«Нормализация и сертификация социально-культурных и туристических услуг» Вариант №16
Содержание
Введение…………………………………………………………………. . .
1. Инновационные подходы к стандартизации и сертификации услуг средств размещения………………………………………………………….
2. Главные стандарты в области социально-культурных и туристских услуг в РФ…………………………………………………………………….
Заключение…………………………………………………………………. . .
Перечень литературы…………………………………………………………. .
Выдержка
Сейчас изготовитель и его коммерческий посланник желают приподнять репутацию торгашеской марки, одолеть в конкурентноспособной борьбе, вылезти на вселенской базар. Они заинтересованы в исполнении как неприменных, этак и рекомендуемых требований эталона. В этом значении эталон получает статус рыночного стимула. Таковым образом, нормализация является инвентарем снабжения не лишь конкурентоспособности, однако и действенного партнерства изготовителя, клиента и торговца на всех уровнях управления. Нормализация базируется на крайних достижениях науки, техники, практичного эксперимента и описывает прогрессивные, а еще экономически рациональные решения почти всех народнохозяйственных, отраслевых и внутрипроизводственных задач, содействует усилению их целенаправленности и быстрейшему внедрению научных достижений в практическую активность. Итак, переход страны к рыночной экономике с присущей ей конкуренцией, борьбой за доверие потребителей принуждает профессионалов коммерции просторнее применять способы и критерии стандартизации, метрологии и сертификации в собственной практической деловитости для снабжения высочайшего свойства продуктов, работ и услуг.
2 главных момента различает систему ССК от всех остальных узнаваемых по нее систем сертификации:
1. При её формировании мы категорично отказались от верховенства пороговых принципов в оценке сертифицируемого объекта(правда либо недостает, пригоден – не пригоден).
2. Все отличия вредоносных веществ от норматива нашими способами «взвешиваются» для человека, сообщества, и опосля свертки взвешенных отношений окончательные итоги расчетов(уровни природной чистоты и свойства)определяют прирост полезности предоставленного продукта сравнительно соответственных нормативам.
Литература
1. Веление Федерального агентства сообразно туризму от 21. 07. 2005 г. № 86 «Система классификации гостиниц и остальных средств размещения».
2. Бондаренко Г. А. Менеджмент гостиниц и ресторанов: учеб. вспомоществование / Г. А. Бондаренко. - М. : Новое познание, 2006. - 365 с. -(Экономическое образование).
3. Волов А. Б. , Захаров А. В. и др. Информационно-аналитические материалы «Строим гостиница - стандарты, советы, опыт», 2005 г. - 128 с.
4. Зайцева Н. А. Менеджмент в сервисе и туризме: учебное вспомоществование. - М. : ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007. - 368 с. -(Проф образование).
5. МИНИН Б. А. - «Сертификат свойства и природоохранный сертификат», 2006г. – 358 с.
Сегодня изготовитель и его торговый посредник стремятся поднять репутацию торговой марки, победить в конкурентной борьбе, выйти на мировой рынок. Они заинтересо