1 Этапы развития страхового маркетинга………………………………. . 5
2 Суть маркетинга в страховой деятельности……………………. . 8
2. 1 Мнения и надобность маркетинга в страховании………………. . 8
2. 2 Главные цели и задачки отдела маркетинга страховой компании…. . 13
Заключение……………………………………………………………… 19
Литература……………………………………………………………… 21
Выдержка
Введение
Страховой маркетинг в Рф в крайнее время делается достаточно известным курсом развития базара. Возникает все более статей и книжек, в каком месте в той либо другой ступени затрагиваются трудности страхового маркетинга. Но, невзирая на поднятие энтузиазма к этому течению в настоящее время русский страховой маркетинг все ещё располагаться в зачаточном состоянии.
В качестве определения, более много отражающего сущность страхового маркетинга, разрешено привести последующую формулировку: страховой маркетинг — это система мнений и приемов, с поддержкой которых достигается понимание и действенное взаимодействие страховщика и страхователя — оптимизация их финансово-экономических отношений, направленная на лучшее снабжение различных потребностей страхователей в высококачественной, сравнительно дешевенькой и совершенной страховой охране в сочетании с достижением достаточной доходности страховых операций для фирмы.
Страховой маркетинг как самостоятельное движение появился в экономически развитых странах сравнительно не так давно - в истоке 70-х годов. У нас в Рф это явление малоизвестно по этого времени. В то же время способности страхового маркетинга чрезвычайно значительны. Он представляет собой новейшую продуктивную философию коммерциала, введение которой в практику страховщиков очень подходяще отразится на их деловитости: его внедрение может значительно повысить(улучшить)финансово-экономические дела в страховании. Под финансово-экономическими отношениями в страховании тут понимается комплекс взаимодействий фирмы и покупателя, появляющихся в процессе реализации страхового продукта, его сервиса и выплаты страхового воздаяния. Он подключает в себя:
• определение размера страхового покрытия - списка страхуемых рисков, а еще страховых сумм и критерий воплощения выплат,
• расчет страховой премии и определение критерий её выплаты,
• собственно покупка покупателем страхового покрытия,
• осуществление сервиса контракта страхования в процессе его деяния - информативный замен меж страховщиком и страхователем, выплата рассроченной страховой премии, предоставление страхователю инфы о действии контракта,
• урегулирование страхового действия - следствие страхового варианта, определение размера оплачиваемого воздаяния, а еще фактически страховая выплата,
• предоставление страховщиком страхователю доп услуг во время деяния контракта и урегулирования страхового действия - юридического сервиса, предоставления «натуральных» услуг сообразно обслуживанию, возобновлению покоробленного богатства и т. д.
Зачаточное положение страхового маркетинга не потрясающе - русское застрахование ещё не перешло к широкому изучению рекламных процедур, поэтому, недостает и рекламного эксперимента. Следует еще учесть, что рекламные подходы к организации разработки и реализована страховой продукции, принятые на Западе, нехорошо ложатся на российскую действительность.
Маркетинг может существовать определен этак же, как разряд функций страховой фирмы, подключающий в себя планирование, ценообразование, рекламирование, компанию козни продвижения страховых полисов на базе настоящего и вероятного спроса на страховые сервисы, а поэтому содержание работы актуальна на нынешний день.
Целью работы является выучить суть страхового маркетинга и его формирование в Рф. Для этого установлены последующие задачки:
• рассмотреть этапы развития русского страхового маркетинга;
• понять суть маркетинга в страховой деловитости;
• определить роль страхового маркетинга в повышении эффективности страхования.
Объектом для исследования в предоставленной контрольной работе выступает страховой маркетинг, поэтому, предметом исследования является русский страховой маркетинг.
Литература
1. Зубец А. Н. Рекламные изучения страхового базара - М. : Центр экономики и маркетинга, 2001.
2. Зубец А. Н. Страховой маркетинг в Рф. Практ. вспомоществование - М. : Центр экономики и маркетинга, 2006.
3. Зубец А. Н. Страховой маркетинг. - М. : Издательский центр"Анкил", 2000.
4. Застрахование в козни Веб: способности и виды. Сб. статей / Под ред. А. Б. Знаменского, К. А. Байкова. - СПб. , 2001.
5. Застрахование: Короткое вспомоществование для подготовки к экзамену / отв. Ред. Проф. Т. А. Федорова. - М. : 2001.
6. Страховое дело: Учеб. пособие / М. А. Зайцева, Л. Н. Литвинова, А. В. Урупин и др. ; - М:, 2001.
7. Страховое дело. Курс лекций / Сост. : М. И. Басаков - М. : ПРИОР, 2001.
8. Котлер Ф. Базы маркетинга - М. , 2004,
9. Жарков С. Страховки чрез Веб(Перспективно, желая иногда опасно)// Ведомости. - 2000. - №97,
10. Страховщики и Веб // Специалист. - 2000. - №40,
11. www. allinsurance. ru
12. www. ins-forum. ru
13. Застрахование от А по Я. Книжка для страхователей/Под ред. Л. И. Корчевской, К. Е. Турбиной, 2001
Введение
Страховой маркетинг в России в последнее время становится довольно популярным направлением развития рынка. Появляется все больше статей и книг, где