Трудности взаимодействия общественного труженика и покупателя и условия его эффективности

Содержание

Оглавление



Введение 3

Голова 1. Абстрактные подходы к личности клиента 5

§ 1. 1. Феноменология мнения «клиент» 5

§ 1. 2. Психологические подходы к клиенту 7

§ 1. 2. 1. Психодинамический подъезд к личности клиента 8

§ 1. 2. 2. Гуманистические подходы к клиенту 10

§ 1. 3. Подходы к личности покупателя в общественной работе 11

Голова 2. Соц взаимодействие общественного труженика и клиента 18

§ 2. 1. Суть и индивидуальности взаимодействия общественного труженика и клиента 18

§ 2. 2. Главные подходы проф взаимодействия общественного труженика с клиентом 22

§ 2. 3. Возобновление общественного функционирования как главная задачка общественного работника 26

Голова 3. Аспекты эффективности взаимодействия общественного труженика и клиента 30

Заключение 32

Перечень литературы 34

Выдержка

Введение



Неувязка профессионализма в общественной работе подключает в себя и делему взаимодействия общественного труженика и покупателя - пожалуй, одну из главных заморочек. Изучения, проведенные в Русской Федерации, внушительно доказали, что недостает и не может существовать общественного общения субъектов и объектов общественного сервиса за пределами исторических действий, за пределами конкретной социально-экономической реальности. Рост соц странностей, повышение списка тяжелых житейских обстановок, увеличение дезадаптированности разных категорий народонаселения не имеют все шансы не активизировать конфигурации нрава общения соц тружеников и разных категорий покупателей.

Сущность общения и взаимодействия общественного труженика и покупателя разрешено найти в процессе информационно-инструментального, до этого только речевого, общения. Типология общения общественного труженика и покупателя может подключать в себя такие составляющие, как общение в критериях общественной службы, общение сообразно месту жительства, в квартире, в каком месте живет заказчик, в сельской либо муниципальный общине, на производстве, в трудовом коллективе, индивидуальный тип общения(до этого только в семье).

Следственно, в общении и содействии общественного труженика и покупателя учитываются как индивидуальный, возбудимый, психический, этак и функционально-рулевой тип общения.

Социологический анализ общественного взаимодействия труженика и покупателя дозволяет взять в толк, что в этом процессе, с одной стороны, проистекает замен материальными и духовными ценностями, а с иной стороны, реализуются внутренние силы покупателя.

Тип общения, как верховодило, является отображением общественной рефлексии на общественные эксклюзии и конкретные ситуации, в которых располагаться не теоретический, а настоящий заказчик общественной службы со своими неуввязками.

Злободневность предоставленной курсовой работы заключена в том, что нрав взаимодействия общественного труженика и покупателя во многом определяется тем, как углубленно и крепко спец овладел способами и технологиями общественной работы.

Проф соц труженик в различие от непрофессионала постоянно взаимодействует с покупателем в согласовании с советами профессионалов в области общественной диагностики, общественной профилактики либо общественной реабилитации, общественного патронажа либо общественной терапии. Специалист при всех жизненных обстоятельствах творчески использует способы общественной работы, беря во внимание специфику собственного покупателя.

Литература

Перечень литературы



1. Алешина Ю. Е. Личное и семейное психологическое консультирование. - М. ,2004.

2. Ананьев Б. Г. О дилеммах современного человекознания. - М. , 2007.

3. Баркер Р. Словарь общественной работы. - М. , 1994.

4. Берне Р. Формирование Я-концепции и воспитание. - М. , 2006.

5. Бернлер Г. , Юнссон Л. Концепция социально-психологической работы. - М. , 2002. -

6. Варга А. Проф подбор соц тружеников: взгляды и способы / Профессионально-этические нормы общественной работы. - М. , 2003.

7. Данакин Н. С. Значение и проф индивидуальности общественной работы // Русский журнальчик общественной работы. - 2005. - № 1.

8. Зимняя И. А. Проф роли и функции общественного труженика(общие трудности подготовки спеца)// Русский журнальчик общественной работы. - 2005. - № 1.

9. Зимняя И. А. Функционально-ролевой репертуар и способы общественной работы // Русский журнальчик общественной работы. - 2006. -№ 1.

10. Кан М. Меж психотерапевтом и покупателем: новейшие отнощения. - СПб. , 2007.

11. Кейсмент П. Учась у пациента. - СПб. , 2007.

12. Кон И. С. Малыш и сообщество: историко-этнографическая надежда. - М. . 2005.

13. Курбатов В. И. , Поручник И. Ф. Концепция и практика общения(коммуникативная профессиограмма общественного труженика)// Русский журнальчик общественной работы. - 2005. - № 1.

14. Лaвpeненкo И. М. Личность и проф активность общественного труженика(интернациональный эксперимент)// Русский журнальчик общественной работы. - 2006. -№2. -

15. Мамардашвили М. Психологическая топология пути. - СПб. , 1997.

16. Морозова Н. А. Инновационные интегративные подходы к общественной работе. Соц служба: деяния, концепция и технологии // Под ред. И. Ф. Албеговой, В. В. Козлова. - Ярославль, 2005.

17. Базы общественной работы: Учебник / Отв. ред. П. Д. Павленок. - М. , 2007.

18. ПинкусА. , МинаханА. Практика общественной работы. - М. : Альянс, 2003.

19. Психология личности и образ жизни. - М. , 2007.

20. Роджерс К. Взор на психотерапию, развитие человека. - М. , 1994.

21. Рудестам К. Групповая психотерапия. - М. , 2000.

22. Рыбакова Н. А. К вопросцу о проф воспитании: путеводитель проф развития общественного труженика // Русский журнальчик общественной работы. - 2006. - № 1.

23. Солодовникова И. В. Соц тождественность и актуальный путь личности. - М. , 2005.

24. Фирсов М. В. Абстрактные базы общественной работы. - М. , 2007.

25. Хорни К. Невротическая личность нашего времени: Самоанализ. - М. , 2003.

Больше работ по теме: