Рекламная стратегия компании на материалах страховой фирмы

Содержание

Вступление 4-6
Голова 1. Суть маркетинга в страховой деятельности 7-28
1. 1. Мнения и надобность маркетинга в страховании 7-12
1. 2. Главные цели и задачки отдела маркетинга страховой компании 12-18
1. 3. Использование данных рекламного изучения 18-28
Голова 2. Технико-экономическая черта ОАО «СК «Регионгарант» 29-48
2. 1. Организационная черта Фирмы 29-34
2. 2. Анализ страховой деловитости 35-44
2. 3. Индивидуальности имеющейся рекламной стратегии 44-48
Голова 3. Изучение способностей совершенствования и реализации рекламной стратегии 49-60
3. 1. Творение отдела маркетинга 49-51
3. 2. Разработка и введение рекламной стратегии 51-59
3. 3 Анализ итогов рекламной деловитости 59-60
Мнение 61-64
Перечень использованной литературы 65-67
Прибавления

Выдержка

Введение
Страховой базар это особенная социально-экономическая среда, определенная сфера экономических отношений, в каком месте объектом купли-продажи выступает страховая охрана, создается спрос и предписание на неё. Ходовой страховой базар представляет собой трудную интегрированную систему, подключающую разные структурные звенья(страхоатели, страховщики, правительство)и очень много приборов используемых торговцами страховой сервисы для заслуги стратегических целей, одним из которых является маркетинг.
Возникновение новейших потребностей, усиление борьбы за покупателя, возникновение неожиданных способностей в конкурентноспособной борьбе, связанные с достижениями науки и техники, широкая вразумительность современных технологий, формирование информационных сетей, глобализация производственных отношений и разряд остальных обстоятельств привели к значимости исследования менеджмента, экономики и маркетинга.
Отбор темы предоставленной дипломной работы обяснен актуальностью и необходимостью внедрения и развития в страховых компаниях страхового маркетинга. Это соединено с тем, что способности маркетинга чрезвычайно значительны, этак как он представляет собой новейшую продуктивную философию коммерциала. Его введение в ежедневную жизнь компаний очень подходяще отразится как на итогах их деловитости, этак и на состоянии базара как этакого. Продолжение применения маркетинга является одним из более многообещающих направлений развития русского страхования в ближнем будущем.
Ступень разработанности трудности. Концепция стратегического управления дает огромное обилие моделей формирования стратегии компании, как забугорных, этак и русских экономистов. Разные нюансы стратегического управления рассматриваются в трудах таковых экспертов как: Виханский О. , Гвозденко А, Карлоф Б. Священников С. , Портер М. , и др. К огорчению, главный авторитет публикаций приходится на изложение иноземного эксперимента и маркетинг в сфере изготовления и реализована продукции широкого употребления. В то же время имеется очень не достаточно публикаций, дотрагивающихся его практичного применения в деловитости страховых компаний.
Но инновационные социально-экономические преображения в Рф не разрешают полагать реальную делему решенной по конца и требуют последующих исследований
Целью дипломной работы является абстрактное фундирование действий страхового маркетинга, а еще разработка практических направлений совершенствования и реализации рекламной стратегии страховой фирмы.
В согласовании с установленной целью в работе решались последующие задачки:
­ раскрыть главные мнения и надобность маркетинга в страховании;
­ определить цели и задачки отдела маркетинга страховой фирмы;
­ показать области практичного внедрения данных рекламных изучений;
­ провести анализ страховой деловитости и имеющихся необыкновенностей рекламной стратегии ОАО «СК «Регионгарант»;
­ исследовать практические направленности разработки и совершенствования рекламной стратегии ОАО «СК «Регионгарант»;
­ провести анализ ожидаемых итогов реализации разработанной рекламной стратегии ОАО «СК «Регионгарант».
Объектом изучения в работе является Раскрытое акционерное сообщество «Страховая фирма «Регионгарант».
Предметом изучения выступает совокупа средств маркетинга направленных на создание рекламной стратегии фирмы.
Методической и теоретической основой дипломной работы появились основательные труды российских и забугорных экономистов, менеджеров, занимающихся неуввязками маркетинга, стратегического управления и страхового дела, монографии и учебная беллетристика, периодические издания.
Практическая значимость работы содержится в том, что предложенные в дипломной работе направленности совершенствования рекламной стратегии фирмы имеют все шансы существовать применены при разработке и реализации конкурентноспособной стратегии большой страховой фирмы.
Конструкция работы. Дипломная служба состоит из вступления, 3-х глав, заключения, перечня использованной литературы и прибавлений.

Голова 1. Суть маркетинга в страховой деятельности

1. 1. Мнения и надобность маркетинга в страховании

Маркетинг - это административный процесс, средством которого ресурсы всей организации употребляются для ублажения потребностей выбранных групп заказчиков, чтоб добиться целей обеих сторон. То имеется, маркетинг, в согласовании с буквальным переводом, необходимо разглядывать как направленный на базар принцип управления предприятием. Он содержится в опирающемся на нынешний инструментарий розыске решений, направленных на ублажение потребностей потребителей и на приобретение у их превосходств сообразно сопоставлению с соперниками с поддержкой особых рыночных мероприятий.
Маркетинг как способ управления коммерческой деловитостью страховых компаний и способ изучения базара страховых услуг стал использоваться сравнимо не так давно. Западные страховые фирмы стали обширно использовать его в истоке б0-х годов, но мнение «маркетинг» на базаре страховых услуг стало наиболее широким.
По сих времен недостает точных пределов определения этого мнения. Наиболее раннее определение описывает маркетинг как одну из главных функций деловитости страховой фирмы её сбытовую активность, направленную на продвижение страховых услуг от страховщика к страхователю. 2-ое, наиболее инновационное, определение разглядывает маркетинг как полный подъезд к вопросцам организации и управления всей деловитостью страховой фирмы, направленной на обнаруживание таковых страховых услуг и в таковых численностях, какие подходят возможному спросу. При этом спрос формируется усилиями самой страховой фирмы и довольствуется ею.
Страховой маркетинг это система мнений и приемов, с поддержкой которых достигается понимание и действенное взаимодействие страховщика и страхователя оптимизация их финансово-экономических отношений, направленная на лучшее снабжение различных потребностей страхователей в высококачественной, сравнительно дешевенькой и совершенной страховой охране в сочетании с достижением достаточной доходности страховых операций для фирмы.
Маркетинг может существовать определен этак же, как разряд функций страховой фирмы, подключающий в себя планирование, ценообразование, рекламирование, компанию козни продвижения страховых полисов на базе настоящего и вероятного спроса на страховые сервисы. В концептуальном плане деловитый стратегии страховщика обязан находиться страховой энтузиазм. Теория признает задаток фуррора в том, что страхователь обязан существовать удовлетворен предоставленной компанией, чтоб он продолжал отнощения с ней в предстоящем. Ублажение страховых интересов покупателей является экономическим и соц обоснованием существования страхового сообщества.
Главные взгляды практичного маркетинга страховщика:
­ глубокое и многостороннее исследование конъюнктуры страхового базара, спроса и требований потребителей;
­ гибкое реагирование на требования страхователей;
­ воздействие на создание споса потребителей в заинтересованностях изготовления;
­ осуществление инноваций.
В согласовании с указанными принципами страховой маркетинг разбирается на приобретение больших количественных, высококачественных и соц характеристик, таковых как численность заключенных соглашений, размер прибыли, порция страхового поля, охваченная страховщиком, величина взносов и численность соглашений, приходящихся на 1-го труженика, габариты ступени ублажения запросов покупателей сообразно размеру, структуре и качеству услуг, оказываемых страховой компанией, а еще дееспособность снабжения страховщиком сохранности конфиденциальной инфы. В числе соц характеристик формирование проф подготовки тружеников фирмы, степень решения соц заморочек.
Целями страхового маркетинга имеют все шансы проявляться:
­ максимизация прибыли фирмы,
­ получение страховщиком достаточной прибыли наравне с исполнением им каких-то доп функций,
­ выживание фирмы при главном упоре в её деловитости на воплощение целей, не связанных получением прибыли за счет страховой деловитости.
1-ая мишень является главный для большинства страховщиков и страховых посредников(брокеров и агентов), заинтересованных в максимизации личных заработков. Однако это устремление может существовать не единым. На страховщика может существовать наложен разряд доп ограничений, связанных, к примеру, с общественной значением страхования. Сообщество чрез руководство и законодательство может востребовать от страховщиков исполнения неких соц функций, к примеру, охраны пострадавших в трагедиях на дорогах чрез неприменное застрахование автогражданской ответственности, выплату страхового воздаяния пострадавшим в несчастных вариантах на производстве и т. д. В неявном облике сообщество может востребовать от страховщика ограничения личных прибылей, роли в финансировании внутреннего муниципального длинна чрез инвестиции в долговременные муниципальные ценные бумаги, вложения средств в стратегически принципиальные ветви коммерциала. В этом случае приобретение прибыли страховщиком делается не единой, а в ряде случаев вспомогательной задачей, обеспечивающей исполнение главный общественной функции. Прибыли, тарифы, условия соглашений страхования подвергаются в этом случае твердому правительственному регулированию. Броским образцом такового расположения является неприменное мед застрахование.

Литература

1. Ахмедов Н. А. , Широченская И. П. Маркетинг социально важной трудности как новое направленность в повышении лояльности сообразно отношению к фирмы и её торгашеским маркам //Маркетинг в Рф и за рубежом. 2003. №1. - С. 3-9.
2. Балабанов И. Т. , Балабанова А. И. Застрахование: Учебник СПб: Питер, 2003. - 256 с.
3. Бондаренко Т. В. Хитрый менеджмент. - Владивосток: Изд-во Дальневосточного института, 2002. - 99 с.
4. Борисов А. Б. Большущий народнохозяйственный словарь. М. : Неестественный мир, 2005. 895 с.
5. Веселков А, Век живи - век обучайся // Страховое дело, - 2004. - №6. С. 45-47.
6. Виханский, О. С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - М: Изд-во МГУ, 2005. - 416 с.
7. Вдогон за банкирами в Internet потянулись страховщики // Страховая газета. - 2002. -№ 8-9. С. 23.
8. Гварлиани Т. Е. Дисскусионные вопросцы теории страхования // Деньги, 2004. №8. - С. 42-43.
9. Гвозденко А. А. Базы страхования: Учебник 2-е изд. , перераб. и доп. -М. :Деньги и статистика» 2005 - 319 с.
10. Герчикова И, Н, Менеджмент, Практикум: Учебное вспомоществование для вузов. -М. : Банки и биржи. ЮНИТИ, 2004. - 335 с.
11. Голубков В. П, Маркетинг: Словарь-справочник. М. : Дело, 2000. 440 с.
12. Ефимов С. Л. Организация управления страховой компанией: концепция, практика, забугорный эксперимент. М. : Русский адвокатский издательский терем, 2005. - 148с.
13. Зубец А. Н, Рекламные изучения страхового базара. - М. : Центр экономики и маркетинга, 2004. - 224 с.
14. Зубец А. Н. Элементы страхового маркетинга // Страховое ревю. 2003. №8. С. 16-18.
15. Иванов В. В. Шарапова С. А. Организация и маркетинг в деловитости страховой фирмы: Учеб. вспомоществование - М. :МИЭТ, 2001 - 144 с.
16. Извеков Д. Грядущее базара страхования // Экономика и транспорт сейчас. 2006. №3. С. 16-21.
17. Карлоф Б. Деловая стратегия. Теория, оглавление, знаки - М. : Экономика, 2001. 235 с
18. Мескон М. , Альберт М. , Хедоури Ф. Базы менеджмента - М. :Дело, 2005. 702 с.
19. Михайлова Л. Значимость личного подхода // Экономика и транспорт сейчас. 2006. №2. С. 25-28.
20. Нестеров С. Электронная торговля и застрахование - две вещи несовместные // Мир Internet. - 2004. - №6.
21. Николенко Н. Страховые сервисы грядущего // Блокнот делового человека(Прибавление к журнальчику Деловые люди). - 2004. - №16. С. 26-28.
22. Священников Е, В. Продвижение продуктов и услуг: Учебное вспомоществование. - М. : Деньги и статистика, 2002. - 320 с.
23. Священников С. А. Стратегическое управление: 17-модульная програмка для менеджеров. Управление развитием организации. Часть 4. - М. : ИНФРА-М, 1999. - 344 с.
24. Портер М. Соперничество: учеб. вспомоществование: [пер. с англ. ] / М. Портер - М. : Издательский терем «Вильямс», 2001. - 495 с.
25. Застрахование: взгляды и практика /составление Д. Блонда М. :
Деньги и статистика, 2002. - 416 с.
26. Татарцев А. Маркетинг в страховании. // Страховое дело. 2000. №4. С. 12-17.
27. Терещенко В. М. Маркетинг; новейшие технологии в Рф. - СПб. : Питер, 2001. - 416 с.
28. Управление организацией. Учебник (под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Соломатина). - М. : ИНФРА, 2002. - 436 с.
29. Фасхиев Х. А. , Попова Е. В. Как замерить конкурентоспособность компании // Маркетинг в Рф и за рубежом. 2003. №4. - С. 53-68.
30. Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. - М. : ИНФРА-М. - 2002. - 312 с.
31. Чухломина И, В. Рекламные коммуникации в системе операционного маркетинга. - Омск: ОмГУ, 2002. - 170 с.

Больше работ по теме: