Оценка эффективности социального развития коллектива компании (на примере ООО "НМЛК")

 

Министерство образования и науки РФ

федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Национальный исследовательский технологический университет «МИСиС»

Новотроицкий филиал

Кафедра ГиСЭН






ДОМАШНЯЯ РАБОТА

по дисциплине:

«Корпоративная социальная ответственность»

Тема: Оценка эффективности социального развития коллектива компании (на примере ООО «НМЛК»)




Выполнила: студент гр. М-11-37

Хуснетдинова А.Ю.

Проверил: Измайлова А.С.







Новотроицк, 2014


Оглавление


Введение

1. Общая характеристика организации

2. Анализ эффективности социального развития коллектива

Заключение

Список использованных источников



Введение


ОАО «Новолипецкий металлургический комбинат» (НЛМК) - Металлургическая компания вертикального интегрирования, в структуру которой входит третий по величине металлургический комбинат в стране, сырьевые и металлоломодобывающие базы. Производство находится в Липецке на расстоянии 5-6 часов езды от Курской магнитной аномалии и Донецкого угольного бассейна. История Новолипецкого металлургического комбината начинается в 1634 году, когда был произведен первый чугун на заводе. В следующем году была запущена вторая доменная печь. Завод был сильно поврежден во вторую отечественную войну. Восстановление было начато в 1947 году. Только к 1951 году были восстановлены и запущены в работу обе две доменные печи. Новоли?пецкий металлургический комбинат получил своё имя в 1983 году, когда был переименован из НЛМЗ. В 1992 НЛМК стал акционерным обществом.

Новолипецкий металлургический комбинат сегодня сохраняет высокие позиции в рейтинге социальной ответственности российских предприятий. Как рассказали федеральному деловому журналу «Бизнес&Класс» в пресс-службе компании, оценка выведена по итогам специальных исследований, проведенных в июне этого года Агентством политических и экономических коммуникаций (АПЭК). Согласно результатам НЛМК остается в группе «Очень высокий уровень социальной ответственности».

Новолипецкий металлургический комбинат в 2013 году направил свыше двух миллиардов рублей на программы социального характера для своих работников и жителей региона. По итогам 2013 года уровень заработной платы на предприятии повысился на 10,5%. На оздоровительные программы для персонала перечислено порядка 500 миллионов рублей. Кроме того предприятие реализует жилищную программу для молодых работников.


1. Общая характеристика организации


ОАО «Новолипецкий металлургический комбинат» («НЛМК») - одна из крупнейших в мире металлургических компаний. Будучи предприятием с полным металлургическим циклом, НЛМК производит чугун, слябы, холоднокатаную, горячекатаную, оцинкованную, динамную, трансформаторную сталь и сталь с полимерным покрытием. В 2008 году компания осуществила поставки в более чем 70 стран Европы, Южной и Северной Америки, Азии, Африки, Ближнего и Среднего Востока. Группа НЛМК производит около 15% всей российской стали.

НЛМК занимает третье место в России среди предприятий по производству стали и проката.

Основные производственные мощности находятся в Липецке, в центре европейской части России. Они расположены в 350 км от ОАО «Стойленский ГОК», являющегося основным поставщиком железорудного сырья, а также в пределах 1500 км от ключевых потребителей продукции в России, в непосредственной близости от основных транспортных магистралей.

Открытое акционерное общество «Новолипецкий металлургический комбинат» и его дочерние компании представляют собой одну из крупнейших групп предприятий черной металлургии России с полным циклом производства.

Благодаря самообеспеченности в основных сырьевых материалах и энергии и высокой технологической оснащенности НЛМК входит в число самых эффективных и прибыльных производителей стали в мире. Компания имеет диверсифицированный продуктовый портфель, обеспечивающий лидерство на локальных рынках и высокую эффективность продаж. Используя преимущества гибкой производственной цепочки, сбалансированного продуктового ряда, эффективной системы сбыта и обширной географии продаж, Компания обладает возможностью своевременно реагировать на постоянно изменяющиеся рыночные условия.

Группа НЛМК неизменно демонстрирует высокую финансовую устойчивость. Несмотря на существенные капитальные вложения в крупные инвестиционные проекты на протяжении последнего десятилетия, Компания сохраняет относительно низкий уровень долговой нагрузки. С запуском завода НЛМК-Калуга Компания завершила стадию устойчивого роста и сфокусировалась на повышении эффективности всех бизнес-процессов, совершенствовании качества продукции и укреплении своих позиций на рынках.

Компания активно инвестирует в экологические проекты, снижая негативное воздействие на окружающую среду в регионах присутствия, и стремится к соответствию самым высоким экологическим стандартам. Группа НЛМК создает безопасные условия труда, совершенствуя процессы, инвестируя в повышение квалификации сотрудников и применяя лучшие мировые практики в области охраны труда.

Цели НЛМК можно классифицировать в зависимости от области деятельности компании.

Охрана окружающей среды - реализовать природоохранные мероприятия в рамках программы развития Группы.

Работа с персоналом:

совершенствовать систему морального и материального стимулирования работников Компании;

развивать процедуры работы с персоналом дочерних предприятий, приводя их к единым корпоративным требованиям;

продолжить практику заключения Коллективных договоров на предприятиях Группы НЛМК. Обеспечить выполнение принятых обязательств по Коллективным договорам.

Охрана труда - реализовать мероприятия, направленные на создание здоровых и безопасных условий труда работников Компании.

Социальные программы - реализовать программы, направленные на социально-экономическое развитие регионов присутствия.

Социальная отчетность - совершенствовать процедуру подготовки Социальных отчетов в соответствии с мировыми практиками.

Корпоративное управление:

совершенствовать систему взаимодействия с заинтересованными сторонами;

совершенствовать комплексную систему по управлению рисками в ОАО «НЛМК».

Повышение эффективности производства:

совершенствовать интегрированную информационную систему SAP (ERP) на ОАО «НЛМК»; поэтапно внедрять интегрированную информационную систему SAP на других российских и европейских предприятиях Группы; оптимизировать взаимодействие информационной системы Oracle, используемой на американских активах, с информационной системой Группы;

реализовать мероприятия направленные на повышение производительности труда.

Удовлетворенность потребителей - продолжать работы, нацеленные на выполнение пожеланий потребителей, высказанных ими в ходе проведения оценки удовлетворенности клиентов.

Основным видом деятельности предприятий является производство и реализация продукции черной металлургии, в состав которой входят: чугун, слябы, сортовой прокат, холоднокатаный и горячекатаный прокат, холоднокатаный прокат с цинковым и полимерным покрытиями, а также электротехнические стали.

Продукция НЛМК реализуется как в Российской Федерации, так и за рубежом. Группа предприятий также осуществляет деятельность в рамках горнодобывающего и коксохимического сегментов и имеет менее значительную долю участия в операционном сегменте портовых услуг.

Основное производство расположено в Липецкой области Российской Федерации и подпадает под действие законодательных актов как Российской Федерации, так и органов власти регионов, в которых расположены дочерние компании.

Свою социальную миссию компания видит в достижении целей устойчивого развития, которые отвечают долгосрочным экономическим интересам бизнеса, способствуют достижению социального благополучия граждан, сохранению окружающей среды, соблюдению прав человека на территории хозяйствования.


2. Анализ эффективности социального развития коллектива


НЛМК рассматривает корпоративную социальную ответственность как систематическую деятельность, включающую в себя выбор и применение методов оптимального взаимодействия с ключевыми заинтересованными сторонами, в результате которого принимаются взаимовыгодные решения.

В список ключевых заинтересованных сторон вошли: работники компании, акционеры и инвесторы, потребители продукции и поставщики сырья, органы государственного управления, профсоюзные организации, общественные организации, жители регионов присутствия, в том числе потенциальные работники.

Компания на регулярной основе изучает мнения ключевых заинтересованных сторон посредством проведения опросов и консультаций, осуществляет взаимодействие с ними в форме переговоров, совещаний рабочих групп по решению конкретных вопросов и постоянно действующих комиссий и т.д.

Развивая систему взаимодействия с заинтересованными сторонами, НЛМК стремится совершенствовать сложившиеся подходы ведения диалогов с целью более быстрого выявления проблем и поиска оптимальных путей их решения.

Ключевыми заинтересованными сторонами являются:

работники компании;

акционеры и инвесторы;

потребители продукции и поставщики сырья;

органы государственного управления;

профсоюзные организации;

общественные организации.

Объединенные усилия компании, работников и гражданского общества направлены на достижение следующих стратегических целей в области социальной ответственности:

формирование благоприятной и предсказуемой социально-экономической среды проживания для сотрудников предприятий и населения регионов;

совершенствование механизмов корпоративного управления в экономической, экологической и социальной областях деятельности компании;

соответствие международным и национальным стандартам защиты окружающей среды.

ориентация на лучшие современные технологии;

соблюдение деловой этики ведения бизнеса, противодействие коррупции и терроризму;

создание новых видов продукции в соответствии с ожиданиями потребителей;

создание необходимых условий для высокопроизводительного труда работников компании;

обеспечение устойчивого роста благосостояния и социальной защищенности работников, создание безопасных социально-бытовых условий на производстве;

недопущение случаев нарушения прав человека и действующего законодательства в сфере труда.

Компания понимает, что от социально-экономической стабильности в регионах ее присутствия зависит долгосрочная стабильность бизнеса. Прямое экономическое воздействие наряду с другими способами поддержки оказывает значительное влияние на регионы присутствия группы.

Устойчивое развитие регионов присутствия является важной составляющей стратегии развития компании, и мы реализуем ряд долгосрочных программ, направленных на решение приоритетных в этой области задач:

содействие устойчивому развитию территорий присутствия;

поддержание стабильной социально-экономической среды в местных сообществах;

развитие партнерских отношений с региональными органами власти и местными администрациями;

создание комфортных условий проживания для работников компании и жителей региона;

формирование и соответствие репутации добросовестного и привлекательного работодателя.

Проводя политику корпоративной социальной ответственности в регионах присутствия, НЛМК в партнерстве с государством и обществом принимает активное участие в повышении качества жизни людей и способствует стабильному социально-экономическому развитию регионов.

При проектировании социальных инвестиций НЛМК в первую очередь ориентируется на проекты, реализация которых позволит обеспечить реальное улучшение качества жизни населения регионов присутствия. Программы социальной направленности разрабатываются при активном участии региональных администраций и общественности. Для обеспечения максимальной эффективности социальных инвестиций регулярно проводится мониторинг воздействия на социально-экономическую ситуацию в регионах присутствия.

Приоритетными направлениями социального инвестирования являются:

уплата налогов и обеспечение занятости населения;

благоустройство социальной среды;

развитие спорта, здравоохранения, образования, культуры;

работа с детьми и молодежью;

благотворительная деятельность.

Структура инвестиций группы НЛМК изображена на рисунке 1.

Уплата налогов и обеспечение занятости населения. Предприятия Группы НЛМК являются основными налогоплательщиками практически во всех регионах присутствия. В этой связи социальная ответственность НЛМК в первую очередь - это полное соблюдение действующего законодательства и своевременная уплата налогов. Налоговые отчисления способствуют развитию других отраслей промышленности, сельского хозяйства, строительства и социальной сферы. На рисунке 2 представлены размеры налоговых платежей ОАО «НЛМК» в бюджеты различных уровней за последние 5 лет.


Рисунок 1 - Структура инвестиций группы НЛМК в развитие регионов присутствия в 2013 году, %


НЛМК вносит существенный вклад в обеспечение занятости местного населения, предоставляя рабочие места с конкурентоспособным уровнем заработной платы. Практически все работники группы предприятий являются жителями местных территорий.

Благоустройство социальной среды. В сотрудничестве с местными органами власти осуществляется деятельность по совершенствованию модели управления жилищными комплексами, повышению эффективности и прозрачности расходов на содержание социальной сферы городов, в которых расположены предприятия. Специалисты принимают активное участие в законодательной деятельности городов и областей (краев) регионов присутствия. Являясь депутатами органов законодательной и представительной власти, они отлично знают и понимают наиболее острые проблемы населения, поэтому при разработке социальных программ учитываются как потребности различных социальных групп, так и стратегические приоритеты развития местных территорий.


Рисунок 2 - Динамика налоговых платежей ОАО «НЛМК» в бюджеты всех уровней за 2009-2013 годы, млн. дол.


Также сотрудники НЛМК участвуют в работе Общественной палаты, региональных отделений Российского союза промышленников и предпринимателей и других общественных организаций.

За последние 10 лет было построено 52 жилых многоквартирных дома общей площадью около 400 тыс. кв. м, в которых проживают более 4,5 тыс. семей работников комбината.

Развитие спорта, здравоохранения, образования, культуры. НЛМК оказывается помощь спортивным детским и юношеским школам и секциям, спортивным клубам и спортсменам. Средства выделяются на содержание спортивных комплексов и сооружений (стадионов, дворцов спорта, спортивных залов и т.п.), приобретение спортивного оборудования.

Оказывается помощь детским творческим клубам, студиям, библиотекам, музеям, художественным галереям; также выделяются средства на охрану и должное содержание памятников культуры и архитектуры, иных объектов, имеющих культурную и историческую ценность.

Особое внимание уделяется совершенствованию системы профессионального образования. Мы оказываем постоянную поддержку базовым учебным заведениям в организации учебного процесса, в создании необходимых условий для занятий и мотивации учащихся в получении качественного образования (специальные стипендии).

В сентябре 2013 года совместный проект липецкой производственной площадки и ее базового учебного заведения - Липецкого государственного технического университета (ЛГТУ) - признан победителем открытого конкурса Министерства образования и науки РФ на получение государственной поддержки для реализации проектов по подготовке высококвалифицированных кадров для работы на предприятиях Липецкой области.

Проект-победитель «Подготовка кадров для промышленных предприятий Липецкой области» теперь будет реализован ЛГТУ совместно с НЛМК при финансовой поддержке из федерального бюджета.

Липецкая площадка является учредителем некоммерческой организации «Новолипецкий медицинский центр», созданной для оказания медицинской помощи и оздоровления как своих работников, так и других жителей региона.

Работа с детьми и молодежью. Формирование репутации самого привлекательного работодателя в регионе является необходимым условием для привлечения на наши предприятия творчески активного и технически грамотного персонала. Оказывая содействие подрастающему поколению в получении современного образования, НЛМК создает собственный перспективный кадровый резерв.

В качестве шефской и благотворительной помощи вкладываются средства в укрепление материально-технической базы детских садов, школ, лицеев, профессиональных училищ, детских творческих центров, детских домов, школ-интернатов.

Материальная поддержка оказывается при проведении ремонтов, закупке оборудования, приобретении современных учебных пособий, компьютерной техники, спортивного инвентаря.

Особое место занимает работа по профориентации школьников и студентов, которая проводится на постоянной основе при непосредственном участии специалистов. С целью долгосрочного развития кадрового потенциала проводится целевая программа «Студент НЛМК», которая предусматривает финансирование обучения детей работников в лучших технических и экономических вузах России.

Благотворительная деятельность. Через учрежденные НЛМК благотворительные фонды оказывается денежная помощь людям, относящимся к категории социально незащищенных слоев населения.

Для пенсионеров и ветеранов Великой Отечественной войны, которые трудились на предприятии, в рамках благотворительных программ предусмотрены ежемесячные выплаты, оплата лекарств и медицинского оборудования, путевок в санатории и профилактории. Помощь оказывается воспитанникам и выпускникам детских домов и интернатов, жителям сельских поселений.

Кадровая политика предприятия. Квалифицированный персонал является одним из ключевых факторов эффективной деятельности группы НЛМК. В 2013 году на предприятиях группы было занято 61,7 тыс. человек.

Сотрудники НЛМК активно привлекаются к содействию в социальной деятельности региона/общества. Система стимулирования тесно взаимосвязана с общей социальной стратегией предприятия. Таким образом, на НЛМК мотивация персонала тесно увязана с социальной ответственностью перед обществом в целом.

Компания проводит активную кадровую политику, направленную на привлечение и удержание наиболее талантливых молодых работников, планомерный рост заработной платы, использование различных видов поощрений, проведение программ профессиональной подготовки и развития персонала, обеспечение безопасных условий труда, повышение социальной защищенности работников.

Разработана корпоративная культура, в которой приоритетным направлением в работе с персоналом для компании является создание благоприятных условий для высокопроизводительного труда и выпуска продукции с высокой добавленной стоимостью.

Охрана труда и промышленная безопасность (ОТПБ). Используя в технологическом процессе опасные производственные объекты, компания несет ответственность за сохранение жизни и здоровья работников.

НЛМК стремится к постоянному улучшению своих показателей по охране труда за счет повышения безопасности производственных процессов, мотивации персонала и вовлечения сотрудников в программы обеспечения безопасности труда. социальный коллектив корпоративная культура

На рисунке 3 изображена структура затрат на ОТПБ в 2013 году.

Рисунок 3 - Структура затрат на ОТПБ в 2013 году, %


Производительность и оплата труда. Посредством постоянного обновления, модернизации производственных мощностей и рационализации производственных процессов компании НЛМК поступательно наращивает эффективность бизнеса.

На текущий момент эффективность производства позволяет оставаться на одном уровне с ведущими мировыми сталелитейными компаниями, и компанией планируется продолжать развитие и в дальнейшем, причем не только за счет модернизации оборудования и бизнес-процессов, но и за счет активного вовлечения персонала в данный процесс. Постоянное развитие должно стать основой корпоративной культуры компании.

Компания продолжает совершенствование системы оплаты труда, направленной на поощрение высококвалифицированных специалистов, привлечение молодежи и повышение мотивации персонала к производительному труду и производству качественной продукции.

На фоне роста производительности труда в 2013 году средняя заработная плата персонала российских компаний группы НЛМК увеличилась на 10% до 39,2 тыс. руб., что эквивалентно 1,23 тыс. долларов.

Социальный пакет. В целях социальной защищенности своих работников компания предоставляет льготы и компенсации, формирующие социальный пакет, основными частями которого являются:

компенсационные выплаты;

выходные пособия;

материальная помощь;

дополнительные выплаты, предусмотренные коллективными договорами.

В рамках обязательного страхования работники получают амбулаторное и стационарное лечение в объеме, установленном региональными программами обязательного медицинского страхования, кроме сложных операций, дорогостоящей диагностики и терапии.

На основных предприятиях действуют программы добровольного медицинского страхования.

Активно реализуется программа негосударственного пенсионного обеспечения. ОАО «НЛМК» является одним из учредителей негосударственного пенсионного фонда «Социальное развитие», представительства которого работают в 11 регионах России.

Социальное партнерство. Совместно с профсоюзными организациями НЛМК выстраивает систему социального партнерства, являющуюся основой взаимовыгодного сотрудничества.

Нормы трудового законодательства и дополнительные льготы и гарантии работников записаны в коллективных договорах, действующих на всех наших предприятиях.

Исполнение принятых обязательств по коллективным договорам контролируют паритетные комиссии, состоящие из представителей администрации и профсоюзных комитетов. В результате постоянного прямого диалога достигаются соглашения по вопросам заработной платы и оптимизации структуры управления, обеспечению здоровых и безопасных условий труда.

Разделы коллективных договоров на предприятиях в 2013 году в основном были выполнены.

Оздоровление персонала. На всех предприятиях группы НЛМК действуют программы по оздоровлению и санаторно-курортному лечению работников предприятий и членов их семей. В первую очередь медицинское и профилактическое обслуживание получают работники, занятые в производственных процессах, связанных с воздействием вредных и опасных производственных факторов.

Ежегодно сотрудники пользуются услугами санаториев и профилакториев, принадлежащих НЛМК, а также направляются в лечебно-профилактические учреждения на курорты Российской Федерации.

В целях профилактики заболеваемости создаются условия для занятий физкультурой и спортом. В производственных подразделениях всех предприятий функционируют спортивные залы и восстановительные центры, в которых работники имеют возможность для отдыха и занятий спортом после рабочего дня.

В целях пропаганды здорового образа жизни и занятий спортом мы ежегодно проводим спартакиады, межзаводские соревнования по футболу, волейболу, баскетболу, плаванию, шахматам, настольному теннису, стрельбе, а также лыжные и легкоатлетические эстафеты.



Заключение


Группа ОАО «НЛМК» - лидирующий международный производитель высококачественной стальной продукции с вертикально-интегрированной моделью бизнеса. Добыча сырья и производство стали сосредоточены в низкозатратных регионах, изготовление готовой продукции осуществляется в непосредственной близости от основных потребителей в России, Северной Америке и странах ЕС.

Приоритетными направлениями социальной политики Группы в 2013 году стали: создание комфортных и безопасных условий труда, профессиональное обучение и повышение квалификации, улучшение качества медицинского обслуживания и оздоровления работников и членов их семей, организация спортивно-массовых и культурных мероприятий, а также софинансирование дополнительных негосударственных пенсий работников.

Свою социальную миссию Компания видит в достижении целей устойчивого развития, которые отвечают долгосрочным экономическим интересам бизнеса, способствуют достижению социального благополучия граждан, сохранению окружающей среды, соблюдению прав человека на территории хозяйствования.

Стратегия группы НЛМК базируется на принципах социальной ответственности бизнеса и предусматривает партнерство с государством и обществом для активного участия в повышении качества жизни населения и обеспечении стабильного социально-экономического развития регионов присутствия.

Таким образом, при проектировании социальных инвестиций НЛМК в первую очередь ориентируется на проекты, реализация которых позволит обеспечить реальное улучшение качества жизни населения регионов присутствия. Для обеспечения максимальной эффективности социальных инвестиций регулярно проводится мониторинг воздействия на социально- экономическую ситуацию в регионах присутствия.



Список использованных источников


Социальный отчет НЛМК 2013 года [Электронный ресурс]. - Режим доступа: <http://nlmk.com/docs/treeru/nlmk2013-social-ru-web.pdf?sfvrsn=0>. - Дата доступа: 16.10.2014.

Металлургические заводы России: Новолипецкий металлургический комбинат [Электронный ресурс]. Режим доступа: <http://www.mcena.ru/>. - Дата доступа: 16.10.2014.

Социальная ответственность НЛМК [Электронный ресурс]. Режим доступа: <http://www.bkgis.ru/>. - Дата доступа: 16.10.2014.

Официальный сайт компании НЛМК [Электронный ресурс]. - Режим доступа: <http://nlmk.com/>. - Дата доступа: 16.10.2014.


Министерство образования и науки РФ федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Национальны

Больше работ по теме:

КОНТАКТНЫЙ EMAIL: [email protected]

Скачать реферат © 2017 | Пользовательское соглашение

Скачать      Реферат

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ СТУДЕНТАМ