Туристический потенциал Австрии

 

Введение

Австрия - страна, где туристический сезон длится весь год. Австрия исторически аккумулировала в себе голоса разнообразных традиций: немецкой, венгерской, чешской, итальянской. Именно это на протяжении веков определяло оригинальность и обаяние австрийской культуры. Пересечение многих культур на протяжении столетий создало здесь неповторимую архитектуру. Вена - город роскошных дворцов, площадей, уютных улочек. Поражает в первую очередь Штефансплатц - площадь Св. Стефана со знаменитым собором. Великолепен Хофбург - императорский дворец, а также Шеннбрун - летняя резиденция Габсбургов. Во дворце Хофбурга открыты сокровища Габсбургов, а Венский художественный музей предлагает самое большое собрание полотен Брейгеля.

Столица Австрии Вена была и остается крупнейшим музыкальным центром Европы. Ежегодно в Вену и Зальцбург съезжаются тысячи любителей музыки из многих стран на музыкальные фестивали. Австрийцы по праву соперничают с итальянцами - родоначальниками оперы - считая свою родину страной музыки. Многие музеи посвящены знаменитым австрийским музыкантам. Это два дома-музея Моцарта в Зальцбурге, на родине композитора, дом Брамса в Мюрццушлаге и множество мемориалов в Вене.

Австрия сегодня - это страна с высочайшим уровнем туризма: первоклассное обслуживание в гостиницах, отличная служба питания, великолепные культурные программы плюс благополучное состояние окружающей среды все это позволяет считать австрийцев чемпионами мира по туризму.

Сегодня для Австрии туризм <#"justify">·наличие богатых природных ресурсов;

·развитая инфраструктура;

·экономическая и политическая стабильность;

·отсутствие значительных собственных сырьевых и топливных ресурсов;

·дефицит торгового баланса;

·удачное географическое положение.

Развивать туризм в Австрию в наше время выгодное и прибыльное дело для российских туроператоров. На данный момент компании, работающие по этой стране представлены следующим списком:

·4СТрэвел / 4STravel <#"justify">Целью данной курсовой работы является всесторонний анализ туристического потенциала Австрии.

В работе будут решены следующие задачи:

¨изучение общегеографических сведений об Австрии;

¨анализ особенностей развития горнолыжного туризма в Австрии;

¨оценка природно-рекреационных, экономических условий развития горнолыжного туризма в Австрии;

¨поиск инкаминг-компаний для дальнейшего сотрудничества.

Объектом исследования в курсовой работе является Австрия, а предметом исследования - туристический потенциал данной страны для сотрудничества и развития горнолыжных туров на курорты Австрии для российских туристов.

1. Теоретическая часть

.1 Общие сведения об Австрии

Австрия расположена в Центральной Европе. На севере она граничит с Чехией и Словакией, на востоке - с Венгрией, на юге - со Словенией и Италией, на западе - с Лихтенштейном, Швейцарией и Германией. Около 70% территории Австрии занимают горы; средняя высота над уровнем моря 900 м. Основная горная система Австрии - Восточные Альпы, которые ниже и шире Швейцарских. Гора Гросглокнер, покрытая огромным ледником Пастерзе, возвышается на 3797 метров. Леса плавно переходят в альпийские луга и пустоши, горные потоки чистейшей воды стремятся в долины. В стране также имеется большое количество уникальных по чистоте озер, как горных, так и равнинных, чем особенно славится Каринтия (их там ровно 1270). Рек в Австрии немного, самые крупные из них - Дунай, Мур, Драва. Есть несколько уникальных пещер, посещаемых туристами.

Общая площадь страны - около 84 тыс. кв. км. Максимальная протяженность с запада на восток - 580 км.

Президентская Республика Австрия состоит из 9 федеральных земель:

¨Вена (Wien, столица - Вена),

¨Верхняя Австрия (Oberoesterreich, столица - Линц),

¨Нижняя Австрия (Niederosterreich, столица - Санкт Пёльтен),

¨Бургенланд (Burgenland, столица - Айзенштадт), Штирия (Steiermark, столица - Грац),

¨Зальцбург (Salzburgerland, столица - Зальцбург),

¨Тироль (Tirol, столица - Инсбрук),

¨Форарльберг (Vorarlberg, столица - Брегенц),

¨Каринтия (Kaernten, столица - Клагенфурт).

Давным-давно территория, где сейчас располагается Австрия <#"justify">1.2 Общие сведения горнолыжном виде туризма в Австрии

Большая часть территории Австрии занята Альпами, поэтому не вызывает удивления тот факт, что горнолыжный спорт здесь очень популярен. Лыжные трассы прекрасного качества оснащены современными системами подъемников. В Австрии несколько десятков горнолыжных курортов.

Австрия претендует, и вполне обоснованно, на статус «классического европейского горнолыжного направления для профи». Для этого имеются все основания: качественная и разнообразная отельная база, насыщенный apres ski (которого подчас не хватает другим европейским странам) и, разумеется, огромное число ухоженных склонов. При этом большую их часть сложно отнести к «разминочным»: они требуют от лыжников неплохих навыков. Кроме того, в Австрии множество ледников, что означает гарантированное катание вне зависимости от погоды.

Хотя основной поток российских туристов едет на озера Каринтии, где вода летом прогревается до +26 °C, часть российских любителей горнолыжного туризма и даже непросто любителей, а профессионалов едут на горнолыжные курорты Австрии.

Отечественные потребители горнолыжного туризма австрийских курортов - устойчивая группа населения, обладающего средними и высокими доходами, достаточными для осуществления туристской поездки или отдыха. Это любители активного отдыха, способствующего гармоничному развитию человека и укреплению его здоровья. Наибольший процент туристов идет из мегаполисов, работников офисов, которые выезжают зарубеж на природу развеяться.

По статистике больше всего нашим соотечественникам нравится жить в пяти и четырехзвездочных отелях. Это более половины всех приезжающих в Австрию. В трехзвездочных отелях останавливается примерно 20 процентов россиян. Порядка 10 процентов выбирают апартаменты.

По итогам этого полугодия Россия по количеству туристов, выбравших для своего отпуска Австрию, занимает 11 место. По итогам прошлого года Россия закрепилась на 13-м месте. В 2009 году, как и в 2008 году, первое место с большим отрывом занимает Германия, на втором месте - Нидерланды, а на третьем - Швейцария. В прошлом году Австрию посетило почти 49 миллионов немцев, из них более 10 миллионов - это баварцы. А из Нидерландов к нам приехало около 9 миллионов человек, из Швейцарии - 3,6 миллионов туристов. Из России прибыло 969 тысяч человек.

Руководствуясь данными господина Георга, следует предположить, что посещать Австрию с познавательными целями могут позволить себе люди немногим более среднего достатка и выше и выезжают чаще всего москвичи, потомучто их достаток и информативность выше, чем у основной части населения в регионах… Это могут быть семьи с детьми и просто студенты, любящие австрийскую культуру и местную национальную кухню.

Инфраструктура туризма в целом во всем мире по аналогии включает в себя гостиничный фонд или иные средства размещения, специализированный транспорт, объекты общественного питания, бизнес - центры, центры досуга и развлечений, познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения, сферу услуг гидов-переводчиков, а так же автомобильные и железные дороги, вокзалы и терминалы, системы регулирования дорожного, воздушного, речного и морского движения, системы теплоснабжения, электрические и телефонные сети и другое.

Из этого следует, что современный горнолыжный курорт Австрии включает отели, систему маятниковых, канатно-кресельных-буксировочных дорог-подъёмников, трассы спусков разной протяжённости и сложности, учебные склоны, службу трасс и контрольно-спасательную службу. А также магазины, пункты проката спортинвентаря, горнолыжные школы.

В Австрии 71 горнолыжный регион, 800 курортов - почти все горные населенные пункты. Маркировано и обслуживается более 22 000 км трасс. На эти тысячи километров склонов в Австрии работают 3.500 подъемников, 500 лыжных школ и более 12 000 лыжных инструкторов. Все курорты оснащены снежными пушками, поэтому катание гарантировано в любую погоду.

2. Практическая часть

.1 Место горнолыжного вида туризма в структуре туристской отрасли Австрии

В прошлом году (2009 г.) в Австрии побывали 230 тысяч россиян, а всего в страну приехало 32 миллиона 300 тысяч человек - это примерно на 1% меньше чем в 2008 году.

Россия занимает 14 место среди иностранных государств по числу прибытий, а на первом месте остается Германия, сообщает аналитическая служба АТОР.

Средняя продолжительность пребывания российских туристов по сравнению с 2008 г. не изменилась и составила 4,2 ночи. С января по ноябрь 2009 года 48% россиян посетили Вену, 27% - регион Тироль, центром которого является знаменитый горнолыжными трассами Инсбрук, и 13% - Зальцбург. А вот ночуют российские туристы чаще всего в Тироле - 45%, предпочтение Вене отдают 29%, а Зальцбургу - 15%. Примечательно, что сами австрийцы во время путешествий по стране останавливаются в Стирии, куда россияне почти не ездят.

Что касается последнего месяца 2009 года, то количество прибытий иностранных граждан сократилось более чем на 3% и составило около 2 млн человек. оРоРр

Россияне же в декабре практически повторили показатели 2008 года - в Австрию приехало 23 тысячи человек, суммарно проведя в этой стране 86000 ночей, что составило среднюю продолжительность пребывания 3,7 ночей.

Из 230 тысяч российских туристов примерно 54800 туристов приходится на горнолыжный вид туризма.

В отрасли туризма на 70 тыс. средних и мелких туристских предприятий (гостиницы, рестораны, курортно-лечебные учреждения, бассейны и пляжи) занято 350 тыс. чел. По удельному весу валовых поступлений от туризма в ВВП (более 9%) Австрия занимает одно из ведущих мест в мире. Основными регионами иностранного туризма в Австрии являются федеральные земли Тироль, Зальцбург и Каринтия. За сезон 2009/2010 кататься на лыжах в Альпы отправилось более 166,6 тысячи горнолыжников из России. 65 тысяч из них выбрали Австрию. В 2009 году российские туристы провели в общей сложности 150 тысяч ночевок в Австрии, превысив показатели 2008 года на 25%. И столько же - 150 тысяч ночевок - совершили наши путешественники за первое полугодие 2010 года. Всего с января по июль в стране побывало 68,3 тысячи россиян, рост турпотока составил 27,9%.

В 2009 году популярные центры зимнего отдыха, Целль-ам-Зее и Капрун, приняли на 20% больше российских туристов, чем в 2008 году, курорты долины Гастайнерталь отметили 30%-ный рост турпотока. Об этом сообщил Герхард Лесковар, менеджер по маркетингу Совета по туризму земли Зальцбург.

.2. Основные горнолыжные курорты в Австрии.

Несколько наиболее популярных курортов у россиян.

Китцбюэль <#"justify">2.3 Организационные и технологические особенности горнолыжного туризма в Австрии

Принимающая компания по Австрии Австрийская принимающая туристическая компания Reisebuero Melour GmbH. Компания RB Melour GmbH начала свою активную работу на российском рынке весной 2000 года. В то время компания специализировалась на обслуживании индивидуальных туристов. В 2001 году Мелур получил агентский номер TUI и стал предлагать на российском рынке также комбинированные программы: Австрию + Весь Мир от известной немецкой туристической компании ТУИ. В декабре 2001 года компания заключает с австрийской авиакомпанией Lauda Air договор на организацию короткой чартерной цепочки Вена - Зальцбург - Москва . В 2002 году компания получила заказы на обслуживания чартерных рейсов на Зальцбург и Клагенфурт. Также в 2002 году Мелур становится генеральным партнером по работе в России еще одного крупного австрийского принимающего оператора - Christophorus Reisen. В ноябре открывается сезонный офис в Зельдене.

В 2004 году регистрируется дочерняя компания Logistica Incoming Service GmbH и в эту компанию передается весь трансферный и дополнительный сервис. Директор компании - Андрей Дмитриев. E-mail: [email protected] <mailto:[email protected]>

В 2004 году компания переехала в новый офис по адресу Rotenturmstrasse 12 Buero 4, 1010 Wien. Начало работы с прямыми клиентами в Австрии по отправке в Россию и другие страны СНГ.

Специализация компании:

·бронирование отелей в Вене, Зальцбурге, Инсбруке, на всех озерных курортах Австрии;

·дополнительный сервис для отдыхающих;

·специализированные программы;

·термальные курорты, лечебные программы на всей территории Австрии;

·бронирование и доставка ж/д билетов;

·авиабилеты в Европе по уникальным тарифам, в том числе чартерные авиабилеты крупнейших европейских операторов;

·эксклюзивные цены на аренду автомобилей от всех ведущих компаний, в том числе терминалы Sunny Сars, Hоliday Autos, TUI Cars;

·билеты в театры, на мюзиклы, различные мероприятия и events;

·выставки, семинары, конгрессы, инсентив-программы на территории Австрии;

·комбинированные программы Австрия + весь мир.

Отличия от конкурентов:

·в офисе в Вене работают русскоговорящие сотрудники;

·уникальная технология Freimeldung - горящие предложения отелей на всех курортах Австрии;

·офисы в Австрии оснащены терминалами START, которые позволяют в режиме оn-line сообщить о наличии мест в отелях Австрии и по всему миру, забронировать все возможные варианты размещения, предложить программы Австрия + любая страна мира с удобным и недорогим перелётом из Австрии;

Главный офис компании Райзебюро Мелур ГмбХ находится в Вене по адресу: Franzensbrueckenstrasse 10-12, 1020 Vienna Телефон: +43 1 403 23 45 1000 Факс: +43 1 403 23 45 2000 E-mail для общих вопросов: [email protected] <mailto:[email protected]> RB Melour GmbH E-mail для заявок: [email protected] <mailto:[email protected]> www.melour.com <#"justify">·11 штатных сотрудников и 2 сезонных представителя на курортах;

·Главный офис в Вене и филиал в Зальцбурге;

·агент таких крупнейших европейских операторов, как TUI, Terra, Inter Chalet, Holiday Autos, Sunny Cars;

·дочерняя компания Logistica Incoming Service GmbH, специализирующаяся на оказании трансферного и дополнительного сервиса.

Партнеры в России: Тез-Тур, Мегаполюс-Турс, СКМ-Трэвел, Фонд Мира, Астравел, Алерсе.

Визовые формальности

В 1997 году Австрия присоединилась к Шенгенскому соглашению. Таким образом, краткосрочные визы, выданные посольством Австрии, являются шенгенскими.

Требования к документам для получения визы достаточно четкие, немотивированные отказы редки. Для въезда в страну граждане России должны иметь загранпаспорт, а также визу, которая выдается австрийским консульством. Для получения визы необходимо предоставить в консульство следующие документы:

1.общегражданский заграничный паспорт действующего образца (срок действия должен быть не менее 3,5 месяцев после окончания предполагаемой поездки). Наличие подписи владельца в загранпаспорте обязательно

2.2 фотографии 3х4 (на каждого выезжающего человека)

.справка с места работы на фирменном бланке предприятия с указанием должности и оклада (не менее 600 евро в месяц) выезжающего или оплачивающего тур, на немецком или английском языке. Частные предприниматели должны предоставить копию лицензии о ведении предпринимательской деятельности и справку о доходах.

.подтверждение бронирования авиа перелета (копия брони) или ксерокопия выписанного авиабилета.

.медицинскую страховку (при этом признаются страховые полисы, выданные компаниями, у которых в Австрии имеется уполномоченный представитель).

.приглашение с австрийской стороны.

.анкетные данные.

.для выезжающих детей необходимо предоставить ксерокопию свидетельства о рождении.

.если ребенок до 18 лет выезжает с одним из родителей, другими родственниками или сопровождающими лицами, необходимо нотариально заверенное разрешение от остающегося родителя (родителей) на выезд ребенка в Австрию и другие страны Шенгенского соглашения, на русском и немецком (или английском).

.одинокие женщины, выезжающие с детьми, должны предоставить ксерокопию удостоверения матери-одиночки или оригинал справки из милиции о том, что с отцом ребенка отношения не поддерживаются, и его местонахождение неизвестно; вдовы (вдовцы) должны предоставить копию свидетельства о смерти супруга (супруги)

Необходимо предоставить старый загранпаспорт. В случае его отсутствия, предоставить заявление о том, что он имелся, но сдан, или о том, что этот паспорт является первым. Заявление должно быть на английском или немецком языке.

За внесение ребенка в визу консульский сбор не взимается.

Получение визы ребенком, следующим с родителями по деловому приглашению, затруднено.

Посольство оставляет за собой право потребовать дополнительные документы.

Предварительной записи на подачу документов нет, вход в посольство осуществляется в порядке общей очереди (кроме периодов повышенного числа обращений, как-то, перед Новым Годом). Личное собеседование не обязательно, но при возникновении вопросов к выезжающему, он может быть лично приглашен в консульство. Консульский сбор оплачивается в одном из отделений "Банка Австрии" согласно платежному поручению, выданному в посольстве при подаче документов. Виза выдается через день после оплаты сбора. Срок предоставления документов: не позднее, чем за 7-10 дней до начала поездки. Оплата консульского сбора производится при подаче ходатайства о получении визы и не возвращается в случае отказа в выдаче визы, так как это сбор за обработку документов. Оплата осуществляется платежным поручением консульского отдела в банке.

Виза или вид на жительство выдаются только после оплаты консульского сбора.

Виза „А (транзитная виза для поездок на самолете) € 60 для иностранных граждан из третьих стран, которые должны иметь транзитную визу на время транзита в международной транзитной зоне аэропорта. Она необходима только для граждан Исламской Республики Афганистан, Народной Республики Бангладеш, Эфиопии, Государства Эритреи, Республики Гана, Республики Ирак, Исламской Республики Иран, Республики Конго, Республики Либерия, Федеративной Республики Нигерия, Исламской Республики Пакистан, Сомалийской Республики и Демократической Социалистической Республики Шри-Ланка

Виза „С € 35 дает право на въезд на территорию стран Шенгенского соглашения, а также право пребывания там на период до 90 дней в течение 6 месяцев, начиная с первого въезда в одну из стран Шенгенского соглашения.

Выдается только для граждан Российской Федерации и Украины, а также для граждан стран Западных Балкан (Албания, Босния-Герцеговина, Македония, Черногория, Сербия) и Молдова. € 60 - для граждан других стран

Виза D (национальная) € 75. Национальная виза «D» в течение срока действия дает право на пребывание и в других Шенгенских странах не более 90 дней.

Таможенные формальности

На граждан тех стран, которые приняты в Европейский Союз, распространяются правила и регламентации, принятые ЕС. Граждане, чьи страны не входят в ЕС, могут провозить с собой беспошлинно предметы личного пользования, необходимые во время путешествия. Предметами личного пользования признается все, что нужно туристу в повседневной жизни, или вещи, необходимые в его профессиональной деятельности. Но при этом назначение этих предметов должно соответствовать указанной в декларации цели поездки.

Количество вещей не ограничивается. Разрешенное количество определяется характером и продолжительностью поездки. Граждане иностранных государств могут ввезти с собой для личного потребления или в качестве подарков - но не в коммерческих целях - 200 штук сигарет, или 50 сигар, или же 250 граммов табака (любое их сочетание не должно в сумме превышать 250 граммов). Также разрешен ввоз 2 литров вина, наливки или настойки, но содержание в них этилового спирта не должно превышать 22%. Можно ввезти 3 литра пива и дополнительно 1 литр других напитков, но содержание в них алкоголя также не должно превышать вышеуказанной нормы. Сигареты и напитки разрешено провозить только лицам старше 17 лет. В страну беспошлинно можно ввезти и другие предметы стоимостью не выше 2500 австрийских шиллингов. Но если эти предметы ввозятся не самолетом, а через сухопутную границу Австрии с Венгрией, Словенией, Словакией, Чехией, то беспошлинно их можно ввезти лишь на сумму 1000 австрийских шиллингов.

Без специального разрешения запрещен ввоз и вывоз предметов и вещей, представляющих историческую и художественную ценность, наркотиков, оружия, золота в слитках, а также некоторых медикаментов.

Страхование туристов

При поездке в Австрию обязаны оформить горнолыжную страховку. При отказе туристов, выезжающих в экскурсионные туры в Австрию, оформлять горнолыжную страховку они обязаны предоставить гарантийное письмо. В письме должно быть указано, что они не будут заниматься горнолыжным спортом во время своей поездки. Гарантийное письмо должно быть переведено на английский или немецкий языки. Для оформления горнолыжной и страховки от невыезда (в случае отказа шенгенской визы) требуется:

1.фамилии и имена тех людей на которых оформляется горнолыжная страховка (как в загранпаспортах, латинскими буквами);

2.их даты рождения;

.сроки поездки;

.все страны поездки;

5.страховую сумму покрытия (к примеру медицинская горнолыжная и дайверская страховка для шенгенской визы должна быть с покрытием от 30000 для Европы).

Страховые компании, предоставляющие страхование туристов в Австрию

AVICOS АВИКОС #"justify">ÄISCHE REISEVERSICHERUNG Европейское туристическое страхование ЕТС www.euroins.ru GARMED ГАРМЕД www.garmed.ru GUTA ГУТА Страхование www.gutains.ru INGOSSTRAKH Ингосстрах www.ingos.ru INNOGARANT ИННО ГАРАНТ www.innogarant.ru KAPITAL INSURANCE КАПИТАЛ Страхование www.kapital-ins.ru KIT FINANCE INSURANCE (JSC.) КИТ Финанс www.kfins.ru LEX GARANT ЛЕКСГАРАНТ www.lexgarant.ru LOID CITY ЛОЙД СИТИ www.loid-city.ru MAKC МАКС www.makc.ru MEGAPOLIS МЕГАПОЛИС www.sk-mega.ru MESHREGIONGARANT Межрегионгарант www.mrggroup.ru MOSCOW INSURANCE COMPANY МОСКОВСКАЯ страховая компания #"justify">Транспортные формальности

В стране 55 аэродромов, в том числе 22 с твердым покрытием взлетной полосы.

Самолеты авиакомпании Austrian Airlines совершают рейсы из Вены в Грац, Клагенфурт, Линц и Зальцбург; Tyrolean Airways - из Вены в Инсбрук; компания Rheintalfung также совершает внутренние полеты по ряду направлений. Некоторые авиакомпании предлагают чартерные рейсы на одно- или двухмоторных самолетах, а также реактивных самолетах высшего класса.

Общая протяженность железных дорог страны - 6123 км (из них 3523 км электрифицированы), в том числе узкоколейных: 484 км.

Австрийские федеральные железные дороги (Oesterreichische Bundesbahnen, OBB) имеют разветвленную внутреннюю сеть. Поезда с небольшими интервалами ходят между Веной и Зальцбургом, Инсбруком, Грацем и Клагенфуртом и через туннель Tauern. Билеты можно приобрести на любой станции (Bahnhof) в кассе (Reisebuero) или в большинстве бюро путешествий. Более подробную информацию можно получить в Управлении по туризму. Скидки на билеты: детям младше 6 лет (не более двух на одного взрослого) билеты не нужны, для третьего ребенка предоставляется 50%-ная скидка. Детям от 6 до 15 лет также предоставляется 50%-ая скидка. Пенсионеры (женщины старше 60 и мужчины старше 65) могут приобрести специальное удостоверение (ID card), которое дает право на 50%-ную скидку. ID card можно приобрести на всех вокзалах. Кроме того, в Австрии существует множество специальных льготных тарифов, например, Vorteilscard, Euro Domino или Euro Domino Junior (срок действия 3-8 дней). Иностранцы могут купить и Austrian Rail Pass. Группы от 6 человек также получают скидку.

Австрия имеет хорошее железнодорожное сообщение с большинством европейских стран. Поезда здесь очень комфортабельны, и путешествие на поезде является приятным видом путешествия. Сеть железных дорог Австрии не так обширна, как во многих других странах Европы. Объясняется это тем, что значительную часть территории Австрии занимают горы. Тем не менее, поезд остается самым удобным средством передвижения, особенно на большие расстояния. Поезда комфортабельны, расписание достаточно удобно.

Общая протяженность автомобильных дорог страны - 200 тыс. км, включая 1613 км скоростных шоссе. Все 200 тыс. км дорог асфальтированные. Сеть автодорог в Австрии отличается отличным качеством. Движение правостороннее. Австрийская автомобильная ассоциация (OAMTC) предоставляет в экстренных случаях бесплатную помощь. На всех шоссе проезд платный. На всех пограничных пунктах и в почтовых отделениях туристы могут приобрести специальный пропуск со сроком действия 10 дней (1 неделя) или 2 месяца. Оба действительны для машин с массой не более 3,5 т.; для тяжелых грузовиков тарифы выше, а для мотоциклов - ниже. Обязательное требование - ремни безопасности. Детей до 12 лет можно перевозить впереди только на специальном детском сиденье. Все пассажиры мотоцикла обязаны быть в шлемах. У мотоцикла должны постоянно быть включены фары. Максимально разрешенная скорость - 50 км/ч в населенных пунктах (в Граце 30 км/ч), 100 км/ч вне населенных пунктов и 130 км/ч на автострадах.

Городские и междугородние автобусные маршруты (всего более 1800) осуществляются как государственными/муниципальными, так и частными компаниями. Существует около 70 международных маршрутов, проходящих по территории Австрии. В Управлении по туризму можно получить расписание с указанием тарифов по 22 направлениям. Из всех больших городов отправляются автобусные экскурсии.

Прокат автомобилей: в большинстве городов, а также в аэропортах и на вокзалах есть фирмы, предоставляющие машины напрокат. При себе необходимо иметь страховое свидетельство (Green Card).

Суда на воздушных крыльях курсируют по реке Дунай между Веной, Братиславой и Будапештом весной и летом, но такое путешествие обойдется недешево. Теплоходы ходят между Веной и городом Пассау, расположенном на границе с Германией, с мая до конца сентября. По реке Дунай также ходят лодки, но они настолько дорогие и медленные, что используются чаще для развлекательных прогулок, а не как функциональный вид транспорта.

Интегpиpованная венская система общественного тpанспоpта состоит из автобусов, тpамваев и двух типов подземки: U-Bahn и S-Bahn.

Специально для туpистов существует The Vienna Card (немецкое название - Die Wien-Karte). Его за $16,67 можно купить в отелях, туpагентствах и бюpо туpистической инфоpмации. Он совмещает в себе 72-часовой пpоездной и скидки на 4 дня в музеях, pестоpанах и магазинах. Полный список таких заведений в виде 48-стpаничной бpошюpы пpилагается к каждому билету.

Средства размещения туристов

В 20.000 австрийских отелях и других средствах размещения туристов одновременно может пребывать 690.000 путешественников. Все средства размещения классифицированы, и их категории (от * до *****) строго контролируется.

Классификация австрийских отелей и других средств размещения:

¨***** отели класса люкс

¨**** отели первого класса

¨*** гостиницы повышенной классности, пансионы и постоялые дворы

¨** гостиницы, пансионы и постоялые дворы со среднем уровнем обслуживания

¨* простые гостиницы, пансионы и постоялые дворы

В любом регионе страны можно снять на время отпуска квартиру или хижину-шале.

Молодежные хостелы (hostels) существуют по всей Австрии. Для поселения необходима членская карта Международной ассоциации молодежных хостелов (International Youth Hostel Association).

При въезде в Австрию с прицепом-домиком не требуется таможенных документов (carnet de passage). Таким путешественникам мы советуем получать в автомобильных клубах информацию о предполагаемом маршруте, так как многие участки дороги не рекомендуются для движения с прицепами, а на некоторых движение автомобилей с прицепами запрещено.

В Австрии имеется обширная сеть кемпинговых площадок. Большинство из них предоставляет скидки при размещении детей, а также членов FICC, АIТ и FIA при предъявлении ими членской карточки Международного объединения кемпингов. За стоянку автомобилей и трайлеров взымаются тарифы по обычному международному стандарту. Можно останавливаться на ночевку и вне кемпингов, но только с разрешения землевладельцев.

Ночевки в жилых автоприцепах вне специальных кемпинговых площадок разрешены во всех федеральных землях, за исключением Вены и Тироля, а также природоохранных районов. Но местные власти могут устанавливать ограничения на размещение вне кемпинговых площадок и не разрешать установку палаток и другого оборудования для ночевки возле автомобилей.

Гастрономические особенности и традиции

Избыточная радость жизни, которую излучают австрийцы, способна вызвать у многих иностранцев большую любовь к маленькой стране в центре Европы. Сюда тянет и европейцев, и американцев, и японцев.

Австрийцы известны своим трепетным отношением к чистоте, уюту и красоте своего жилья. Они инвестируют уйму времени и средств в свои дома и называют дом второй кожей. Интересно, что в домашнем хозяйстве, независимо от уровня образования, благополучия или размера жилой площади, очень многие следуют принципу "сделай сам", и не только мужчины, но и женщины (вплоть до самостоятельной починки крыши). И порой делают это вовсе не из-за того, что не могут нанять работников, а для собственного удовольствия. Огромное значение придается украшению жилища, что создает знаменитый австрийский уют. Гостям обычно предлагаются тряпичные тапочки, дабы не нарушить чистоты полов. Детские комнаты, как правило, полны игрушек, но подчас кажется, что основное назначение последних - стоять на полке, а не служить предметом для игр - так аккуратно они расставлены.

Семья остается самым ценным в жизни австрийцев.

Большинство жителей Австрии одевается хорошо и элегантно. Но это не единственная особенность австрийского стиля: в этой стране, пожалуй, в единственной на Западе, еще до сих пор носят традиционный национальный костюм ("Trachten"). И это сразу бросается в глаза при взгляде на одежду городской толпы. Конечно, в основном это осовремененные вещи, но от них все равно исходит прекрасное дыхание добрых старых времен. Более того, национальный костюм вчерашнего дня становится модой дня сегодняшнего. Симпатичное "Dirndl" (длинное платье с пышными рукавами и фартуком) или элегантный мужской пиджак серого цвета с зеленой отделкой являются сегодня показателями хорошего вкуса и подчеркивают индивидуальность.

Австрийцы умеют создать для себя и для приезжих атмосферу праздника. Помимо официальных государственных праздников, в каждом крупном городе или районе Австрии отмечают и свои собственные.

Национальные праздники Австрии:

¨1 января - Новый год.

¨6 января - Богоявление.

¨Апрель - май - Пасха.

¨1 мая - праздник труда.

¨Май - Вознесение.

¨Май - Троица.

¨26 октября - национальный день Австрии.

¨1 ноября - день всех святых.

¨8 декабря - зачатие Девы Марии.

¨25 декабря - Рождество.

Фестивали:

¨Март - дни Гайдна.

¨Июнь - джазовый фестиваль.

¨Июнь - сентябрь - венский театральный фестиваль.

¨Декабрь - фестиваль, посвященный Моцарту.

Про австрийскую кухню следует в первую очередь сказать, что она очень традиционная, в смысле своей региональности. В тирольской кухне сильно итальянское влияние, в Зальцбурге - немецкое; а в целом очень много общего с кухнями восточной Европы: венгерской, чешской и словацкой, а также турецкой. В частности, знаменитый штрудель (или струдель - яблочный рулет из очень тонкого теста) имеет турецкое происхождение, также, как и венская кофейная культура. Влияние других стран видно даже по названиям: зальцбургские клецки, венский штрудель, линцерский торт, бургенландские крипфели и т.д.

Сегодня австрийская кулинария остается одной из немногих, непременно включающих в обеденное меню первые блюда. На второе обычно подается мясо, чаще всего говядина или свинина.

Сами австрийцы, чтобы познакомить со своей кухней, советуют отведать вареную говядину по-старовенски. Другие национальные блюда: "Beuschel" - деликатес из сердца и легких домашних животных, "Kuttelgrostel" - рубец и "Buchteln" - пироги с начинкой. И обязательно гуляш (например, из топинамбура) - самое популярное в Австрии кушанье. Вместо приправ и пряностей предпочитают колечки поджаренного в масле лука.

В связи с удаленностью от моря рыба не очень популярна, разве что речная. Но на Рождество обязательно полагается карп. А туристическими гастрономическими клише являются, конечно, венский шницель, Захер-торт и австрийское пиво.

Индустрия развлечений

Не стоит повторять, что Австрия считается одной из самых популярных горнолыжных стран европейского континента. Две трети территории страны занимают Альпы. Из года в год Австрия притягивает множество лыжников. Туристов ждут удивительные горнолыжные курорты Австрии, которые признаны одними из лучшими во всей Европе. Иглс, Зальцбург, Обертауэрн и многие другие горнолыжные курорты открывает удивительная страна Австрия: горные лыжи - это основное приоритетное направление большинства туристов.

Кроме того, Австрия - удивительная страна - настоящий рай для любителей спорта. Многочисленные австрийские курорты предлагают массу развлечений и возможностей отлично провести свой отпуск в общении с экологически чистой природой. Австрия предлагает отдых среди ласкающих глаз ландшафтов, вереницу разнообразных зрелищ, экскурсий по следам империи Габсбургов, концерты известных исполнителей, где звучат произведения великих австрийских композиторов. Природа этой страны дарит равнины и покрытые вечными снегами вершины, кристально-чистые озера и красивые стремительные реки.

У туристов есть шанс испытать острые ощущения от катания на велосипеде в горах, прогулки в лодке по бурным горным рекам, полета на дельтаплане и между делом поиграть в теннис на одном из кортов.

Причины особого успеха горной державы:

¨огромный выбор зон катания - более 50 по всей Австрии, из них 7 открыты круглый год;

¨продуманная ценовая политика, разумные цены для любого бюджета;

¨современная, постоянно обновляющаяся инфраструктура курортов и отличная подготовка трасс;

¨большое внимание к горнолыжникам любого уровня подготовки;

¨гостеприимство и доброжелательность австрийцев.

Нельзя не упомянуть и о ночных развлечениях. Приятно завершить наполненный спортом день в уютных кафе с горячим чаем, ароматным кофе и вкуснейшей выпечкой. И, наконец, зажигательные дискотеки предлагают гостям развлечения и танцы до утра.

Многочисленные австрийские горнолыжные курорты предлагают гостям массу возможностей отлично провести свой отпуск. Добраться до курортов можно из международных аэропортов Инсбрука и Зальцбурга (Австрия) и Мюнхена (Германия).

¨22.000 километров отлично подготовленных трасс, лучшие в мире горнолыжные школы, самое современное спортивное снаряжение, которое можно купить или взять напрокат на каждом горнолыжном курорте Австрии.

¨Свыше 20.000 гостиниц, от недорогого пансиона в альпийской деревне до фешенебельного отеля, обеспечат приятный отдых в уютной атмосфере. Расслабиться и отдохнуть Вы сможете, купаясь в горячих минеральных источниках и закрытых плавательных бассейнах, совершать пешие прогулки по ослепительно белому снегу.

Тироль - самый высокогорный курорт Австрии, по праву считается одним из популярнейших центров зимнего отдыха в мире. Две зимние олимпиады 1964 и 1976 года принесли Тиролю и его столице Инсбруку мировую известность.

Среди других австрийских горнолыжных курортов, где можно отлично покататься, стоит отметить земли Зальцбург, Штирию, Каринтию и Форарльберг.

Меломаны в Австрии тоже потеряются в выборе - куда пойти на концерт. Гайдн, Шуберт, Штраус, Моцарт, Бетховен - связанные с Австрией мастера классической музыки. Венская опера, бесчисленные концертные залы, музыкальные фестивали в Вене и Зальцбурге предлагают преданной публике исключительный репертуар, представляемый самыми лучшими музыкантами в мире.

Заключение

Подводя итоги проделанной работе, можно сделать вывод, что туризм - основная отрасль экономики Австрии и поставлен он австрийцами на широкую ногу согласно всем принятым туристским нормам.

Австрия - это самое популярное горнолыжное направление в России. Связано это, прежде всего, с тем, что уровень обслуживания на горнолыжных курортах один из самых лучших в мире. Австрия - это страна туризма и страна гор. По этой причине инфраструктура горнолыжных склонов одна из самых современных. Добраться до горнолыжных курортов лучше всего через Мюнхен рейсами Аэрофлота (Пулково) - невысокая цена билета или более комфортабельно Австрийскими Авиалиниями с удобной стыковкой в Вене, а далее Тирольскими Авиалиниями до Иннсбрука или Зальцбурга.

Горнолыжных курорты привлекают зимой туристов, способных удовлетворить самых взыскательных любителей зимнего отдыха. Сам менталитет российских туристов предполагает выбирать горнолыжный туризм на рождественские праздники, чем пляжный.

Многие туркомпании, такие как Пак Групп, ГрандТурВояж, Ассент-Тревел, Мегаполюс турс и многие другие известные туристские компании хорошо разработали это направление туризма и создали оптимальную ценовую политику по горнолыжным турам в Австрию. Теперь горнолыжные туры берут заранее, даже в марте начинают покупать туры на Новый Год и Рождество. Компании, делающие ставку на разработку горнолыжных туров данной страны ни в коей мере не проигрывают, ведь горнолыжные туры полностью раскупаются за месяц, за полтора месяца до начала тура. При условии, конечно, что это хороший и качественный турпродукт.

Библиографический список

1.Австрия. Иллюстрированный путеводитель. - М.: АСТ, Астрель, 2008.

2.Антонова И.К. Австрия. - М.: Вокруг света, 2008.

.Бердичевский А.Л. Россия и Австрия в диалогах. - М.: Флинта, 2005.

.Воцелка К. История Австрии. - М.: Весь мир, 2008.

.Гийо С. Вена. - М.: АСТ, 2007.

.Гренгстон Б. Австрия. Путеводитель. - М.: ФАИР, 2009.

.Дмитриева Е.А. Индустрия туризма в Австрии. - М.: Феникс, 2008.

.Звонцов Г.Н. Путешествие по Австрии. - М.: АСТ, 2008.

.Корнеев К.Н. Австрия. Исторические очерки. - М.: Астрель, 2008.

.Ядровская П. Германия, Австрия и Швейцария. Кулинарный путеводитель. - М.: Живой язык, 2007.

11.<http://www.austria-all.ru/steiermark/rogner-bad-blumau.htm>

.<http://www.melour.com/index.phtml>

.http://www.travel.ru/

.http://www.bmeia.gv.at/ru

Введение Австрия - страна, где туристический сезон длится весь год. Австрия исторически аккумулировала в себе голоса разнообразных традиций: немецкой, ве

Больше работ по теме: