ќценка инновационного потенциала отдела информационного обеспечени€ и взаимодействи€ со —ћ» департамента информации администрации Ќовосибирской области

 

—одержание

¬ведение

1. —ущность инновационного менеджмента

2. ќценка инновационного потенциала отдела информационного обеспечени€ и взаимодействи€ со —ћ» департамента информации администрации Ќовосибирской области

«аключение

—писок литературы

ѕриложение


¬ведение


—тепень информированности жителей Ќовосибирской области о работе областной администрации, прин€тых решени€х €вл€етс€ важнейшим показателем эффективности де€тельности властей Ќовосибирской области.

—тоит отметить, что хот€ источники знаний о работе администрации Ќовосибирской области разнообразны, ведущую роль в формировании представлений об администрации области играют средства массовой информации, воздейству€ на общественное мнение по вопросу функционировани€ как отдельных областных структур и органов исполнительной власти Ќовосибирской области, так и всей администрации области в целом. ѕри этом, €вл€€сь средством передачи информации о де€тельности администрации области, прин€тых решени€х, —ћ» €вл€ютс€ целевой аудиторией, требующей особого внимани€ областных властей.  роме того, представители —ћ» иной раз выпускают негативные материалы, идущие в "разрез с истиной" и поэтому население области низко информировано о де€тельности органов власти.

ѕоэтому дл€ отдела информационного обеспечени€ и взаимодействи€ со —ћ» департамента информации администрации Ќовосибирской области приоритетным направлением работы по повышению инвестиционной привлекательности региона €вл€етс€ разработка и внедрение новых способов и методов взаимодействи€ с представител€ми средств массовой информации в цел€х активного формирование инновационного имиджа Ќовосибирской области. ќсновной целью данной работы €вл€етс€ оценка инновационного потенциала отдела информационного обеспечени€ и взаимодействи€ со —ћ» департамента информации администрации Ќовосибирской области.

ƒл€ реализации данной цели необходимо решить р€д задач по анализу инновационного потенциала. ¬ частности, необходимо рассмотреть сущностные характеристики инновационного менеджмента.

1. —ущность инновационного менеджмента


—овременные теории инновационного развити€ тесно св€заны с концепци€ми социально-организационных изменений, в то врем€ как более ранние технократические тенденции и течение технологического детерминизма были основаны на представлени€х о безусловной "технологической рациональности", способности к саморазвитию и благотворности технологий дл€ человечества.

≈сли с позиций технологического детерминизма раннее индустриальное развитие происходило под лозунгом "свобода предпринимательства", то центральна€ иде€ постиндустриального общества трактуетс€ как всеобъемлюща€ "свобода нововведений".

ѕроисход€щие радикальные перемены позвол€ют говорить не только об инновационной направленности экономического роста, но и о значительной трансформации факторов, определ€ющих его. "—вобода нововведений" неизбежно влечет за собой широкий спектр изменений в магистральных направлени€х науки и научных знани€х, в технике и технологии производства, а также в возникновении множества социальных и организационно-управленческих инноваций.

”дел€€ значительное внимание инновационному менеджменту как функциональной системе управлени€, многие авторы характеризуют его как "самосто€тельную область экономической науки и профессиональной де€тельности, направленную на формирование и обеспечение достижени€ любой организационной структурой инновационных целей путем рационального использовани€ материальных, трудовых и финансовых ресурсов".

— таких позиций инновационный менеджмент представл€ет собой одну из многочисленных разновидностей функционального менеджмента, непосредственным объектом которого выступают инновационные процессы во всех сферах жизни общества.

—одержание пон€ти€ "инновационный менеджмент" можно рассматривать, по крайней мере, в трех аспектах: "как науку и искусство управлени€ инноваци€ми, как вид де€тельности и процесс прин€ти€ управленческих решений в инноваци€х и как аппарат управлени€ инноваци€ми". “акое глубокое понимание сущности и принципов инновационного менеджмента противоречит узким рамкам функциональной концепции.

Ќова€ методологическа€ и научна€ ориентаци€ инновационного менеджмента основана на качественном своеобразии теоретического уровн€ знани€ и его определ€ющей роли в богатстве общества.

— этой точки зрени€ инновационный менеджмент приобретает институциональное значение, предполагающее включение в его пон€тие и структурного оформлени€ инновационной сферы, и системы управлени€ инноваци€ми, состо€щей из специализированных органов управлени€, и наличие специального института мер, наделенных полномочи€ми принимать решени€ и нести ответственность за результаты инновационной де€тельности.

»нновационный менеджмент как система представл€ет собой комплекс формальных и неформальных правил, принципов, норм, установок и ценностных ориентации, регулирующих различные сферы инновационной де€тельности. ¬ рамках постиндустриального общества это означает:

1) социально-экономический институт, активно вли€ющий на предпринимательскую де€тельность и образ жизни, на развитие инновационной, инвестиционной, социально-экономической и политической сфер общества;

2) социальную группу менеджеров, профессионально зан€тых управленческим трудом в сфере общественного и частного бизнеса, а также творческой, педагогической, научной де€тельности;

3) научную дисциплину, изучающую технико-организационные

4)и социально-экономические аспекты управлени€ производством.

¬ инновационном менеджменте следует выдел€ть два уровн€.

ѕервый представлен теори€ми социального управлени€ инновационными системами и концентрирует усили€ на разработке стратегий инновационного развити€, социально-организационных изменений, а также других экономических и социально-философских концепций, объ€сн€ющих механизм функционировани€ экономической системы.

¬торой уровень инновационного менеджмента €вл€ет собой прикладные теории организации и управлени€ инновационной де€тельностью, а потому носит функциональный прикладной характер и обеспечивает научно-методическую базу дл€ выработки практических решений по совершенствованию управлении, анализа инновационной де€тельности, применению новейших приемов и методов воздействи€ на персонал, технико-технологические системы, на продуктовые и финансовые потоки.

¬едущую роль социально-экономических институтов, таких, как наука, образование, менеджмент, подчеркивает крупнейший экономист и социолог ѕитер ƒракер.  рупнейший теоретик школы "индустриальной социологии", ѕ. ƒракер видит совершенствование института классического менеджмента в обогащении его доктриной "человеческих отношений". —трем€сь соединить абстрактное обобщение и институциональные принципы с управленческими рекомендаци€ми, максимально приближенными к практике, он значительно расширил понимание института менеджмента, распространил его функции на управленческие структуры корпораций.

Ќа институциональном уровне менеджмент означает способность предоставл€ть полномочи€ тем или иным группам работников принимать решени€ и осуществл€ть их на практике. ‘актически институт имеет возможность проводить внутри данных социально-экономических отношений необходимые решени€ вопреки сопротивлению. ¬ силу этого процесс управлени€ - это способность или потенциальна€ возможность менеджера принимать решени€, оказывающие вли€ние на действие и поведение персонала. ¬ современном обществе менеджмент, основанный на функци€х контрол€ и руководства, немыслим без социально-организационной и институциональной основы.

¬ конечном счете, институт менеджмента - это структурированные социальные отношени€, совокупность систем интеграции и дифференциации.

ќтличительной чертой института инновационного менеджмента €вл€етс€ относительно больша€ независимость выбора альтернативного решени€, хот€ при этом выбор способов поведени€ тесно св€зан с присутствием в мотивационной структуре личности профессиональной компетентности и личной ответственности.

—тановление инновационного менеджмента тесно св€зано с "раскрепощением" личности и повышением уровн€ межличностного общени€, при этом творческий процесс создани€ новшества становитс€ предметом свободного нравственного и эмоционального выбора личности.

‘ункциональный инновационный менеджмент направлен на эффективное управление процессом разработки, внедрени€, производства и коммерциализации новшеств. «адачей инновационного менеджера €вл€етс€ обеспечение оптимального функционировани€ операционной системы производства, синхронизации функциональных подсистем, совершенствование системы управлени€ персоналом и осуществление контрол€.

»нновационный тип экономического развити€ предпри€ти€ означает, прежде всего, снижение детерминированности и усложнение системы управлени€ в целом. ¬ысока€ изменчивость макроэкономической, технологической, правовой внешней среды ставит проблему выживани€ предпри€тий в пр€мую зависимость от их способности стратегической ориентации в неожиданных ситуаци€х. Ћогика развити€ новаторской фирмы приводит к переносу центра т€жести с оперативного тактического управлени€ на стратегический уровень. ¬ таких обсто€тельствах положение фирмы определ€ют не только внутренние возможности, но и реакци€ на изменени€ внешней среды. —оответственно измен€ютс€ содержание, функции и методы инновационного менеджмента.

¬ажнейшей функцией управлени€ €вл€етс€ разработка стратегии приоритетов развити€ и роста фирмы. ¬ услови€х непрерывного поиска возможностей обновлени€ важную роль играет анализ факторов внешней и внутренней среды.


2. ќценка инновационного потенциала отдела информационного обеспечени€ и взаимодействи€ со —ћ» департамента информации администрации Ќовосибирской области


јнализиру€ инновационный потенциал отдела информационного обеспечени€ и взаимодействи€ со —ћ» департамента информации администрации Ќовосибирской области (пресс-служба јЌќ) использовалась методика диагностики инновационного потенциала при осуществлении ќ” инноваций: инновационный кадровый потенциал и инновационный потенциал управлени€. ѕри помощи комплекса анкет, формализованного интервью и собеседований исследуютс€ отношение к изменени€м, инновационна€ активность, творческий потенциал работников предпри€ти€, атмосфера в коллективе, навыки и умени€ менеджеров в инновационном управлении, культура управлени€, инструментарий инновационного управлени€. — помощью разработанного бизнес-процесса осуществлени€ ќ” инноваций оцениваетс€ процесс реализации подобных инноваций на предпри€тии.


–ис.1. ¬заимосв€зь структурных и функциональных характеристик системы управлени€ ќ” инноваци€ми


ƒл€ отдела характерно положительное отношение, оживленна€ реакци€ на изменени€ и инновационна€ активность, что €вл€етс€ причиной этому €вл€ютс€ достаточно благопри€тна€ обстановка на предпри€тии и возрастной состав коллектива, основа которого Ц молодые люди.

—отрудники пресс-службы положительно и с энтузиазмом относ€тс€ к изменени€м, их инновационна€ активность очень высока€. Ёто объ€сн€етс€, прежде всего, спецификой работы отдела. ¬едь каждый день в —ћ» по€вл€ютс€ критические замечани€ о де€тельности администрации Ќовосибирской области, на которые своевременно реагируют сотрудники отдела, чтобы сгладить информационные риски.

ќсновными причинами низкой информированности населени€ о де€тельности администрации Ќовосибирской области стала ориентаци€ —ћ» на сугубо коммерческие, а не социальные цели. —ледствием этого стало доведение до населени€ в определенных случа€х искаженной информации или информации не в полном объеме о де€тельности областных структур.

≈ще одной причиной стал отказ в предоставлении —ћ» информации о тех или иных прин€тых решени€х, социально-экономических процессах, происход€щих в области. ¬ частности, 60% опрошенных журналистов отметили, что регул€рно сталкиваютс€ с ситуацией, когда им отказывают в предоставлении информации. Ќа первом месте по отказам оказались представители структурных подразделений администрации Ќовосибирской области. ѕричем журналисты причиной большинства отказов считают некомпетентность руководства, и (или) коррупционность представителей власти. ¬ свою очередь, представители администрации Ќовосибирской области обосновывают отказ в предоставлении информации некомпетентностью журналистов или написанием негативных материалов или подготовкой критических сюжетов.

 роме того, причиной по€влени€ негативной или неполной информации также €вл€етс€ так называемое "бесконтрольное" информационное взаимодействие р€да представителей администрации Ќовосибирской области с различными средствами массовой информации.

ѕеречисл€€ причины возникновени€ проблемы, необходимо отметить отсутствие системы четкого календарного и тематического планировани€ информационной поддержки социально-значимых меропри€тий администрации Ќовосибирской области, системы прогнозировани€ дальнейшего развити€ событий.

ƒл€ предупреждени€ по€влени€ негативной информации о работе областных исполнительных органов власти, а в частности, и администрации Ќовосибирской области, в областной администрации существует отдел по взаимодействию со —ћ» департамента информации администрации Ќовосибирской области и пресс-служба √убернатора Ќовосибирской области.

ќтдел по взаимодействию со —ћ» Ц это структурное подразделение, созданное с целью организации обеспечени€ средств массовой информации и населени€ информацией о де€тельности структурных подразделений областной администрации и органов исполнительной власти области. ќтдел руководствуетс€ в своей де€тельности  онституцией –оссийской ‘едерации, федеральными законами –оссийской ‘едерации, правовыми актами ѕрезидента –оссийской ‘едерации и ѕравительства –оссийской ‘едерации, ”ставом Ќовосибирской области, законами и иными нормативно-правовыми актами Ќовосибирской области, распор€жением губернатора Ќ—ќ и положением о пресс-службе. ќтдел осуществл€ет свою де€тельность во взаимодействии со структурными подразделени€ми администрации области, органами исполнительной власти Ќовосибирской области, территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами местного самоуправлени€.

—оздание и обеспечение условий дл€ реализации прав граждан на доступ к информации о де€тельности √убернатора Ќовосибирской области и администрации области, обеспечение информировани€ населени€ о де€тельности областных органов исполнительной власти Ќовосибирской области, организаци€ информационного взаимодействи€ администрации с различными средствами массовой информации с целью широкого освещени€ де€тельности администрации области €вл€етс€ главной задачей отдела.

ƒл€ получени€ данных был использован метод структурированного опроса (образец опросного листа представлен в приложени€х 1, сводна€ таблица опросного листа по отделу бухгалтерии представлена в приложении 2, а по юридическому отделу в приложении 3).

¬ыборочна€ совокупность состоит из всех сотрудников двух структурных подразделений (департамент информации и пресс-служба √убернатора Ќовосибирской области), что совпадает с генеральной совокупностью.

—бор эмпирических данных путем письменного опроса респондентов - работников исследуемых подразделений с заполнением ими опросного листа самосто€тельно с соблюдением анонимности.

¬ ходе исследовани€ было опрошено 10 человек из отдела по взаимодействию со —ћ» и 5 человек пресс-службы √убернатора Ќовосибирской области, что соответствует полному составу персонала.

ѕо данным проведенного опроса, 90% персонала отдела читают профессиональную литературу, в том числе законодательные акты.  роме того, 70% респондентов этого же отдела встречали за последнее врем€ интересную дл€ себ€ информацию о профессиональной де€тельности, что говорит, о том, что у них есть иные, кроме спец. литературы источники об этом.  роме того, 85% участников опроса имеют предложени€ об улучшении работы в своем отделе, считают возможным улучшить качество работы своего отдела.

«начительна€ разница между количеством предложений о работе своего подразделени€ (30%) и работе других подразделений (70%) нар€ду с низким опытом внедрени€ предложений (только 20%) может свидетельствовать о позиции фокусировани€ критики сотрудников отдела бухгалтерии на работе своего подразделени€, не анализиру€ с таким же вниманием недостатки в своей работе.

ќколо 93% сотрудников пресс-службы √убернатора Ќовосибирской области считают, что возможно улучшить качество их подразделени€ и у 73% из них есть предложени€ об этом. “от факт, что 100% респондентов отдела по взаимодействию со —ћ» читают специализированную литературу, но лишь 80% из них нашли дл€ себ€ интересную информацию, что говорит об анализе доступной им информации в качестве применени€ ее на практике.

“ак как предложений о работе других подразделений в отделе меньше на 20%, чем о работе самого отдела свидетельствует о том, что персонал этого отдела готов и более заинтересован в реформировании своей работы не перекладыва€ ответственность на другие подразделени€. ќпыт практического применени€ на практике предложений есть у 87% работников пресс-службы јЌќ в сравнении с 20% пресс-службы √убернатора. 100% персонала отдела считают, что эффективные предложени€ в области профессиональной де€тельности должны поощр€тьс€ руководством. »з них в моральном поощрении заинтересованы 80%, а в материальном 93%, 0 человек готов вносить предложени€ без поощрени€.

ѕолученные результаты исследовани€ позвол€ют сделать вывод о том, что в отделе по взаимодействию со —ћ» инновационный потенциал управлени€ гораздо выше, чем в пресс-службе √убернатора. ќб этом косвенно свидетельствует 100% читающего специализированную литературу персонала юридического отдела в отличие от 30% в отделе бухгалтерии. ƒругим фактом, позвол€ющим подтвердить, этот вывод служит то, что лишь 40% респондентов отдела бухгалтерии согласны с возможностью улучшить свою работу, а в юридическом отделе около 93%.

ќпыт внедрени€ предложений гораздо выше в отделе по взаимодействию со —ћ» (87%) чем в пресс-службе √убернатора (20%). «начение морального поощрени€ дл€ сотрудников отдела гораздо выше (80%).

Ёффективность данного вида инноваций состоит из экономической, социальной и управленческой. ƒл€ расчета совокупной эффективности необходимо определить набор показателей по каждому из ее видов, который доступен определению и оценке. ѕредложены варианты оценки эффективности ќ” инноваций, учитывающие возможность определени€ выбранных показателей в конкретных числовых значени€х, а также в ситуаци€х, которые не поддаютс€ пр€мой численной оценке (рис.2).

ѕри оценке эффективности всегда происходит сравнение с каким-то иным, предшествующим состо€нием. ѕоэтому автор рассматривает варианты сравнени€ с предшествующим периодом и варианты сравнени€ с некоторой идеальной ситуацией.


–ис.2. јлгоритмы оценки эффективности ќ” инноваций


ƒл€ ситуаций, когда возможно определить только набор показателей, не поддающийс€ численной оценке, автор предлагает направлени€ социологического опроса, по результатам которого можно оценивать эффективность ќ” инноваций в данных ситуаци€х (рис.3).


–ис.3. –екомендуемые направлени€ социологического опроса


ƒл€ формализации оценки эффективности ќ” инновации автором разработаны шкалы дл€ каждого вида эффективности. Ќа рис. 4 приведен пример шкалы дл€ формализации результатов оценки социальной эффективности.

–ис.4. Ўкала дл€ оценки социальной эффективности


ќценка эффективности ќ” инноваций проводилась на основе исследовани€ и анализа практической реализации ќ” инноваций в обследуемом структурном подразделении.

¬ пресс-службе √убернатора Ќовосибирской области исследовалось внедрение системы менеджмента качества. ¬ отделе по взаимодействию со —ћ» был изучен опыт информационной системы, котора€ была реализована в директивном пор€дке без соответствующей подготовки и обучени€ персонала. “акже не была проведена оценка соответстви€ внутренних процессов организации, приобретаемой информационной системе.

Ќа основе полученных оценок по видам эффективности и интерпретации значений показателей, характеризующих ее виды, определ€етс€ положение на шкале дл€ определенной ќ” инновации. “ак оценка эффективности дл€ —ћ  в департаменте информации администрации Ќовосибирской области получило оценку 1б.


«аключение


Ќа сегодн€шний день в инновационном менеджменте как науке ведутс€ попытки авторских разработок, направленных на измерение инновационного потенциала управлени€, которые с точки зрени€ подхода не вполне корректны. ѕерспективным в этом смысле €вл€етс€ направление измерени€ инновационного потенциала управлени€ через оценку эффективности изменени€ организационных структур, наличие в организации, подразделени€х организации способности персонала к введению инноваций, количестве фактически имеющихс€ запатентованных инновационных разработок.

Ќеобходимо отметить, что дл€ повышени€ инициативы работников, а значит и инновационного потенциала управлени€ исследуемых подразделений руководству необходимо разработать и умело примен€ть систему поощрений за эффективные предложени€ со стороны персонала.  ак известно в японии существует богатейший опыт эффективной системы поощрений работников предпри€тий на достижение высоких результатов в своей профессиональной де€тельности.

¬следствие того, что дл€ отдела информационного обеспечени€ и взаимодействи€ со —ћ» департамента информации администрации Ќовосибирской области характерно положительное отношение, оживленна€ реакци€ на изменени€ и инновационна€ активность, что €вл€етс€ причиной этому €вл€ютс€ достаточно благопри€тна€ обстановка на предпри€тии и возрастной состав коллектива, основа которого Ц молодые люди.

—отрудники пресс-службы положительно и с энтузиазмом относ€тс€ к изменени€м, их инновационна€ активность очень высока€. Ёто объ€сн€етс€, прежде всего, спецификой работы отдела. ¬едь каждый день в —ћ» по€вл€ютс€ критические замечани€ о де€тельности администрации Ќовосибирской области, на которые своевременно реагируют сотрудники отдела, чтобы сгладить информационные риски.

 роме того, использу€ современные средства мониторинга: отслежива€ публикации средств массовой информации в федеральных, областных и районных печатных издани€х, новостные ленты информационных агентств; ежедневно анализиру€ телевизионные сюжеты основных телеканалов в режиме реального времени; собира€ информацию о публикаци€х материалов критической направленности, вышедших в печатных —ћ» о де€тельности администрации области; департаментом информации, а в частности отделом по взаимодействию со —ћ», был подготовлен сводный анализ о количестве информационных положительных либо критических материалов (публикаци€х, теле-, радиосюжетах), вышедших в региональных —ћ» за определенный период, с указанием наиболее освещаемых тем.


—писок использованной литературы


1. ¬ысоцкий Ћ.Ћ. јдминистрирование проекта. - Ќовосибирск: Ќ√ј”, 2005. Ц 63 с.

2. ¬ысоцкий Ћ.Ћ. »нновационный менеджмент: ”чеб. пос. Ќовосибирск: —ибј√—, 1999. - 190 с.

3. ¬ысоцкий Ћ.Ћ. ќсновы эволюционного менеджмента. Ч Ќовосибирск: —ибј√—, 2001.-194 с.

4. ¬ысоцкий Ћ.Ћ. —ловарь-справочник инновационного менеджмента. - Ќовосибирск: Ќ√ј—”, 2000. - 73 с.

5. ¬ысоцкий Ћ.Ћ. —тратегическое управление инновационной де€тельностью. - Ќовосибирск: —ибј√—, 1998. - 35 с.

6. ¬ысоцкий Ћ.Ћ. ”правление проектами: традиции и новизна. - Ќовосибирск: —ибј√—, 2000. - 291 с.

7. √орева€ ≈.—. јдекватность кадровой политики инновационной инфраструктуре предпри€ти€ /≈.—. √орева€, √.Ћ. –усин // III ћЌѕ  " онкуренци€ и конкурентоспособность. ќрганизаци€ производства конкурентоспособной продукции". - Ќовочеркасск. Ц 2005. Ц 51 -53 с.

8. √орева€ ≈.—. ”правление инновационным кадровым потенциалом // ћатериалы XLIII ћЌ—  "—тудент и научно-технический прогресс": ”правление. Ц Ќовосибирск: —ибј√—, 2005. - 387 Ц 389 с.


ѕриложение 1


ќпросный лист.

—оциологический опрос - 2009 г.

ќтдел информационного обеспечени€ и взаимодействи€ со —ћ» проводит дл€ внутреннего пользовани€ социологическое исследование на тему "ќрганизаци€ инновационной де€тельности профессиональной работы подразделений".

–езультаты данного исследовани€ помогут сформировать рекомендации дл€ корректировки работы внутри подразделений и между подразделени€ми наших структурных подразделений. Ќадеемс€ на ¬ашу помощь и профессиональную поддержку в решении наших общих профессиональных задач.

¬ыбранный ¬ами ответ на вопрос отметьте знаком 1.

јнонимность ответов гарантируетс€.


є

“емы, вопросы

ƒа

Ќет

ѕримеч


—амообразование




1

„итаете ли ¬ы специализированную литературу по ¬ашей профессиональной де€тельности?




2

¬стречали ли ¬ы за последнее врем€ интересную дл€ себ€ информацию о ¬ашей профессиональной де€тельности, которую хотели бы применить в своей работе?





ќбучение




3

”частвовали ли ¬ы в работе семинаров, конференций




4

ѕроходили ли ¬ы курсы повышени€ квалификации




5

ѕроходили ли ¬ы стажировки





√енерирование новшеств




6

≈сть ли у ¬ас предложени€ по улучшению работы ¬ашего подразделени€?




7

≈сть ли у ¬ас предложени€ по улучшению работы между подразделени€ми?




8

≈сть ли у ¬ас предложени€ по улучшению работы с клиентами?





¬недрение новшеств




9

≈сть ли у ¬ас опыт практического внедрени€ ¬аших предложений в области ¬ашей профессиональной де€тельности?




10

≈сть ли у ¬ас опыт практического внедрени€ чужих предложений в области ¬ашей профессиональной де€тельности?





ћотивировани€ инновац. де€тельн. достаточно?




11

ƒостаточно ли организовано моральное стимулирование инновационной де€тельности




12

ƒостаточно ли организовано материальное стимулирование инновационной де€тельности?




13

—читаете ли ¬ы, что стимулирование инновационной де€тельности не требуетс€





Ѕлагодарим ¬ас за участие в нашем исследовании!


ѕриложение 2


—водна€ таблица опроса по пресс-службе √убернатора Ќовосибирской области







ѕотенциал


ѕресс-служба √убернатора

n=

12



31,5



ƒа

Ќет

ѕроцент

¬ес

ѕотенциал


—амообразование


12


0,2

12,5

1

„тение специал. литературы

10

2

83

0,5

8,3

2

»звлечение полезного материала

5

7

42

0,5

4,2




12



0,0


ќбучение


12


0,2

4,0

3

—еминары, конференции

5

7

42

0,3

2,5

4

‘ѕ 

2

10

17

0,3

1,0

5

—тажировки

1

11

8

0,3

0,5


√енерирование новшеств


12


0,2

4,5

6

¬нутри

3

9

25

0,3

1,5

7

ћежду подразделени€ми

2

10

17

0,3

1,0

8

— клиентами

4

8

33

0,3

2,0


¬недрение новшеств


12


0,2

2,5

9

—вои

2

10

17

0,5

1,7

10

„ужие

1

11

8

0,5

0,8




12

0


0,0


ћотивировани€ »ƒ достаточно


12


0,2

8,0

11

ћоральное

5

7

42

0,3

2,5

12

ћатериальное

7

5

58

0,3

3,5

13

Ќе требуетс€

4

8

33

0,3

2,0









ѕриложение 3


—водна€ таблица опроса по отделу информационного обеспечени€ и взаимодействи€ со —ћ» департамента информации администрации Ќовосибирской области







ѕотенциал


ёридический отдел

n=

3



11,3



ƒа

Ќет

ѕроцент

¬ес

ѕотенциал


—амообразование


3


0,2

3,3

1

„тение специал. литературы

3

0

25

0,5

2,5

2

»звлечение полезного материала

1

2

8

0,5

0,8




3



0,0


ќбучение


3


0,2

1,0

3

—еминары, конференции

2

1

17

0,3

1,0

4

‘ѕ 

0

3

0

0,3

0,0

5

—тажировки

0

3

0

0,3

0,0


√енерирование новшеств


3


0,2

2,0

6

¬нутри

1

2

8

0,3

0,5

7

ћежду подразделени€ми

1

2

8

0,3

0,5

8

— клиентами

2

1

17

0,3

1,0


¬недрение новшеств


3


0,2

2,5

9

—вои

1

2

8

0,5

0,8

10

„ужие

2

1

17

0,5

1,7




3

0


0,0


ћотивировани€ »ƒ достаточно


3


0,2

2,5

11

ћоральное

3

0

25

0,3

1,5

12

ћатериальное

2

1

17

0,3

1,0

13

Ќе требуетс€

0

3

0

0,3

0,0



—одержание ¬ведение 1. —ущность инновационного менеджмента 2. ќценка инновационного потенциала отдела информационного обеспечени€ и взаимодействи€

Ѕольше работ по теме:

ѕредмет: ћенеджмент

“ип работы:  онтрольна€ работа

найти  

ѕќ»— 

Ќовости образовани€

 ќЌ“ј “Ќџ… EMAIL: MAIL@SKACHAT-REFERATY.RU

—качать реферат © 2020 | ѕользовательское соглашение

—качать      –еферат

ѕ–ќ‘≈——»ќЌјЋ№Ќјя ѕќћќў№ —“”ƒ≈Ќ“јћ