Стратегический исследование среды управления

Министерства образования РФ

Московский Государственный Университет экономики статистики и информатики МЭСИ

Контрольная работа

По стратегическое управление

Стратегический анализ среды управления

Выполнил: студент 3 курса

Группа ЗНФ - 301

Имя фамилия ХУРШИДБЕК МАМАТОВ

Проверил(а)

МОСКВА 2008г.

ПЛАН

1.Внешняя и внутренняя среда управления

2.STEP -(PEST) и SWOT - анализы среды

.Оценка привлекательности стратегических зон хозяйствования

.Вывод

Список использованной литературы

1. ВНЕШНЯЯ И ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА УПРАВЛЕНИЯ

Среда управления как его объемлющая система - это важнейший объект внимания стратегического управления и первый объект стратегического анализа. Ведь для осмысления и того, где находится организация, и того куда она хочет переместится, нужно прежде всего видение среды. Для стратегического управления в России это тем более существенно, что здесь с 1985 г. среда управления потеряла устойчивость и менялась многократно и каждый раз - довольно радикально. Сменился способ хозяйствования, на смену устойчивой экономической модели пришел почти перманентный поиск новой, на арену управления вышли совершенно иные социальные слои, институты, изменились общественные ценности и приоритеты, иными стали роль страны в мире и ее взаимоотношения с внешним миром. Иными стали не только субъекты управления, но и его объекты принципы и инструменты.

Внешняя среда управления - это совокупность внешних субъектов и сил (факторов), активно влияющих на положение и перспективы организации, на эффективность деятельности ее субъектов менеджмента. Выделяются политические, экономические, научно - технические, социальные, экологические и другие компоненты внешней среды. Внешняя среда включает в себя макросреду, состоящую из факторов широ-кого социального плана и системного, общего, преимущественно косвенного действия, и микросреду - конкретных субъектов, чьи действия и отношения могут быть направлены на данного субъекта: потребителей, посредников, конкурентов. В любом случае внешняя среда может быть средой как, прямого, так и косвенного (опосредованного и отсроченного) воздействия.

Возможности обратного воздействия субъекта менеджмента, Организации на элементы макросреды опосредованы и существенно ограничены. В отношении элементов микросреды возможны определенные действия, сглаживающие негативные и усиливающие позитивные влияния или позволяющие их избежать или переменить путем соответствующего стратегического выбора, сама организация и субъект менеджмента тоже может активно воздействовать на элементы этой среды.

Внутренняя среда управления понимается как совокупность характеристик организации и ее внутренних субъектов (сил, слабостей), влияющих на положение и перспективы фирмы. К ним могут быть отнесены: сложившаяся организационная структура, распределение функций, ответственности, ресурсов и прав подразделений и отдельных работников в организации, ее этика и традиции, отношения руководства - подчинения, доминирующий стиль руководства и отношения неформального лидерства, социально психологический климат в коллективе.

В любом случае для внутренней среде характерно, что это среда прямого воздействия - совокупность элементов и факторов, оказывающих непосредственное и немедленное влияние на организацию.

В логике классификации факторов среды по макро - и микроуровням может быть выделена также мезосреда - отраслевая, региональная, имеющая соответствующие промежуточные характеристики.

Наиболее расхожие, популярные экономические факторы для анализа макросреды российского бизнеса - это разнообразные факторы глобализации и перехода на принципы рыночной экономики, мировые цены на классические компоненты российского экспорта (нефть, газ, металлы, и другое сырье), курсы доллара и рубля.

Среди правовых факторов - распределение властных полномочий (прежде всего, между органами управления центром, регионами и местными сообществами), обеспечение выполнения законов. В числе ведущих демографических факторов - снижение общей численности населения, его старение, дисбаланс полов, снижение брачности, ухудшения здоровья, изменение этнической структуры, масштабная миграция населения.

стратегический анализ хозяйствование управление

2. STOP - (PEST) и SWOT - анализы среды

Исследование среды управления производится с помощью ряда современных методов анализа. К ним, в частности, относятся методы STEP - (или PEST) и SWOT - (реже - SNW) АНАЛИЗА. С их помощью исследователи ищут ответы на стратегические вопросы:

·Каково нынешнее положение организации?

·В каком положении организация могла бы оказаться в будущем?

·Какие препятствия могут возникнуть и что благоприятствует организации на пути к поставленным целям?

·Какие возможности необходимо реализовать чтобы достигнуть этих целей?

·Как управлять реализацией стратегии?

По результатам STEP - и SWOT - анализа формируются варианты стратегического развития управляемой системы - фирмы, организации, социумы.

Step - (или pest) анализ. «поведение» внешней среды удобно анализировать и соответственно проектировать будущую стратегию организации, если адекватно оценить воздействие на организацию комплекса, состоящего как минимум из четырех типов факторов макросреды:

Социальные (с), технологические (т), экономические (э), политические (п).

Начальные буквы названии этих факторов и составили аббревиатуру данного метода анализа внешнего окружения организации STEP factors analyzing (СТЕП - анализ), или PEST - анализ.

Это разновидность экспертного анализа. Эксперты обычно разделяются на команды по числу основных подсистем организации. Они определяют состав основных значимых факторов макросреды и ранжируют их по значимости, отдельно для каждой группы факторов. Результаты работы подводятся в два этапа: сначала выявляются индивидуальные мнение всех участников, а затем - мнения команд. В дальнейшем определяются статистические характеристики результатов ранжирования (оценка математического ожидания и среднеквадратичес-кого отклонения рангов). Кроме количественных характеристик предпочтения, целесообразно бывает также попросить экспертов дать качественные характеристи-ки факторов макросреды, описывающие ее состояние в перспективе (прогнозы на 5 и 10 лет).

Преимущество, которые дает анализ СТЕП - факторов:

1.Когда руководитель со своими ближайшими сотрудниками работают со СТЕП - факторами, они начинают думать о внешнем окружении, а не только говорит о не.

2. У людей появляются «видение» внешнего окружения. Воспитывается культура учета факторов внешнего окружения.

.Вы свободно передвигаетесь от фактора к фактору, и у вас выстраивается целостная картина внешнего окружения.

.Вырабатывается общий язык для анализа внешнего окружения.

.Вырабатывается устойчивая привычка размышлять над внешним окружением и не увлекаться внутренними проблемами.

Конкретный пример СТЕП - анализ см. в приложении к этой главе.

Аббревиатура SWOT складывается из первых букв английских слов strengths - сильные стороны, weaknesses - слабости, opportunities - возможности, Treats - угрозы. Речь здесь идет о внутренней среде (сопоставление собственных характе-ристик с характеристиками основных конкурентов, что позволяет оценить собст-венные силы и слабости) и о внешней среде, предоставляющей организации определенные положительные возможности и несущей в себе отрицательные факторы, угрозы. На практике с начала анализируется именно внешняя среда; поэтому строго говоря, буквы О и Т должны были предшествовать буквам S и W. Расширенную первую часть swot - анализа, в которой характеристики фирмы могут быть оценены не только как силы или слабости, но и нейтрально (N - Nautral), на уровне основных конкурентов, называют SNW - анализом.

В зависимости от специфики деятельности организации те или иные аспекты внешней среды оказывают большее или меньше влияние на результаты деятель-ности организации. Для коммерческой организации предполагаемый рост заказов государства как потребителя, прогноз будущей инфляции, цикл жизни продукта, возможное развитие международного рынка и фирм - конкурентов, а также оценка технологических тенденций, изменений в структуре потребителей, отношения общества к бизнесу. Коммерческая организация, осуществляющая экспертно - импортные операции, в большей мере зависит от таможенной политики, чем органы местного самоуправления. В то же время государственная организация больше зависит от политических факторов, чем коммерческая торговая фирма.

Анализ внутренних сильных и слабых сторон включает в себя оценку плюсов и минусов самой организации. В частности, в коммерческой организации анализируются и оцениваются: маркетинг, финансы, человеческие ресурсы, культура организации, производства. В государственной организации оцениваются многие аналогические аспекты ее деятельности: маркетинг ( степень нацеленности на удовлетворение потребностей граждан ) , финансы, интеллектуальный потенциал, культура организации.

Классические экономические угрозы - для современной развивающейся России названы президентом в послании федеральному собранию (2001 г.). Это сырьевая направленность экономики России (ставящая страну в зависимость от конъюнк-туры мировых сырьевых рынков), замедление роста экономики, сохранение неблагоприятного делового климата, отток капиталов и длительное недоинвестиро-вание экономики, секвестр бюджета (для бюджетозависимых отраслей ) и непоря-док в межбюджетных отношениях, в целом деградация ресурсной базы экономики, качественное ухудшения производственно - технического потенциала и другие факторы, способные привести к экономической стагнации. Трудно найти отрасли экономики и даже предприятия, не испытывающие на себе негативное действие этих факторов.

В последние годы XX века России представились новые возможности вырваться из состояния перманентного экономического кризиса. Четырехкратная девальвация рубля в 1998 г. улучшила позиции отечественных производителей, расширила возможности импортозамещения; трехкратный рост мировых цен на нефть позво-лил избежать очередного кризиса неплатежей во взаимоотношениях с мировым сообществом. Избрание новой власти увеличило ожидания радикальных экономии-ческих реформ. Однако к начало нового тысячелетия посткризисный потенциал развития потерял силу, стали востребованы новые движители развития.

Силы и слабости России отчасти лучше видятся со стороны, например, из Лозанны, где международный институт развития менеджмента (IMD) уже более десятка лет ежегодно оценивает сравнительную конкурентоспособность многих стран мира. Методика, разработанная и реализуемая IMD под руководством профессора С. Гарелли, использует восемь крупных критериев конкурентоспособности стран, которые, в свою очередь, включают в себя следующие комплексные показатели.

Факторы конкурентоспособности (по методике Международного института развития менеджмента)

АГРЕГИРОВАНЫЕ ФАКТОРЫВнутренний экономичес-кий потенциалВнешне экономические связиГосударственные регулирование ИнфраструктураСистема управлениеНаучно технический ПотенциалКредитно Финансовая СистемаТрудовые ресурсыДобавлен-ная Стоимости Текущий Платежный БалансНациональный долгКапитализация экономикибазоваяпродуктивностьЗатраты на НИОКРДемографические характеристикиИнвестицииЭкспорт товаров и услугПравительственные расходыдоступность капиталаТехнологическаязатраты на рабочую силуУровень научных кадровХарактеристики рабочей силыСбережения Импорт товаров и услугфискальная политикаДинамизм Фондовых БиржДеловая (для бизнеса)Корпоративная интенсивность Технологический менеджментЗанятостьКонечное потребление Курс Национальной валютыЭффективность гос - управленияЭнергетическая эффективность управленияНаучная средаЭффективность банковского сектораБезработицаРазвитие секторов экономикиИнвестиции в ценные бумагиПравосудие--Корпоративная КультураИнтеллектуальная собственностьСистема образованиеСтоимость ЖизниПрямые иностранные инвестицииПравоохранительные органы-уровень жизниАдаптивностьНациональный протекционизм-Национальные культурные ценности-Открытость экономики-

. Оценка привлекательности стратегических зон хозяйствования

Одна из ключевых задач, определяющих степень успешности любой стратегии, - оценка привлекательности стратегических зон хозяйствования (СЗХ). В отечественных переводах используются и другие названия - синонимы СЗХ - стратегический сегмент или стратегическая область бизнеса (СОБ) . СЗХ, или СОБ, по И. Ансоффу, отдельный сегмент окружения, на который фирма имеет (или хочет получить) выход. Первый шаг анализа в стратегическом управлении состоит в определении таких зон (из числа принципиально доступных), их исследовании вне связей со структурой фирмы или ее текущей продукцией. Результатом подобного анализа является оценка перспективы, которая открывается в этой области. Данная информация необходима, чтобы решить, как именно фирма собирается конкурировать с другими фирмами в соответствующей области.

SWOT - анализ страны на примере Казахстан

СилиСлабостиЗаложены основы независимого суверенного государстваСтроительство государства еще далеко до завершения Произошел отход от старой политической и экономической системы, заработала новая цели широкомасштабных социальных политических и экономических реформ еще не достигнутыв обществе возникла качественно иная система ценностей и новый тип человеческих отношений, базирующийся на свободе и частно - индивидуально Во время переходного периода большинство граждан многое пережили и многим пожертвовалиГлавный актив - качество человеческих ресурсов, высокообразованное население с высоким уровнем научного и творческого потенциала Нужны новые и более цивилизованные условия для развития человеческого потенциала Богатые природные ресурсыМного трудности и нет продуманной стратегии использования богатства недрОбширные земельные площади, сельскохозяйственные угодья Не хватает реальной и эффективной стратегии, людей и капитала для использования площадей и угодийПолитическая стабильность и отсутствие конфронтации в обществе До консолидации и единства общество еще далеко Толерантность и терпение населения, радушие и приветливостьТяготы переходного периода еще очень чувствительны Возможности Угрозы Географическое положение на перекрестке дорог в евро - азиатском регионе менталитет в духе коммунистических принципов. Медленное привыкание к пе-ременам, ожидание людьми помощи государства Поддержка реформ со стороны иностранных государств и донорских организ Существенное снижение объемов производства после развала СССРПреимущества новых информационных и телекоммуникационных технологий для большой, но малонаселенной страны Снижения доходов и уровня жизни большинства граждан. Мала прослойка среднего классаНовые большие масштабы бедности и безработицы и, как следствие, преступности, наркомании, общественной депрессии и потенциала общественной нестабильности Демографическая депопуляция, дефицит специалистовНедостаточно подготовленное и плохо организованное государственное управление, крайне низкое качество корпуса менеджеров предприятия Неполнота и нестабильность законодательство Малый рост национальных сбережений и накопления капитала, которые должны стать движущей силой экономики

От правильности оценки СЗХ напрямую зависит, окажется ли стратегический выбор зоны хозяйствования верным ли нет, сможет ли стратегия эффективно реализоваться.

Если выясниться, что имеющийся рынок уже недостаточен для реализации потенциала фирмы и достижения намеченного уровня ее притязаний, то фирма окажется перед необходимостью искать новый рынок, новую зону реализации потенциала. Условно говоря, надо будет решать: куда пойти со своим бизнесом - в Тамбовский область или в воронежскую?

Предположим, что Тамбовской области лидер имеет рыночную долю 0,4 в совокупном объеме продаж по нашей товарной группе, претендент на лидерство - 0,2; кроме того, есть еще восемь сравнительно мелких конкурентов, рыночная доля каждого из которых составляет 0,05. А в Воронеже ситуация иная; лидер имеет долю, равную 0,3 , его ближайший конкурент - 0,1; на этом рынке также действует еще 12 конкурентов с рыночными долями по 0,05.

Тогда индекс герфиндаля - гиршмана для тамбовской области будет равен

а Воронежской

Индекс для Воронежской области оказался существенно ниже, что означает, что при прочих равных условиях наша фирма будет себя лучше чувствовать именно здесь.

4. ВЫВОД

Среда управления выступает первым и важнейшим объектом стратегического анализа, поскольку от его результатов зависит правильность выбора стратегии. Она подразделяет на внутреннюю и внешнюю среду, а последняя - на макро - и микросреду.

Основными инструментами изучения среды управления является STEP и SWOT - анализы, позволяющие экспертным путем определить значимость различных факторов среды, определит сильные и слабые стороны организации в конкуренции, ее перспективные возможности стратегического развития и угрозы этому развитию.

На основе проведенного анализа может быть оценена перспективность, привлекательность тех или иных сфер экономики, территорий, рынков как стратегических зон хозяйствования. Перед принятием решений о вложений капитала, инвестиционных ресурсов в ту зону хозяйствования как стратегическую целесообразно также оценить инвестиционный климат этой зоны.

Список использованной литературы

А. Л ГАПОНЕНКО

А. П ПАНКРУХИН

«Стратегическое управление» учебник 2 - издание МОСКВА 2006

А. А ТОМПСОН

А. Дж СТРИКЛЕНД

«Стратегический менеджмент» м- юнити, 1998

Больше работ по теме: