Взаимозависимость конфликтного поведения и характерологических необыкновенностей личности
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Вступление. . . 3
ГЛАВА I. ПРОБЛЕМА КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ В ПСИХОЛОГИИ. . . . 7
1. 1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ, ВИДЫ И СТРУКТУРА МЕЖЛИЧНОСТНОГО КОНФЛИКТА. . . . . 6
1. 2. НАУЧНЫЕ ПОДХОДЫ К ПОНИМАНИЮ ПРИЧИН ВОЗНИКНОВЕНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ. . . 14
1. 3. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ КОНФЛИКТОВ. . . . . 19
1. 4. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ДЕТЕРМИНАНТЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ В ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СФЕРЕ22
1. 5. ВЫВОДЫ ПО ТЕОРЕТИЧЕСКОМУ ИССЛЕДОВАНИЮ. 31
ГЛАВА II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ СВОЙСТВ ЛИЧНОСТИ34
2. 1. ОРГАНИЗАЦИЯ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ. . . 34
2. 2. Анализ и интепритация итогов эмпирического исследования43
2. 3. Выводы сообразно эмпирическому изучению. . . . 46
Заключение47
Перечень литературы. . 49
Прибавления. . 51
Выдержка
Введение
В группах, коллективах, в особенности окружающих в стадии развития и развития, нередко появляются противоречия, часто кончаются конфликтами. Факторами тому имеют все шансы ходить психофизиологическая и социально-психологическая несовместимости. Как верховодило, конфликты в рабочем коллективе приносят немало проблем организации, потому лучше было бы их избежать.
Было подмечено, что на поведение личности, в том числе и в конфликтной ситуации, воздействуют её личные индивидуальности: нрав, характер, характеристики нервозной системы.
Потому ещё на шаге подбора и привыкания персонала, может быть, фактически турнуть такую предпосылку конфликтных обстановок, как психологическая несопоставимость, отсеяв служащих с ненужными персональными чертами. В ситуации, когда трудящийся коллектив сформирован, благодаря познанию данных необыкновенностей разрешено изготовить подобающую расстановку сотрудников.
Злободневность изучения содержится в том, что в организации нереально отрешиться от межличностных взаимоотношений. Для такого, чтоб избежать конфликтов на затеи нужно мочь верно зафиксировать личностные индивидуальности служащих, воспринимать, как разные типы нрава, характера, нервозной системы воздействуют на поведение личности, в том числе и в ситуации конфликта, с учетом данных познаний исполнять отбор и расстановку персонала, избирать стили общения, упражнять базы корпоративной этики.
Вопросцам воздействия личных параметров личности на поведение в конфликте в различные периоды времени занималос достаточное численность создателей. В работе предпринимается попытка обобщения теоретических и практических данных о взаимосвязи личных необыкновенностей личности на формирование конфликта в организации.
Мишень изучения: воздействия взаимозависимость личных параметров личности на поведение в ситуации конфликта.
Для заслуги цели работы нужно постановить последующие задачки:
1. Разглядеть абстрактные подходы к изучению конфликта;
2. Обнаружить разные виды конфликтов и их предпосылки;
3. Проверить, разны стратегии поведения в конфликтной ситуации;
4. Разглядеть психологические причины конфликтного поведения;
5. Вести эмпирическое изучение взаимосвязи конфликтного поведения и личных параметров личности(характера, нрава, параметров нервозной системы);
6. Проверить итоги изучения и образовать выводы.
Объектом изучения является поведение личности в конфликтной ситуации.
Объект изучения воздействие личных параметров личности на отбор стратегии поведения в конфликте.
Догадка изучения: характер, нрав, характеристики нервозной системы воздействуют на поведение в ситуации конфликта, на отбор манеры поведения в трудной ситуации.
Черта подборки: 32 человека, сотрудники торгашеской организации(ООО «Кортес» г. Столица). Возрастной состав членов коллектива от 23 по 38 лет. Образование: незаконченное высшее и высшее.
В работе употребляются последующие способы изучения: обзорно-аналитический, тестирование, количественно-качественный и статистический анализ приобретенных итогов.
Для определения взаимосвязи конфликтного поведения и личных необыкновенностей личности применялось способа:
1. Способ определения доминирующего типа характера А. Белова; [44]
2. Индивидуальный опросник Г. Шмишека «Акцентуации характера»;[44]
3. Темпинг-тест «Изучение силы нервозной системы»;[44]
4. Тест Томаса на определение стратегии поведения в конфликтной ситуации;[44]
5. Тест на определение уровня конфликтности личности. [44]
Введение
В группах, коллективах, в особенности окружающих в стадии развития и развития, нередко появляются противоречия, часто кончаются конфликтами. Факторами тому имеют все шансы ходить психофизиологическая и социально-психологическая несовместимости. Как верховодило, конфликты в рабочем коллективе приносят немало проблем организации, потому лучше было бы их избежать.
Было подмечено, что на поведение личности, в том числе и в конфликтной ситуации, воздействуют её личные индивидуальности: нрав, характер, характеристики нервозной системы.
Потому ещё на шаге подбора и привыкания персонала, может быть, фактически турнуть такую предпосылку конфликтных обстановок, как психологическая несопоставимость, отсеяв служащих с ненужными персональными чертами. В ситуации, когда трудящийся коллектив сформирован, благодаря познанию данных необыкновенностей разрешено изготовить подобающую расстановку сотрудников.
Злободневность изучения содержится в том, что в организации нереально отрешиться от межличностных взаимоотношений. Для такого, чтоб избежать конфликтов на затеи нужно мочь верно зафиксировать личностные индивидуальности служащих, воспринимать, как разные типы нрава, характера, нервозной системы воздействуют на поведение личности, в том числе и в ситуации конфликта, с учетом данных познаний исполнять отбор и расстановку персонала, избирать стили общения, упражнять базы корпоративной этики.
Вопросцам воздействия личных параметров личности на поведение в конфликте в различные периоды времени занималось достаточное численность создателей. В работе предпринимается попытка обобщения теоретических и практических данных о взаимосвязи личных необыкновенностей личности на формирование конфликта в организации.
Мишень изучения: воздействия взаимозависимость личных параметров личности на поведение в ситуации конфликта.
Для заслуги цели работы нужно постановить последующие задачки:
1. Разглядеть абстрактные подходы к изучению конфликта;
2. Обнаружить разные виды конфликтов и их предпосылки;
3. Проверить, разны стратегии поведения в конфликтной ситуации;
4. Разглядеть психологические причины конфликтного поведения;
5. Вести эмпирическое изучение взаимосвязи конфликтного поведения и личных параметров личности(характера, нрава, параметров нервозной системы);
6. Проверить итоги изучения образовать выводы.
Объектом изучения является поведение личности в конфликтной ситуации.
Объект изучения воздействие личных параметров личности на отбор стратегии поведения в конфликте.
Догадка изучения: характер, нрав, характеристики нервозной системы воздействуют на поведение в ситуации конфликта, на отбор манеры поведения в трудной ситуации.
Черта подборки: 32 человека, сотрудники торгашеской организации(ООО «Кортес» г. Столица). Возрастной состав членов коллектива от 23 по 38 лет. Образование: незаконченное высшее и высшее.
В работе употребляются последующие способы изучения: обзорно-аналитический, тестирование, количественно-качественный и статистический анализ приобретенных итогов.
Для определения взаимосвязи конфликтного поведения и личных необыкновенностей личности применялось способа:
1. Способ определения доминирующего типа характера А. Белова; [44]
2. Индивидуальный опросник Г. Шмишека «Акцентуации характера»;[44]
3. Темпинг-тест «Изучение силы нервозной системы»;[44]
4. Тест Томаса на определение стратегии поведения в конфликтной ситуации;[44]
5. Тест на определение уровня конфликтности личности. [44]
ГЛАВА I. ПРОБЛЕМА КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ В ПСИХОЛОГИИ
1. 1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ, ВИДЫ И СТРУКТУРА МЕЖЛИЧНОСТНОГО КОНФЛИКТА
У конфликта имеется очень много определений. В психологии под конфликтом соображают стычка обратно направленных целей, интересов, позиций, понятий либо взоров оппонентов либо субъектов взаимодействия [Гришина Н. В. , 8]. В связи с сиим разрешено отдать определение конфликту как одной из форм человечного взаимодействия, в базе которой лежат разного рода настоящие либо призрачные, конкретные и субъективные, в разной ступени осмысленные противоречия меж людьми, какие имеют все шансы решать пробы их разрешения на фоне проявления чувств.
Отседова следовательно, что базу конфликтных обстановок в группе меж отдельными людьми сочиняет стычка меж обратно направленными интересами, понятиями, целями, разными представлениями о методе их заслуги.
Западными социологами и психологами конфликты сознаются важными причинами общественного развития. Британский социолог Г. Спенсер читал конфликт неминуемым явлением в летописи человечного сообщества и стимулом общественного развития [Спенсер Г. , 37].
Конфликт почаще только ассоциируется с злостью, опасностями, спорами, враждебностью. Существует мировоззрение, что конфликт явление постоянно ненужное, что его нужно, сообразно мерке способности, сторониться, и что его следует немедля позволять, как лишь он появляется. Такое известие нередко выслеживается в трудах Уорда, Веблена, Росса, Смолла, Левина, создателей, принадлежащих к школе научного управления, административной школе и делящих теорию бюрократии сообразно Веберу [Вебер М. , 4]. Германский философ-идеалист и социолог Г. Зиммель, именуя конфликт «спором», считал его психологически обусловленным явлением и одной из форм социализации [Зиммель Г. , 14].
Создатели, принадлежащие к школе «человеческих отношений», также были расположены полагать, что конфликта разрешено и необходимо избежать. Они признавали вероятность появления противоречий меж разными группами управляющих, но традиционно разглядывали конфликт как знак неэффективности деловитости организации и отвратительного управления. Сообразно их понятию, отличные отнощения в организации имеют все шансы предупредить происхождение конфликта [А. Маслоу, 31].
Один из основоположников чикагской школы общественной психологии Р. Парк включил конфликт в количество 4 главных видов общественного взаимодействия наравне с соревнованием, приспособлением и ассимиляцией(от латинского модифицировать).
Литература
Перечень использованной литературы
1. Бородкин Ф. , Корян Н. Интерес: конфликт. Новосибирск. , 1989. 472 с.
2. Бороздина Л. В. Психология нрава. Многознаменательный абрис. М. : МГУ, 1997. 219 с.
3. Братусь Б. С. Странности личности. М. : Мысль, 1988. - 301 с.
4. Вебер М. Главные социологические мнения. М. : Прогресс, 1990. 808 с.
5. Головин С. Ю. Словарь практичного психолога. Минск: Харвест, -1997. 800 с.
6. Гришина Н. В. Эксперимент построения социально-психологической типологии производственных конфликтов // Психология производству и обучению. Л. , 1977. С. 1924.
7. Гришина Н. В. Закономерности происхождения межличностных производственных конфликтов. Л. , 1978. 206 с.
8. Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб. : Питер, 2000. - 456 с.
9. Гришина Н. В. Психология межличностного конфликта: Дис. . . д-ра психол. наук. СПб. , 1995. - 318 с.
10. Дебольский М. сихология делового общения. М. , 1998. 244 с.
11. Донцов А. И. , Полозова Т. А. Неувязка беспристрастных детерминант межличностного конфликта в группе // Предвестник МГУ. Серия 14. Психология. 1977. № 4. С. 2331.
12. Донцов А. И. , Полозова Т. А. Неувязка конфликта в западной общественной психологии// Психический журнальчик. - Т. 1, №6. -1980. С. - 119-133
13. Ершов А. А. Социально-психологические нюансы конфликтов // Соц психология и соц планирование. Л. , 1973. С. 3339.
14. Зиммель Г. Избранное. Том 2. Созерцание жизни - М. : Адвокат, 1996. 607 с.
15. Кичанова И. М. Конфликт: за и супротив. М. , 1978. - 88 с.
16. Климов Е. А. Личный тип деловитости в зависимости от типологических параметров нервозной системы, - Казань, 1969. 49 с.
17. Козер Л. А. Функции общественного конфликта. М. : Идея-Пресс, 2000. - 205 с
18. Конфликты: суть и преодоление / Сост. Г. М. Потанин. А. И. Сахаров М. , 1990. 160 с.
19. Кречмер Э. Здание тела и нрав. М. : 1982
20. Кричевский Р. Л. Межличностное воспринятие в группе / Под ред. Г. М. Андреевой, А. И. Донцова. М. : Изд-во МГУ, 1981. 295 с.
21. Кричевский Р. Л. Психология лидерства. М. : 2007. - 542 с.
22. Крогиус Н. В. Личность в конфликте. Саратов: ИСУ, 1976. -135 с.
23. Левитов Н. Д. Неувязка психических состояний // Вопр. психол. 1952. № 2. С. 616.
24. Левитов Н. Д. Неувязка нрава в современной психологии. М. : 1982. 322 с.
25. Левитов Н. Д. Психология нрава. М. : Образование, 1969. 424 с.
26. Леонгард К. Акцентуированные личности. М. : Феникс, 1989. 244 с.
27. Либин А. В. Дифференциальная психология. М. : Значение, 2000. 549 с.
28. Линчевский Э. Э. Конфликты в общении и общение в конфликте. - СПб. , 2000. - 72 с.
29. Личко А. Е. Типы акцентуаций нрава и психопатий у подростков. М. : Эксмо-пресс, 1999. - 416 с.
30. Майерс Д. Соц психология. СПб. : Питер, 1997 - 688 с.
31. Маслоу А. Мотивация и личность. СПб. : Евразия, 1999. - 478 с.
32. Небылицын В. Д. Психофизиологические изучения личных различий. М: 1982. 336 с.
33. Орлова Э. А. , Филонов Л. Б. Взаимодействие в конфликтной ситуации // Психологические трудности общественной регуляции поведения. М. , 1976. С. 319343.
34. Парк Р. Человечная натура и коллективное поведение. М. : 1999
35. Русалов В. М. Био базы индивидуально-психологических различий. М. : 1979. - 352 с.
36. Скворцов М. М. Методы разрешения конфликтов. М. : 1986
37. Спенсер Г. Синтетическая философия. М. , 1997
38. Теории личности / Под ред. Б. В. Зейгарник. СПб. : Питер, 1999. 454 с.
39. Теплов Б. М. Трудности личных различий. - М. : 1961. - 535 с.
40. Фишер Р. , Юри У. Путь к согласию либо переговоры без поражения. -М. : 1992. 160 с.
41. Черняк Т. В. Конфликты в организациях и технологии их разрешения. Новосибирск: Изд-во СибАГС, 1998. 120 с.
42. Черняк Т. В. Конфликты в организациях и технологии их разрешения. - Новосибирск, 1998. 120 с.
43. Якунин В. А. О связи психических состояний и параметров личности // Психические состояния. Экспериментальная прикладная психология. Вып. 10. Л. , 1981. С. 1723.
44. http://vsetesti. ru Проф психологические испытания
Введение
В группах, коллективах, особенно находящихся в стадии становления и развития, часто возникают противоречия, нередко заканчиваются конфликтами. Причина