Организационно-экономическая характеристика Борисовского райпо

 

Содержание


Введение

. Организация управления предприятием

. Подготовка и принятие управленческих решений

. Стиль управления

. Анализ экономических показателей

. Особенности маркетинговой службы

. Анализ маркетинговых исследований

. Юридический аспект

. Индивидуальное задание

.1 SWOT, PEST-анализ

.2 Анализ кадровой политики

Заключение

Список использованных источников


Введение


Объект исследования - деятельность Борисовское райпо.

Предмет исследования - анализ экономической деятельности Борисовское райпо.

Цель практики - закрепить полученные в университете теоретические и профессиональные знания по экономике и управлению производственно-хозяйственной деятельностью предприятия.

Основные задачи прохождения практики:

изучить организационную структуру управления производственно-хозяйственной деятельностью на предприятии, в учреждении или организации (по месту прохождения практики);

подробно ознакомиться с деятельностью подразделения, где будет проходить практика студента;

исследовать по месту прохождения практики опыт подготовки и осуществления всех этапов сделки по реализации товаров, работ и услуг на внутреннем и внешнем рынках;

изучить законодательные акты и нормативные документы по организации деятельности предприятия, как на внутреннем, так и внешнем рынках.


1. Организация управления предприятием


Борисовское райпо играет важную роль в жизнедеятельности района. Эта роль выражается, прежде всего, в обслуживании сельского населения. Борисовское райпо посредством предприятий торговли, автомагазинов, предприятий общественного питания осуществляет торговую деятельность в г. Борисов и 13 сельских советах или 77 населенных пунктах. На долю потребительской кооперации в 2012 г. приходилось 20,6% розничного товарооборота.

Борисовское райпо обслуживает все сельское население района и население города, что составляет порядка 2,1 тыс. человек. Численность обслуживаемого населения в последние годы значительно сократилась: на 2,7%. на начало 2013 г. по сравнению с 2012г. (табл. 1.).


Таблица 1. Динамика численности населения, обслуживаемого потребительской кооперацией Борисовского райпо и уровень кооперации населения за 2008-2012 гг.

ГодыЧисленность, чел.Уровень кооперирования населения, %Кооперировано за год, чел.обслуживаемого населенияв т.ч. пайщиков2008 2009 2010 2011 201256 55 54,3 53,6 52,115737 15812 16183 16503 1682758,4 61 57,3 58,5 59,1385 390 371 320 324

Количество пайщиков в районе увеличилось. Если на 1.01.2005 г. в Борисовском райпо насчитывалось 14880 человек пайщиков, а уровень кооперирования населения составлял 49,9%, то на 1.01.2013г. - 16503 человека и уровень кооперирования составил 58,5%.

Увеличилось количество человек вновь вступивших в ряды пайщиков. Если за 2004 год было кооперировано 200 человек, то за 2012 год - 324 человек.

С организацией торгового обслуживания сельского населения непосредственно связана заготовительная деятельность потребительской кооперации, которая служит не только дополнительным источником товарных и сырьевых ресурсов, но и выполняет такую важную социально-экономическую функцию как доведение сырья от производителей до торговых, перерабатывающих предприятий и поставки на экспорт, способствует росту денежных доходов населения. Заготовительная отрасль Борисовского райпо осуществляет заготовку более 20 видов сельскохозяйственной, дикорастущей продукции, вторичного сырья. Заготовку продукции в районе осуществляют 80 магазинов, 6 приемозаготовительных пункта, один разъездной заготовитель.

На перспективу разработана программа социально-экономического развития Борисовского района на 2011 - 2015 годы (далее - Программа) разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь <#"justify">Основная цель социально-экономического развития Борисовского района на 2012 - 2015 годы - создание на территории региона благоприятных условий для жизни, работы и отдыха, обеспечивающих гармоничное сочетание интересов личности, общества и государства.

Главная задача, направленная на достижение поставленной цели, - создание условий для формирования конкурентной, динамичной, высокотехнологичной экономики, позволяющей обеспечить устойчивое экономическое развитие района и на этой основе создание условий для повышения уровня и качества жизни населения.

Для достижения поставленной цели предусматривается повышение реальных денежных доходов населения в 2015 году к 2010 году за счет роста объемов производства продукции сельского хозяйства в 1,39 - 1,45 раза, промышленности - в 1,6 раза, удельного веса отгруженной инновационной продукции организациями, основным видом экономической деятельности которых является производство промышленной продукции, в общем объеме отгруженной продукции - до 12 процентов в 2015 году. Инвестиций в основной капитал за пятилетие планируется увеличить в 1,91 раза, основная часть которых будет направлена на создание и модернизацию рабочих мест. Основные показатели социально-экономического развития района на 2011 - 2015 годы определены согласно приложению 1 к настоящей Программе.

Основными направлениями социально-экономического развития района являются:

повышение уровня жизни населения, в том числе на основе развития социальной инфраструктуры;

развитие экономического потенциала на основе внедрения результатов научно-технической деятельности и инновационных процессов;

развитие предпринимательства с целью формирования конкурентной среды, насыщения рынка товарами и услугами;

усиление мотивации к эффективной работе и повышение ответственности работников за результаты и качество своего труда;

формирование эффективной инновационной системы;

совершенствование структуры экономики на основе приоритетного развития ресурсосберегающих, наукоемких и высокотехнологичных производств с высокой долей добавленной стоимости и прогрессивных видов услуг;

активизация инвестиционных процессов и стимулирование притока прямых иностранных инвестиций;

развитие интеграционных связей;

повышение эффективности внешнеэкономической деятельности и обеспечение сбалансированности экономики.

Перспективы развития Борисовского района соответствуют основным приоритетам в дальнейшем совершенствовании белорусской модели социально ориентированной рыночной экономики.

Основной целью развития платных услуг населению является обеспечение его потребностей в широком спектре высококачественных услуг по доступным ценам при опережающем развитии приоритетных видов. Приоритетным станет развитие услуг транспорта и связи, традиционно занимающих высокую долю в сфере услуг.

Особое внимание будет уделено ускоренному развитию услуг, улучшающих качество жизни населения района и способствующих активизации человеческого фактора в экономике. Это, прежде всего, услуги, связанные с организацией досуга и рационализацией быта населения.

Дальнейшее развитие бытового обслуживания населения района направлено на решение следующих задач:

обеспечение доступности для населения полного комплекса бытовых услуг повседневного спроса;

сохранение количества и профиля действующих предприятий службы быта;

создание условий для обеспечения ценовой доступности бытовых услуг и повышения уровня обслуживания;

обновление производственных мощностей на комплексно-приемных пунктах по ремонту бытовой техники, химической чистке и стирке белья, ремонту и строительству жилья;

обеспечение ценовой и территориальной доступности бытовых услуг первой необходимости социально уязвимым группам сельского населения;

совершенствование выездного обслуживания населения;

развитие стационарной приемной сети бытового обслуживания в сельских поселениях и привлечение субъектов хозяйствования частной формы собственности для обслуживания сельской местности.

Для обеспечения шаговой доступности бытовых услуг от субъектов хозяйствования потребуется совершенствование структуры бытовых услуг путем развития новых видов услуг и форм их предоставления.

При оказании услуг прачечных - размещение прачечных самообслуживания в специально отведенных местах жилых домов и общежитиях. В особенности это актуально для студентов, пенсионеров, молодых семей.

При оказании услуг по химической чистке и крашению - развитие сети приемных пунктов в пределах шаговой доступности, а также привлечение к обслуживанию организаций социальной сферы, общественного питания и других.

Увеличение объемов бытовых услуг будет обеспечено как за счет роста числа частных организаций и индивидуальных предпринимателей, так и за счет повышения эффективности работы государственных организаций. В 2011 - 2015 годах будет продолжено реформирование государственных организаций бытового обслуживания на основе их приватизации и реструктуризации.

Реализация настоящей Программы позволит обеспечить ценовую и территориальную доступность бытовых услуг для всех категорий населения. Запланировано достигнуть роста объема бытовых услуг, оказываемых через все каналы реализации, в 1,5 раза. Увеличение будет достигнуто за счет:

повышения качества бытовых услуг с использованием современного оборудования, передовых прогрессивных и энергоэффективных, безотходных и ресурсосберегающих технологий;

совершенствования структуры бытовых услуг путем приоритетного развития социально необходимых услуг, в том числе услуг для жителей сельской местности.

Материально-техническая база торговли Борисовского райпо за 2010-2012 гг. представлена в таблице 2.


Таблица 2. Материально-техническая база торговли Борисовского райпо за 2010-2012 гг. (на конец года)

№ п/пПоказательгоды201020112012единицторг. площадьединицторг. площадьединицторг. площадь1.Всего торговых предприятий104794710378549476481.1.Магазины, всего10379471027854937648в т.ч.Продовольственные503166492992422874Непродовольственные911789128691289Смешанные4436034435764234851.2.Из общего количества магазинов магазины самообслуживания2224212931372932861.3.Палатки, ларьки, киоски1111.4.Автомагазины5662.Торговые предприятия, расположенные в сельской местности9072299071488067322.1.Магазины, всего907229907148806732в т.ч.Продовольственные412736402562322234Непродовольственные58906101061013Смешанные4436034435764234852.2.Из общего количества магазинов магазины самообслуживания1619702226392125782.3.Палатки, ларьки, киоски2.4.Автомагазины566Примечание - Источник: собственная разработка


Средняя торговая площадь одного магазина в целом по райпо на начало 2013 г. составила 82 кв. м., в том числе по продовольственным магазинам - 68 кв. м., по непродовольственным - 143 кв. м., по смешанным магазинам - 83 кв. м.

На 01.01.2013 г. торговая отрасль райпо располагает 94 торговыми объектами, из которых 93 магазина, общей торговой площадью 7 648 кв. м. По сравнению с началом 2012 г. общее количество магазинов снизилось на 9 единиц, по сравнению с 2010 г. - на 10 единиц.

Высшим органом управления Борисовского потребительского общества является Собрание уполномоченных потребительского общества. Исполнительным органом райпо является правление потребительского общества, которое подотчетно собранию. Общее руководство потребительским обществом осуществляет председатель правления райпо. Функции контроля за соблюдением устава организации, его финансово-хозяйственной деятельностью, а также деятельностью созданных потребительским обществом юридических лиц и структурных подразделений выполняет ревизионная комиссия общества.


2. Подготовка и принятие управленческих решений


Управленческие решения всегда связаны с изменениями в организации. Принятие решений - составная часть любой управленческой функции, составляет суть управленческого процесса, его исходную и наиболее ответственную стадию.

Управленческое решение представляет собой обдуманный вывод о необходимости осуществить какие-то действия (либо наоборот, воздержаться от них), связанные с достижением целей организации и преодолением стоящих перед ней проблем.

Управленческое решение - это выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации.

В процессе управления организациями принимается огромное количество самых разнообразных решений, обладающих различными характеристиками.

Классификация управленческих решений необходима для определения общих и конкретно-специфических подходов к их разработке, реализации и оценке, что позволяет повысить их качество, эффективность и преемственность. Управленческие решения могут быть классифицированы самыми разнообразными способами.

Процесс принятия решений - это циклическая последовательность действий, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения.

Анализ ситуации является одним из важнейших условий принятия правильного решения. Этот этап требует сбора и обработки информации. Данные о состоянии основных факторов внешней среды и положении дел в организации поступают менеджерам и специалистам, которые классифицируют, анализируют информацию и сравнивают реальные значения контролируемых параметров с запланированными или прогнозируемыми, что в свою очередь позволяет выявить проблемы, которые следует решать.

Идентификация проблемы - её определение, или диагноз, полный и правильный. Правильно сформулировать проблему - значит, наполовину решить её. Проблема - расхождение между желаемым и реальным состоянием управляемого объекта. Выявление и формулировка проблемы - весьма сложная процедура. В момент возникновения многие важнейшие проблемы не содержат очевидных целей, альтернативных путей их достижения, представления о затратах и эффекте, связанных с каждым из вариантов. Доведение этих проблем до количественной определенности (структурирование) требует от руководителей не только знаний и опыта, но и таланта, интуиции, творческого подхода.

Первый шаг в диагностировании проблемы - установление симптомов. Общими симптомами являются: низкие - прибыль, объем продаж, производительность труда, качество товаров и услуг; высокие - издержки, текучесть кадров, многочисленные конфликты. Выявление симптомов помогает определить проблему в общем виде, однако различные причины могут вызывать сходные организационные проблемы (низкое качество может быть следствием как изношенности оборудования, так и низкой квалификации рабочих). Поэтому менеджеры должны более глубоко исследовать причины возникшей проблемы и не спешить устранять только её симптомы.

Нельзя также забывать, что все элементы и работы в организации взаимосвязаны и решение какой-либо проблемы в одной части организации может вызвать появление проблем в других. Поэтому, определяя решаемую проблему, следует стремиться к тому, чтобы число вновь возникающих при этом проблем были минимальными.

Определение критериев выбора. Прежде всего необходимо определить показатели, по которым будет производиться сравнение альтернатив и выбор наилучшей. Эти показатели принято называть критериями выбора. Например, принимая решение о приобретении нового оборудования, можно ориентироваться на критерии цены, производительности, эксплуатационных расходов, эргономичности и т.п., а в случае принятия решения о приеме на работу нового сотрудника критериями выбора могут быть образование, опыт работы, возраст, личные качества.

Разработка альтернатив. В идеале желательно выявить все возможные альтернативные пути решения проблемы, только в этом случае решение может быть оптимальным. Менеджеры хорошо понимают, что поиск оптимального решения очень труден, занимает много времени и дорого стоит, поэтому они ищут не оптимальный, а достаточно хороший, приемлемый вариант, позволяющий снять проблему. Критерии выбора, определенные на предыдущем этапе, помогают отсечь заранее непригодные альтернативы.

Выбор альтернативы. Разработав возможные варианты решения проблемы, их необходимо оценить, т.е. сравнить достоинства и недостатки каждой альтернативы, и объективно проанализировать вероятные результаты их реализации. Для сопоставления вариантов решения необходимо иметь стандарты или критерии, по которым их можно сравнивать. С их помощью и производиться выбор наилучшей альтернативы.


3. Стиль управления


На предприятии используется демократический стиль управления.

При демократическом стиле управления производственная деятельность организуется во взаимодействии руководителя и подчиненного. Этот стиль управления может применяться при превалировании творческого содержания работы и предполагает примерно равный уровень образования руководителя и подчиненных, а также нематериальное поощрение сотрудника.

Типичные признаки демократического стиля управления:

. Руководитель управляет подчиненными, включая их в процесс принятия решений, за которые он несет ответственность. Он ожидает от своих подчиненных конкретной помощи, принимает решения с учетом их предложений и возражений. Он делегирует свои полномочия, насколько это возможно, и распоряжается только при необходимости. При этом он признает способности подчиненных и сознает то, что не может все знать и все предвидеть. Контролируется только результат работ, допускается самоконтроль.

. Руководитель не только подробно информирует о фактическом положении дел, которое должно быть известно для выполнения задач, но и сообщает другую информацию о предприятии. Информация служит средством управления. Руководитель не нуждается в знаках, подчеркивающих его положение в глазах окружающих его людей.

Требования, предъявляемые к демократично управляющему руководителю:

открытость;

доверие к сотрудникам;

отказ от индивидуальных привилегий;

способность и желание делегировать полномочия;

служебный надзор;

контроль результатов.

Подчиненные рассматриваются как партнеры, способные относительно самостоятельно выполнять "ежедневные работы". При оценке подчиненных при этом стиле руководства чаще всего исходят из "теории у теории ху, по которой:

) нежелание трудиться является не врожденным от природы, а следствием плохих условий труда, которые уменьшают естественное желание трудиться;

) сотрудники принимают во внимание целевые установки, обладают самодисциплиной и самоконтролем;

) цели предприятия достигаются кратчайшим путем посредством денежного поощрения и предоставления возможности индивидуального развития;

) при благоприятном опыте сотрудники не боятся ответственности.

Активная позиция подчиненных повышает их мотивацию, что влечет улучшение результатов труда.

Требования к демократично - управляемым подчиненным, по Штоппу:

стремление и способность нести личную ответственность;

самоконтроль;

использование прав контроля.

Преимущество демократичного стиля ? принятие целесообразных решений, высокая мотивация сотрудников и разгрузка руководителя. Кроме того, поддерживается развитие сотрудников. Недостаток ? демократичный стиль управления может замедлить принятие решений.


4. Анализ экономических показателей


Из общего количества магазинов на начало 2013 г. 42 единицы (45,16%)- продовольственные, 9 - непродовольственные, 42 (45,1%) магазина - смешанные.

% магазинов Борисовского райпо расположено в сельской местности, в том числе смешанные магазины - 52,5%, 7,5% непродовольственных магазинов, 40% продовольственных магазинов.

Динамику показателей эффективности использования основных средств Борисовского райпо за 2010-2012г. представим в таблице 3.


Таблица 3. Динамика показателей эффективности использования основных средств Борисовского райпо за 2010-2012г.

ПоказательГодыОтклонение показателей (+; -)2010201120122-го года от 1-го3-го года от 2-го3-го года от 1-го1. Выручка от реализации, млн. р.418344889687620706238724457862. Среднегодовая стоимость основных средств, млн. р.20022227363255927149823125373. Прибыль отчетного периода, млн. р.89105529164244404. Среднесписочная численность работников, чел.517469463-48-6-545. Фондоотдача, р.2,092,152,690,060,540,606. Фондоемкость, р.0,480,460,37-0,01-0,09-0,117. Фондовооруженность, млн. р.38,7348,4870,329,7521,8431,598. Фондорентабельность, %0,440,461,620,021,161,189. Интегральный показатель эффективности использования основных средств 0,930,994,370,063,383,44

Из таблицы 3 можно сделать вывод, что эффективность использования основных средств за ряд лет увеличивается.

Динамику производительности труда Борисовского райпо за 2010-2012г.г. представим в таблице 4.

Таблица 4. Динамика производительности труда Борисовского райпо за 2010-2012 гг.

ПоказательГодыТемпы изменения, %2010201120122-го года от 1-го3-го года от 2-го3-го года от 1-го1. Выручка от реализации, млн.р.:в фактических ценах418344889687620116,88179,20209,45в сопоставимых ценах35731,546395,261666,18129,84132,91172,582. Среднесписочная численность работников, чел.51746946390,7298,7289,563. Производительность труда (среднегодовая выработка на одного работающего), млн. р.:в фактических ценах80,92104,26189,24128,84181,51233,86в сопоставимых ценах69,1198,92133,19143,13134,64192,72Примечание - Источник: собственная разработка


Из таблицы 4 можно сделать следующие выводы:

Производительность труда в 2011г. по сравнению с 2010г. в фактических ценах увеличилась на 28,84%, в 2012г. по сравнению с 2011г. в фактических ценах выросла на 81,51%. В 2012г. по сравнению с 2010г. производительность труда увеличилась на 33,86%.

Сравним соотношение темпов роста средней заработной платы и производительности труда Борисовского райпо за 2010-2012г.г. представим в таблице 5.


Таблица 5. Соотношение темпов роста средней заработной платы и производительности труда Борисовского райпо за 2010-2012г.г.

ПоказательГодыТемпы изменения, %2010201120122-го года от 1-го3-го года от 2-го3-го года от 1-го1. Выручка от реализации в фактических ценах, млн. р.418344889687620116,88179,20209,452. Фонд заработной платы, млн. р.2482,24194,16228,4168,97148,50250,923. Среднесписочная численность работников, чел.517469463131,7498,72130,064. Производительность труда (среднегодовая выработка на одного работающего), млн. р.80,92104,26189,24128,84181,52233,875. Среднегодовая заработная плата работающего, тыс. р.553,535683,5291050,054123,48153,62189,706. Коэффициент опережения (соотношение темпов роста производительности труда и средней заработной платы)---1,041,181,23Примечание - Источник: собственная разработка


Из таблицы 5 можно сделать вывод, что темп роста производительности труда опережал темп роста средней заработной платы в 2010-2012 г.

Анализ динамики доходов Борисовского райпо за 2010-2012г.г. представим в таблице 6.


Таблица 6. Анализ динамики доходов Борисовского райпо за 2010-2012 гг.

ГодыОборот по услугамДоходыУровень дохода, % к обороту по услугамИзменение (+; -) уровня дохода, %сумма, млн. р.темп роста (цепной способ), %сумма, млн. р.темп роста (цепной способ), %по сравнению с базисным годомпо сравнению с прошлым годом201041834-274-0,65100100201148896116,8813348,540,2741,5341,53201287620179,20252189,470,2943,91105,74Примечание - Источник: собственная разработка


Из таблицы 6 можно сделать вывод, что уровень дохода к обороту за ряд лет снижается в 2012 году по сравнению с 2010г. уровень дохода снизился на 56,43%.

Рассчитает за счет каких факторов произошло изменение:


Д = Д1 - Д0 (2.1)

где Д0 - сумма доходов в базисном периоде;

Д1 - сумма доходов в отчетном периоде.

Д2011-2010 = 133 - 274 = -141 млн. руб.

Д2012-2010 = 252 - 274 = -22 млн. руб.

За счет изменения:

а) уровня доходов:


Д (У) = ((У1 - У0)/100)*ОУ1 (2.2)


где ОУ - оборот по услугам

У - уровень доходов, в % к обороту

Д (У) 2011-2010 = ((0,27-0,65)/100))*48896 = -185,8

Д (У) 2012-2010 = ((0,29-0,65)/100))*87620 = -315,4

б) оборота по услугам:


Д (ОУ) = ((ОУ1 - ОУ0)/100)*(У0/100) (2.3)

Д (ОУ) 2011-2010 = (48896-41834)/100)*(0,65/100) = 0,46

Д (ОУ) 2012-2010 = (87620-41834)/100)*(0,65/100) = 2,97


Таблица 7. Анализ влияния факторов на доходы Борисовского райпо за 2010-2012г.г.

ПоказательОтклонение (+; -)2-го года от 1-го3-го года от 1-гоИзменение суммы доходов, всего-141-22В том числе за счет изменения: уровня доходов-185,8-315,4оборота по услугам0,462,97Примечание - Источник: собственная разработка


Анализ обобщающих показателей экономической эффективности Борисовского райпо за 2010-2012г.г. проведем в таблице 8.

Таблица 8. Анализ обобщающих показателей экономической эффективности Борисовского райпо за 2010-2012 гг.

ПоказательГодыОтклонение показателей (+; -)2010201120122-го года от 1-го3-го года от 2-го3-го года от 1-гоВыручка от реализации, млн. р.41500488378759473373875746094Прибыль отчетного периода (или прибыль от реализации), млн. р.287251252-361-35 Экономический потенциал, млн. р., всего124912910739642166161053527151В том числе функционирующий капитал2878195492261216671306319734 Расходы, млн. р.421633579779029-63664323236866 Оборот по услугам по отношению к следующим показателям, р.:экономическому потенциалу332,24167,78220,96-164,4653,18-111,28функционирующему капиталу1441,97249,82387,38-1192,15137,56-1054,59расходам98,43136,43110,8438-25,5912,41 Прибыль, % по отношению к следующим показателям:экономическому потенциалу 2,30,860,64-1,44-0,22-1,66функционирующему капиталу9,971,281,11-8,69-0,17-8,86расходам0,680,70,320,02-0,38-0,36Чистая прибыль, % по отношению к следующим показателям:экономическому потенциалу00,430,480,430,050,48функционирующему капиталу00,640,840,640,20,84расходам00,350,240,35-0,110,24

В таблице 9 проведем анализ состава и структуры активов Борисовского райпо за 2010-2012г.г.


Таблица 9. Анализ состава и структуры активов Борисовского райпо за 2010-2012г.г.

Актив баланса2010 г.2011 г.2012 г.млн. руб.% к итогумлн. руб.% к итогумлн. руб.% к итогу1. Внеоборотные активы 952853,591591556,462085857,171.1 Основные средства934052,531192254,422076456,911.2 Нематериальные активы60,0310,0050,011.3 Вложения во внеоборотные активы1821,024021,83890,242. Оборотные активы 825146,41958443,741562842,832.1. Запасы и затраты 507228,53591527,00994827,272. 2. Налоги по приобретенным ценностям 5883,316603,016731,842.3. Дебиторская задолженность 248914,00280212,79370810,162.4. Расчеты с учредителями0,00 0,002.5. Денежные средства890,501770,8112863,522.6. Финансовые вложения130,07130,06130,042.7. Прочие оборотные активы0,0000,00Всего имущества177791002190910036486100

Из таблицы 9 можно сделать следующие выводы:

Наибольший удельный вес в структуре активов составляют внеоборотные активы - 56,46 и 57,17%% в 2011 и 2012 годах соответственно.

В структуре внеоборотных активов наибольший удельный вес составляют основные средства к итогу активов: 54,42 и 56,91%% в 2011 и 2012 годах соответственно.

На втором месте наибольший удельный вес составляют запасы и затраты: 28,53%, 27,0% и 27,27% в 2010-2012г.г. соответственно.

Состав и структуру источников образования средств Борисовского райпо за 2010-2012г.г. представим в таблице 10.


Таблица 10. Состав и структура источников образования средств Борисовского райпо за 2010-2012г.г.

Статьи пассива балансаНа начало года2010 г.2011 г.2012 г.сумма, млн. р.% к итогусумма, млн. р.% к итогусумма, млн. р.% к итогу1. Источники собственных средств, всего578332,53713432,561527541,87В том числе: 1.1 Уставный фонд 30,0230,0130,011.2 Паевой фонд180,10210,10260,071.3 Добавочный фонд 576232,41710332,421521641,701.4 Чистая прибыль отчетного периода0070,03300,081.5 Нераспределенная прибыль2. Заемные средства и обязательства, всего1199667,471477567,442121158,13В том числе:2.1 Долгосрочные кредиты и займы9225,1911085,0613683,752.2 Краткосрочные кредиты и займы302917,04558125,47751720,602.3 Кредиторская задолженность804545,25808636,91751520,60Итого177791002190910036486100

Из таблицы 10 можно сделать вывод, что наибольший удельный вес в структуре источников образования средств Борисовского райпо составляют заемные средства и обязательства6 67,47%, 67,44 и 58,13% в 2010-2012г.г. соответственно.

Показатели финансового положения Борисовского райпо за 2010-2012г.г. представим в таблице 11.


Таблица 11. Показатели финансового положения Борисовского райпо за 2010-2012г.г.

ПоказательНа начало года2010 г.2011 г.2012 г.1.Коэффициенты ликвидности: абсолютной0,03660,00920,0076промежуточной0,34380,23240,2146текущей0,89740,74510,66422.Коэффициенты финансовой устойчивости: автономии0,44200,32530,3067маневренности собственных средств1,13281,42681,4209соотношения заемных и собственных средств (плечо финансового рычага)1,26242,07442,2607обеспеченности собственными оборотными средствами-157-3745-4465соотношения кредиторской и дебиторской задолженности0,35340,30940,3956Примечание - Источник: собственная разработка


Из таблицы 11 можно сделать вывод, что все показатели финансового положения Борисовского райпо за 2010-2012г.г. находятся на низком уровне.

Динамику показателей рентабельности и оборачиваемости активов Борисовского райпо за 2010-2012г.г. представим в таблице 12.

Таблица 12. Динамика показателей рентабельности и оборачиваемости активов Борисовского райпо за 2010-2012 гг.

ПоказательГодыТемпы изменения, %2010 г.2011 г.2012 г.2-го года от 1-го3-го года от 2-го1. Прибыль отчетного периода, млн. р.287251252-36-352. Чистая прибыль, млн. р.01251891251893. Выручка от реализации, млн. р.4150048837875947337460944. Среднегодовая стоимость, млн. р.:совокупных активов291719844291981692726281внеоборотных активов14151092712606951211191оборотных активов1502891816592741615090собственного капитала1245645911205521499605. Рентабельность, %:совокупных активов9,841,260,86-8,58-8,98внеоборотных активов20,282,302,00-17,98-18,28оборотных активов19,112,811,52-16,30-17,59собственного капитала23,053,892,25-19,16-20,806. Оборачиваемость, число оборотов: совокупных активов14,232,463,00-11,77-11,23внеоборотных активов29,334,476,95-24,86-22,38оборотных активов27,635,485,28-22,15-22,35собственного капитала33,337,567,82-25,77-25,51Примечание - Источник: собственная разработка


Из таблицы 12 можно сделать следующие выводы: рентабельность рассчитанных показателей за рассматриваемый период снижается, число оборотов рассчитанных показателей за рассматриваемый период увеличивается.


5. Особенности маркетинговой службы

торговый управленческий экономический кадровый

Следует принять во внимание то факт, что создание единой службы маркетинга на предприятии, достаточно затратное и длительное мероприятие.

Основные факторы, влияющие на развитие инновационного маркетинга, приведены в таблице 13.

Проведенный анализ показал актуальность реорганизации отдела маркетинга в целях выравнивания нагрузки на одного работника, а также реализации в полном объеме коммуникативной функции (в основном рекламная деятельность) и функции работы с клиентами (формирование базы клиентов, прослеживание дебиторской задолженности, своеобразных «кредитно-маркетинговых» историй клиентов). Это вызывает необходимость введения должностей маркетолога отдела реализации и специалиста по маркетингу бюро реализации.

В соответствии с предложенными принципами формирования маркетинговых подразделений в перспективе структура отдела маркетинга райпо, по моему мнению, должна выглядеть следующим образом:

помощник генерального директора по коммерческим вопросам - (начальник отдела);

бюро материально-технического снабжения - 3 человека (начальник + 3 товароведа);

склады МТС;

склады готовой продукции.

Кроме того, служба маркетинга должна играть основную роль в успешной инновационной политике райпо.



Таблица 13. Оценка слабых и сильных сторон деятельности райпо

Слабые стороныСильные стороныПроизводственно-кадровый потенциалКомбинат обеспечен производственными площадями, коммуникациями и инфраструктурой. Комбинат укомплектован квалифицированными кадрамиФинансовое состояниеНеудовлетворительная структура баланса. Уменьшение стоимости чистых активов комбината. Высокая доля и рост кредиторской задолженностиТоварВ ассортименте отсутствуют уникальные по своему составу и технологиям продукты. Неконкурентоспособное соотношение цены и качества выпускаемой продукции. Сокращение объемов сбыта значительной части выпускаемой продукции. Низкие темпы обновления ассортимента. Непривлекательный внешний вид упаковки. Ограниченность выбора используемой тары по емкостиОбеспечение показателей качества и безопасности продукции. Низкий процент возврата товаров из-за несоответствия качественных характеристик. Систематическое проведение оценки рентабельности выпускаемой продукцииКонкуренцияКритические факторы успеха (КФУ) определены только в отношении цены. Недостаточные усилия по использованию успешных идей конкурентов. Недостаточное использование внутренних резервов снижения цены. Существует необходимость выравнивания цен предприятия с ценами конкурентов. Предприятие не располагает достаточными и систематическими сведениями о планах конкурентовУровень качества выпускаемой продукции средний по отрасли.Организация продажСистема сотрудничества с точками продаж не сформирована. Отсутствует информация о темпах реализации продукции предприятия в розничных торговых организациях. Не уделяется внимание оформлению мест продаж товаров предприятия, расположению их на торговых площадях. Не анализируются сведения о действиях конкурентов в сфере мерчандайзингаПотребителиДоля постоянных клиентов составляет около 20%. Существует зависимость деятельности предприятия от крупных клиентов из числа бюджетных организаций. Потери от задолженностей ряда организаций постоянно растут, что свидетельствует о низкой платежеспособности ряда клиентовСезонные ситуации учитываются в планах работы предприятия, что гарантирует ритмичность поставок товаров потребителям с учетом сроков храненияМаркетинговое планированиеСистематическое маркетинговое планирование отсутствует, осуществляется обслуживание клиентов по мере поступления заказов. Эпизодический сбор информации о рынке. Отдельный бюджет для ведения маркетинговой деятельности не предусмотрен. Каналы распределения продукции выбираются в основном стихийно. В ценовой политике не предусматривается систематическое получение инструкций персоналом с учетом рыночной стратегии предприятияМаркетинговое планирование осуществляется с позиции объемов продаж, которые устанавливаются высшим руководством и планово-экономическим отделомНа предприятии не разрабатывается план маркетинговых исследованийИнформационное обеспечение маркетинговой деятельностиИспользование преимущественно вторичной информации. Нерегулярное информирование специалистов в области современных направлений и методов маркетинга. Ограниченные возможности использования специализированной литературы по маркетингу и информационных ресурсов сети «Интернет». Отсутствие в структуре отдела маркетинга специалиста, отвечающего за сбор информации, формирование и поддержание информационной базы данных. Не проводятся исследования по сбору первичной информации о потребностях и предпочтениях потребителей и посредников. Отсутствует программное обеспечение по маркетингуИспользование разнообразной информации (статистической, коммерческой, внутрифирменной, ценовой, правовой, нормативно-технической). Проводятся маркетинговые исследования цен, конкурентов, рынков сбыта, ассортимента и качества продукции. Хорошо развита подсистема внутренней отчетности организацииРекламная деятельностьНизкий уровень расходов на рекламу. Проведение рекламных мероприятий носит хаотичный характер, отсутствует их взаимосвязь на основе единой стратегии. Эффективность рекламных мероприятий не прослеживается и не анализируется. Не предусмотрена должность специалиста по рекламе. Отсутствие мероприятий по планированию рекламного бюджета. Отсутствие рекламной поддержки товарного знака. Не используется сувенирная реклама и реклама для мест продажи. Не исследуется рекламная деятельность конкурентовУвеличение расходов на рекламу. Использование печатной рекламы, рекламы в прессе, участие в выставках и ярмарках.Создание разветвленной системы маркетинга на предприятии, ориентированной на инновации, в свою очередь, позволит:

-обеспечить привлечение клиентов к новой продукции предприятия;

-определить тенденций рынка для новой продукции и прогнозирование спроса и цен на нее;

-обеспечить активное воздействие предприятия на клиентов, конкурентов и ситуацию на новых рынках;

-разработать и реализовать стратегию маркетинга, адекватную рыночной ситуации.

Вместе с тем, опыт белорусских предприятий указывает на то, что, несмотря на довольно значительные первоначальные затраты, создание специализированного отдела маркетинга способствует решению как финансово-экономических, так и социальных задач, стоящих перед организациями потребительского общества. Управление товаром требует систематических усилий, а также поддержания соответствия концепции маркетинга. Рынок беспощаден в тех случаях, когда выбор товара не отражает вкусов потребителя или не учитывает существующих тенденций. Кроме того, райпо должен поддерживать оптимальный уровень товарных запасов, чтобы обеспечивать желаемый уровень движения наличных денежных средств и прибыли. В основе управления товаром должен лежать товарный план, гарантирующий максимизацию шансов компании на успех, в котором учитываются маркетинговые соображения, возможные варианты товарной стратегии, тип клиентской базы, финансовые соображения, а также поиск товаров для формирования ассортимента, запас.

Процесс сбыта товаров промышленного назначения характеризуется наличием жесткой конкуренции, которая имеет несколько основных проявлений. Прежде всего, это конкуренция в планировании ассортимента и разработке новых образцов, определяющих состав предлагаемой компанией номенклатуры. Кроме того, следует отметить конкуренцию цен, по которым товары предлагаются на рынке, конкуренцию в сфере услуг, предлагаемых заказчикам, конкуренцию в сферах сбыта и реализации рекламных программ. Из всех перечисленных видов конкуренции наибольшее значение имеет конкуренция в сфере товарного планирования, значение которого возрастает.

Каждому производителю присущи свои уникальные характеристики. У каждого собственная история, свой круг руководителей, определивших особенности роста фирмы, свой собственный багажа знаний и умений, только ей присущее сочетание средств, производства и рабочей силы, отличная от других система сбыта, свой круг контактов на рынке, своя собственная репутация. Указанные характеристики предприятия отражают как его сильные, так и слабые стороны, которые необходимо учитывать при принятии решений о комплектации товарного ассортимента. Одна из обязанностей руководства заключается в предвидении наиболее выгодного курса товарной политики обозримого будущего.

На основе проведенного анализа предлагаются следующие рекомендации, направленные на совершенствование ассортимента в выбранной группе. Оптимизация осуществляется по двум направлениям - сокращение экономически не выгодных товаров и насыщение товаров с наибольшей экономической ценностью. Но так как процесс оптимизации может негативно повлиять на богатство ассортимента, что играет одну из важнейших ролей при розничной торговле запасными частями и комплектующими, необходимо сформировать ассортиментный минимум. Обобщая все вышеизложенное можно обозначить достаточный круг проблем предприятия в организации, ее ассортиментной политики. Суть проблемы - не оптимизирована ассортиментная политика предприятия.


6. Анализ маркетинговых исследований


Реализация услуг в Борисовском районе в перспективе будет осуществляться через существующую собственную торговую сеть и предприятия общественного питания, вновь открытые предприятия общественного питания. В других районах - через торговую сеть кооперативных организаций этих районов. Формирование цен услуги в перспективе будет проводиться в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь о ценообразовании, отраслевыми нормативно-правовыми актами Белкоопсоюза. Стратегия ценообразования Борисовского райпо будет направлена на поддержании уровня цен, обеспечивающего покрытие затрат на реализацию продукции и получение максимально высокого уровня доходов при соблюдении действующего законодательства и с учетом ценовой политики конкурентов.

Виды предоставляемых услуг:

- строительство и отделка;

комплектование подарков;

услуги повара по приготовлению блюд на дому;

изготовление тортов, караваев, салатов, куры-гриль;

ксерокопирование;

прокат посуды;

транспортные услуги.

Рассмотрим динамику платных услуг райпо в таблице 14.


Таблица 14. Динамика показателей реализации услуг Борисовского райпо за 2010-2012 гг.

Показатели2010 г.2011 г.2012 г.Отклонение 2012 г. от 2010 г.Темп роста 2012 г. к 2010 г., %Бытовые услуги72,798,4149,376,6205,36Транспортные услуги0,00,70,20,20,00Жилищные услуги11,812,012,30,5104,24Коммунальные услуги16,519,119,63,1118,79Прочие14,917,823,18,2155,03Итого:115,9148,0204,588,6176,45Примечание-Источник: собственная разработка


Анализ данных таблицы 2.14 показывает, что обеим платных услуг райпо увеличился за 2010 -2012 гг. на 88,6 млн.руб. Темп роста данного показателя составил 205,36%. Темп прироста соответственно 105,35% (105,36%-100%). Выручка от реализации транспортных услуг снизилась в 2012 году по сравнению с уровнем 2011 г на 0,5 млн.руб. Жилищные услуги райпо увеличились на 0,5 млн.руб. в 2012 году по сравнению с уровнем 2010 года. Темп роста данного показателя составил 104,24%. Прирост коммунальных услуг составил 3,1 млн.руб., что в относительном выражении составило 18,79%.Структура показателей реализации услуг представлена в таблице15.


Таблица 15. Структура показателей реализации услуг Борисовского райпо за 2010-2012 гг.

Показатели2010 г.2011 г.2012 г.Отклонение 2012 г. от 2010 г.Бытовые услуги62,766,573,010,3Транспортные услуги0,00,50,10,1Жилищные услуги10,28,16,0-4,2Коммунальные услуги14,212,99,6-4,7Прочие12,912,011,3-1,6Итого:100,0100,0100,00,0Примечание - Источник: собственная разработка


Анализ данных таблицы 2.15 показывает, что наибольший удельный вес в структуре услуг занимают бытовые услуги. Удельный вес бытовых услуг в 2012 г-73%, в2011 г-66,5%, в 2010 г-62,7%. Таким образом, наблюдается тенденция к их увеличению. На втором месте прочие услуги; в 2012 г.-11,3%, в 2011 г.-12,0%, в 2010 г.-12,9%. Третье место отведено коммунальным услугам: 2012 г.-9,6%, в 2011 г.-12,9%, в 2010 г.-14,2%. Здесь наблюдается отрицательная динамика.

Так как наибольший удельный вес в структуре платных услуг занимают бытовые услуги, то целесообразно рассмотреть структуру (Таблица 17) и динамику (Таблица 16) бытовых услуг райпо.


Таблица 16. Динамика показателей реализации бытовых услуг Борисовского райпо за 2010-2012 гг.

Показатели2010 г.2011 г.2012 г.Отклонение 2012 г. от 2010 г.Темп роста 2012 г. к 2010 г., %Услуги организаций по проекту0,70,80,6-0,185,71Ритуальные услуги72,097,6148,776,7206,53Итого бытовых услуг:72,798,4149,376,6205,36Примечание-Источник: собственная разработка


Анализ данных таблицы 2.16 показывает, что ритуальные услуги, являются ключевыми и составили в 2012 г.-148,7 млн.руб. И увеличились в 2012 г. по сравнению с 2010 годом на 76,6%. Темп роста данного показателя составил 206,53%. Следовательно объем данных услуг увеличился за исследуемый период более чем в 2 раза. Незначительный вес имеют услуги по проекту: в 2012 г.-0,6 млн.руб., в 2011 г.-0,8 млн.руб., в 2010 г.-0,7 млн.руб.


Таблица 17. Структура реализации бытовых услуг Борисовского райпо за 2010-2012 гг.

Показатели2010 г.2011 г.2012 г.Отклонение 2012 г. от 2010 г.Услуги организаций по проекту0,960,810,40-0,56Ритуальные услуги99,0499,1999,600,56Итого бытовых услуг:1001001000,00Примечание-Источник: собственная разработка


Анализ данных таблицы 17, характеризующая структуру бытовых услуг показывает, что ритуальные услуги составляют 99,6% всех бытовых услуг райпо в 2012 г.

Таким образом, проведя анализ платных услуг Борисовского райпо, пришли к выводу, что организация за исследуемый период наращивает объемы реализации услуг по различным направлениям. Однако, отметим, что наибольший удельный вес в структуре отводится бытовым услугам, а именно ритуальным. Проблемой в росте реализации платных услуг райпо, думается состоит в недостаточной неразвитости платных услуг других отраслей, а именно общепита, транспортных услуг и услуг по ремонту и строительству.

Торговые предприятия конкурентов, как правило, небольших размеров, что существенно уменьшает расходы на содержание этих объектов. Существенная экономия по сравнению с торговыми предприятиями райпо имеется также и по другим статьям расходов. Как результат - индивидуальные предприниматели располагают большими средствами для своевременного обновления материально-технической базы и поддержания торговых объектов в более привлекательном по сравнению с предприятиями райпо состоянии, что при прочих равных условиях оказывает решающее воздействие на решение покупателей о месте приобретения тех или иных товаров.

В результате проведенного анализа и планирования основных объемных показателей торговой деятельности для Борисовского райпо, наиболее оптимальной в сложившихся условиях является стратегия дальнейшего интегрированного роста, осуществляемая путем ежегодного повышения темпов роста розничного товарооборота.

Однако торговая деятельность, основанная на стратегии интегрированного роста невозможна без одновременной стратегии концентрированного маркетинга, проявляемой в сосредоточении всех ресурсов организации при удовлетворении спроса населения района в товарах.

Реализация данной стратегии будет обеспечена за счет:

-реконструкции (увеличения торговых площадей) мини-магазина «Верасок» в г. Борисов по ул. Стахановская;

-восстановления работы ранее закрытого магазина «Продукты» в д. Юнцевичи;

-открытия пиццерии в г. Борисов;

-приобретения и установки 7 ед. банковских платежных терминалов:;

-дальнейшего развития активных форм продаж - ярмарок, выездной торговли, выставок-продаж, что позволит обеспечить прирост от 3 до 5% товарооборота;

-уплотнения графиков работы действующих автомагазинов с целью обслуживания в летнее время садоводческих товариществ;

-в стратегии ценообразования придерживаться действующих нормативов, направленных на сдерживание роста цен, что повлечет увеличение объемов продаж;

-в ассортиментной политике поставлена задача по его расширению, где будет реализована стратегия дифференцированного маркетинга, направленного на доставку товаров для каждого обслуживаемого сегмента, например, у сельского населения в большей степени пользуются спросом товары сезонного спроса: сельхозинвентарь, грунты, семена, у городского - технически сложные товары, культурно-бытовые товары, аудио-, видеоаппаратура, деликатесная продукция.


Таблица 18. Мероприятия по развитию активных форм продажи по Борисовскому райпо, 2012 г.

Наименование мероприятийК-воСумма, млн. руб.Ярмарки30250Выставки-продажи17070Выездная торговля150150Выносная торговля10070Межрегиональные ярмарки220Стратегия маркетинга Борисовского райпо на 2013 г. - принятие необходимых мер и мероприятий, обеспечивающих выполнение доведенных показателей развития организации, сохранение существующей доли потребительского рынка организации, принятие действенных мер по созданию базы для постепенного увеличения доли рынка организации.

Стратегия сбыта Борисовского райпо направлена на наращивание доли потребительского рынка Борисовского района, значительное укрепление позиций в городской местности, увеличение объемов сбыта продукции в соседних районах, внешнеторгового оборота.

Реализация товаров в Борисовском районе в перспективе будет осуществляться через существующую собственную торговую сеть и предприятия общественного питания, вновь открытые и реконструированные торговые объекты и предприятия общественного питания. В других районах - через торговую сеть кооперативных организаций этих районов.

Формирование цен на товары (услуги) в перспективе будет проводиться в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь о ценообразовании, отраслевыми нормативно-правовыми актами Белкоопсоюза. Стратегия ценообразования Борисовского райпо будет направлена на поддержании уровня цен, обеспечивающего покрытие затрат на реализацию продукции и получение максимально высокого уровня доходов при соблюдении действующего законодательства и с учетом ценовой политики конкурентов.

Основой для достижения поставленной стратегии маркетинга должно стать выполнение запланированных мероприятий по развитию отраслей деятельности Борисовского райпо, повышение уровня торгового обслуживания, оптимизация ассортиментной и сбытовой политики, а также широкое внедрение маркетинговых подходов в деятельность организации.

Среди маркетинговых подходов в 2013 г. предусмотрено использование таких действенных средств как разнообразных скидок и распродаж (за объем покупки, накопительная, сезонная, «шок цена» и другие), а также более широкое применение разнообразных рекламных мероприятий.


7. Юридический аспект


Борисовское районное потребительское общество расположено по адресу: Республика Беларусь, Минская область, г. Борисов, ул. Советская, 50.

Организация зарегистрирована решением Минского областного исполнительного комитета №206, от 29.09.1999 г. в Едином государственном реестре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за №600014948. Устав райпо утвержден решением Борисовского районного исполнительного комитета №1554 19.11.2007 г.

В 2011 г. председателем правления Борисовского районного потребительского общества избрана Препесть Наталья Денисовна.

В соответствии с уставом основной целью деятельности Борисовского районного потребительского общества является удовлетворение материальных (имущественных) и иных потребностей членов общества, обслуживаемого населения.

Основными задачами деятельности Борисовского райпо являются:

-организация розничной торговли и общественного питания;

-закупка у граждан и юридических лиц сельскохозяйственной продукции и сырья, изделий и продукции личных подсобных хозяйств и промыслов, дикорастущих плодов, ягод и грибов, лекарственно-технического сырья, вторичных материальных ресурсов, других видов продукции и сырья;

оказание платных услуг населению;

организация рынков для торговли товарами;

осуществление внешнеэкономической деятельности.

Борисовское районное потребительское общество является юридическим лицом, некоммерческой организацией, создаваемой в форме потребительского кооператива, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в банках и иных небанковских кредитно-финансовых организациях, печать с его полным наименованием, штампы. Райпо на добровольных основах входит в Минский областной союз потребительских обществ и Белорусский республиканский союз потребительских обществ.

Уставный фонд организации на 01.01.2013 г. составил 3 млн. руб.

Правовые, организационные, экономические и социальные основы деятельности потребительской кооперации определяются нормами Гражданского кодекса Республики Беларусь и Закона Республики Беларусь от 25 февраля 2002 года «О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в Республике Беларусь» (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2002 г., №28, 2/842).

Борисовское районное потребительское общество многоотраслевая организация, осуществляющая торговую деятельность, общественное питание, заготовки, производство потребительских товаров, оказание услуг, перевозку товаров, внешнеэкономическую деятельность.

Как отмечалось ранее, основными отраслями деятельности Борисовского райпо являются торговля, общественное питание, заготовки и промышленность.


8. Индивидуальное задание


8.1 SWOT, PEST-анализ


SWOT-анализ - это анализ деловой среды, который производится с целью изучения среды бизнеса, правовых условий, сильных и слабых сторон своего предприятия и предприятий-конкурентов, а также комплексного взаимовлияния рассматриваемых факторов.

Для большей наглядности при рассмотрении внешней среды функционирования Борисовского райпо воспользуемся методом SWOT-анализа, который является современным инструментом управленческого анализа. В настоящее время SWOT-анализ применяется достаточно широко в различных сферах экономики и управления. Его универсальность позволяет использовать его на различных уровнях и для различных объектов: анализ продукции, предприятия, конкурентов, города, региона и т. д. Этот метод как инструмент управленческого обследования (управленческого анализа) можно использовать для любого предприятия, чтобы предотвратить его попадание в кризисную ситуацию.


Таблица 19. Сводный SWOT-анализ по предприятиям торговли и общественного питания Борисовское райпо

Сильные стороныСлабые стороныВнутренняя среда1. Удобное месторасположение 2. Широкий ассортимент 3. Предложение дополнительных услуг населению 4. Наличие доверия со стороны потребителей 5. Высокое качество товаров1. Негибкая ценовая политика 2. Низкая среднемесячная заработная плата 3. Высокие цены на товары 4. Низкие скорость и качество обслуживанияВозможностиУгрозыВнешняя среда1. Поддержка предприятий районной администрацией 2. Постоянное развитие потребительского рынка 3. Рост уровня доходов населения1. Интенсивная конкуренция со стороны частных предприятий 2. Угроза появления новых конкурентов 3. Сокращение численности сельского населения за счет миграции

Исходя из SWOT-анализа определяются основные направления развития потребительской кооперации с учетом ее возможностей адаптации к постоянно изменяющимся условиям рынка и необходимости выполнения социальной миссии.

Для комплексной оценки внешней среды деятельности Борисовского райпо проведем также PEST - анализ на основе кластеризации факторов (табл. 20). Данная методика появилась более 40 лет назад. Название представляет собой аббревиатуру из первых букв слов политика (policy - P), экономика (economy - E), общество (society - S), технология (technology - T).


Таблица 20. PEST-анализ внешней среды Борисовского райпо на основе кластеризации факторов

№ФакторЗначение фактора по шкале от -3 до +3Политика1.Угрозы со стороны контролирующих органов и администрации-12.Нестабильность политической и экономической ситуации в стране-23.Отношение правительства к потребительской кооперации1Экономика1.Темп инфляции-32.Уровень безработицы-23.Уровень образованности рабочей силы-14.Величина заработной платы-25.Выгодное географическое положение2Социальная сфера1.Отсутствие квалифицированных специалистов-22.Низкая платежеспособность населения-23.Отношение людей к работе и качеству жизни-1Технология1.Технический уровень производимых товаров22.Модернизация технологии изготовления и сбыта23.Возможность производства новой продукции2На его основе можно сделать вывод, что положительно влияют на деятельность потребительского общества такие факторы, как географическое положение, технический уровень производимых товаров, модернизация технологии изготовления и сбыта, возможность производства новой продукции. Негативными являются темпы инфляции, отсутствие заинтересованности среди молодежи обживаться в райцентрах, низкая платежеспособность населения и др.


.2 Анализ кадровой политики


Под политикой организации, как правило, понимается система правил, в соответствии с которой действуют люди, входящие в организацию. Важнейшая составляющая часть стратегически ориентированной политики организации - её кадровая политика, которая определяет философию и принципы, реализуемые руководством в отношении человеческих ресурсов.

Цель кадровой политики - обеспечение оптимального баланса процессов обновления и сохранения численного и качественного состава кадров в соответствии с потребностями самой организации, требованиями действующего законодательства и состоянием рынка труда.

Кадровая политика за последние годы претерпела серьезные изменения (дефицит квалифицированной рабочей силы, способной работать в новых условиях).

Большое значение в реализации кадровой политики имеют рыночные условия, общее положения трудового законодательства. Они включают конституционные положения о свободе развития личности, гарантии собственности, свободе коалиций. Запрещены произвольные действия предпринимателя по отношению к рабочему, в том числе и в, части увольнения. Приём на работу сотрудников является компетенцией фирм и компаний.

Общие требования к кадровой политике в современных условиях сводятся к следующему:

кадровая политика должна быть тесно связана со стратегией развития предприятия. В этом отношении она представляет собой кадровое обеспечение реализации этой стратегии;

кадровая политика должна быть достаточно гибкой. Это значит, что она должна быть, с одной стороны, стабильной, поскольку именно со стабильностью связаны определенные ожидания работника, с другой - динамичной, т.е. корректироваться в соответствии с изменением тактики предприятия, производственной и экономической ситуации;

кадровая политика должна быть экономически обоснованной, т.е. исходить из его реальных финансовых возможностей;

кадровая политика должна обеспечить индивидуальный подход к своим работникам;

кадровая политика организации должна находить отражение в следующих документах: устав предприятия, философия предприятия, коллективный договор, правила внутреннего трудового распорядка, контракт сотрудника, положение об оплате труда, положение об аттестации кадров и т.д.

Сегодня штат общества насчитывает 148 человек. В коллективе много молодых, перспективных работников, и руководство стремимся к тому, чтобы эффективно использовать их огромный интеллектуальный и творческий потенциал. В рамках программы повышения квалификации для специалистов регулярно проводятся тренинги и семинары, организуется обучение менеджмента. Для оптимизации бизнес-процессов активно внедряются современные технологии управления персоналом.

Руководство организации применяет различные корпоративные мероприятия - праздники, экскурсии, поездки, - что помогает сплотить коллектив, сделать повседневное общение коллег менее формальным и следовательно, повысить эффективность внутрикорпоративного взаимодействия. Для работников «Борисовского райпо» ежемесячно выпускается корпоративная газета.

Кадровая политика очень важна, ведь люди - главное богатство любой организации. В связи с этим, в прошлом году были предприняты следующие действия в этой области:

. Активная процедура обновления кадров. Молодые энергичные кандидаты - приток сил, повышение конкурентоспособности, усиление здоровой внутренней конкуренции. Приход на руководящие должности молодых специалистов придал новый импульс развитию компании. На сегодняшний день такая команда практически сформирована.

. Для успешной деятельности и повышения профессионализма сотрудников, в компании создана многоуровневая система обучения. За год было проведено несколько обучающих семинаров и тренингов. Также начато внедрение системы дистанционного обучения, предназначенного для оперативного и одновременного обучения как можно большего количества сотрудников.

. Менеджером общества была разработана система стимулирования сотрудников.

Для создания благоприятных условий труда в организации применяют современные методы работы:

автоматизированная система сбора данных;

усовершенствование системы урегулирования убытков;

постоянное совершенствование технологий производства и управления.


Заключение


В заключение сделаем основные выводы.

Целью анализа экономической эффективности деятельности райпо является определение дальнейших путей ее развития.

Борисовское райпо играет важную роль в жизнедеятельности района. Эта роль выражается, прежде всего, в обслуживании сельского населения. Борисовское райпо посредством предприятий торговли, автомагазинов, предприятий общественного питания осуществляет торговую деятельность в г. Борисов и 13 сельских советах или 77 населенных пунктах. На долю потребительской кооперации в 2012 г. приходилось 20,6% розничного товарооборота.

Борисовское райпо обслуживает все сельское население района и население города, что составляет порядка 2,1 тыс. человек. Численность обслуживаемого населения в последние годы значительно сократилась: на 2,7%. на начало 2013 г. по сравнению с 2012г.

Стратегия маркетинга Борисовского райпо на 2013 г. - принятие необходимых мер и мероприятий, обеспечивающих выполнение доведенных показателей развития организации, сохранение существующей доли потребительского рынка организации, принятие действенных мер по созданию базы для постепенного увеличения доли рынка организации.

Стратегия сбыта Борисовского райпо направлена на наращивание доли потребительского рынка Борисовского района, значительное укрепление позиций в городской местности, увеличение объемов сбыта продукции в соседних районах, внешнеторгового оборота.

Реализация товаров в Борисовском районе в перспективе будет осуществляться через существующую собственную торговую сеть и предприятия общественного питания, вновь открытые и реконструированные торговые объекты и предприятия общественного питания. В других районах - через торговую сеть кооперативных организаций этих районов.

Проведенный предварительный сравнительный анализ направлений совершенствования деятельности райпо показал, что наибольший экономический эффект с высокой степенью вероятности (0,75) можно ожидать от введения системы нормирования оборотных средств, одновременно с внедрением автоматизированной системы управления складским хозяйством (АСУ СХ) и реорганизации маркетинговой деятельности.

Для совершенствования системы товароснабжения была разработана комплексная схема формирования заказа на поставку, упрощена процедура заказа и заключения договоров с одновременным повышением оперативности и применением индивидуального подхода к каждому контракту, рекомендовано применение новейших технологических систем поставок, сотрудничество с диспетчерскими службами завоза, использование новейших информационных технологий, совершенствование претензионной работы.

Для совершенствования ассортиментной политики предложен системный подход к прогнозированию товарной структуры потребительского спроса, для улучшения ценовой политики предложены более эффективные методы ценообразования.


Список использованных источников


1.Алклычев А. Политика цен и воздействие на экономические процессы / А. Алклычев // Экономист. - 2008. - №5. - С. 31-39.

2.Абрютина М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебно-практическое пособие. - 3-е изд., перераб. и доп. / М.С. Абрютина. - М.: Дело и Сервис, 2011. - 272 с.

3.Акулич В. Анализ и контроль за финансовым состоянием и финансовой устойчивостью предприятия / В. Акулич // Финансовый директор. - 2006. - №8. - С. 30-44.

.Баканов М.И. Теория экономического анализа / М.И. Баканов. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 476 c.

.Бернстайн Л.А. Анализ финансовой отчётности: Пер. с англ. / Л.А.Бернстайн. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 624 с.

.Головачев А.С. Экономика предприятия: в 2 ч. : учеб. пособие / А.С.Головачев. - Минск: Выш. шк., 2008. Ч. 1. - 447 с.

7.Желтякова И.А. Цены и ценообразование. Краткий курс / Желтякова И.А., Маховикова Г.А., Пузыня Н.Ю. Учебное пособие. - СПб. Издательство «Питер», 2008.

8.Золотогоров В.Г. Экономика. Энциклопедический словарь/ Золотогоров В.Г. - Минск: Интерпрессервис; Книжный Дом, 2004.

9.Каратуев А.Г. Финансовый менеджмент: Учебно-справочное пособие. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2006. ? с. 51.

10.Каратуев А.Г. Финансовый менеджмент: учеб.-справоч. пособие / А.Г. Каратуев. - М.: ИД ФБК-Пресс, 2008.

11.Липский И. Ценообразование (Управление ценообразованием в организации): учеб. / И. Липский. - М.: Изд-во «Экономистъ», 2006.

12.Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. - М.: Финансы и статистика / Е.В. Попов 2006. - 256 с.

13.Руденко А.И. Экономика предприятия / А.И.Руденко. - Минск: Выш. шк., 2009. - 423 с.

14.Русак Н.А. Экономический анализ в условиях самофинансирования предприятий / Н.А. Русак. - Минск.: Беларусь, 2008. - 385 с.

.Савицкая Г.В. Анализ производственно-финансовой деятельности сельскохозяйственных предприятий: Учебник / Г.В.Савицкая. - М: ИНФРА-М, 2009. - 634 с.

.Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий АПК: Учебник / Г.В. Савицкая. - 5-е изд., испр. - Минск: Новое знание, 2011. - 652 с.

.Семашко В.Т. Экономика предприятия / В.Т. Семашко. - Минск: Ураджай, 2007. ? 387 c.

.Сергеев И.В. Экономика предприятия / И.В. Сергеев.- М.: Экономика, 2012. - 376 c.

.Суша Г.З. Экономика предприятия / Г.З. Суша. - Минск: Выш. шк., 2007. - 437 c.

20.Солнцев В.Р. Государственное регулирование цен и контроль за их применением // В.Р. Солнцев. - М.: Экономист, 2006. - №9. - 26 с.

21.Трацевский И.П. Ценообразование: Учеб. пособие для студ. вузов. - Минск: Новое знание,2009. - 159 с.


Содержание Введение . Организация управления предприятием . Подготовка и принятие управленческих решений . Стиль управления . Анализ экономич

Больше работ по теме:

КОНТАКТНЫЙ EMAIL: [email protected]

Скачать реферат © 2017 | Пользовательское соглашение

Скачать      Реферат

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ СТУДЕНТАМ