Процессный подъезд к управлению проектом

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3



1 СУЩНОСТЬ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ

ПРЕДПРИЯТИЕМ 3

1. 1 Суть и черта бизнес-процессов 3

1. 2 Реинжиниринг бизнес-процессов на предприятии 16

1. 3 Модели управления бизнес-процессами 34



2 АНАЛИЗ ПРОЕКТА «РАЗВИТИЕ ФИЛИАЛЬНОЙ СЕТИ

КБ «СВЯЗЬ-БАНК». 45

2. 1 Критика организационных характеристик проекта развития филиальной сети 45

2. 2 Анализ наружной среды для проекта развития филиальной сети 55

2. 3. Анализ главных характеристик эффективности филиальной козни

КБ «Связь-Банк» 60



3 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА

К УПРАВЛЕНИЮ ФИЛИАЛЬНОЙ СЕТЬЮ КБ «СВЯЗЬ-БАНК» 69

3. 1 Творение стандартной организационной модели филиала КБ «Связь-Банк» 69

3. 2 Творение продуктовой матрицы филиала КБ «Связь-Банк» 78

3. 3 Создание характеристик эффективности филиала КБ «Связь-Банк» 89



ЗАКЛЮЧЕНИЕ 94



СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 98



ПРИЛОЖЕНИЯ 100

Выдержка

ВВЕДЕНИЕ





Фундирование рациональности внедрения процессного подхода в управлении предприятием для действенного управления бизнес-процессами и их оптимизации с целью минимизации людских, материальных и финансо-вых издержек в процессе работы компании, повышения конкурентоспособности продукции, повышения потенциала компании.

В критериях недостаточной конкурентоспособности компаний РФ на мировом базаре использование процессного подхода в управлении организацией является актуальным и многообещающим курсом выхода из сформировавшейся ситуации.

Мишень хоть какой предпринимательской деловитости – приобретение прибыли. В критериях рыночной экономики начинание обязано непрерывно увеличивать собственный потенциал – предполагаемый степень получения прибыли в будущем. Степень конкурентоспособности компании является интегральным показателем его потенциала. Поднятие потенциала предполагает улучшение деловитости компании: повышения свойства, понижения себестоимости продукции, исполнение заказов в запланированные сроки и т. д.

Процессный подъезд является важным признаком безукоризненного управления. Этот подъезд, используемый в качестве базисного в интернациональных эталонах ИСО серии 9000:2000, на самом деле не нов. Ещё в конце 60-х годов была изобретена методология структурного разбора и проецирования трудных систем SADT.

Улучшение деловитости компании может реализоваться за счет внедрения процессного подхода к его управлению, что дозволяет собрать список главных бизнес-процессов; найти недостающие и дублирующиеся бизнес-процессы и привнести надлежащие коррективы; найти список функций всякого подразделения компании; определить взаимосвязи подразделений и исполняемых в их функций.

Литература

5. Гэлловэй Л. Операторный менеджмент. Взгляды и практика. СПб, ПИТЕР, 2002

6. Дворников А. Процессный подъезд к управлению организацией // http://www. betec. ru/index. php ?id=6sid=71

7. Ильдеменов С. В. , Ильдеменов А. С. , Лобов С. В. Операторный менеджмент. М. : Инфра-М, 2009, 336 с.

8. Исаев Р. А. Бизнес-инжиниринг и управление в коммерческом банке. – М. : ГОЛОС-ПРЕСС, 2009. – 318 с.

9. Кадников В. Формирование филиальной козни скамейка: задачки для начальника сообразно ИТ// CIO, №6 от 19 июня 2006 года

10. Кирисов С. В. Концепция и практика внедрения процессного подхода к управлению качеством деловитости организации. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. – 80 с.

11. Лобанова Т. Н. Система главных характеристик эффективности деловитости скамейка // Умозаключительный журнальчик «Управление в кредитной организации», №4, 2008.

12. Материалы КБ «Связь-Банк»

13. Николаев С. В. Формирование региональной филиальной козни организации. Автореферат диссертации на соикание ступени кандидата экономических наук.

14. Оптимизация и поднятие эффективности филиальной козни Скамейка // http://www. pwc. ru/ru/index. jhtml

15. Базы менеджмента. Майкл МЕСКОН, Майкл АЛЬБЕРТ, Франклин ХЕДОУРИ // http://lib. socio. msu. ru/l/library

16. Официозный интернет-сайт КБ «Связь-Банк» // www. sviaz-bank. ru

17. Пэнди П. С. , Р. П. Ньюмэн, Р. Р. Кэвенег. Курс на 6 Сигм. Как General Electric, Motorola и остальные водящие фирмы решетка улучшают родное дело. М. Лори, 2002.

18. Репин В. В. , Елиеров В. Г. Процессный подъезд к управления. Моделирование бизнес-процессов. - М, РИА «Стандарты и качество», 2004, - 408 с.

19. Робсон М. , Уллах Ф. Практическое управление сообразно реинжинирингу бизнес-процессов/Пер. с англ. под ред. НД. Эриашвили. — М. : Аудит, ЮНИТИ, 2003.

20. Со собственным рублем // http://www. financecenter. ru/articles/3909

21. Сорокина Т. , Котов Г. Эффективность филиальной козни // http://www. treko. ru/articles

22. Сорокина Т. И. Филиальная сеть: формирование и управление // http://www. piter-press. ru/book. phtml ?978591180153

23. Стерлигова А. Н. , Фель А. В. Операторный(производственный)менеджмент. Учебное вспомоществование. - М. , Аудит, 2007

24. Чейз Р. , Эквилайн Н. Дж. , Якобс Р. Производственный и операторный менеджмент. 8-е издание. М. : Издательский терем «Вильямс», 2007. - 704 с.

25. Шкаровский С. И. Рекламные стратегии управления филиалом коммерческого скамейка. // «Маркетинг в Рф и за рубежом», №6 / 2000.

Больше работ по теме: