Вступление.
До этого только о позе и жестах.
Беллетристика
Выдержка
Вступление.
Жесты, мимика, интонации важная дробь делового общения.
Иногда с поддержкой данных средств(их именуют невербальными)разрешено заявить еще более, чем с поддержкой слов.
Наверняка, любой может припомнить, как он сам прибегал к велеречивым взорам и жестам либо"читал" протест на личике собеседника.
Таковая информация использует огромным доверием. Ежели меж 2-мя источниками инфы(вербальным и невербальным)появляется возражение: произносит человек одно, а на личике у него написано совершенно иное, то, разумеется, большего доверия заслуживает невербальная информация.
Австралийский спец А. Пиз заявляет, что с поддержкой слов передается 7% инфы, звуковых средств 38%, мимики, жестов, позы 55%. Другими словами, не настолько означаемо, что говорится, а как это делается.
Говорят таковой вариант.
Произошел он лет 1520 обратно.
Во время переговоров о закупке продуктов возможный торговец вел неизменное фотографирование соучастников.
Сообразно истечении некого времени торговец стал требовать на той граничной стоимости, больше которой клиент не мог договориться и которая, несомненно, сочиняла коммерческую тайну.
Литература
Литература
1. Пиз А. Язычок телодвижений. Как декламировать идеи остальных сообразно их жестам. Нательный Новгород, 1992.
2. Lewis D. The Secret Language of Success: How to Read and Use Body-Talk. L 1990.
3. Плешаков Л. М-р Кислин отыскивает партнеров. Огонек. 1991. № 29
4. Fast Body Language. N. Y. , 1970. Zunin L. Zunin N. Conlact.
5. Сухарев:"Существовать деловым человеком"
6. Кузин: Уч. Цивилизация делового общения.
Введение.Жесты, мимика, интонации важнейшая часть делового общения. Порой с помощью этих средств (их называют невербальными) можно сказать гораздо больше, чем