РАЗДЕЛ 1. ТЕОРИЯ ИЗУЧЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ 5
1. 1. Поведение потребителей: главные мнения, сущность 5
1. 2. Главные направленности исследования поведения потребителей 12
1. 3. Способы изучения потребительского поведения 19
РАЗДЕЛ 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА ПРАКТИКЕ 29
2. 1. Индивидуальности деловитости нефтянных компаний 29
2. 2. Исследование потребительского поведения на базаре нефти 34
2. 3. Рекламное изучение поведения потребителей на базаре нефтепродуктов 40
РАЗДЕЛ 3. СПОСОБЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПРОДАЖ 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 55
Выдержка
РАЗДЕЛ 1. ТЕОРИЯ ИЗУЧЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ
1. 1. Поведение потребителей: главные мнения, сущность
Поведение потребителей – это прикладная научная наука. Неважно какая научная наука владеет предмет и объект. Объектом поведения потребителей в индивидуалистической традиции является человек. В социологической традиции объектом является одна из сфер публичной жизни - процесс употребления, имеющийся наравне с созданием, распределением.
Предметом в поведении потребителей является не целый человек, а только его поведение, однако не во всех его проявлениях, а лишь на базаре и лишь в качестве покупателя.
Что такое потребление?Обычно оно рассматривалось как метод ублажения базовых человечьих потребностей средством разового либо долгого употребления - ликвидирования продуктов. Этак, употребляя хлеб, вы его истребляете, употребляя одежду, вы её изнашиваете.
Равномерно потребление делается для широких масс народонаселения до этого только созданием знаков. Человек приобретает популярную одежду, чтоб все лицезрели его современность, и
Литература
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аакер Д. , Улар В. Рекламные изучения / Д. Аакер, В. Улар. - СПб. : Питер, 2004. – 241 с.
2. Алешина И. В. Поведение потребителей: учебник / И. В. Алешина. — М. : Экономистъ, 2006. - 525 с.
3. Анурин В. Рекламные изучения потребительского базара / В. Анурин, И. Муромкина, Е. Евтушенко. – СПб. : Питер. 2004. – 270с.
4. Армстронг Г. , Котлер Ф. Вступление в маркетинг / Г. Армстронг, Ф. Котлер. – М. : издат. -во «Вильямс», 2007. – 832 с.
5. Багиев Г. Л. , Тарасевич В. М. , Анн Х. Маркетинг / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн. – СПб. : Питер, 2006. – 736 с.
6. Беляевский И. К. Рекламное изучение: информация, анализ, прогноз: Учеб. Вспомоществование / И. К. Беляевский. – М. : Деньги и статистика, 2005. – 320с.
7. Березин И. С. Практика изучения базаров / И. С. Березин. - М. : Пресс, 2003. – 376с.
8. Божук С. Г. , Ковалик Л. Н. Рекламные изучения / С. Г. Божук, Л. Н. Ковалик. – СПб. : Питер, 2004. – 304с.
9. Виханский О. С. Менеджмент: Учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — 3-е изд. — М. : Экономистъ, 2005. — 528 с.
10. Гантер Б. Типы потребителей: вступление в психографику. Учеб. Вспомоществование / Б. Гантер. – СПб. : Питер, 2004. – 362 с.
11. Голубков Е. П. Рекламные изучения: концепция, методология и практика / Е. П. Голубков. — М. : Финпресс, 2005. — 416 с.
12. Данько Т. П. Количественные способы разбора в маркетинге / Т. П. Данько, И. И. Скоробогатых. – СПб. : Питер, 2005. – 384с.
13. Ильин В. И. Поведение потребителей / В. И. Ильин. - Р-н-Д. : Феникс, 2005. – 232 с.
14. Кеворков В. В. , Кеворков Д. В. Практикум сообразно маркетингу / В. В. Кеворков, Д. В. Кеворков. – М. : КНОРУС, 2007. – 416 с.
15. Коротков А. В. Рекламные изучения: Учеб. вспомоществование для вузов / А. В. Коротков. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 304с.
16. Лебедева О. А. , Лыгина Н. И. Рекламные изучения базара: Учебник / О. А. Лебедева, Н. И. Лыгина. – М. : ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005. – 192с.
17. Любимова Н. Г. Поведение потребителей: Учеб. вспомоществование / Н. Г. Любимова. – Владивосток: издат. –во ДВГУ, 2008. – 140 с.
18. Павлов Н. В. Рекламные изучения: Учеб. вспомоществование / Н. В. Павлов, О. А. Пономарева. - СПб. : Изд-во СПбГТУ, 2006 – 316 с.
19. Панкрухин А. П. Маркетинг: учебник для студентов / А. П. Панкрухин. – М. : Омега-Л, 2005. – 656 с.
20. Токарев Б. Е. Рекламные изучения: учебник / Б. Е. Токарев. – М. : Экономистъ, 2005. – 624с.
21. Федько Н. Г. , Федько В. П. Поведение потребителей: Учеб. Вспомоществование /Н. Г. Федько, В. П. Федько. – Ростов на дону н/Д: Феникс, 2005. – 352 с.
22. Цахаев Р. К. Базы маркетинга: Учебник / Р. К. Цахаев, Т. В. Муртузалиева, С. А. Алиев. – М. : изд-во «Экзамен», 2005. – 448с.
28. Электронная энциклопедия, http://www. slovopedia. com
РАЗДЕЛ 1. ТЕОРИЯ ИЗУЧЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ
1.1. Поведение потребителей: основные понятия, сущность
Поведение потребителей – это прикладная научна