Практика - Базы управления в промышленности гостеприимства
Содержание
Введение……………………………………………………………………. 3
РАЗДЕЛ 1 Базы управления в промышленности гостеприимства. . 4
1. 1. Знакомство с предприятием…………………………………………. . 4
1. 2. Исследование наружной и внутренней среды предприятия……………. . . 6
1. 3. Функции и взгляды управления…………………………………. . . 9
1. 4. Способы управления. Управление персоналом…………………. . …14
РАЗДЕЛ 2. Цивилизация поведения персонала компании
промышленности гостеприимства. Этика делового общения…. . …. 17
Заключение……………………………………………………. . . 26
Выдержка
РАЗДЕЛ 1. Базы управления в промышленности гостеприимства.
1. 1. Знакомство с предприятием.
ООО «Файт» образовалось в 2002 г. Разряд деловитости – предоставление услуг в сфере публичного кормления. Главным предприятием ООО «Файт» стала маленькая, комфортная кофейня, которая открылась 1 августа 2003 г.
Для Новороссийска это начинание было главным в собственном роде. По «Аромы» в городке не было заведений, работающих с 8 утра и предоставляющих кофе и кондитерскую продукцию вправду высочайшего свойства. Заключение определить кофейне конкретно такие ранешние часы открытия оправдало себя в 1-ые же месяцы: достаточно скоро сложился установленный процент гостей, какие на протяжении вот уже 7,5 лет любое утро заезжают в «Арому» испить чашечку эспрессо. В главном это удачные коммерсанты, члены муниципальный администрации, менеджеры верховного и среднего звена. Еще одной из приоритетных задач при изобретении кофейни было ознакомление обитателей городка с культурой употребления кофе и кофейных напитков. Для данных целей было известно наиболее качественное оснащение, затариваются эксклюзивные кофейные смеси и непрерывно увеличивается степень профессионализма профессионалов сообразно приготовлению кофе – бариста. Кофейня стала так известна в городке, что сейчас без подготовительного заказа столика угодить туда фактически нереально.
Интерьер кофейни выполнен в чрезвычайно уникальном манере, воздух этого заведения располагает к отдыху. Кофейня «Арома» несет в себе европейский запах.
Литература
недостает
РАЗДЕЛ 1. Основы управления в индустрии гостеприимства.
1.1. Знакомство с предприятием.
ООО «Файт» образовалось в 2002 г. Вид деятельности – предостав