Современные информационные технологии в логистике

 

 

	Комитет по образованию
	Санкт-Петербургское государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «колледж туризма и гостиничного сервиса»

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

Тема: «Современные информационные технологии в логистике»

 

специальность: 080214 «Операционная деятельность в логистике»

 

ПМ.01 «Планирование и организация логистического процесса в организациях (подразделениях) различных сфер деятельности»

МДК 01.01 «Основы планирования и организации логистического процесса в организациях (подразделениях)»

 

 

 

 

 

 Выполнил:

 Студентка Мартынова Екатерина Петровна

 

  Группа 195  

 

 

 

 

Руководитель __________________________ ______________

^{(ученая степень, должность, И.О.Фамилия) (подпись, дата)}

 

 

 

Оценка __________________________

 

 

 

 

 

Санкт-Петербург  2014 г.

	Комитет по образованию
	Санкт-Петербургское государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «колледж туризма и гостиничного сервиса»

 

 

 

ЗАДАНИЕ НА КУРСОВУЮ РАБОТУ

По теме: «Современные информационные технологии в логистике»

специальность: 080214 «Операционная деятельность в логистике»

 

ПМ.01 «Планирование и организация логистического процесса в организациях (подразделениях) различных сфер деятельности»

МДК 01.01 «Основы планирования и организации логистического процесса в организациях (подразделениях)»

 

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Руководитель __________________________ ______________

^{(ученая степень, должность, И.О.Фамилия) (подпись, дата)}

 

 

Задание получила, студентка  Мартынова Екатерина Петровна ______________

^{(подпись, дата)}

 

 

 

 

Санкт-Петербург  2014 г.

 

 

	Комитет по образованию
	Санкт-Петербургское государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «колледж туризма и гостиничного сервиса»

 

 

 

ОТЗЫВ НА КУРСОВУЮ РАБОТУ

 

По теме «Современные информационные технологии в логистике»

 

Студентки Мартыновой Екатерины Петровны   группы 195

 

специальность: 080214 «Операционная деятельность в логистике»

ПМ.01 «Планирование и организация логистического процесса в организациях (подразделениях) различных сфер деятельности»

МДК 01.01 «Основы планирования и организации логистического процесса в организациях (подразделениях)»

 

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Рекомендуемая оценка _____________________________________

 

Руководитель __________________________ ______________

^{(ученая степень, должность, И.О.Фамилия) (подпись, дата)}

 

 

 

 

 

Оглавление

Введение. 5

Теоретические аспекты информационной логистики. 6

Что такое WEB-сайт. 13

Создание сайта своими руками. 15

Заказываем сайт. 16

Исследование. 19

Заключение. 32

Источники информации: 33

 

 

Введение

 

Значительное расширение масштабов хозяйственной деятельности  на современном этапе, а также возросшая потребность в усилении всех  видов взаимосвязей в процессах управления материальными и денежными  потоками обусловили основные требования к новым формам и методам, связанным с повышением эффективности управления производством.

Информационное обеспечение логистического управления является одной из наиболее важных и актуальных проблем. Информация становится логистическим производственным фактором. Благодаря ей может сократиться складирование (лучшее управление запасами, согласованность действий поставщика и потребителя). Благодаря информации удается так же ускорить транспортировку (согласованность всех звеньев транспортной цепочки).

Информационная техника может значительно способствовать выполнению требований рынка. Определенного роста эффективности можно достичь и с помощью локальных и вычислительных систем, а также в этом может помочь всемирная «паутина»  с помощью которой можно привлечь клиента создав свой WEB-сайт.

Цель курсовой работы

Исследовать насколько удобно разработан сайт для обычного пользователя (Business-to-customer).

 

Объект исследования

WEB - сайты транспортных и транспортно - логистических компаний.

 

Предмет исследования

Применение современных информационных технологий для привлечения потребителя.

 

Задача исследования

Определить насколько пользователь может сориентироваться на сайте компании.

 

Теоретические аспекты информационной логистики

 

Информационная логистика - это комплексное обеспечение информацией организации в целом, исходя из принципов построения логистической системы. Аренда склада, оснащенного единой информационной системой, позволяет иметь оперативную, достоверную и достаточную для принятия управленческих решений информацию. На современном этапе информационная логистика - это неотъемлемая часть логистических цепочек, имеющая своей целью обеспечение предприятия информацией в нужные сроки, в нужном количестве и в нужном месте. [1]*

 

Цель информационной логистики определяется общей целью логистики, т. е. ее шестью правилами:

•   нужный продукт;

•   в нужном месте;

•   в нужное время;

•   в необходимом количестве;

•   необходимого качества;

•   с минимальными затратами.

