Связи психологического действия на покупателя в маркетинговом коммерциале
Содержание
І. Связи психологического действия на покупателя в маркетинговом бизнесе……………………………………………………………………………. . 3
ІІ. Практикум……………………………………………………………………. 14
2. 1. Тест Минессотский……………………………………………………14
2. 2. Изучение установления контакта………………………………. . 21
2. 3. Тест Кэттела……………………………………………………………23
Перечень литературы………………………………………………………………31
Выдержка
I. Связи психологического действия на покупателя в маркетинговом бизнесе
Психолог А. X. Маслоу внес предложение классификацию человече¬ских потребностей и желаний, которой разрешено пользоваться в качестве иллюстрации для лучшего осмысливания почти всех рычагов психологического действия в рекламе и укрытых за ними догадок сравнительно мотивов человечьих поступков. Маслоу считает, что человечные потребности размещаются в распорядке иерархии и возникновение новейшей потребности базируется на подготовительном ублажении предшествующей — наиболее значимой либо наиболее мощной. Предложенная им иерархия потребностей смотрится этак:
1. Физические потребности(аппетит, охота).
2. Потребности в самосохранении(сохранность, самочувствие).
3. Потребности в любви(прилипчивость, духовная родственность, сравнение себя с иными).
4. Потребности в почтении(эмоция личного достоин-ства, авторитет, согласие со стороны сообщества).
5. Потребности в самоутверждении(самореализация, самовы-ражение).
Маслоу считает, что поначалу нужно подабающим образом удовлетворить «низшую» надобность и лишь опосля этого покажется последующая надобность — «высшая», которая и будет детерминантой поведения. Ежели задерживаться его взоров, то алчущий человек не проверяет потребности в самосохранении, любви либо хоть какой иной «высшей» потребности. Лишь опосля утоления голода у человека возникает надобность в самосохра¬нении. Когда самосохранение гарантированно, человек затевает испы¬тывать надобность в любви, потом в почтении и, в конце концов, в самоутверждении. При этом совершенно добровольно, чтоб для появления следующий потребности предшествующая была удовлетворе¬на на сто процентов. Считается, что практически большая часть членов нашего сообщества присутствуют в состоянии частичного неудовлетво¬рения сходу всех собственных главных потребностей. Иллюстрируя свою мысль, Маслоу произносит, что физические потребности среднего гражданина довольствуются, может быть, на 85%, по¬требности в самосохранении — на 70, в любви — на 50, в ощущенье личного плюсы — на 40 и в самоутверждении — на 10%.
Литература
Перечень литературы
1. Фаворитные психологические испытания \\пер. Е. А. Дружининой
2. Общественная психодиагностика\\п. р. А. А. Бодалева, В. В. Столина. - М. ,1987
3. Акимова М. К. , Борисова Е. М. , Горбачёва Е. И. и др. Вступление в психодиагностику: Учеб. вспомоществование для студ. сред, пед учеб. заведений / Под ред. К. М. Гуревича, Е. М. Борисовой. - 3-е изд. , стереотип. - М. : Издательский центр «Академия», 2008. - 192 с.
4. Куликов Л. В. Психологическое изучение: методические советы сообразно проведению - СПб. , Стиль, 2007. — 184 с.
5. Москвина Л. Энциклопедия психологических тестов
6. Немов. Р. С. Практическая психология.
7. Психологические испытания для деловых людей \\ сост. А. Литвинцева. -М. , 2006
8. Психологическая диагностика: Учебник для вузов / Под ред. М. К. Акимовой, К. М. Гуревича. - СПб. : Питер, 2007. - 652 с: ил.
I. Рычаги психологического воздействия на потребителя в рекламном бизнесе
Психолог А. X. Маслоу предложил классификацию человече¬ских потребностей и желаний, к