ТПК Формирование 21 век Разработка програмки лояльности потребителей

 

Содержание

Введение 2

Голова 1. Абстрактные нюансы разработки програмки лояльности клиентов 6

1. 1. Благонадежность клиента и ее роль в удачной деловитости компании 6

1. 2. Виды программ лояльности 9

1. 3. Инструментарий программ лояльности 17

1. 4. Процедура разработки програмки лояльности и способы оценки ее эффективности 21

Голова 2 Черта деловитости компании 27

2. 1. Общие сведения о фирмы «ТПК Формирование 21 век» 27

2. 2. Черта русского базара промышленной полимерной упаковки 29

2. 3. Анализ рекламных способностей фирмы «ТПК Формирование 21 век»(SWOT-анализ) 36

2. 4. Анализ политики формирования лояльности у покупателей фирмы «ТПК Формирование 21 век» и её наиблежайшего соперника на рынке 41

Голова 3 Разработка програмки лояльности потребителей фирмы «ТПК Формирование 21 век» 51

3. 1. Посадка целей програмки лояльности в фирмы «ТПК Формирование 21 век» и определение целевых аудиторий 51

3. 2. Отбор средств и приемов формирования лояльности потребителей фирмы «ТПК Формирование 21 век» 53

3. 3. Бюджет програмки лояльности 55

3. 4. График мероприятия програмки лояльности 56

3. 5. Советы сообразно оценке эффективности програмки лояльности 58

Заключение 60

Перечень использованной литературы 62

Выдержка

Литература

Купить работу за 1490 руб.

Введение Актуальность исследования. Динамичное развитие рынков услуг сопровождается технологической революцией в индустрии сервиса, что предопределяет резкое

Больше работ по теме:

КОНТАКТНЫЙ EMAIL: [email protected]

Скачать реферат © 2017 | Пользовательское соглашение

Скачать      Реферат

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ СТУДЕНТАМ