Разработка разработки должностных руководств продавца-кассира-консультанта( общественные технологии)
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 2
1. ХАРАКТЕРИСТИКА РАЙОНА РАСПОЛОЖЕНИЯ И ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ. 4
1. 1. МЕРОПРИЯТИЯ И ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ВНУТРЕННЕГО ИМДЖА. 9
1. 2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ВНУТРЕННЕГО ТРУДОВОГО РАСПОРЯДКА. 10
2. ТРЕБОВАНИЯ К РАБОТЕ ПЕРСОНАЛА. 15
3. СОСТАВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТАЦИИ 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 22
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. 21
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. 25
Выдержка
ВВЕДЕНИЕ
Злободневность темы. Сейчас для хоть какого гражданина Рф не тайна, что экономика его страны фактически перешла на рыночные рельсы и работает только сообразно законам базара. Переход Рф к цивилизованной рыночной экономике вызывает надобность кардинальных конфигураций в деловитости всех отраслей народного хозяйства страны.
Необыкновенную значимость получает создание адекватного рыночной модели хозяйственного механизма сферы обращения и услуг, так как конкретно торговля, являясь окончательным звеном экономической энергичности субъектов базара, гарантирует действенное ублажение нужд и запросов покупателя.
Торгашеское начинание - главное звено сферы обращения, владеющее хозяйственной и юридической самостоятельностью, исполняющее продвижение продуктов от производителя к потребителям средством купли-продажи и реализующее личные интересы на базе ублажения потребностей людей, представленных на базаре.
Главную мишень предоставленной работы разрешено сконструировать последующим образом: применяя предложенную педагогом литературу и остальные источники инфы, фактически зафиксировать приобретенные на упражнениях навыки сообразно общественной статистике.
При этом будут решены последующие задачки:
- открыть главные функции и цели функционирования торгашеского компании;
- открыть компанию высококачественного предоставления услуг на образце работы продавца-кассира-консультанта и создать должностную аннотацию сообразно его работе.
Объектом изучения выбран магазин «Кристина»(в предстоящем сообразно тексту работы - начинание, универсам), занимающийся продажей продовольственных и сопутствующих продуктов.
Литература
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аванесов Ю. А. , Клочко А. Н. , Васькин Е. В. Базы коммерции. ВУЗ. - М. , 1995.
2. Агеев. В. С. Психология межгрупповых отношений. М. : МГУ, 2003.
3. Андреева Г. М. Соц психология. М. : Аспект-пресс, 1999.
4. Болдырев Ю. Н. Клиент и магазин. - М. , 1990. - 112 с.
5. Буторин В. И. Брифинг как выкройка собеседования при подборе персонала. – Справочник сообразно управлению персоналом, 2002, №3, – 55с.
6. Воропаев В. И. Управление проектами в Рф. М. : Аланс, 2005.
7. Штатский кодекс РФ. Ч. I и II. - М. : Юридическая беллетристика, 1996.
8. Иванов Г. В. , Разработка внедрения способа интервью. - Справочник сообразно управлению персоналом, 2002, №6, – 109с
9. Ильин Н. И. , Лукманова И. Г. и др. Управление проектами. СПб. : Газпром,2006.
10. Леваков В. Е. Должностная аннотация как настоящий аппарат управления. – Справочник сообразно управлению персоналом, 2001, – 54с.
11. Магура М. И. Розыск и подбор персонала. М. : ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001.
12. Памбухчиянц О. В. Разработка розничной торговли: Учебник. - М. : ИД «Дашков и К», 2000. - 184 с.
13. Тананов В. М. Внедрение автоматизированных систем психодиагностики при отборе персонала. – Справочник сообразно управлению персоналом, 2002, №2, 112 с.
14. Тренев В. Н. , Магура М. И. , Леонтьев С. В. Управление человечьими ресурсами при реализации проектов: Способ и эксперимент. М. : РОЭЛ, 2002.
15. Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А. Я. Кибанова. М. :ИНФРА-М, 1997.
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. Сегодня для любого гражданина России не секрет, что экономика его страны практически перешла на рыночные рельсы и функционирует иск