ТЕМА 1. ПЕРСОНАЛ И СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 9
Лекция 1. Система менеджмента 9
Персонал как ресурс организации 9
Промышленно-производственный персонал 11
Непроизводственный персонал 16
Квалификация персонала 17
Цели управления персоналом 22
Взгляды управления персоналом 25
Функции управления персоналом 27
Способы управления персоналом 30
Контрольные вопросцы к теме №1: 32
ТЕМА 2. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ В ПЕРСОНАЛЕ 33
Лекция 2. Предсказание потребностей в персонале 33
Мнение потребности в персонале 33
Надобность в персонале как функция мимолетных черт производственной программы 35
Надобность в персонале как функция норм обслуживания 39
Контрольные вопросцы к теме №2: 40
ТЕМА 3. ПЛАНИРОВАНИЕ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ 41
Лекция 3. Планирование в управлении персоналом 41
Суть планирования персонала 41
Планирование комплекта персонала 44
Планирование освобождения персонала 46
Планирование применения персонала 48
Планирование развития персонала 49
Планирование издержек на персонал 52
Контрольные вопросцы к теме №3: 53
ТЕМА 4. МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА 54
Лекция 4. Маркетинг персонала 54
Мнение маркетинга персонала 54
Наружные и внутренние причины рекламной деятельности 56
Издержки на вовлечение и формирование персонала 59
Отбор стезей покрытия потребности в персонале 60
Освобождение тружеников из производства 66
Контрольные вопросцы к теме №4: 68
ТЕМА 5. НАБОР И ОТБОР ПЕРСОНАЛА 70
Лекция 5. Комплект и подбор персонала 70
Роль отбора в механизме управления персоналом 70
Способы отбора 72
Интервью с претендентами на незамещенные должности 75
Процесс интервью 78
Действенность интервью 80
Контрольные вопросцы к теме №5: 81
ТЕМА 6. МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА 82
Лекция 6. Мотивация персонала 82
Способы мотивации персонала 83
Административные способы мотивации 83
Экономические способы мотивации 87
Инновационные подходы к организации оплаты труда 95
Социально-психологические способы мотивации 96
Воздействие как способ мотивации 99
Кратковременное влияние 101
Длительное влияние 102
Уговаривание как способ мотивации 103
Контрольные вопросцы к теме №6: 111
ТЕМА 7. ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА 112
Лекция 7. Критика деловитости персонала 112
Мнение и цели оценки деловитости персонала 112
Характеристики оценки деловитости персонала 114
Способы оценки деятельности 115
Контрольные вопросцы к теме №7: 122
ТЕМА 8. СОЗДАНИЕ И РАЗВИТИЕ КОМАНД 123
Лекция 8. Творение и формирование команд 123
Мнение команды 123
Характеристики команды 126
Композиция команды 127
Конструкция команды 128
Командные процессы 134
Роли членов команды 138
Наружная среда команды 141
Мотивация команды 142
Контрольные вопросцы к теме №8: 142
ТЕМА 9. МЕНЕДЖМЕНТ КОНФЛИКТА 144
Лекция 9. Менеджмент конфликта 144
Суть конфликта 144
Типология конфликта 147
Личностные стили поведения в конфликте 153
Управляющий в конфликте 155
Проблематичность личности 159
Контрольные вопросцы к теме №9: 161
ТЕМА 10. СТИЛЬ РУКОВОДСТВА 162
Лекция 10. Манера руководства 162
Мнение манеры руководства 162
Система ГРИД 165
Причины, действующие на стиль 167
Контрольные вопросцы к теме №10: 169
ЛИТЕРАТУРА 172
Выдержка
Главные мнения:
промышленно-производственный персонал; рабочие; главные рабочие; запасные рабочие; руководители; линейные руководители; руководители многофункциональных служб; спецы и служащие; меньший обслуживающий персонал; воспитанники; труженики пожарно-сторожевой охраны; непроизводственный персонал; квалификация персонала; сложность труда; главная мишень управления персоналом; профессиональный потенциал; устройство управления персоналом; взгляды управления персоналом; функции управления персоналом; способы управления персоналом; манера управления.
Литература
ЛИТЕРАТУРА
1. Автоматизация поискового конструирования(ненастоящий разум в машинном проектировании). / Под ред. А. И. Половинкика. - М. : Радио и ассоциация, 1981.
2. Бабосов Е. М. Социология управления: Учеб. вспомоществование для студентов вузов. - Мн. : ТетраСистемс, 2000.
3. Бигель Дж. Управление созданием. Численный подъезд. - М. :Мир, 1973.
4. Брасс А. А. Базы менеджмента: Учеб. вспомоществование. - Мн. : ИП Экоперспектива, 1999.
5. Брасс А. А. Менеджмент: главные мнения, виды, функции: Вспомоществование. - Мн. : ООО Мисанта, 2002.
6. Вентцель Е. С. Изучение операций. - М: Дисциплина, 1980.
7. Виханский О. С. , Наумов А. И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. - М. : Гардарика, 1998.
8. Генкин Б. М. , Кононова Г. А. , Кочетков В. И. и др. Базы управления персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Генкина Б. М. -Мн. ,Высш. шк. ,1996.
9. Голубков Е. П. Какое взять заключение?( Практикум хозяйственника). - М. : Экономика, 1990.
10. Десслер Г. Управление персоналом/ Пер. с англ. М:"Издат-во БИНОМ", 1997.
11. Киллен К. Базы управления. - М. :Экономика,1981.
12. Кови С. Р. 7 навыков действенных людей. Возврат к Этике Нрава / Пер. с англ. - М. : Вече, Персей, АСТ, 1998.
13. Кузьмин И. Психотехнологии и действенный менеджмент. - М. : Технологическая школа коммерциала, 1994.
14. Кунц Г. , О\'Доннел С. Управление: целый и ситуационный анализ управленческих функций. - М. : Прогресс, т. 1,2, 1981.
15. Ладанов И. Д. Утилитарный менеджмент(психотехника управления и самотренировки). - М. : Элник, 1995.
16. Лопатников Л. И. Экономико-математический словарь - М. : Дисциплина, 1987
17. Маслов Е. В. Управление персоналом компании: Учебное вспомоществование / Под ред. П. В. Шеметова. -М. :ИНФА-М. , МГАЭиУ, Новосибирск, 1998.
18. Менеджмент и базар: немецкая модель. Учебное вспомоществование / Под ред. проф. У. Рора и проф. С. Долгова - М. : Издательство БЕК, 1995.
19. Мескон М. Х. , Альберт М. , Хедоури Ф. Базы менеджмента. - М. : Дело, 1992
20. Мильнер Б. З. Концепция организации: Учебник. - 2-е изд. , М. : ИНФРА-М, 2001.
21. Совместный курс менеджмента в таблицах и графиках: Учебник для вузов/ Б. В. Прыкин, Л. В. Прыкина, Н. Д. Эриашвили, З. А. Усман; Под ред. проф. Б. В. Прыкина. - М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998
22. Одегов Ю. Г. , Журавлев П. В. Управление персоналом: Учебник для вузов. -М. :Финстатинформ,1997.
23. Базы теории вычислительных систем. Под ред. С. А. Майорова - М. : Верховная школа, 1978.
24. Планкетт Г. и др. Выработка и принятие управленческих решений. - М. : Экономика, 1984.
25. Пуанкаре А. О науке - М: Дисциплина, 1983.
26. Растригин Л. А. Инновационные взгляды управления трудными объектами. - М. : Русское радио. - 1980.
27. Роджерс Ф. Дж. IBM. Взор внутри: человек - компания - маркетинг: Пер. с англ. - М. : Прогресс, 1990.
28. Саати Т. Л. Математические способы изучения операций. - М. : Воениздат, 1963.
29. Санталайнен Т. и др. Управление сообразно результатам. - М:Прогресс, 1988.
30. Смирнов Э. А. Базы теории организации: Учеб. вспомоществование для вузов. - М. : Аудит, ЮНИТИ, 1998.
31. Смолкин А. М. Менеджмент: базы организации: Учебник. М. : ИНФРА-М, 2001.
32. Сорокин П. Человек. Культура. Сообщество. - М. : Политиздат, 1992.
33. Концепция системного менеджмента: Учебник / Под общ. ред. В. Г. Янчевского, Р. С. Седегова, В. Н. Кривцова, - Мн: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2001
34. Управление персоналом компании: Учебник/ Под ред. Кибанова А. Я. -М. :1997
35. Управление персоналом: от фактов реального к способностям грядущего: Учебное вспомоществование. А. Брасс, В. Глушаков, В. Кривцов, Р Седегов - Мн. , Уп Технопринт, 2002
36. Юдин Д. Б. Математические способы управления в критериях неполной инфы. - М. : Русское радио,1974.
37. Якокка Л. Судьба менеджера / Пер. с англ. Р. И. Столпер. - Мн. : Феномен, 1996
Основные понятия:промышленно-производственный персонал; рабочие; основные рабочие; вспомогательные рабочие; руководители; линейные руководители; руководители фу