Управление качеством услуг на затеи

 

Содержание

Введение 3
1. Абстрактные базы управления качеством 6
1. 1. Свойство услуг: суть и значение 6
1. 2. Способ оценки свойства услуг 16
1. 3. Индивидуальности управления качеством услуг 22
2. Анализ системы управления качеством в ООО «Стаж-ЭнергоТехОбслуживание» 34
2. 1. Черта организации 34
2. 2. Система управления качеством услуг в ООО «Стаж-ЭнергоТехОбслуживание» 47
2. 3. Анализ итогов внедрения ИСО 9000 в ООО «Стаж-ЭнергоТехОбслуживание» 52
3. Направленности совершенствования системы управления качеством на предприятии 59
Заключение 72
Перечень использованных источников 76

Выдержка

Литература

Купить работу за 3490 руб.

Введение В условиях рыночных отношений в любых организациях и на предприятиях актуальность управления качеством определяется его направленностью на обеспечен

Больше работ по теме:

Предмет: Экономика

Тип работы: Дипломная

Страниц: 77

ВУЗ, город: ргсу

Год сдачи: 2011

Цена: 3490 руб.

Новости образования

КОНТАКТНЫЙ EMAIL: MAIL@SKACHAT-REFERATY.RU

Скачать реферат © 2018 | Пользовательское соглашение

Скачать      Реферат

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ СТУДЕНТАМ