Запросы к персоналу на предприятиях социально-культурной сферы и туризма
Содержание
Содержание:
Вступление стр. 3.
1. Индивидуальности социально-культурной сферы - стр. 3.
2. Классифицирование отраслей социально-культурной сферы стр. 5.
3. Трудовые ресурсы социально-культурной сферы. Система снабжения кадрами в турбизнесе стр. 7.
4. Запросы к персоналу в социально-культурной сфере и сфере туризма стр. 8.
5. Запросы к руководителям в социально-культурной сфере и сфере туризма стр. 11.
6. Туризм как ветвь социально-культурной сферы стр. 13.
7. Служба в туризме: иллюзии и действительность стр. 17.
8. Доход в туристической компании стр. 19.
9. Обучение профессионалов сообразно туризму стр. 28.
10. Розыск работы в сфере туризма стр. 29.
Мнение стр. 31.
Перечень литературы стр. 32.
Выдержка
Социально-культурная сфера это совокупа компаний, учреждений, организаций и органов управления, исполняющих создание, расположение, хранение и компанию употребления продуктов и услуг социально-культурного и информационного назначения, обеспечивая тем самым ублажение культурных и информационных потребностей народонаселения.
Туризм является отраслью социально-культурной сферы.
Мишень социально-культурной сферы обогащение духовной жизни людей и творение критерий для социально-культурной деловитости.
Литература
Перечень использованной литературы:
1. Bateson J. Managing services marketing. США, 1995.
2. Bitner M. , Zeithaml V. Services marketing. Massachusetts, 1996.
3. Gronroos C. Service management and marketing. West Sussex, 2000.
4. Landlois R. , Robertson P. Firms, markets and economic. London and New York, 1995.
5. Lovelock C. Services marketing. London, 2001.
6. Белл Д. Будущее постиндустриальное сообщество. М. , 1999.
7. Борисов Б. Сервисы. Законный режим реализации. М. , 1997.
8. Ворачек Х. О состоянии «теории маркетинга услуг» //Трудности теории и практики управления. 2002. № 1.
9. Длинноватые волны: НТП и социально-экономическое развитие/под ред. С. Казанцева. Новосибирск, 1991.
10. Егорова С. Базы бухгалтерского учета и аудита в сфере обслуживания. М. , 2000.
11. Кляйнальтенкамп М. Синергетический потенциал изучений в области маркетинга индустриальных продуктов и услуг // Трудности теории и практики управления. 2002. № 1.
12. Котлер Ф. Маркетинг, радушие, туризм. М. , 1998.
13. Новаторов Э. Международные модели маркетинга услуг // Маркетинг в Рф и за рубежом. 2000. № 3.
14. Новаторов Э. Развитие маркетинга услуг как самостоятельной научной дисциплины за рубежом // Маркетинг в Рф и за рубежом. 2002. № 4.
15. Саак А. Э. , Пшеничных Ю. А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: Конспект лекций. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005. 268 с.
16. Нормализация и сертификация в сфере услуг/под ред. А. Ракова М. , 2002.
17. Статистика базара продуктов и услуг/под ред. И. Беляевского М. , 1997.
18. Стаханов В. Маркетинг сферы услуг. М. , 2001.
19. Хаксевер К. , Рендер Б. , Рассел Р. , Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг. Концепция и практика. СПб. , 2002.
Социально-культурная сфера это совокупность предприятий, учреждений, организаций и органов управления, осуществляющих производство, распреде