Проект мероприятий по повышению качества продукции

 

Проект мероприятий по повышению качества продукции

Реферат

В теоретической части курсового проекта рассмотрена сущность качества, значение повышение качества для производителя и потребителя, экономическая эффективность повышения качества продукции.

В аналитической части приведена характеристика факторов внутренней среды предприятия.

В проектной части предложены мероприятия по повышению качества продукции. Рассмотрено влияние мероприятий по внедрению новой техники и улучшению технического обслуживания основных средств на технико-экономические показатели предприятия.

качество предприятие техника продукция

Введение

Качество - понятие многоплановое, обеспечение его требует объединения творческого потенциала и практического опыта многих специалистов. Проблема повышения качества может быть решена только при совместных усилиях государства, федеральных органов управления, руководителей и членов трудовых коллективов предприятий. Важную роль в решении этой проблемы играют потребители, диктующие свои требования и запросы производителям товаров и услуг.

Качество продукции - совокупность свойств товара, обусловливающих его пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением. Оно фиксируется на конкретный период времени и изменяется при появлении более прогрессивной технологии.

Качество продукции в условиях современного производства - важнейшая составляющая эффективности, рентабельности предприятия, поэтому ему необходимо уделять постоянное внимание. Заниматься качеством должны все участники производственного процесса - от директора предприятия - до конкретного исполнителя любой операции.

Улучшение качества продукции - важнейшее направление интенсивного развития экономики, источник экономического роста, эффективности общественного производства. В этих условиях возрастает значение комплексного управления качеством продукции и эффективностью производства.

Системы управления качеством, действующие на различных предприятиях, индивидуальны. Тем не менее, мировая наука и практика сформировали общие признаки этих систем, а также методы и принципы, которые могут применяться в каждой из них.

Управление качеством - действия, осуществляемые при создании, эксплуатации или потреблении продукции в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня ее качества. Управление качеством продукции основывается на стандартизации, которая представляет собой нормативно-техническую основу, определяющую прогрессивные требования к продукции, изготовленной для нужд национального хозяйства, населения, экспорта.

Проблема качества в современных условиях является важнейшим показателем повышения уровня жизни, экономической, социальной, экологической безопасности, а конкурентоспособность - фактором экономической стабильности и устойчивого развития общества.

Целью данной работы является изучение теоретических аспектов анализа качества продукции, связанных с ним понятий, факторов, аспектов, и направлений повышения качества.

1. Теоретические аспекты анализа качества продукции

1.1 Показатели качества: сущность и взаимосвязь

Для управления качеством продукции и его повышением необходимо оценить уровень качества. Область деятельности, связанная с количественной оценкой качества продукции, называется квалиметрией. Оценка уровня и качества продукции является основой для выработки необходимых управляющих воздействий в системе управления качеством продукции. Для оценки уровня качества продукции используют показатели качества.

Целью оценки является определение того, какие показатели качества следует выбирать для рассмотрения, какими методами, и с какой точностью определяют их значения, какие средства для этого потребуются, как обработать и в какой форме следует представить результаты оценки.

При определении целесообразности повышения качества продукции важное значение имеет учет показателей качества. От повышения качества по его отдельным показателям зависит объем затрат предприятия, поэтому необходимо учитывать финансовые и производственные возможности предприятия при планировании повышения качества. Одни и те же показатели могут иметь разную степень значимости для предприятия в зависимости от выпускаемой продукции.

Показатель качества продукции численно характеризует степень проявления определенного свойства, входящего в состав качества.

Качество продукции - совокупность свойств, которые количественно выражаются в показателях качества. Общепризнанной является классификация на десять показателей.

1.Показатели назначения - характеризуют полезный эффект от использования продукции по назначению и обусловливают область применения готовой продукции.

2.Показатели надежности - безотказность, сохраняемость, ремонтопригодность и долговечность изделия. В зависимости от особенностей оцениваемой продукции для характеристики надежности могут использоваться как все 4, так и часть из названных показателей.

.Показатели технологичности характеризуют эффективность конструкторско-технологических решений для обеспечения высокой производительности труда при изготовлении и ремонте продукции. Именно с помощью технологичности достигаются массовость выпуска продукции, рациональное распределение затрат материалов, средств, трудовых ресурсов и времени при технологической подготовке производства, изготовлении и эксплуатации продукции.

.Показатели стандартизации и унификации - это насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными составными частями. Чем меньше оригинальных изделий, тем лучше как для изготовителя, так и для потребителя.

.Эргономические показатели - отражают взаимодействие человека с изделием и комплексом гигиенических, антропометрических, физиологических свойств человека, проявляющихся при пользовании изделием.

.Эстетические показатели - характеризуют информационную выразительность, рациональность формы, целостность композиции, совершенство исполнения и стабильность товарного вида изделия.

.Показатели транспортабельности - выражают приспособленность продукции к транспортировке.

.Патентно-правовые показатели - характеризуют патентную чистоту продукции и являются существенным фактором при определении конкурентоспособности.

.Экологические показатели могут вообще отсутствовать в продукции когда производство данной продукции не может быть экологически опасным - в принципе, например, при телевизоров, компакт-дисков. Это уровень вредных воздействий на окружающую среду, которые возникают при эксплуатации или потреблении продукции.

.Показатели безопасности - характеризуют особенности для безопасности покупателя и обслуживающего персонала тоесть обеспечивают безопасность при монтаже, обслуживании, ремонте, хранении, транспортировке, потреблении продукции.

Совокупность перечисленных показателей формирует качество продукции. Однако помимо всех этих показателей важна и цена изделия. Именно с ней связан вопрос экономически оптимального качества. Покупатель, приобретая изделие, всегда сопоставляет, компенсирует ли цена набор свойств, которыми оно обладает. Если при улучшении качества цена буде слишком высокой, то тогда эффективности повышения качества не будет.

1.2 Качество как фактор конкурентоспособности

В настоящее время качество подразумевает ориентацию на потребителя, который представляет собой арбитра продукции. В связи с этим качество должно быть соотнесено с нуждами потребителя и его ожиданиями.

Потребитель покупает продукцию для того, чтобы удовлетворить свои специфические потребности, решить свои проблемы. Перед тем как купить продукцию, потребитель делает глобальную оценку, основываясь на следующих составляющих:

Ценность, которую назначает потребитель продукции исходя из ее способности удовлетворить свои потребности и решить его проблемы;

Стоимость, которую должен заплатить потребитель, покупая и используя продукцию.

Потребитель сравнивает альтернативные предложения, измеряя в каждом из них отношение ценности к стоимости - эквивалент его удовлетворенности, и следовательно, компании, конкурирующие на рынке, должны работать над тем, чтобы увеличить это соотношение.

Качество продукции для потребителя означает степень исполнения, степень эффективности функционирования, и цена такой продукции возрастает соразмерно с улучшением ее характеристик.

Результаты деятельности предприятия и его положение на рынке зависит, с точки зрения конкурентоспособности, от двух фундаментальных составляющих:

Качество цели: анализ и понимание потребности потребителя, определение целей качества как максимальной ценности для потребителя.

Качество исполнения: снижение дефектности продукции.

Качество исполнения представляет собой важный компонент качества, но только качества исполнения недостаточно для гарантии успеха компании. Качество цели характеризует новую составляющую качества, которая представляет ценность как главный конкурентоспособный фактор.

1.3 Значение повышения качества для производителя и потребителя

Повышение качества продукции имеет большое значение для потребителя, изготовителя и экономики в целом.

Выпуск качественных изделий способствует увеличению реализации и рентабельности капитала, росту престижа фирмы. Если продукция является общепризнанной по качеству, то фирме не обязательно затрачивать большие средства на рекламу или делать дорогую упаковку, привлекающую покупателей.

Интересы изготовителя в повышении качества продукции заключается в следующем:

Продвижение своих товаров на новые рынки, расширение доли рынка;

Повышение производительности труда за счет устранения недостатков технологических процессов, снижения уровня дефектности;

Снижение риска потерь в период гарантийного обслуживания

Получение более высокой прибыли.

Для изготовителя качество продукции является определяющим во всей производственно-хозяйственной деятельности, но при этом процесс повышения качества должен быть ориентирован на потребителя. При решении этой задачи изготовителю необходимо выполнить следующее:

выявить потребителей и определить их требования к продукции;

преобразовать требования потребителя в технические условия;

определить этапы технологического процесса изготовления продукции, выработать критерии процесса;

оценить результаты и степень удовлетворенности потребителя.

Потребителю важно получить:

Пригодное к применению и надежное изделие

Качественный и своевременный технический сервис

Соответствие цены характеристикам изделия

Обычно повышение качества продукции сопровождается увеличением затрат на ее создание, но эта тенденция может быть уменьшена использованием достижений научно-технического прогресса, повышением уровня организации производства и производительности труда. Моральное старение продукции также приведет к относительному падению его качества, хотя стоимость продукции остается неизменной.

Недостаточный уровень качества может привести к экономическим и социальным последствиям:

Потеря материальных и трудовых ресурсов, израсходованных на изготовление, транспортировку и хранение продукции, вышедшей из строя раньше плановых сроков физического износа

Потери в производственной инфраструктуре

Дополнительные затраты на ремонт техники

Потери природных ресурсов в результате применения низкокачественных машин

Дефицитность продукции

Падение престижа продукции, изготовленной на национальных предприятиях

Недостаточное удовлетворение потребностей - производственно-технических и личных

1.4 Экономическая эффективность повышения качества продукции

Улучшение качества продукции является одним из важнейших направлений повышения эффективности общественного производства и отдельного предприятия. Экономическая эффективность от улучшения качества продукции может быть выражена следующей формулой:

Эффективность = (Качество ? Объем выпуска (реализации)) / Затраты

Эффективность производства может повышаться даже при сокращении объема реализации, но это возможно только в том случае, если качество продукции растет более быстрыми темпами, чем темпы снижения объема выпуска и реализации продукции. На практике такой подход к определению эффективности производства от улучшения качества не применяется, так как он труднореализуем по многим причинам.

Для определения экономической эффективности от улучшения качества продукции необходимо учитывать следующее:

·для улучшения качества продукции на предприятии требуются дополнительные текущие и единовременные затраты;

·экономический эффект от улучшения качества продукции проявляется в основном не у изготовителя, а у потребителя;

·необходимо учитывать полученную экономию от снижения брака;

·предприятие при улучшении качества продукции получает экономическую выгоду от увеличения выпуска и реализации продукции, роста продажной цены, увеличения экспорта, снижения брака продукции.

В конечном итоге это проявляется в получении дополнительной прибыли на предприятии, которая может быть определена по формуле:

?П = ?Пv + ?Пц ± (Сд - Сбр),

где ?П - общая дополнительная прибыль от улучшения качества продукции; ?Пv - дополнительная прибыль, полученная предприятием от увеличения объема производства и реализации продукции; ?Пц - дополнительная прибыль, полученная предприятием от роста продажной цены; Сд - дополнительные затраты на производство и реализацию продукции, связанные с улучшением качества продукции; Сбр - величина снижения затрат на производство продукции в связи с сокращением брака.

Для упрощения расчетов величину ?П можно определить по формуле:

?П = (Цн - Сн) ?Vн - (Цст - Сст) ?Vст,

где Цн, Цст - новая и старая продажная цена; Сст, Сн - себестоимость единицы продукции до и после улучшения качества продукции; Vст, Vн - объем выпуска продукции до и после улучшения качества продукции. Годовой экономический эффект (Э) от улучшения качества продукции определяется так:

Э = ?П - Е ? К,

где Е - нормативный коэффициент эффективности капитальных вложении; К - дополнительные капитальные вложения, необходимые предприятию для улучшения качества продукции.

Для экономического обоснования капитальных вложений (К), необходимых для улучшения качества продукции, следует определить абсолютный коэффициент эффективности капитальных вложений (Е) и сравнить его с приемлемой для инвестора величиной (Еп,) или рентабельностью активов предприятия (Ra):

Е = ?П / К.

Если Е > Еп или Е > Ra, то вложение инвестиций в предприятие с целью повышения качества продукции выгодно, и наоборот.

На основе факторов, влияющих на качество продукции, нетрудно выявить основные пути повышения качества продукции и ее конкурентоспособности:

·повышение технического уровня производства;

·повышение уровня квалификации персонала;

·совершенствование организации производства и труда, в том числе углубление специализации производства;

·внедрение выборочного и сплошного входного контроля за качеством поступающих на предприятие сырья, материалов, комплектующих деталей и узлов;

·повышение эффективности работы ОТК. Основной упор должен быть сделан не на разбраковку изготовленной продукции, а на профилактику производства с целью недопущения выпуска недоброкачественной продукции;

·повышение технического уровня метрологической службы на предприятии;

·воспитание коллектива в духе гордости за качество выпускаемой продукции и марку своего предприятия;

·материальное и моральное стимулирование персонала за высококачественное выполнение своих обязанностей;

·создание службы маркетинга;

·внедрение новых, более качественных материалов при изготовлении продукции;

·снижение издержек на производство и реализацию продукции;

·изучение требований покупателей к качеству продукции и конъюнктуры рынка;

·проведение действенной рекламы;

·установление оптимальной продажной цены и др.

Приведенный перечень можно было бы продолжать, но это все разрозненные мероприятия, реализация каждого из них может привести к улучшению качества продукции, но не решает проблему качества в целом. Требуется комплексный подход к решению данной проблемы, т.е. на каждом предприятии (особенно на крупном и среднем) должна быть разработана и внедрена система управления качеством продукции в соответствии со стандартом ИСО 9000.

Такая система позволит не только учесть все факторы, которые влияют на качество продукции, но и обеспечить стабильный выпуск качественной продукции на предприятии. Но этого мало. Главное во всем этом - позиция директора предприятия. Если директор понимает значимость проблемы и лично является инициатором разработки и внедрения системы управления качеством, значит, на предприятии может выпускаться конкурентоспособная продукция.

2. Характеристика факторов внутренней среды предприятия

Организационно-правовой формой предприятия является открытое акционерное общество.

Открытое акционерное общество (ОАО) - форма организации публичной компании; акционерное общество. Основным отличием от закрытого акционерного общества является право акционеров отчуждать свои акции физическим или юридическим лицам без решения общего собрания акционеров.

Число акционеров открытого акционерного общества - не ограниченно.

Уставный капитал общества составляется из номинальной стоимости акций общества, приобретенных акционерами. Уставный капитал может быть внесен как денежными средствами (открытие накопительного счета для оплаты уставного капитала в банке), так и имуществом, имущественными правами, либо иными правами, имеющими денежную оценку. Форма оплаты акций общества при его учреждении определяется договором о создании общества.

Устав общества может содержать ограничения на виды имущества, которым могут быть оплачены акции общества. При внесении не денежного вклада для определения рыночной стоимости требуется оценка, производимая независимым оценщиком и учредители, по соглашению между которым оценивается имущество вносимое в оплату акций не могут оценить выше, чем оценил независимый оценщик.

Открытое акционерное общество, создается, с целью получения прибыли и может заниматься любой не запрещенной законом деятельностью. При этом, для определенных видов деятельности необходимо получение специального разрешения (лицензии). Срок деятельности - не ограничен, если иное не установлено Уставом Общества.

Высшим органом управления в ОАО является Общее собрание акционеров общества. Исключительная компетенция Общего собрания установлена Федеральным законом от 7 августа 2001 г. №120-ФЗ пункт 1 статьи 48 настоящего Федерального закона, вступающей в силу со дня официального опубликования. Общее собрание акционеров не вправе рассматривать и принимать решения по вопросам не отнесенным к его компетенции Законом.

Руководство текущей деятельностью общества осуществляется единоличным исполнительным органом общества (например Генеральный директор) или единоличным исполнительным органом общества и коллегиальным исполнительным органом общества (например директор и дирекция либо правление). Исполнительные органы общества подотчетны общему собранию участников общества и совету директоров (наблюдательному совету) общества.

Совета директоров (наблюдательный совет) общества осуществляет общее руководство деятельностью общества, за исключением решения вопросов, отнесенных Законом к компетенции общего собрания акционеров. В обществе с числом акционеров - владельцев голосующих акций менее пятидесяти устав общества может предусматривать, что функции совета директоров общества (наблюдательного совета) осуществляет общее собрание акционеров.

Для осуществления контроля за финансово-хозяйственной деятельностью общества общим собранием акционеров избирается ревизионная комиссия (ревизора) общества. Члены ревизионной комиссии (ревизор) общества не могут одновременно являться членами совета директоров (наблюдательного совета), а также занимать иные должности в органах управления общества. Акции принадлежащие членам совета директоров или лицам, занимающим должности в органах управления, не могут участвовать в голосовании при избрании членов ревизионной комиссии (ревизора) общества.

Аудитор (гражданин или аудиторская организация) общества осуществляет проверку финансово-хозяйственной деятельности общества в соответствии с правовыми актами Российской Федерации на основании заключаемого с ним договора. Общее собрание акционеров утверждает аудитора. Размер оплаты его услуг определяется советом директоров (наблюдательным советом) общества.

Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Общество не отвечает по обязательствам своих акционеров. Если несостоятельность (банкротства) общества вызвана действиями (бездействием) его акционеров или других лиц, которые имеют право давать обязательные для общества указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, то на указанных участников или других лиц в случае недостаточности имущества общества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам.

Учредительным документом ОАО является Устав.

В Уставе общества должно быть указано:

·полное и сокращенное фирменное наименование общества;

·сведения о месте нахождения общества;

·тип общества (открытое или закрытое);

·количество, номинальная стоимость, категории (обыкновенные, привилегированные) акций и типы привилегированных акций, размещаемых обществом;

·права акционеров - владельцев акций каждой категории (типа);

·сведения о структуре и компетенции органов управления общества и порядок принятия ими решений;

·порядок подготовки и проведения общего собрания акционеров, в том числе перечень вопросов, решение по которым принимается органами управления обществом квалифицированным большинством голосов или единогласно;

·сведения о размере уставного капитала общества;

·сведения о филиалах и представительствах общества;

·сведения о размере дивиденда и (или) стоимость выплачиваемая при ликвидации общества (ликвидационная стоимость) по привилегированным акциям каждого типа;

·сведения о порядке конвертации привилегированных ценных бумаг.

ОАО вправе преобразоваться в общество с ограниченной ответственностью или в производственный кооператив с соблюдением требований, установленных для этих организационно-правовых форм. Общество по единогласному решению всех акционеров вправе преобразоваться в некоммерческое партнерство.

Права акционеров - владельцев обыкновенных акций:

·участвовать в общем собрании акционеров с правом голоса по всем вопросам его компетенции в порядке, установленном Законом;

·право на получение дивидендов;

·в случае ликвидации общества - право на получение части его имущества.

Каждая обыкновенная акция общества предоставляет акционеру её владельцу одинаковый объем прав.

Права акционеров - владельцев привилегированных акций:

·право на получение дивидендов;

·если предусмотрено уставом общества - право на получение части имущества общества в случае его ликвидации;

·если предусмотрено уставом общества право требовать конвертации привилегированных акций в обыкновенные акции или привилегированные акции иных типов;

·право участия в общем собрании акционеров с правом голоса при решении вопросов о реорганизации и ликвидации общества.

Акционеры имеют право на доступ к документам общества, к таким как договор о создании, устав, документы, подтверждающие права общества на имущество, находящееся на его балансе, внутренние документы общества, годовые отчеты и другие в соответствии с п. 1 ст. 89 ФЗ «Об акционерных обществах». К документам бухгалтерского учета и протоколам заседаний коллегиального исполнительного органа имеют право акционеры (акционер) имеющие в совокупности не менее 25 процентов голосующих акций общества.

Акционеры вправе продать свои акции, однако другие акционеры пользуются преимущественным правом приобретения этих акций. Уставом может быть предусмотрено преимущественное право приобретения акций самим обществом.

Общество вправе раз в год принимать решение (объявлять) о выплате дивидендов по размещенным акциям. Общество обязано выплатить объявленные по акциям каждой категории (типа) дивиденды. Дивиденды выплачиваются деньгами, а в случаях, предусмотренных уставом общества, - иным имуществом. Решение о выплате годовых дивидендов, размере годового дивиденда и форме его выплаты по акциям каждой категории (типа) принимается общим собранием акционеров. Размер годовых дивидендов не может быть больше рекомендованного советом директоров (наблюдательным советом) общества.

Открытое акционерное общество - форма ведения довольно крупного бизнеса. Это связано и с тем что легче привлекать крупные капиталы, и с тем что довольно сложная форма отчетности. Так же, есть необходимость проводить собрания акционеров, а в случае, когда акционеров сотни и тысячи это может создать некоторые трудности с обеспечением всех формальных моментов. Подобную организационно-правовую форму удобно выбирать при ведении крупного бизнеса.

Продукцией предприятия является деревянный стул. Широкая спинка этого стула, с волнообразными горизонтальными элементами и мягкое сиденье. Материал стула - массив берёзы. Дерево тщательно обработано, в т.ч. поверхность, торцы и кромки. Поверхность берёзы тонирована морилкой на водной основе и покрыта прочным износостойким полиуретановым лаком, который защищает её, предохраняет от загрязнений, легко очищается.

Заработная плата руководителей, специалистов и служащих на предприятии начисляется по договорам гражданско-правового характера, т.е. это заключение договора на определенный срок между работодателем и исполнителем. При заключении его должны быть согласованы взаимоприемлемые условия работы гражданина на данном предприятии. Применение договорной системы позволяет четко распределять права и обязанности как работника, так и руководства предприятия. Эта система достаточно эффективна в условиях труда.

Заработная плата рабочих на предприятии начисляется по аккордной системе оплаты труда. Аккордная система оплаты труда вводится для отдельных групп рабочих в целях усиления их материальной заинтересованности в повышении производительности труда и сокращении сроков выполнения работы. Премирование вводится за сокращение сроков выполнения аккордного задания при качественном выполнении работ. Расчет с рабочими производится после выполнения всех работ. Если выполнение аккордного задания требует длительного времени, то выплачивается аванс за текущий месяц с учетом выполненного объема работ. Эта система является, как правило, бригадной формой оплаты труда.

Тип производственной структуры предприятия.

Выделяют три типа производственной структуры промышленных предприятий: технологический, предметный и смешанный. В данном варианте производственной структурой является смешанная структура предприятия.

Смешанная (предметно-технологическая) структура характеризуется наличием на одном и том же заводе основных цехов, организованных и по предметному, и по технологическому принципу. К числу преимуществ такого построения производства относятся: уменьшение объемов внутрицеховых перевозок, сокращение длительности производственного цикла изготовления продукции, улучшение условий труда, более высокий уровень загрузки оборудования, рост производительности труда, снижение себестоимости изделий.

Тип структуры управления.

Структура управления - это организационная форма построения аппарата управления, которая характеризует состав и соподчиненность подразделений управления и должностных лиц, сформированные исходя из целей функционирования предприятия. В данном мне варианте выполнения курсового проекта типом структуры управления является смешанная (линейно-функциональная) структура.

Линейно-функциональная структура управления представляет собой наиболее распространенный вид иерархической структуры. Ее основу составляют так называемый «шахтный» принцип построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации (маркетинг, производство, исследования и разработки, финансы, персонал и пр.). По каждой из них формируется иерархия служб («шахта»), пронизывающая всю организацию сверху донизу.

Результаты работы каждой службы аппарата управления организацией оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач. Соответственно строится и система материального поощрения, ориентированная прежде всего на достижение высоких показателей каждой службы. За конечный результат в целом отвечает линейный руководитель (руководитель организации), задача которого состоит в том, чтобы все функциональные службы вносили свой вклад в его достижение. Поэтому он много усилий тратит на координацию и принятие решений по продукции и рынкам. Высокие затраты на эту структуру могут компенсироваться за счет повышения экономических результатов.

Многолетний опыт использования линейно-функциональных структур управления показал, что они наиболее эффективны там, где аппарат управления выполняет рутинные, часто повторяющиеся и редко меняющиеся задачи и функции. Их достоинства проявляются в управлении небольшими предприятиями, а также организациями с массовым или крупносерийным типом производства. Если компания работает не только на внутреннем, но и на международном рынке, эта структура может быть полезной только в случае однородности требований к продукту и технологии его изготовления на всех видах рынка. Если же спрос на разных рынках различен, структура неэффективна.

Существенным препятствием к эффективному использованию этой структуры является то, что она не позволяет быстро реагировать на изменения в области науки и техники, которые чаще всего приводят к «разбалансировке» отношений между функциональными подсистемами. Положение усугубляется утратой гибкости во взаимоотношениях работников аппарата управления из-за высокого уровня формализации, органически свойственной данной структуре. Результатом является замедление и сложности с передачей информации, а это приводит к снижению скорости принятия решений. Необходимость согласования действий разных функциональных служб резко увеличивает объем работы руководителя организации и его заместителей.

Недостатки линейно-функциональной структуры управления на практике усугубляются за счет таких условий хозяйствования, при которых: допускается несоответствие между ответственностью и полномочиями у руководителей разных уровней и подразделений; превышаются нормы управляемости, особенно у директоров и их заместителей; формируются нерациональные информационные потоки; чрезмерно централизуется оперативное управление производством; не учитывается специфика работы различных подразделений; отсутствуют необходимые при этом типе структуры нормативные и регламентирующие документы.

Тип производственного процесса.

Тип производства - это классификационная категория производства, выделяемая по признакам широты номенклатуры, стабильности объема выпуска продукции и специализации рабочих мест. Тип производства оказывает решающее влияние на особенности организации производства. Основными типами являются единичный, серийный и массовый. Мы рассматриваем массовый тип производственного процесса.

Массовое производство характеризуется выпуском в больших объемах ограниченной номенклатуры изделий в течение длительного времени. Массовое производство характеризуется изготовлением отдельных видов продукции в больших количествах на узкоспециализированных рабочих местах в течение продолжительного периода. Механизация и автоматизация массового производства позволяют значительно снизить долю ручного труда. Для массового производства характерны неизменная номенклатура изготовляемых изделий, специализация рабочих мест на выполнении одной постоянно закрепленной операции, применение специального оборудования, небольшая трудоемкость и длительность производственного процесса, высокая автоматизация и механизация.

Себестоимость продукции массового производства по сравнению с продукцией единичного и серийного производства минимальна. Этот тип производства экономически целесообразен при достаточно большом объеме выпуска продукции. Необходимым условием массового производства является наличие устойчивого и значительного спроса на продукцию. В условиях экономического кризиса массовое производство становится наиболее уязвимым.

Примерами такого производства могут служить процессы изготовления автомобилей, компьютеров, бытовой электронной техники, шарикоподшипников; массовое обслуживание в сфере сервиса - процессы функционирования метро, универмагов, аэропортов.

Основными отличительными чертами массового производства являются:

- высокая степень специализации производства;

непрерывность производственного процесса;

автоматизация технологического процесса;

стандартизация и унификация деталей, узлов и агрегатов;

диспетчеризация производства;

автоматизация контроля качества продукции.

На предприятиях с массовым характером производства за рабочими местами закрепляется узкая номенклатура операций, все изделия изготавливаются одновременно и параллельно, оборудование специальное, вид движения предметов труда - параллельный. Цехи и участки специализированы преимущественно по предметному принципу. Заводы имеют простую и четко определенную производственную структуру.

По сравнению с серийным и единичным этот тип производства имеет ряд преимуществ:

появляется возможность внедрения заранее разработанного технологического процесса, применения специализированного оборудования и размещения его по ходу технологических операций;

создаются условия для повышения производительности труда рабочих, обслуживающих специализированное оборудование, роста их квалификации;

- упрощается разработка планов и норм в производстве, организация учета и управления.

Форма организации производственного процесса.

Формой организации производственного процесса по моему варианту является прерывная форма.

Прерывные (дискретные) производственные процессы осуществляются в периодическом режиме, при их организации допустимы различные перерывы в работе предприятия, в том числе одну, две или три смены, с остановкой производства в выходные и праздничные дни. Возможность организации дискретных производств обеспечивается тем, что их остановка не вызывает негативных последствий как с точки зрения качества изготавливаемой продукции, отсутствия причин возникновения аварийных ситуаций, так и с позиций условий ее поставки и потребления.

3. Проект мероприятий по повышению качества продукции

3.1 Исходные данные для расчета влияния мероприятий на основные технико-экономические показатели предприятия

Расчет годового фонда заработной платы персонала проводится по формуле:

ЗП = Ч×СЗП×12; (1)

где ЗП - годовой фонд заработной платы, руб.;

Ч - численность работников, чел.;

СЗП - среднемесячная заработная плата, руб.

Таблица 1 - Расчет годового фонда заработной платы

Наименование показателяВеличина показателя12Численность, чел.75Среднемесячная заработная плата работника, руб.18000Годовой фонд заработной платы, тыс. руб.16200

Расчет затрат на производство и реализацию продукции.

Зарплатоемкость показывает долю заработной платы в общей сумме затрат и рассчитывается по формуле:

(2)

где ЗЕ - зарплатоемкость продукции, %;

ЗТ - затраты на производство и реализацию продукции, руб.

Из формулы (2) известны зарплатоемкость и годовой фонд заработной платы,

ЗЕ, по варианту, равна 24%, отсюда затраты равны: .

Распределим затраты по элементам затрат. Находим долю затрат в общем итоге. Общий итог принимаем за 100%.

Таблица 2 - Расчет затрат на производство и реализацию продукции

Наименование показателяВеличина показателясумма, тыс. руб.процент к итогу, %.Затраты: - сырье и материалы2295034- топливо, энергия1755026- заработная плата1620027- амортизация60759- прочие затраты27004Итого67500100

Расчет выручки от продажи продукции определяется из соотношения выраженного формулой:

(3)

где З - затраты на 1 рубль выручки от продажи, руб.;

ВП - выручка от продажи продукции, руб.

Известна величина затрат (67500 тыс. руб.) и затраты на 1 рубль выручки от продажи по варианту (0,83 руб.) тогда выручка от продажи составит 81325.

Таблица 3 - Расчет выручки от продажи продукции

Наименование показателяВеличина показателяЗатраты на производство и реализацию продукции, тыс. руб.67500Затраты на 1 рубль выручки от продажи, руб.0,83Выручка от продажи продукции, тыс. руб.81325

Расчет объема производства продукции проводится исходя из соотношения средней цены, выручки от продажи продукции и объема продажи продукции.

(4)

где СЦ - средняя цена 1 единицы продукции, руб.;

ОПР - объем продажи продукции в натуральных единицах измерения.

Пусть цена одного стола равна 15800 руб., тогда объем производства будет равен 5147 шт. Расчет введем в таблицу 4.

Таблица 4 - Расчет объема производства

Наименование показателяВеличина показателяВыручка от продажи продукции, тыс. руб.81325Средняя цена 1 единицы продукции, руб.15800Объем продажи продукции, шт.5147

Расчет производительности труда рассчитывается по формуле:

(5)

где ПТ - производительность труда 1 работника, руб.;

Ч - численность работающего персонала, чел.

Таблица 5 - Расчет производительности труда работников

Наименование показателяВеличина показателяВыручка от продажи продукции, тыс. руб.81325Численность персонала, чел.75Производительность труда одного работника, тыс. руб.1084

Расчет затрат на 1 единицу продукции выполняется по формуле:

(6)

где ЗТед - затраты на 1 единицу продукции, руб.

Результаты заносим в таблицу 6.

Таблица 6 - Расчет затрат на 1 единицу продукции

Наименование показателяВеличина показателяна весь выпуск продукции (5147 шт.), тыс. руб.на 1 единицу продукции, руб.Затраты: - сырье и материалы229504459- топливо, энергия175503410- заработная плата182253541- амортизация60751180- прочие затраты2700525Итого6750013114

Расчет прибыли от продажи и рентабельности продукции выполняется по формулам:

П = ВП - ЗТ (7)

где П - прибыль от продажи продукции, руб.

(8)

где Р - рентабельность продукции, %.

Таблица 7 - Расчет прибыли от продажи и рентабельности продукции

Наименование показателяВеличина показателяВыручка от продажи продукции, тыс. руб.81325Затраты на производство и реализацию продукции, тыс. руб.67500Прибыль от продажи, тыс. руб.13825Рентабельность продукции, %20,48

Расчет среднегодовой стоимости основных средств и показателей эффективности их использования. Взаимосвязь между средней нормой амортизации основных средств и среднегодовой стоимостью основных средств выражается формулой:

(9)

где НА - средняя норма амортизации основных средств, %;

ОС - среднегодовая стоимость основных средств, руб.;

А - сумма амортизации основных средств на весь выпуск продукции, руб.

Фондоотдача рассчитывается по формуле 10, фондовооруженность труда 11, фондорентабельность 12.

(10)

где ФО - фондоотдача, руб.

(11)

где ФВ - фондовооруженность труда, руб./чел.

(12)

где ФР - фондорентабельность, %.

Расчет среднегодовой стоимости основных средств и показателей их использования выполняется в таблице 8

Таблица 8 - Расчет среднегодовой стоимости основных средств и показателей их использования

Наименование показателяВеличина показателяСумма амортизации на весь выпуск продукции, тыс. руб.6075Средняя норма амортизации основных средств, %12%Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб.50625Выручка от продажи продукции, тыс. руб.81325Фондоотдача, руб./руб.1,61Численность персонала, чел.75Фондовооруженность труда, тыс. руб./чел.675Прибыль, тыс. руб.13825Фондорентабельность, %27,3

Расчет среднего остатка оборотных средств и показателей их использования. Величина среднего остатка оборотных средств находим по формуле 13, отражающей взаимосвязь выручки от продажи продукции, коэффициента оборачиваемости оборотных средств.

(13)

где Кобс - коэффициент оборачиваемости оборотных средств;

ОБС - средний остаток оборотных средств, руб.

Выручка от продажи равна 81325 тыс. руб., коэффициент оборачиваемости по варианту 1,7. Получаем, что величина среднего остатка оборотных средств составит 47838 тыс. руб.

Период оборота оборотных средств находится по формуле 14, рентабельность - по формуле 15.

(14)

где Побс - период оборота оборотных средств, дни.

(15)

где Робс - рентабельность оборотных средств, %.

Расчеты по формулам 13 - 15 сведены в таблицу 9

Таблица 9 - Расчеты среднего остатка оборотных средств и показателей их использования

Наименование показателяВеличина показателяВыручка от продажи, тыс. руб.81325Коэффициент оборачиваемости оборотных средств1,7Средний остаток оборотных средств, тыс. руб.47838Период оборота оборотных средств, дни212Прибыль от продажи продукции, тыс. руб.13825Рентабельность оборотных средств, %28,9

Исходные данные для экономического моделирования влияния мероприятия на технико-экономические показатели предприятия заносятся в таблицу 10.

Таблица 10 - Исходные данные для экономического моделирования

Наименование показателяВеличина показателя121. ПРОДУКЦИЯ1.1 Выручка от продажи, тыс. руб.813251.2 Объем продажи продукции, шт.51471.3 Средняя цена продукции, тыс. руб.158002. ПЕРСОНАЛ ПРЕДПРИЯТИЯ. ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА2.1 Численность персонала, чел.752.2 Среднемесячная заработная плата, тыс. руб.180002.3 Годовой фонд заработной платы, тыс. руб.162002.4 Производительность труда, тыс. руб./чел.10843. ОСНОВНЫЕ СРЕДСТВА3.1 Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб.506253.2 Средняя норма амортизации основных средств, %12%3.3 Фондоотдача, руб./руб.1,613.4 Фондовооруженность труда, тыс. руб./чел.6753.5 Фондорентабельность, %27,34. ОБОРОТНЫЕ СРЕДСТВА4.1 Средний остаток оборотных средств478384.2 Коэффициент оборачиваемости оборотных средств1,74.3 Период оборота оборотных средств, дни2125. ЗАТРАТЫ НА ВЕСЬ ВЫПУСК ПРОДУКЦИИ, тыс. руб. в том числе:675005.1 сырье и материалы229505.2 топливо энергия175505.3 заработная плата182255.4 амортизация60755.5 прочие27006. ЗАТРАТЫ НА 1 ЕДИНИЦУ ПРОДУКЦИИ, руб. в том числе:131146.1 сырье и материалы44596.2 топливо, энергия34106.3 заработная плата35416.4 амортизация11806.5 прочие затраты5257. ПРИБЫЛЬ. РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ7.1 Прибыль от продажи продукции, тыс. руб.138257.2 Затраты на 1 рубль выручки от продажи, руб.0,837.3 Рентабельность продукции, %20,48Исходные данные, отраженные в таблице 10 заносятся в соответствующие строки таблиц 11-17.

3.2 Экономическая оценка влияния мероприятия по повышению качества продукции на технико-экономические показатели предприятия

Недостатком при производстве столов на предприятии является то, что используется дешевое и некачественное оборудование. Целью данного мероприятия является введение нового, более усовершенствованного станка для более быстрой и качественной шлифовки дерева.

Изменения, которые предлагается произвести для осуществления мероприятия, представлены в таблице 11.

Таблица 11 - Цель и содержание мероприятия по повышению качества продукции

Наименование показателяСодержание показателя1. Недостатки существующего способа производства и реализации продукцииНизкое качество изделия2. Цель мероприятияПовысить качество продукции3. Содержание мероприятия:3.1 ПродукцияУлучшение внешнего вида изделия, качества. Увеличение цен на продукцию3.2 Персонал предприятия. Заработная платаЧисленность не снижается. Средняя заработная плата увеличивается.3.3 Основные средстваПриобретение более нового оборудования для производства.3.4 Оборотные средства. Материальные ресурсыУменьшение стоимости материалов. Норма расхода материальных ресурсов для изготовления изделия снижается.3.5 Организация производства и управление предприятиемРекламные мероприятия

Экономическое моделирование изменения цены, объема продаж и выручки от продаж продукции проводится в таблице 12.

Таблица 12 - Расчет изменения выручки от продажи продукции

Наименование показателяВеличина показателяОтклонение (±)Темп роста, %фактпроектВыручка от продажи продукции, тыс. руб.81325848003475104,3Объем продажи, шт.51475300153103,0Средняя цена продукции, руб.1580016000200101,3

Во вторую графу таблицы проставляются показатели по фактическому варианту из таблицы 10. Показатели в графе 3 проставляются в соответствии с информацией, отраженной в таблице 11.

Величина отклонения показателей находится по формуле 16, темп роста - формуле 17.

(16)

где ОТ - величина отклонения показателя;

Пп - величина проектного показателя;

Пф - величина фактического показателя.

(17)

где ТР - темп роста показателя, %.

В проектном варианте выручка от продаж составляет 84800 тыс. руб. Она возрастает на 3475 тыс. руб. или на 104,3%. Её увеличению способствует увеличение объема продаж столов на 153 шт. (103%) и увеличению средней цены продукции на 200 руб. (101,3%).

Экономическое моделирование изменения численности, производительности труда и заработной платы персонала проводится в таблице 13.

Таблица 13 - Расчет изменения показателей численности, производительности труда и заработной платы персонала

Наименование показателяВеличина показателяОтклонение (±)Темп роста, %фактпроектВыручка от продажи продукции, тыс. руб.81325848003475104,3Численность персонала, чел.75750100Среднемесячная заработная плата, руб.18000190001000105,6Годовой фонд заработной платы, тыс. руб.1620017100900105,5Производительность труда, тыс. руб./чел.1084113147104,3

Во вторую графу таблицы проставляются показатели из таблицы 10. Показатели графы 3 проставляются в соответствии с информацией, представленной в таблице 11.

В проектном варианте произошел рост производительности труда на 47 тыс. руб./чел. за счет роста выручки от продаж на 3475 тыс. руб. Численность персонала не изменилась, размер заработной платы увеличился на 1000 рублей (105,6%). Годовой фонд заработной платы увеличился на 900 тыс. руб. за счет увеличения заработной платы.

Экономическое моделирование изменения суммы затрат на сырье и материалы. Расчет суммы затрат на сырье и материалы на весь выпуск продукции проводится по формуле 18.

СМn = СМед × ОПР (18)

где СМп - затраты на сырье и материалы на весь выпуск продукции в проектном варианте, руб.;

СМед - затраты на сырье и материалы на 1 единицу продукции, руб.

В проектном варианте затраты на приобретение сырья и материалов снизились на 2160 тыс. руб. Затраты сырья и материалов на единицу изделия в проектном варианте снизились на 536 руб. и составили 3922,7 руб. Сумма затрат на весь выпуск в проектном варианте составила 20790 тыс. руб.

Экономическое моделирование изменения затрат на топливо и энергию. В проектном варианте сумма затрат на топливо и энергию увеличилась на 2135 тыс. руб. и составила 19685 тыс. руб. Затраты на единицу изделия увеличились на 305 руб. и составили 3714,1 руб.

Экономическое моделирование изменения затрат на заработную плату. Годовой фонд заработной платы на весь выпуск продукции в фактическом и проектном варианте принимается по таблице 13. С учетом объемов продаж рассчитываются затраты на 1 единицу продукции. По фактическому варианту они составили 3147,4 руб., в проектном будут равны 3226,4 руб.

Экономическое моделирование изменения амортизации основных средств. По проекту принято увеличение стоимости основных средств за счет введения нового станка, следовательно сумма амортизации на весь выпуск увеличится.

Принимаем, что сумма амортизации в проектном варианте составит 8633 тыс. руб. Тогда затраты на 1 единицу продукции будут равны 1629 руб. (увеличатся на 449 руб.).

Экономическое моделирование изменения прочих затрат. В проекте внедрения мероприятия было принято что затраты на рекламу увеличатся на 1212 тыс. руб. и составят 3912 тыс. руб. на весь выпуск продукции. Затраты на одну единицу продукции составят 738 руб. увеличатся на 213 тыс. руб.

Экономическое моделирование изменения затрат на производство и реализацию продукции, затрат на 1 единицу продукции выполняется в таблице 14.

Затраты на производство и реализацию столов в проектном варианте составят 70120 тыс. руб.

В структуре затрат проектного варианта наибольшую долю составят затраты на сырье и материалы (30,6%), доля затрат на топливо и энергию будет равна (29,0%), заработную плату (21,8%), амортизацию (12,7%)., прочих затрат (-5,8%).

Экономическое моделирование изменения прибыли и рентабельности продукции выполняется в таблице 15.

Таблица 15 - Расчет изменения прибыли от продажи продукции и рентабельности продукции

Наименование показателяВеличина показателяОтклонение (±)Темп роста, %фактпроектВыручка от продажи продукции, тыс. руб.81325848003475104,3Затраты, тыс. руб.67500701202620104,0Прибыль от продажи продукции, тыс. руб.1382514362537104,0Рентабельность продукции, %20,48254,52122,0

В проектном варианте произошел рост прибыли на 537 тыс. руб. за счет роста выручки от продажи продукции. Рентабельность продукции возросла с 20,48% до 25%.

Экономическое моделирование изменения стоимости основных средств и показателей их использования выполняется в таблице 16

Таблица 16 - Расчет изменения стоимости основных средств и показателей их использования

Наименование показателяВеличина показателяОтклонение (±)Темп роста, %фактпроектВыручка от продажи и продукции, тыс. руб.81325848003475104,3Прибыль от продажи продукции, тыс. руб.1382514362537104,0Численность персонала, чел.75750100Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб.5062550782157100,3Фондоотдача, руб.1,611,670,06103,7Фондорентабельность, %27,333,46,1122,3Фондовооруженность труда, тыс. руб./чел.675781106115,7

В проектном варианте произошел рост фондоотдачи с 1,61 до 1,67 руб. это произошло за счет роста выручки от продаж на 3475 тыс. руб. Фондорентабельность в проектном варианте увеличилась на 6,1% и составила 33,4%. Это произошло за счет роста прибыли от продаж на 3135 тыс. руб. Среднегодовая стоимость ОС в проектном периоде увеличилась, за счет внедрения более дорогого оборудования и списания старого обесцененного станка, на 157 тыс. руб. Фондовооруженность труда увеличилась на 106 тыс. руб./чел.

Экономическое моделирование изменения среднего остатка оборотных средств и показателей их использования.

Таблица 2.17 - Расчет изменения показателей использования оборотных средств

Наименование показателяВеличина показателяОтклонение (±)Темп роста, %фактпроектВыручка от продажи продукции, тыс. руб.81325848003475104,3Прибыль от продажи продукции, тыс. руб.1382514362537104,0Средний остаток оборотных средств, тыс. руб.47838498822044104,3Коэффициент оборачиваемости оборотных средств1,71,70100,0Период оборота оборотных средств, дни2122120100,0Рентабельность оборотных средств, %28,929,50,6102,07

Выводы о влиянии мероприятия на технико-экономические показатели предприятия.

В результате проведения мероприятий произошел рост стоимости единицы продукции до 16000 руб. и объем продаж до 5300 шт. вследствие чего произошел рост выручки от продаж на 3475 тыс. руб. и составил 84800 тыс. руб.

Численность персонала составила 75 человек, среднемесячная заработная плата повысилась на 1000 рублей и составила 19000 рублей. В связи с этим изменился и фонд оплаты труда увеличился на 900 тыс. руб. Затраты на весь объем продукции увеличились на 2620 тыс. руб. и затраты на единицу продукции увеличились с 13115 до 13230 руб. Прибыль от продажи продукции возросла на 537 тыс. руб. Рентабельность продукции возросла на 5%. Среднегодовая стоимость ОС увеличилась на 157 тыс руб. Фондорентабельность возросла на 6,1%. Средний остаток оборотных средств увеличился на 2044 тыс. руб.

Заключение

Улучшение качества продукции - важнейшее направление интенсивного развития экономики, источник экономического роста, эффективности общественного производства.

Качество продукции имеет большое значение для всего общества. При покупке товара потребитель подразумевает то, что он качественный; никто не захочет покупать товар, зная, что он не качественный.

Каждый изготовленный продукт должен соответствовать требованиям покупателей, в противном случае, предприятие обречено. В условиях рыночной экономики качественная продукция - залог долгого и успешного функционирования предприятия.

Отсутствие экономической эффективности повышения качества продукции практически не бывает. Даже те предприятия, которые продают продукцию, которая не является высококачественной, могут быть заинтересованными в повышении качества, поскольку это всегда означает завоевание новых рынков сбыта, расширение производства, увеличение прибыли. В наше время всегда существует возможность модернизации производства и улучшение качества продукции по всем показателям. Существуют предприятия, для которых повышение качества продукции является второстепенной задачей, для которых повышение качества рассматривается как невыгодное вложение средств, однако условия конкуренции на рынке обуславливают то, что такие предприятия рано или поздно будут вынуждены модернизировать свое производство, чтобы их продукция продавалась и дальше. Следует помнить, что потребности и требования людей к качеству продукции меняются и увеличиваются. В этом всегда можно убедиться на практике: 3 года назад хорошим мобильным телефоном считался телефон небольших размеров, с будильником и калькулятором, сейчас хорошим телефоном считаются только телефоны с огромным количеством других функций: фотокамера, радио, МР-3-плеером и др., оригинальным дизайном и большим экраном.

В итоге, можно с уверенностью сказать: в короткосрочный, среднесрочный или в долгосрочной перспективе, но повышение качества продукции всегда будет положительным и экономически эффективным фактором развития предприятия.

Библиографический список

1Бабаев, И.А., Варламова, З.Н., Васильева, О.Е. Экономика предприятия: Учеб. для вузов. 4-е изд./ В.М. Семенова. - СПб.: Питер, 2008. - 245 с.

2Любушин, Н.П., Лещева, В.Б., Дьякова, В.Г. Анализ финансово экономической деятельности предприятия: Учеб. пособие для вузов/ Под ред. проф. Н.П. Любушина. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 471 с.

Грузинов, В.П. Экономика предприятия и предпринимательство. - М.: «Софит», 2008. - 496 с.

Ильин, А.И. Экономика предприятия: Учебник; 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 336 с.

Ильин, А.И. Экономика предприятия: Учеб. для вузов. 3-е изд. / В.М. Станкевич. - СПб.: Питер, 2010

Организация производства и управление на предприятии [текст]: учеб. для вузов / О.Г. Туровец [и др.]. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 544 с.

Рейсберг, Б.А. Современный экономический словарь. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2009 - 267 с.

Романенко, И.В. Экономика предприятия [текст] / И.В. Романенко. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 264 с.

Сафронов, Н.А. Экономика организации (предприятия): Учебник / Н.А. Сафронов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономист, 2010. - 450 с.

Сергеев, И.В. Экономика предприятия [текст]: учеб. Пособие для вузов / И.В. Сергеев. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 304 с.

Фахрутдинов, Р.А. Организация производств: учеб. для вузов / Р.А. Фахрутдинов. - М.: ИНФОРМ-М, 2010. - 672 с.

Филатов, О.К. экономика предприятия (организации) [текст]: учеб. для вузов / О.К. Филатов, Т.Ф. Рябова, Е.В. Минаева. - М.: финансы и статистика, 2010. - 512 с.

Шепеленко, Г.Н. Экономика, организация и планирование производства на предприятии [текст]: учеб. пособие для вузов / Г.И. Шепеленко. - Ростов - на - Дону: Издательский центр «МарТ», 2009 - 544 с.

14Федерального Закона «Об акционерных обществах» от 07.12.2011 №415-ФЗ.

Проект мероприятий по повышению качества продукции Реферат В теоретической час

Больше работ по теме: