Системы бронирования гостиниц

Содержание

Введение 4
1. Информационные технологии индустрии 6
гостеприимства 6
1. 1. Информативный вид современной гостиницы 6
1. 2. Индивидуальности автоматизации менеджмента в гостиничной индустрии 9
1. 3. Глобальные системы бронирования 13
2. Виды глобальных систем бронирования 16
2. 1. Amadeus 16
2. 2. Galileo 20
2. 3. Worldspan 23
2. 4. Sabre 27
2. 5. Fidelio 28
3. Формирование систем бронирования в Республике Беларусь 30
3. 1. Формирование информационных технологий, систем бронирования в промышленности гостеприимства Республики Беларусь 30
3. 2. Советы сообразно внедрению системы бронирования Amadeus в Республике Беларусь 33
Заключение 35
Перечень использованных источников 37

Выдержка

ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время мы смотрим буйное формирование информационных технологий и программных средств в сфере гостиничного и туристического коммерциала. Это обусловливается тем эффектом, который разрешено заполучить при их верном применении. Инновационные информационные технологии поволяют осуществить работу компании с наибольшей эффективно-стью.
Вопросец комплексной автоматизации действий бронирования, расчетов с гостями, представителями, туроператорами и хозяйственной деловитости стано-вится все наиболее актуальным для белорусских гостиниц.
Быстрый подъём применения компьютерных технологий в крайнее время все более захватывает индустрию гостеприимства. Подтверждение тому - стре-мительный рост включений новейших агентств к глобальным системам бро-нирования(GDS)Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan, Fidelio. Лишь за про-шедший год эти GDS фактически удвоили количество собственных юзеров. Во многом, благодаря возрастающей репутации Веб. И это не граница. Так как в XXI веке веке компьютерных технологий важно заавтоматизировать собственный кабинет. Не стоит забрасывать о том, что телефон и факс сейчас уже уступают свои позиции компьютерному оборудованию, подсобляющему скоро и каче-ственно свершить фиксированное распределение будь то гостиница в отеле, места в само-лёте либо кара.
Отбор темы"Введение новейших технологий как важная желание развития промышленности гостеприимства. Системы бронирования гостиниц" обу-словлен тем, что создатель считает установленный вопросец не лишь чрезвычайно важ-ным с точки зрения развития промышленности гостеприимства, однако и довольно ин-тересным для исследования.
Курсовая служба состоит из 3-х глав. В первой голове осмотрены ин-формационные технологии в промышленности гостеприимства. Во 2-ой голове такие глобальные системы бронирования, как Amadeus, Galileo, Worldspan, Sabre, Fidelio. И 3-я голова охарактеризовывает формирование систем бронирования в Республике Беларусь.
Мишень работы открыть суть информационных технологий в ин-дустрии гостеприимства, на образце систем бронирования, а еще возмож-ность их развития в Республике Беларусь.

Литература

1. Браймер Р. А. Базы управления в промышленности гостеприимства: Пер. с англ. М. : Нюанс Пресс, 2001. 382 с.
2. Волков Ю. Ф. Экономика гостиничного коммерциала. Ростов на дону н/Д: Фе-никс, 2003. 384 с.
3. Гвишиани Д. М. Организация управления. М: Дисциплина, 2002. 536 с.
4. Гуляев В. Г. Новейшие информационные технологии в туризме. М. : Издательство"Приор", 1999. 144с.
5. Джанджугазова Е. А. Маркетинг в промышленности гостеприимства. М. : Издательский центр"Академия". 2003. 224 с.
6. Ляпина И. Ю. Организация и разработка гостиничного обслужи-вания: Учебник для профобразования. М. : ПрофОбИздат, 2001. 208с.
7. Папирян Г. А. // Менеджмент в промышленности гостеприимства//М. ,"Экономика", 2000 г. 111 с.
8. Рудь Р. ,"Amadeus" в Беларуси: высочайшая критика партнерства. // Туризм и роздых, июнь 2005.
9. Соловьев Б. Л. , Толстова Л. А. , Менеджмент гостеприимства. Мо-сква 1997, Русская интернациональная академия туризма.
10. Уокер ДЖ. Р. , Вступление в радушие: Учебник/Пер. с англ. М. :ЮНИТИ, 2003. 463 с.
11. Филипповский Е. Е. , Шмарова Л. В. Экономика и организация гостиничного хозяйства. М. : Деньги и статистика, 2003. 176 с.
12. Чудновский А. Д. Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник. М. : Издательство ЭКМОС, 2000. 400 с.
13. http://www. sakub. com/content/avia. html
14. http://www. sgs. by/products/products4. html
15. http://www. ais. by/content/view/711/120/
16. http://www. ais. by/content/view/762/120/

Больше работ по теме: