Разработка комплекса мероприятий сообразно совершенствованию технологии сервиса VIP-гостей

 

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ИССЛЕДОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РЕСТОРАНА «CAFE CIPOLLINO» ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ VIP - ГОСТЕЙ 4

1. 1 Общественная черта деловитости ресторана «Cafe Cipollino» 4

1. 2 Финансовое положение предприятия 6

1. 3 Организация сервиса гостей в ресторане «Cafe Cipollino» 8

1. 4 Анализ конкурентноспособной позиции предприятия 9

1. 5 Обнаружение заморочек и выработка направлений совершенствования деятельности 11

2. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ТЕХНОЛОГИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ VIP – ГОСТЕЙ В «CAFE CIPOLLINO» 15

2. 1 Разработка програмки повышения квалификации персонала 15

2. 2 Разработка и предписание ребяческого меню. 21

2. 3 Поднятие эффективности чрез оборудование системой видеонаблюдения и автоматизации Cafe Cipollino 26

2. 4. Изобретение отделения кейтеринга 30

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 37

ПРИЛОЖЕНИЕ 37

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 38

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 40

ПРИЛОЖЕНИЕ 4 41

Выдержка

Литература

Купить работу за 3490 руб.

ВВЕДЕНИЕ В последние годы происходят заметные изменения в системе организации общественного питания в нашей стране. По сравнению с началом 90-х годов ХХ века

Больше работ по теме:

Предмет: Туризм, Туристический бизнес и сервис

Тип работы: Дипломная

Страниц: 43

ВУЗ, город: Москва

Год сдачи: 2010

Цена: 3490 руб.

Новости образования

КОНТАКТНЫЙ EMAIL: [email protected]

Скачать реферат © 2017 | Пользовательское соглашение

Скачать      Реферат

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ СТУДЕНТАМ