Разработка стратегии выхода компании ЗАО "Аист" на международный рынок Сербии

 

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Санкт-Петербургский государственный политехнический университет

Инженерно-экономический институт

Международная высшая школа управления

Курсовая работа

по дисциплине «Международный менеджмент»

на тему «Разработка стратегии выхода компании ЗАО «Аист» на международный рынок Сербии»

Санкт-Петербург

Оглавление

Введение

Глава 1. Краткая характеристика компании ЗАО "Аист"

Глава 2. Анализ внешней среды

.1 Краткая характеристика Сербии

.2 Краткая характеристика рынка средств по уходу за детскими вещами

.3 Возможности окружающей среды при осуществлении производственно-хозяйственной деятельности ЗАО Аист в Сербии

.4 SWOT-анализ продукта ЗАО «Аист»

Глава 3. Разработка стратегии выхода ЗАО «Аист» на рынок Сербии

.1 Бизнес-план ЗАО «Аист»

.1.1 Характеристика продукта

.2 Стратегический план ЗАО «Аист»

.2.1 Общая стратегия деятельности

.2.2 Стратегия выхода

.2.3 Оценка рисков и эффективности реализации стратегии

.3 Оценка эффективности реализации проекта

.3.1 Расчет потребности населения в детском стиральном порошке

.3.2 Расчет рентабельности и окупаемости

Заключение

Список литературы

Введение

международный рынок хозяйственный рентабельность

Выход компании на международный рынок - очень трудоемкий, но крайне перспективный для компании процесс. Большой преградой для управляющего звена является тот факт, что им придется работать с учетом различных культурных особенностей, а также с местными законодательными и таможенными правилами. Каждая страна имеет свои преимущества и недостатки для ведения бизнеса.

Рынок любых детских товаров - крайне перспективное направление для производителей, так как отношение к детям практически в любом обществе крайне трепетное, им всегда стараются выбирать качественные и безопасные товары. Рынок средств для детской стирки не исключение. Поэтому в данной работе рассматривается именно этот объект.

В данной работе будет рассмотрен рынок Сербии и его готовность к принятию нашего товара - средств для детской стирки от российского производителя ЗАО «Аист», а также все сопутствующие для выхода на рынок факторы и возможные стратегии деятельности.

Глава 1. Краткая характеристика компании ЗАО "Аист"

«Аист» - один из ведущих и старейших предприятий-производителей бытовой химии в России. С самого начала деятельности предприятия главная его цель заключалась в производстве и продаже высококачественных стиральных порошков, отбеливателей, моющих и чистящих средств, хозяйственного мыла. Предприятие примечательно тем, что было основано в 1865 году в Петербурге, и, несмотря на все катаклизмы времени и судьбы, более 140 лет остается на одном и том же месте на Лиговском проспекте, делая свое дело.

Предприятие было основано в середине XIX века выходцем из Ярославля Алексеем Жуковым, который приехал в Петербург и открыл на берегу реки Лигвы (сейчас это Лиговский проспект) маленький свечной заводик.

В 1865 году завод был официально зарегистрирован и получил название «Мыловаренный завод номер 1». Этот год предприятие «Аист» считает годом своего рождения. Визитной карточкой завода было мраморное мыло (бело-голубое), которое выпускалось глыбами по 135 пудов (более 2 тонн). Затем его резали на куски (по 400 грамм) и заворачивали в тройную обертку с этикеткой, изображающей фабричную марку «Жука-скарабея». Вскоре «Мраморное» мыло с изображением маленького жука-скарабея (герб Жукова) стало известным и популярным по всей России. А на Нижегородской выставке в 1896 году завод получил право ставить на своей продукции клеймо - двуглавого орла, который был наивысшим знаком качества того времени.

К началу 20 века владельцами завода стали сыновья Жукова -Александр и Григорий Жуковы, которые привлекали к развитию производства ученых-химиков, заменили на заводе практиков-иностранцев русскими специалистами, организовали химическую лабораторию. В качестве консультанта завод посещал Д.И. Менделеев. Мыло Жукова покупали не только домохозяйки, оно поставлялось и императорскому двору, и на нужды Российской армии.

В 1918 году завод был национализирован, и ему присвоили имя «Карпова» - наркома химической промышленности. Завод продолжал свою работу даже во время блокады, производя мыло, необходимое фронту и городу, как хлеб.

В 1991 году собственником предприятия стал трудовой коллектив, который дал ему название «Аист».

«Аист» обладает экономическим и техническим потенциалом, обеспечивающим производство и продажу бытовой химии на самом высоком уровне. Предприятием и технологическими процессами руководят квалифицированные кадры инженеров, экономистов, технологов.

На предприятии осуществляется постоянный контроль соответствия выпускаемой продукции стандартам качества, начиная от входного контроля сырья и материалов и заканчивая контролем готовой продукции. Это обеспечивает стабильно высокое качество продукции и престиж предприятия на рынке товаров бытовой химии.

В компании существует собственная научно-исследовательская лаборатория, в задачи которой входит создание и разработка новых видов товаров. В результате ежегодно ассортимент компании «Аист» пополняется новыми конкурентоспособными продуктами. Разработка новых видов продукции ведется с учетом передового мирового опыта, в тесном сотрудничестве с мировыми лидерами по производству химического сырья для товаров бытовой химии. Соединяя традиции с богатым опытом, современными технологиями производства, компания предлагает покупателям продукцию в соответствии с требованиями 21 века.

Товарный ассортимент включает в себя мыло, стиральные порошки, жидкие моющие средства, отбеливатели, а также средства для профессиональной стирки и особую линию средств для ухода за детской одеждой.

На сегодняшний день компания продвигает свою продукцию на рынок СНГ, однако готова уделить особое внимание другим рынкам. Целями ЗАО Аист также являются повышение качества и экологичности продукции, увеличение объемов продаж и создание положительного имиджа отечественного бренда в глазах потребителей. Основной аудиторией считаются женщины от 20 до 70 лет, которые несут на себе обязанности по уходу за домом и бытом своих семей.

Глава 2. Анализ внешней среды

.1 Краткая характеристика Сербии

Республика Сербия - государство в юго-восточной Европе, расположенное в центральной части Балканского полуострова и не имеющее выхода к морю. Согласно конституции Сербии, в её составе находятся два автономных края: Воеводина и Косово и Метохия. Косово с 1999 года согласно резолюции СБ ООН 1244 находится под протекторатом ООН и властями Сербии не контролируется. Большая часть Сербии относится к бассейну Дуная, протяжённость которого в Сербии составляет 588 километров. Помимо Дуная судоходными реками являются Сава (206 км), Тиса (168 км), Бегей (75 км).

Всего в стране насчитывается 24 города, все остальные крупные населённые пункты считаются поселениями городского типа. В стране проживает, по итогам переписи, прошедшей в октябре 2011 года, 7 186 862 человека.

Экономика Сербии является переходной. Несмотря на доминирование рыночного сектора, до сих пор большую долю в экономике составляет государственный сектор. Экономика опирается на производство и экспорт и во многом зависит от крупных иностранных инвестиций. Значительную долю экономики составляют сельское хозяйство, промышленность и сфера услуг. Сербия провела определённую либерализацию торговли, реструктуризации предприятий и приватизацию, однако многие крупные предприятия, в том числе в электроэнергетике, телекоммуникационные компании, газовая компания, национальный авиаперевозчик и другие остаются в собственности государства. Структурные экономические реформы, необходимые для обеспечения долгосрочного процветания страны, во многом зашли в тупик после начала мирового финансового кризиса. Сербия, однако, постепенно восстанавливается от его последствий. Экономический рост в 2011 году составил 2,0 %. Серьёзными проблемами сербской экономики являются неэффективность судебной системы, высокий уровень коррупции и старение населения. В то же время есть и благоприятные условия для экономического роста - стратегическое расположение, относительно недорогая и квалифицированная рабочая сила, соглашения о свободной торговле с Евросоюзом, Россией и Турцией, а также благоприятные инвестиционные условия. Транспортная инфраструктура представлена развитым автодорожным, железнодорожным, воздушным и речным транспортом.

.2 Краткая характеристика рынка средств по уходу за детскими вещами

В Сербии средства для стирки детских вещей практически не представлены. Хотя в самом менталитете сербов заложено очень трепетное отношение к детям, им часто стараются достать все самое лучшее. На рынке представлены только иностранные порошки - «Ушастый нянь» от российской «Невской косметики» и украинский «Аленка» от ООО «Гренландия». Компания Procter&Gamble, чья продукция представлена и широко распространена на рынке Сербии в виде порошка Ariel, не продает на территории страны специальные средства для стирки детских вещей.

Финансовое благосостояние сербов на сегодняшний день едва достигает средней отметки. По индексу процветания стран мира Института Legatum (The Legatum Prosperity Index) - комбинированному показателю, который измеряет достижения стран мира с точки зрения их благополучия и процветания, - Сербия занимает следующие места:

Совокупная оценка - 76 место в рейтинге (из 142)

Экономика - 127 место (из 142)

Социальный капитал - 102 место (из 142)

В связи с этим нетрудно предположить, что платежеспособность населения, особенно живущего не в крупных городах, не позволяет покупать дорогие товары для повседневного потребления.

.3 Возможности окружающей среды при осуществлении производственно-хозяйственной деятельности ЗАО Аист в Сербии

Торгово-промышленные палаты и России, и Сербии очень заинтересованы в сотрудничестве друг с другом. Отношения между Сербией и Россией в течение многих веков традиционно дружественные и братские. В мае 2013 года в Сочи президенты Томислав Николич и Владимир Путин подписали Декларацию о стратегическом партнерстве, которая подразумевает интенсивное развитие отношений во всех сферах. Сербия очень заинтересована в участии и вложении российского капитала в свою экономику, в приватизации сербских компаний. Россия инвестировала в Сербию с 2002 по 2011 год (по российским данным) около 2,5 млрд долл.

В сербском экспорте РФ находится на пятом месте, и на втором - по объему импорта. Немаловажным является существование безвизового режима между странами. Сербия очень заинтересована в присутствии России на своем рынке, прежде всего в сфере продажи товаров и услуг. Из-за известных событий на территории Югославии и многолетних санкций вместе с эмбарго в отношении сербской экономики были потеряны десятилетия, в то время как большая конкуренция сделала российские очень привлекательными по качеству и ценам для Сербии.

Также между Россией и Сербией существует режим свободной торговли, утвержденный в 2000 году.

Важно заметить, что к русским в Сербии отношение особое. Причиной тому служит в первую очередь православие, а значит - духовная и культурная связь на протяжении всей истории. Во-вторых, нельзя не принять во внимание роль, которую сыграла Россия в истории Сербии. Сербы очень ценят русскую культуру. Для них Россия действительно одна из ведущих мировых держав. И русских принимают как самых дорогих гостей, в том числе и в бизнес-среде.

.4 SWOT-анализ продукта ЗАО «Аист»

анализ позволяет выявить взаимосвязи между сильными и слабыми сторонами, которые характеризуют предприятие, а также внешними угрозами и возможностями, которые могут быть использованы для формулирования его стратегии.

Сильные стороныСлабые стороныВнешняя средаВозможности (Opportunities)Угрозы (Treats)Стабильный спрос на продукт Невысокая себестоимость производства Входит в прибыльный «детский» сегментНеобходимость оформлять сертификаты соответствия Внутренняя средаПреимущества (Strength)Недостатки (Weakness)Крайне лояльное отношение сербов к России и русским продуктам Лояльное отношение сербских властей к ВЭД с Россией Отсутствие конкурентов в сегменте Расширить масштабы производства и мощности компанииНевысокий показатель доходов у большинства населения в стране Угроза экономического кризиса Ограниченность инвестиционных ресурсов

Глава 3. Разработка стратегии выхода ЗАО «Аист» на рынок Сербии

.1 Бизнес-план ЗАО «Аист»

Объект продвижения: производитель синтетических моющих средств ЗАО «Аист»

Продукция: детский стиральный порошок «Аистенок»

Локация продвижения: Сербия, г. Белград

Дата выхода на рынок: май-июнь 2016 г.

Маркетинговая стратегия: Совместное производство

Конкурентная стратегия: Стратегия низких цен

Валюта: сербский динар

Люди используют в домашнем хозяйстве различные продукты для чистки и ухода за поверхностями и предметами. Рынок очень изменчив, и крупные производители сырья не могут учитывать все требования потребителей, которые часто носят местный специфический характер. Поэтому в Сербии поддерживают производителей, которые способны удовлетворять потребности местных рынков. Однако, рынок товаров для детской стирки фактически не наполнен и не удовлетворяет потребности сербских потребителей. Емкость рынка, по мнению специалистов, по итогам трех последних лет составила более 150 т. в год.

Компании ЗАО «Аист» для выхода на рынок Сербии требуется хорошее знание рынка, инвестиции в продвижение и связи с производителем высококачественных сырья. Учитывая крайне положительное отношение сербов к России и русским товарам, можно принять участие в партнерской программе Торговой палатой Сербии, которая предлагает готовые бизнес-планы для работы на своем рынке.

Оптимальным вариантом будет тесное сотрудничество с сербским производителем товаров для дома ООО «YUCO-HEMIJA», который на сегодняшний день является единственным достаточно крупным местным игроком на рынке. На базе мощностей предприятия можно запустить совместный проект по производству детской линии средств для стирки «Аистенок».

Целевой аудиторией будем считать женщин в возрасте от 20 до 50 лет, которые являются матерями или бабушками и лично занимаются стиркой детских вещей, уделяя внимание безопасности средств, которые используют.

Сырье для стирального порошка будет закупаться у местных производителей. Высокотехнологичные составы и решения, которые сложно синтезировать на месте, будут доставляться в Сербию грузовым транспортом из Санкт-Петербурга. Возможно использование водного сообщения для транспортировки сырья в связи с высокой судоходностью рек на территории Сербии.

Помещение планируется выбрать на базе партнера - предприятия ООО «YUCO-HEMIJA», которое переживает сильное давление со стороны конкурента Procter&Gamble и позитивно воспримет дополнительные инвестиции со стороны русских партнеров.

С точки зрения законодательства не должно возникнуть проблем, так как в Сербии точно такие же требования к сертификации стиральных средств, как и в России. Необходимо пройти санитарный надзор, подтверждение гигиенической безопасности продукта и получить добровольный сертификат качества. По вопросам прохождения инстанций планируется заручиться поддержкой Торговой палаты РФ, так как она тесно сотрудничает с Торговой палатой Сербии.

Специалисты высокого класса будут представлены кадровой службой ЗАО «Аист» из России, рабочие будут сербские. Тем самым ЗАО «Аист» создаст несколько новых рабочих мест, что будет положительно воспринято, так как уровень безработицы в Сербии на 2013 год достигал 24,1%.

Продукт лучше всего выводить на рынок в начале лета, так как по статистике, с периода июль-сентябрь ежегодно рождается больше всего детей. Также этот период актуален в связи с летней жарой и подвижностью детей, чья одежда в это время года особенно подвержена загрязнениям.

В вопросе позиционирования бренда компания ЗАО «Аист» заранее в выигрышном положении. Во-первых, в Сербии исторически сложилось, что аиста считают защитником и благодетелем. Гнезда аистов в Сербии не разрушают, а если аист свил гнездо на доме, то считается, что все живущие в этом доме будут здоровыми. Во-вторых, сербы любят Россию и русских буквально на уровне генетического притяжения, поэтому русские продукты, которые появляются на рынке, встречаются потребителями с воодушевлением. Поэтому рекламная компания будет апеллировать к этим двум особенностям, а также к тому, что существует распространенная шутка про то, что детей приносят аисты.

Все эти особенности способны создать положительный имидж бренду в глазах сербского потребителя.

.1.1 Характеристика продукта

К выпуску на территории Сербии предлагаются продукты из детской линии «Аистенок», которая на территории России и СНГ пользуется большим спросом и доверием у потребителей. В частности, это следующие продукты:

Средство для стирки АИСТЕНОК- гель

Бесфосфатные экологичные стиральные порошки Аистенок, Аистенок Extra soft, Аистенок Color

Пятновыводитель Аистенок - Стоп пятно гель

Все вышеперечисленные средства созданы в лабораториях ЗАО Аист специально для стирки одежды и белья детей. Они гипоаллергенны, содержат в составе непылящие гранулы, а полное отсутствие фосфатов обеспечивает безопасность порошка. Средства содержат ионы серебра - идеальную природную защиту от бактерий. Средства не содержат продукты животного происхождения, красители или ПАВ нефтехимического производства.

Учитывая трепетное отношение сербов к детям, подобная корзина средств найдет отклик у потребителей.

.2 Стратегический план ЗАО «Аист»

.2.1 Общая стратегия деятельности

Выбор стратегии зависит в первую очередь от выбранной политики компании относительно степени присутствия на рынке и степени риска, на который готова пойти компания.

В своей деятельности ЗАО «Аист» предлагается использовать стратегию фокусирования именно на сегменте средств для стирки детских вещей. Так как отсутствуют серьезные конкуренты со стороны местного производства, а иностранные конкуренты не имеют своих мощностей на территории страны, имеет смысл выйти именно на совместное производство вместе с сербской ООО «YUCO-HEMIJA», чтобы снизить транспортные издержки.

Объединяясь в совместное производство, мы следуем стратегии роста. Имея наш капитал, технологии и специалистов, мы объединяемся вместе с сырьем и производственными мощностями ООО «YUCO-HEMIJA» для наиболее выгодного сотрудничества.

При формировании ценовой политики следует отталкиваться от того, что в среднем стоимость стирального порошка местных производителей в Сербии, например той же «YUCO-HEMIJA», начинается от 165 сербских динар (70 рублей по курсу ЦБ РФ на март 2014 года). Стоимость стирального порошка производства Procter&Gamble начинается от 400 динар (170 рублей по курсу ЦБ РФ на март 2014). Стоимость детского стирального порошка «Аистенок» в России начинается также от 70 рублей. Тем самым мы, формируя цену, имеем коридор между 165 динарами и 400 динарами, в котором мы можем свободно устанавливать нашу цену, чтобы оставаться конкурентоспособными.

В плане маркетинга имеет смысл использовать стратегию концентрированного маркетинга, так как мы выходим на один четко очерченный сегмент с одной маркой товара, предназначенной целевой группе потребителей.

.2.2 Стратегия выхода

В большинстве случаев стремление увеличить доходы от продаж является той побудительной причиной, которая заставляет компанию участвовать в экспорте своего товара. Выходу исследуемой компании на зарубежный рынок в первую очередь может поспособствовать растущий спрос на доступные товары народного потребления, что не может быть удовлетворено крупными компаниями при текущем благосостоянии сербского населения.

Для выхода рекомендуется стратегия совместного предприятия, которая представляет собой вариант партнерства оригинальной компании с представителями местного рынка, в данном случае - ООО «YUCO-HEMIJA». Оптимальным путем решения вопроса будет организация так называемого подрядного производства, в рамках которого между ЗАО «Аист» и ООО «YUCO-HEMIJA» будет заключен договор о выпуске продукции на территории страны. При этом поиском клиентов и распространением продукции займется ЗАО «Аист», что даст контроль над маркетинговой составляющей выхода на рынок.

Для выхода на сербский рынок будет оптимально использовать стратегию низких цен. Стратегия носит характер проникновения путем первоначально невысокой цене с постепенным ее повышением. Это актуально потому, как платежеспособность у сербского населения невысокая, и низкие цены дадут возможность опробовать наш продукт всем слоям населения, формируя их представление об особенностях детских стиральных средств. В дальнейшем, после того, как потребитель удостоверится в необходимости особенного ухода за детскими вещами, он согласится на немного большую цену, чем при начале продаж, в связи с тем, что подобные затраты будут в его сознании оправданными.

.2.3 Оценка рисков и эффективности реализации стратегии

Оценка рисков проведена по российской классификации (выделены социально-политические, микроэкономические, макроэкономические, технологические, правовые и культурные риски), каждая группа рисков сведена в таблицу, к которой дано краткое пояснение.

№Социально-политические рискиЗначение риска1Политическая нестабильностьR=30%*0,3=9%2Этнические и религиозные конфликтыR=30%*0,4=12%3КоррупцияR=25%*0,15=3,75%4Отношение к формам собственностиR=5%*0,01=0,05%5Государственная налоговая политикаR=10%*0,04=0,4%6Степень ограничения монополизмаR=10%*0,04=0,4%7Отношение к бизнесуR=5%*0,01=0,05%8Степень защиты конкуренцииR=3%*0,05=0,15%Итого:25,77%

Сербия - политически не самая стабильная страна. Этнически страна неоднородная, есть опыты этнических конфликтов. С коррупцией в Сербии активно борются, однако в Индекс восприятия коррупции (The Corruption Perceptions Index) от Transparency International страна занимает 72 место, индекс равен 42. Налоговая политика средней жёсткости, прямые налоги на прибыль достигают 14%. Среди компаний сильная, но справедливая конкуренция, при этом государство имеет государственные монополии в некоторых отраслях.

