Сервисная активность - ответы

 

Содержание

«Сервисная деятельность»

В-1. Сервисная активность как главный процесс в промышленности гостепр-ва. Виды обслуживания.

В-00. Организация процесса сервиса, способы управления сервисом в сфере услуг.

В-5. Оборотная ассоциация с покупателем как устройство контроля свойства обслуж-я, конфликты и жалобы.

В-3. Персонал как важный причина свойства продаваемой сервисы в промышленности гостеприимства, инновационные подходы к управлению персоналом.

В-4. Классифицирование потребителей, социально-культурные, национальные, демографические и природно-климатические индивидуальности сервиса.

В-6. Свойство обслуживания в социально-культурном сервисе и туризме. Система повального менеджмента, свойства(TMQ).

Выдержка

Литература

Купить работу за 50 руб.

««Сервисная деятельность» В-1. Сервисная деятельность как основной процесс в индустрии гостепр-ва. Виды сервиса. Сервис комплекс услуг, предоставляемых на вы

Больше работ по теме:

Инновации в СКСиТ - ответы
Шпаргалка, стр. 1, Новороссийск (2013), цена: 50 руб.
Курортное дело - ответы
Шпаргалка, стр. 1, Новороссийск (2013), цена: 50 руб.
Экскурсионно - выставочная служба - ответы
Шпаргалка, стр. 2, Новороссийск (2013), цена: 50 руб.
«Экономика и предпринимательство»(часть1)
Шпаргалка, стр. 1, Новороссийск (2013), цена: 50 руб.
Экономика тур. компании - ответы
Шпаргалка, стр. 1, Новороссийск (2013), цена: 50 руб.

Предмет: Туризм, Туристический бизнес и сервис

Тип работы: Шпаргалка

Страниц: 1

ВУЗ, город: Новороссийск

Год сдачи: 2013

Цена: 50 руб.

Новости образования

КОНТАКТНЫЙ EMAIL: [email protected]

Скачать реферат © 2017 | Пользовательское соглашение

Скачать      Реферат

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ СТУДЕНТАМ