Очевидно, что для выполнения этих правил в нужном месте, в нужное время должна оказаться и нужная информация. Количество и качество этой информации должно отвечать предъявленным требованиям, затраты, связанные с ее продвижением, должны быть минимальны. Таким образом, целью информационной логистики является наличие:

•   нужной информации (для управления материальным потоком);

•   в нужном месте;

•   в нужное время;

•   необходимого содержания (для лица принимающего решение);

•   с минимальными затратами.

 

Средства информационной логистики должны позволять планировать материальные потоки, управлять ими и контролировать их. Следовательно, основными задачами информационной логистики являются:

•   планирование логистических потребностей;

•   анализ решений, связанных с продвижением материальных потоков;

•   управленческий контроль логистических процессов;

•   интеграция участников логистической цепочки.[2]^*

 

Современные информационные технологии, под которыми понимается вся совокупность методов обработки информации в рамках обоснования принимаемых управленческий решений, направлены на удовлетворение определенных требований, предъявляемых к этой обработке условиями эксплуатации.

  Характерной особенностью информационных систем в логистике является наличие обратной связи. Совокупность производственно-сбытовой системы, органов логистического управления и системы сбора, передачи, хранения и переработки информации образуют «замкнутый контур».

Например, информация о текущем количестве продаж и клиентуре используется для принятия логистических решений об изменении объема, номенклатуры и качества изготавливаемых и поставляемых изделий, что приводит к расширению и вообще к изменению круга клиентуры и уровней продаж. Это соответствует известному в теории автоматического регулирования и управления принципу обратной связи по регулируемому параметру. Примером такого типа является обычный домашний холодильник. Здесь термостат реагирует на температуру в холодильной камере (регулируемый параметр) и с помощью реле включает или выключает прокачку хладагента, тем самым запуская или останавливая процесс охлаждения и определяя (регулируя) уровень температуры.

В логистике регулируемыми параметрами являются те или иные характеристики различных материальных потоков: входных, промежуточных и выходных.

Сбор информации может осуществляться в различных точках общего материального потока, и логистические управляющие решения могут воздействовать также на различные его точки. Таким образом, могут возникнуть локальные информационные контуры, а вся информационная система в логистике в общем случае является многоконтурной.

  Организация всей производственно-сбытовой деятельности определяет точки сбора информации и приложения, выработанных на основе этой информации логистических управляющих воздействий. Этим определяются структура информационной системы и ее декомпозиция на подсистемы, образующие локальные информационные контуры.

  Информационные системы в логистике, как и всякие системы с обратной связью, помимо структуры, характеризуются такими количественными показателями, как величина запаздывания и степень усиления. Запаздывания в принятии логистических решений по сравнению с поступлением информации, приведшей к этим решениям, могут быть различными по величине и возникать в разных местах регулируемого материального потока.

Обычно запаздывания в производственно-сбытовой деятельности составляют недели. За единицу их измерения принимают неделю. Так, в среднем, время транспортировки составляет одну неделю, запаздывание бухгалтерских операций – три недели, почтовое запаздывание – полнедели, запаздывание у оптовиков и в различных распределительных пунктах – в среднем по одной неделе. Наконец, время между принятием решения об изменении в производстве и достижением соответствующих значений материального потока на выходе производственного подразделения составляет в среднем шесть недель.

  Понятию степени, или коэффициента усиления, звена системы автоматического регулирования в логистике соответствует набор правил, моделей и алгоритмов, ставящих в соответствие изменениям в информации о ходе производственно-сбытовой деятельности те или иные управляющие директивы. Поведение лица или органа, принимающего решения, определяемое полученной им информацией, может представить собой простейшую реакцию на колебания материального потока относительно одного или между двух уровней. Оно может определяться также длинной и подробно разработанной и формализованной цепью вычислений. Во всех случаях ту или иную роль играют интуиция, личные качества и талант лица или лиц, принимающих решения. Эта роль может изменяться от вспомогательной до определяющей.

Опираясь на получаемую информацию, лицо или органы, принимающие решения, должны обеспечивать качественное логистическое управление, т. е. под воздействием логистического управления производственно-сбытовая система должна переходить из одного установившегося состояния, определяемого условиями окружающей экономической среды, в новое состояние, соответствующее произошедшим в этой среде изменениям. Такой переход должен происходить с соблюдением требуемых показателей качества.

Рано или поздно все переходные процессы в системе закончатся, и в ней возникнет новое установившееся состояние. Но такой процесс может быть и неустойчивым. Это означает, что в тех или иных случаях изменение внешней экономической среды выводит производственно-сбытовую систему из равновесия и инициирует в ней переходные процессы, которые не закончатся никогда. Иными словами, система никогда не успокоится и не придет к новому установившемуся значению.

  Такая потеря устойчивости может иметь место, когда управляющие воздействия будут запаздывать по отношению к вызвавшим их причинам, либо будут неадекватными им по величине (слишком сильными или слишком слабыми). Тогда такие воздействия вместо того, чтобы компенсировать происходящие отклонения, могут еще больше их усиливать, что и приведет к нарастанию размаха колебаний в системе.

  Задача обеспечения оперативного и адекватного реагирования на изменяющиеся условия функционирования в современных условиях решается двумя путями.

Первый путь относится к структурным методам обеспечения актуальной и адекватной информации. Он заключается в переходе от функционального к системному подходу. До недавнего времени традиционно преобладал функциональный подход: каждое функциональное подразделение создавало свою собственную систему сбора, обработки и использования информации. При этом оно использовало свои формы документов и организацию документооборота, собственные архивы, каналы связи, методы, средства и пункты сбора данных. Такие информационные системы принято называть организационно-функциональными. При данном подходе имеют место дублирование информации, заполнение лишних документов, недостаточная гибкость управления, и самое главное – отсутствуют горизонтальные связи между производителями и функциональными подразделениями. Системный подход предусматривает создание информационных систем, ориентированных на весь производственно-сбытовой процесс в целом. В результате такого подхода информационная система обособляется от систем производства, снабжения и сбыта (сбор, хранение, переработка, поиск и выдача информации производится своими, присущими только информационным процессам, методами и средствами). При такой структуре в информационных системах организуются горизонтальные связи, унифицируются формы представления и технология обработки информации. Организованные по этому принципу информационные системы принято называть интегрированными.

  Использование интегрированных информационных систем позволяет осуществить централизацию всех работ по информационной технологии в рамках производственно-сбытовой системы как единого целого.

  Кроме того, наличие интегрированной информационной системы позволяет участникам производственно-сбытовой деятельности создать так называемый «синергетический портфель», который служит для ослабления отрицательного синергетического эффекта. Под синергетическим эффектом понимают эффект взаимного усиления связей компонентов при их совместных действиях. Положительный синергетический эффект имеет место в том случае, если своевременное выполнение своих обязательств всеми поставщиками приводит не только к своевременному выполнению обязательств по поставке потребителю результирующей продукции (что является непосредственной целью производителя), но и к повышению технологической дисциплины и качества конечной продукции, а также к снижению уровня необходимых запасов и уменьшению производственно-сбытовых затрат.

Отрицательный синергетический эффект выражается, например, в том, что при невыполнении двумя или большим числом поставщиков своих обязательств, результирующие потери, возникающие вследствие срыва продаж и потери клиентуры, оказываются значительно большими, чем общая сумма недопоставок. Этому способствует лавинообразное нарастание последующих потерь во всей производственно-сбытовой цепочке.

Централизованная информационная система создает возможность управления различными запасами и оперативного управления взаимосвязями и взаимозаменяемостью подразделений, осуществляющих взаимные поставки, т. е. участвующих в общем материальном потоке. Наличие такого оперативного резерва и образует синергетический портфель.

  Другим путем снабжения логистического управления оперативной и адекватной информацией является широкое применение и использование средств компьютерной техники, устройств первичного сбора и ввода данных, локальных вычислительных сетей, средств визуализации и документирования информации, а также сетей Интернет.

  Для построения интегрированных компьютеризованных информационных систем требуется соответствующее техническое, программное и лингвистическое обеспечение.

 Как правило, современные компьютерные средства, образующие интегральную информационную систему, объединяются с использованием иерархического принципа в локальные вычислительные сети. Эти сети могут объединяться в многоуровневые комплексные сетевые структуры – гиперсети. [3].
Что такое WEB-сайт

Одной из современной информационной технологии является WEB — сайт.

Сайт (от англ. website: web -  «паутина, сеть» и site - «место», буквально «место, сегмент, часть в сети») - это совокупность электронных документов (файлов) частного лица или организации в компьютерной сети, объединенных под одним адресом.

Все сайты в совокупности составляют Всемирную «паутину», где коммуникация («паутина») объединяет сегменты информации мирового сообщества в единое целое – базу данных и коммуникации планетарного масштаба.

Первый в мире сайт info.cern.ch появился в 1990 году. Его создатель, Тим Бернерс-Ли, опубликовал на нём описание новой технологии World Wide Web основанной на протоколе передачи данных HTTP  системе адресации URI  и языке гипертекстовой разметки HTML. Также на сайте были описаны принципы установки и работы серверов и браузеров. Сайт стал и первым в мире интернет-каталогом, так как позже Тим Бернерс-Ли разместил на нём список ссылок на другие сайты.

Все инструменты, необходимые для работы первого сайта, Бернерс-Ли подготовил ещё раньше — в конце 1990 года появились первый гипертекстовый браузер WorldWideWeb с функционалом веб-редактора, первый сервер на базе NeXTcube и первые веб-страницы.

«Отец» веба считал, что гипертекст может служить основой для сетей обмена данными, и ему удалось претворить свою идею в жизнь. Ещё в 1980 году Тим Бернерс-Ли создал гипертекстовое программное обеспечение Enquire, использующее для хранения данных случайные ассоциации. Затем, работая в Европейском центре ядерных исследований в Женеве (CERN), он предложил коллегам публиковать гипертекстовые документы, связанные между собой гиперссылками. Бернерс-Ли продемонстрировал возможность гипертекстового доступа к внутренним поисковику и документам, а также новостным ресурсам Интернета. В результате, в мае 1991 года в CERN был утверждён стандарт WWW.

Тим Бернерс-Ли является «отцом» основополагающих технологий веба — HTTP, URI/URL и HTML, хотя их теоретические основы были заложены ещё раньше. В 1940-х годах Ванневар Буш выдвинул идеи расширения памяти человека с помощью технических устройств, а также индексации накопленной человечеством информации для её быстрого поиска. Теодор Нельсон и Даг Энгельбарт предложили технологию гипертекста — «ветвящегося» текста, предоставляющего читателю разные варианты чтения. Xanadu, так и не законченная гипертекстовая система Нельсона, была предназначена для хранения и поиска текста, в который введены взаимосвязи и «окна». Нельсон мечтал связать перекрёстными ссылками все тексты, созданные человечеством.

В настоящее время Тим Бернерс-Ли возглавляет основанный им Консорциум Всемирной паутины (World Wide Web Consortium), который занимается разработкой и внедрением стандартов Интернета.

Страницы сайтов — это набор текстовых файлов, размеченных на языке HTML. Эти файлы, будучи загруженными посетителем на его компьютер, понимаются и обрабатываются браузером и выводятся на средство отображения пользователя (монитор, экран КПК, принтер или синтезатор речи). Язык HTML позволяет форматировать текст, различать в нём функциональные элементы, создавать гипертекстовые ссылки (гиперссылки) и вставлять в отображаемую страницу изображения, звукозаписи и другие мультимедийные элементы. Отображение страницы можно изменить добавлением стилей на языке CSS, что позволяет централизовать в определенном файле все элементы форматирования (размер и цвет заглавных букв 2-го уровня, размер и вид блока вставки и другое) или сценариев на языке JavaScript, с помощью которого имеется возможность просматривать страницы с событиями или действиями.

Страницы сайтов могут быть простым статичным набором файлов или создаваться специальной компьютерной программой на сервере. Она может быть либо сделана на заказ для отдельного сайта, либо быть готовым продуктом, рассчитанным на некоторый класс сайтов. Некоторые из них могут обеспечить владельцу сайта возможность гибкой настройки структурирования и вывода информации на веб-сайте. Такие управляющие программы называются системами управления содержимым (CMS).

 

Так как же создать сайт и сделать так чтобы он работал?

 

 

Создание сайта своими руками

 

Для того чтобы создать сайт самому можно воспользоваться сайтами на подобие weebly.com.

На таких сайтах все написано поэтапно. Так что если вы не знаете языков программирования – такие сайты как раз для вас.

Вот основные возможности конструктора Weebly, перечисленные и описанные на официальном сайте:

• Возможность создавать сайты методом Drag & Drop (Перетащи и брось).
• Более сотни профессионально сделанных тем оформления сайта.
• Мощный хостинг с распределенной инфраструктурой, обеспечиваемой двумя дата-центрами в США.
• Быстрая и эффективная техподдержка.
• Легкое ведение встроенного блога с возможностью вставки фото, видео и аудио, выбором формата даты и временной зоны, автоматической разбивкой постов по месяцам и годам, возможностью вставки разделителей тизер-тело и многое другое.
• Возможность создания фото-галерей и слайд-шоу.
• Видео- и Аудио-плееры.
• Построители форм: формы контактов, RSVP (подпись на приглашении, призывающая получателя дать ответ об участии в мероприятии (Repondez s’il vous plait - франц.)) и опросников.
• Собственный редактор изображений ImagePerfect, позволяющий добавлять различные визуальные эффекты.
• Детальная статистика трафика (Есть даже возможность самостоятельно установить код отслеживания Google Analytics или от код иного сервиса! На этом сайте она уже подключена).
• Бесплатный хостинг собственного доменного имени (2 - бесплатно, 10 - за $5/мес + некоторые другие возможности).
• Никакой принудительной рекламы с возможностью при этом разместить свою от Google AdSense.

К минусам подобного способа, как изготовление сайтов можно отнести необходимость изучения всех используемых технологий, что может потребовать много времени и сил. Поэтому первое время у вас не получится создать большой и сложный сайт, да это и не возможно. Ведь над сложными сайтами трудятся как правило несколько специалистов, которые обладают продвинутыми знаниями в своих областях. Это и веб программисты и дизайнеры, контент менеджеры, администраторы БД и сайта и много ещё кто. 

 

Заказываем сайт

Второй способ это нанять людей чья специализация как раз написание сайтов для компаний.

 

Мы нашли сайт компании  megagroup.ru. Которая предлагает свои услуги по созданию сайтов. На их страничке сразу можно увидеть Тарифы на услуги. От сайтов визиток, до эксклюзивных сайтов.

Для написания сайта для малого бизнеса цена будет составлять 4 950руб. по акции. Создается сайт от 3 до 5 дней. В цену входит:

v Разработка сайта:

O Настройка оформления на основе выбранных цветов

O Домен сайта RU, РФ, SU, COM, NET, ORG, INFO, BIZ, COM.RU, NET.RU, ORG.RU, MSK.RU, SPB.RU, NOV.RU, SOCHI.SU

O Заполнение до 10 страниц сайта материалами Заказчика

O Регистрация в поисковых системах Yandex.ru, Google.com, Mail.ru

O Установка счетчика Liveinternet (Интернет-портал, собравший в 2003 году воедино счётчик статистики rax.ru и сервис дневников li.ru)

v Обслуживание сайта 1 год:

O Хостинг –первый год

O Место для сайта – 500 Mb

O 20 E-Mail адресов

O Система управления сайтом (CMS)

O Техническая поддержка

O Резервное копирование сайта

O Бесплатная телефонная линия поддержки

v Возможности CMS:

O Новости, фотогалерея, статьи

O Поиск по сайту

O Карта сайта, управление доступами

O Гостевая книга, формы обратной связи

v Продвижение сайта:

O SEO панель для продвижения сайта

O Управление мета-тегами

O Поддержка адресов ЧПУ

O Управление контекстной рекламой

 

Процесс создания сайта со стороны клиента:

 

v Вы оформляете заявку на странице и указывайте номер выбранного готового решения;

v Мегагрупп создает демо-сайт на базе выбранного готового решения и предоставляет к системе управления сайтом (CMS) для ознакомления с возможностями системы;

v Мегагрупп отправляет договор и счет на 100% предоплату и запрашивает у Вас данные для создания и наполнения сайта:

§  Описание деятельности компании, прайс-лист, контактная информация;

§  Изображения для размещения в слайдере (смена картинок в шапке сайта), до 5 шт. в формате .jpg – при условии наличия слайдера в выбранном готовом решении;

§  Логотип, фирменные цвета.

v После поступления оплаты:

§  Готовится макет цветового оформления сайта согласно выбранной цветовой гаммы, с размещением на макете логотипа, названия и контактных данных (1-2 дня);

§  После утверждения макета подключается дизайн к сайту (2-3 дня);

§  Заполняется сайт присланной информацией (2-3 дня);

§  Приобретается или подключается к сайту выбранный домен (1-3 дня)

§  Размещается сайт в сети Интернет сроком на 1 год.

v Регистрируется сайт в поисковых системах и устанавливается счетчик посещаемости;

v Мегагрупп консультирует и помогает по вопросам работы с сайтом в течении 1 года (7 дней в неделю).

 

 

Исследование
Для практической части мы выбрали 5 транспортных компаний:

•   Грузовичкоф;

•   Газелькин;

•   Мой переезд;

•   Деликатный переезд;

•   Северный кочевник.

 

Как отбирались компании.
Все эти компании находятся в Санкт-Петербурге. Мы просто ввели в поиске «Квартирный переезд Спб»

 

Итак, для начала давайте рассмотрим каждую компанию отдельно. Начнем с логотипа, так как это неотделимая часть любой успешной компании.

1. Грузовичкоф.  

Как мы видим здесь преобладает зеленый цвет, но так же присутствует и желтый.

 

Зеленый.
Цвет жизни и всего нового. Успокаивающий и мягкий, этот цвет также может олицетворять чувство зависти и неопытности. Его часто выбирают компании, позиционирующие себя, как защитники окружающей среды.

Все смягчает, снимает остроту переживаний. Этот цвет оказывает целительное, расслабляющее действие. И будет уместен и эффективен в рекламе медикаментов, водоочистительных систем, стоматологических клиник и аптек, ветеринарных лечебниц, центров здоровья и охраны окружающей среды.

Желтый.
Яркий и заметный. Его используют в логотипах с целью привлечь внимание, создать ощущение счастья и теплоты.
Настраивает на коммуникабельность. Это цвет открытости и общительности. А еще он помогает придать уравновешенность разгулявшимся эмоциям, обрести внутреннее спокойствие, утихомирить душевное волнение. Кроме того, желтый способен «наделить» предмет интеллектом, поэтому, например, рекламу товаров типа «хайтек» лучше всего сделать в желтом цвете. Этот цвет будет удачен в рекламе детских товаров, услуг туристических фирм, а также рекламных и PR-агентств.

 

2. Газелькин

Как можно заметить тут преобладает желтый, так же присутствует синий и красный.

 

Желтый.

Как уже сказали дает ощущение счастья и теплоты.

 

Синий.

Спокойный цвет. Создает впечатление успеха и уверенности. Это наиболее используемый цвет в логотипах. Его можно найти на государственных и медицинских заведениях.

Помогает сконцентрироваться на самом необходимом: не расплыться по мелочам, не разбрасываться. Синяя деталь в каталоге или рекламном проспекте сразу привлечет к себе внимание и, в отличие от красной, никогда не вызовет отрицательных эмоций.

 

Красный.
Настраивает на решительность, способен вызвать у человека сильное желание совершить тот или иной поступок и, применительно к теме нашего разговора, сделать энергичное усилие и купить, к примеру, рекламируемый товар. Данный цвет, как никакой другой, способен быстро привлечь к себе внимание, зафиксировать взгляд на предмете рекламы. Семантика этого цвета — «внимание, не проходите мимо, действуйте ради действия: дерзко, необдуманно, поддайтесь первым чувствам» . Красный цвет также обладает и определенным сексуальным зарядом. Это особенно необходимо учесть тем, кто рекламирует продукцию, адресованную мужчинам, для которых красный цвет всегда был знаковым.

Однако не стоит излишне переоценивать этот цвет: он хорош в меру. Так, небольшая деталь объявления или каталога, выделенная красным, будет уместна и сразу привлечет к себе внимание, в то время как чрезмерное его использование способно вызвать у потребителя агрессивность и даже раздражение предметом рекламы.

 

3. Мой переезд.

 

Мы видим здесь цвета в основном серой палитры, но присутствует  желтый и белый.

 

Серый.
Нейтральный, холодный оттенок. Его, как правило, используют для надписей на логотипах, потому что этот цвет хорошо сочетается со всеми другими цветами.

 

Белый.
Цвет полной открытости, готовности воспринимать мир во всем его многообразии. А еще этот цвет хорош тем, что не несет никаких неприятных ощущений. Стоит лишь заметить, что моноиспользование данного цвета в печатной рекламе способно создать нейтральный эффект, когда потребителю рекламы просто сообщается информация о товаре, без установления каких-либо акцентов и приоритетов.

4. Деликатный переезд.

Здесь белый фон и оранжевый логотип.

 

Белый.

Универсальный цвет, цвет чистоты.

 

Оранжевый.

Помогает вызвать прилив жизненных сил, дает оптимистический тонус. Древние считали его цветом здоровья и творчества. Данный цвет лучше всего использовать в рекламе медикаментов, детских товаров, а также услуг в области здравоохранения и образования. Оранжевый цвет прибавляет активности, но при этом дает ощущение внутреннего равновесия и душевной гармонии.

5. Северный кочевник.

 

Красный, белый, серый.

 

Красный.
Настраивает на решительность, способен вызвать у человека сильное желание совершить тот или иной поступок и, применительно к теме нашего разговора, сделать энергичное усилие и купить, к примеру, рекламируемый товар. Данный цвет, как никакой другой, способен быстро привлечь к себе внимание, зафиксировать взгляд на предмете рекламы.

Белый.

Универсальный цвет, цвет чистоты.

 

Серый.
Нейтральный, холодный оттенок. Его, как правило, используют для надписей на логотипах, потому что этот цвет хорошо сочетается со всеми другими цветами. [4] и [5]*

 

Итак, мы рассмотрели цвета в логотипах выбранных нами компаний. Теперь стоит рассмотреть и форму.

 

1. Грузовичкоф.

 

В логотипе присутствует прямоугольник.

Из всех геометрических форм это наиболее рациональная, наиболее надежная и правильная фигура; эмпирически это объясняется тем фактом, что всегда и везде прямоугольник был излюбленной формой, с помощью которой человек приспосабливал пространство или какой-либо предмет для непосредственного использования в своем быту, например: дом, комната, стол, кровать и т.п. Не случайно именно прямоугольник являться составной частью большого количества логотипов компаний самого разного профиля.

2. Газелькин

У Газелькина мы четко видим круг.

Круг, вероятно, самый важный и наиболее распространенный геометрический символ, чья форма задается внешним видом Солнца и Луны. В мистических системах бог истолковывается как круг с вездесущим центром, чтобы таким образом показать совершенство и непостижимость с помощью человеческих чувств таких понятий, как бесконечность, вечность, абсолют. У круга нельзя увидеть ни начала, ни конца, ни направления, ни ориентировки, и небосвод — также вследствие кругообразных путей звезд вокруг небесного полюса — представляется как круглый купол, поэтому круг соответствует небу и всему духовному. Круг с отмеченным центром является в традиционной астрономии символическим знаком Солнца, в алхимии — знаком соответствующего ему металла — золота. В учениях магии круг несет функцию ограждения от злых духов, которое при церемониях заклинания возникает вокруг мага и через которое нельзя переступить.

 

3. Мой переезд.

В случае этой компании логотип представлен в форме прямоугольника. Так что рассматривать его отдельно — смысла нет.

4. Деликатный переезд.

В случае этой компании в логотипе можно наблюдать круг и треугольник.

Треугольник один из наиболее мощных и универсальных символов. Равносторонний треугольник — мужской и солнечный знак, представляющий божество, огонь, жизнь, сердце, гору и восхождение, благополучие, гармонию и королевскую власть. Перевернутый треугольник — женский и лунный символ, воду, плодовитость, дождь, божественную милость. Равносторонний треугольник символизирует завершение. Треугольник, обращенный вершиной вверх, является солнечным и имеет символику жизни, огня, пламени, жара. Пересекающиеся треугольники, образующие гексаграмму, символизируют синтез, союз противоположностей.

5. Северный кочевник.

В случае этой компании логотип представлен в форме прямоугольника. Так что рассматривать его отдельно — смысла нет. [6]

Мы разобрали логотипы. Теперь перейдем непосредственно к сайтам. Так же мы составили критерии оценки:

•   Визуальное восприятие сайта (первое впечатление);

•   Быстро ли можно найти контакты;

•   Быстро ли можно найти прайс лист;

•   Широкий ли спектр услуг предоставляемый на сайте;

•   Запомнился ли логотип компании.

 

Мы опросили 5 человек. Перед участниками была поставлена следующая задача: «Представьте что вы переезжаете. У вас однокомнатная квартира. Вам надо перевезти все вещи, от холодильника до носков. Собственной машины у вас нет. Есть выбор между 5-ю компаниями занимающимися перевозками.»

Оценка производится по баллам от 1 (очень плохо) до 5 (отлично).

 

Данные опроса представлены в таблицах:

	1 человек	Грузовичкоф	Газелькин	Мой переезд	Деликатный переезд	Северный кочевник
1	Визуальное восприятие	5	4	3	2	3
2	Быстро вы нашли контакты	5	5	1	5	5
3	Быстро вы нашли прайс-лист	5	5	4	3	4
4	Широкий ли спектр услуг предоставляется на сайте	4	5	3	3	2
5	Запомнился вам логотип компании	5	5	1	1	1

 

	2 человек	Грузовичкоф	Газелькин	Мой переезд	Деликатный переезд	Северный кочевник
1	Визуальное восприятие	4	3	3	3	4
2	Быстро вы нашли контакты	5	4	4	4	5
3	Быстро вы нашли прайс-лист	5	4	4	3	3
4	Широкий ли спектр услуг предоставляется на сайте	4	5	4	2	3
5	Запомнился вам логотип компании	4	4	3	2	2

 

	3 человек	Грузовичкоф	Газелькин	Мой переезд	Деликатный переезд	Северный кочевник
1	Визуальное восприятие	3	4	3	2	2
2	Быстро вы нашли контакты	5	5	5	4	3
3	Быстро вы нашли прайс-лист	4	5	4	4	4
4	Широкий ли спектр услуг предоставляется на сайте	5	5	3	5	3
5	Запомнился вам логотип компании	3	5	2	2	3

 

	4 человек	Грузовичкоф	Газелькин	Мой переезд	Деликатный переезд	Северный кочевник
1	Визуальное восприятие	5	4	2	4	3
2	Быстро вы нашли контакты	5	5	5	5	5
3	Быстро вы нашли прайс-лист	3	5	5	5	5
4	Широкий ли спектр услуг предоставляется на сайте	4	5	5	5	3
5	Запомнился вам логотип компании	5	3	2	3	2

 

	5 человек	Грузовичкоф	Газелькин	Мой переезд	Деликатный переезд	Северный кочевник
1	Визуальное восприятие	4	4	3	3	2
2	Быстро вы нашли контакты	5	5	3	4	5
3	Быстро вы нашли прайс-лист	4	4	4	4	4
4	Широкий ли спектр услуг предоставляется на сайте	4	5	4	3	3
5	Запомнился вам логотип компании	4	3	1	2	2

 

 

Итого что у нас получилось:

	Итог по критериям	Грузовичкоф	Газелькин	Мой переезд	Деликатный переезд	Северный кочевник
1	Визуальное восприятие	4,2	3,8	2,8	2,8	2,8
2	Быстро вы нашли контакты	5	4,8	3,6	4,4	4,6
3	Быстро вы нашли прайс-лист	4,2	4,6	4,2	3,8	4
4	Широкий ли спектр услуг предоставляется на сайте	4,2	5	3,8	3,6	2,8
5	Запомнился вам логотип компании	4,2	4	1,8	2	2
Итог		4,36	4,44	3,24	3,32	3,24

 

 

Выводы: «Газелькин» разработал самый удобный сайт для клиента. Второе место занял «Грузовичкоф». Третье — «Деликатный переезд». Ну а четвертое разделили  «Мой переезд» и «Северный кочевник».

Заключение

 

Не секрет, что прибыль предприятия считается наиважнейшим смыслом его создания и дальнейшего существования. Поэтому актуальной является необходимость привлечения клиентов. В ходе нашего исследования были рассмотрены задачи насколько логотип, цветовое решение и удобство сайта привлечет потребителей.

В процессе исследования были выявлены недостатки сайтов компаний.

«Газелькин» ушел с небольшим отрывом, в основном, за счет спектра услуг предоставляемых на сайте.

Но самый запоминающийся логотип создала компания «Грузовичкоф».

«Деликатный переезд», «Мой переезд», «Северный кочевник» - этим компаниям стоит поработать над визуальным восприятием своих сайтов.

Компании «Мой переезд» стоит задуматься над своим логотипом. У них слишком много серого от чего их логотип плохо запоминается.

«Северный кочевник» - ему стоит доработать спектр услуг.

 

Источники информации:

 

1.   Статья «Информационная логистика — что, куда и в каких количествах».
Взято с сайта www.best-logistic.ru/

 

2.   Гаджинский А.М. - Логистика. Учебник - 2012

 

3.   Статья «Современные информационные технологии логистического управления»
Взято с сайта www.e-reading.ws/

 

4.   Статья «Значение цвета в дизайне логотипа»
Взято с сайта #"#">psyfactor.org/

 

6.   Статья «Значение форм в логотипах»
Взято с сайта www.badred.net/

7.   Статья «Сайт»

Взято с сайта www.ru.wikipedia.org/

 

 

---

*См. Список литературы

*Информация была взята из статей. См. Список литературы.

  Комитет по образованию Санкт-Петербургское государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «

Больше работ по теме: