Сущность тектологии

 

Содержание


Введение

. Принципы и методы тектологии А.А. Богданова в современной организации управления

.1 Тектологические границы

.2 Принципы соединения элементов

.3 Централистические и скелетные структуры

. Основные организационные механизмы

.1 Механизм формирующий

.1.1 Конъюгация

.1.2 Цепная связь

.1.3 Ингрессия

.1.4 Дезингрессия

.1.5 Отдельность комплексов

.1.6 Кризисы

.2 Механизм регулирующий

.2.1 Консервативный подбор

.2.2 Подвижное равновесие

.2.3 Прогрессивный подбор

. Устойчивость и организованность форм

.1 Количественная и структурная устойчивость

.2 Законы развития организационных систем

Практическая часть

Заключение

Список литературы


Введение


Теоретические основы построения и функционирования организаций как часть общей науки об управлении разрабатывались на стыке разных отраслей знаний - менеджмента, социологии, антропологии, психологии, социальной психологии, экономической науки, юриспруденции и других.

Изменения объективных условий функционирования организаций, характерные для последнего времени, внесли немало нового в развитие взглядов, научных концепций и управленческой практики.

Рост крупных организаций, отделение управления от собственности, развитие точных наук и наук о человеке послужили основой для разработки научного подхода к организациям, принципов и методов управления ими. Это вызвало к жизни множество научных идей и школ о закономерностях построения организаций, об их основных чертах и стимулах функционирования - формальных и неформальных, о человеческих отношениях, о социальных системах, о разделении функций и ответственности, о теории принятия решений, о математическом аппарате процессов управления.

Основы современных представлений о теории организации были заложены отечественным ученым А.А.Богдановым (настоящая фамилия - Малиновский) (1873-1928). Свою науку он назвал "тектология", или "всеобщая организационная наука".

Она была создана на основе интеграции идей естественных и гуманитарных наук, ее роль заключалась не только в том, чтобы объединить общие закономерности возникновения, развития и умирания сложных образований (комплексов) в объемлющей их системе - среде. Тектология, претендуя на то, что она выявляет самые общие и необходимые закономерности мира действительности, мыслилась автором как методологическая основа познания этого мира, позволявшая создать наиболее адекватную картину мира, важную для представителей самых разных наук и выполняющую гносеологическую функцию в развитии этих наук. И в этом своем методологическом назначении тектология, по замыслу Богданова, могла с успехом заменить философию (идеалистическую, материалистическую, диалектический материализм и другие направления философии).


1. Принципы и методы тектологии А.А. Богданова в современной организации управления


.1 Тектологические границы


Исходным пунктом тектологии А.А. Богданова является определение организационного комплекса на основе главного системообразующего принципа "целое больше сумм своих частей". Этот принцип означает изучение организации любого объекта с точки зрения отношений, как его частей, так и отношений его как целого со средой, т.е. со всеми внешними системами.

Тектологические границы рассматриваются как контуры взаимодействия комплекса с внешней средой. Объекты, располагающиеся на тектологических границах комплекса функционируя и развиваясь по своим направлениям, могут нарушать его формы, разрушать его. Отсюда выявление границ и организация взаимодействий с объектами на границах является важнейшей задачей управляющей системы. Именно поэтому тектологические границы следует рассматривать, по нашему мнению, как контуры управляющей системы комплекса. И это находит подтверждение в практике развития современных комплексов и управления ими.

Положения тектологии А.А.Богданова приобрели особую значимость в современных условиях - в условиях глобализации экономики, роста неопределенности экономических процессов и изменчивости потребительского спроса, неадекватного поведения партнеров, нечёткого государственного регулирования. В условиях рыночной экономики предприятие как объект управления должно рассматриваться как "предприятие в макросфере". Это означает, что оно не только и не столько должно реагировать на внешние воздействия, сколько упреждать их, способствовать своими действиями формированию необходимых и полезных для предприятия внешних воздействий.

Развитие комплексов-корпораций, транснациональных компаний приводит к необходимости формирования на тектологических границах своих представительств, консультативных органов, сбытовых и снабженческих контор, организаций послепродажного обслуживания и др.

Рассматривая механизм взаимодействия объектов на тектологической границе, А.А.Богданов вводит понятия свойств активности и сопротивления "элементов всякой организации, всякого комплекса". Любой элемент системы, по отношению к другим, так же как и система в целом по отношению к другим системам внешнего окружения обладает этими свойствами. При взаимодействии комплексов (систем) могут иметь место различные соотношения между активностями и сопротивлениями его элементов. Им рассматриваются три возможных варианта. Первый, когда активности одного и другого соединяются, так что не делаются сопротивлениями одни для других. В этом случае достигается предельный положительный результат. Однако в практике почти никогда не бывает абсолютно гармоничного соединения. Так же как не бывает и диаметрально противоположного варианта, когда активности одного комплекса являются всецело сопротивлениями для активностей другого комплекса.

Разложение комплекса (системы) на взаимодействующие элементы должно осуществляться в каждом случае с учетом конкретных целей и задач, решаемых им. При этом очень важно выявить все составляющие, воздействующие на решение проблем.

Это положение представляет большой интерес для разработки организационного и экономического механизмов управления современными крупными промышленными комплексами. Практическую реализацию этот принцип получил в конце 60-х годов в методе организационного структурирования посредством выстраивания так называемого "дерева целей".

1.2 Принципы соединения элементов


А.А. Богданов различает методы соединения однородных и разнородных элементов в комплексы (системы). В первом случае элементы выполняют в системе "одинаковую организационную функцию, во втором случае - разные". Соединение однородных элементов осуществляется методом, который получил название цепной связи. Примером такого соединения может быть сосредоточение однородных работ по функциям, сферам деятельности, другим признакам в одном отделе. Подбор работников для выполнения этих работ осуществляется по квалификации, количественному составу другим параметрам. Речь в данном случае идет по существу только о соотносительности элементов по определенным параметрам.

Более сложно решаются вопросы, когда речь идет о соединении разнородных элементов. В этом случае тектология предлагает использовать метод ингрессии, т.е. методы "вводных" или "посредствующих" элементов.

Ингрессия (вхождение) рассматривается как основной тип организационной связи. Метод может широко использоваться в настоящее время в поисках тех активностей, которые могли бы привести к взаимодействию объектов на тектологических границах. Такими вводными элементами являются общие цели, общие интересы, новый комплекс, новые знания и др.


.3 Централистические и скелетные структуры


Особое значение методы подбора элементов имеют для формирования организационных структур управления комплексами. А.А.Богданов в своих трудах по тектологии выделяет два вида структур: централистическое и скелетное. Первые характеризуются наличием центра, к которому тяготеют и с которым тесно связаны, подчиняясь ему, все кроме части систем. Центр концентрирует активности всех частей. Скелетная структура состоит из двух частей: пластичной и скелетной. Пластичность означает подвижный, гибкий характер связей системы, легкость перегруппировки ее элементов. Централистический тип структуры всего более концентрирует активности, создает возможности максимального их накопления в одной системе. Скелетный по преимуществу фиксирует активности, закрепляет их в данной форме, обуславливает максимальную прочность системы.

Определения основных типов и принципов построения, простых и сложных структур систем получили свое отражение в проектировании организационных структур управления промышленными комплексами органов отраслевого и государственного управления. Так, схема и принципы построения первого типа представлены в линейно-функциональных штабных, дивизионных структурах управления. Четкое разделение труда в них по функциям, продуктам, регионам позволяет сосредоточить квалифицированных специалистов по специализации отдельных подсистем, звеньев, служб управления.

Наличие центра и иерархичность управления, при которой нижестоящий уровень подчиняется и контролируется вышестоящим, обеспечивает возможность генеральному руководителю концентрировать ресурсы системы и их распределение по структурным подразделениям.

Одна из многочисленных заслуг А.А. Богданова состоит в том, что в его трудах уже в то время были определены недостатки централистических структур. Так, в качестве одного из них автор отмечает понижение организованности по мере перехода от высшего звена к низшим. Было выведено очень важное положение: по мере увеличения числа уровней низшие звенья все меньше определяются центральным комплексом. Такая связь может быть достаточной при устойчивом равновесии всей системы, но ее слабость обнаруживается, когда выступают процессы развития или разложения.

В качестве еще одного недостатка централистической системы было отмечено накопление системных противоречий между центральным комплексом и периферическим элементом, проявляющееся в том, что между "организаторами" или властвующими, и "исполнителями" или подчиненными идет психологическое расхождение: их взаимное понимание становится неполным, а затем тенденция к его уменьшению все более усиливается.

Именно этот фактор послужил основой формирования концепции школы человеческих отношений, отправным пунктом которой является положение о том, что мотивы поступков работников - потребности, которые частично и косвенно удовлетворяются с помощью денег. Школа рекомендовала использовать приемы управления человеческими отношениями. С 50-х годов развитие поведенческих наук: социологии, психологии позволили выработать приемы оказания помощи работнику в осознании и использовании своих собственных возможностей. Это явилось значительным фактором повышения эффективности использования человеческих ресурсов.

В нашей стране такой подход получил реализацию в виде бригадных структурных подразделений (70-е годы).

Еще большие заслуги автора трудов по тектологии в определении скелетной структуры управления, исследовании ее особенностей и прогрессивности. Появление пластичных форм связывается с усложнением организационных форм системы, с изменением ее содержания. При этом подчеркивается и иной характер внешней среды системы, который характеризуется непостоянством, неизвестностью, параметры ее не поддаются человеческому восприятию, расчету предвидению. Ясно, что для такой системы необходима другая структура, которая была бы способна фиксировать и старое, и новое.

По типу схемы скелетной структуры осуществлялось формирование проективных матричных структур, структур программно-целевого управления. Начало появления и использования их структур относится к 60-м годам. Они получили названия адаптивных, органических. Уже в самих названиях структур определены причины их появления: необходимость приспособления к окружающей среде и потребностям самой организации. Исследуя развитие и противоречия скелетных систем, А.А.Богданов приходит к выводам, которые представляют большой интерес для организации управления крупными комплексами на современном этапе. Первые положения о том, что процессы роста и усложнения будут развиваться сильнее и быстрее совершаться в пластичной части как выше организованно, более способной к ассимиляции; скелетная, менее к ней способная, должна тогда отставать. Это ведет к нарушению равновесия, "скелет" стремится удержать пластичную часть в рамках своей формы и тем самым задержать ее рост, ограничить ее развитие. И второй не менее важный вывод заключается в том, что организационный прогресс, основанный на пластичности, ведет к усложнению организационных форм, ибо в них накапливаются приспособления к новым, изменяющимся условиям.

Очень интересными и важными для организации управления являются разработанные А.А.Богдановым общенаучные концепции о принципах и методах формирования основных организационных механизмов - формирующего и регулирующего; понятия о кризисах и их типах; положений об устойчивости организационных форм. Многими учеными признается, что тектология содержит все исходные идеи, позднее развитые и популизируемые общей теорией систем и кибернетики.


2. Основные организационные механизмы


.1 Механизм формирующий


.1.1 Конъюгация

Давно замечено и установлено, что во всей своей деятельности - в практике и мышлении - человек только соединяет и разделяет какие-нибудь наличные элементы. Процесс труда сводится к соединению разных материалов, орудий труда и рабочей силы и к отделению разных частей этих комплексов, в результате чего получается организованное целое - продукт.

Но дальнейшее исследование обнаруживает, что эти два акта - соединение и разделение - играют неравную роль в деятельности человека, занимают в ней неодинаковое место: один из них является первичным, другой - производным, один может быть непосредственным, другой всегда бывает только результатом.

Первичный момент, порождающий изменение, возникновение, разрушение, развитие организационных форм, или основа формирующего тектологического механизма, есть соединение комплексов, обозначается термином, взятым из биологии, - конъюгация.


.1.2 Цепная связь

Рассмотрим, каковы в общем виде результаты конъюгации со стороны формы получающихся систем.

Всякое объединение посредством общих звеньев будем для простоты обозначать термином "цепная связь". Цепная связь может неограниченно развертываться по самым различным направлениям и с постоянно меняющимися связующими элементами. Она может быть двух родов: однородная, или симметричная, и неоднородная, или асимметричная. В первом случае сами комплексы, находящиеся в связи, одинаковы (цепь, составленная из круглых звеньев, шеренга рядовых солдат, сотрудничество работников, вместе выполняющих одинаковую для каждого работу, и т. п.). Во втором случае комплексы неодинаковы (сочетание начальник - подчиненный, сотрудничество разных специалистов и проч.). При однородной связи комплексы - части организованной системы - выполняют в ней одинаковую организационную функцию, при разнородной - разную.


.1.3 Ингрессия

Положим, что у нас имеются всего два комплекса - человеческие личности и что нам надо сорганизовать воедино их усилия по отношению к определенным сопротивлениям. Из самой постановки задачи видно, что общего звена пока еще не имеется. Необходимым звеном здесь явится сознание общей цели, входящее в психику обеих личностей, и в достаточной мере совпадающее по содержанию. Вхождение этого нового элемента дает ту организованность, какая требуется. Сущность дела сводится к изменению обоих организуемых комплексов - обогащению двух психик новыми ассоциациями.

В области познания, там, где прямое обобщение не удается, ближайший способ, как и в практике, заключается в повышении пластичности комплексов. Для этого основное средство - "анализ": мышление, разлагая комплексы на их элементы, т. е. разрывая мысленно связи этих элементов, придает им "относительную подвижность". В чем заключаются особенные свойства этого промежуточного звена? В том, что оно обладает общими элементами, соответствующими поставленной задаче, с каждым из крайних звеньев, в обоих случаях разными: с одним общая система сигналов - один язык, с другим - другой. Таковы бывают при создании цепной связи организующие комплексы, которые "входят" между организуемыми. Отсюда и название самого метода - ингрессия, т. е. "вхождение".

Путем ингрессии возможно связывать даже такие комплексы, которые при непосредственном соединении взаимно разрушались бы. Пример из социальной жизни - примирительное посредничество между двумя враждующими или воюющими сторонами. Посредником выступает третье лицо или организация, связанные какими-нибудь общими интересами - материальными или моральными - с той и другой стороной.


.1.4 Дезингрессия

Основной тип организационной связи есть ингрессия. Соответственно ему основную форму дезорганизации удобно обозначить как "дезингрессию", т. е. как отрицательную ингрессию.

Всякий разрыв связи можно представлять как внедрение элементов среды в систему по линиям уничтоженных сопротивлений, т.е. полных дезингрессий внутри организации.


.1.5 Отдельность комплексов

Разрыв связи, основанный на дезингрессии, создает отдельные комплексы там, где было одно целое, т. е. он производит "отдельность".

Понятие "отдельности" имеет, прежде всего, чисто практический смысл и означает перерыв каких-либо активностей (сопротивлений), с которыми встречается наша деятельность.


.1.6 Кризисы

Разрыв тектологической границы между двумя комплексами есть вообще начало их конъюгации, момент, с которого они перестают быть тем, чем они были, - тектологическими отдельностями и образуют какую-то новую систему, с дальнейшими преобразованиями, возникновением связок, дезингрессий частичных или полных, - словом, это организационный кризис данных комплексов. Образование тектологической границы, создавая из данной системы новые отдельности, также делает ее в организационном смысле не тем, чем она была; это также ее кризис, только другого типа. Все кризисы, наблюдаемые в жизни и природе, все "перевороты", "революции", "катастрофы" и проч. принадлежат к этим двум типам. Например, революции в обществе обычно представляют разрыв социальной границы между разными классами; кипение воды - разрыв физической границы между жидкостью и атмосферой; размножение живой клетки - образование жизненной границы между ее частями, приобретающими самостоятельность; смерть - разрыв жизненной связи организма и т. д.


.2 Механизм регулирующий


.2.1 Консервативный подбор

Все что возникает, имеет свою судьбу. Ее первое, простейшее выражение сводится к дилемме: сохранение или уничтожение. То и другое совершается закономерно. Закономерное сохранение или уничтожение - это есть первая схема универсального регулирующего механизма. Обозначать его всего лучше тем именем, которое он давно получил в биологии, - "отбор" или "подбор".

Схема подбора, в которой речь идет только о сохранении организационных форм или их несохранении, обозначается термином "консервативный подбор".


2.2.2 Подвижное равновесие

Тектология имеет дело только с активностями, а активности характеризуются всегда тем, что они производят изменения. С этой точки зрения не может быть речи о простом и чистом "сохранении" форм, таком, которое было бы настоящим отсутствием изменений. Сохранение является всегда лишь результатом того, что каждое из возникающих изменений уравновешивается тут же другим, ему противоположным, - оно есть подвижное равновесие изменений.

Тектология всякое сохранение форм рассматривает как подвижное их равновесие и всякое подвижное равновесие - как практически относительное равенство двух процессов - ассимиляции - дезассимиляции.


2.2.3 Прогрессивный подбор

Итак, точного сохранения не существует, а сохранение приблизительное означает лишь практически малые изменения - в сторону ли перевеса ассимиляции над дезассимиляцией или наоборот. Это делает схему консервативного подбора научно недостаточной. Мы приходим к новому пониманию подбора, основанному на идее подвижного равновесия и отклонений от него. Эта схема шире и глубже; она охватывает и прогрессивное развитие комплексов, и их относительный упадок; она разлагает процессы сохранения и разрушения на их элементы. Ее всего целесообразнее выразить термином "прогрессивный подбор": положительный - при возрастании суммы активностей комплекса, т. е. перевесе ассимиляции над дезассимиляцией, и отрицательный - при уменьшении суммы активностей, т. е. преобладании дезассимиляции.


3. Устойчивость и организованность форм


.1 Количественная и структурная устойчивость


Если воздух не насыщен паром, капля подвергается испарению, теряет свои элементы в окружающую среду. За некоторый промежуток времени она при этих условиях должна совсем исчезнуть: кризис разрушения данного комплекса. Комплекс, охватывающий более значительную сумму элементов, тем самым характеризуется как более устойчивый по отношению к среде, но, очевидно, только в прямом количественном смысле, т. е. как обладающий большей суммой активностей-сопротивлений, противостоящих этой среде.

Структурная устойчивость представляет собой величину, и всегда может быть выражена количественно. Так, в механике всевозможные коэффициенты сопротивления гнутию, разрыву, кручению и проч. являются именно численным выражением структурной устойчивости разных тел по отношению к определенным внешним воздействиям. Что же касается коэффициентов "массы" и "энергии", то они характеризуют количественную устойчивость.

тектология организация управление конъюгация ингрессия

3.2 Законы развития организационных систем


Первый закон: устойчивость целого зависит от наименьших относительных сопротивлений всех его частей во всякий момент. Примеров применения данного закона достаточно много, один из них касается руководства трудовыми коллективами. Руководитель считает целесообразным постоянно поддерживать устойчивость организации своим "авторитетным вмешательством", но неизбежно наступает момент, когда его интеллектуальной энергии не хватает для решения сколько-нибудь важного вопроса, и организация разрушается.

Второй закон: комплексы различаются между собой в силу первичной неоднородности, различий в состоянии среды и под воздействием исходных изменений. Здесь подчеркивается факт постоянного существования противоречий, противоположностей, борьбы активностей, приводящей к смене равновесных состояний системы.


Практическая часть


Способность организации к деятельности и ее потенциал определяют в основном следующие элементы: производительность, микроклимат в коллективе, заинтересованность, кадровый, научный и технический состав, отношение к внешней среде, перспективы развития, имидж.

Сочетание указанных элементов может создавать множество вариантов потенциала организации: от высокого (например, в случае совпадения целей работников и целей организации) до низкого (например, в случае приобретения некомплектного оборудования, увольнения "генераторов идей" и т. п.).

Проявление результатов соединения потенциалов элементов системы находится в соответствии с законом синергии, который состоит из двух частей:

  1. эффект, полученный в результате соединения двух и более систем, больше или меньше простого сложения;
  2. существует такой набор элементов, при котором потенциал системы будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо существенно меньше.

Применительно к организации синергия - это "такое приращение ресурсного потенциала организации в процессе совместной деятельности ее членов для достижения поставленной цели, при котором полученный результат больше-меньше, чем простое сложение используемых ресурсов".

Потенциал может меняться пропорционально привлечению дополнительных ресурсов или скачкообразно.

В качестве модели проявления синергического эффекта приведем торговую организацию, осуществляющую оптовую продажу продуктов питания.

После ухода одной из сотрудниц склада в декретный отпуск, а затем в отпуск по уходу за ребенком до 1,5лет, на ее место была принята новая сотрудница, имеющая опыт работы в торговле. Когда процесс ее адаптации завершился, оказалось, что новая сотрудница нарочно создает конфликтные ситуации и провоцирует ссоры в коллективе. Некоторые операторы, работающие в этой организации, стали ее поддерживать. Это не могло не сказаться на работе всей организации. Постоянное нервное напряжение "оппозиции" приводило к физического здоровья сотрудников, ошибкам при наборе товара, недовольству клиентов. При такой работе не могло идти речи о дальнейшем развитии фирмы. Это пример синергии со знаком "-". Руководителю пришлось отказаться от услуг нового работника.

После выхода сотрудницы из отпуска микроклимат в организации заметно улучшился. Прекратились ссоры, увеличился темп набора товара. Без сверхурочной работы стали обслуживать большее количество покупателей, включая розницу. Выдвигались конструктивные предложения по увеличению эффективности работы склада. Это не могло благоприятным образом не сказаться на прибыли предприятия. В данном случае синергия носит созидательный характер.


Заключение


Сегодня и за рубежом, и в нашей стране "Тектология" А.А. Богданова получила признание как первая научная концепция, представившая в целом основные идеи кибернетики, теории систем, синергетики. И это вполне оправдано.

Метод тектологии в изучении и объяснении конкретных явлений, имеющих системную природу - исторический анализ генезиса организационных форм, способов их взаимодействия со средой, сложившихся механизмов устойчивости, поддержания подвижного равновесия, характера активностей/сопротивлений и разновидностей связок между ними. На этой основе прогнозируются тенденции развития форм.

"Всеобщая организационная наука", или "Тектология", А.А. Богданова - выдающийся памятник русской теоретической мысли начала XX века.


Список литературы


1.Богданов А.А. Тектология (всеобщая организационная наука). В 2-х кн. М., 1989.

2.Иванова Т.Ю. Теория организации: учебник/ Т.Ю. Иванова, В.И. Приходько. - М., 2006.

.Лапыгин Ю.Н. Теория организаций: Учебное пособие. - М., 2007.

.Мильнер Б.З. Теория организации: учебник. 2-е изд. М., 1999.

.Смирнов Э.А. Основы теории организации: учеб. пособие для вузов. М., 1998.



Содержание Введение . Принципы и методы тектологии А.А. Богданова в современной организации управления .1 Тектологические границы .2 Принципы со

Больше работ по теме:

КОНТАКТНЫЙ EMAIL: [email protected]

Скачать реферат © 2017 | Пользовательское соглашение

Скачать      Реферат

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ СТУДЕНТАМ