Разработка алгоритма информационной поддержки работы должностных лиц на основе гипермедиа–технологий

 














ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

ТЕМА: «Разработка алгоритма информационной поддержки работы должностных лиц на основе гипермедиа - технологий»



СОДЕРЖАНИЕ


Введение

. АНАЛИЗ ЗАДАЧ АВТОМАТИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ РАБОТЫ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ПРИ ПЛАНИРОВАНИИ СВЯЗИ НА ОСНОВЕ ГИПЕРМЕДИА - ТЕХНОЛОГИЙ.

.1 Планирование как составная часть управления связью

.2 Место и роль информационной поддержки работы должностных лиц при планировании связи

.3 Задача автоматизации информационной поддержки должностных лиц при планировании связи на основе гипермедиа - технологий

Выводы

. МОДЕЛИ ПРОЦЕССОВ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО ПЛАНИ-РОВАНИЯ СВЯЗИ И ГИПЕРМЕДИА - СИСТЕМЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ РАБОТЫ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ПРИ ПЛАНИРОВАНИИ СВЯЗИ

.1 Обобщенная модель гипермедиа-системы информационной поддержки работы должностных лиц при планировании связи

.2 Детальная модель гипермедиа-системы информационной поддержки работы должностных лиц при планировании связи

Выводы

3. МЕТОДИКА ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ РАБОТЫ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ПРИ ПЛАНИРОВАНИИ СВЯЗИ ВО ФРОНТЕ НА ОСНОВЕ ГИПЕРМЕДИА - ТЕХНОЛОГИЙ И ОЦЕНКА ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ

.1 Методика информационной поддержки работы должностных лиц при планировании связи на основе гипермедиа-технологий

.1.1 Алгоритмы работы должностных лиц при планировании связи, создания и сопровождения информационного хранилища гипермедиа систем информационной поддержки

.2 Предложения по использованию гипермедиа-системы информационной поддержки работы должностных лиц при планировании связи

Выводы

Заключение

Список используемых источников


ВВЕДЕНИЕ


Одной из составляющих боевой мощи Вооруженных Сил является уровень развития систем управления войсками и оружием, который относится к таким же решающим факторам достижения победы, как качество и количество боеспособных сил и средств ведения вооруженной борьбы [1,2].

Дальнейшее усложнение и удорожание технической базы систем управления, в частности средств связи и автоматизации, обусловленное постоянно возрастающими оперативными требованиями к процессу управления и увеличивающимися информационными потоками, определяет необходимость более рационального и комплексного их использования в рамках единого замысла.

С точки зрения интенсивности информационного обмена одной из наиболее сложных функций управления связью является планирование связи (ПС). При реализации планирования решаются важнейшие задачи управления, исполняются документы по связи, задействуется значительное количество должностных лиц. Практически разрабатывается детальная программа достижения поставленной перед связью цели.

В настоящее время для дальнейшего совершенствования системы управления войсками и связью (в том числе и процесса планирования, как одной из важнейших функций управления) проводится комплекс исследований, имеющих целью разработку научно-методических и практических рекомендаций по созданию и обеспечению эффективного функционирования систем автоматизации.

В научно-исследовательских работах Поддержка, Перспектива-41, Интеграл-А, Гамбит-2, Единство-1-ВАС, Север-АСУС и ряде других проведен анализ современных информационных технологий, перспективных с точки зрения повышения эффективности процессов информационной поддержки должностных лиц (ДЛ) штаба в ходе их управленческой деятельности. В результате анализа установлено, что существующая технология реализации процессов планирования связи является ручной, характеризуется высокой трудоемкостью, неудовлетворительной обоснованностью решений по организации связи, не учитывает возможностей новых информационных технологий (НИТ). Особую сложность вызывают процессы информационной поддержки работы должностных лиц в ходе планирования связи. Это обусловлено требованием обеспечения сбора, обработки, обмена и доведения информации в сжатые сроки с требуемой достоверностью. Таким образом, одной из актуальных проблем, возникающих при планировании связи, является разрешение противоречия между сложностью процессов планирования связи, количеством и объемом обрабатываемых данных и существующей информационной технологией, ограниченной вследствие неэффективного использования последних достижений науки и техники возможностями должностных лиц органов управления связью по переработке информации.

Несмотря на то, что в данном направлении проводилось достаточное количество исследований по созданию автоматизированных систем управления связью (АСУС), по автоматизации процессов планирования, данные противоречия в них решены не с достаточной степенью завершенности. Анализ существующих технологий показал, что наиболее подходят для этих целей гипермедиа-технологии и созданная на их основе гипермедиа-система. Под гипермедиа-технологией (ГМТ) понимается технология формирования, обработки и просмотра организованной в виде сети многосредной (мультимедиа) информации на основе использования ЭВМ. Выбор данной технологии обусловлен широким кругом возможностей, которыми она обладает, и которые могут быть успешно реализованы в процессе информационной поддержки работы ДЛ при планировании связи. Исключительно необходимыми для работы ДЛ функциями, реализуемыми данной технологией являются: предоставление данных по запросу пользователя; формирование выходных документов; вызов программ вычислительной поддержки принятия решения; формирование собственной информационной среды ДЛС; выдача информации в удобном для пользователя виде; поиск информации по ранее установленным связям; запоминание пути перемещения по информационной базе; идентификация пользователя с целью предупреждения несанкционированного доступа; пересылка информации по сети и др.

Этими факторами определяется актуальность настоящей работы, посвященной разработке методики информационной поддержки работы должностных лиц при планировании связи на основе гипермедиа-технологий, реализация которой приведет к существенному повышению эффективности планирования связи в общем и информационных процессов поддержки планирования в частности. Исходя из этого целью работы является повышение эффективности процесса планирования связи за счет автоматизации информационной поддержки работы должностных лиц на основе гипермедиа-технологий.

Дипломная работа состоит из введения, трех разделов, заключения и приложений.

В первом разделе проводится анализ процесса планирования, как составляющей управления связью, дается характеристика методов работы должностных лиц в различных условиях, выделяется место и роль информационной поддержки процессов планирования связи (ИПППС). Обосновываются требования к ИПППС и СИП. Показывается несоответствие требуемых и фактических значений показателей качества ИПППС и системы его реализующей, вскрывается проблема обеспечения информационных потребностей должностных лиц при планировании. Формулируется научная задача исследования и выполняется ее декомпозиция.

Второй раздел посвящен разработке моделей процессов автоматизированного планирования связи и модели ГМСИП. Описание моделей процессов автоматизированного планирования проведено на двух уровнях: обобщенном и детальном. Для обобщенного описания, задающего основные элементы процесса планирования, задачи и условия автоматизированного планирования, ресурсы, состояние элементов системы связи (ЭСС), документы, этапы планирования (подзадачи или функциональные подсистемы системы связи (СС)) используется аппарат теории множеств. Для детального описания применяются диаграммы IDEF0. При обобщенном описании указаны все важнейшие подпроцессы планирования, при детальном описании более подробно описан процесс планирования полевой опорной сети связи (ПОСС).

Модель ГМСИП позволяет наглядно представлять основные аспекты процесса планирования связи, с которыми сталкиваются должностные лица, что может быть использовано в ходе исследовательских работ по совершенствованию его проведения. Реализация данной модели обеспечит оперативную навигацию по основным информационным элементам процесса планирования связи, удобный интерфейс должностным лицам в различных режимах их работы.

Третий раздел посвящен разработке алгоритма автоматизированной работы должностных лиц при планировании связи на основе гипермедиа-технологий и оценке его эффективности. Алгоритм автоматизированной работы должностных лиц необходим для реализации автоматизированного информационного процесса на основе использования ГМСИП на всех этапах планирования связи.

Подход, с помощью которого был сформирован алгоритм, обладает общностью и может быть использован при создании и внедрении средств информационной поддержки управленческой деятельности ДЛ ближайшей перспективы. Разработанный алгоритм позволяет организовать процесс информационной поддержки, наиболее полно отвечающий запросам ДЛ в ходе их работы при ПС, при этом предусматриваются различные варианты его применения для выполнения информационных задач планирования, что характеризует ее практическую направленность.

С целью обоснования целесообразности использования выработанных предложений по автоматизации информационной поддержки планирования на основе гипермедиа-технологий и разработке системы ее реализующей производится оценка эффективности информационной поддержки процессов планирования связи и ГМСИП. Предложены основные подходы к автоматизации информационных процессов планирования связи и даны рекомендации по применению ГМСИП.

Результаты работы кратко изложены в выводах по разделам и в заключении. Кроме того, в заключении приведены полученные научные и практические результаты, раскрывается степень их новизны, значение для теории и практики, предлагаются направления дальнейших исследований.

В приложения включены материалы, демонстрирующие решение наиболее важных вопросов проведенных исследований.



1. АНАЛИЗ ЗАДАЧ АВТОМАТИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ РАБОТЫ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ПРИ ПЛАНИРОВАНИИ СВЯЗИ НА ОСНОВЕ ГИПЕРМЕДИА-ТЕХНОЛОГИЙ


.1 Планирование как составная часть управления связью


В теории организационного управления планирование рассматривается как важнейшая функция руководства (управления в широком смысле слова) сложными организационно-техническими системами. В ходе планирования определяются цели этих систем и способы их достижения [3]. Планирование связи (ПС) - это деятельность органов управления связью, направленная на выработку и принятие обоснованных решений по организации связи, своевременную разработку соответствующих документов и доведение их до подчиненных войск. Оно состоит в определении способов построения системы связи (СС), постановке боевых задач войскам связи и распределении сил и средств связи с целью создания СС и обеспечения ее функционирования[3].

Оборонительный характер военной доктрины РФ делает основной формой боевых действий - оборонительную операцию. Подготовка первой оборонительной операции начального периода войны осуществляется заблаговременно в мирное время с особой тщательностью и в возможно полном объеме [4]. Как правило, при этом используется метод последовательной работы штабов. Особое внимание уделяется высокой скрытности планирования. Каждый штаб (с участием строго ограниченного круга лиц) включается в работу после принятия решения и завершения планирования в вышестоящем штабе. В этих условиях проводится долгосрочное планирование, которое имеет целью заблаговременное обоснование и принятие решения на организацию связи в особый период. При этом может быть сформирован ресурс планирования, позволяющий детально проработать практически все вопросы организации связи на основе имеющейся информации. Основной сложностью данного вида планирования является значительная удаленность принимаемых решений от особого периода и связанная с этим неопределенность в условиях функционирования системы связи и ее задачах. Неопределенность в определении реального противника дополнительно усиливает указанную особенность и, как следствие, повышает риск принятия необоснованных решений.

Несмотря на принципиальную невозможность обеспечить достаточное качество принимаемых решений на организацию связи в процессе долгосрочного (заблаговременного) планирования, тем не менее, оно должно проводиться. Это создает благоприятные условия для проведения оперативного планирования, т.е. планирования на конкретную оперативно-стратегическую обстановку или в угрожаемый период. В отличие от заблаговременного, этот вид планирования в большинстве случаев организуется в условиях жесткого дефицита времени, а, следовательно, и дефицита ресурса планирования. Но при этом резко сокращается неопределенность в условиях проведения операции. Это позволяет более аргументировано и детально проработать вопросы организации связи, что может существенно повысить качество решений.

При оперативном планировании широко используются результаты долгосрочного планирования с внесением необходимых корректив. Однако, возможны ситуации, когда условия обстановки и поставленные задачи потребуют значительного или полного пересмотра результатов долгосрочного планирования. В этом случае дефицит времени может стать причиной высокого риска принятия необоснованных решений.

При ограниченных, до 18-24 часов, сроках подготовки операции используется метод параллельной работы органов управления. Сущность данного метода заключается в том, что основные работы по выработке решения, постановке задач войскам и отработке необходимых планирующих документов осуществляются, как правило, одновременно во всех звеньях управления. При этом каждая нижестоящая инстанция приступает к работе сразу после принятия решения старшим начальником и постановке им оперативных задач, а при недостатке времени после определения замысла операции на основе отданных предварительных боевых распоряжений. Этот метод требует более четкой организации работ во всех инстанциях и слаженности в деятельности должностных лиц органов управления. В конкретных условиях подготовки операции работа командования и штабов различных уровней может строится на сочетании методов последовательной и параллельной работы.

Организация работы должностных лиц зависит и от принятых способов планирования. Для штабов основным является иерархический способ планирования. Сущность его заключается в распределении функций планирования между органами управления как различных уровней, так и в каждом отдельно взятом звене управления. Такое заблаговременное распределение функций дает возможность исключить дублирование в решении одних и тех же задач различными инстанциями, значительно сократить потоки информации, циркулирующие в системе, повысить оперативность управления в целом.

При реализации иерархического способа планирования используются методы параллельной или последовательной работы ДЛ или их сочетание. В мирное время, а также при наличии достаточно длительного срока для подготовки операции может применяться метод последовательной работы, сущность которого заключается в том, что в каждой инстанции, ПС осуществляется после завершения всей работы по планированию в вышестоящем штабе и получения от него соответствующих распоряжений и исходных данных. В условиях ограниченного времени при ПС и постановке задач, как правило, применяется метод параллельной работы. При этом принятие решения и ПС в нижестоящих инстанциях начинается сразу после принятия решения и постановке задач старшим начальником, а при ограниченных сроках - после выработки им только основного элемента решения - замысла организации связи на основе получения от него предварительных распоряжений по связи. При корректировках документов плана связи и других документов по связи на каждые сутки, при ПС на последующие операции без оперативной паузы, при принятии решений по ликвидации последствий массированного применения оружия массового поражения и т.п. наиболее приемлемым может оказаться распорядительный метод работы, являющийся разновидностью метода параллельной работы. Сущность этого метода заключается в том, что начальник войск связи (НВС), приняв решение по назревшим вопросам, стремиться в самый кратчайший срок довести их до исполнителей и незамедлительно включить в работу всю систему управления связью. Основным содержанием планирования связи является [3]:

определение рациональной (оптимальной) структуры системы связи, наиболее полно отвечающей потребностям управления войсками, разработка необходимых данных для ее функционирования;

создание группировки сил и средств связи и АСУ;

определение задач частям и подразделениям связи на развертывание (доразвертывание), восстановление и свертывание элементов системы связи;

разработка комплекса организационно-технических мероприятий по обеспечению защиты системы и войск связи от воздействия противника;

разработка мероприятий по обеспечению непрерывности связи; организация взаимодействия войск связи;

организация управления связью;

определение основных мероприятий по всестороннему обеспечению войск связи.

В работе начальника войск связи и офицеров управления связи при планировании связи, либо при необходимости внесения существенных корректив в ранее разработанные планы, можно выделить следующие основные этапы [3]:

) уяснение задачи, оценка обстановки;

) выработка замысла на организацию связи;

) завершение работы по принятию решения на организацию связи;

) доведение до исполнителей документов планирования, контроль выполнения и оказание помощи.

Все это свидетельствует о сложности процесса планирования связи и подчеркивает необходимость четкой организации работ, согласованности действий и обеспечения информационной поддержки ДЛ управления связи.


.2 Место и роль информационной поддержки работы должностных лиц при планировании связи


Информационная поддержка работы ДЛ осуществляется на всем протяжении процесса планирования. Она позволяет реализовывать процессы сбора, восприятия и анализа ДЛ всех данных, необходимых для реализации ПС, решения информационных задач ПС, отображения решений по организации СС, их документирования (рис.1.1.).


Рис.1.1. Место информационной поддержки работы ДЛ при ПС


Процесс информационной поддержки должен учитывать необходимость реализации при ПС процессов сбора необходимой информации, выработки выводов из уяснения задачи и оценки обстановки в сложившихся условиях и оформления выводов в виде комплекта документов по связи и доведение их решений до адресатов.

Основу информационной поддержки работы ДЛ в ходе ПС составляют процессы сбора, обмена и доведения информации, которые выполняются за счет реализации комплексных потоков документальной и не документальной информации, в которых основным источником и носителем информации являются документы и данные по связи. Существующая организационная структура управления связи принадлежит к линейно-штабному типу с ограниченным функционализмом. Система ПС включает несколько уровней. В наиболее распространенном варианте построения системы можно выделить уровень НВС и ЗНВС (выработки замысла), уровень начальника оперативного отдела (плана связи) и командиров соединений (отработки планов боевого применения), уровень начальников отделов и командиров подразделений (разработки рабочих документов и документов функциональных подсистем). На каждом из уровней ПС организуется своя сеть управления ПС и взаимодействия.

Рассматривая информационную структуру управления по такому показателю как количество маршрутов потоков информации (рис.1.2) видно, что общее количество маршрутов потоков информации при ПС только между отделами составляет более 80.

Это приводит к значительному дублированию информации в отделах, к непреодолимым трудностям при разделении рутинных операций обработки информации от творческих, усложнению документооборота, повышению интенсивности организации потоков информации и ведения унифицированной системы документов по связи.

Анализ потоков оперативной информации, обрабатываемой при ПС, показал, что в условиях ручного управления и неавтоматизированных средств связи ДЛ органов управления не справляются с потоком поступающей информации и возникающих ситуаций, требующих принятия решений. Так поток событий, по которым необходимо принимать решения, только на пункте управления узлом связи превосходит возможности ДЛ по его переработке в 2¸3 раза. Из-за дефицита времени, психологических нагрузок, а также большой сложности СС ДЛ не могут обеспечить требуемое качество принимаемых решений.


Рис.1.2. График потоков информации при планировании связи


.3 Задача автоматизации информационной поддержки работы должностных лиц при планировании связи на основе гипермедиа-технологий


Решение проблемы за счет увеличения численности ДЛ, вовлеченных в процесс планирования, совершенствования методик управленческой деятельности не приводит к улучшению качества управления. Повышения качества существующей информационной технологии планирования не удается достичь и за счет увеличения числа средств автоматизации, их вычислительной мощности и расширения числа автоматизированных задач. Повышение производительности средств автоматизации при использовании существующей технологии не приводит к повышению эффективности планирования связи вследствие ограниченных возможностей ДЛ как звена процесса обработки информации. Включение в процесс новых программ приводит к понижению его устойчивости и сопровождается увеличением объема информации, которая в конечном итоге замыкается на ДЛ. По существу перечисленные факторы имеют следствием вместо облегчения работы ДЛ добавление в процесс управления связью еще одного уровня сложности. Это приводит к естественному отказу от использования автоматизированных систем (их «отвержению»).

Теория и практика управления сложными организационно-техническими системами (в том числе управления связью) показывает, что одним из главных направлений их совершенствования является автоматизация, основанная на применении новых информационных технологий(НИТ). Под НИТ при этом понимается совокупность средств, методов и процедур сбора, хранения, обработки, передачи и представления информации, базирующихся на современных достижениях в области вычислительной техники и передачи информации [5]. В настоящее время к области НИТ относятся технологии информационных сетей, систем и средств искусственного интеллекта, систем управления распределенными базами данных и знаний, систем автоматизированного проектирования, обработки многосредной информации, новых технических средств сбора, обработки, хранения, передачи и представления информации и т.п.

Анализ опыта разработки и использования автоматизированных систем управления связью (АСУС), а также перспектив ее развития позволяет выделить три главных направления применения НИТ. Первое направление связано со структурно-функциональным совершенствованием АСУС на основе применения технологии информационных сетей. Второе предусматривает автоматизацию выполнения функций управления связью (учета, контроля, планирования, оперативного управления) и взаимодействия с ДЛ, которые традиционно являлись функциями ДЛ. Третье направление определяется работами по созданию новых технических средств обработки информации военного назначения и их элементной базы.

В соответствии с [6,7] предполагается, что в состав системы планирования связи (СПС) вместе с ДЛ органов управления связью, реализующими процессы ПС, и другими средствами обеспечения и управления ПС входит автоматизированная система информационно-вычислительной поддержки (АСИВП), которая представляет собой программно-аппаратный комплекс, предназначенный для выполнения информационных и вычислительных задач ПС. Информационная поддержка программного планирования связи (ИПППС) проявляется в решении информационных задач ПС, т.е. в обеспечении ДЛ по их запросу или в режиме регулярного информирования своевременной, безошибочной информацией, необходимой для реализации процессов ПС. Выполнение данного вида поддержки связано со сбором, накоплением, хранением, поиском, обработкой больших объемов данных о системе связи, воздействующих на нее факторах и процессе ПС, подготовкой и отображением документов и фактографической информации. Вычислительная поддержка осуществляется за счет реализации множества расчетных задач ПС, позволяющих осуществлять моделирование объектов и процессов ПС, генерацию вариантов решений, оценку их эффективности и т.п.

Таким образом, АСИВП служит для автоматизированной помощи ДЛ в реализации процессов ПС посредством автоматизации как творческих процессов выработки и принятия решений, так и нетворческих процессов формирования и обработки документов по связи, сбора и доведения информации.

Как было определено в п.1.2 процесс планирования разбивается на три под-процесса: 1) выработки и принятия решений, 2) формирования и обработки документов, 3) сбора и доведения информации. Их реализация возлагается на соответствующие подсистемы АСИВП: 1) систему выработки и принятия решений (СВПР), 2) систему разработки документов (СРД), 3) систему сбора и доведения информации (ССДИ).

В процессе управления информация от вышестоящих и взаимодействующих органов управления поступает в систему выработки и принятия решений, результатом работы которой являются решения на применение войск связи и разработку документов планирования связи, которые поступают в СРД. Кроме того, в СРД поступают документы от органов управления вышестоящего, взаимодействующих и подчиненных штабов. На основе этой информации в СРД осуществляется разработка документов планирования связи. Информация необходимая для нормального функционирования систем СВПР и СРД хранится в общей базе данных АСИВП. Основными чертами системы информационной поддержки планирования связи, как составной части АСИВП являются:

. Единство, преемственность и технологическая взаимосвязь с автоматизированной информационной системой планирования процессов управления.

. Доступ к единой интегрированной базе данных для реализации необходимых информационных потребностей ДЛ.

. Информационная поддержка принятия решений, обеспечивающая предоставление ДЛ необходимой информации при формировании множества допустимых вариантов, при сравнении и оценивании эффективности альтернатив, при выборе варианта решения.

. Открытость системы, состоящие в возможности расширения ее функций за счет разработки и включения новых и изменения существующих программных, информационных и технических средств, а также адаптируемость, состоящая в возможности адаптации системы к изменению условий обстановки и организационной структуры управления.

. Обеспечение системой распределенного, параллельного и коллективного характера работы ДЛ.

. Активность работы ДЛ. Предполагается, что переход от одной информационной панели к другой может осуществляться не только в иерархическом порядке, заложенным разработчиком системы, но и самими ДЛ, определяющими свою последовательность подачи информации и внесением в нее нужных им изменений и добавлений.

. Представление и манипулирование многосредными данными (в текстовой, табличной, графической, видео и аудио форме) и поддержка возможности перехода от одной формы представления данных к другой.

. Поддержка средств обучения и сопровождения работы ДЛ.

. Обеспечение защиты информации путем реализации функций идентификации и авторизации ДЛ, разграничения доступа к ресурсам системы, контроля и восстановления целостности информационных массивов, криптографического закрытия информации, стирания остаточной информации, ведения регистрационного журнала о доступе к ресурсам системы, контроля функционирования средств защиты и т.п.

. Реализация унифицированного дружественного интерфейса ДЛ с системой информационной поддержки, позволяющего обеспечить легкость и комфортность общения.

Для выполнения задач планирования связи в системе информационной поддержки процессов планирования связи должны быть реализованы следующие функции.

Автоматизированные функции:

предоставление данных по запросу пользователя;

формирование выходного документа;

вызов системы вычислительной поддержки принятия решения;

формирование собственной информационной среды ДЛС.

Автоматические функции:

выдача информации в удобном для пользователя виде;

переходы по ранее установленным связям;

запоминание пути перемещения по информационной базе;

идентификация пользователя с целью предупреждения несанкционированного доступа;

сохранение внесенных изменений;

пересылка информации по сети и др.

Для реализации этих функций система должна выполнять следующие операции:

отображение одного или нескольких информационных блоков;

установление связей между информационными блоками, графическими, анимационными, видео-объектами;

задание специфических свойств отдельным объектам;

ввод новой информации, создание новых блоков на основе существующих;

редактирование существующей информации;

печать документа или выделенной информации;

установка пароля и запрос на ввод пароля при загрузке системы;

установка разграничения на доступ к различным разделам системы;

создание объектов управления системой - кнопок, ниспадающих меню, окон, радио-кнопок, боксов для пометок и других;

создание объектов для отображения состояния системы (текущая дата, текущее время, номер информационного блока, место нахождения в системе и т.п.);

отмена изменений в системе.

Анализ существующих технологий показал, что реализация этих функций наиболее полно может быть осуществлена с помощью гипермедиа-технологий, и созданной на их основе гипермедиа-системы информационной поддержки работы ДЛ при планировании связи. ГМСИП является составной частью АСИВП, обеспечивая реализацию функций интерфейса с ДЛ гипермедиа-технологией в каждой ее подсистеме.

Для обоснования места и роли гипермедиа-технологий при ИПППС раскроем их возможности, а также функции, выполнение которых они обеспечивают в ГМСИП в частности, и в АСИВП в целом.

Под гипермедиа-технологией (ГМТ) будем понимать технологии формирования, обработки и просмотра организованной в виде сети многосредной (мультимедиа) информации (текста и др.) на основе использования ЭВМ. С точки зрения компьютерной технологии формирование гипермедиа (ГМ) информационного хранилища можно представить как накопление информации в базе данных. В дополнение к традиционным характеристикам текстового редактора, электронных таблиц, графических редакторов ГМ - редактор должен иметь средства изменения первоначальной структуры материала, ведения подстрочных замечаний, которые не влияют на основной текст, электронные закладки и др. Просмотр или чтение ГМ - это обращение к ГМ - базе через пользовательский интерфейс. Весь материал оказывается доступным во множестве проекций для разных целей и при различных стратегиях поиска.

ГМ, как структура хранения информации, может рассматриваться в виде графа с узлами, содержащими единицы информации, и дугами (связями), определяющими взаимосвязи между единицами информации. Узлы ГМ могут содержать различные типы информации.

Гипермедиа-системы (ГМС) могут характеризоваться следующими элементами: иерархически и не иерархически связанными друг с другом узлами; типовыми связями (отношениями) между узлами, характеризующими узлы и (или) связи парами "атрибут-значение"; маршрутами связанных узлов, которые могут трактоваться как постоянные объекты; узлами, имеющими несколько версий; присоединенными к узлам и связям процедурами, которые активизируются при использовании соответствующих узлов или связей; возможностями редактирования информационного содержания узлов; возможностями просмотра сетей связанных узлов и др.

ГМС можно рассматривать в качестве средств поддержки неформализованной интеллектуальной деятельности ДЛ, так как они обладают следующими возможностями:

предоставляют сведения о связях каждого отдельного аспекта или понятия предметной области, в результате чего обеспечивается более легкий доступ к требуемой информации;

не требуют формализации знаний, а позволяют представить их в виде некоторых единиц (фрагментов);

могут быть инструментом анализа и прогнозирования объектов планирования;

организуют информацию по чисто семантическим критериям, благодаря чему возникает эффект объективной информационной среды и т.п.

В ГМС база данных организуется в виде открытой, свободно наращиваемой и изменяемой сети, новые узлы которой (линейные тексты, изображения, аудио и видео - информация) связываются в процессе создания с уже имеющимся в базе узлами. Поиск информации в сети осуществляется путем интерактивной навигации по связям, где переход от одних элементов к другим выполняется с учетом их семантической близости. Такой подход качественно отличает ГМТ от традиционных способов обращения к информации через поисковый образ [8-14].

Одним из важных методов освоения информации является запоминание различных путей перемещения в ГМ - сети. Выявление путей или виртуальных структур можно рассматривать как альтернативу обработке информации по правилам логического вывода.

Программное обеспечение ГМС основывается на четырех базовых функциях, состоящих в поддержке замещения, заметок, запросов и ссылок.

Функция замещения позволяет заменять любой информационный узел связанной с ним информацией - текстовым фрагментом, рисунком, аудио- и видеоинформацией и т.п.

Функция поддержки заметок дает возможность связывать с выделенным узлом определенную информацию (в виде текста, графики, звукового сопровождения и т.п.). При этом заметки должны быть предварительно установлены на необходимых информационных узлах.

Функция реализации запросов позволяет фильтровать необходимые сведения из информационного хранилища ГМС. Поиск может осуществляться по ключевым словам, разделителям, путем сопоставления с образцом и пр. В сочетании с функцией замещения эта функция позволяет получать функционально-ориентированные срезы исходного материала, т.е. структурировать его в соответствии с потребностями ДЛ.

Функция поддержки ссылок является наиболее важной функцией ГМ. Она дает возможность осуществлять обращение к ассоциативно связанным фрагментам (узлам) данного узла. Это позволяет реализовать целенаправленный просмотр информации в различных направлениях и на различную глубину.

В соответствии с выделенными возможностями и функциями, реализуемые гипермедиа-технологией, в состав ГМСИП будут входить следующие функциональные части: модуль формирования запроса, модуль поиска информации, модуль выдачи информации, модуль поддержки разработки документов планирования, модуль поддержки проведения расчетов должностными лицами, модуль поддержки коллективной работы ДЛ, а также информационное хранилище гипермедиа-данных (рис.1.3).


Рис.1.3. Функциональные части ГМСИП


Модуль формирования запроса информации позволяет ДЛ формулировать запрос на поиск и выдачу информации, причем форму ввода запроса выбирает ДЛ, в зависимости от выбранного им способа поиска информации. Модуль поиска информации осуществляет поиск необходимой информации в информационном хранилище ГМСИП заданным ДЛ способом. Модуль выдачи информации отображает информацию на экране видеомонитора и по необходимости выводит ее на устройство печати. Модуль поддержки коллективной работы обеспечивает работу ДЛ в составе группы. Модуль поддержки расчетов позволяет ДЛ проводить необходимые расчеты в гипермедиа-среде. Модуль поддержки разработки документов обеспечивает возможность корректировки и создания новых документов планирования независимо от формы их представления (текст, таблицы, карты, схемы). Информационное хранилище содержит информацию о ПрО планирование связи в виде информационных блоков (кадров), позволяя ДЛ получать информацию по запросу в виде цельного документа.

Внедрение ГМТ, реализующей описанные выше возможности, позволит значительно снизить трудозатраты на реализацию процессов планирования, повысить оперативность и качество решений. Реализация ГМТ должна осуществляться на основе построения и использования ГМСИП, базирующейся на системе моделей СС, ее элементов и процессов их функционирования, моделей процессов планирования связи, а также методов, моделей и алгоритмов автоматизированного преобразования информации на всех этапах ПС.


ВЫВОДЫ


Планирование связи является одной из наиболее ответственных функций управления, которая требует обработки большого объема информации в условиях дефицита времени и неопределенной обстановки и, таким образом, автоматизация этого процесса становится насущной необходимостью.

Представленные недостатки в существующих технологиях информационной поддержки работы ДЛ при ПС, вскрытые с помощью методологии системного анализа, обнажают проблему несоответствия возможностей имеющихся в настоящее время систем и средств информационной поддержки ПС предъявляемым к процессу ИПППС требованиям. Анализ тенденций развития противоречий позволяет сформулировать задачу их разрешения, показывает ее актуальность и необходимость ее первоочередного решения на основе современных достижений науки и техники.

Автоматизация информационной поддержки работы ДЛ при планировании связи позволит:

повысить обоснованность и качество принимаемых решений;

помочь должностным лицам получить доступ к необходимой информации в кратчайшие сроки и тем самым значительно сократить время принятия решения;

создать программную оболочку, позволяющую обеспечить доступ не только ко всей необходимой информации, но и производить расчеты, подготавливать совокупность документов по организации связи на основе использования гипермедиа-технологии;

обеспечить удобную среду для работы должностных лиц группы планирования;

с использованием простых и удобных средств наращивать мощность системы без помощи программиста;

создавать среду работы, удобную для каждого должностного лица и гибко изменяемую в соответствии с запросами пользователя;

осуществлять защиту информации от НСД и искажений;

создавать конечные документы как в традиционной форме, так и в электронном виде (выводить документы, информацию на экраны дисплеев, табло коллективного пользования и т.п.).



2. МОДЕЛИ ПРОЦЕССОВ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО ПЛАНИРОВАНИЯ СВЯЗИ И ГИПЕРМЕДИА-СИСТЕМЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ РАБОТЫ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ПРИ ПЛАНИРОВАНИИ СВЯЗИ


.1 Обобщенная модель гипермедиа-системы информационной поддержки работы должностных лиц при планировании связи


Внедрение новых информационных технологий, в том числе гипермедиа-технологий, позволяет автоматизировать трудно формализуемые задачи планирования связи. Однако далеко не все модели гипермедиа-систем могут рассматриваться в качестве основы для реализации автоматизированной системы информационно-вычислительной поддержки процессов планирования связи. Определяющим для эффективной реализации данных процессов является обеспечение адекватности данной модели реальным процессам ПС.

Основываясь на практике использования ГМС, представим ее модель в виде множества информационных элементов: MГМС =<P,D,R>, где P - множество процессов ПС, реализуемых ДЛ на основе использования методик ПС, D - множество данных по планированию связи, R - множество результатов ПС.

Процессы ПС (реализуемые по определенным методикам) определяют последовательность реализации планирования, выполнения технологически увязанных процедур, операций и работ.

Второй элемент - данные по планированию связи - задает исходные и промежуточные данные необходимые для принятия решений в процессе ПС.

Результатами ПС является множество элементов решения на организацию связи, представленное в виде комплекта соответствующих документов.

Представление ПС на основе использования данного подхода (рис.2.1) позволит ДЛ проводить оперативную навигацию по информационным узлам, которые составляют своеобразную паутину вычислений. Раскроем содержание пояснения паутина вычислений.


Рис.2.1. Представление ПС при формировании модели ГМС


Термин паутина вычислений предусматривает, что все информационные аспекты планирования взаимосвязаны по методикам работы ДЛ, исходным данным и разрабатываемым документам. Использование модели ГМС на основе паутины вычислений позволит реализовать прозрачную, интуитивно понятную и удобную среду для работы ДЛ.

Раскроем более подробно каждое из подмножеств:

) процессы ПС;

) данные ПС;

) результаты ПС.

Учет в ГМС процессов ПС обусловлен необходимостью представления каждому должностному лицу графика его работы, а также взаимосвязи выполняемых им операций с этапами ПС. С использованием ГМС ПС удобно представлять иерархией сетевых графов работ ДЛ различной степени детализации. Самое укрупненное представление планирования в ГМС возможно через его обобщенные этапы.

На рис.2.2 представлена декомпозиция процесса ПС по его этапам, процедурам, составляющим процесс выработки решения, и операций по подготовке вариантов решений.


Рис.2.2. Декомпозиция процесса планирования связи


Данное представление ПС в ГМС позволит ДЛ затребовать порядок и методику его выполнения с необходимой степенью детализации. Детализация процесса ПС проводится для каждой функциональной подсистемы системы связи относительно его этапов. Это дает возможность оперативной и целенаправленной навигации ДЛ по массиву методик ПС, наглядному представлению порядка выполнения всего процесса планирования, так и отдельных его процедур.

Второй элемент паутины вычислений - данные по планированию связи - задает исходные данные необходимые для принятия решений в процессе ПС. Структура этих данных представлена на рис.2.3.


Рис. 2.3. Структура исходных данных, используемых в процессе планирования связи


ГМС должна обеспечивать удобный доступ к этим данным в соответствии с потребностями ДЛ для решения конкретной задачи ПС. Это позволит ДЛ сократить время на обработку информации, проработать дополнительные варианты решений на организацию связи. Данные по ПС должны быть представлены в виде сети взаимосвязанных узлов, каждый из которых содержит информацию определенного вида, задаваемую с различной степенью детализации. Это обеспечит удобный поиск необходимых данных, представление их в удобной форме.

В качестве результата ПС выступает решение на организацию связи, представленное в виде комплекта соответствующих документов (рис.2.4).


Рис. 2.4. Структура документов по связи, как результатов планирования


Представление документов в ГМС должно отвечать требованиям к их разработке (как к результатам планирования): содержать всю информацию о предметной области, которую необходимо включать в данный документ; составляться по установленной форме; смысловое содержание информации различных документов должно быть непротиворечивым; составляться кратко, четко, без формулировок, порождающих различные толкования. Документы представляются в виде иерархически организованной сети, что позволит ДЛ затребовать необходимый документ и проводить его разработку и редактирование.

Представление аспектов паутины вычислений в ГМС должно реализовываться в виде сети описаний объектов. Такое представление позволит ДЛ проводить оперативную навигацию по аспектам паутины вычислений, получать необходимую информацию в удобной форме. Реализация данного подхода в модели ГМС информационной поддержки работы ДЛ позволит повысить эффективность их работы, обеспечить проведение процесса планирования с высоким качеством.


.2 Детальная модель гипермедиа-системы информационной поддержки работы должностных лиц при планировании связи


Развитием подхода к представлению модели ГМСИП, основанном на пояснения паутина вычислений является подход, использующий для этой цели пространства активности.

Под пространствами активности будем понимать комплекс взаимосвязанных по направлениям деятельности ДЛ электронных документов. Каждое пространство активности служит для поддержки функциональных возможностей, необходимых для эффективной работы ДЛ. Тогда модель ГМСИП, информационную основу которой составляют пространства активности, представим в виде множества: MГМСПрАк=<S,M,R,A,K>, где S - пространство содержания (предметной области), М - пространство методик работы (процессов планирования), R - рабочее (пространство разрабатываемых документов по связи), А - пространство аргументации и К - коммуникационное пространство. Данный подход к использованию пространств активности является развитием идей, предложенных при реализации гипермедиа-систем третьего поколения.

Объекты и операции пространства содержания разработаны в виде моделей и данных о системе связи. Они предназначены для представления и оперирования объектами предметной области систем военной связи (системы связи, конкретных ее элементов (ЭСС) - сетей связи, узлов связи, элементов узлов связи и т.д.). Такие модели должны позволять осуществлять моделирование внутренних процессов, происходящих в ЭСС, с различной степенью детализации. Модели должны обеспечивать простоту ввода и моделирования изменений, причем их количество оказывает существенное влияние на глубину моделирования (степень детализации объекта в модели) .

Основные принципы представления моделей и данных пространства содержания заключаются в следующем:

предметная область систем военной связи задается набором объектов, способных взаимодействовать между собой;

объекты определяются своими свойствами, ограничивающими возможный вид их взаимодействия с другими объектами;

объекты связаны множеством отношений, среди которых одни используются для структурного описания (отношения типа род-вид, целое-часть, условие-ограничение, ресурс-потребитель), другие - для представления отдельных элементов в концептуальной модели (отношения типа объект-свойство, объект-характеристика, характеристика-значение);

состояние объектов характеризуется атрибутами (готовность, исправность, комплектность и т.п.).

Учет пространства содержания в разрабатываемой ГМСИП необходимо обеспечивать с помощью средств структурирования моделей и данных о предметной области систем связи. Систематизированные по выделенным ДЛ признакам модели и данные позволят поддерживать фиксацию генерируемых в других пространствах активности идей и их группирование в тематически связанные кластеры. Для этого формируются фрагменты описаний (узлы) элементов предметной области и их соединения через типовые связи. Эти средства должны иметь доступ к необходимому материалу из внутренних (например, из уже разработанных документов по связи) или внешних (например, из баз данных старшей подсистемы управления) для гипермедиа-системы источников.

В пространстве методики работы фиксируется план действий ДЛ, устанавливается порядок выполняемых операций в соответствии с общим графиком работы группы планирования [15]. Так, формируя методику работы, ДЛ учитывает этапы ПС, их взаимосвязь и преемственность, вопросы согласования работ по планированию с другими ДЛ, вопросы коллективной разработки планирующих документов, проведение многовариантных расчетов при обосновании решений и многие другие вопросы. Следовательно, это пространство должно служить в качестве мета - пространства для координации действий, осуществляемых с использованием остальных пространств активности и управления процессами ПС.

Для реализации данного пространства в ГМС предлагается воспользоваться методологией IDEF0 (приложение 1) [16]. Тогда методики работы ДЛ можно будет представить в виде диаграмм процессов планирования, наглядно демонстрирующих процессы, выполнение которых возложено на то, или другое ДЛ.

Используя методологию IDEF процесс планирования задан в виде методик работы ДЛ. Представление методик работы ДЛ осуществлено до степени детализации, необходимой для проведения исследований в рамках данной дипломной работы.

Рабочее пространство предназначено для создания ориентированных на работу ДЛ гипермедиа-документов по связи, фиксирующих результаты выполняемой задачи по ПС. Для поддержки необходимого понимания и навигации ДЛ по гипермедиа-данным эти документы должны отвечать следующим основным требованиям.

Поддержка полного множества типов многосредных данных.

Поддержка типов документов. В модели документов должны быть определены понятия типа и экземпляра. Модель документов при поддержке типов должна удовлетворять двум противоречивым требованиям:

а) обеспечивать максимум информации в структуре документов (для реализации функций автоматизированного создания, редактирования, хранения и поиска);

б) обеспечивать гибкость структуры документов (так как очень сложно заранее предопределить структуру документа, необходимо предусмотреть возможность ее динамического изменения в процессе работы ДЛ).

Поддержка единой внутренней структуры документов. Единая модель документов позволяет использовать единую внутреннюю структуру документа. Эта внутренняя структура должна быть функционально полной, то есть включать все структурные аспекты, необходимые для различных операций и кроме того, поддерживаться на всех рабочих местах ДЛ и серверах сети ЭВМ.

Поддержка модификации документов. То есть, модель документа должна включать описание того, как был создан (модифицирован) документ.

. Поддержка поиска документа. Должны поддерживаться режимы поиска: поиск по месту расположения, поиск по содержанию (по ключевым словам, разделителям, путем сопоставления с образцом и т.п.).

Необходимость выполнения данных требований обусловлена тем, что в ходе планирования связи разрабатывается несколько десятков планирующих и распорядительных документов, тесно взаимосвязанных между собой по представляемой в них информации.

Пространство аргументации поддерживает разработку структуры аргументирования предлагаемых решений по организации связи. В пространстве аргументации ДЛ генерирует доводы за и против относительно принимаемых решений по вопросам планирования связи, выполняет расчеты, формирует цепочки выводов. Так например, представляя план организации радиорелейной, тропосферной и проводной связи, в пространстве аргументации ДЛ подтверждает его соответствующими расчетами по требуемому и обеспечиваемому канальному ресурсу, приводит расчет сил и средств связи, подтверждает пригодность радиорелейных, тропосферных трасс соответствующими энергетическими расчетами, а также представляет другие данные, на основе которых принимается решение по организации связи.

Коммуникационное пространство учитывает важную особенность процесса ПС - его коллективный характер. Необходимость этого пространства обусловлена важностью информационной поддержки совместной работы различных групп ДЛ, выделенных в соответствии с делением системы связи на функциональные подсистемы, использованием общих исходных данных и реализацией метода параллельной работы. В ходе планирования часто возникают ситуации, когда различные ДЛ планируют использование имеющегося общего ресурса (канального, частотного, сил и средств) для решения задач своей функциональной подсистемы. В этом случае с использованием коммуникационного пространства происходит обмен информацией между заинтересованными ДЛ с целью достижения компромисса.

В ходе совместной деятельности ДЛ необходимо обеспечить три ключевых аспекта: коммуникацию, сотрудничество и координацию работы.

В ходе планирования проводятся ориентирования и совещания офицеров, часто возникают ситуации, когда различные ДЛ планируют использование имеющегося общего ресурса (канального, частотного, сил и средств и др.) и необходимо согласование определенных вопросов для решения задач своей функциональной подсистемы. В этих случаях коммуникационное пространство позволяет производить обмен информацией между заинтересованными ДЛ с целью получения необходимой информации и достижения компромисса.

При реализации коммуникационного пространства в процессе автоматизированного планирования связи возможна реализация нескольких сред и режимов работы ГМСИП. При этом представляется необходимым использовать следующие пояснения режимов работы ДЛ в процессе ПС:

) рабочего стола (механизмов черновиков и записных книжек);

) библиотеки (за счет доступа к базам данных и знаний, содержащих текстовую, табличную, графическую, аудио, анимационную и видео информацию об элементах системы связи, процессах планирования и др.);

) асинхронных конференций в процессе всего цикла планирования связи (путем обмена сообщениями по электронной почте, реализации аудио и видео коммуникаций для обсуждения возникающих вопросов, получения (предоставления) и согласования решений);

) синхронных конференций (в режиме реального времени, например, в процессе совещаний, предварительного или оперативного ориентирования и т.п.), в том числе обеспечения автоматизированной поддержки принятия коллективных решений, получения ответов на запросы и обработки ситуаций, требующих немедленного отклика.

Первые два пояснения используются и для автономной работы ДЛ.

Реализация в коммуникационном пространстве ГМСИП пояснения рабочего стола (механизмов черновиков и записных книжек) позволяет зафиксировать необходимые данные и знания, отражающие важные вопросы планирования связи, полученный опыт, возникшие проблемы, предложения по их разрешению и т.д. Эта информация затем может быть передана требуемому ДЛ или вынесена на общее интерактивное обсуждение. При этом необходимо предоставление стандартных возможностей по просмотру заведенной ранее информации, редактированию текстов и т.п. Записи могут вестись в виде дневника, упорядоченного по календарным датам и часам суток, тематике и другим признакам.

При реализации пояснения библиотеки в коммуникационном пространстве ГМСИП должен обеспечиваться быстрый и удобный доступ к справочным сведениям, включающим упорядоченную текстовую, графическую, аудио и видео информацию. Обращение к этой информации актуально не только при подготовительной работе или в период обучения процессам автоматизированного планирования, но и в ситуациях, требующих незамедлительной реакции или принятия решений в процессе оперативного планирования, что дополняет возможности информационного обмена ДЛ в режиме реального времени.

Асинхронные конференции призваны обеспечить возможность распределенного группового взаимодействия ДЛ на всем протяжении процесса планирования связи. Средства автоматизированной поддержки конференций позволяют ДЛ обмениваться разнообразной информацией, обсуждать возникающие проблемы и предложения, а также организовывать ограниченные по времени совещания.

Синхронные конференции проводятся в режиме реального времени и позволяют использовать коммуникационное пространство для проведения совещаний, доведения данных предварительного или оперативного ориентирования, заслушивания предложений по организации связи, а также в ситуациях, требующих незамедлительного принятия решений или ответов на запросы. В данных ситуациях могут оказаться ДЛ, которым нужна консультация, характеризующаяся необходимостью вывода на знаниях, интерпретации данных, оценки сложных случаев принятия решений и др. Запросы, не удовлетворенные в автоматизированном режиме "запрос к базе знаний - ответ", выносятся на обсуждение ДЛ - участников конференции.

Рассмотрим модели функционального и временного структурирования процессов обмена данными между ДЛ, проводимых в ходе автоматизированного планирования связи на основе реализации в ГМСИП коммуникационного пространства.

Функциональное и временное структурирование коммуникации ДЛ заключается в открытии разнообразных рабочих областей, позволяющих отображать и манипулировать различной информацией о планировании связи в различные периоды времени и предполагающих установленные графики работы. Функциональное и временное структурирование помогает управлять информацией, организовывать материал по тематике (функциональным подсистемам системы связи, выполняемым процессам и решаемым задачам планирования), порядку следования и т.п.

При функционировании ГМСИП может одновременно осуществляться обмен данными между следующими группами ДЛ:

а) между ДЛ в каждом из отделов управления связи для обсуждения решений по соответствующей функциональной подсистеме системы связи;

б) по некоторому частному вопросу планирования (например, по распределению ресурсов войск связи) связи между отдельными ДЛ разных отделов;

в) между ДЛ оперативного отдела управления связи и ДЛ других управлений;

г) между ДЛ управления связи и ДЛ подчиненных частей и подразделений и т.п.

При этом информационный обмен может охватывать территориально удаленных друг от друга ДЛ. Ходя каждый процесс информационного обмена существует вполне обособленно и самостоятельно, обеспечиваются, однако, широкие возможности для общения и консультаций с ДЛ - участниками других процессов обмена данными.

Для различных областей коммуникационного пространства устанавливаются привилегии доступа, определяющие состав ДЛ - участников совместного информационного обмена, имеющих возможность записывать и (или) считывать информацию. Доступ к соответствующим областям могут регламентировать временные графики работы ДЛ. В то же время для каждого конкретного обмена данными допустима установка специальных, свойственных только данному процессу планирования областей со своими привилегиями доступа и временными графиками. Многообразие режимов доступа, характерное ведению информационного обмена, соответствует многообразию областей, которые могут быть открыты в коммуникационном пространстве.

В коммуникационном пространстве ГМСИП можно выделить следующие области:

служебные (по организации информационного обмена);

реализации планирования.

Служебные области открываются на все время реализации информационного обмена. Они служат для передачи сообщений специально выделенных ДЛ (координаторов информационного обмена) участникам информационного обмена, реализующим процесс планирования, получения ответных сообщений, а также представления иерархически упорядоченной информации о проводимом обмене данными, составе ДЛ - корреспондентов и их функциях. Выделим два вида служебных областей: консультации и объявлений.

Область консультации служит для вынесения на обсуждение определенных вопросов по порядку информационного обмена.

Область объявлений - область, открываемая для информационных сообщений выделенных ДЛ, адресованных всем ДЛ - пользователям ГМСИП или ограниченным группам ДЛ.

Области реализации планирования собственно и служат для обмена информацией, необходимой для решения задач планирования связи. По признаку времени использования можно выделить постоянные и временные области реализации планирования.

Постоянные области открываются для отображения той информации, которую предполагается использовать для взаимодействия ДЛ органов управления связью на всем протяжении процесса планирования или в течение нескольких его под-процесов. К такой категории могут относиться области, отображающие регулярные мероприятия, - реализацию процессов планирования, в том числе разработку документов по связи, подготовку докладов, консультации, объявления, неформальное общение и т.д.

Доступ к ним может быть регламентирован как по периодичности обращения, так и по составу участников. Поскольку каждому виду деятельности ДЛ органов управления связью в процессе планирования связи свойственна своя специфика работы, отчетности, обмена информацией. Рассмотрим несколько наиболее общеупотребительных пространств.

Процессы планирования связи характеризуются заданными графиками работ и отчетности, фиксированными группами участников и координаторов, совокупностью генерируемых промежуточных и результирующих данных и разрабатываемых документов, отражающих решения по организации связи. Области процессов планирования служат для отображения и манипулирования этой информацией.

Вопросы, требующие дополнительных консультаций представляются через области консультации. Эти области могут открываться для всех или конкретных ДЛ.

Области объявлений служат для административных и организационных объявлений по решению задач планирования.

Временные области служат для проведения совещаний и ориентирований. Структура временных областей может быть достаточно сложной и объединять различную информацию по планированию связи.

Реализация коммуникационного пространства в ГМСИП позволит повысить обоснованность принимаемых решений и сократить время их принятия за счет реализации удобной среды для информационного обмена ДЛ в процессе планирования связи. Обобщенная структура пространств активности процесса планирования.

Для описания отдельных комплексов, составляющих ГМСИП, а также механизмов запроса, поиска и выдачи необходимой информации ДЛ, режимов работы ГМСИП, зададим ее формальное описание.


ВЫВОДЫ


Описание моделей процессов автоматизированного планирования связи проведено на двух уровнях: обобщенном и детальном. Обобщенное описание, задает основные элементы процесса планирования, задачи и условия автоматизированного планирования, ресурсы, состояние элементов связи, документы, этапы планирования (подзадачи или функциональные подсистемы СС). Детальное описание процесса планирования отображено в виде иерархической структуры диаграмм. Разработанные модели отличаются комплексностью, гибкостью и необходимой степенью детальности представления процесса планирования, позволяя ДЛ использовать их в своей работе при планировании связи в составе ГМСИП.

Модели гипермедиа-системы информационной поддержки работы ДЛ при планировании связи были разработаны с использованием трех подходов: реализации в ГМС пояснения паутина вычислений, пространств активности и представление модели в формальном виде. Данные подходы обеспечивают оперативную навигацию по основным аспектам процесса планирования связи, удобный интерфейс должностным лицам.

На основе моделей ГМСИП предложена структура ГМС, реализация которой позволит повысить обоснованность принимаемых в ходе планирования связи решений и сократить время на их подготовку за счет оперативного представления необходимой ДЛ информации и предоставления им удобной среды для работы.


3. МЕТОДИКА ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ РАБОТЫ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ПРИ ПЛАНИРОВАНИИ СВЯЗИ НА ОСНОВЕ ГИПЕРМЕДИА-ТЕХНОЛОГИЙ И ОЦЕНКА ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ


.1 Методика информационной поддержки работы должностных лиц при планировании связи на основе гипермедиа-технологий


С точки зрения автоматизации работ планирования связи деятельность ДЛ группы планирования можно представить двумя составляющими:

выработка и принятие решений;

оформление принятых решений в виде текстовых, табличных и графических документов.

Для реализации данных составляющих на различных этапах процесса планирования ДЛ выполняют ряд работ, требующих в максимальной степени использования ГМСИП для обработки больших объемов информации и в значительной степени определяющих качество его проведения. Совершенствование организации реализуемого ДЛ процесса планирования находится в прямой зависимости от уровня информационной поддержки ДЛ группы планирования.

Для наиболее эффективной организации процесса информационной поддержки работы должностных лиц при ПС предложим методику информационной поддержки, используя для этого разработанные модели процессов планирования и гипермедиа-системы. Методика предусматривает работу ДЛ на всех стадиях создания, функционирования и модификации ГМСИП.

Исходя из этого, представим методику информационной поддержки при планировании связи через общую схему работы ДЛ в различных режимах функционирования ГМСИП и детальные алгоритмы их работы для реализации информационных потребностей.

В общем случае использование ГМС для информационной поддержки ДЛ заключается в подготовке и выдаче на устройства отображения по запросам информации (документов, моделей, отдельных данных), содержащейся в информационном хранилище ГМСИП или генерируемой на ее основе, решении расчетных задач, поддержке коллективной работы в процессе планирования связи.

Все обращения ДЛ к ГМСИП в соответствии с режимом работ, поддерживаемых системой, можно разделить на группы.

Группа обращений по установлению целостности информационной структуры данных.

Группа обращений по поддержанию информационного хранилища ГМСИП в актуальном состоянии.

Группа обращений по получению необходимой информации (исходных данных, моделей планирования, справочной информации и др.).

Группа обращений по формированию документов планирования связи.

Группа обращений по генерации запросов на решение расчетных задач.

Группа обращений по обеспечению коллективной деятельности в ходе планирования связи.

Группа обращений по разграничению доступа пользователей к данным и задачам, определению полномочий ДЛ по видам работ с данными и установлению режима обработки запроса.

В соответствии с этим в ГМСИП осуществляется выполнение следующих режимов работы:

Инициализация ГМСИП.

Создание и сопровождение ГМСИП:

формирование (модификация) информационных кадров;

изменение структуры сети;

изменение типа отношений.

Выдача данных из информационного хранилища ГМСИП согласно запроса ДЛ.

Формирование и выдача документа на устройства отображения (или устройство печати - документирование).

Решение расчетных задач планирования связи в среде ГМСИП.

Поддержка коллективной работы ДЛ в ходе выполнения работ планирования связи.

В зависимости от информационной потребности ДЛ активизирует необходимый режим работы ГМСИП. В соответствии с выбранным режимом работы должностное лицо задействует реализуемые ГМСИП функции, которые обеспечивают удобную и оперативную навигацию в гипермедиа-пространстве. Однако, не каждое из обращений ДЛ к ГМСИП может быть однозначным, определенным. С этой целью необходимо предоставить ДЛ требуемый инструментарий для их работы с использованием ГМСИП. В качестве такого средства, выступают алгоритмы работы ДЛ в различных режимах функционирования системы. Они представляют собой полное описание последовательности действий, приводящих к достижению цели, т.е. обеспечения информационных потребностей ДЛ.


.1.1 Алгоритмы работы ДЛ при планировании связи, создания и сопровождения информационного хранилища ГМСИП

Для получения доступа к ГМСИП должностному лицу необходимо указать фамилию (код), ключ доступа (пароль), после чего инициируется работа ГМСИП. На экране устройства отображения (УО) - дисплея ПЭВМ высвечивается перечень функций, работа с которыми ему разрешается - главное меню ГМСИП данного рабочего места. Вся последующая работа с системой строится по иерархическому принципу. Алгоритм работы ГМСИП при инициализации сеанса взаимодействия с ДЛ представлен на рис. 3.1.

Рис.3.1 Алгоритм работы должностных лиц при инициализации ГМСИП

Одними из важных составляющих успешного функционирования ГМСИП являются этапы создания и сопровождения информационного хранилища системы, для чего на начальном этапе формируется структура предметной области. На практике описание структуры предметной области обычно проводится экспертом (ДЛ) или группой экспертов.

Традиционным способом пополнения знаний системы является опрос экспертов, в качестве которых могут выступать ДЛ управления связи. Автоматизированная поддержка этого процесса включает диалоговые процедуры общения с экспертами и процедуры информационного обеспечения его работы.

В соответствии с выбором ДЛ в главном меню требуемого режима работы ГМСИП управляющая оболочка системы подключает программы обработки информации в необходимой последовательности.

Подготовка ГМСИП к работе, наполнение информационного хранилища данными, формирование связей, т.е. вопросы сопровождения информационного хранилища ГМС решаются ДЛ управления связи еще в мирное время (в подготовительный период) и могут уточняться и дополняться на этапе планирования и оперативного управления связью. При этом подразумевается, что вопросы разграничения доступа к информации в процессе ее обработки решаются средствами контроля доступа старшей системы (АСИВП). В рамках решения вопросов создания и сопровождения БД и БЗ предлагается выделить три основных этапа.

Формирование информационного хранилища в виде отдельных информационных блоков (узлов), которые могут быть представлены в различных форматах (текст, графика, таблицы, аудио и видео формах).В общем случае, первоначально информационные блоки представлены в виде терминологической сети.

Распределение информационных блоков или так называемых узлов информации по выделенным основным аспектам предметной области. В качестве таковых приняты исходные данные, методики планирования, документы по связи, расчеты ДЛ, вопросы обеспечения коллективной работы. На начальном этапе формирования ГМСИП связи между информационными блоками образуются в виде сети с иерархической структурой.

Построение сети информационных блоков и семантических связей между ними на основе анализа и сегментирования терминологической сети.

Алгоритм работы ДЛ в режиме создания и сопровождения их ГМС представлен на рис.3.2. Схема работы ДЛ при этом выглядит следующим образом. При формировании терминологической сети весьма важным представляется формирование информационных блоков, наиболее детально отражающих предметную область (процесс планирования). При этом ДЛ должно с максимальной степенью детализации проанализировать информационные составляющие каждого пространства активности. Целесообразно для этой цели привлечь группу экспертов - специалистов по функциональным подсистемам системы связи. При оформлении информационных блоков следует учитывать, что ДЛ группы планирования должны получать требуемую информацию в наиболее удобной форме представления (текст, графика, таблицы, аудио и видео формах), а при необходимости и в различных формах. При определении имени информационного блока следует учитывать семантику содержащейся в нем информации и его функциональное назначение.

.

Рис.3.2. Алгоритм работы должностных лиц в режиме создания и сопровождения информационного хранилища ГМСИП

Следующим этапом является анализ семантической структуры сформированной терминологической сети, предполагающий выделение подструктур и установление их иерархии. Для этого терминологическая сеть разбивается на кластеры. Необходимо отметить, что вопросам кластеризации в настоящее время посвящено много исследований, разработаны специализированные пакеты прикладных программ (ППП), интеллектуальные системы кластер - анализа [17]. В результате применения этих методов терминологическая сеть разбивается на фрагменты, информация о которых необходима для формирования иерархической сети. Применительно к процессу планирования в качестве таких фрагментов на верхнем уровне иерархии в работе были определены основные аспекты планирования, с которыми сталкиваются ДЛ в ходе его проведения. При этом терминологическая модель процесса планирования представляется в виде графа. Наибольшие достоинства графической интерпретации сети выявляются при структуризации.

Ограниченное множество терминов (имен информационных блоков, ключевых слов в блоках, индексов в блоках, представленных динамическими формами представления информации - аудио и видео), соответствующих вершинам подграфа, и информацию о них творчески анализирует эксперт (ДЛ) в процессе диалога (формирования описания подграфа - по необходимости вводит новые узлы, именует непомеченные отношения). При этом используются знания эксперта о ПрО, его интуиция. Сформированный таким образом подграф представляет уже фрагмент иерархической сети.

На третьем этапе производится установление семантических связей между терминами. При этом связи могут устанавливаться как между информационными блоками различных пространств активности, так и между блоками различных уровней иерархии, т.е. как по вертикали, так и по горизонтали.

Сеть информационных блоков представляется двумя типами данных о ПрО - статическими и динамическими. Статические данные инвариантны относительно любой информационной среды и представляют классификацию и структуру основных аспектов планирования. Динамические данные отражают типичные ситуации процесса планирования, отраженные в элементарных информационных блоках. Наиболее сложным является формирование динамического фрагмента сети.

После формирования фрагменты семантической сети упорядочиваются в соответствии с уровнями описания объектов. При этом модель ПрО формируется сначала как системное образование, включающее термины и связывающие их отношения, а затем исследуется как структурное образование.


.2 Предложения по использованию гипермедиа-системы информационной поддержки работы должностных лиц при планировании связи


Гипермедиа-систему информационной поддержки предполагается использовать на базе локальной вычислительной сети управления связи с возможностью выхода в локально-вычислительную сеть (ЛВС) своего штаба, подчиненных частей и подразделений, а также взаимодействующих частей. При этом управляющая оболочка ГМСИП остается прежней, а информационное хранилище будет существенно модифицировано. Подход, предложенных в настоящей работе по формированию информационного хранилища обладает общностью и может быть использован для этой цели.

В качестве наиболее рациональной схемы обработки информации в вычислительной сети штаба предлагается рассматривать двухуровневую вертикальную схему, предполагающую использование на нижнем уровне АРМ, построенных на базе персональных ЭВМ, а на втором - более мощной ПЭВМ, выполняющей функции сервера и выступающей в качестве коллективно используемого ресурса системы.

Данная схема обработки информации обеспечивает ряд преимуществ:

локальность пользовательского интерфейса и, как следствие, малое время реакции системы на запросы пользователей;

возможность эффективного распараллеливания обработки пользовательских программ;

относительную простоту реконфигурации системы;

реализацию процедур взаимодействия пользователей с распределенной базой данных;

возможность обеспечения в рамках всей сети процедур контроля и восстановления информационно-вычислительного процесса.

В такой конфигурации функции ведения интегрированного информационного хранилища вычислительной сети штаба сохраняются за сервером, а на АРМ возлагаются функции ведения информационных хранилищ индивидуального пользования, представляющих собой фрагменты - выборки из интегрированного информационного хранилища, а также функции обработки и отображения данных. Это позволяет использовать развитые средства обработки и отображения, поддерживаемые ПЭВМ, разгрузить сервер от выполнения утилитарных функций и сократить время ожидания пользователем.

Конфигурация клиент-сервер обеспечивает большую готовность автоматизированной системы информационно-вычислительной поддержки в плане функций, ориентированных на ДЛ, чем конфигурация сервер - сеть терминалов, так как в ряде случаев данных, выбранных из интегрированного информационного хранилища и хранящихся в информационном хранилище ПЭВМ, оказывается достаточно для обеспечения работы пользователя на значительном интервале времени.

В этом случае концепция использования ГМСИП базируется на концепциях максимального использования стандартных программных средств ПЭВМ, обеспечения определенного единообразия моделей данных, процессов планирования и форм разрабатываемых документов, с которыми ДЛ работает при обращении к информационному хранилищу ПЭВМ и информационному хранилищу сервера, мобильности системы в смысле ее использования в комплексе с различными модификациями программных средств АРМ.

ДЛ управления связи в мирное время проводят совместную работу по наращиванию мощности системы информационной поддержки, возможно с созданием своей подсистемы для каждого отдела (группы). В угрожаемый период офицеры управления делают предложения в замысел на организацию связи на операцию по своим направлениям и обмениваются информацией по ЛВС.

Минимальные системные требования для обеспечения работы системы:

ПЭВМ типа Рentium-II, Рentium-III с объемом оперативной памяти не менее 64 Мбайт;

жесткий диск объемом не менее 10 Гбайт;

дисплей с видеоадаптером типа SVGA;

дисководы для чтения гибких дисков 89 мм.;

устройство для чтения CD дисков;

манипулятор типа «мышь», клавиатура;

модем, для работы в сети;

принтер (плоттер) для вывода документов.

В процессе работы в ЛВС особое внимание необходимо обратить на соблюдение требований безопасности, обеспечение разграничения доступа к различной информации, циркулирующей в системе информационной поддержки планирования связи .

Одним из важных вопросов, от решения которого зависит успешное функционирование ГМСИП является решение задачи создания и сопровождения информационного хранилища системы, для чего на начальном этапе формируется структура предметной области. Ее описание должно проводится проводиться группой экспертов, в качестве которых могут выступать наиболее подготовленные ДЛ группы планирования. При условии использования системы для решения задач информационной поддержки реализации процессов в других предметных областях или увеличения масштаба системы, необходимо задействовать дополнительно соответствующих специалистов.

Подготовка ГМСИП к работе, наполнение информационного хранилища данными, формирование связей, т.е. вопросы сопровождения информационного хранилища ГМС решаются ДЛ управления связи еще в мирное время (в подготовительный период) и будут уточняться и дополняться на этапе планирования и оперативного управления связью. Модификация информационного хранилища в процессе функционирования системы будет проводится ДЛ, имеющими допуск к проведению данного вида работ. Разграничение ДЛ по возможности модификации информационного хранилища будет осуществляться в рамках решения общих задач обеспечения скрытности планирования старшей системой - АСИВП.

В качестве направлений дальнейшего развития гипермедиа-системы информационной поддержки работы ДЛ при планировании связи можно предложить:

использовать систему в составе автоматизированной системы информационно - вычислительной поддержки процессов планирования связи;

ввести поддержку авторского режима работы, когда ДЛ могут одновременно обращаться и редактировать общедоступные гипермедиа-документы. Среда должна будет позволять максимум параллельных действий при работе ДЛ группы планирования над различными частями документа. При этом должна быть предотвращена возможность случайного разрушения результатов работы друг друга;

расширить возможности по семантической обработке информации в гиперсети, связанное с интеллектуализацией ГМС и построением гибридных систем;

ввести поддержку версий документов;

поддерживать контроль непротиворечивости и полноты узлов, представленных формализованными документами;

применять поддержку основанных на шаблонах стандартных документов;

поддерживать неявное моделирование процесса планирования связи.


ВЫВОДЫ


Предложенная методика информационной поддержки работы ДЛ при планировании связи на основе гипермедиа-технологий позволяет получать информацию из информационного хранилища ГМСИП в реальном масштабе времени, сокращать время планирования связи на операцию, повышать скорость и качество обработки информации и исполнения документов по связи. При этом использование ГМСИП позволит ДЛ управления связи обрабатывать значительно больший объем информации. Используемые в ГМСИП средства поиска информации позволяют ДЛ группы планирования осуществлять просмотр информации по сформированным предварительно межузловым связям, формулировать запросы к системе в привычных терминах, включая характерные обозначения, сокращения, формировать динамическую сеть гиперграфа согласно семантике запроса, что в конечном итоге сказывается на своевременности получения информации, обеспечения удобной среды для их работы.

ГМСИП целесообразно использовать на базе локальной вычислительной сети управления (отдела) связи объединения в составе автоматизированной системы информационно-вычислительной поддержки процессов планирования связи.


ЗАКЛЮЧЕНИЕ


В дипломной работе решена научная задача разработки методики информационной поддержки должностных лиц при планировании связи на основе гипермедиа-технологий.

На основании проведенных исследований сделан важный принципиальный вывод о том, что одним из перспективных путей совершенствования информационной поддержки планирования связи является разработка и применение гипермедиа-системы информационной поддержки работы ДЛ при ПС.

В дипломной работе дан системный анализ задачи автоматизации информационной поддержки работы ДЛ при ПС на основе гипермедиа-технологий, в ходе которого рассмотрен с системных позиций объект исследования (процессы планирования связи и процессы информационной поддержки работы ДЛ при ПС), выявлены несоответствия и противоречия, присущие существующим информационным технологиям поддержки работы ДЛ в ходе их управленческой деятельности, выдвинуты предложения по автоматизации ИПППС на основе использования гипермедиа-технологий и разработке системы ИПППС.

Основные результаты работы состоят в следующем:

. Проведен анализ информационного процесса в органах управления связью штаба на этапе планирования связи, сформулированы требования к ИПППС и системе, реализующей этот процесс. Показано, что ИПППС должна основываться на принципах безбумажной технологии, модульности, системности и непрерывности развития, а также на принципах сочетания распределенной, децентрализованной и централизованной обработки данных, гибкости, дружественности интерфейса взаимодействия, эргономичности, иметь возможность манипулирования многосредной (мультимедиа) информацией.

. Разработаны модели процессов планирования связи. Описание моделей процессов проведено на двух уровнях: обобщенном и детальном. Для обобщенного описания использовался аппарат теории множеств, для детального описания - диаграммы IDEF0. При обобщенном описании были указаны все важнейшие под-процессы планирования, при детальном - более подробно был описан процесс планирования полевой опорной сети связи. Разработанные модели обеспечивают адекватное представление процесса планирования связи, что создает предпосылки для их интеграции в ГМСИП.

. Модель гипермедиа-системы была разработана исходя из анализа основных функций, которые должны реализовываться на основе гипермедиа-технологий. Описание модели ГМС было проведено с использованием следующих подходов: реализации в ГМС пояснения паутина вычислений, пространств активности и формального представления ГМСИП. Разработанная модель ГМСИП с использованием пояснения паутина вычислений предполагает выделение основных аспектов ПС в виде трех составляющих: процессы ПС, данные по ПС, результаты ПС. Подход, реализованный с использованием пространств активности характеризуется более детальным представлением ПС, что в конечном итоге сказывается на адекватности модели ГМСИП. Формальное описание модели разделено на две части: модель информационного хранилища и модель управляющей оболочки системы. На основе модели ГМСИП предложена структура ГМС, реализация которой позволит повысить обоснованность принимаемых в ходе планирования связи решений и сократить время на их подготовку за счет оперативного представления необходимой ДЛ информации и предоставления им удобной среды для работы.

. Разработана методика информационной поддержки работы должностных лиц при планировании связи на основе гипермедиа-технологий, позволяющая должностным лицам в зависимости от решаемых информационных задач эффективно реализовывать возможности гипермедиа-технологий на основе предлагаемой ГМСИП.

. Предложены основные подходы к автоматизации информационных процессов планирования связи и даны рекомендации по применению ГМСИП.

Полученные в работе результаты позволят ДЛ более эффективно организовать процесс планирования связи. Полученный эффект сокращения временных затрат на выполнение операций планирования за счет автоматизации процессов информационной поддержки необходимо использовать с целью перераспределения временных затрат в пользу операций по выработке и принятию решений, рассмотрению дополнительных вариантов организации связи, более подробно проработать вопросы на этапе детального планирования связи.

Реализация разработанных предложений позволит обеспечить выполнение требований, предъявляемых к процессу планирования связи в целом и к его информационной поддержке в частности.

Использование ГМСИП работы ДЛ при планировании связи является существенным шагом к этапу комплексной автоматизации основных функций и процессов деятельности ДЛ органов управления связью, что способствует значительному повышению эффективности боевого применения как отдельных элементов, так и системы связи в целом.

Проведенными исследованиями не решаются все вопросы, возникающие при решении противоречий между сложностью процессов планирования, предъявляемыми к ним требованиями и возможностями должностных лиц по связи. В дальнейшем представляется целесообразным результаты работы использовать при разработке программного и математического обеспечения перспективных автоматизированных систем управления войсками и связью, разработке вопросов взаимодействия пользователей с интегрированными информационными системами, а также при комплексировании средств и комплексов автоматизации, имеющихся в настоящее время на вооружении объединений, соединений и частей различных родов и видов Вооруженных сил РФ, в системы автоматизации управления войсками и оружием.




СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

гипермедиа технология информационный связь

Основные положения военной доктрины Российской Федерации. //Красная Звезда. 12 мая 2000г.

Гичкин Г.П. Войска связи Вооруженных Сил Российской Федерации: проблемы и пути решения. М.:Военная мысль, №3. 1995.

Наставление по связи ВС СССР. Связь в объединениях. М.: Воениздат, 1990.

Пелех В.Ф. Проблемы современной маневренной обороны / Научный сборник ВАГШ N30 (138). М.:ВАГШ,1991. 166с.

Глушков В.М. Основы безбумажной информатики. М.: Наука,1992. 552 с.

Котенко И.В. Автоматизированная поддержка процессов планирования связи с использованием новых информационных технологий // Техника средств связи. Серия Системы связи, СПб.:ВАС,1993.

Котенко И.В., Дубро Э.Б. Автоматизированная информационная технология процессов планирования связи и автоматизации в операциях объединений //Научно-технический сборник N 48. С.Пб.: ВАС, 1992. С.70-74.

Субботин М.М. Гипертекстовая информационная технология // Новинтех, 1990, №1. С.26-29.

Субботин М.М. Создание и обработка гипертекста // Новинтех, 1992.

Эпштейн В.Л. Введение в гипертекст // Базы данных и гипертекстовые системы, 1991, Т 1,2.

Новосельцев С. Синтез трех стихий //Компьютер-Пресс, 1991, №1, C.3-15; №8, C.9-23; № 11, C.25-31.

Новосельцев С. Мультимедиа-91 // Компьютер-Пресс, 1992, №7, C.47-55.

Гринченко Т.А. Гипертекст - новая информационная технология // Кибернентика и системный анализ, 1992, N 5, С.116-135.

Поликахин А.В., Савин А.Ю. Гипертекст: сущность, состояние, проблемы, перспективы. Часть 1. М., 1993. 128 с.

Голоднов В.А., Котенко И.В., Лихванцев Н.А. Гипермедиа-технологии информационной поддержки работы должностных лиц при планировании связи// Анализ, синтез, управление. Серия Системы связи, СПб.:Тема, 2000. С.21-24.

Верников Г. Основные методологии обследования организаций. Стандарт IDEF0 // Теория и практика финансового анализа, инвестиции, менеджмент. М.: Корпоративные финансы, 1999.

Кречман Д.Л., Пушков А.И. Мультимедиа своими руками. :БХВ, СПб,1999. 528с.

1.


ДИПЛОМНАЯ РАБОТА ТЕМА: «Разработка алгоритма информационной поддержки работы должностных лиц на осно

Больше работ по теме:

КОНТАКТНЫЙ EMAIL: [email protected]

Скачать реферат © 2017 | Пользовательское соглашение

Скачать      Реферат

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ СТУДЕНТАМ