воздействие ролевых необыкновенностей менеджеров сообразно продажам на эффективность деловитости
Содержание
Содержание
Введение 3
1 Абстрактные нюансы трудности воздействия ролевых необыкновенностей на эффективность деятельности 6
1. 1 Общественные роли и их воздействие на жизнь и активность человека 6
1. 2 Исследование соц ролей в психологии 11
1. 3 Менеджеры и их роли, исполняемые в организации 15
2 Практическое изучение воздействия ролевых необыкновенностей менеджеров сообразно продажам на эффективность деятельности 21
2. 1 Диагностические способа, применяемые в ходе исследования 21
2. 2 Анализ итогов диагностики 27
2. 3 Выводы и рекомендации 42
Заключение 45
Глоссарий 48
Перечень использованных источников 49
Прибавление А Контент опросника «Способ Q-сортировка» 51
Прибавление Б Обнаружение и критика коммуникативных и организаторских способностей 55
Прибавление В Тест Кеттела 57
Прибавление Г Определение направлению личности(ориентационная анкета) 63
Прибавление Д Шкала оценки потребности в достижении 67
Выдержка
Менеджмент(от англ. manage править)представляет собой совокупа принципов, способов и средств управления, применяемых в критериях рыночного хозяйства. Менеджер же, в свою очередность, это спец сообразно управлению созданием, организацией, компанией в рыночных экономических критериях.
Активность менеджера связана с высочайшей ответственностью и ограниченностью времени, которым он может владеть для решения собственных задач. Служба менеджера еще связана с высочайшей ценой ошибок(огромные убытки либо неудача организации), необходимостью предвидеть движение событий, надеяться и обдумывать вероятные нежданные стечения событий.
В связи с сиим от менеджера кроме высочайшего уровня общей осведомленности и глубочайших особых познаний требуются дееспособность творчески раздумывать в области социально-экономических явлений.
Для менеджеров принципиально мочь скоро опознаться в трудной незримой обстановке, описывающей положение дел в организации и за пределами её; скоро перекидываться с одной энергичности на иную и совместно с тем не выпускать из виду главные цели, т. е. существовать целеустремленны, напористым в сочетании с выдержанностью, уравновешенностью, корректным отношением к людям.
На активность менеджеров воздействуют и их личностные свойства, такие как коммуникабельность, ответственность, организаторские и коммуникативные возможности, трудоспособность, предприимчивость, и те роли, какие они исполняют как в собственной деловитости, этак и в жизни за пределами работы. К схожим ролям относятся: общественные роли и те роли, какие менеджеры играют в организации.
Злободневность предоставленного изучения содержится в том, что познания о ролевых необыкновенностях поведения разрешают обнаружить поведенческие, познавательные, эмоционально-волевые свойства, какие содействуют развитию личности и её действенной деловитости.
Делему воздействия ролевых необыкновенностей на жизнь и активность людей изучили такие эксперты, как Т. Шибутани, У. Бронфенбреннер, Г. М. Андреева, Д. А. Леонтьев, Я. Л. Коломинский, Е. В. Руденский, Т. Парсонс, И. С. Кон, Л. П. Буева, А. В. Мудрик, Р. Линтон, Дж. Мид и остальные. В частности, данные создатели изучили общественные роли и их воздействие.
Литература
1. Авдулова, Т. П. Психология менеджмента[Текст]: учебное вспомоществование. М. : Академия, 2003. 256 с. ISBN 5-7695-1435-3
2. Андриенко, Е. В. Соц психология [Текст]: учебное вспомоществование для студ. высш. пед. учеб. заведений / Под ред. В. А. Сластенина. М. : Академия, 2000. 304 с. ISBN 5-7695-0617-2
3. Крупная энциклопедия психологических тестов [Текст]. М. : Эксмо, 2007. 416 с. ISBN 978-5-699-13698-8
4. Григорьева, М. В. Психология труда: конспект лекций [Текст]. М. : Высшее образование, 2006. 192 с. ISBN 5-9692-0069-7
5. Елисеев, О. П. Практикум сообразно психологии личности [Текст]. СПб. : Питер, 2001. 560 с. ISBN 5-272-00115-Х
6. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы [Текст]. СПб. : Питер, 2008. 512 с. - ISBN 978-5-272-00028-6
7. Ильин, Е. П. Психофизиология состояний человека [Текст]. СПб. : Питер, 2005. 412 с. - ISBN 5-469-00446-5
8. Карпов, А. В. Психология менеджмента [Текст]: учебное вспомоществование для вузов. М. : ГАРДАРИКИ, 2005. 584 с. ISBN 5-8297-0018-2
9. Климова, Е. А. Психология проф самоопределения [Текст]: учебное вспомоществование для студ. высш. пед. учеб. заведений. М. : Академия, 2004. 304 с. ISBN 5-7695-1506-6
10. Корнилова, Т. В. Экспериментальная психология: Концепция и способы [Текст]: учебник для вузов. М. : Нюанс Пресс, 2002. 381 с. - ISBN 5-7567-0160-5.
11. Кулагина, И. Ю. Возрастная психология: Целый актуальный цикл развития человека [Текст]: учебное вспомоществование для студентов выс¬ших учебных заведений / И. Ю. Кулагина, В. Н. Колюцкий. М. : Сфера, 2001. - 464с. - ISBN 5-89144-162-4
12. Маклаков, А. Г. Общественная психология [Текст]: учебник для вузов. СПб. : Питер, 2000. 693 с. ISBN 5-272-00062-5
13. Маслоу, А. Мотивация и личность [Текст]. / Пер. с англ. СПб. : Питер, 2008. 352 с. ISBN 978-5-91180-439-8
14. Меркулова, О. С. Психология труда [Текст]. СПб. : Приор-издат, 2008. 80 с. ISBN 978-5-9512-0838-5
15. Холодов, А. В. Деловая психология. Курс лекций [Текст]: учебник для высших и средних особых учебных заведений. СПб. : Издательство Альянс, 2000. 576 с. ISBN 5-87852-125-3
16. Немов, Р. С. Базы психологического консультирования [Текст]: учеб. для студ. педвузов. М. : ВЛАДОС. 394 с. ISBN 5-691-00268-6
17. Никифоров, Г. С. Практикум сообразно психологии менеджмента [Текст]. М. : Стиль, 2003. 448 с. ISBN 5-9268-0161-3
18. Никуленко, Т. Г. Психология менеджмента [Текст]. - Рн/Д: Феникс, 2007. 349 с. ISBN 5-222-10280-0
19. Носкова, О. Г. Психология труда [Текст]. М. : Академия, 2008. 384 с. ISBN 978-5-7695-4918-2
20. Базы психологии [Текст]: Практикум / Ред. -сост. Л. Д. Столяренко. Рн/Д: Феникс, 2005. 704 с. ISBN 5-222-06930-3
21. Пономаренко, В. А. Специальность психолог труда [Текст]. М. : ДДДККК ВУЗ психологии РАН, 2007. 400 с. ISBN 978-5-9270-0114-9
22. Практикум сообразно общей, экспериментальной и практический психологии [Текст]: учеб. вспомоществование / В. Д. Балин, В. К. Гайда, В. К. Горбачевский. СПб. : Питер, 2000. 560 с. ISBN 5-8046-0100-8
23. Практикум сообразно психологии менеджмента и проф деловитости [Текст]. М. : Стиль, 2007. 448 с. ISBN 5-9268-0161-3
24. Психологическая диагностика [Текст]: учебник для вузов / Под ред. М. К. Акимовой, К. М. Гуревича. - СПб. : Питер, 2003. 652 с. ISBN 5-94723-626-5
25. Психологические базы проф деловитости [Текст]. М. : Логос, 2007. 855 с. ISBN 978-5-9292-0165-3
26. Психологические базы управления [Текст]. М. : ЮНИТИ, 2005. 240 с. ISBN 5-238-00867-8
27. Психология личности [Текст] / Под ред. П. Н. Ермакова, В. А. Лабунской. М. : Эксмо, 2008. 653 с. ISBN 5-699-19994-2
28. Психология менеджмента [Текст]. М. : ЮНИТИ, 2005. 608 с. ISBN 5-238-00858-9
29. Психология менеджмента [Текст]. М. : Гуманитарный центр, 2007. 349 с. ISBN 966-8324-34-Х
30. Психология труда, рекламы, управления, инженерная психология и эргономика [Текст] / Энциклопедичный словарь. - М. : Деловая книжка, 2002. 463 с. ISBN 5-88687-073-3
31. Психология человека от рождения по погибели [Текст] / Под ред. А. А. Реана. М. : Прайм-Еврознак, 2005. 656 с. ISBN 5-93878-029-2
32. Романова, Е. С. 99 фаворитных профессий. Психический анализ и профессиограммы [Текст]. СПб. : Питер, 2008. 464 с. ISBN 978-5-94723-558-6
33. Рыбалко, Е. Ф. Возрастная и дифференциальная психология [Текст]. СПб. : Питер, 2001. 224 с. - ISBN 5-318-00252-8
34. Смирнов, А. Г. Практикум сообразно общей психологии [Текст]: учебное вспомоществование. М. : Изд-во ДДДККК ВУЗа психотерапии, 2001. 224 с. ISBN 5-89939-024-7
35. Соснин, В. А. Соц психология [Текст]: учебник / В. А. Соснин, Е. А. Красникова. М. : ФОРУМ, 2004. 336 с. ISBN 5-8199-0021-9
36. Соц психология [Текст]: учеб. вспомоществование для студ. высш. учеб. заведений / А. Н. Сухов, А. А. Бодалев, В. Н. Казанцев и др. М. : Академия, 2001. 600 с. ISBN 5-7695-0627-Х
37. Столяренко, А. В. Психология менеджмента [Текст]. М. : ЮНИТИ, 2005. 608 с. ISBN 5-238-000858-9
38. Столяренко, Л. Д. 100 экзаменационных ответов сообразно психологии [Текст] / Л. Д. Столяренко, С. И. Самыгин. Рн/Д. : МарТ, 2001. с. ISBN
39. Сущенко, С. А. Соц психология [Текст]. Рн/Д. : Феникс, 2005. 345 с. ISBN 5-222-06476-Х
40. Толочек, В. А. Инновационная психология труда [Текст]: учебное вспомоществование. СПб. : Питер, 2005. 479 с. - ISBN 5-272-00193-1
41. Фраймут, Йоахим Ужас в работе менеджеров [Текст]. М. : Гуманитарный центр, 2005. 416 с. ISBN 966-8324-13-7
42. Шеламова, Г. М. Психология и этика проф деловитости [Текст]. М. : Академия, 2008. 64 с. ISBN 978-5-7695-3871-1
43. Энциклопедия психологических тестов 3 [Текст]. М. : ТЕРРА-Неестественный клоб, 2000. 360 с. ISBN 5-275-00067-7
Менеджмент (от англ. manage управлять) представляет собой совокупность принципов, методов и средств управления, применяемых в условиях рыночного хозяйства. Мен