Требования и критерии выбора директора по информационным технологиям в компании

 

Министерство образования и науки Российской федерации

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ









Контрольная работа

по дисциплине: «Архитектура информационных систем»

на тему: «Требования и критерии выбора директора по информационным технологиям в компании»




Работу выполнил:

Жаркова О.Р.






Санкт-Петербург, 2014г.

Оглавление


Введение

1. Теоретические основы

2. Задачи и требования IT-директоров

3. Критерии выбора IT-директора

Заключение

Список литературы


Введение


Компании, связанные с информационными технологиями, участвуют в управлении отделов так же, как и другие организации. Отличительная особенность специфики данной направленности - упор на технологии в смежных вопросах. Как и во всех других компаниях, в IT-организации задачи на себя берут руководители департаментов, вице-президенты, старшие вице-президенты, однако тот, кто берет на себя в управлении все IT - отделы и занимается мониторингом их операций является непосредственно IT-директор. Данная профессия актуальна, т.к. развивается рынок информационных технологий, растет спрос, маленькие компании перерастают в огромные предприятия по работе с технологиями. И чем больше предприятие, тем больше IT - отдел, и уже не хватает одного заместителя ген. Директора - нужен человек, которые берет под свой контроль весь отдел. Директора по IT разрабатывают стратегию и тактику развития предприятия в сфере информационных технологий, руководят внутренними IT-проектами, проектируют и организуют IT-инфраструктуру.

Цель контрольной работы - выяснение востребованности профессии «IT -директор» за счет анализа требований и критериев профессии.

Рассматриваются следующие задачи:

.Раскрытие понятия профессии «IT-директор»;

.Задачи и требования профессии;

.Статистические данные;

.Востребованность IT-директоров;


1. Теоретические основы


Определения:

Директор по информационным технологиям (англ. Chief Information Officer, сокращённо CIO) - менеджер по информатизации (главный), директор по информационным технологиям (сотрудник корпорации, исполнитель высшего ранга, отвечающий за приобретение и внедрение новых технологий, управление информационными ресурсами). Информационные технологии (ИТ, от англ. <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%90%D0%BD%D0%B3%D0%BB%D0%B8%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D1%8F%D0%B7%D1%8B%D0%BA> information technology, IT) - широкий класс дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%8F> создания, сохранения, управления и обработки <http://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=%D0%9E%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%B0_%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85&action=edit&redlink=1> данных <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%94%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5_(%D0%B2%D1%8B%D1%87%D0%B8%D1%81%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0)>, в том числе с применением вычислительной техники <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%92%D1%8B%D1%87%D0%B8%D1%81%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0>. В последнее время под информационными технологиями чаще всего понимают компьютерные технологии <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D1%8C%D1%8E%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D0%B8>. В частности, ИТ имеют дело с использованием компьютеров и программного обеспечения <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BE%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5> для создания, хранения, обработки, ограничения к передаче и получению информации.

В российских компаниях должность IT-директора (англ. CIO - Chief Information Officer) практически соответствует статусу «главного системного администратора».


2. Задачи и требования IT-директоров

директор администратор интернет информационный

Задачи IT -директоров, в основном, заключаются в следующем:

·организация работы и руководство IT-департаментом

·разработка стратегии и тактики развития компании в IT-сфере;

·проектирование и организация IT-инфраструктуры компании;

·руководство внутренними IT-проектами компании;

·разработка проектной, технической документации и внутренних регламентов;

·организация технической поддержки пользователей;

·организация закупки программного обеспечения и компьютерного оборудования, взаимодействие с партнерами и поставщиками

·разработка, внедрение и сопровождение политики информационной безопасности, других IT-политик;

·планирование, оптимизация и исполнение IT-бюджета.

Приведем пример функционала ИТ-директора от клиента - группа компаний, осуществляющая торгово-производственную деятельности на рынке промышленности:

·Разработка стратегии развития IT группы компаний (12 юридических лиц, 3 города).

·Руководство проектами по внедрению, интеграции и доработки информационных систем в группе компаний.

·Реализация инвестиционных проектов в рамках заданного бюджета IT (проекта)

·Контроль и организация обновления программного и аппаратного обеспечения.

·Организация IT-поддержки распределенной группы пользователей

·Разработка и внедрение политики информационной безопасности.

В российских компаниях должность IT-директора соответствует статусу «главного системного администратора». Чаще всего он выполняет тактические функции, среди которых:

·руководство процессом закупки оборудования;

·поддержка в рабочем состоянии компьютерной техники компании;

·создание локальных сетей;

·выбор и закупка программного обеспечения (либо курирование создания собственного программного обеспечения).

Требования к кандидатам:

Требования можно представить в зависимости от зарплатного диапазона. Данные приведены на рисунке 1.


Рис. 1. Требования к ИТ-директорам в зависимости от зарплаты


Так же представим информацию по зарплатным диапазонам. Данные представлены на рисунке 2.

Так же приведем статистические данные, показывающие, кто в основном работает по этой профессии и кого обычно берут: данные представлены на рисунке 3.


Рис. 2. Зарплатные диапазоны


Рис. 3. Статистические данные

Впервые претендовать на пост директора по информационным технологиям могут специалисты с опытом руководящей работы в IT-сфере более 2 лет. Обязательно наличие высшего образования: профильного либо технического. Работодатели заинтересованы в специалистах, владеющих методами защиты информации, знающих сетевые технологии и протоколы, а также современные методики организации IT-деятельности. Начинающие директора по IT в столице могут рассчитывать на доход от 70000 до 90000 руб., в городе на Неве - от 55000 до 70000 руб., в Новосибирске и Челябинске - от 40000 до 50000 руб. На более высокий доход могут притязать директора по информационным технологиям со стажем работы в этой должности не менее 1 года, имеющие навыки разработки и внедрения политик и процедур в сфере IT. Их зарплата в Москве достигает 110000 руб., в северной столице - 85000 руб., в Новосибирске и Челябинске - 62000 руб. Вход в следующий зарплатный диапазон открыт директорам по IT с опытом работы от 3 лет.

Такие специалисты должны иметь несколько успешно реализованных проектов, а также навыки формирования IT-стратегии. Приветствуется и дополнительное образование в сфере информационных технологий. Зарплатные предложения для соискателей, соответствующих указанным требованиям, в Москве достигают 160000 руб., в Санкт-Петербурге - 125000 руб., в Новосибирске и Челябинске - 90000 руб. На максимальный доход вправе рассчитывать директора по информационным технологиям со стажем работы не менее 5 лет и дополнительным образованием в сфере бизнес-администрирования. Также обязателен опыт руководства внедрением ERP-систем либо проектов «1С». Дополнительным плюсом кандидатам станет знание английского языка на разговорном или свободном уровне. Наиболее высокий заработок, предлагаемый директорам по IT в Москве, на сегодняшний день составляет 185000 руб., в северной столице - 145000 руб., в Новосибирске и Челябинске - 105000 руб. Согласно исследованию рынка труда, типичным представителем профессии директора по информационным технологиям является мужчина средних лет с высшим образованием. Представителей сильного пола в данной сфере - абсолютное большинство (99%). 48% из них - специалисты в возрасте от 30 до 39 лет. 95% директоров по IT имеют высшее образование. 27% свободно владеют английским языком.


. Критерии выбора IT-директора


Для того чтобы IT-директор действительно влиял на рост компании, а не оставался ответственным «за обновление парка клавиатур», Генеральному Директору важно владеть технологиями выбора подходящего специалиста. Прежде всего, руководителю следует определить, какой IT-директор нужен компании:

·IT-стратег (он, как правило, подчиняется непосредственно Генеральному Директору);

·руководитель достаточно крупного отдела, который в большей степени выполняет технические функции;

·руководитель группы специалистов, входящей в одно из подразделений фирмы (в российской практике речь чаще всего идет об отделе маркетинга).

Требования к IT-директору не могут быть универсальными. Многое зависит от следующих факторов:

·масштаб компании (количество сотрудников, наличие филиальной сети и др.);

·необходимость использования IT в деятельности фирмы (например, информационные технологии становятся нужны по мере роста числа клиентов);

·наличие своего штата программистов или ориентация на ресурсы сторонних организаций;

·специфика целевого рынка (российский или западный, потребительский или рынок предприятий и т.д.);

·цели и темпы развития компании.

Когда появятся кандидаты, нужно встретиться с руководителем службы персонала, в процессе беседы с которым необходимо:

·обсудить управленческие качества кандидата на должность IT-директора;

·изучить его предыдущий опыт работы (прежде всего - реализованные проекты);

·ознакомиться с рекомендациями, если таковые имеются;

·понять, что знает кандидат о специфике деятельности Вашего предприятия;

·определить, какие способы получения новой информации он применяет.

Требования к IT-директору в зависимости от масштаба бизнеса

·IT-директор для крупного бизнеса

В крупных компаниях IT-директор чаще всего выполняет стратегические функции (см. пример из практики: CIO-стратег). Так, он определяет направление развития компании, координируя работу многочисленных подразделений и филиалов, часть из которых может находиться за пределами России. Помимо управленческих функций в круг полномочий CIO входят: оценка потребности компании в современных информационных технологиях (иногда для этого приходится проводить мониторинг деятельности конкурентов), планирование интеграции, выбор систем управленческого учета и т.д.

В компаниях, осуществляющих разработки в сфере информационных технологий, IT-директор нередко выполняет еще и целый блок функций по работе с инвесторами и акционерами. Отдельные обязанности могут быть достаточно специфичными - они проявляются лишь в некоторых фирмах.

Идеальным кандидатом на должность IT-директора будет IT-специалист, имеющий опыт работы в крупных компаниях и хороший портфель реализованных проектов. Он должен сочетать в себе знания отрасли, технологий и навыки управленца.

Требования:

§Наличие законченного высшего технического образования (по специальности «инженер-системотехник», «программирование», «автоматические системы управления» и т.д.). Не повредит и наличие второго высшего образования, желательно по специальностям «менеджмент», «экономика», «маркетинг». Известны случаи, когда очень эффективные IT-директора выходили из переучившихся (получивших второе образование) филологов и философов.

§Профессиональный опыт не менее трех лет. Более долгий опыт работы редко является целесообразным, так как CIO в России - профессия молодых. В ней все слишком быстро меняется, и специалистам с большим опытом работы излишняя инертность может помешать успевать за рынком.

§Опыт работы в компании соответствующего профиля. IT-директор должен свободно ориентироваться в терминологии, используемых программных продуктах, конкурентном окружении. Его, конечно, можно переучить, но это займет много времени, и велика вероятность, что компания отстанет от рыночных тенденций.

§Опыт работы в компании с соответствующим масштабом бизнеса. CIO должен быстро понять уровни согласования в компании, специфику формирования бюджетов и принятия решений. С этим хорошо справится тот, кто имел опыт работы в организациях со схожей культурой, структурой и возможностями.

§Знание законодательства. В России законодательство, связанное с развитием информационных технологий, имеет огромное количество пробелов. Желательно выяснить у кандидата на должность IT-директора, знает ли он законы и присущие отрасли проблемы. Неопределенная ситуация сложилась, к примеру, вокруг регистрации доменных имен и прав на них. Также существует специфика использования электронно-цифровой подписи, лицензирования программного обеспечения. В ходе беседы выясните у потенциального IT-директора, каковы его знания в области авторских прав, защиты информации. Определить уровень юридических знаний кандидата Генеральный Директор может при помощи юриста или финансового директора.

§Опыт работы с той или иной программной платформой. В большинстве случаев IT-профессионалы платформы не меняют. Это значит, что Вы должны либо взять специалиста под свою платформу, либо сменить платформу под конкретного руководителя. Однако имейте в виду: смена программного обеспечения наверняка будет сопряжена с большими затратами. Если Вы решились на этот шаг, то попросите кандидата еще на этапе собеседований обосновать выбор той или иной программной платформы.

§Опыт управления людьми не менее одного года. По моим субъективным оценкам, более 80% профессионалов в сфере информационных технологий предпочитают делать ту или иную работу самостоятельно, а не работать в команде. Задача IT-директора - эффективно распределить обязанности между подчиненными и координировать их деятельность. Управлению людьми научиться значительно сложнее, чем работе с искусственными системами, талант менеджера во многом является врожденным. Желательно, чтобы у Вашего CIO он был. И не потенциальный, а проверенный на практике.

§Знание английского языка. Свободный английский обязателен для CIO, поскольку ему придется много работать с продуктами западных компаний, большинство из которых не русифицированы. Кроме того, информацию о современных технологиях проще всего получать в западных СМИ. Дело в том, что российские публикации отстают на несколько лет. Например, первая (переводная) статья о Web 2.0 в России появилась через несколько лет после того, как на Западе эта технология стала актуальной. IT-директор должен улавливать так называемые слабые сигналы и выдвигать предложения по использованию передовых технологий. Их применение, даже если это связано с определенным риском, может значительно повысить конкурентоспособность компании.

·IT-директор для средней компании

В идеале для средней компании (до 100 сотрудников), ставящей перед собой цель войти в число лидеров рынка, требования к IT-директору не должны отличаться от предъявляемых крупными корпорациями. Такой специалист в состоянии способствовать эффективному преодолению проблем роста и освоению новых рынков. К категории средних нередко относятся высокотехнологичные компании, а также фирмы, чей бизнес тесно связан с использованием возможностей Интернета (например, интернет-магазины, социальные сети и пр.). Здесь требования к IT-директору также чрезвычайно высоки - развитие компании является одной из его основных задач.

Требования:

§Знание конъюнктуры рынка. IT-директор должен знать потребности своей компании в аппаратном и программном обеспечении, уметь изучать рынок, организовывать тендеры, выбирать поставщиков. Также ему необходимо знать независимых специалистов и офшорные компании, которые занимаются программированием (как правило, услуги и программное обеспечение таких фирм дешевле). В последнем случае IT-директор должен взвесить все возможности и риски. Ведь пристрастие к пиратским версиям Windows в перспективе может крайне негативно сказаться на компании (как минимум на ее имидже).

§Умение подбирать кадры. В рамках среднего бизнеса именно IT-директор, а не руководители отделов, определяет, какие специалисты нужны. При этом важно предвидеть будущие потребности компании, связанные с ее ростом. То есть IT-директор должен уметь подбирать персонал - скорее всего, ему придется лично проводить собеседования и определять профессиональный уровень соискателей.

§Знание специфики создания и развития интернет-проектов. Вполне вероятно, что в средней компании именно IT-директор (возможно, совместно с представителями отдела маркетинга или PR) будет курировать развитие корпоративного сайта. Значит, нанимаемый Вами человек должен понимать логику работы с веб-сайтами, создания сообществ, эргономичного дизайна и т. д. Он должен проводить мониторинг западных порталов и проектов, созданных российскими конкурентами, чтобы иметь возможность реализовать наиболее интересные из существующих решений.


Заключение


Раньше IT-директор занимался обслуживанием техники, гарантировал функционирование инфраструктуры, теперь он все больше интегрируется в бизнес - оказывает влияние на продажи. Постепенно из косвенного механизма генерации прибыли IT становится прямым участником этого процесса. И чем больше будет становиться компаний, активно продающих продукцию в интернете и использующих возможности сети для продвижения - тем скорее будет расти роль IT-директора в компании. Так же развитие IT-инфраструктуры компании находится в тесной связи с ролью отвечающих за нее менеджеров. Высокий уровень сервиса, свойственный развитой IT-инфраструктуре, способен оказывать влияние на бизнес. Такая интеграция экономической и технической стороны, при усилии грамотногодиректора, способно успешно продвигать компанию на рынке. Поэтому профессия IT-директора важна для развития современных компаний, в которые есть отделы, связанные с информацией и которые хотят продвигаться на рынке.


Список литературы


1.Критерии выбора ИТ-директора [Электронный ресурс]. - М., 2010.

.Директор по информационным технологиям [Электронный ресурс]. - М., 2011.

.Информационные технологии на высшем уровне [Электронный ресурс]. - М., 2005.

.Спрос на должность ИТ-директоров [Электронный ресурс]. - М., 2014.


Министерство образования и науки Российской федерации ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАН

Больше работ по теме:

КОНТАКТНЫЙ EMAIL: [email protected]

Скачать реферат © 2017 | Пользовательское соглашение

Скачать      Реферат

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ СТУДЕНТАМ