Введение 3
ГЛАВА 1. РОЛЕВОЙ ПОДХОД К СОЗДАНИЮ КОМАНД В ОРГАНИЗАЦИОННОМ КОНТЕКСТЕ 7
1. 1. Ролевые модели командообразования в современной организации 7
1. 2. Социально-психологические и деятельностные индивидуальности проектных команд в организации 17
1. 3. Ролевая модель проектной группы MSF for Agile Software Development как лекарство формирования проектной команды, употребительно к организации «Арт» 27
1. 4. Методическое снабжение реализации ролевой модели средствами психологической диагностики 36
Голова 2. Эмпирическое изучение ролевой структуры проектной группы 38
2. 2. Организация и ход исследования 38
2. 2. Анализ итогов исследования 50
Заключение 52
Перечень используемой литературы 55
Приложение 59
Приложение 63
Приложение 64
Приложение 65
Выдержка
Введение
Формирование современных технологий и социально-экономических отношений обретают все большее отображение в изменении концепций структуры работы в организациях. В крайние десятилетия в производственной и организационной сфере растет надобность в кооперации и сотрудничестве на рабочем месте. Общественные, управленческие и технологические процессы требуют интеграции, а замен инфы получает вселенский нрав.
В связи с сиим в публичной практике и в науке существенно увеличился энтузиазм к исследованию групп, командных форм работы. Сейчас, в эру сильнейшей вселенской конкуренции и появления новейших технологий конкретно командная служба играет ведомую роль в достижении ощутимых организационных итогов, содействует поддержанию конкурентных превосходств компаний и их эффективности. Современным организациям необходимы сотрудники, какие отменно исполняют работу в критериях организационных конфигураций, подсобляют это делать остальным, скоро формируют атмосферу сотрудничества. Не считая такого, инновационная среда русского коммерциала характеризуется ресурсными ограничениями, урезанием бюджетов и внедрением временной поддержке. В таковых критериях команды стают главным причиной смягчения проблем переходного периода и заслуги организационного фуррора.
Внедрение действенной команды в особенности в проектной деловитости приводит к вескому изменению свойства рабочей силы, т. к. общая служба просит самоуправления и наиболее широкого информирования членов команды. Не считая такого, формирование образования и современных технологий просит применения в работе множественных трудовых навыков, а не лишь умения делать одну-две конкретные операции.
В связи с возросшим энтузиазмом к исследованию групп и команд в организации, возникло существенное количество изучений в социологии управления о руководстве и лидерстве, в каком месте создатели подчеркивают главную роль командной работы в коммерциале. Но насущной нуждою в деловитости современных русских практиков-управленцев командная служба, к огорчению, не стала ещё на нынешний день критическим причиной фуррора.
В критериях же динамичного роста одним из главных причин фуррора организации является присутствие действенной управленческой команды, которая способна улаживать новейшие задачки в непрерывно изменяющейся наружной среде.
Долговременный рост хоть какой современной организации либо фирмы не обязан зависеть от способностей и здоровья 1-го человека. Конкретно потому создание действенной управленческой команды и «взращивание» наместников делается сейчас одной из главных задач для удачных управляющих.
Невзирая на скоро растущее признание потребности в действенной коандной работе, по сих времен вероятные способности команд в проектной деловитости современных организаций остаются мало исследованными в социологии управления.
Одним из первых исследователей, изучавших эффективность работы в группе был Э. Мейо. В 30-е годы Курт Левин сфокусировал интерес на исследовании организационного поведения в группах, пакетный динамики. Спустя 20 лет Д. МакГрегор и его коллеги начали исследование совершенствования менеджеров в индустрии. Иным ученым, внесшим значимый в формирование познаний об действенных группах в управлении был Р. Лайкерт, который выделил свойства действенных команд, фокусируя интерес на процессе и на внутренней динамики команды. К. Арджирис сосредоточил интерес на воздействии вида рабочей ситуации на личностное формирование индивидума в организации. Изучения К. Арджириса свидетельствуют о невысоком уровне межличностной компетентности в организациях различных типов. Служба Р. Блейка и Дж. Моутона является очень принципиальной, т. к. дозволяет связать стили управления и эффективность команд(«управленческая решетка»). Иной принципиальный вклад в сознание команды и командной работы был изготовлен Р. Валтоном. Он направил интерес на отличие меж типами конфликтов, появляющихся посреди членов команды. Дж. Катцнбах и Д. Смит дают модель развития команды и исследуют различия в итогах деловитости групп. Дж. Хэкман, Р. Шварц и др. разрабатывают модель пакетный эффективности.
Работ, посвященных управленческим и организационным дилеммам действенной команды в проектной деловитости на нынешний день мало.
Разрешено отметить лишь некие изучения, какие разглядывают только отдельные нюансы формирования действенной команды в работе над проектом. Это служба Ильиной О. и Песоцкой Е. , в каком месте определяются роли соучастников проектной команды. Сообразно результатам большого колличества выборочных опросов менеджеров проектов в Рф и зарубежом, по 80% фуррора при реализации проектов обусловлены слаженной работой проектной команды, которая, в свою очередность, гарантируется преданным распределением ролей посреди соучастников. Тренев В. Н. , Магура М. И. и Леонтьев СВ. занимаются изучением управления человечьих ресурсов при реализации проектов. Ципес Г. Л. и Товб А. С. уделяют интерес организационным структурам в проектах. Сейчас довольно большущий диковиною являются случаи, когда организационная конструкция проекта совпадает с организационной структурой компании либо какой-нибудь её долею. Еще почаще сотрудники, в согласовании со штатным расписанием, распределены сообразно многофункциональным подразделениям компании, а для исполнения проекта создаются особые кратковременные организационные структуры, именуемые командами проекта и включающие представителей разных подразделений.
Злободневность трудности, её недостающая теоретическая исследованность и настоящие потребности организационной и управленческой среды обусловили отбор объекта, предмета изучения, его цели и задачки.
Объектом изучения является координационный процесс формирования проектных групп.
Предметом изучения выступает ролевая конструкция проектных групп.
Мишень предоставленной работы содержится в исследовании ролевой структуры проетных групп.
Задачки изучения:
1) раскрыть мнение проекта;
2) охарактеризовать создание проектной группы;
3) рассмотреть ролевую структуру проектных групп;
4) провести эмпирическое изучение ролевой структуры проектной групп.
Способы изучения: абстрактный анализ научной литературы сообразно изучаемой теме, разговор, надзор, способ «Лидер», тест творческих личных черт сообразно способу Вильямса, измененный Туник, 16-факторный опросник Кеттелла(выкройка С).
Литература
1. Абчук В. А. Лекции сообразно менеджменту: Заключение. Предвидение. Риск. - СПб. : Альянс, 1999. - 336 с.
2. Албастова М. В. Технологии действенного менеджмента: Учеб. - практ. вспомоществование. - М. : «Издательство ПРИОР», 1998. - 288 с.
3. Алешина И. В. Поведение потребителей: Учебн. вспомоществование для вузов. - М. : ФАИР-ПРЕСС, 1999. - 384 с. : ил.
4. Андреева Г. М. Соц психология. - М. : Изд-во МГУ, 1980. - 416 с. (подключая следующие издания).
5. Бандурка А. М. , Бочарова С. П. , Землянская Е. В. Психология управления. - Харьков: ООО «Фортуна-пресс». 1998. - 464 с.
6. Бороздина Г. В. Психология делового общения: Учеб. - вспомоществование. - М. : ИНФРА-М, 1999. - 224 с.
7. Вересов Н. Н. Психология управления: Учеб. вспомоществование. - М. ; МПСИ; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК», 2001. - 224 с.
8. Власова Н. М. Управление сообразно управлению людьми: приборы власти и воздействия. - М. : ИНФРА-М, 2000. - 304 с.
9. Гончаров В. В. Важные мнения и концепции в современном управлении. - М. : МНИИПУ, 1998. - 176 с.
10. Гончаров В. В. Главные составляющие управления и их практическое смысл. - М. : МНИИПУ. 1998 - 192 с.
11. Гончаров В. В. Важные аспекты результативности управления. - М. : МНИИПУ, 1998. - 304 с.
12. Гришина Н. В. Психология конфликта. - СПб. : Издательство «Питер», 2000. - 464 с.
13. Друкер П. Действенное управление. Экономические задачки и рациональные решения / Пер. с англ. М. Котельниковой. - М. : Центр, 1998. - 160 с.
14. Емельянов С. М. Практикум сообразно конфликтологии. - СПб. : «Питер», 2001. - 368 с.
15. Гришина Н. В. Психология конфликта. - СПб. : Издательство «Питер», 2000. - 464 с.
16. Дуракова И. Б. Управление персоналом: подбор и найм. Изучение забугорного эксперимента. - М. : Центр, 1998. - 160 с. : ил.
17. Емельянов Е. Н. , Поварницына С. Е. Психология коммерциала. - М. : АРМАДА. 1998. - 511 с. : ил.
18. Зазыкин В. Г. Психология в рекламе. - М. : 1992. - М. : 1992. - 127 с.
19. Занковский А. Н. Организационная психология: Учеб. вспомоществование. - М. : Флинта: МПСИ, 2000. - 648 с.
20. Зайцев Г. Г. Управление персоналом. Учеб. вспомоществование. - СПб. : Изд-во Северо-Запад. - 311 с.
21. Кабаченко Т. С. Психология управления: Учеб. вспомоществование. - М. : Педогогическое сообщество Рф, 2000. - 384 с.
22. КарповА. В. Психология менеджмента: Учеб. вспомоществование. - Гардарики, 1999. - 584 с.
23. Кнорринг В. Н. Искуство управления: Учебник. - М. : Изд-во БЕК, 1997. - 288 с.
24. Козырев Г. И. Вступление в конфликтологию: Учеб. вспомоществование. - М. : Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2000. - 176 с.
25. Конфликтология: Учебник. Изд. 2-е, испр. / Под ред. А. С. Кармина. - СПб. : Издательство «Лань», 2000. - 448 с.
26. Конфликты и переговоры. Практическое управление для менеджеров. Серия «1000 секретов успеха». - Ростов-на-Дону: «Феникс», 1997. - 192 с.
27. Кочеткова А. И. Психологические базы современного управления персоналом. - М. : Изд-во «ЗЕРЦАЛО», 1999. - 384 с.
28. Ксенчук Е. В. , Киянова М. К. Разработка фуррора. - М. : Изд-во «Дело ЛТД», 1993. - 192 с.
29. Лебедев О. Т. , Каньковская А. Р. Базы менеджмента. Учеб. вспомоществование / Под ред. О. Т. Лебедева. Изд. 2-е, доп. - СПб. : ИД «МиМ», 1998. - 192 с.
30. Литвак М. Е. Руководить либо повиноваться?- Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 1997ю - 288 с.
31. Майерс Д. Соц психология / Перев. с англ. - СПб. : Питер, 1996. - 684 с. : ил.
32. Мануйлов Г. М. , Новиков В. В. Психологическое управление в кризисном сообществе. - СПб. : Издательство «Алетейя», 1999. - 347 с.
33. Марков Г. Н. Справочник сообразно конфликтологии. - СПб. : «Альфа», 2000. -175 с.
34. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и формирование организации / Перев. с англ. - М. : ИНФРА-М, 1996. - 256 с.
35. Науменко Е. А. Психология управления. Учебно-методический комплекс для дистанционного обучения. - Тюмень: Издательство Тюменского муниципального института, 2002. - 236 с.
36. Панфилова А. П. Деловая коммуникация в проф деловитости: Учеб. вспомоществование. - СПб. : Познание, СПбИВЭСЭП, 1999. - 496 с.
37. Панкратов В. Н. Психотехнология управления людьми: Практическое управление. - М. : Изд-во ДДДККК ВУЗа Психотерапии, 2001. - 336 с.
38. Потеряхин А. Л. Психология управления. Базы межличностного общения. - К. : ВИРА-Р, 1999. - 384 с.
39. Прикладная конфликтология: Хрестоматия / Сост. К. В. Сельченок. - Мн. : Харвест,1999. - 624 с.
40. Психология коммерциала: Хрестоматия / Сост. К. В. Сельченок. - Мн. : Харвест, 1998. - 496 с.
41. Психология менеджмента: Учебник / Под ред. проф. Г. С. Никифорова - СПб. : Издательство СпбГУ, 2000. - 572 с.
42. Психология управления: Курс лекций / Л. А. Аверченко, Г. М. Залесов, Р. И. Мошканцев, В. М. Николаенко; Отв. ред. М. В. Удальцова. - Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ; ИНФРА-М, 1999. - 150 с.
43. Руденский Е. В. Соц психология: Курс Лекций. - М. : ИНФРА=М; Новосибирск: НГАЭиУ. 1998. - 224 с.
44. Руденский Е. В. Базы психотехнологии общения менеджера: Учеб. вспомоществование. - М. : ИНФРА-М; Новосибирск; НГАЭиУ, 1997. - 180 с.
45. Розанова В. А. Психология управления: Учебное вспомоществование. - М. ЗАО «Бизнес-школа «ИНТЕЛ-СИНТЕЗ», 1999. - 304 с.
46. Снетков В. М. Психология коммуникации в организациях: Учебное вспомоществование. -СПб. : Издательство СпбГУ, 2000. - 112 с.
47. Станкин М. И. Психология управления: Практическое вспомоществование. - М. : ЮНИТИ, 1999. - 304 с.
48. Удальцова М. В. Социология управления: Учеб. вспомоществование. - М. : НИФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999. - 144 с.
49. Удальцова М. В. , Аверченко Л. К. Социология и психологическое управление: Практикум. - М. : ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское договор, 1999. - 180 с.
50. Ховард К. , Коротков Э. Взгляды менеджмента. Управление в системе цивилизованного предпринимательства: Учеб. вспомоществование. - М. : ИНФРА-М, 1996. - 224 с.
51. Цепцов В. А. Психология общения для менеджеров: Управление сообразно ведению переговоров. - М. : ПЕР СЭ, 2001. - 175 с.
52. Чернышов В. Н. , Двинин А. П. Человек и персонал в управлении. - СПб. : Энергоатомиздат. Санк-Петербургское деление, 1997. - 568 с. : ил.
53. Шпалинский В. В. Психология менеджмента: Учебное вспомоществование. - М. : Изд-во УРАО, 2000. -184 с.
Введение
Развитие современных технологий и социально-экономических отношений находят все большее отражение в изменении концепций структуры работы в организация