Психологические причины эффективности работы управляющего
Содержание
Вступление . 3
Голова I. Подходы к определению психологического климата
коллектива и стилей управления
1. 1. Черта коллектива. 6
1. 2. Социально-психологический климат. 9
1. 3. Специфика управления и личность управляющего 21
1. 4. Стили управления коллективом. . 28
Голова 2. Эмпирическое изучение психологических причин эффективности руководителя
2. 1. Способ изучения 31
2. 2. Итоги эмпирического изучения и их дискуссия 33
Мнение 48
Перечень литературы. 50
Прибавление
Выдержка
Введение
Злободневность осматриваемой трудности связана с переходом от командно - административной системы к рыночной экономике, от тоталитарного режима к демократическому. Снабжение соответствия личных свойств управляющего компании, его манеры деловитости ожиданиям трудового коллектива одно из критерий этого перехода и сотворения позитивного нравственно психологического климата. Роль нравственно психологического климата в жизнедеятельности личности и коллектива тяжело переоценить. Он является одним из более немаловажных частей в общей системе критерий существования и благоденствия человека, в первую очередность нравственного, его трудоспособности, производительности труда.
Традиционно управляющий в коллективе главная фигура. От такого, как он водит себя с людьми, каким образом и во что ввязывается(или не ввязывается), что он делает для собственных подчинённых зависит чрезвычайно почти все.
Сообразно сиим факторам, а еще поэтому, что личность фаворита, управляющего постоянно вызывает у людей завышенный энтузиазм, учёные, до этого только психологи и социологи уделяют сиим вопросцам особенное интерес. Есть бессчетные пробы сконструировать как функции управляющего в коллективе, этак и присущие ему черты личности, присутствие которых нужно для удачного сотворения позитивного нравственно психологического климата.
Почаще только выделяются:
a) Разум, который обязан существовать больше среднего, однако не на уровне гениальности, а быстрее со склонностью к решению трудных отвлеченных заморочек,
b) Предприимчивость, независимость, смышленость,
c) Убежденность в себе, высочайший степень притязаний. К ним еще прибавляют этак именуемый «фактор геликоптера», т. е. дееспособность подыматься над деталями и принимать ситуацию в целом, в связи с находящейся вокруг ситуацией.
Но, остальные ученые выделяют остальные черты. А, основное, оказалось, что присутствие у человека тех либо других «важнейших» свойств фаворита далековато не постоянно превращает его в действенного управляющего, способного деятельно воздействовать на творение нравственно психологического климата.
Конкретно потому изучение психологических причин эффективности работы управляющего и такого, какое воздействие оказывает тот либо другой манера на психический климат коллектива, чрезвычайно актуально для современных организаций.
Объектом изучения выступают психологические причины эффективности работы управляющего.
Предметом воздействие манеры управления на психический климат коллектива.
Целью предоставленной работы является отображение и анализ психологических причин эффективности работы управляющего.
Догадка: манера управления является одним из водящих психологических причин эффективности работы управляющего и воздействует на удовлетворенность сотрудниками таковыми сферами, как «начальник», «условия труда», «развитие», «оплата», «организация и руководство», «защищенность».
Для испытания выдвинутой гипотезы нужно было постановить последующие задачки:
1. На базе абстрактного разбора литературы обнаружить главные свойства коллектива и разных стилей управления.
2. Обнаружить манера управления в организации.
3. Выполнить диагностику психологического климата коллектива.
4. Вести относительный анализ приобретенных итогов.
5. Вести корреляционный анализ воздействия манеры управления на удовлетворенность сотрудниками сферами собственного труда.
Методологической основой работы является концепция субъекта в психологии, открытая в работах С. Л. Рубинштейна, Л. В Брушлинского, К. А. Абульхановой-Славской, Л. И. Анциферовой; целый подъезд изображённый в работах Б. Ф. Ломова, А. Л. Журавлёва, А. В. Петровского и роль общественной ситуации в психическом развитии, выученная М. Аргайлом, А. С Выготским, Л. И Божович. Не считая такого, изучение опиралось на ведомую роль фактора общей деловитости как высшую форму энергичности личности и группы. В современной отечественной общественной психологии деятельностный подъезд к разбору психологических феноменов группы более много представлен в построение концепций А. В. Петровского, Л. И. Уманского и А. И. Донцова о социально-психологичекой структуре группы.
Способа:
Для исследовании манеры управления использовалась способ определения манеры управления трудовым коллективом В. П. Захарова и А. Л. Журавлева.
Для диагностики психологического климата коллектива использовалась анкета сообразно исследованию организационных критерий, удовлетворенности трудом и проф развитием, разработанная А. Майером.
Основа изучения: В исследовании принли роль 35 служащих организации ГО «Промбыттехника».
Голова I. Подходы к определению психологического климата
коллектива и стилей управления.
1. 1. Черта коллектива.
Коллектив группа соединенных общими целями и задачками людей, достигшая в процессе социально ценной общей деловитости высочайшего уровня развития. Иными словами, разрешено заявить, что коллективом именуют некоторую маленькую группу, достигшую высшей стадии развития. Появляется логический вопросец, какие стадии обязана войти небольшая группа в собственном развитии, чтоб сообразовываться полноценным коллективом ?
Чтоб ответствовать на этот вопросец, необходимо разглядеть симптомы, сообразно которым отдельные люди имеют все шансы сообразовываться соединенными в группу. Сообразно определению, под маленькой группой понимается немногочисленная сообразно составу группа, члены которой соединены общей общественной деловитостью и находятся в конкретном собственном общении, что является основой для происхождения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых действий. [1, стр. 187]
Литература
1. Андреева Г. М. Соц психология: Учебник для высших учебных заведений /Г, М. Андреева. - М. : Нюанс Пресс, 2004. - 365 с.
2. Андреев В. И. Саморазвитие менеджера. - М. , 1995
3. Ансофф И. Стратегическое управление. - М. : Экономика, 1998. - 89 с.
4. Албастова Л. Н. Разработка действенного менеджмента. - М. : «Издателство ПРИОР», 1998. - 288 с.
5. Ануфриев А. Ф. Научное изучение. Курсовые, дипломные и диссертационные работы. - М. : МГОПУ им. М. А. Шолохова,2001. - 54 с.
6. Бандурка А. М. , Бочарова С. П. , Землянская Е. В. Психология управления. - Харьков: ООО «Фортуна-пресс», 1998. - 464 с.
7. Батуева В. , Кротова А. Оптимизация издержек: создаем культуру либо регулируем координационный климат?// Управление персоналом. - 2005. №5. - С. 32-35.
8. Берн Э. Забавы, в какие играют люди. Люди, какие играют в забавы. - Екатеринбург: ЛИТУР, 2001. - 576 с.
9. Резво В. В. , Ковалев А. Г. , Панферов В. Н. , Социально-психологический климат коллектива и личность. - М. : Мысль, 1983. - 207 с.
10. Брилинг Е. Е. Некие идеи о формировании трудоспособных команд. // Управление персоналом. - 2005. - №4. - С. 42- 46.
11. Быков А. В. Свойства личности управляющего и фуррор деловитости. - М. : УРАО,2001. - 112с.
12. Вачугов Д. Д. Венегин. В. Р. Менеджер и манера управления. - Социал. -полит. журн. - 1993, №7. - с. 99.
13. Видяпин В. И. Маркетинг. Хрестоматия. - СПб. : Питер, 2004. - 113 с.
14. Веснин В. Р. Базы менеджмента. - М. , 1996
15. Гончаров В. В. В розысках достоинства управления. Управление для верховного управленческого персонала. - М. , 1993
16. Гришина Н. В. , Я и остальные: Общение в трудовом коллективе. -Лениздат, 1990. -171 с.
17. Донцов А. И. , Психология коллектива. - М. : Изд-во Моск. ун-та, 1984. - 208 с.
18. Журавлев А. Л. Личный манера управления коллективом. - М. : ВЛАДОС, 1996. - 553 с.
19. Журавлев А. А. Манера в современной психологии управления М. :
Издательство «Экономика» 1994.
20. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. - СПб. : Питер, 2004. - 509с.
21. Кайдалов Д. П. , Суименко Е. И. , Психология единоначалия и коллегиальности. - М. : Мысль, 1979. - 254 с.
22. Кишеня В. , Соломанидина Т. Организационная цивилизация и климат: Взаимосвязь и воздействие на эффективность работы фирмы //Управление персоналом. - 2005. - №4. - С. 55-57.
23. Климов Е. А. Психология проф самоопределения. Ростов на дону н/Д. : Феникс, 1996. - 509 с.
24. Ковалев А. Г. Коллектив и социально-психологические трудности управления. - М. : Политиздат, 1978. -279 с.
25. Кричевский Р. Л. Ежели Вы - управляющий. . . : Составляющие психологии менеджмента в будничной работе. - 2-е изд. , доп. и перераб. - М. : Дело,
1996. -380 с.
26. Кричевский Р. Л. , Дубовская Е. М. , Психология маленькой группы: Абстрактный и практический нюансы. - М. : Изд-во Моск. ун-та, 1991. - 152 с.
27. Кукушкин Н. П. , Шуклин С. А. Мониторинг общественной напряженности в организации как аппарат управления персоналом // Справочник по
управлению персоналом. - 2002. - №10. - С. 97-108.
28. Кулик М. А. , Силин А. Н. Психический климат: что ожидает от управляющего подчиненные?// Справочник сообразно управлению персоналом. -
2003. -№5. -С. 100-114.
29. Кузьмин Е. С. Базы общественной психологии. - Л. :ЛГУ, 1967. - 172с.
30. Майерс Д. Соц психология. 6-е изд. , перераб. и доп. - СПб. : Питер, 2001. -752 с.
31. Макаров Д. Соответствие карьерной ориентации и манеры управленческой деловитости менеджеров / Д. В. Макаров; Моск. явный соц. ун-т, каф. общ. психологии. - М. : МОСУ, 2003. - 72 с.
32. Мескон М. Х. , Альберт М. , Хедоури Ф. Базы менеджмента: Пер. с англ. - М. : «Дело», 1999. - 800с.
33. Холодов А. В. Деловая психология - СПб. : СОЮЗ, 2002. - 35 с.
34. Никулин Л. Ф. Менеджмент эры постмодерна и «нью-экономики»: Монография. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 127 с.
35. Обозов Н. Н. Психология менеджмента. - СПб. : Питер, 1994. - 217 с.
36. Орлова Н. В. Психический климат: диагностика и предостережение кризиса // Справочник сообразно управлению персоналом. - 2003. - №10. - С. 34-43.
37. Базы психологии: Практикум / Под ред. Л. Д. Столяренко. - 3-е изд. - Ростов на дону н/Д: Феникс, 2002. - 704 с.
38. Панасенко Г. В. Философия и психология менеджмента / Краснояр. гос. технол. акад. - Красноярск, 1996. - 180 с.
39. Паркинсон С. Художество управления. - М. , 1990
40. Парыгин Б. Д. , Социально-психологический климат коллектива: пути и способы исследования. / Под ред. В. А. Ядова. - Л. : Изд-во « Наука», 1981. - 190 с.
41. Питерс Т. , Уотермен Р. В розысках действенного управления. - М. , 1986
42. Платонов Ю. П. , Психология коллективной деловитости: Теоретико-методологический нюанс. - Л. : Изд-во Лен. ун-та, 1990. 181с.
43. Почебут Л. Г. , Чикер В. А. Организационная соц психология. - СПБ: Стиль, 2000
44. Практикум сообразно психологии менеджмента / Под ред. Г. С. Никифорова, М. А. Дмитриевой, В. М. Снеткова. - СПб. : Стиль, 2001. - 365 с.
45. Психология и менеджмент: вчера, сейчас, завтра / Под ред. А. Ф. Шикуна, - М. : Воентехиниздат, 2002. - 239 с.
46. Радугин А. А. Базы менеджмента. - М. , 1997.
47. Радченко Л. Классифицирование видов управления. //Вопросцы теории и практики управления. 1994. -№ 4.
48. Самоукина Н. Сплоченная бригада: когда это отлично и когда это нехорошо?// Управление персоналом. - 2005. - №4. - С. 51-54.
49. Сейнер Р. Стили поведения менеджеров в конфликтных обстановках. //Вопросцы теории и практики управления. 1994. -№3.
50. Скрипник К. Д. Кутасова Т. Л. Ещё раз о качествах управляющего. //Управление персоналом. 1997. -№8.
51. Спикер В. А. Психологическая диагностика организации и персонала. СПб. : Стиль, 2003. -176 с.
52. Сорока В. А. Нравится ли сотрудникам действовать в вашей фирмы?// Справочник сообразно управлению персоналом. - 2004. - №6. - С. 90-96.
53. Толочек А. В. Стилевые свойства и взаимодействия управляющих в управленческой структуре. Предвестник Московского
университета. Сер. 14, психология. 1995. №3, стр. 11.
54. Управление персоналом: Учебник для вузов/Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. - 2-е изд. , перераб. и. доп. - М. : ЮНИТИ, 2003. - 560 с.
55. Уткин Э. А. Специальность - менеджер. - М. : Экономика, 1992. - 176 с.
56. Управление персоналом. /Под ред. Базарова Т. Ю. , Еремина Б. Л. - М. , ЮНИТИ, 1998.
57. Обучайся менеджменту. XX. Художество управления персоналом - недосягаемая греза либо древо серьезных нормативов?//Деловитый экспрсс, №168, 13. 5. 1997.
58. Фрезе Э. , Тойфсен Л. , Беекен Т. , Энгельс М. , Лемани П. Реструктуризация компаний: направленности, цели, средства. // Трудности теории и практики управления, 1996. № 4, с. 116
59. Цыпкин Ю. А. , Люкшинов А. Н. , Эриашвили Н. Д. Менеджмент: Учебное вспомоществование для вузов / под ред. Проф. Ю. А. Цыпкина. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
60. Шадрина В. В. Формирование разума управляющего: социально - психический анализ:(на прим. управляющих аппарата гос. службы):
Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. психол. наук. - М. , 1995. - 23 с.
61. Шаукенова 3. К. Направление личности управляющего: диагностика и коррекция:(На прим. управляющих сред, звена гос. компании): Автореф дис. на соиск. учен. степ. канд. психол. наук. . - СПб. , 1995. - 16 с.
62. Шейн Э. Организационная цивилизация и лидерство: Построение, эволюция, улучшение. - СПб. : Питер, 2002. - 335с.
63. Шеркшня С. В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое вспомоществование. (Серия «Книгохранилище журнальчика «Управление персоналом»). - М. : ЗАО «Бизнесс-школа «Интел-Синтез», 2000. - 368 с.
64. Шепель В. М. Управленческая психология. - М. : Экономика, 1984. 208 с.
65. Шипунов В. Г. , Кишкель Е. Н. Базы управленческой деловитости. - М. :"Верховная школа", 1999.
66. Шихирев П. Н. Неплохой климат в коллективе делается стратегическим ресурсом фирмы. // Денежные извещения, №69, 9. 7. 2001.
67. Шихирев П. Н. Вступление в российскую бизнес культуру: Учебное вспомоществование. - М. : ОАО Печатня НОВОСТИ, 2000. - 201 с.
68. Шнайдер Б. , Шмитт Н. Персонал для организации: академический подъезд к розыску, отбору, оценке и удержанию служащих. М. : Финансовая школа, 2004. - 560 с.
69. Щербина А. В. Поднятие эффективности деловитости управляющих в экстремальных управленческих обстановках: Автореф. дис. на соиск. учен,степ. канд. психол. наук. - М. , 1997. - 16 с.
70. Действенный менеджер:(адапт. пер. с англ. ) Кн. 1: Управление собой / Под ред. Р. Томсон и Н. Уинди. - 1996. - 95 с.
71. Aldrich, Howard E. Organizations Evolving. London; Thousand Oaks: Sage Publications, 1999.
72. Ackroyd, Stephen, Rosemary Batt, Paul Thompson, and Pamela S. Tolbert(eds. ). The Oxford Handbook of Work and Organization. Oxford: Oxford University Press, 2004.
73. Axelrod, Robert. The Evolution of Cooperation / Foreword by Richard Dawkins. London; New York: Penguin Books, 1990(1984).
74. Baker, Wayne E. Networking Smart: How to Build Relationships for Personal and Organizational Success. New York: McGraw-Hill, 1994.
Введение
Актуальность рассматриваемой проблемы связана с переходом от командно - административной системы к рыночной экономике, от тоталитарного режима к демокр