Создание пакета документов для путешественника.

Содержание

Вступление. . 3
Голова 1. Состав пакета документов сообразно организации туристского странствия. 4
Голова 2. Контракт о туристском обслуживании. 6
Голова 3. Туристическая путевка. . 9
3. 1. Историческая справка9
3. 2. Общие расположения. 10
3. 3. Индивидуальности внедрения туристической путевки. 12
3. 4. Индивидуальности наполнения бланка туристической путевки. 12
Голова 4. Туристический ваучер. . 13
Голова 5. Проездные бумаги. . 14
Голова 6. Наука туриста16
Голова 7. Расписка о получении документов. 17
Мнение. . 18
Перечень литературы. . 20
Прибавление. 22



















ВВЕДЕНИЕ

Принципиальным составляющей сервиса покупателя является документальное спецоформление взаимоотношений. При этом распознают бумаги для дизайна заказа путешественника; бумаги, указывающие личность покупателя и конкретно бумаги для покупателя сообразно организации туристского странствия. От правильности их наполнения станет зависеть роздых покупателя туристической фирмы. Не считая такого, с 1 июня 2007 года вступили в силу поправки к ФЗ от 24 ноября 1996г. №132-Ф «Об основах туристкой деятельности», с чем соединено модифицирование формы туристической путевки и контракта с путешественником.
Целью предоставленной работы является анализ дизайна пакета документов сообразно организации туристского странствия для путешественников в согласовании с новеньким законодательством в сфере туризма.
Для заслуги цели нужно постановить последующие задачки:
1) определить состава документов при оформлении тура;
2) рассмотреть главные взгляды дизайна контракта на обнаруживание услуг меж путешественником и туристической компанией, а еще туристической путевки и памятки как неотъемлемой доли контракта;
3) рассмотреть главные взгляды дизайна иных документов: ваучера, проездных документов, расписки.
Предметом изучения является документальное спецоформление отношений меж путешественником и туристической компанией во время покупки туристического продукта, а объектом туристские фирмы и туристы.
Всеобщим итогом предоставленной работы обязан начинать полный анализ состава пакета документов для путешественников, сохраняющий выводы об главных принципах дизайна документов с момента законодательных конфигураций в сфере туризма.

ГЛАВА 1. СОСТАВ ПАКЕТА ДОКУМЕНТОВ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТСКОГО ПУТЕШЕСТВИЯ

В согласовании с установившейся практикой работы в туристической сфере в состав пакета документов сообразно организации туристского странствия вступают:
- контракт о туристском обслуживании;
- туристическая путевка;
- туристический ваучер;
- проездные бумаги(авиабилеты, ж/д билеты либо др. );
- наука путешественника;
- расписка о получении документов.
Этот комплект документов может переменяться в зависимости от конкретной заявки путешественника. Но стоит увидеть, что сообразно русского законодательства и в согласовании с Законодательством РФ «Об основах туристской деловитости в Русской Федерации» обязательными документами при оформлении туристского странствия являются контракт(договор)меж туристической компанией и её покупателем, туристическая путевка как неотъемлемая дробь контракта и наука путешественника.
В туристической сфере контракт является актом, с поддержкой которого регулируются отнощения сторон при совершении сделки оказания туристических услуг. Не считая такого, контракт еще является документов при ублажении претензий и судебных исков путешественника к туристической компании.
Сообразно поправкам к Закону РФ «Об основах туристической деловитости в РФ» контракт обязан кормить:
- совершенное и сокращенное название, адресок(местонахож¬дение), почтовый адресок и списочный номер туроператора;
- величина денежного снабжения, номер, дату и срок дей¬ствия контракта страхования ответственности туроператора либо банковской гарантии, название, адресок(местопребывание)и почтовый адресок организации, которая дала финансо¬вое снабжение, сведения о распорядке и сроках предъявления тури¬стом либо другим заказчиком требований о выплате страхового воз¬мещения, а еще информацию об основаниях для воплощения таковых выплат. Это не целый перечень немаловажных критерий контракта, их целый список держится в статье 10 Закона.
Необходимо учесть, что неимение в уговоре желая бы 1-го из немаловажных критерий дозволяет признать его жалким сообразно основаниям статьи 168 Гражданского кодекса РФ. А это тянет возврат валютных средств, оплаченных сообразно соглашению.
Ежели тур реализует турагент, Закон устанавливает дополни¬тельные запросы к соглашению. В частности, таковой контракт обязан кормить информацию о том, что исполнителем, оказывающим путешественнику сервисы сообразно догово¬ру, является туроператор. А еще информацию о способности ту¬риста устремиться с письменным требованием о выплате страхо¬вого воздаяния сообразно соглашению страхования ответственности туроператора либо об уплате валютной суммы сообразно банковской гарантии конкретно к организации, предоставившей тур¬оператору финансовое снабжение.
При реализации турпоездок кроме контракта путешественнику выдают туристическую путевку, которая является бланком серьезной отчетности и обязательным прибавлением к соглашению. Кроме путевки в случае оформлении выездного тура туристическая компания может предоставить покупателю особо туристический ваучер, который устанавливает преимущество путешественника на заказанные сервисы и поддерживающий факт их оказания.
Транспортные бумаги включают билеты установленного эталона, багажные квитанции, квитанции доплат за сверхнормативный груз и т. п. Специфика дизайна пакета документов для путешественника станет осмотрена в последующих головах.

Выдержка

Турагент либо туроператор употребляет туристскую путевку, когда изготовляет подсчеты с покупателями наличными либо с помо¬щью платежных карт, однако без внедрения ККМ. Таковой вывод следу¬ет из Расположения об осуществлении наличных валютных расчетов и(либо)расчетов с внедрением платежных карт без примене¬ния контрольно-кассовой техники(утверждено распоряжением Правительства РФ от 31 марта 2005 г. № 171). Таковым образом, турпутевка равняется к кассовому чеку. Веление № 60н, утвердивший форму туристской путевки, вступил в силу с 10 августа 2007 года.
Новенькая выкройка бланка охватывает 2 листа. 1-ый, самокопирующийся, выдается заказчику либо путешественнику, 2-ой остается у туристической компании, исполняющей спецоформление путевки.
Бланк обязан кормить составляющие охраны от фальшивки. Производят бланки серьезной отчетности в типографиях, имею¬щих разрешение на воплощение такового вида деловитости.

3. 4. Индивидуальности наполнения бланка туристической путевки
Турпутевка оформляется опосля подписания контракта о реализации туристского продукта. Бланк охватывает шестизначный номер и серию в буквенном выражении. Эти данные проставляются изготовителем бланков. Сведения о нем еще вносятся в турпу¬тевку. Указываются номер заказа, год его исполнения и тираж.
Акт может существовать наполнен от руки печатными знаками(темной либо голубой ручкой). Собрать бланк еще может быть печатным методом на компе. В этом случае подписи, очевидно, следует становить своими руками. Не считая такого, бланк необходимо наполнить верно и привередливо с внедрением копировальной либо самокопировальной бумаги. Принципиально держать в голове, что подчистки, поправки и корректирования на бланке не допускаются. Испорченные либо неверно заполненные бланки не уничтожаются, а перечеркиваются и прилагаются к кассовому отчету(ведомости, ре¬естру)за тот день, в котором они выписаны.
Заполняется бланк личиком, серьезным за выполнение операции и верность её дизайна.
В верхней доли бланка указывают наименова¬ние турфирмы, её подлинный и почтовый адресок, телефон, ИНН, код сообразно ОКПО. Туроператору нужно привнести собственный списочный номер сообразно Одному федеральному реестру туроператоров.
Дальше вносятся сведения о заказчике. Для юридических лиц указывают название, адресок, ИНН, код сообразно ОКПО. А для граж¬дан - данные удостоверяющего личность акта, Ф. И. О. , пространство жительства. Подобная информация вносится в поле «Турист».
В согласовании с ОКУН заполняется поле «Разряд туристского продукта(странствия)». Штукой измерения тура является ко¬личество дней на 1-го человека. Потом указывается стоимость тура, непременно в рублях, в том числе прописью.

Литература

1. Александрова А. Ю. Интернациональный туризм: Учебник. М. :. Нюанс Пресс, 2002. 470 с.
2. Биржаков М. Б. Вступление в туризм. М-СПб. :Издательство Невский Фонд, Издательский терем Герда, 2002. -320 с.
3. Волков Ю. Ф. Вступление в гостинничный бизнес. Ростов-на-Дону: Феникс, 2003. -352 с.
4. Герасименко В. Г. Базы туристического коммерциала. Одесса: Экономика, 1997. -236 с.
5. Енджейчик И. Нынешний туристский бизнес. М. : Вита-Пресс, 2003. 211 с.
6. Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деловитости: Учебное вспомоществование. М. : Деньги и статистика, 2001. 256 с.
7. Квартальнов В. А. Концепция и практика туризма. М. : Деньги и статистика, 2003. 325 с.
8. Базы туристической деловитости: Адепт / Г. И. Зорин, Е. Н. Ильина, Е. В. Мошняга и др. ; под ред. Г. И. Зорина. М. : Русский спорт, 2000. 256 с.
9. Сенин В. С. Организация интернационального туризма: Учебник. М. : Деньги и статистика, 2004. 400 с.
10. Чудновский А. Д. Гостинничный и туристический бизнес: Учебник. М. : Тандем, 1998. -315 c.
11. Чудновский А. Д. , Жукова М. А. Менеджмент туризма. М. : Деньги и статистика, 2003. -289 с.
12. Н. Н. Митина Наука для туриста/ Учет в туристической деловитости, №4, 2005г. , стр. 65-69.
13. С. К. Селиванова Как оформить продажу путевок?/ Учет в туристической деловитости, №1, 2006г. , стр. 83-85.
14. Е. С. Григорьева Оформляем туристский ваучер / Учет в туристской деловитости, №1, 2005г. , стр. 61-62.
15. Н. Н. Петрова Оферта на фиксированное распределение тура/ Учет в туристической деловитости, №3, 2005г. , стр. 83

Больше работ по теме: