Средства и меты управления качеством

Содержание

Содержание



ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ПЛАНИРОВАНИЕ КАЧЕСТВА НА ГЛАВНЫХ ЭТАПАХ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ИЗДЕЛИЯ 5

1. 1 Объект, способ и задачки планирования 5

1. 2 Взгляды и способы планирования 10

1. 3 Система управления качеством продукции 14

ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 21

Поручение № 1. Эволюция категории качества 21

Поручение № 2. Эволюция подходов к менеджменту качества 22

Поручение № 3. Изучение в области экономики качества 25

Поручение № 4. Функции свойства и актуальный цикл продукции 27

Поручение № 5. Критика уровня свойства продукции 29

Поручение № 6. Корпоративная культура 32

Поручение № 7 34

Поручение № 8 35

Поручение № 9 37

Поручение № 10 Критика(обмеривание)удовлетворенности потребителя 42

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 43

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 45

Выдержка

ГЛАВА 1. ПЛАНИРОВАНИЕ КАЧЕСТВА НА ГЛАВНЫХ ЭТАПАХ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ИЗДЕЛИЯ

1. 1 Объект, способ и задачки планирования



Под планированием свойства продукции понимается введение обоснованных заданий сообразно её выпуску с требуемыми значениями характеристик свойства на данный момент либо в движение данного промежутка времени.

Планирование повышения свойства обязано базироваться на научно аргументированное предсказание потребностей внутреннего и наружного базара. При этом огромную роль в верном обосновании планов повышения свойства получают внедрение данных о итогах эксплуатации продукции, обобщение и анализ инфы о фактическом уровне её свойства.

Суть планирования в критериях рыночной экономики содержится в научном обосновании на предприятиях грядущих экономических целей их развития и форм хозяйственной деловитости, выбора лучших методик их воплощения, на базе более совершенного выявления требуемых базаром видов, размеров и сроков выпуска продуктов, исполнения работ и оказания услуг и установления таковых характеристик их изготовления, распределения и употребления, какие при наполненном применении ограниченных производственных ресурсов имеют все шансы привести к достижению прогнозируемых в будущем высококачественных и количественных итогов.

Литература

Перечень литературы



1. Штатский кодекс РФ. Доли 1-ая и 2-ая.

2. О охране прав потребителей: [федер. закон]: [07 февр. 1992 г. № 2300-1].

3. О техническом регулировании: [федер. закон]: [27 дек. 2002 г. № 184-ФЗ].

4. Антонов, Г. А. Базы стандартизации и управления качеством продукции: учебник. В 3 ч. / Г. А. Антонов. – СПб. : Изд-во СПБУЭФ, 1995.

5. Аррендондо, Л. Художество деловитый презентации: пер. с англ. / Л. Аррендондо. – Челябинск: Урал-LTD, 1999.

6. Версан, В. Г. Системы управления качеством продукции / В. Г. Версан, И. И. Крачка. – М. : Изд-во стандартов, 1988.

7. Повальное Управление качеством: учебник для вузов / О. П. Глудкин, Н. М. Горбунов, Ю. В. Зорин; под ред. О. П. Глудкина. – М. : Жгучая линия – Телеком, 2001.

8. Галлеев, В. И. Системы свойства и базар. Вып. 1 / В. И. Галеев. – М. : Колос, 1992. –(Сер. «Сертификация и бизнес»)

9. Гиссин, В. И. Управление качеством продукции: учеб. вспомоществование / В. И. Гиссин. – Ростов на дону н/Д: Феникс, 2000.

10. Глинчев, А. В. Базы управления качеством продукции / А. В. Глинчев. – М. : Изд-во АМИ, 1998.

11. Джордж, С. Повальное управление качеством: стратегии и технологии, используемые сейчас в самых удачных компаниях(TQM)/ С. Джордж, А. Ваймерскирх. – СПб. : Виктория плюс, 2002.

12. Ефимов, В. В. Средства и способы управления качеством: учеб. вспомоществование / В. В. Ефимов. – Изд-во «КНОРУС», 2007.

13. Кричевский, С. Ю. Планирование свойства продукции / С. Ю. Кричевский. – М. : Экономика, 1998.

14. Круглов, М. И. Менеджмент систем свойства / М. И. Круглов. – М. : Изд-во стандартов, 1997.

15. Крылова, Г. Д. Базы стандартизации, сертификации, метрологии: учебник для вузов / Г. Д. Крылова. – М. : АУДИТ, ЮНИТИ, 1998.

16. Мазур, И. И. Управление качеством: учеб. вспомоществование / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро; под. ред. И. И. Мазура. – М. : Высш. шк. , 2003.

17. Менеджмент систем свойства / М. Г. Круглов [и др. ]. – М. : Изд-во стандартов, 1997.

18. Мишин, В. М. Управление качеством: учеб. вспомоществование для вузов / В. М. Мишин. – М. : ЮНИТА-ДАНА, 2000.

19. Никитин, В. А. Управление качеством на складе стандартов ИСО 9000:2000 / В. А. Никитин, В. В. Филонцева. – 2-е изд. – СПб. : Питер, 2004

20. Окрепилов, В. В. Управление качеством: учебник для вузов / В. В. Окрепилов. – 2-е изд. , доп. и перераб. – М. : ОАО «Изд-во"Экономика"», 1998.

21. Окрепилов, В. В. Экономические и организационные трудности повышения свойства / В. В. Окрепилов. – Л. : Изд-во ЛФЭИ, 1990.

Больше работ по теме: