Проект мероприятий сообразно увеличению размера реализации услуг в турфирме

Содержание

Содержание

Введение 6
1. Теоретическая часть 8
1. 1. Главные мнения, связанные с оказанием туристских услуг 8
1. 2. Организация управления турфирмой 19
1. 3. Главные бизнес-процессы, связанные с увеличением продаж турпродукта 26
2. Аналитическая часть 40
2. 1. Общественная черта туристской компании «Агерратум» 40
2. 2. Анализ организации управления в турфирме «Агерратум» 43
2. 3. Анализ организации рекламной деловитости в турфирме «Агерратум» 48
2. 4. Анализ соперников турфирмы «Агерратум» 50
2. 5. Анализ потребителей турфирмы «Агерратум» 51
2. 6. Анализ структуры и динамики размера реализации услуг в турфирме «Агерратум» 55
2. 7. Выводы сообразно аналитической части 57
3. Проектная часть 62
3. 1. Проект мероприятий сообразно увеличению размера реализации услуг в турфирме «Агерратум» 62
3. 1. 1. Проект мероприятий сообразно совершенствованию организационной структуры предприятия 63
3. 1. 2. Мероприятия сообразно увеличению размера реализации услуг в турфирме «Агерратум» 64
3. 2. Компьютерный раздел 69
3. 3. Законный раздел 82
3. 4. Финансовая критика проекта 91
Заключение 102
Перечень литературы 107
Презентация 110

Выдержка

ВВЕДЕНИЕ

Неувязка роста размера продаж в туристских фирмах в критериях кризиса заполучила необыкновенную злободневность. Предписание на базаре предоставления туристских услуг существенно превосходит снизившийся спрос, что обязует туристские компании наиболее организованно подступать к дилемме эффективности своей деловитости. Подготовительный анализ деловитости ООО «Агерратум» показал острую надобность решения указанных вопросцев.
Содержание дипломного проекта является современной и принципиальной для анализируемого компании, что описывает злободневность темы.
Объектом изучения является турфирма «Агерратум».
Предметом изучения являются организационно-экономические дела, появляющиеся в турфирме в процессе воплощения деловитости сообразно реализации услуг.
Целью работы является разработка комплекса мерориятий сообразно увеличению размера реализации услуг турфирмы «Агерратум».
Для заслуги установленной цели в работе нужно постановить последующие задачки:
провести изучение теоретических основ необыкновенностей деловитости турфирма, связанной с реализацией услуг;


Проект мероприятий сообразно увеличению размера реализации в турфирме «Агерратум», г. Москва


Введение
Фамилия Подпись Дата
Разработал Романюк А. А.

Руководитель Зайченко М. Н. .
Кафедра: «Менеджмент на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства» ДДДККК ВУЗ туризма и гостеприимства
( филиал ФГОУВПО РГУТиС)
Зав. Кафедрой Зайцева Н. А.


проанализировать активность турфирмы «Агерратум» за 2007 2008 г. г. ;
предложить мероприятия сообразно увеличению размера реализации услуг турфирмы «Агерратум»;
оценить эффективность мероприятий сообразно увеличению размера реализации услуг турфирмы «Агерратум».

Литература

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Баумгартен Л. В. Хитрый менеджмент в туризме, М. Нюанс пресс, 2006 г.
2. Бикташева Д. Л. , Гиевая Л. П. , Жданова Т. С. Менеджмент туризма, М. Альфа-М, 2007 г.
3. Богданов Е. И. , Кострюков О. Н. Планирование на затеи туризма, С-Пб, Бизнес-пресса, 2006 г.
4. Быстров С. А. Денежный менеджмент в туризме, М. Герда, 2007 г.
5. Грибов В. Д. , Леонов А. Л. Экономика компании обслуживания, М. КноРус, 2008 г.
6. Дмитриев И. О. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме, М. Юнити, 2006 г.
7. Дурович А. П. Рекламная инфа в туризме. Минск. Новое познание, 2005 г.
8. Ершов В. Ф. Бизнес-проектирование. Управление сообразно использованию. С-Пб, Питер, 2005
9. Жданова Т. С. Менеджмент в туризме. М. Альфа-М, 2007 г.
10. Здоров А. Б. Экономика туризма, М. Деньги и статистика, 2007 г.
11. Кабушкин Н. И. Менеджмент туризма, М. , Новое познание, 2007 г.
12. Качмарек Я. , Стасяк А. , Влодарчик Б. Туристический продукт, М. , Юнити, 2008 г.
13. Квартальнов В. А. Хитрый менеджмент в туризме, М. Деньги и статистика, 2007 г.
14. Квартальнов В. В. , Зорин И. В. Базы менеджмента, М. Деньги и статистика, 2005 г.
15. Квартальнов В. В. , Зорин И. В. Туризм и отраслевые системы, М. Деньги и статистика, 2004 г.
16. Косолапов А. Б. Менеджмент в туристической компании, М. КноРус, 2007 г
17. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. - СПб. : Питер,2008г.
18. Котлер Ф. Базы маркетинга. М. : Вильямс, 2007г.
19. Лукич Р. Управление отделом продаж. -«Хорошая книга»,2005 г.
20. Моисеева Н. К. Стратегическое управление туристской компанией М. Деньги и статистика, 2007 г.
21. Наумов А. И. , Виханский О. С. Менеджмент, М. Гардарики, 2007 г.
22. Никифоров В. И. , Биржаков К. М. Промышленность туризма, М. Герда, 2007 г.
23. Новиков В. С. Менеджмент в туризме, М. Книгодел, 2006 г.
24. Петров К. Н. Как создать бизнес-план. Практическое вспомоществование с образцами и шаблонами. М. Изд. терем: Вильямс. 2008 г.
25. Пономарева А. Базы маркетинговой деловитости. Организация, планирование, критика эффективности. М. : «Инфра М»,- 2008г.
26. Рябова И. А. , Исмаев Д. К. , Путилина С. Н. Словарь интернациональных туристских определений, М. Книгодел, 2005 г.
27. Севастьянова С. А. Региональное планирования развития туризма и гостиничного хозяйства, М. КноРус, 2007 г.
28. Чудновский А. Д. , Жукова М. А. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве, М. КноРус, 2007 г.
29. www. 2r. ru
30. www. vip-study. ru
31. www. turizm. ru
32. www. Ekurs. ru
33. www. kursist. com
34. www. megadialog. ru
35. www. megatec. ru
36. www. professions. ru
37. www. ratanews. ru
38. www. rbc. ru
39. www. SAMO. ru
40. www. tonkosti. ru
41. www. tourdom. ru

Больше работ по теме: