Роль виртуального пространства в жизни лиц с ограниченными возможностями (инвалидов) молодого возраста (18-30 лет) : Диплом по Психология

Рубрикатор

Психология

Дипломы

Роль виртуального пространства в жизни лиц с ограниченными возможностями (инвалидов) молодого возраста (18-30 лет)

Содержание

Введение

Глава 1. Природа Интернет-зависимости и её особенности у лиц с ограниченными возможностями

1.1.Особенности Интернет-зависимости как разновидности аддиктивного поведения

1.2.Особенности Интернет-зависимости у лиц с ограниченными физическими возможностями

Выводы по главе 1

Глава 2.Роль и место виртуального пространства в жизни лиц с ограниченными возможностями молодого возраста

2.1.Программа исследования

2.2.Обоснование методов исследования

2.3.Обработка и интерпретации практического исследования

2.4.Программа социальной работы с Интернет-зависимыми лицами с ограниченными возможностями

Выводы по главе 2

Заключение

Список использованной литературы

Приложения

Введение

Актуальность темы исследования исходит из того, что последние два десятилетия ознаменовались повсеместным распространением Интернета как в профессиональной, так и обыденной жизни десятков миллионов людей. Через Интернет делаются покупки, происходит общение, берется информация обо всех аспектах жизни, реализуются сексуальные и игровые пристрастия и многое другое.

Информатизация и компьютеризация современного общества приобретает все более глобальные масштабы. По данным проекта «Интернет в России / Россия в Интернете», проводимого фондом «Общественное мнение», по количеству пользователей Интернета Россия обгоняет Австралию, Испанию, Италию, Францию, Великобританию и Бразилию, и занимает третье место в мире. В период с 2002 по 2009 годы число интернет-пользователей в России выросло с 8% (8,7 млн. человек) до 36% (42 млн. человек), а уровень суточной аудитории - с 2,1 до 23,9 млн. человек. Таким образом, каждый третий житель России является пользователем Интернета, а каждый седьмой - посещает Интернет ежедневно.

По мнению ряда психологов, нет такого аспекта в жизни, который не затронул бы Интернет. Все это привело к тому, что для общества стала актуальной проблема патологического использования Интернет, за рубежом, обозначенная еще в конце 80-х гг. В середине 90-х гг. прошлого века для обозначения этого явления И.Голдберг (1996) предложил термин «Интернет-аддикция» (современные синонимы: нетаголизм, виртуальная аддикция, Интернет-поведенческая зависимость, избыточное/патологическое использование интернета и др.), а также набор диагностических критериев для определения зависимости от Интернета, построенный на основе признаков патологического пристрастия к азартным играм (гемблинга). Согласно западным источникам, распространенность этого расстройства составляет от 1 до 5 % населения; в России также отмечается неуклонный рост «нетаголиков» (этот термин ввёл С.Войкунский в 2004 году).

Увеличение количества пользователей Интернета, разработка новых скоростных программ виртуального общения с одной стороны; и отсутствие комплексных профилактических мероприятий с другой - привело к стремительному росту числа интернет-зависимых пользователей.

В России проблема интернет-зависимости начала изучаться только в последнее десятилетие. А. Е. Войскунским были разработаны критерии данной зависимости. В. Д. Менделевич выделил типы интернет-зависимых личностей. В. А. Лоскутовой были изучены культуральные особенности у пользователей русскоязычного Интернета. А.Е. Жичкиной, А. Ю. Егоровым, Н. А. Кузнецовой, Е. А. Петровой, И. В. Чудовой были исследованы особенности личности интернет-зависимых пользователей.

Новые электронные технологии - современный универсальный и многофункциональный инструмент развития человека и общества в глобализированном мире. Из технической диковинки Интернет быстро превратился в повседневное информационное средство, предоставляющее любому потенциальному пользователю огромные массивы данных на любой вкус. Рассматривать этот процесс исключительно в ракурсе однозначно положительной направленности технологического прогресса уже не представляется возможным.

Объект исследования: пользователи Интернета, лица с ограниченными возможностями, Интернет-зависимые.

Предмет исследования: факторы склонности к Интернет-зависимости лиц с ограниченными возможностями в возрасте 18-30 лет.

Цель исследования - определение роли виртуального пространства в жизни лиц с ограниченными возможностями (инвалидов) молодого возраста (18-30 лет).

Гипотеза исследования: интернет-зависимость молодых инвалидов возникает независимо от половозрастных характеристик и семейного положения. Её причина - дефицит реального общения, возмещаемый Интернет-общением, которое занимает доминирующее положение.

Методы исследования - социологические:

.Анализ документов;

2.Интервьюирование (телефонный опрос;

.Анкетирование;

.Беседа (педагогический метод).

Задачи исследования:

.Изучить различные подходы к проблеме интернет-зависимости на основе теоретического анализа работ отечественных и зарубежных психологов.

2.Провести анализ личностных характеристик лиц, склонных к интернет-зависимости.

3.Определение степени оснащённости компьютерами лиц с ограниченными возможностями молодого возраста;

4.Исследование роли и место виртуального пространства в жизни молодых инвалидов;

.Изучение Интернет-зависимости респондентов от гендерных и возрастных особенностей.

6.На основе выявленных у испытуемых проблемных зон, связанных в Интернет-зависимостью, разработать основе рекомендации по проведению социальной работы с лицами, имеющими ограниченные возможности.

Экспериментальная база и выборка. Настоящее исследование проводилось непосредственно.

Число респондентов - 100, возраст - от 18 до 30 лет, все являются лицами с ограниченными возможностями (инвалидами) различных степеней ограничения (согласно современной терминологии, таких степеней три, причём высшей является третья степень, соответствующая бывшей I группе инвалидности).

Глава 1. Природа Интернет-зависимости и её особенности у лиц с ограниченными возможностями

1.1 Особенности Интернет-зависимости как разновидности аддиктивного поведения

Аддиктивное (зависимое) поведение связано желанием человека уйти из реальной жизни путем изменения состояния своего сознания. Мало, кто задумывается над тем, что проблема психологической зависимости сегодня оказалась едва ли не самой запутанной и трудноразрешимой из всех стоящих перед человечеством затруднений. Зависимость в широком смысле слова - это та или иная форма рабства, ограничивающая возможности человека и умоляющая его способность к саморазвитию. Любая из известных зависимостей, будь то тяжелейшая наркомания или патологическая ревность оказывается главной преградой на пути человека к полноте самореализации, в просторечии именуемой счастьем. Зависимости - это психологические причины всевозможных катастроф и раздоров, разрушений и заболеваний.

Психологическую зависимость нередко считают уделом слабых и неудачников, выросших в неблагополучных семьях. Как утверждают специалисты, всякий здоровый, нормальный человек постоянно балансирует на грани той или иной зависимости, которую окружающие до поры до времени воспринимают как невинное хобби. [7]

Аддикция - это не совершенный способ приспособления к невыносимо сложным условиям деятельности и общения. Аддикция может рассматриваться как попытка бегства из реальности в некое соседнее смысловое пространство, в котором можно отдохнуть, порадоваться, собраться силами для того, чтобы после вновь возвратиться в небезопасную ситуацию реальной жизни. Проявление психологической зависимости, формирующиеся в детстве, во многом определяет весь жизненный путь человека. И может служить невидимым двигателем поступков и выбора.

Для зависимого человека, с одной стороны, характерна низкая переносимость напряжения и стрессовых ситуаций, с другой стороны, он может сутками выносить любое напряжение и стресс, если они необходимы для реализации зависимого поведения. Человек всё время балансирует между стремлением к доминированию в силу жесткости отстаивания своих интересов и непризнанностью со стороны окружающих, что приводит к большому количеству конфликтов. Уход в «Другие миры» используется человеком в качестве иллюзорного способа решения конфликтов, с которыми ему приходится сталкиваться в реальной жизни. Зависимая личность предпочитает избегание проблем как главный способ их преодоления. Человек не может существовать без своего пристрастия, оно заменяет ему всё - друзей, реальные эмоции, становится центром его существования. [11]

Пристрастия поглощают личность целиком, занимает все мысли, время, силы, энергию и эмоции до такой степени, что он уже не может адаптироваться к жизни и заниматься чем-то другим, получать удовольствие каким-либо иным способом. Мир реальной жизни оказывается для него закрытым.

Зависимость сама по себе делает человека более поверхностным в оценках и суждениях. Он начинает оценивать внешние признаки состояния окружающих, а не их внутреннюю суть. Оценка формы поведения начинает превалировать над оценкой содержания и реального анализа общения. Человек как бы надевает специальные фильтрурующие очки, которые сужают поля зрения и позволяют ему видеть в людях лишь то, что важно для обслуживания его зависимости.

Зависимое поведение молодежи проявляется в таких формах, как неуправляемая ложь и воровство, неуправляемая страсть к компьютерным и азартным играм, уход от реальной жизни в культовые процессы, неуправляемое употребление психоактивных веществ. У всех субъектов зависимого поведения есть нечто общее: субъектом поведения в специфической ситуации управляет объект влечения, поэтому, манипулируя объектов зависимости, можно манипулировать субъектом; взаимодействуя с объектом влечения, воспринимается субъектом поведения как единственный способ достижения максимально комфортного состояния; влечение к объекту является настолько сильным, что преодолеть его очень трудно или невозможно. Симптомами зависимого поведения является неуправляемая страсть, отсутствие саморегуляции и самодисциплины специфической ситуации. [21]

Источником формирования зависимого поведения является влечение к какому-либо объекту, обладающему особой привлекательностью для человека. По мере развития отношений с объектом, влечение возрастает и становится непреодолимым, что выражается в потере контроля над поведением. Объект зависимости, с одной стороны, является средством удовлетворения потребности, а с другой стороны - ведущим мотивам деятельности.

Корни зависимого поведения лежат в отношении человека к себе, другим и окружающему миру, то есть в философии человека, которая влияет на выбор человека в определении способов удовлетворения базовых потребностей. Динамика формирования зависимого поведения определяется результатом разрешения конфликтов между стремлением человека к удовольствию и необходимостью учитывать интересы других людей или общества.

На зависимое поведение влияет ряд факторов: биологические, социальные, духовные (культурные) и психологические. Совокупность факторов в каждой конкретной ситуации определяет степень риска в формировании в предрасположенность к зависимому поведению. Зависимое поведение может быть рассмотрено как девиантное. Как отмечает И.С. Кон, несмотря на то, что девиантное поведение проявляется в разных формах, все они взаимосвязаны. Пьянство, агрессивное поведение, противоправное поведение образуют единый блок. При общении подростков к одному виду девиантного поведения повышает вероятность его вовлеченности и в другие.

В процессе развития зависимого поведения постепенно формируется зависимость, а вместе с ней и ощущение своего бессилия перед ней. Это вносит определенный вклад в мотивацию принятия решения искать пути выхода из создавшейся ситуации. Однако до тех пор, пока подросток не осознает, какой вклад он вносит сам в формирование своей зависимости, не оценит влияние зависимого поведения на свою жизнедеятельность, не поверит, что проблема может быть решена, вероятность того, что будет принято решение об изменении поведения, невелика. Оценка своего поведения - критический момент в принятии решения об изменении поведения.

Выделение в отдельную группу технологических аддикции оправдано по той причине, что, несмотря на широкое распространение, все они с точки зрения аддиктологии являются спорными в плане феноменологической самостоятельности. Особенность технологических аддикции, на наш взгляд, в том, что объект зависимости (компьютер, мобильный телефон) на самом деле является предметом зависимости, средством реализации других поведенческих форм зависимого поведения. [26]

Первыми с интернет-зависимостью столкнулись врачи-психотерапевты, а также компании, использующие в своей деятельности Интернет и несущие убытки в случае, если у сотрудников появляется патологическое влечение к пребыванию в сети. Родоначальниками психологического изучения феноменов зависимости от Интернета могут считаться два американца: клинический психолог К. Янг и психиатр И. Гольдберг. В 1994 году К. Янг разработала и поместила на веб-сайте специальный опросник. Она получила почти 500 заполненных анкет, из которых около 400, по ее мнению, были отправлены аддиктами. [29]

М. Орзак выделила следующие психологические и физические симптомы, характерные для интернет-зависимости:

.Психологические симптомы:

·хорошее самочувствие или эйфория за компьютером;

·невозможность остановиться;

·увеличение количества времени, проводимого за компьютером;

·пренебрежение семьей и друзьями;

·ощущение пустоты, раздражение, возникающие во время любой деятельности, не связанной с компьютером;

·скрывание от работодателей или членов семьи правды о своей деятельности;

·проблемы с работой или учебой.

2.Физические симптомы:

·синдром карпального канала (туннельное поражение нервных стволов руки, связанное с длительным перенапряжением мышц);

·сухость в глазах;

·головные боли, мигрени;

·боли в спине;

·нерегулярное питание, пропуск приемов пищи;

·пренебрежение личной гигиеной;

·расстройства сна, изменение режима cна.

Согласно исследованиям К. Янг, опасными сигналами (предвестниками интернет-зависимости) являются:

·навязчивое стремление постоянно проверять электронную почту;

·предвкушение следующего онлайн-сеанса;

·увеличение времени, проводимого в Сети;

·увеличение количества денег, расходуемых на Интернет. [29]

Признаками сформировавшейся интернет-аддикции, согласно К. Янг, являются следующие критерии:

·всепоглощенность Интернетом;

·потребность проводить в Сети все больше и больше времени;

·повторные попытки уменьшить использование Интернета;

·возникновение симптомов отмены, причиняющих беспокойство

·при прекращении пользования Интернетом;

·проблемы контролирования времени;

·проблемы с окружением (семья, школа, работа, друзья);

·ложь по поводу времени, проведенного в Сети;

·изменение настроения посредством использования Интернета. [29]

К. Янг охарактеризовала пять основных типов интернет-зависимости:

)компьютерная зависимость (computer addiction): обсессивное пристрастие к работе с компьютером (играм, программированию или

другим видам деятельности);

) компульсивная навигация в Сети (net compulsions): компульсивный поиск информации в удаленных базах данных;

)перегруженность информацией (information overload): патологическая привязанность к опосредованным Интернетом азартным играм, онлайновым аукционам или электронным покупкам;

)киберкоммуникативная зависимость (cyber-relational addiction): зависимость от общения в чатах, групповых играх и телеконференциях, что может в итоге привести к замене имеющихся в реальной жизни членов семьи и друзей виртуальными;

)киберсексуальная зависимость (cybersexual addiction): зависимость от «киберсекса», то есть от посещения порнографических сайтов в Интернете, обсуждения сексуальной тематики в чатах или закрытых группах «для взрослых». [29]

М. Гриффитс выдвинул гипотезу, что интернет - аддикция может формироваться на базе различных форм использования интернета: возможного средства коммуникации при отсутствии контакта лицом к лицу, интересов к непосредственному содержанию сайта (например, порносайты), он-лайновой социальной активности (например, общение в чатах или игры с участием нескольких человек). Полимизируя с К. Янг, М. Гриффитс утверждает, что многие интенсивные пользователи интернета не являются собственно интернет-аддиктами, а используют сеть для реализации других аддикций. Дж. Кэнделл определил интернет-аддикцию как патологическую зависимость от Интернета вне связи с формой активности в сети. Соглашаясь с позицией К. Янга и Р. Дэвиса о неоднозначности феномена интернет-аддикции, и поддерживая точку зрения М. Гриффитса, считается, что зависимость от интернета представляет собой группу разных поведенческих зависимостей, где Интенет является лишь средством их реализации, а не объектом. [38]

Более развернутую систему критериев приводит Иван Голдберг. По его мнению, можно констатировать Интернет - зависимость при наличии 3 пунктов из следующих:

.Количество времени, которое нужно провести в Интернет, чтобы достичь удовлетворения (иногда чувство удовольствия от общения в сети граничит с эйфорией), заметно возрастает.

2.Если человек не увеличивает количество времени, которое он проводит в Интернет, то эффект заметно снижается.

.Пользователь совершает попытки отказаться от Интернет или хотя бы меньше проводить в нем меньше времени

.Прекращение или сокращение времени, проводимого в Интернет приводит пользователя к плохому самочувствию, которое развивается в течение от нескольких дней до месяца и выражается двумя или более факторами:

·Эмоциональное и двигательное возбуждение

·Тревога

·Навязчивые размышления о том, что сейчас происходит в Интернет

·Фантазии и мечты об Интернет

·Произвольные или непроизвольные движения пальцами, напоминающие печатание на клавиатуре. [49]

Таким образом, можно выделить следующие типы интернет-зависимых:

) Интернет-гемблеры, пользующиеся разнообразными играми, тотализаторами, аукционами, лотереями и т.д.;

) Интернет-трудоголики, реализующие свой работоголизм посредством Сети (поиск без данных, составление программ);

) Интернет-сексоголики, посещающие разнообразные порносайты, занимающиеся виртуальным сексом;

) Интернет-эротоголики - любовные аддикты, которые знакомятся, заводят романы посредством Сети;

) Интернет-покупатели, реализующие аддикцию к трате денег посредством бесконечных покупок онлайн;

) Интернет-аддикты отношений, которые часами общаются в чатах, бесконечно проявляют электронную почту и т.д., то есть заменяют реальную аддикцию отношений на виртуальную. [19]

Следует выделить еще один важный аспект, связанный с интернет-аддикцией и влияющий на становление иных форм девиантного поведения. Это серьезные опасности, с которыми дети и подростки могут встретиться, непосредственно находясь в режиме он-лайн:

·эксплуатация доверия к детям: их могут соблазнить на совершение непристойных действий;

·доступ к порнографии: дети могут наткнуться на порнографию ввиду ее широкого распространения в сети. Программное обеспечение, ограничивающее доступ детей в такие сайты, не всегда срабатывает, а часто вообще отсутствует: его может не быть в школе, в библиотеке;

·неподходящие контент-сайты с деструктивным содержанием, например с инструкциями по изготовлению бомбы или наркотических веществ. Родителям следует интересоваться сайтами, которые посещают дети, и быть внимательными к любым изменениям поведения ребенка;

·увлечение играми типа DOOM, QUAKE, сетевыми играми с насилием, повышает агрессивность. [24]

Совершенно очевидно, что с ростом компьютеризации в странах СНГ будет неуклонно увеличиваться число и интернет-аддиктов, особенно среди среди молодой части населения.

Среди Интернет-зависимых отмечается более высокий уровень аффективных с преобладанием депрессии и обсессивно-компульсивных расстройств, а также маскированной депрессии в рамках малопрогредиентной шизофрении. Корейские исследователи обнаружили у старших школьников с Интернет-аддикцией более частую депрессию с повышенным риском суицида. Израильский исследователь Е. Бен Арци, изучая личностные особенности с помощью опросника Айзенка у Интернет-зависимых, обнаружил, что интроверты и эктраверты используют разные ресурсы Интернета, при этом у мужчин экстраверсия положительно коррелирует с использованием Интернета «для развлечения», а нейротизм отрицательно связан с использованием информационных сайтов. У женщин экстраверсия негативно коррелировала, а нейротизм - положительно с использованием информационных ресурсов Интернета. Позже те же авторы установили, что для Интернет-аддиктов, преимущесвенно женского пола, характерно ощущение одиночества, которое они стараются снизить проводя время за общением в чатах. Американский исследователь С. Каплан выделяет следующие особенности личности Интернет-зависимых лиц: депрессия, одиночество, скромность и самолюбие. [14]

Обобщив результаты всех перечисленных исследований, можно привести следующий список черт Интернет-зависимости:

·сложности в принятии своего физического «Я» (своего тела);

·сложности в непосредственном общении (замкнутость);

·склонность к интеллектуализации;

·чувство одиночества и недостатка взаимопонимания (возможно, связанное со сложностями в общении с противоположным полом);

·низкая агрессивность;

·эмоциональная напряженность и некоторая склонность к негативизму;

·наличие хотя бы одной фрустрированной потребности;

·независимость выступает как особая ценность;

·представления об идеальном «Я» недифференцированы, завышены или даже нереалистичны;

·самооценка занижена;

·склонность к избеганию проблем и ответственности. [6]

·Большое внимание специалистов привлекает пристрастие субъектов к общению в Интернете и интерактивным (оn-line) играм. Наименее опасными считаются аркадные игры, с простой графикой и звуком. Очень опасны - ролевые игры, когда игрок «перевоплощается» в управляемого им героя.

·Хочется отметить, что для К.Янг или Д.Гринфилда зависимость от Интернета - явление, основанное на проявлениях эскейпизма (т.е. бегства в «виртуальную реальность» людей с низкой самооценкой, тревожных, склонных к депрессии, ощущающих свою незащищенность, одиноких или не понятых близкими, тяготящихся своей работой, учебой или социальным окружением), а наряду с этим - поиск новизны, стремление к постоянной стимуляции чувств, эмоциональную привязанность (возможность выговориться, быть эмпатийно понятым и принятым, освободиться тем самым от острого переживания неприятностей в реальной жизни, получить поддержку и одобрение); упоминается и удовольствие ощутить себя «виртуозом» в применении компьютера для работы в Интернете.

·Исследователи приводят различные критерии, по которым вы можете судить об Интернет - зависимости. Так, Кимберли Янг приводит такие признаки: навязчивое желание проверить e-mail; постоянное желание следующего выхода в Интернет, жалобы окружающих на то, что человек проводит слишком много времени в Интернет и на то, что человек тратит слишком много денег на Интернет.

Отметим, что даже у активных пользователей Интернета не обязательно возникает Интернет-зависимость. Связано это с их собственным отношением к Интернету. Отметим, что даже у активных пользователей Интернета не обязательно возникает Интернет-зависимость. Связано это с тем, что условием возникновения или отсутствия Интернет-зависимости являются собственные характеристики. Предпочтение личных очных контактов и сообщение о себе даже в Интернете подлинной информации воспринимается в ряде Интернет-сообществ как «ненормальность», но уместнее называть это нормальным поведением в ненормальной обстановке. Человек, избежавший Интернет-зависимости, воспринимает реакции зависимых обострённо, так как осознаёт их несоответствие реальности, но понимает, насколько опасна для него реакция Интернет-зависимых в связи с их жизнью по законам виртуального мира, часто проецируемого в реальность.

1.2 Особенности Интернет-зависимости у лиц с ограниченными физическими возможностями

В результате стихийного увлечения Интернетом мы имеем на сегодняшний день довольно широкую картину социальных, педагогических и психологических девиаций в социализации современной молодежи и подростков. Все более настоятельной является необходимость изучить его влияние на социализацию личности подростка.

Интернет-технологии создают условия для более раннего по сравнению с предыдущим поколением включения подростка в социальную деятельность: компьютер - современное орудие труда, современное орудие производства, которым он уже владеет. Посредством Интернета он может участвовать в экономической, культурной, политической, научной жизни общества. В компьютеризированной деятельности у него формируются свойства человека-деятеля, что связано с очень высоким уровнем процессов моделирования, целеполагания, планирования и контроля при «переводе» практической задачи на язык компьютерных технологий. Все это способствует более раннему овладению социальными видами деятельности подростками, активно включенными в компьютеризированную деятельность.

Влияние информационных технологий на личностное развитие не может быть однозначно квалифицировано как положительное или отрицательное: наряду с негативными трансформациями личности при интернет-аддикции существует возможность развития отдельных способностей, Я-концепций и мотивационной сферы в целом. Особый интерес представляет собой такое явление, как «игры с идентичностью», или экспериментирование с самопрезентированием, опирающееся на фундаментальное свойство Интернета, задающее ситуацию безопасности, - анонимность. Другие свойства Интернета - пространственно-временная неограниченность коммуникации и легкость визуализации ипостасей личности - создают предпосылки для интенсификации общения на личностном уровне. [5] интернет зависимость инвалид виртуальный

Оказывая развивающее воздействие на интеллектуальные способности, способности к деятельности, компьютеризированная деятельность может подавлять сферу межличностного взаимодействия, ограничивая реальные социальные контакты. Чрезмерное пребывание за компьютером в ущерб всему остальному, трудности в установлении и поддержании межличностных отношений из-за особенностей мировосприятия и познавательных процессов, обусловленных взаимодействием с виртуальной реальностью компьютерных технологий, приводят к упрощению системы отношений «человек - человек» у подростков, включенных в компьютеризированную деятельность. В личностном развитии у них преобладают характеристики человека-деятеля и плохо развиты свойства человека - субъекта социальных взаимоотношений.

Они менее осведомлены обо всех тонкостях человеческих взаимоотношений, все происходящее склонны оценивать логически, рационально, с помощью мыслительных операций, что не всегда приемлемо для межличностных отношений.

Представляется важным исследование влияния Интернет-общения на здоровье пользователя как физическом, так и психическом отношении, а также рассмотрение факторов, угрожающих его здоровью, и способов защиты от нежелательных воздействий. В социологических и социально-психологических исследованиях общение рассматривается в контексте взаимодействия людей, их совместной деятельности, взаимоотношений в малых и больших социальных группах. Интернет, вытесняя привычные инструменты общения, заменяет их новыми, что приводит к возникновению кардинально новых форм взаимодействия человека с внешним миром. Например, функция удалённого пользователя дает возможность пользователю вести несколько параллельных диалогов, причем собеседники будут скрыты друг от друга; чат позволяет осуществить «полилог», где участниками могут быть как знакомые, так и незнакомые люди. Интернет-общение не исключает, не подменяет и не отменяет традиционные виды общения, однако оно специфично по форме, имеет свои цели, приемы и средства. Интернет используется как коммуникативный ресурс для неограниченного количества информационных обменов. Посылая письмо на форум, «виртуал» рискует (не оценивая всех возможных последствий) привлечь к себе взоры людей, которые разделяют даже его сугубо эзотерические интересы и вписываются в весьма замысловатый мир. Благодаря Интернету у человека появляется возможность перепробовать и сменить множество он-лайн контактов и получить бесценный опыт межличностного общения с новыми людьми. Но здесь имеются по крайней мере два негативных момента. Во-первых, поддержание интернет-отношений сразу с несколькими получателями приводит к поверхностным связям с коммуникантами. Во-вторых, неограниченная доступность контактов приводит к информационным перегрузкам, психоэмоциональному перенапряжению. [44]

Сетевое пространство представляет собой хронотопную среду совместного виртуального бытия детей и взрослых, преобразованную всеми агентами воспитания в фактор интегративного влияния на процесс развития и самореализации их личности, однако механизм организации этого пространства определяется спецификой интернет-взаимодействия.

особенностью Интернет-общения является возможность получить открытый доступ к личной информации через электронные базы данных, e-mail-переписку, социальные сети и т.д. Современный уровень развития технологий разрешает осуществить обработку данных о тысячах людей за считанные секунды и без чрезмерных финансовых затрат, что позволяет собирать и обрабатывать личные данные человека быстро, полно, регулярно, контролируя многие его действия. Легкий же доступ к персонифицированной информации создает широкие возможности для многих неблаговидных поступков. В последнее время все чаще фиксируется такое распространенное социальное явление, как преследование не только знаменитостей, но и обычных людей. Не углубляясь в экономические, организационные, политические аспекты махинаций с «виртуальными досье», рассмотрим особое проявление психосоциальной депривации - социально-психологическое преследование (от англ. «stalking» - следовать за кем-либо, скрыто преследовать, наблюдать, донимать, добиваться осуществления чего-либо). Определение преследования обычно состоит из трех элементов: во-первых, это форма поведения, которая является нежелательным для одного из индивидов вторжением; во-вторых, это явная или скрытая угроза, которая сообщается этим поведенческим типом вторжения; в-третьих, в результате вторжения индивид, которому угрожают, испытывает обоснованный страх. Многие контакты в современном безличном городском пространстве начинаются с ненавязчивого общения, которое на последующих стадиях знакомства незаметно превращается в назойливые действия. Далее начинается процесс анонимного или явного преследования, когда для получения сведений о партнере по коммуникации требуются новые источники добычи информации, необходимой для продолжения и развития социальных и личных отношений в виртуальном или оффлайновом мире. Чтобы больше узнать о другом человеке, повлиять на его действия, получить скрытые и тайные сведения о нём, преследователь подключает богатые на подобного рода информацию Интернет-источники. Он наблюдает за поведением преследующейся личности в сети, вскрывает электронные почтовые ящики для просмотра его переписки, посылает анонимные сообщения на страницы в социальных сетях. Более серьезные формы социально-психологического преследования включают публичную клевету, распространение ложной информации на форумах, прямые угрозы через формы Интернет-общения. Все эти обстоятельства вызывают необходимость адекватной правовой защиты человека от неправомерного использования персонифицированной информации. [47]

В ходе виртуальных взаимодействий индивид часто оказывается не в состояний получить необходимое для него количество информации, лишается внутрисемейного живого общения, его социальные связи ограничиваются и т. д. При неумеренном увлечении компьютерными играми человек попадает в «наркотическую» привязанность к игре, когда каждый сеанс работы на компьютере усиливает дезадаптацию и депривацию. Важным последствием психосоциальной депривации при интернет-общении становятся недостаток живого общения из-за неограниченного виртуального общения, а также появление социально-психологического преследования как формы нежелательного вторжения в жизнь индивида.

Интернет-взаимодействие содействует социализации лиц с ограниченными возможностями здоровья в общество, дает возможность активного взаимообмена, виртуального общения. Поэтому для многих лицс ограниченными возможностями здоровья виртуальный мир становится едва ли не единственным местом, где они, чувствуя себя вполне защищёнными, могут взаимодействовать с Другими и проявлять своё Я: на языке социальной педагогики это обозначается как социальная адаптация-приспособление и индивидуализация-обособление Социальная адаптация (или приспособление) в сети Интернет представлена следующими видами деятельности:

обмен информацией с помощью электронной почты или Web-переписки;

сотрудничество с целью создания общего интеллектуального продукта;

соревновательная деятельность, которая реализуется с помощью сетевых олимпиад и конкурсов;

участие в телеконференциях.

Индивидуализация (или обособление) в сети Интернет представляет собой самопрезентацию в виртуальном пространстве через создание собственных Интернет-страничек, персонализацию через публикацию в сети своих интеллектуальных трудов.

В полной мере социализацию лиц с ограниченными возможностями здоровья в сети обеспечивают дистанционные образовательные технологии. В процессе дистанционного обучения лица с ограниченными возможностями здоровья вовлекаются в сетевую проектную деятельность, диалоговое взаимодействие с обычными людьми, не инвалидами, что позволяет создать условия для самосовершенствования, самопознания сетевом воспитательном пространстве.

Вследствие этого, включение инвалида в виртуальное сообщество позволяет ему осознать себя как субъекта деятельности в информационном образовательном пространстве, способствует формированию у него адекватного отношения к действительности, потребности в сотрудничестве, преодолению замкнутости, развитию коммуникативного потенциала и формированию «жизненной компетентности».

Однако оборотной стороной этого является большая вероятность проявления Интернет-зависимости у инвалидов, чем у лиц с нормальными физическими возможностями.

Для инвалидов характерна компенсаторная модель поведения в Интернете. И до распространения Интернета известны примеры инвалидов, которые могли создавать себе виртуальное пространство или использовать случайно подвернувшееся для того, чтобы, по крайней мере, существовать там без заболеваний, а то и функционировать в режиме устойчивого доминирования. Это может быть и собственная писательская деятельность (Клиффорд Чаттерли), и рассказ о двойнике (экранизация повести Яна Бжехвы «Путешествие пана Кляксы»), и сны («Одиссея» - имеется в виду сериал о мальчике, впавшем в кому и видящем себя в мире, где нет взрослых). Нет числа фильмам, где антагонист, являющийся «компьютерным злодеем» - искалеченный человек на инвалидной коляске. Оба приёма виртуального мира (психический и технический) ещё в «докомпьютерную эпоху» были использованы Яном Вайссом в повести «Дом в тысячу этажей», где главный герой, находясь в бараке лагеря для военнопленных, во сне оказывается в другом мире, в котором, пользуясь своим преимуществом (невидимостью - своё решение сюжета «человека-невидимки») противостоит антагонисту - таинственному Муллеру. При этом виртуальный Муллер пытается представить себя богом, а реально он оказывается уродливым человечком. Самый недавний по времени пример попадания в виртуальное пространство человека с ограниченными (точнее, намеренно и искусственно ограниченными возможностями) без Интернета - фильм «Запрещённый приём».

Наличие виртуальной личности оказывает влияние на реальную психическую и социальную деятельность человека, а в условиях тотального включения в информационные технологии приводит к значительным внутренним изменениям. Эти изменения затрагивают познавательную, коммуникативную и личностную сферы, трансформируются операциональное звено деятельности, пространственно-временные характеристики взаимодействия субъект-субъект и субъект-информационная система, процессы целеполагания, потребностно-мотивационная регуляция деятельности. В первую очередь следует обратить внимание на объективацию человеческих потребностей в процессе виртуальных взаимодействий. [21]

В чём же состоит компенсаторская модель поведения лиц с ограниченными возможностями в Интернет-пространстве?

Как уже говорилось выше, в качестве психологического феномена Интернет-зависимость имеет весьма множественные воплощения. И неудивительно, что попытки их осмысления сегодня предпринимаются через анализ возможностей и ограничений Интернет-коммуникации в целом и с привлечением тех или иных теоретических социально- или общепсихологических моделей.

Исходный вариант интерпретаций мог бы быть условно обозначен как «технологический». С этой точки зрения, коммуникация в электронных сетях обладает своей спецификой в силу чисто технологических особенностей, и соответственно возникновение Интернет-зависимости неминуемо из-за объективного наличия некоторого количества пользователей, максимально к ним «чувствительных» (в силу тех или иных своих личностных качеств). В качестве таких «потенциально опасных» технологических особенностей электронной коммуникации наиболее часто отмечаются: высокая степень анонимности общения, его воспринимаемая безопасность (в силу физической удалённости субъектов и возможности прерывания коммуникации в любой момент времени) и относительная ограниченность средств невербальной коммуникации. Интернет-аддикция при этом однозначно понимается как компенсаторное поведение.

По мере развития психологических исследований Интернет-коммуникации эти интерпретации постепенно превращались в, так сказать, «технолого-психологичес-кие» - когда объяснения феноменологии Интернет-общения уже не напрямую выводились из его технологических особенностей, а с опорой на психологические следствия последних. Так, например, постулировалось, что в результате анонимности и ограниченности невербальных средств коммуникации в Интернете нет большинства характерных для реальности норм, связанных с социальными запретами, а также практически отсутствует социальный контекст взаимодействия. С этой точки зрения, редукция коммуникативных средств делает менее точным социальное познание в Сети и затрудняет взаимопонимание, что, в свою очередь, приводит к компенсаторному созданию в виртуальных сообществах собственных выразительных средств (например, определённой специфики языка Интернет-коммуникации). Не менее часто психологические интерпретации Интернет-коммуникации опираются и на такие технологические особенности виртуального общения как анонимность и удалённость субъектов: по ряду исследований, именно они определяют такой эффект компьютерно-опосредованного общения как раскрепощение, которое может принимать полярные формы - от большей, чем в реальности, агрессивности, до большего дружелюбия, возникновения отношений привязанности. Оно также связывается с размыванием в виртуальности традиционных социальных норм и возникающим чувством безопасности. Соответственно, в этих случаях Интернет-аддикция понимается как следствие повышенной чувствительности человека к социальным правилам и ограничениям, и опять-таки рассматривается компенсаторно.

Одним из интересных вариантов этого рода интерпретаций - привлечение теорий деиндивидуализации к анализу Интернет-коммуникации, и, соответственно, феномена компьютерной зависимости. В основе этой точки зрения лежит классический социально-психологический факт деиндивидуализации поведения человека (и, следовательно, снижения его субъектности) в условиях анонимного взаимодействия: согласно традиционной модели деиндивидуализации, анонимность снижает уровень самосознания, «размывает» «Я», следовательно, снижает и самоконтроль, приводя к импульсивному, непроизвольному поведению. Однако при попытке экспериментальной проверки этой идеи в условиях компьютерно-опосредованной коммуникации оказалось, что анонимность в данном случае не столько приводит к размыванию «Я» и потере самоконтроля, сколько делает более «выпуклой» социальную идентичность пользователя и актуализирует у него конвенциональное, ролевое поведение. В результате предложенная авторами альтернативная модель феномена деиндивидуализации оказалась во многом основана на теории социальной идентичности А. Тэшфела, а феномен Интернет-аддикции получил возможность интерпретации через идею жёсткой фиксации в самопредставлениях пользователей соотношений персональной и социальной идентичности (в пользу последней).

К этому же ряду интерпретаций может быть отнесена когнитивно-бихевиоралъная модель компьютерной зависимости Р. Дэвиса и его коллег. Согласно данной теории, исходное и необходимое условие возникновения симптомов компьютерной зависимости - определённая психопатология личности (в частности, депрессивные расстройства). Однако ключевым фактором её формирования становится подкрепление, получаемое человеком в результате активности в Интернет-коммуникации. При этом в случае позитивного подкрепления не только возникает (в силу оперантного обусловливания) определённая поведенческая реакция (а именно -стремление продолжать активность в Сети), но и формируются так называемые дисфункциональные убеждения (когниции о себе и мире, «связывающие» позитивный образ Я с активностью в Интернете), в свою очередь подкрепляющие возникшую поведенческую реакцию. Нетрудно видеть, что в данном случае Интернет-зависимость хотя и трактуется как исходно компенсаторное поведение при определённых личностных акцентуациях, однако, во-первых, не связывается с технологической составляющей электронных коммуникаций, а во-вторых - рассматривается во многом вероятностно, в зависимости от позитивности/негативности подкреплений и возникающих на их основе когниций.

Однако сегодня существует и принципиально другой ряд интерпретаций (назовём его условно «собственно психологический»), в основе которого лежит отказ от понимания увлечённости компьютерно-опосредованным общением как проявления той или иной личностной компенсаторики и который уже практически не апеллирует к технологической составляющей Интернет-коммуникации. С этой точки зрения общение в виртуальной среде не столько компенсаторно, сколько связано с расширением потребностно-мотивационного потенциала человека и основано на принципиально новых психологических возможностях. Соответственно, феномен Интернет-аддикции перестаёт выступать как однозначно негативный факт, а служит скорее максимально ярко выраженным вариантом реализации этого нового психологического опыта. Таких теоретических позиций можно выделить несколько.

Опыт Интернет-коммуникации трактуется с помощью «теории потока» М. Чиксентмихайи. Эта позиция сегодня характерна как для ряда зарубежных, так и отечественных исследователей. Согласно обобщениям Д. Хоффмана и Т. Новак, опыт «потока» применительно к пользователям Сети детерминирован такими параметрами, как: высокий уровень умений и контроля; высокий уровень мобилизованности и возбуждения; высокая концентрация внимания; интерактивность и «телеприсутствие» (способность погружаться в «киберпространство» и воспринимать его как реальность). А.Е. Войскунский высказывает предположение, что сопутствующие феномену Интернет-аддикции поглощённость деятельностью, познавательная активность, забывание обязанностей и «выключенность» из актуального времени, готовность к преодолению возникающих проблем имеют ту же природу, что и опыт потока. Соответственно, и выводом автора становится предложение трактовать Интернет-аддик-цию уже не как патопсихологический феномен, а как новую мотивацию познавательной деятельности субъекта, сопряжённую со специфическими позитивными переживаниями.

Вторая трактовка в аналогичном «конструктивном» ключе связана с опорой в анализе Интернет-коммуникации на теории идентичности. С этой точки зрения Интернет-среда рассматривается, прежде всего, как практически неограниченная возможность пользователей экспериментировать с собственным «Я», создавая «виртуальные личности» и сетевые идентичности. Заметим, что данная идея находит своё подтверждение в эмпирических исследованиях мотивации активных пользователей. Так, например, отмечается, что именно возможность максимального самовыражения вплоть до неузнаваемого самоизменения является одной из наиболее распространённых мотиваций виртуальной коммуникации у наиболее активных её участников. В настоящее время исследования идентичности в Интернете в большом количестве содержат описания того или иного вида экспериментирования (или «игры») с идентичностью. При этом повсеместно отмечаемым фактом является рассогласование характеристик реальных и виртуальных идентичностей пользователей.

Очевидно, что при таком ракурсе мы уже фактически переходим от психологического уровня анализа к социокультурному. Так, виртуальная реальность предлагает человеку максимум возможностей для любого рода конструирования (образа партнёра по коммуникации, норм сетевого взаимодействия, самого себя, наконец), в социальной же реальности современное состояние неопределённости также вызывает к жизни креативного субъекта, у которого в силу актуальной потери социальных ориентиров возрастает необходимость конструирования социальных отношений и собственной идентичности.

Однако это «самоконструирование» очевидно далеко не всегда становится конструктивным, а расширение поля возможностей (в том числе, посредством электронных коммуникаций) - залогом их реализации человеком.

Не возражая против важной роли усилия в ходе социального развития личности, заметим, что представляется всё-таки некоторым упрощением установление столь прямого соответствия между уровнем технологического развития окружающего социального мира и редукцией у человека уровня произвольной саморегуляции в силу всё большей доступности возможностей быстрого удовлетворения множества потребностей. Ведь при таком понимании фактически исчезает сам сознательный субъект как активно действующее начало данного мира, который предоставляет ему не только расширенные возможности потребления, но и деятельности и познания. И в этом смысле «хищные вещи века» являются таковыми не априорно, а лишь потенциально - в зависимости от ценностного отношения человека к ним.

Можно выделить и другие особенности поведения Интернет-зависимых лиц с ограниченными возможностями.

.Лица с ограниченными физическими возможностями (инвалиды) отличаются по параметрам агрессивности и тревожности. Им более свойственна повышенная тревожность и пониженная агрессивность по всем параметрам: физическая агрессия, гнев, враждебность.

2.Лица с ограниченными физическими возможностями (инвалиды) более подвержены проявленим нехимических зависимостей, чем остальные ввиду следующих психологических особенностей: они более тревожны, менее склонны проявлять физическую агрессию, более гневливы и враждебны, чем обычные Интернет-зависимые.

.Лица с ограниченными физическими возможностями (инвалиды) склонны проявлять аддиктивное поведение чаще, чем обычные зависимые

.Инвалиды с проявлениями аддиктивного поведения более склонны проявлять физическую агрессию, тревожность, гнев и враждебность.

Выводы по главе 1

.Интернет-зависимость - разновидность технологических зависимостей, формирующаяся на базе различных форм использования Интернета в соответствии с динамикой, свойственной аддиктивному процессу, за счет смещения целей аддиктивно-предрасположенной личности в виртуальную реальность для восполнения недостающих сфер жизни путем конструирования в виртуальной реальности новой личности и замещения реальной жизнедеятельности виртуальной.

2.Основными критериями интернет-зависимости являются: сложность контроля времени, проводимого в Интернете; лабильность настроения при его использовании; включение в различные виды деятельности в сети Интернет и пренебрежение деятельностью вне сети.

.Психологические характеристики личности интернет-зависимых проявляются в эмоционально-волевой сфере - высокими показателями личностной тревожности, депрессии, агрессивности и враждебности и низкими показателями силы воли, стрессоустойчивости, самооценки и уверенности в себе; в коммуникативной сфере - повышенными уровнями одиночества и конфликтности и в мотивационной сфере - ее направленностью в сторону избегания неудач.

Глава 2. Роль и место виртуального пространства в жизни лиц с ограниченными возможностями молодого возраста

2.1 Программа исследования

Гипотеза исследования: интернет-зависимость молодых инвалидов возникает независимо от половозрастных характеристик и семейного положения. Её причина - дефицит реального общения, возмещаемый интернет-общением, которое занимает доминирующее положение.

Методы исследования - социологические:

.Анализ документов;

2.Интервьюирование (телефонный опрос;

.Анкетирование;

.Беседа (педагогический метод).

Задачи исследования:

.Определение степени оснащённости компьютерами лиц с ограниченными возможностями молодого возраста;

2.Исследование роли и место виртуального пространства в жизни молодых инвалидов;

.Изучение Интернет-зависимости респондентов от гендерных и возрастных особенностей.

Для диагностики степени Интернет-зависимости и выявления социально-демографических особенностей личности респондентов применялся модифицированный вариант теста на Интернет-зависимость С.А. Кулакова. Использованы также материалы из опросника «Поведение в Интернете», разработанного А. Е. Жичкиной. При проводимом исследовании отдельные вопросы модифицировались или вообще исключались, учитывая возраст и степень ограниченности возможностей респондентов.

2.2 Обоснование методов исследования

Методы исследования:

1.Анализ документов;

2.Интервьюирование (телефонный опрос;

.Анкетирование;

.Беседа (педагогический метод).

Для исследования разработана методика с учётом требований социальной психологии и особенностей респондентов. Она включает пять разделов.. Общие вопросы. Предназначены для получения первичных сведений о респонденте.. Социологический опрос на выявление степени Интернет-зависимости. Включает 20 вопросов, при этом предполагается 5 степеней отнесения ответа к себе с точки зрения респондента:1 - очень редко, 2 - иногда, 3 - часто, 4 - очень часто, 5 - всегда. Позволяет определить первичную степень Интернет-зависимости.

Результаты даются в наложении по степеням аддикции (зависимости) и по формальным признакам, полученным из части I.. Согласны ли вы с утверждением. Задаются семь вопросов, на которые респондент может ответить только ДА или НЕТ. Результаты также даются в наложении по степеням аддикции (зависимости) и по формальным признакам, полученным из части I, что позволяет провести дополнительную проверку.. Контрольные вопросы. На вопросы 1-5 (в приложении) респондент отвечает ДА или НЕТ. На вопросы 6-9 сведения получаются на основании беседы с респондентом. . Дополнительные вопросы. Связаны с диагностированием проблем, которые испытывают Интернет-зависимые, для непосредственного перехода к разработке следующего этапа - программы социальной работы с Интернет-зависимыми лицами с ограниченными возможностями.

2.3 Обработка и интерпретации практического исследования

Всего было опрошено 100 человек, являющихся лицами с ограниченными возможностями, состоящими на учёте социальной службы Фрунзенского района г. Санкт-Петербурга. Отбирались лица в возрасте от 18 до 30 лет, при этом только добровольцы. Лица, отказавшиеся участвовать в опросе, не включались выборку. Во внимание принимались только пользователи Интернета, поскольку Фрунзенский район является одним из наиболее развитых в Санкт-Петербурге по применению домашнего Интернета (наряду с Кировским, Приморским, Выборгским и Красногвардейским), здесь функционируют многие Интернет-провайдеры, предоставляющие услуги для домашних пользователей.

Представим обоснование выборки и справедливость предполагаемых результатов. Генеральной совокупностью при исследовании является население Санкт-Петербурга, которое составляет около 5 миллионов человек. Считая, что примерно 2 % приходится на возрастную группу от 18 до 30 лет лиц с ограниченными возможностями, определяем генеральную совокупность N=100000 чел. При большом числе единиц выборочной совокупности (порядка 100) распределение случайных ошибок выборочной средней стремится к нормальному по мере увеличения числа наблюдений. Процедура составления выборки будет случайной бесповторной. Рассчитаем объем выборки с помощью статистического метода. Так как выборка является бесповторной, используем следующую формулу:

где N - генеральная совокупность, - нормированное отклонение (определяется по выбранному уровню доверительной вероятности), t = 1,96 (при доверительной вероятности 95%);- найденная вариация генеральной совокупности, q = 1-p,

D - допустимая ошибка.

Подставим значения N = 100000; p = 0,5; q=1-0,5=0,5 (при таких долях дисперсия максимальна); D = 0,1 (данное значение соответствует доверительной вероятности 95 % при выборках порядка 100 респондентов).

Соответственно, выборка должна быть не меньше:

Фактически же было опрошено 100 человек, то есть результаты проведённого исследования должны адекватно отражать реальность исследуемых процессов. Предварительно дадим характеристику опрошенных.

Рис.1. Половая характеристика респондентов

Из рис 1. видно, что среди инвалидов, участвующих в опросе мужчин (47) не намного меньше, чем женщин (53). Это приводит к первому предварительному предположению: половые характеристики лиц с ограниченными возможностями не влияют на наличие или отсутствие Интернет-зависимости.

Рис.2. Распределение респондентов по возрасту

На рис.2. показано, что группы респондентов (распределённые на равные возрастные интервалы 18-22, 22-26 и 26-30 лет) не намного отличаются друг от друга - соответственно 29, 37 и 34 человека. Преобладает средняя возрастная группа (22-26 лет), но из этого не следует, что возраст как-то может влиять на наличие или отсутствие Интернет-зависимости.

Для развития исследования в данном направлении важным выступает определение причин появления ограниченных возможностей. Вопрос, дополнительно задававшийся респондентам, предполагал возраст, в котором была установлена инвалидность (до или после 18 лет). Результаты представлены на рис.3.

Рис.3.Характеристика наличия инвалидов детства среди респондентов

Таким образом, большинство инвалидов (61 из 100) были освидетельствованы с установлением ограниченности возможностей до 18 лет, то есть в возрасте первичной социализации, то могло сказаться на появлении Интернет-зависимости.

Важным показателем является также степень ограничения возможностей. В настоящее время различают ограниченность 1-й (соответствует ранее существовавшей III группе инвалидности), 2-й (соответствует ранее существовавшей II группе инвалидности) и 3-й (соответствует ранее существовавшей I группе инвалидности) степеней. Чем больше ограниченность возможностей, тем меньше реального пространства остаётся инвалиду, соответственно, тем сильнее он обращается к виртуальному пространству (не обязательно Интернет, но обязательно доступные ему средства массовой коммуникации, например, телевидение). На рис.4 представлено распределение респондентов по степени ограничения возможностей.

Рис.4. Распределение респондентов по степени ограничения возможностей

Рис.4 вызывает предположение, что Интернет-зависимыми могут быть инвалиды высокой (у нас их 38) и средней (54) степеней ограничения возможностей (по-старому - нерабочих групп инвалидности - I и II), то есть наличие (несомненно) и степень (вероятно) Интернет-зависимости определяется степенью ограничения физических возможностей.

Оценим также семейное положение респондентов.

Рис.5 Распределение респондентов по семейному положению

Большинство респондентов (76) не состоят в браке, но при этом только 10 опрошенных живут одни. Следовательно, семейное положение может не влиять на наличие или отсутствие Интернет-зависимости.

Далее было проведено тестирование по методике С.Кулакова на наличие и степень Интернет-зависимости (само описание данной методики приводится в приложении).

Распределение по степени зависимости представлено на рис.6

Рис.6.Распределение респондентов по степени Интернет-зависимости

По части II анкеты максимальное количество баллов 100, минимальное - 20. При этом даже у тех, кто набрал меньше 50 баллов, Интернет-зависимость приближается к средней (средний балл по группе составил 46,0). Таких оказалось всего 13. Средняя степень зависимости диагностирована у 52 человек, в данной группе средний балл составил 69,9 баллов. Наконец, в группу с сильной Интернет-зависимостью попали 35 человек, средний балл по группе составил 87,2. Самый высокий показатель - 93 балла, самый низкий -34.

Данную характеристику можно привести в наложении с характеристиками респондентов по различным признакам. На рис.7 представлен сравнительный анализ степени Интернет-зависимости у мужчин и у женщин (кстати, и минимум, и максимум набранных баллов зафиксирован у женщин).

Рис.7.Распределение респондентов по степени Интернет-зависимости у мужчин и у женщин

Из рис.7 видно, что распределение степени зависимости у мужчин и у женщин примерно одинаково. При этом средний балл по группам дано в таблице 1.

Таблица 1

Распределение среднего балла у респондентов (по гендерным характеристикам)

ГруппыНизкая степеньСредняя степеньВысокая степеньМужчины47,167,188,3Женщины45,372,586,2Всего46,069,987,2

В группе со средней степенью зависимости таковая сильнее выражена у мужчин, а в группах с высокой и слабой - у женщин, однако расхождения по группам меньше 10 % от крайних значений, поэтому можно утверждать о том, что гендерные характеристики не влияют на наличие и степень Интернет-зависимости.

Аналогичную картину даёт и исследование Интернет-зависимости по возрастному критерию (рис.8 и таблица 2).

Рис.8.Распределение респондентов по степени Интернет-зависимости по возрастному критерию респондентов

Из рис.8 видно, что распределение степени зависимости по возрастным группам также почти одинаково. При этом средний балл по группам дан в таблице 2.

Таблица 2

Распределение среднего балла у респондентов (признак - возраст)

Группы (лет)Низкая степеньСредняя степеньВысокая степень18-22 44,172,490,222-2647,367,585,026-3045,869,087,4Всего46,069,987,2

Таким образом, рассеивание данных по возрастной характеристике респондентов ещё менее заметно, чем по гендерной.

Следующие характеристики в наложении - семейное положение и степень Интернет-зависимости (рис.9 и таблица 3).

Рис.9.Распределение респондентов по степени Интернет-зависимости по семейному положению респондентов

Из рис.9 видно, что распределение степени зависимости по семейному положению несколько приоткрывает направление исследования (у одиноких и не состоящих в браке Интернет-зависимость выражена сильнее), но есть и «грубые погрешности, искажающие гипотезу: например, из 24 лиц, состоящих в браке, отмечена высокая степень у 10 человек и средняя - у 9, причём максимальный показатель 92 балла был отмечен именно у замужней женщины.

Средний балл по группам сравнивается в таблице 3.

Таблица 3

Распределение среднего балла у респондентов (признак - семейное положение)

Группы Низкая степеньСредняя степеньВысокая степеньЖенат/замужем 45,270,189,2Не состоит в браке, живёт с родственниками48,069,587,0Одинокие46,168,090,0Всего46,069,987,2

Разброс среднего балла по группам в данном случае ещё менее значителен, следовательно, и семейное положение не является основополагающим показателем.

В связи с этим проанализируем степень Интернет-зависимости во взаимосвязи со степенью ограничения возможностей респондентов (рис.10 и таблица 4).

Рис.10.Распределение респондентов по степени Интернет-зависимости по степени ограничения возможностей респондентов

Из рис.10 видно, что степень зависимости и степень ограничения возможностей соответствуют. Так, сильной зависимости среди инвалидов 1-й степени ограничения вообще нет, а среди группы с сильной зависимостью от Интернета преобладают инвалиды 3-й степени (бывшей I группы, их оказалось 22), вообще, в этой категории только у одного отмечена низкая Интернет-зависимость. При 2-й степени ограничения большинство имеют среднюю Интернет-зависимость (37), много лиц со средней степенью зависимости (15 из 38) и среди инвалидов 3-й степени ограниченности.

Средний балл по группам дан в таблице 4.

Таблица 4

Распределение среднего балла у респондентов (признак - степень инвалидности)

Степени ограниченияНизкая степень зависимостиСредняя степень зависимостиВысокая степень зависимости1-я 44,264,0-2-я46,367,686,63-я49,078,089,7Всего46,069,987,2

Рис.11.Распределение респондентов по степени Интернет-зависимости возрасту установления инвалидности респондентов

Для полноты картины дадим ещё характеристику различий в степени зависимости у инвалидов, которым инвалидность была установлена в детстве (до 18 лет) и в результате иных причин (после 18 лет) - рис.11 и таблица 5.

Из рис.11 видно, что перевес по средней и сильной группам зависимости у инвалидов детства (соответственно 23 против 12 и 34 против 18), но поскольку инвалиды детства составляют большинство респондентов, то данное состояние не даёт возможность судить о действительных причинах появления Интернет-зависимости). Тем более что средний балл по группам в таблице 5 также мало отличается, хотя инвалиды детства демонстрируют более высокую степень зависимости, но выраженного преобладания, как при анализе тяжести заболевания, здесь нет.

Таблица 5

Распределение среднего балла у респондентов (признак - возраст установления инвалидности)

Степени ограниченияНизкая степень зависимостиСредняя степень зависимостиВысокая степень зависимостиИнвалиды детства 48,271,088,9Прочие45,368,686,6Всего46,069,987,2

Затем был проведён анализ по методике А.Жичкиной, при этом умеренная зависимость считалась при положительных ответов от 1 до 3, средняя - при 4-5, сильная - при 6-7. На все вопросы отрицательно не ответил никто из респондентов. Графическая интерпретация полученных результатов дана на рис.12-16.

Рис.12.Распределение респондентов по степени Интернет-зависимости по части III анкеты (7ДА-НЕТ)

Рис.13.Распределение респондентов по степени Интернет-зависимости у мужчин и у женщин по части III анкеты (7ДА-НЕТ)

Рис.14.Распределение респондентов по степени Интернет-зависимости по возрастному критерию респондентов по части III анкеты (7ДА-НЕТ)

Рис. 15.Распределение респондентов по степени Интернет-зависимости по семейному положению респондентов по части III анкеты (7ДА-НЕТ)

Рис.16.Распределение респондентов по степени Интернет-зависимости по степени ограничения возможностей респондентов по части III анкеты (7ДА-НЕТ)

Распределение мало отличается от того, которое было получено по части II анкеты. Интерпретируя полученные данные, можно утверждать о том, что гипотеза подтвердилась: Интернет-зависимость лиц с ограниченными возможностями не зависит от гендерных, возрастных характеристик и семейного положения респондентов, но она имеет выраженную прямую зависимость от степени ограничения возможностей (но не от возраста установления этого ограничения).

Также респондентам были заданы дополнительные вопросы, укажем только количество респондентов, ответивших утвердительно:

.Чувствуете ли Вы себя озабоченным Интернетом (думаете ли Вы о предыдущих он-лайн сеансах и предвкушаете ли последующие)? (утвердительно ответили 76 человек)

2.Ощущаете и Вы потребность в увеличении времени, проведенного в Сети? (утвердительно ответили 68 человек)

.Чувствуете ли Вы себя усталым, угнетенным или раздраженным при попытках ограничить или прекратить пользование Интернетом? (64 человек)

.Были ли у Вас случаи, когда Вы рисковали получить проблемы в учебе или в личной жизни из-за Интернета? (36 человек)

.Случалось ли Вам лгать членам семьи, врачам или другим людям, чтобы скрыть время пребывания в Сети? (48 человек)

Из опрошенных никто не проводит меньше двух часов в день в Интернете, а 24 человека - от 7 часов и больше.

Качественный анализ показал, что главенствующим фактором, благодаря которому все эти явления получили широкое распространение, является анонимность личности в Сети. В целом можно сказать, что виртуальный мир, в котором человек чувствует себя намного комфортней, чем в реальной жизни создает угрозу для успешности реальной жизни. У 56 человек в разной степени возникали желания сбежать из реального мира. Интерактивные компоненты сети облегчают создание кибер-зависимости.

Возможность создания альтернативных он-лайн персонажей, в зависимости от настроения и желания самого пользователя, что создает возможность уйти от реального мира с его эмоциональными проблемами (например, стресс, депрессия, беспокойство), или же от простых жизненных сложностей (проблемы в учебе, сложности в семье). Эти проблемы отметили 72 человека.

С помощью оценки уровня социальной фрустрированности мы получили следующие данные: у 12 человек испытуемых пониженный уровень социальной фрустрированности, у 24 человек - неопределенный, 40человек имеют умеренный уровень, 20 человек - повышенный и у 4 человек очень высокий уровень фрустрированности, т.е. большая часть испытуемых относится к группе риска людей, имеющих психическое состояние напряжения, тревоги, отчаяния, возникающее при столкновении человека с непреодолимыми препятствиями (реальными или воображаемыми) на пути к достижению значимых целей, удовлетворению потребностей.

Одновременно нами были выявлены преобладающие максимальные показатели по группе факторов: у респондентов наблюдаются неуступчивость и самоуверенность, конфликтность и своенравность, эгоцентричность и ревнивость, высокая тревожность, сензитивность, агрессивность; высокое самомнение проявляются нередко в грубости и агрессивной враждебности (откровенно нецензурные выражения привели в качестве примеров своего участия в виртуальных сообществах 24 человека, причём все не без гордости; ещё 56 человек приводили в качестве примеров свои записи в Интернете грубого, хотя и нормированного содержания. Наблюдается высокая тревожность (у 76 человек)

Янг, а за ней и Лоскутова выделяет две группы среди интернет-зависимых: висящих на общении ради общения (у нас они составили 80 человек) и висящих на информации (20 человек). При этом по данным опроса Интернет-зависимых привлекают такие особенности сети, как: анонимность (назвали 88 человек), доступность (назвали 64 человека), безопасность (назвали 56 человек) и простота использования (это первостепенное для 36 человек).

Для изучения роли Интернета в жизни инвалидов молодого возраста анализировались основная цель, частота и длительность его использования; частота превышения запланированного времени пребывания в Интернете; пренебрежения личными делами в связи с пребыванием в сети и частота недовольства окружающих виртуальной жизнью инвалида.

Анализ эмпирических данных позволил заключить, что Интернет играет важную роль в жизни современной молодежи. Это подтверждается каждодневным посещением ими глобальной сети Интернет (44%), очень частым превышением времени пребывания в Интернете (в среднем 20 - 40 часов в неделю), пренебрежением личными делами в связи с пребыванием в Интернете (35 %), частым недовольством окружающих количеством времени, проводимым инвалидом в Интернете (45%). Ежедневное посещение инвалидами сети Интернет свидетельствует об их патологической увлеченности глобальной сетью и стремлении к замещению реальной жизни виртуальной, что выражается в стремлении инвалидов молодого возраста проводить в Интернете все возрастающие промежутки времени и неспособности спрогнозировать время завершения конкретного сеанса работы. Тот факт, что основной целью использования интернет-среды у 45% опрошенных инвалидов молодого возраста является общение, свидетельствует о наличии у интернет-зависимых инвалидов молодого возраста трудностей в формировании и успешном осуществлении межличностного общения в реальной жизни. Жалобы окружающих на проведение инвалидом слишком большого времени в Интернете свидетельствуют о потере самоконтроля и безуспешности попыток сократить зависимое поведение, что приводит к ухудшению отношений интернет-зависимых инвалидов молодого возраста с окружающими их людьми.

Изучение эмоционально-волевой сферы личности позволило сделать вывод, что при увеличении степени интернет-зависимости происходит возрастание уровней личностной тревожности, депрессии, агрессивности и враждебности и снижение показателей силы воли, стрессоустойчивости, самооценки и уверенности в себе. Выявленные показатели эмоционально-волевой сферы интернет-зависимых инвалидов молодого возраста указывают на предрасположенность к увеличению использования ими интернет-среды за счет возможности конструирования новой виртуальной личности, получения эмоциональной поддержки и признания, достижения целей путем их смещения в виртуальную реальность.

Для мотивационной сферы интернет-зависимых инвалидов молодого возраста выявлено преобладание мотивации избегания неудач над мотивацией достижения успеха, что обуславливает наличие у них трудностей в процессе социальной адаптации.

Оценка коммуникативной сферы личности интернет-зависимых инвалидов молодого возраста показала высокую степень одиночества и конфликтности. Показатели коммуникативной сферы личности интернет-зависимых инвалидов молодого возраста свидетельствуют о наличии у интернет-зависимых инвалидов молодого возраста трудностей в формировании и успешном осуществлении межличностного общения и о компенсаторном характере общения посредством Интернета.

Выявленные характеристики эмоционально-волевой, мотивационной и коммуникативной сфер личности Интернет-зависимых инвалидов молодого возраста и усугубление их изменений при увеличении степени зависимости обусловили необходимость разработки и апробации программы профилактики Интернет-зависимости с целью предотвращения прогрессирования зависимости.

Рис.17.Проблемы Интернет-зависимых лиц с ограниченными возможностями (анализ потребности в организации социальной работы с Интернет-зависимыми)

Всё это позволяет диагностировать ряд проблем у Интернет-зависимых лиц с ограниченными возможностями (рис.17). В таблице 6 представлена степень корреляции отрицательных проявлений Интернет-зависимости.

Таблица 6.

Корреляция личностных характеристик и зависимости в выборке (от 0 до 1)

АгрессивностьВраждебностьГневСитуативная тревожностьЛичностная тревожностьКоэффициент корреляции0,570,820,340,590,94Уровень ошибки выборки0,010,010,010,010,01

Для молодого человека с ограниченными возможностями ситуация окружающей действительности намного более стрессогенна, чем у здорового, ввиду его особенностей. И поэтому, молодые инвалиды склонны чаще формировать у себя зависимое поведение. В связи с этим важна организация социальной работы с Интернет-зависимыми инвалидами.

2.4 Программа социальной работы с Интернет-зависимыми лицами с ограниченными возможностями

Одна из характерных для Интернет-коммуникации особенностей - вневременное существование: при всей своей изменчивости виртуальная реальность представлена пользователю сугубо актуально, фактически не имея прошлого и будущего. В результате привычные временные нормы общения и взаимодействия в электронной коммуникации неминуемо искажаются - так, обмен репликами в чате или форуме может быть прерван на неопределённое время, дискуссии в телеконференциях «разветвляться» в силу их предметного развёртывания фактически без учёта временной перспективы, а несколько часов on-line игры вместить в себя зарождение, развитие и гибель целых цивилизаций. Думается, что в том числе эта вневременность пространства Интернет-коммуникации порождает сегодня столь частые его визуальные и содержательные «привязки» к временной шкале: от указания на дату и время во всех информационных ресурсах до возникновения блогов как формы фиксации индивидуально-разделённого времени жизни пользователя. И в определённой степени эти виртуальные искажения образа времени (лишение его атрибутов направленности, целеположенности, структурированности) отражают аналогичный социокультурный тренд: как известно, ещё на заре информационной эпохи Э. Тоффлер считал именно изменения привычных временных интервалов одним из главных признаков новой социальной реальности. И представляется, что с этой точки зрения феномен Интернет-аддикции может быть понят как реализация «вневременного существования» нашего современника, взятая в своём максимальном значении.

Новые информационные технологии задают новое содержание социализации в молодом возрасте, особенно доступном для лиц с ограниченными возможностями. Это выражается:

.В динамике следующих сфер социализации:

·в изменении коммуникативного опыта (новый «компьютерный» дискурс, новые нормы коммуникации);

·в расширении возможностей ролевого экспериментирования (прежде всего посредством многопользовательских игр);

·в возможностях максимально управляемой самопрезентации (блоги, аватары и пр.);

·в новых возможностях ранней профессионализации (в сфере IT).

2.Новые информационные технологии стали фактом не только и не столько технологическим, сколько социокультурным, чему служат доказательством:

·всё более частые трактовки социальной динамики через особенности информационного общества (в результате - слово «информационный» как одна из доминант публичного дискурса и маркер «современности»);

·предельно оценочное отношение в общественном сознании к реалиям новых информационных технологий (основная линия конфронтации - «тотальный контроль» визави «максимальная свобода»);

·смещение фокуса исследовательского интереса в анализе новых информационных технологий от собственно «технологической» к «гуманитарной» компоненте («точки расхождения» футурологических прогнозов и реалий информационного общества: 1) не информация, а коммуникация как системообразующий признак; 2) не знание, а характер отношения к информации как новое основание социальной стратификации; 3) не интеллектуализм и рациональность, а иррациональность и «незавершённость» как черты человека информационной эпохи).

Из первого и второго пунктов вытекает гносеологическая необходимость и социальная востребованность психологических и социаль но-психологических исследований процесса социализации в контексте информационного мира. Для нас это имеет и политико-экономическое значение, так как именно с прорывом в сфере новых технологий связывается будущее страны (официально).

.Основные тенденции таковы:

несмотря на более позднее включение в процесс информатизации и известные трудности, Россия повторяет многие мировые тренды: 1) рост количества активных пользователей приближается к экспоненте - на сегодняшний день прёодолён 10% барьер и ожидается, что к 2012 их станет 55 млн.; 2) постоянное снижение «возраста инициации» - за десять последних лет с 16-17 до 7-8-летнего возраста, что абсолютно совпадает с данными развитых стран, при этом увеличение пользователей за счёт инвалидов детства; 3) увеличение процента «женского пользования» - за то же время с 15-20 до 40-50%; 4) рост доверия к Интернету как СМИ по сравнению с традиционными источниками в молодёжной среде; 5) увеличение времени Интернет-пользования в системе досуга подростков;

в отличие от западноевропейских стран и США в России всё вышеперечисленное характерно только для жителей «городов-миллионников» с наличием крупных университетских центров; следовательно - именно в сфере «информационной социализации» заложены возможные будущие основания социального неравенства и дестабилизации подростково-молодёжной когорты;

есть данные о культуральной специфике русскоязычного сектора Интернета и особенностях «наших» пользователей: большая представленность сайтов юмористического содержания - «смеховая культура»; большая выраженность познавательной мотивации; более выраженная динамика ЖЖ (живого журнала), где есть специальные блоги для лиц с ограниченными возможностями и т.п.

На сегодняшний день неизвестно или мало известно, а потому требуют дальнейшего изучения основные потенциальные направления исследований:

·как сказывается опыт компьютерно-опосредованной коммуникации на содержательной стороне общения подростков в реале? (исходя из основных черт виртуальной коммуникации: 1) слабая регламентированность поведения; 2) снижение психологических и социальных рисков; 3) компенсаторная эмоциональность);

·каковы личностные предикторы «активного пользования» в молодом возрасте и при ограниченных возможностях? (тут максимальная противоречивость существующих эмпирических данных: открытость новому опыту/ ригидность, экстраверсия/интроверсия, высокая/низкая самооценка, разнообразие «игр с идентичностью», мотивация пользования и т.п.);

·какова социально-психологическая специфика сетевых сообществ как группового «пространства» социализации? (эмпирически основные «точки расхождения» с реальными малыми группами членства: степень конформизма, специфика образов партнёров, особенности разрешения конфликтных ситуаций, динамика референтности);

·как соотносятся и взаимовлияют процессы социального самоопределения и конструирования идентичности в реале и виртуале? (содержательная дихотомия существующих теоретических моделей: компенсаторика и креативность);

·какова возрастная специфика патологических вариантов активного пользования? (многообразие видов компьютерной зависимости; однозначность физиологических и вариативность психологических симптомов; множественность объясняющих моделей и т.п.).

На основании всего изложенного, включая результаты исследования, для Центра реабилитации инвалидов Фрунзенского района Санкт-Петербурга была предложена программа социальной работы по снижению степени Интернет-зависимости лиц с ограниченными возможностями.

Целью программы социальной работы с Интернет-завиимыми лицами с ограниченными возможностями явилось развитие системного подхода к профилактике чрезмерного использования Интернета у инвалидов с социально-нравственным их оздоровлением, созданием условий для формирования у них мотивации психологически приемлемого образа жизни и подготовкой к ресоциализации.

Разработанная программа социальной работы интернет-зависимости у инвалидов включала три основных компонента:

Образовательный компонент, включавший информирование о механизмах воздействия сети Интернет на человека, о причинах, клинических проявлениях, методах диагностики и последствиях интернет-зависимости. Целью данного компонента являлось стремление научить молодого инвалида понимать и осознавать, что происходит с человеком при развитии интернет-зависимости.
Психологический компонент, включавший изменение психологических характеристик интернет-зависимых инвалидов; создание благоприятного доверительного климата в коллективе и их психологическую адаптацию. Целью реализации данного компонента выступала психологическая поддержка инвалида; помощь в преодолении чувства тревоги, депрессии; формирование уверенности в себе, адекватной самооценки, стрессоустойчивости, нацеленности на успех в достижении поставленных целей.
Социальный компонент, представляющий помощь в социальной адаптации инвалидов, развитии у них умений принятия решений, противостояния негативному влиянию, межличностного общения, мотивов и навыков здорового образа жизни.

Разработанная программа социальной работы включает 29 занятий. Длительность каждого из занятий составляет180 мин.

Занятие № 1 посвящено ознакомлению участников с основными целями и задачами программы, правилами работы в группе.

Занятия № 2 - 5 направлены на знакомство с понятием, причинами, механизмами развития и клиническими проявлениями зависимого поведения и интернет-зависимости; изучение психологического портрета зависимой личности. Занятия № 6 - 9 посвящены выработке умений, способствующих преодолению стресса и противостоянию негативному влиянию.

Занятия № 10 - 18 посвящены знакомству с понятием личности и ее эмоционально-волевой сферой, направлены на формирование навыков вербального и невербального выражения эмоций и способствуют развитию навыков самоодобрения, понимания и принятия себя, повышению уровня самооценки и уверенности в себе.

Занятия № 19 - 20 направлены на формирование умений правильной постановки целей, определение способов их достижения, формирование мотивации достижения успеха.

Занятия № 21 - 28 посвящены знакомству с коммуникативной сферой личности и направлены на формирование эффективных способов преодоления одиночества, приемов межличностного общения и способов решения конфликтных ситуаций. Занятие 29 посвящено подведению итогов реализации предлагаемой программы и закреплению полученных результатов.

Для оценки эффективности программы социальной работы интернет-зависимости до начала и после завершения ее реализации проводилась психодиагностика уровня интернет-зависимости и показателей эмоционально-волевой, мотивационной и коммуникативной сфер личности инвалидов, участвующих в программе, и сравнение полученных данных между собой и с данными инвалидов, не участвующих в ней.

Результаты программы можно отследить на рис.18, где показана степень отрицательных эмоций у лиц, прошедших программу социальной работы по снижению степени Интернет-зависимости в сравнении с рис.17.

Рис.18.Психологические проблемы Интернет-зависимых лиц с ограниченными возможностями после прохождения программы социальной работы

Анализ эффективности программы социальной работы интернет-зависимости показывает, что в экспериментальной группе была достигнута положительная динамика снижения уровня интернет-зависимости с изменением показателей эмоционально-волевой сферы личности, выражающихся в снижении уровней личностной тревожности, депрессии, и повышении уровней силы воли, стрессоустойчивости, самооценки и уверенности в себе. Динамика показателей эмоционально-волевой сферы сопровождалась общей гармонизацией личности, выражающейся в формировании активной жизненной позиции, адекватной самооценки, самоуважения и самопринятия. Происходит повышение степени адаптации инвалидов к изменяющимся условиям окружающей среды; повышение удовольствия от выполняемой деятельности, чувства собственной значимости и необходимости; уменьшение общей напряженности; сужение круга индивидуально значимых стрессоров и повышение устойчивости к их воздействию с формированием адекватных моделей поведения.

Изменения показателей мотивационной сферы личности участвующих в программе инвалидов, проявлялись в повышении уровня мотивации достижения успеха и снижении уровня мотивации избегания неудач, что способствует самореализации инвалидов, целеполаганию, формированию навыков достижения поставленных целей и общей нацеленности на успех.

Изменение показателей коммуникативной сферы личности инвалидов, участвующих в программе, проявлялись в снижении уровней конфликтности и одиночества, что способствовало формированию у них эффективных умений межличностного общения.

Среди инвалидов, не участвующих в программе, наблюдалось повышение интереса к деятельности в сети Интернет и дальнейшее прогрессирование интернет-зависимости. Отмечаемые изменения сопровождаются негативными тенденциями в эмоционально-волевой, мотивационной и коммуникативной сферах личности.

Полученные результаты позволили сделать вывод об эффективности предлагаемой программы для психологической социальной работы интернет-зависимости у инвалидов.

Работа с лицами с ограниченными возможностями по снижению их интернет-зависимости у инвалидов представляет собой комплексный процесс развития психологических характеристик личности, обеспечивающих ее устойчивость к зависимому поведению с формированием навыков здорового образа жизни для предупреждения развития и прогрессирования зависимости. Основными направлениями психологической социальной работы интернет-зависимости являются: информирование инвалидов о механизмах воздействия сети Интернет на личность, причинах, клинических проявлениях, методах диагностики и последствиях интернет-зависимости; выработка у них стратегий высокофункционального поведения; развитие устойчивости к отрицательным социальным влияниям; формирование внутриличностных мотивов и системы ценностей, соответствующих здоровому образу жизни; расширение круга альтернативной зависимому поведению деятельности; развитие личностных ресурсов и навыков достижения поставленных целей в реальной жизни.

Систематическая социальная работа по снижению степени интернет-зависимости является психологическим условием прекращения ее прогрессирования, так как способствует формированию у инвалидов осознанного отношения к использованию Интернета, уменьшению количества времени, проводимого ими в сети, снижению уровня их зависимости, приобретению высокоэффективных поведенческих стратегий и личностных ресурсов, эффективных навыков межличностного общения и решения стрессовых ситуаций; эффективному целеполаганию; повышению уровня коммуникабельности, самооценки, уверенности в себе и стрессоустойчивости.

Выводы по главе 2

Проведённое исследование показывает, что социально-демографические факторы для молодых лиц с ограниченными возможностями не влияют на Интернет-зависимость (гендерные, возрастные характеристики) или отражают эту зависимость в малой степени (семейное положение, возраст установления инвалидности). Зато степень ограничения влияет на степень интернет-зависимости очень заметно.

В связи с этим необходима организация социальной работы с Интернет-зависимыми лицами с ограниченными возможностями.

Заключение

По итогам исследования были сделаны выводы:

.«Интернет-зависимость» - это широкий термин, обозначающий большое количество проблем поведения и контроля над влечениями.

Вопрос о самом существовании заболевания, именуемого зависимостью от Интернета, остается нерешенным. Не удалось также существенно развить на примере Интернет-аддикции теоретические и методологические представления о поведенческих формах зависимости, активно разрабатываемые в настоящее время специалистами по психическому здоровью. Возникла даже точка зрения, согласно которой Интернет-аддикция может трактоваться как одно из заблуждений современного поколения психологов и психотерапевтов. Определенное эмпирическое обоснование данной точки зрения предлагают тайваньские специалисты, трактующие зависимость от Интернета не с позиций психологии аддиктивиого поведения, а как феномен массовой культуры.

А вот само существование феномена зависимости от Интернета и соответствующих форм поведения представляется несомненным. Он требует тщательного психологического изучения и все чаще проведения практической терапевтической работы.

Интернет-зависимые обладают характерными личностными особенностями в эмоциональном плане, такими как: эмоциональная неустойчивость, тревожность, напряженность.

.Для лиц с ограниченными возможностями (инвалидов) основная модель поведения в Интернете - компенсаторская. Это способствует более высокой вероятности Интернет-зависимости у инвалидов, чем у лиц с нормальными физическими возможностями, поскольку для инвалидов Интернет-пространство при условии умения им пользоваться занимает значительную часть всего жизненного пространства.

Выделены и другие особенности поведения Интернет-зависимых лиц с ограниченными возможностями.

·Инвалиды более подвержены проявлениям нехимических зависимостей, чем остальные ввиду следующих психологических особенностей: они более тревожны, менее склонны проявлять физическую агрессию, более гневливы и враждебны, чем обычные Интернет-зависимые.

·Интернет-зависимые инвалиды отличаются по параметрам агрессивности и тревожности. Им более свойственна повышенная тревожность и пониженная агрессивность по всем параметрам: физическая агрессия, гнев, враждебность.

·При условии Интернет-зависимости инвалиды склонны проявлять аддиктивное поведение чаще, чем обычные зависимые

·Инвалиды с проявлениями аддиктивного поведения более склонны проявлять физическую агрессию, тревожность, гнев и враждебность.

3.Проведённое исследование показывает, что социально-демографические факторы для молодых лиц с ограниченными возможностями не влияют на Интернет-зависимость (гендерные, возрастные характеристики) или отражают эту зависимость в малой степени (семейное положение, возраст установления инвалидности). Зато степень ограничения влияет на степень интернет-зависимости очень заметно. Это подтверждает гипотезу исследования.

На основании исследования предложена программа социальной работы с Интернет-зависимыми лицами с ограниченными возможностями. Эффективность этой программы следует из снижения общего фона отрицательных эмоций, характерных для Интернет-зависимых и усиленных их ограниченностью физических возможностей.

Список использованной литературы

1.Андреев, И.В. Личность в пространстве Интернет // Вестник университета. Серия «Социология и управление персоналом», 2007, № 10 (36).- М.: Государственный университет управления, 2007.- С. 15-20.

2.Андреев, И.В. Проблема воздействия информационных технологий на личность // Актуальные проблемы гуманитарных и экономических наук: Материалы Всероссийской науч.-практич. конф. - В 2 т.- Т. 2. - Киров: Издательство Кировского филиала МГЭИ, 2006.- С. 9 - 10.

.Андреев, И.В. Психология воздействия информационных технологий на личность // Актуальные проблемы науки и гуманитарного образования: Межвуз. сб. науч. тр.- Вып. 7.- М.: РАХИ, 2005.- С. 35-41.

.Андреев, И.В. Психологические аспекты взаимодействия с информационным пространством ИНТЕРНЕТ // Актуальные проблемы науки и гуманитарного образования: Межвуз. сб. науч. тр.- Вып. 8.- М.: РАХИ, 2006.- С. 24-27.

.Андреев, И.В. Информационное пространство ИНТЕРНЕТ и личность // Актуальные проблемы науки и гуманитарного образования: Межвуз. сб. науч. тр.- Вып. 10.- Нижний Новгород: Изд-во НГЛУ им. Н.А. Добролюбова, 2007.- С. 68-83.

6.Арестова О. Н., Бабанин Л. Н., Воискунский А. Е. Мотивация пользователей Интернета // Гуманитарные исследования в Интернете. #"center">Приложения

Авторская анкета

Часть 1.Общие вопросы:

1.М/Ж

. Возраст

.Степень ограничения

.Являетесь ли инвалидом детства (да/нет)

.Семейное положение (женат/замужем, не состоит в браке, но живёт с родственниками, одинок)

II. Социологический опрос на выявление степени Интернет-зависимости

Ответы даются по пятибалльной шкале: 1 - очень редко, 2 - иногда, 3 - часто, 4 - очень часто, 5 - всегда

. Как часто Вы обнаруживаете, что задержались в сети дольше, чем задумывали?

. Как часто Вы забрасываете свои домашние обязанности, чтобы провести больше времени в сети?

. Как часто Вы предпочитаете развлечения в Интернете близости со своим партнером?

. Как часто Вы строите новые отношения с друзьями по сети?

. Как часто Ваши знакомые жалуются по поводу количества времени, что Вы проводите в сети?

. Как часто из-за времени, проведенном в сети страдает Ваше образование и/или работа?

. Как часто Вы проверяете электронную почту, прежде чем заняться чем-то другим?

. Как часто страдает Ваша эффективность или продуктивность в работе из-за использования Интернета?

. Как часто Вы сопротивляетесь разговору или скрываете, если Вас спрашивают о том, что Вы делала в сети?

. Как часто Вы отодвигаете на второй план неприятные мысли о своей жизни, заменяя их успокаивающими мыслями об Интернете?

. Как часто Вы чувствуете приятое предвкушение от предстоящего выхода в сеть?

. Как часто Вы боитесь, что жизнь без Интернета станет скучной, пустой и безынтересной?

. Как часто Вы раздражаетесь, кричите, если что-то отрывает Вас, когда Вы находитесь в сети?

. Как часто Вы теряете сон, когда поздно находитесь в сети?

. Как часто Вы чувствуете, что поглощены Интернетом, когда не находитесь в сети, или воображаете, что Вы там?

. Как часто вы замечаете свои слова «еще пару минут...», когда находитесь в сети?

. Как часто Вы пытаетесь безуспешно урезать время пребывания в сети?

. Как часто Вы пытаетесь скрыть количество времени пребывания в сети?

. Как часто Вы предпочитаете находиться в сети вместо того, чтобы встретиться с людьми?

. Как часто Вы чувствуете подавленность, плохое настроение, нервничаете, когда Вы не в сети, что вскоре исчезает, стоит Вам выйти в Интернет?

Слабая степень = 20-49 баллов, средняя 50-79, сильная 80-100

III. Согласны ли вы с утверждением

(Выбор варианта «да» оценивается в 1 балл, выбор варианта «нет» - 0 баллов).

.В большинстве случаев я принимаю участие в обсуждении какого-либо вопроса в Интернете.

2.На мой взгляд, все способы общения в Интернете (чаты, ICQ, форумы, почта) по-своему хороши.

.Большинство моих знакомых не знает, сколько времени я провожу в Интернете.

.Мне нравится, что в Интернете, все время что-то изменяется.

.Общаясь в Интернете, я обычно стремлюсь произвести определенное впечатление на окружающих.

.Я часто выхожу в Интернет без какой-либо определенной цели.

.Когда я не в Интернете, я часто думаю о том, что там происходит.

Слабая степень = 0-3 баллов, средняя 4-5, сильная 6-7

IV. Контрольные вопросы

1.Чувствуете ли Вы себя озабоченным Интернетом (думаете ли Вы о предыдущих он-лайн сеансах и предвкушаете ли последующие)?

2.Ощущаете и Вы потребность в увеличении времени, проведенного в Сети?

.Чувствуете ли Вы себя усталым, угнетенным или раздраженным при попытках ограничить или прекратить пользование Интернетом?

.Были ли у Вас случаи, когда Вы рисковали получить проблемы в учебе или в личной жизни из-за Интернета?

.Случалось ли Вам лгать членам семьи, врачам или другим людям, чтобы скрыть время пребывания в Сети?

.Сколько времени Вы обычно проводите в Интернете?

.Какой основной мотив выхода в Интернет у Вас: общение или поиск информации?

.Какие особенности Интернета Вас привлекают: анонимность, доступность, безопасность, простота использования (можно называть больше одного ответа).

.Участвуете ли Вы в чатах, и если да, то в каких? Участвуете ли Вы в больших сообществах в Интернете, и если да, то в каких?

V. Дополнительные вопросы

2.Ощущаете и Вы потребность в увеличении времени, проведенного в Сети?

.Были ли у Вас случаи, когда Вы рисковали получить проблемы в учебе или в личной жизни из-за Интернета?

.Случалось ли Вам лгать членам семьи, врачам или другим людям, чтобы скрыть время пребывания в Сети?

Больше работ по теме:

Система відношень та характер мотивації професійної діяльності дівчат-курсантів та жінок-слідчих
Диплом
Снижение конфликтности между взрослыми и детьми как один из способов социальной адаптации при подготовке ребёнка к школе
Диплом
Содержание психологической травмы у психосоматических клиентов (на примере психогенной аллергии)
Диплом
Социально-психологические барьеры построения карьеры женщины
Диплом
Социально-психологические факторы, влияющие на взаимопонимание супругов
Диплом

Предмет: Психология

Тип работы: Диплом

Новости образования

Российский государственный социальный университет реорганизует сеть своих филиалов
22 Июля 2016 16:26
Более 70 представителей крупных вузов АСЕАН подтвердили участие в форуме во Владивостоке
22 Июля 2016 12:51
Абызов: публикация первичных статсведений снизит бюрократическую нагрузку на школы
22 Июля 2016 11:53
В Чечне свыше 200 школьников сдали ЕГЭ с результатом свыше 90 баллов - министр
22 Июля 2016 05:36
Замглавы Минобрнауки РФ: задача сократить число людей с высшим образованием не стоит
21 Июля 2016 20:19

КОНТАКТНЫЙ EMAIL: [email protected]

Скачать Реферат

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ СТУДЕНТАМ