Технологические процессы службы приема и размещения в отеле

 

Содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………

1. СЛУЖБА ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ ГОСТИНИЦЫ…………. ……. .

1. 1 Главные задачки и функции службы размещения и приема………

1. 2. Распорядок и разработка бронирования мест и номеров в отеле.

1. 3 Распорядок регистрации и размещения гостей…………………………

2. ТЕХНОЛОГИЯ ВЕДЕНИЯ ДОКУМЕНТАЦИИ УЧЕТА НОМЕРНОГО ФОНДА И РАСЧЕТА С ПРОЖИВАЮЩИМИ ………….

2. 1. Документация, нужная для учета применения номерного фонда ………………………………………………………. ……………. .

2. 2. Виды расчетов с живущими ……………………………………

2. 3. Критерии расчета оплаты за размещение …………………………….

2. 4. Внедрение электрических замковых систем……………………. .

3. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ СЛУЖБЫ ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ В ГОСТИНИЦЕ…………. . . ……………………………….

3. 1 Запросы к организации службы приёма в отеле, критерии для персонала…………………………………………………………. …. .

3. 2 Технологические процессы службы приёма и размещения отеля…

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ …………………………………………………. . .

ПРИЛОЖЕНИЕ……………………………………………………………….

Выдержка

Литература

Купить работу за 1490 руб.

От службы приема и размещения зависит первое впечатление, которое получает гость от гостиничного комплекса. Задача руководителя данной службы контролировать вес

Больше работ по теме:

Классифицирование компаний публичного кормления
Курсовая, стр. 29, Анапа (2011), цена: 1490 руб.
Техника и разработка в СКС и Т. Организация морских перевозок. Организация больших круизных странствий.
Курсовая, стр. 42, Новороссийск (2010), цена: 1490 руб.
Французская кухня. Пир.
Курсовая, стр. 35, Новороссийск (2010), цена: 1490 руб.
Туристические ресурсы Армении Грузии и Азербайджана
Курсовая, стр. 31, Московский государственный университет им. М.В.Ломоносова (МГУ) (2012), цена: 1490 руб.
Проект тура на Кубу
Курсовая, стр. 38, Москва (2010), цена: 1490 руб.

Предмет: Туризм, Туристический бизнес и сервис

Тип работы: Курсовая

Страниц: 38

ВУЗ, город: Новороссийск

Год сдачи: 2010

Цена: 1490 руб.

Новости образования

КОНТАКТНЫЙ EMAIL: [email protected]

Скачать реферат © 2017 | Пользовательское соглашение

Скачать      Реферат

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ СТУДЕНТАМ