Введение 3 1. Моральный кодекс делового человека 4 2. Нормы общения. Приветствия и знакомства 5 3. Субординация в деловых отношениях 8 4. Организация деловых контактов 10 5. Деловитый протокол. Цивилизация речи 15 6. Наружный вид. Манера 17 Заключение 20 Литература 22
Выдержка
Сложившиеся нормы нравственности являются итогом долгого сообразно времени процесса развития взаимоотношений меж людьми. Без соблюдения данных норм невероятны политические, экономические, культурные дела, потому что невозможно быть не почитая друг друга, не налагая на себя определенных ограничений. Этикет - словечко французского происхождения, значащее манеру поведения. К нему относятся критерии учтивости и воспитанности, принятые в сообществе. Нынешний этикет наследует обычаи фактически всех народов от седоватый древности по наших дней. В базе собственной эти критерии поведения являются повальными, так как они соблюдаются представителями не лишь какого-то предоставленного сообщества, однако и представителями самых разных социально-политических систем, имеющихся в современном мире. Народы всякой страны вносят в этикет свои поправки и добавления, обусловленные публичным строем страны,спецификой её исторического строения, государственными традициями и обычаями. Распознают некоторое количество видов этикета, главным из которых являются: -придворный этикет -строго регламентируемый распорядок и формы обхождения,установленные при дворах монархов; -дипломатический этикет- критерии поведения дипломатов и остальных официальных лиц при контактах с друг ином на разных дипломатических приемах,визитах, переговорах; -воинский этикет - свод общепризнанных в армии верховодил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их деловитости; -общегражданский этикет - совокупа верховодил, обычаев и условностей, соблюдаемых гражданами при общении друг с ином.
Литература
1. Алешин Л. «О воспитанности, о такте и деликатности» – М. , 1998 2. Беклашов Д. В. «Стиля и поведение человека» – М. , 1996 3. Браим М. Н. Этика делового общения. – Минск, 1996. 4. Дебольский М. Психология делового общения. – М. , 1991. 5. Миримский Л. Ю. , Медуллярный А. М. , Пашкевич Е. К. Деловые дела в предпринимательской деловитости. Курс деловитый этики. – Симферополь, 1996. 6. Прочерчивание деловых разговоров и переговоров. Как достигнуть собственной цели. – Воронеж, 1991. 7. Соловьев Э. Я. Нынешний этикет. Деловитый протокол. – М. : Ось-89, 2000. 8. Сухарев В. А. Существовать деловым человеком. – Симферополь, 1996. 9. Честара Дж. Деловитый этикет. – М. , 1997. 10. Налаженный А. И. , Стоян Т. А. «Этикет на все случаи жизни. » – М. , 1997
Сложившиеся нормы нравственности являются результатом длительного по времени процесса становления взаимоотношений между людьми. Без соблюдения этих норм невозмо
Больше работ по теме:
Предмет: Этикет
Тип работы: Курсовая
Страниц: 21
ВУЗ, город: ЮЖНО-УРАЛЬСКИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