Создание ремонтно-строительного предприятия ООО "РИО Люкс"
СОДЕРЖАНИЕ
ремонтное строительное предприятие штукатурка
ВВЕДЕНИЕ
. НОРМАТИВНО-ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РЕМОНТНО-СТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «РИО ЛЮКС»
1.1 Регулирование производственной деятельностью по отделочным работам
.2 Регулирование отношений между фирмой и заказчиками
.3 Регулирование отношений Работодатель - Работник
Выводы по первому разделу
2. БИЗНЕС-ПЛАН РЕМОНТНО-СТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «РИО ЛЮКС»
.1 Характеристика бизнеса
.2 Оценка конкурентов, оценка рынка сбыта продукции
.3 План производства
.4 Организационный план
.5 Юридический план
.6 Финансовый план
.7 Анализ чувственности проекта к рискам
.8 Резюме
Выводы по второму разделу
. МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОБУЧЕНИЯ СОТРУДНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «РИО ЛЮКС»
.1 Теоретические основы обучения сотрудников
.2 Программа обучения сотрудников фирмы по подготовке стен под декоративную штукатурку и нанесение декоративной штукатурки
.3 План-конспект занятий по теме «подготовка стен под декоративную штукатурку и нанесение декоративной штукатурки»
Выводы по третьему разделу
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ВВЕДЕНИЕ
Наша фирма занимается отделочными работами. Мы делаем ремонт помещений любого уровня сложности от косметического до капитального. Мы выполняем ремонт и отделку помещений любого назначения: домов, квартир, магазинов, кафе и ресторанов, выставочных залов, салонов красоты и других помещений, с неизменным качеством и соблюдением всех норм согласно правилам, ГОСТу и законодательству РФ.
Ремонт - не только хлопоты, но и один из способов творческого самовыражения.
Современный потребитель достаточно взыскателен по отношению к любой продукции на рынке. Он стремится приобрести качественные, экологически безопасные и недорогие материалы и работы. Пока люди покупают и продают квартиры, а домостроительные комбинаты сдают в эксплуатацию дома, малопригодные для жизни нормального человека, небольшие отделочные фирмы не останутся без работы. Только в Новосибирске ежегодный оборот рынка ремонтно-строительных услуг около 4 350 000 000 (4 миллиарда 350 миллионов рублей).
Бизнес по отделке и ремонту квартир существовал даже тогда когда о частной собственности и предпринимательстве в стране даже и не мечтали. Тогда, чтобы заменить плитку в ванной или побелить, жильцы нанимали на ближайших стройках или через знакомых мастеров или целые бригады.
С наступлением рыночных времен «специалисты по ремонту» смогли легализоваться. Одни за десять с небольшим лет сумели создать солидные фирмы. А кто-то так и продолжает работать «по-старинке» не официально. Впрочем, принципы работы фирм, имеющих лицензии, мало чем отличаются от тех, у кого лицензии нет и никогда не будет. Как признают в неофициальных беседах сами строители, бизнес этот как был черным, так и остался таковым в 90% случаев. Налоговики по квартирам ходить не будут, а объем работ учесть никакой возможности нет: все расчеты идут налом. И никто не собирается даже не попытается посчитать сколько фирм так работает. Мы оплачиваем рабочим полный соц.пакет. И платим налоги вовремя.
Также мы имеем надежные и теплые отношения с учебным центром, где наши сотрудники при желании приобретают новые навыки и возможности. Обучение направлено на последовательное совершенствование профессиональных знаний, умений и навыков, рост мастерства по имеющейся у работников профессии и позволяет достичь цели за более короткий срок. Особенность обучения состоит в том, что слушатели, уже обладая определенными знаниями и практическими навыками выполнения работ, могут в силу этого критически относиться к учебному материалу, стремясь получить именно то, что им прежде всего нужно для производственной деятельности.
Система обучения сложившаяся на производстве, включает производственно-технические курсы по подготовке стен под декоративную штукатурку и правильное нанесение декоративной штукатурки.
Производственно-технические курсы, как наиболее массовая форма, создаются в целях повышения производственных умении и технических знаний сотрудников до необходимого для выполнения ими работ уровня, в целях обучения рабочих разряда, в пределах данной профессии и специальности.
Актуальность: Ремонт - не только хлопоты, но и один из способов творческого самовыражения.
Современный потребитель достаточно взыскателен по отношению к любой продукции на рынке. Он стремится приобрести качественные, экологически безопасные и недорогие материалы и работы Согласны требованиям СНиП и ГОСТу.. Правельные оценивания работ сотрудников. Обучение сотрудников направлено на последовательное совершенствование профессиональных знаний, умений и навыков, рост мастерства по имеющейся у работников профессии и позволяет достичь цели за более короткий срок. Особенность обучения состоит в том, что слушатели, уже обладая определенными знаниями и практическими навыками выполнения работ, могут в силу этого критически относиться к учебному материалу, стремясь получить именно то, что им прежде всего нужно для производственной деятельности.
Объект исследования: Процесс создания ремонтно-строительного предприятия ООО «РИО Люкс»
Предмет исследования: создание ремонтно-строительного предприятия ООО «РИО Люкс»
Цель: Разработать проект ремонтно-строительного предприятия ООО «РИО Люкс»
Задачи:
При определении долговечности отделочных материалов следует руководствоваться СНиП 3.04.01-87 <../AppData/Local/Моиписьменныеработы/КУРСОВАЯРАБОТА1/808.htm> «Изоляционные и отделочные покрытия», «Покрытия лакокрасочные. Общие требования и методы ускоренных испытаний на стойкость к воздействию климатических факторов» (ЕСЗКС) и настоящими рекомендациями.[11;24]
Изготовление образцов отделки и их испытания следует проводить в помещениях, отвечающих требованиям «Инструкции по санитарному содержанию помещений и оборудования производственных предприятий» (ГОСТ 9.401-91 <../AppData/Local/Моиписьменныеработы/КУРСОВАЯРАБОТА1/3529.htm> ЕЗСК, п. 3.1. - 3.6.). [11]
ГОСТ 31189-2003 «Смеси сухие строительные. Классификация» (введен в действие постановлением Госстроя РФ от 21 июня 2003 г. N 97) [11]
ГОСТ 6266-97 «Листы гипсокартонные технические условия (ТУ)»
Разработан ОАО «ВНИИстром им. П.П. Будникова» и СП «ТИГИ КНАУФ», ОАО Российской Федерации. Внесен Госстроем России. Принят Межгосударственной научно-технической комиссией по стандартизации, техническому нормированию и сертификации в строительстве (МНТКС) 10 декабря 1997 г. Введен в действие с 1 апреля 1999 г. в качестве государственного стандарта Российской Федерации постановлением Госстроя России от 24 ноября 1998 г. № 14. Настоящий стандарт распространяется на гипсокартонные листы (далее - листы), предназначенные для отделки стен, устройства перегородок, подвесных потолков, огнезащиты конструкций, изготовления декоративных и звукопоглощающих изделий. [11]
ГОСТ 862.2-85 «Изделия паркетные паркет мозаичный технические условия». Настоящий стандарт распространяется на мозаичный паркет (далее - паркет), предназначенный для устройства полов в жилых зданиях. В стандарте учтены требования рекомендаций СЭВ по стандартизации PC 4715-74, PC 4460-74 и международного стандарта ИСО 631-75 (Е). [11]
ГОСТ 6810-2002 (EH 233-89) «Обои технические условия»
Разработан Открытым акционерным обществом «Центральный научно-исследовательский институт бумаги», Техническим комитетом по стандартизации ТК статья 157 «Древесная масса. Бумага, картон и изделия из них». Внесен Госстандартом России. Принят Межгосударственным советом по стандартизации, метрологии и сертификации (протокол № 7 от 3 сентября 2002 г., по переписке). Стандарт гармонизирован с ЕН 233-89/А1-96 «Стеновые покрытия в рулонах. Требования к готовым бумажным, виниловым и полимерным стеновым покрытиям». Постановлением Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии от 18 июня 2003 г. № 197-ст межгосударственный стандарт ГОСТ 6810-2002 (ЕН 233-89) введен в действие непосредственно в качестве государственного стандарта Российской Федерации с 1 сентября 2003 г. [11]
Настоящий стандарт распространяется на бумажные, виниловые и текстильные обои на бумажной основе, а также обои на основе из нетканых композиционных материалов, предназначенные для оклейки стен и потолков жилых и общественных зданий.
.2 Регулирование отношений между фирмой и заказчиками
Смета на выполнение работ и услуг
Сметная стоимость в составе рабочей документации определяется по прейскурантам, укрупненным показателям стоимости на выполнение отделочных работы и строительства, на единицу объема или площади здания, дифференцированных в зависимости от их основных параметров, сметам к типовым и повторно применяемым экономичным индивидуальным проектам (объектам-аналогам), а при их отсутствии - по единичным расценкам.
После составления сметы на ремонтно-отделочные работы мы заключаем договор, в котором указаны сроки выполнения и стоимость ремонта, отделки или строительства.
Договор на оказание услуг (выполнение работ)
Между Исполнителем ООО «РИО Люкс» и Заказчиками, поставщиками заключается Договор на оказание услуг (выполнение работ).
По договору об оказании услуг Исполнитель обязуется в срок оказать услугу (выполнить работу), а Заказчик принять и оплатить оказанную услугу (выполненную работу). Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) Статья 420 ГК РФ. Понятие договора
договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
к обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419 ГК РФ), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в ГК РФ. [3]
Статья 421 ГК РФ Свобода договора
Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Принуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским Кодексом. [3]
Статья 424 ГК РФ. Цена
Федеральным законом от 29 июня 2009 г. N 132-ФЗ в пункт 1 статьи 424 Гражданского Кодекса внесены изменения.
. Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. В предусмотренных законом случаях применяются цены (тарифы, расценки, ставки и т.п.), устанавливаемые или регулируемые уполномоченными на то государственными органами и (или) органами местного самоуправления. Указ Президента РФ от 28 февраля 1995 г. N 221 "О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов)"
. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.
. В случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные, работы или услуги. [3]
Статья 425 ГК РФ. Действие договора
Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
Окончание срока действия договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение. [3]
АКТ о приемке выполненных работ
Форма КС-2. Акт о приемке выполненных работ. В соответствии с положениями статьи 745 Гражданского Кодекса РФ обязанность по обеспечению строительства материалами, деталями, конструкциями или оборудованием может быть возложена в том числе и на заказчика. В этом случае речь ведется о "материалах поставки заказчика". Так как стоимость материалов заказчика не увеличивает объем выполненных подрядчиком работ, то включаться они в оформляемые акты по форме КС-2 и справку по форме КС-3 не должны. [3]
Акт о приемке выполненных работ (форма КС-2) применяется для приемки выполненных подрядных строительно-монтажных работ производственного, жилищного, гражданского и других назначений. Акт составляется на основании данных Журнала учета выполненных работ (форма N КС-6а) в необходимом количестве экземпляров. Акт подписывается уполномоченными представителями сторон, имеющих право подписи (производителя работ и заказчика (генподрядчика)).
На основании данных Акта о приемке выполненных работ заполняется Справка о стоимости выполненных работ и затрат (форма КС-3, утвержденная постановлением Госкомстата России от 21 января 2003 г. N 7 "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету основных средств".)
Форма КС-6а. Журнал учета выполненных работ
Журнал учета выполненных работ по форме КС-6а применяется для учета выполненных работ и является накопительным документом, на основании которого составляется акт приемки выполненных работ по форме КС-2 и справка о стоимости выполненных работ по форме КС-3. Код формы по ОКУД 0322006. Журнал учета выполненных работ ведет исполнитель работ по каждому объекту отделочных работ и строительству на основании замеров выполненных работ и единых норм и расценок по каждому конструктивному элементу или виду работ. Затраты по строке "Накладные и прочие расходы" отражаются на основе смет этих расходов за отчетный период в размерах, определяемых в соответствии с принятой в строительной организации методикой. [6]
Форма КС-3 (утверждена постановлением Госкомстата России от 11.11.99 № 100.). Справка о стоимости выполненных работ и затрат по форме КС-3 применяется для расчетов с заказчиком за выполненные работы. Справка составляется в необходимом количестве экземпляров. Один экземпляр - для подрядчика, второй - для заказчика. В адрес финансирующего банка и инвестора Справка представляется только по их требованию. Код формы по ОКУД 0322001 [6]
Счет-фактура
Счет-фактура утверждена Постановлением Правительства Российской Федерации от 2 декабря 2000 г. N 914 (в редакции постановления Правительства РФ от 11 мая 2006 г. N 283) [10]
Счет-фактура - платежный документ, который оформляется, как правило, посредством заполнения стандартной формы и выдается продавцом покупателю для расчетов по отдельным операциям (работам, услугам). В счет-фактуре ( в соответствии с Налоговым кодексом РФ, статья 169 п.5,6) должны быть указаны: порядковый номер и дата выписки счет-фактуры; наименование, адрес и идентификационные номер налогоплательщика и заказчика; наименование и адрес грузоотправителя и грузополучателя; номер платежно-расчетного документа в случае получения авансовых или иных платежей в счет предстоящих поставок (выполнения работ, оказания услуг); наименование поставляемых товаров (описание выполнения работ, оказанных услуг) и единица измерения (при возможности ее указания); количество (объем) поставляемых (отгруженных) по счету-фактуре товаров (работ, услуг), исходя из принятых по нему единиц измерения (при возможности их указания); цена (тариф) за единицу измерения (при возможности ее указания) по договору (контракту) без учета налога, а в случае применения государственных регулируемых цен (тарифов), включающих в себя налог, с учетом суммы налога; налоговая ставка; сумма налога, предъявляемая покупателю товаров (работ, услуг), имущественных прав, определяемая исходя из применения налоговых ставок; стоимость всего количества поставляемых (отгруженных) по счету-фактуре товаров (выполненных работ, оказанных услуг), переданных имущественных прав с учетом суммы налога; страна происхождения товара, материала. [10]
Счет-фактура подписывается руководителем и главным бухгалтером организации либо иными лицами, уполномоченными на то приказом (иным распорядительным документом) по организации или доверенностью от имени организации.
Статья 169 п. 8. Налогового кодекса РФ. Порядок ведения журнала учета полученных и выставленных счетов-фактур, книг покупок и книг продаж устанавливается Правительством РФ (Федеральный закон от 29.10.2000 № 166-ФЗ; федеральный закон от 29.05.2002 № 57-ФЗ; и федеральный закон от 22.07.2005 № 119-ФЗ) [10]
.3 Регулирование отношений Работодатель - Работник
При приеме на работу обычно оформляются следующие документы: заявление, трудовой договор (контракт), личная карточка.
Заявление о приеме на работу
Заявление о приеме на работу - документ, адресованный организации или должностному лицу, с просьбой о приеме на работу. С помощью заявления удобно работать с вопросом, поднятым по инициативе одного человека, но требующим коллегиального решения. Работник пишет заявление, как правило, от руки, в произвольной форме.
При приеме на работу сотрудник, наделенный правом найма работников, помимо письменного заявления работника о приме на работу обязан потребовать предъявления следующих документов: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность; трудовую книжку, за исключением случаев, когда трудовой договор заключается впервые или работник поступает на работу на условиях совместительства; страховое свидетельство государственного пенсионного страхования; документы воинского учета - для военнообязанных и лиц, подлежащих призыву на военную службу; документ об образовании, о квалификации или наличии специальных знаний - при поступлении на работу, требующую специальных знаний или специальной подготовки.
В отдельных случаях, с учетом специфики работы, Трудового Кодекса РФ, иными федеральными законами, указами Президента РФ и постановлениями Правительства РФ может предусматриваться необходимость предъявления при заключении трудового договора дополнительных документов. [16]
Трудовой договор (контракт)
В соответствии со статьей 57 Трудового кодекса РФ обязательными для включения в трудовой договор являются следующие условия:
место работы;
трудовая функция;
дата начала работы;
условия оплаты труда;
режим рабочего времени и времени отдыха;
компенсации за тяжелую работу и работу с вредными и (или) опасными условиями труда;
условия, определяющие в необходимых случаях характер работы;
условие об обязательном социальном страховании работника
В трудовом договоре могут предусматриваться дополнительные условия, не ухудшающие положение работника по сравнению с установленным трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами:
об испытании;
о неразглашении охраняемой законом тайны;
об обязанности работника отработать после обучения не менее установленного договором срока, если обучение проводилось за счет средств работодателя;
о видах и об условиях дополнительного страхования работника. [16]
Статья 64 Трудового кодекса РФ. Гарантии при заключении трудового договора. Запрещается отказывать в заключении трудового договора женщинам по мотивам, связанным с беременностью или наличием детей. [16]
Запрещается отказывать в заключении трудового договора работникам, приглашенным в письменной форме на работу в порядке перевода от другого работодателя, в течение одного месяца со дня увольнения с прежнего места работы. [16]
По требованию лица, которому отказано в заключении трудового договора, работодатель обязан сообщить причину отказа в письменной форме. Отказ в заключении трудового договора может быть обжалован в суд.
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ).
При заключении трудового договора лицо, поступающее на работу, предъявляет работодателю: (Статья 65 Трудового кодекса РФ. Документы, предъявляемые при заключении трудового договора.) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность; трудовую книжку, за исключением случаев, когда трудовой договор заключается впервые или работник поступает на работу на условиях совместительства; страховое свидетельство государственного пенсионного страхования; документы воинского учета - для военнообязанных и лиц, подлежащих призыву на военную службу; документ об образовании, о квалификации или наличии специальных знаний - при поступлении на работу, требующую специальных знаний или специальной подготовки.
В отдельных случаях с учетом специфики работы Трудового кодекса РФ, иными федеральными законами, указами Президента Российской Федерации и постановлениями Правительства Российской Федерации может предусматриваться необходимость предъявления при заключении трудового договора дополнительных документов.
Запрещается требовать от лица, поступающего на работу, документы помимо предусмотренных Трудового кодекса РФ, иными федеральными законами, указами Президента Российской Федерации и постановлениями Правительства Российской Федерации.
При заключении трудового договора впервые трудовая книжка и страховое свидетельство государственного пенсионного страхования оформляются работодателем.
Одновременно с подготовкой трудового договора готовиться проект приказа о приеме на работу. Приказ объявляется работнику под расписку. [16]
Трудовая книжка (Трудовой Кодекс РФ Статья 66)
Поступивших на работу впервые, заполняется трудовая книжка в соответствии Трудовым Кодексом РФ Статья 66. Трудовая книжка
Трудовая книжка установленного образца является основным документом о трудовой деятельности и трудовом стаже работника. Форма, порядок ведения и хранения трудовых книжек, а также порядок изготовления бланков трудовых книжек и обеспечения ими работодателей устанавливаются Правительством Российской Федерации. Работодатель (за исключением работодателей - физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями) ведет трудовые книжки на каждого работника, проработавшего у него свыше пяти дней, в случае, когда работа у данного работодателя является для работника основной.
(часть третья в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ) [16]
Личная карточка форма № Т-2
Форма № Т-2 - личная карточка является основным учетным документом. Форма заполняется работником, ведущую кадровую документацию, на основании документов: паспорта, военного билета, трудовой книжки, диплома (свидетельства, удостоверения) об окончании учебного заведения и других документов. Все новые сведения о работнике добавляются в карточку, в том числе и сведения об отпусках, перемещения по службе, поощрения и награды.
Оформление отпусков
Оформление отпусков. В соответствии со статьей. 66 КЗоТ РФ всем работникам предоставляется ежегодныйотпуск с сохранением места работы (должности) и среднего заработка.
Статья 73 КЗоТ РФ говорит о том, что отпуска могут предоставляться в любое время в течении всего года, но без нарушения нормального хода работы организации. [16]
Приказ о предоставлении очередного отпуска составляется графиком отпусков, составленных в произвольной форме для получения любого вида отпуска (очередного, без сохранения содержания, учебного). На основании приказа на оборотной стороне карточки (форма № 2) делается отметка об отпуске: вид отпуск, за какой период, даты начала и окончания, основание (номер и дата приказа). [16]
Увольнение - прекращение трудового договора (контракта)
Увольнение - прекращение трудового договора (контракта) между работодателем и работником. Увольнение является юридической процедурой, в результате которой должны быть полностью соблюдены права работника, с которым расторгается трудовой договор. Основания прекращения трудового договора (Глава 13 Трудового кодекса РФ Статья 77. Общие основания прекращения трудового договора). К ним относятся:
соглашение сторон;
истечение срока трудового договора, за исключением случаев, когда трудовые отношения фактически продолжаются и ни одна из сторон не потребовала их прекращения;
расторжение трудового договора по инициативе работника;
расторжение трудового договора по инициативе работодателя (Статья 71 и статья 81 Трудового кодекса РФ);
отказ работника от продолжения работы в связи с изменением определенных сторонами условий трудового договора;
отказ работника от перевода на другую работу, необходимого ему в соответствии с медицинским заключением, выданным в порядке, установленном федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, либо отсутствие у работодателя соответствующей работы;
отказ работника от перевода на работу в другую местность вместе с работодателем;
обстоятельства, не зависящие от воли сторон;
Прекращение трудового договора оформляется приказом (распоряжением) работодателя.
С приказом (распоряжением) работодателя о прекращении трудового договора работник должен быть ознакомлен под роспись. По требованию работника работодатель обязан выдать ему надлежащим образом заверенную копию указанного приказа (распоряжения).
В день прекращения трудового договора работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку и произвести с ним расчет в соответствии со статьи 81 или пунктом 4 части первой статьи 83 Трудового кодекса РФ. [16]
Выводы по первому разделу
Рассмотрев нормативно-правовую систему регулирования деятельности фирмы ООО «РИО Люкс». Мы изучили регулирование производственной деятельности по отделочным работам; особенности регулирования отношений между предприятием и заказчиками, поставщиками; и особенности регулирования отношений Работодатель - Работник на предприятии. Объектом исследования была государственная система регулирования деятельности ремонтно-строительной организации по отделочным работам; регулирование отношений между ООО «РИО Люксом» и Заказчиками, поставщиками; и регулирование отношений между Работодатель и Работник. Предметом исследования было нормативно-правовое регулирование деятельности ремонтно-строительной организации по отделочным работам; регулирование отношений между ООО «РИО Люксом» и Заказчиками, поставщиками; и регулирование отношений между Работодатель и Работник. Методами исследования было изучение литературы; изучение документации; изучение передового опыта.
2. БИЗНЕС-ПЛАН РЕМОНТНО-СТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «РИО ЛЮКС»
ООО «Ост-строй» сотрудничает с 80 рабочими всех необходимых в строительстве специальностей. Этого вполне хватает, чтобы «вести» одновременно несколько заказов. Стоит появиться новому заказчику - достаточно сделать звонок, например, маляру-штукатуру или плиточнику, и тот завтра же готов выйти на работу. Недостаток этой фирмы заключается в том что оплата сдельная, работа есть значит зарплату получат, а если работы нет то соответственно и заработной платы тоже нет, нет соц.пакета, нет трудоустройства. ООО «Стройснаб» нет постоянного штата рабочих, они работают по большим объемам и честно признаются, что для работы они привлекают рабочих с соседних строек, или нанимают бригады для выполнения работ, а в основном у них работают гасторбайтеры, что дает не очень хорошую репутацию фирме. ООО «Рио Люкс» наша фирма предлагает постоянный стабильный оклад, постоянные объемы работ, за счет того что штат рабочих не велик, не пользуемся услугами гасторбайтеров так как дорожим своей репутацией (а она напрямую зависит от качества),делаем работы качественно и сдаем объекты в срок.
НаименованиеКоличествоЦена за ед. в руб.Сумма в руб.Стол компьютерный3 шт.3 0009 000Компьютеры3 шт.15 00045 000Принтер1 шт.4 0004 000Стулья6 шт.1 0006 000Сетевое оборудование3 000Телефон-факс1 шт.3 5003 500Рабочий инструмент5 410Канцтовары2 000Автомобиль «Газель»1 шт.300 000300 000ИТОГО: 377 910 рублей
НаименованиеКоличествоЦена за ед. в руб.Сумма в руб.Шпатлевка гипсовая «Скала»20 мешков335 руб.6 700 руб.Пропитка «Диола»40 литров294 руб. за 10 литров1 176 руб.Уголок перфорированный10 штук20 руб. 46 коп.204 руб. 60 коп.Кафель12,5 м2165 руб. за м22 062 руб.Клей для плитки8 мешков130 руб.1 040 руб.Кафель на кухню (рабочая зона)5,5 м2165 руб.907 руб. 50 коп.Стяжка для пола30 мешков по 30 кг.198 руб.5 940 руб.Линолеум60 м2210 руб. м212 000 руб.Дверь металлическая1 шт.11 767 руб.11 767 руб.Двери межкомнатные4 шт.900 руб.2 700 руб.Плинтус20 шт. (3 м)53 руб.1 060 руб.Обои окрашенные25 рулонов425 руб.10 625 руб.ИТОГО:56 182 руб. 60 коп.
Переменные затратыПостоянные затратыАвтомобиль 1 100 руб. Сырье 56 182 руб. 60 коп. Бензин 5 292 руб.Аренда 48 000 руб. Зр/плата 229 000 руб. НФот 59 540 руб. Износ 2 164 руб. Телефон 3 000 руб. Непр. расходы 10 000 руб.1100 + 5292 + 56182руб. 60 коп. = 362,12 172,8351 704,00 руб.
ВсегоНа ед.%Выручка 172,8 м2486 604 руб. 80 коп.2 816100Минуспеременные издержки62 574 руб. 33 коп.362, 12= Вложенный доход424 030 руб. 47 коп.2 453, 88Минуспостоянные издержки351 704 руб.= чистая прибыль72 326 руб. 47 коп.
Чистая прибыль до налогов и кредита72 326 руб. 47 коп х 12 мес. = 867 917 руб. 64 коп.- % по кредиту208 300 руб. 23 коп.= чистая прибыль до налогов867 917 руб. 64 коп.Налог на прибыль 20%659 617 руб. 41 коп. х 0,2 = 131 923 руб. 48 коп.Чистая прибыль659 617 руб. 41 коп. + 131 923 руб. 48 коп. = 791 540 руб. 89 коп.+ амортизация 1 100 руб. х 12 мес. = 13 200 руб.= СF(чистый денежный поток)791 540 руб. 89 коп. + 13 200 руб. = 804 740 руб. 89 коп.
0123CF-882 187руб. 63 коп.804 740.89 804 740.89804 704.89dCF-882 187руб. 63 коп.698 742.0617 416. 52 dCF-882 187руб. 63 коп.-183 445.63433 970.89
-88218780474080474080474074%
Вид и объем занятийКоличество часовФорма контроляОбъем по плану обучения в том числе: лекции практические занятия самостоятельная работа60 10 20 30Тестирование беседа
Наименование разделов и темКоличество часовЛекции часыПрактические занятия часыСамостоятельная работа часыВсего по темеРаздел 1 Подготовка стен651021Раздел 2 Нанесение декоративной штукатурки4152039Итого 10203060
Тема. Подготовка стен под декоративную штукатурку и нанесение декоративной штукатурки
Целевая аудитория: сотрудники ООО «РИО - Люкс»
Цели:
Обучающая. Изучить процесс технологий по подготовке стен под декоративную штукатурку и нанесение декоративной штукатурке.
Воспитательная. Воспитать умения рабочих правельно пользоваться инструментами для декоративной штукатурки.
Развивающая. Формировать навыки по умению работать в паре, бригаде.
Тип занятия. Объяснение нового материала
Методы: лекция, беседа, тестирование
Ход занятия.
. Организационный момент. Проверка присутствующих и готовность к занятию, объявление темы занятия, соообщения цели.
. Основная часть. Подготовка стен под декоративную штукатурку и нанесение Декоративной штукатурки
В настоящее время значительно повысились требования к качеству строительных и отделочных материалов, обусловлено это появлением новых современных технологий, которые открывают перед строителями и дизайнерами новые широкие возможности. Одним из таких материалов является декоративная штукатурка.
Декоративная штукатурка - это штукатурка на основе синтетической смолы, она очень технологична, и в то же время проста и выразительна. Еще в сороковые годы в СССР пытались получить этот материал. В настоящее же время лидером производства декоративной штукатурки является Швейцария.
Декоративной называют цветную штукатурку, приготовленную из растворов, в которые, кроме вяжущих материалов, наполнителей различной крупности, добавляют пигменты. Чаще всего этот вид штукатурки используют для отделки фасадов и цоколей зданий, то есть для внешних работ. В ее состав входят: нечто связующее - чаще всего это синтетическая смола (которая может быть в виде дисперсии или раствора); наполнитель; разнообразные добавки - такие, как растворитель, загуститель, консерванты, гидрофобные (водоотталкивающие) вещества, антисептики и биоцидные вещества. По типу связующего элемента декоративные штукатурки можно разделить на две большие группы: материалы на водной и неводной основе. А кроме того, они различаются по материалу наполнителя, способу нанесения и формирования рисунка поверхности. Декоративная штукатурка на водной основе является более экологичной, а на не водной основе - более износостойки. В фактурную штукатурку, в отличие от структурной, можно добавить краситель.
Преимущества этого способа отделки - быстрота нанесения, высокие эксплуатационные качества и сравнительная дешевизна. Традиционно штукатурка являлась материалом для выравнивания и художественного оформления поверхностей. В наше время возможности применения штукатурок значительно расширились. Разнообразие расцветок и фактур позволяет использовать их не только в отделке наружных и внутренних стен учреждений и офисов, но и в квартирах и коттеджах. Причем как в нежилых (холлы, коридоры, ванные), так и в жилых помещениях - для выделения отдельных элементов интерьера, особенно в сочетании с другими видами покрытий. А с помощью декоративных штукатурок фантазии дизайнера под силу создать неповторимые орнаменты и целые панно для украшения комнат.
«Фактурные штукатурки» представляют собой различного цвета и вида смеси на основе синтетических вяжущих материалов, содержащие разные наполнители (крошки натуральных и искусственных минералов, волокна льна, хлопка и т. д.). После нанесения на стены такие штукатурки приобретают характерную для того или иного вида наполнителя фактуру, которая не только оригинально выглядит, но и позволяет скрыть дефекты стен.
«Каменная штукатурка» состоит из крошки природного камня и связующего. Наносится вручную, что позволяет выполнять работу даже непрофессионалу. После высыхания каменная штукатурка образует весьма оригинальное и стильное покрытие стен помещения. Большим преимуществом этой отделки является долговечность. Камень - он и есть камень
Основа декоративной «рельефной штукатурки». Большинство материалов на неводной основе имеет в качестве связующих элементов эпоксидные смолы и полиуретаны. К их достоинствам можно отнести высокую износостойкость покрытий, устойчивость к агрессивным средам, прочность и хорошую адгезию к основанию. Декоративные штукатурки на эпоксидной основе применяются только для внутренних работ, а вот полиуретановыми композициями можно отделывать поверхности и внутри и снаружи помещений. После нанесения и высыхания, декоративные штукатурки на полиуретановой и эпоксидной основах горения не поддерживают. Однако надо помнить, что при нагреве выше 140°С смолы, составляющие основу материала, начинают разлагаться с выделением токсичных веществ (декоративные штукатурки на основе эпоксидных смол выделяют соединения с хлором, а полиуретановые - цианиды).
Штукатурки на основе искусственных латексов прочны и не боятся механических воздействий. А силикатные штукатурки к тому же еще не разбухают и мало пачкаются. Правда, их наносят только на специально подготовленную поверхность, содержащую кварц (песок). Впрочем, этой «подготовленной поверхностью» может быть любая штукатурка на минеральной основе, А вот на водоэмульсионную и дисперсионную грунтовку силикатную штукатурку наносить нельзя. Она просто не приклеится к ним. [25]
«Структурная штукатурка» - это неоднородная зернистая штукатурная масса с добавкой каких-либо гранул, например, мелких камушков, древесного волокна, кусочков кварца, слюды и т. п. Готовится как на минеральной (цементно-известковой) основе, так и на основе синтетических латексов или силиката калия. Бывает на водной основе и растворителях. Для внутренней отделки лучше использовать штукатурки на водной основе - они не издают «химического» запаха. Отличительная черта структурных штукатурок - пластичность и «послушность» любому инструменту. Их не нужно разводить или с чем-нибудь смешивать: они продаются в готовом виде в металлических банках или ведерках по 15-25 кг. Несмотря на то, что в состав минеральных штукатурок входит известь, которая боится воды, эти покрытия можно мыть и чистить! Секрет прост: в составе штукатурок есть вещества, которые не дают извести «растаять». Хотя вопрос о том, какую выбрать отделку, - дело сугубо индивидуальное, но профессиональные дизайнеры, ратуя за структурные штукатурки, приводят следующие аргументы:
наносятся на любые внутренние и внешние поверхности: бетон, кирпич, гипсо-картон, дерево, металл, и т. д.;
прекрасно маскируют изъяны базовой поверхности: микротрещины, вздутия, старую краску;
обладают стойкостью к механическим воздействиям: ударам, царапинам и т. д.;
водонепроницаемые - после высыхания можно мыть и чистить любыми моющими средствами, не содержащими растворителей;
выдерживают температуру от - 50 до 75 °С;
за счет высокой пластичности позволяют создавать различные рельефы;
имеют микропористую поверхность и позволяют стене «дышать»;
очень долго служат;
из всех декоративных покрытий имеют самую низкую цену.
Изначально структурные штукатурки продаются только одного цвета - белого. Но по желанию их можно колеровать. То есть добавлять в штукатурную массу пигмент любого цвета и получать тот оттенок, который требуется. Причем сделать это можно двумя способами. Во-первых, самостоятельно. Для чего необходимо купить пигмент нужного цвета и добавить в штукатурную массу. Во-вторых, в магазине или на фирме, продающей штукатурку, вам сделают профессиональную колеровку. Это совсем недорого, зато специалисты сделают именно тот цвет, который укажете в каталоге. Структуру штукатурки следует определить заранее. Она состоит из «зерен» разной величины и, соответственно, бывает мелко- и крупнозернистой, В зависимости от величины «зерна» и способа нанесения получается разный рисунок. Например, мелкозернистая штукатурка выглядит на стене почти ровной, а штукатурка с гранулами натурального камня создает красивый рисунок в виде поперечных или круглых бороздок. Все зависит от того, чем ее наносят: валиком, шпателем, распылителем.
Процесс структурного оштукатуривания состоит из трех этапов.
. Подготовка стены. Поверхность должна быть сухой и чистой, поэтому ее нужно очистить от старой краски, обоев и т. п. Впрочем, идеально выравнивать стену необязательно - это «сделает» сама штукатурка. Главное, чтобы не было явных бугров и впадин.
. Грунтование. Грунтовка проникает в микротрещины, укрепляя стену. Кроме того, защищает поверхность стены от разбухания, сырости и появления плесени.
. Нанесение штукатурки. Грунтовка подсохла - можно творить. Дайте волю фантазии. Хотите эффект расцарапанной бороздками стены - возьмите мелкозернистую штукатурку с гранулами натурального камня или просто с добавками крупного зерна и используйте фактурный валик. Захочется почувствовать себя на морском берегу или в таинственном гроте из старого известняка - наносите крупнозернистую штукатурку шпателем круговыми движениями.
«Венецианское» покрытие стен
«Венецианское» покрытие стен - прозрачная штукатурка из мраморной муки, при нанесении особой техникой создающая эффект мрамора. В состав смеси, кроме мраморной муки, входит гашеная известь и водная эмульсия. Возникает ощущение, что перед вами действительно стена из чистейшего и прозрачнейшего мрамора. Этот изысканный, элегантный материал способен украсить колонны, карнизы, стены.
«Венецианская» штукатурка продается в виде густой прозрачной массы в банках или ведерках по 7-25 кг. Наносится на предварительно подготовленные поверхности (гипс, шпаклевку). Непременное условие - стена должна быть идеально ровной: материал-то прозрачный, поэтому под ним будут видны даже мельчайшие трещинки. «Венецианку» можно колеровать в любой цвет. Поверхность будет лучше выглядеть и больше походить на мрамор, если смешать 2-3 оттенка одного цвета. Глубина и прозрачность покрытия достигаются специальной техникой нанесения от четырех до десяти слоев материала. Кладут его небольшими штришками треугольным шпателем из кованой нержавеющей стали. После высыхания стену покрывают натуральным пчелиным воском: он славится особой прозрачностью и хорошо защищает покрытие. [26]
Нанесение «венецианской» штукатурки состоит из следующих операций.
Тщательная подготовка поверхности. Стена должна быть идеально ровной, чистой и сухой. Затем наносится один или два слоя специальной грунтовки для этой штукатурки или слой виниловой (акриловой) краски.
Нанесение собственно «венецианской» штукатурки. Работу можно начинать только после высыхания грунта. Аккуратно - штрих за штрихом, слой за слоем - шпателем наносят покрытие. Каждому слою дают высохнуть и зачищают, чтобы устранить неровности. Нижние слои рекомендуется наносить широким, а последний слой - узким шпателем. Минут через двадцать после нанесения последнего слоя можно зачистить поверхность мелкой наждачной бумагой круговыми движениями.
Нанесение слоя защитного белого воска. Применять лаки не рекомендуется (от них поверхность может помутнеть).
. Закрепление материала. С целью проверки, полученных знаний во время занятий, специалист проводит опрос по следующим вопросам:
. Что такое веницианское покрытие?
. Какое непременное условие должно быть при нанесении венецианской штукатурки?
. Какого цвета изначально продаются структурные штукатурки?
. Что такое структурная штукатурка?
. Что собой представляет фактурная штукатурка?
. Из чего состоит каменная штукатурка?
. На какую поверхность наносят силикатные штукатурки?
. Из каких процессов состоит процесс структурного оштукатуривания?
. Чем наносят венецианскую штукатурку?
. Можно ли покрывать лаком венецианскую штукатурку? И почему?
. Подведение итогов. Предлагается освоить материал лекций. Специалист делает выводы и сообщает итоги рабочих на занятии.
Выводы по третьему разделу: рассмотрев тему обучения сотрудников ремонтно-строительного предприятия ООО «РИО Люкс» по подготовке стен под декоративную штукатурку, и нанесению декоративной штукатурки, можно сделать следующие выводы, что теоретические занятия включали в себя правильное подготовление стен под декоративную штукатурку, ее виды и правильное нанесение на стену. Практические занятий в области обучения сотрудников предприятия дали возможность по новой технологии и подготовить стены под декоративную штукатурку по правильной технологии и изучить правильное нанесение различных видов декоративной штукатурки в том числе венецианской штукатурки. Правильно и грамотно распознавать наличие видов их составов различных видов декоративной штукатурки.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Ремонт - не только хлопоты, но и один из способов творческого самовыражения. Современный потребитель достаточно взыскателен по отношению к любой продукции на рынке. Он стремиться приобрести качественные и недорогие, экологически безопасные материалы и работы Согласны требованиям СНиП и ГОСТу. Обучение сотрудников направлено на последовательное совершенствование профессиональных знаний, умений и навыков, рост мастерства по имеющейся у работников профессии и позволяет достичь цели за более короткий срок. Особенность обучения состоит в том, что слушатели, уже обладая определенными знаниями и практическими навыками выполнения работ, могут в силу этого критически относиться к учебному материалу, стремясь получить именно то, что им прежде всего нужно для производственной деятельности.
В процессе исследования были решены следующие задачи:
Изучив нормативно-правовое регулирование деятельности ремонтно-строительного предприятия ООО «РИО Люкс». Разработка учредительных документов является важным (определяющим) этапом, как в процессе создания организации так и в процессе его функционирования, поэтому законодательными актами установлены определенные сведения, которые должны содержать учредительные документы. Учредительные документы (особенно устав предприятия) представляют собой свод прав, обязанностей, условий функционирования предприятия,его трудовой коллектив, конституирующий статус предприятия. Также не маловажно имеет значение Лицензия предприятия. Лицензия это документ (соглашение), дающий право на выполнение некоторых действий, при обязательном соблюдении лицензионных требований и условий, выданное лицензирующим органом юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю. Система нормативных документов Российской Федерации в строительстве создается в соответствии с новыми экономическими условиями, законодательством и структурой управления на базе действующих в России по отделочным работам и строительным нормам, правилам и государственными стандартами в этой области.
Разработав бизнес-план ремонтно-строительного предприятия ООО «РИО Люкс». Мы рассчитали сколько нам понадобилось на открытие предприятия, сколько платить налогов, заработную плату сотрудникам. На нашем предприятии работает 11 человек, на заработную плату уходило 229000 рублей, на оборудование нам потребовалось 377910 рублей (включая автомобиль «Газель»), на материалы 56182 рубля 60 копеек. На открытие предприятия нам потребовалось 7000 рублей, на получение лицензии 35000 рублей, также купили автомобиль «Газель» которая стоила 300000 рублей, амортизация автомобиля нам обходилась 1100 рублей в месяц.На профессиональный инструмент потратили 77910 рублей. Итого на открытие предприятия нам надо было 467910 рублей. Оборотные средства составили 414277 рублей 63 копейки за месяц. Получилось 467910 рублей + 414277 рублей 63 копейки = 882187 рубля 63 копейки. Из них 682187 рубля 63 копейки - Собственные средства, а 200000 рублей мы взяли кредит в банке под 24% годовых. Посчитали себестоимость в нее входит: сырье, аренда офиса, заработная плата сотрудников, НфоТ (налог начисления на фонд оплаты труда), амортизация, износ, телефон, бензин, непредвиденные расходы и себестоимость составила 2397 рубля 44 копейки без НДС, если посчитать НДС, то получиться 2828 рубля 97 копеек. Но наша цена составила 3200 рублей с НДС за м2. Это мы брали с заказчика за отделочные работы. Также приводили примеры переменных и постоянных затрат. К переменным мы отнесли автомобиль, сырье, бензин и переменные затраты составили 362 рубля 12 копеек. К постоянным затратам мы отнесли аренду, заработную плату, НфоТ, износ, телефон, непредвиденные расходы. Постоянные затраты составили 351704 рубля. Разработав прогноз денежных потоков мы расчитали чистую прибыль. Итак, чистая прибыль до налогов и кредита составляет 867917 рублей 64 копейки в год. Проценты по кредиту составляют 208300 рублей 23 копейки. Налог на прибыль составляет 20% и получаем 131923 рубля 48 копеек.
Итак, исходя из расчетов чистая прибыль составляет 791540 рублей 89 копеек. На амортизацию в год мы тратим 13200 рублей и чистый денежный поток составляет 804740 рублей 89 копеек. Сделав вычисления взвешенной средней стоимости капитала WAСС составляет 22,6% - кредит; и 77,4% - собственные средства. (значит стоимость владения капитала составляет 0,1517) Срок окупаемости - 2,29 года. Внутренняя ставка доходности Irr равна 74%, WACC равен 15,17%; проект принимается с точки зрения финансовой эффективности Irr больше WACC.
При изучении методических аспектов обучения сотрудников предприятия ООО «РИО Люкс» мы узнали, что обучение сотрудников необходимы для новых технологий в работе и соответственно высший уровень, качества, правильное знание и умение в работе по новым технологиям. Обучение осуществляется по единым ступеням согласно учебному плану и программе обучения. Обучение сотрудников по новым технологиям соответственно приносит наибольшую прибыль, эффективность спроса работ на основе новизны в работе и получает наивысшую оценку с конкуренцией. Так как если не добавлять новизну по отделочным работам, то предприятие быстро уйдет на низший уровень, так как конкуренция на рынке очень велика. Обучение сотрудников приносит предприятию хорошую репутацию, так как мы стараемся подойти к заказчикам с хорошей стороны и оставить за собой дальнейшее сотрудничество по отделочным работам в дальнейшем.
Таким образом, все поставленные задачи решены, цель достигнута.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. А.А. Ступин, Е.Е. Ступина Курсовые работы по основам предпринимательской деятельности: методические рекомендации для студентов ФТиП НГПУ. - Новосибирск: Изд.. НГПУ, 2005.
. Г.С. Фомин «Лакокрасочные материалы и покрытия», М, 1998
. Гражданский кодекс РФ. Части первая, вторая, третья, четвертая. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007.
. Е.Д. Белоусов , Усатова Т.А. «Индустриальные методы отделки зданий», МИСИ им. В.В. Куйбышева, 1984
. Е.А. Ольхина, С.А. Козина, Л.Н. Кузнецова «Справочник по отделочным работам» 2009 г.
. Журнал «Стройка» № 7 февраль 2009 года
7. Журнал «Стройка» № 12 март 2010 год
. Журнал «Стройка» № 32 ноябрь 2011
9. И.А. Монахова. Изд. НЦЭНАС, 2009 г. Практические пособия для строителя. 304 с.
. Налоговый кодекс РФ (части первая и вторая): по состоянию на 15 октяюбря 2007 г., включая изменения, вступающие в силу с 1 января 2008 года. Новосибирск: Сиб. унив. изд-во, 2007
11. Нормы, правила, стандарты России. 2011 г. 345 с.
. Об обществах с ограниченной ответственностью (Федеральный закон): Правовая библиотека. Вып. № 25. - М.: Юрайт-Издат, 2007.
13. Сборник научных трудов «НИИМосстроя», «Повышение качества строительства» М, 1981
. Секретарское дело. - Ростов н/Д: «Феникс», 2001 - стр. 117 - 123.
. С.С. Скляр. Изд. Клуб семейного досуга. Современный ремонт. Полы. Стены. Двери. Окна. Потолки. 2011 г. 256 с.
. Трудовой кодекс РФ: текст с изм. и доп. на 15 января 2009.
. Уголовный кодекс РФ; М.: Юристь, 2004 г. 207 с.
. Федеральный закон РФ от 08.08.2001 № 128 ФЗ « О лицензировании видов деятельности»
19. mirknig.com/knigi
. bookz.ru/authors/evgenia-sbitneva/otdelo4n_488.html
21. www.kniga.ru/section/17099 <../AppData/Local/Temp/Rar$DI00.297/www.kniga.ru/section/17099>
. ufa.slanet.ru/Elektronnye_knigi_po_stroitelstvu_i.../~img1
. www.domstroytech.ru/tags/knigi-po-otdelochnim-rabotaHYPERLINK "http://www.domstroytech.ru/tags/knigi-po-otdelochnim-rabotam/"m <http://www.domstroytech.ru/tags/knigi-po-otdelochnim-rabotam/>
. www.padabum.com/d.php?id=5217 <../AppData/Local/Temp/Rar$DI00.297/www.padabum.com/d.php?id=5217> 25. Dic/fcfdemic.ru/dic.nsf
. www.OtMasterial.ru <http://www.otmasterial.ru/>>decor-6tukatur/Новосибирск
. www/decorum/-elite/ru>dekorativnaja-shukaturka
. <http://www.softportal.com/devsoft-4403-3.html>
. www.remont63.ru/gost3.htm <../AppData/Local/Temp/Rar$DI00.297/www.remont63.ru/gost3.htm>
. www.masterovoi.ru/pages-pag-45.html <../AppData/Local/Temp/Rar$DI00.297/www.masterovoi.ru/pages-pag-45.html>
. www.dik.academik.ru <../AppData/Local/Temp/Rar$DI00.297/www.dik.academik.ru>
Больше работ по теме:
Предмет: Строительство
Тип работы: Диплом
Новости образования
КОНТАКТНЫЙ EMAIL: [email protected]
Скачать реферат © 2019 | Пользовательское соглашение
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ СТУДЕНТАМ