№Микроэкономические рискиЗначение риска1Форма собственностиR=5%*0,01=0,05%2Доля рынка компанииR=10%*0,03=0,3%3Финансовые условия компанииR=5%*0,02=0,1%4Кадровый потенциал компанииR=15%*0,4=6%5Инвестиционная привлекательностьR=10%*0,06=0,6%6Организационная система управленияR=40%*0,4=16%7Инновационный потенциалR=5%*0,03=0,15%8Уровень организации производстваR=10%*0,05=0,5%Итого23,7%

Сербы лояльно относятся ко всем формам собственности. Существует крупная доля рабочих-иммигрантов, при этом специалисты высокого уровня по-прежнему могут найти достойную работу. Сербская система управления часто связана семейными или дружественными связями: служащие часто состоят в тесных межличностных отношениях. В связи с безработицей наблюдается низкая текучесть кадров, так как сербы боятся потерять свое место. Инновации в стране развиваются скромнее, чем в развитых странах, однако, на базе научных университетов идет активная работа и инвестиции в науку.

№Макроэкономические рискиЗначение риска1Стабильность экономической системыR=40%*0,25=10%2Уровень государственного регулированияR=20%*0,15=3%3Уровень экономического развитияR=60%*0,2=12%4Финансовая системаR=15%*0,15=2,25%5Степень надежности макроэкономической информацииR=10%*0,06=0,6%6Уровень доходов гражданR=40%*0,1=4%7Предпринимательская активностьR=5%*0,03=0,15%8Культура ведения бизнесаR=10%*0,06=0,6%Итого32,6%

Экономика Сербии скорее относится к развивающимся, переходного типа. Сербия уделяет в последние годы внимание в обеспечении грамотности, социальной политики, качества жизни. Однако, сейчас доходы граждан невысоки. Бизнес строится на кумовстве и всегда предполагает межличностные отношения. Семейственный аспект сотрудничества ценится гораздо выше, чем формальный.

№Технологические рискиЗначение риска1Технологический потенциал проектаR=10%*0,25=2,5%2Новизна технологий и производимой продукцииR=20%*0,15=3%3Качество продукцииR=50%*0,2=10%4Конкурентноспособность продукцииR=25%*0,15=3,75%5Уровень вредных отходовR=5%*0,06=0,3%6Безопасность и надежностьR=30%*0,1=3%7Социальная восприимчивость технологийR=5%*0,03=0,15%8Жесткость требований к сырью и ресурсамR=10%*0,06=0,6%Итого23,3%

Сербы довольно требовательны к соблюдению национальных стандартов и технических условий. Своих технологий в Сербии мало, поэтому часто используется наработанный мировой опыт. Однако, возрастают требования к сырью. Технологические риски заслуженно являются одними из самых высоких - но для сербов качество продукции не является главным приоритетом.

№Правовые рискиЗначение риска1Степень совершенства законодательной базыR=60%*0,2=12%2Степень совершенства арбитражных судовR=30%*0,15=4,5%3Обязательство за нарушение договорных обязательствR=10%*0,05=0,5%4Степень защиты внутреннего рынкаR=15%*0,15=2,25%5Таможенная политикаR=5%*0,05=0,25%6Коллективные договорыR=20%*0,1=2%7Лицензионная политикаR=15%*0,05=0,75%8Обеспечение равенства и безопасности продуктовR=20%*0,25=5%Итого27,25%

Правительство недостаточно тщательно регулирует ведение бизнеса. Сербское законодательство не соответсвует стандартам ЕС. Реформа судебной системы не обеспечивает установление независимой судебной власти, не ограничивает уровень повышения/понижения рыночной стоимости на продукцию. С учетом семейственности в бизнесе в Сербии не очень простые предпосылки для развития как малого бизнеса, так и для ТНК.

№Культурные рискиЗначение риска1Полихронность/монохромностьR=10%*0,2=2%2Отношение к природеR=30%*0,2=6%3Межличностные отношенияR=60%*0,6=36%Итого44%

Сербия является представителем полихромной культуры, которая очень трепетно относится к природе. Однако, в стране отсутствует какая-либо карательная политка за любые виды загрязнений. Сербыы избирательно толерантны по отношению к иностранцам, это связано с их политической историей. Они приспосабливаются к западным технологиям и западному стилю в одежде, однако очень чтят свою культуру и национальные традиции. Им свойственно доминирование мужчин, не ярко выраженная субординация и высокая дистанция власти. Бизнес в Сербии гораздо большей степени, чем в Западной Европе и США базируется на личном доверии к партнеру. Если удалось найти бизнес-партнера и установить с ним сотрудничество, построенное на доверии, это является почти что абсолютной гарантией стабильного развития бизнеса на многие и многие годы вперед.

Итоговая таблица по рискам:

№РискиЗначение риска1Социально-политическиеR=25,77%*0,2=5,15%2МикроэкономическиеR=23,7%*0,2=4,74%3МакроэкономическиеR=32,6%*0,2=6,52%4ТехнологическиеR=23,3%*0,1=2,33%5ПравовыеR=27,25%*0,2=5,45%6КультурныеR=44%*0,1=4,4%Итого28,59%

Таким образом, риск выхода ЗАО Аист на Сербский рынок составил 28,59%, из которых наибольшее влияние имеют макроэкономические (6,52%) риски. Компании стоит уделить особое внимание качеству своей ценовой политике, мониторингу экономической ситуации на рынке и укреплению свзяей с правительственными комитетами.

Выбранная стратегия фокусирования потенциально успешна, так как сегмент детских товаров всегда пользуется спросом в связи с тем, что рождаемость на некотором уровне всегда присутствует в стране, а родители всегда стремятся выбирать для своих детей все самое лучшее и максимально безопасное. Поэтому если позиционировать наши средства для стирки именно таким образом, мы сможем найти своего потребителя.

Возможен риск конкуренции со стороны обычных стиральных средств, но это легко купировать, проводя грамотную рекламную компанию, подчеркивающую тот факт, что детские вещи требуют особого ухода и обычные стиральные средства могут быть небезопасны и аллергенны для детей, особенно новорожденных.

Выбранные стратегии могут считаться достаточно рискованными, так как рассчитаны на длительный период (и, соответственно, длительный срок окупаемости основных фондов). Возможна более высокая конкуренция, так как после возникновения на рынке нового сегмента основные конкуренты могут захотеть также выйти на данный сегмент. Однако, апеллируя к «русскости» продукта, мы можем надеяться на то, что найдем своего потребителя на сербском рынке.

К основным недостаткам покорения рынка путем совместного подрядного производства можно отнести невысокий уровень контроля процесса производства. В связи с этим ЗАО «Аист» должны быть готовыми к потере части прибыли, связанной с производством. Однако, подрядное производство является первым шагом на пути к партнерству с местными производителями и даже к выкупу их предприятий, что в дальнейшей перспективе может быть интересно для ЗАО «Аист».

При выборе данной стратегии риски, связанные с возможным провалом, по-прежнему ниже, чем при строительстве собственных заводов или приобретении уже имеющихся в наличии.

.3 Оценка эффективности реализации проекта

.3.1 Расчет потребности населения в детском стиральном порошке

Маркетинговая среда фирмы - совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможность руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества. Маркетинговая среда слагается из макро- и микросреды. Макросреда создает общие условия среди нахождения предприятия. В большинстве случаев макросреда не носит специфического характера по отношению к отдельно взятой фирме. Однако каждая из них испытывает на себе её влияние и не может управлять ей.

Макросреда представлена силами широкого социального плана такими, как факторы демографического, экономического, природного, правового, научно-технического и культурного характера.

Для нашего производства наиболее существенным демографическим фактором является рождаемость.

Оценочная численность населения Сербии в 2013 году составила 7 199 077 человек, по сравнению с 2012 годом она уменьшилась на 59 676 человек. Число новорожденных выросло на 1 659, составив 67 257 (в 2011 - 65 598). Уровень рождаемости вырос на 0,3% - до 9,3 новорожденных на 1000 жителей. Уровень естественного прироста населения остается в минусе - 4,9%. Уровень естественного прироста населения в «плюсе» только в восьми общинах: Белград - Гроцка, Звездара и Сурчин, Нови Сад, Сеница, Нови пазар, Тутин и Прешево. Чаще всего детей рожают матери в возрасте от 25 до 29 лет, средний возраст матери 28,9 лет. В городах средний возраст матери 29,7 лет, в селах 27,1.

В среднем сербы потребляют 4 стирального порошка в год. Допустим, что доля одного-двух детей в этой цифре составит 1,5 кг.

Рассчитаем потребность в стиральном порошке:

.3.2 Расчет рентабельности и окупаемости

Стоимость проекта 119 113 892 динар (эквивалент 1,03 млрд. евро.) Финансирование будет осуществляться за счет собственных средств и кредитов, предоставляемых российскими и иностранными банками. Срок окупаемости - 0,7 лет.

Налог на прибыль предприятий в Сербии составляет 14 % на 2014 год. По плану на 2016 штат сотрудников будет составлять 50 человек. Затраты на персонал при средней зарплате служащего завода в 42 122 динар составят 2 106 100 динар в месяц.

Затраты на рекламу составят 360 000 динар в месяц.

Затраты на логистику составят (ж/д и автоперевозки по стране) 570 000 динар в месяц.

Прочие расходы 200 000 динар в месяц.

Итого: 3 236 100 динар в месяц.

Рентабельность компании составляет 52%.

Для ориентировчных расчетов возьмем стиральный порошек Аистенок, себестоимость которого равняется 37 сербских динаров./кг. Розничная цена составляет 200 сербских динар.

Рентабельность одного кг стирального порошка составит 5,4%. При плане выпуска 100 тонн в месяц выходит:

Ежемесячная выручка компании:

Чистая прибыль с учетом налога 14%:

Годовой доход компании:

Рассчитаем окупаемость:

Где Ко - первоначальные инвестиции; CFcr - среднегодовые денежные поступления от реализации инвестиционного проекта.

То есть получается, что чуть больше, чем за 8 месяцев компания полностью окупит свои затраты на производство.

Заключение

Развитие процессов глобализации в современном мире заставляет компании смотреть на международный рынок, как на будущее поле своей деятельности. Успеха на международном рынке можно добиться, используя стратегии адаптации к каждому национальному рынку.

В процессе написания данной курсовой работы был проведен анализ потенциальных возможностей и угроз бизнеса при выходе на рынок Сербии. Были выявлены основные моменты, которые стоит принять к сведению при разработке бизнес-плана выхода на международный рынок. Также были сформулированы общие стратегии и стратегии выхода на зарубежный рынок.

Можно сделать вывод, что емкость рынка стиральных порошков достаточно большая. На протяжении нескольких лет наблюдалась положительная тенденция развития рынка средств для стирки, но сложная экономическая ситуация в стране и во всем мире, нестабильность курса динара, уменьшение покупательской способности населения может замедлить развитие этого рынка.

Сербия - перспективное направление для ведения бизнеса, а благодаря социокультурным связям, работа на сербском рынке может стать весьма прибыльной для отечественных компаний.

Список литературы

Международный менеджмент: Методические рекомендации к курсовому проекту «Разработка стратегии выхода компании на международный рынок» / О.А.Евсеева, В.Р.Окороков - СПб.: Издательство Политехнического университета, 2007. - 32с.

Маркетинг / Розова Н.К. - СПб.: Питер, 2010. - 208 с.

Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. Под ред. О.А. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Издательство "Питер", 2005. - 896 с.

<http://aistspb.ru/> - официальный сайт ЗАО «Аист»

<http://www.trzistesrbije.com/> - сайт национального сербского рынка товаров и услуг://www.prosperity.com/#!/ <http://www.prosperity.com/> - сайт Индекса процветания стран мира Института Legatum

<http://ru.tradingeconomics.com/serbia/unemployment-rate> - уровень безработицы в Сербии

<http://www.yuco.rs/> - официальный сайт компании ООО «YUCO-HEMIJA»

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный политехнический ун

Больше работ по теме: