Голова 2. Опытно-экспериментальное изучение воздействия личных необыкновенностей риэлторов на мотивацию проф деятельности 24
2. 1. Организация и програмка исследования 24
2. 2. Отображение итогов исследования 29
Заключение 43
Перечень использованной литературы 45
Выдержка
Злободневность предоставленной темы определяется последующими причинами.
Во-1-х, одна из заморочек, с которыми непрерывно сталкиваются со-временные менеджеры, содержится в необходимости отыскать метод эффек-тивного стимулирования высочайшей производительности труда персонала, по-вышения его удовлетворенности работой, интереса в ней и при-верженности организации. Мы раз в день зрим итоги небрежной ра-боты в облике каров с бракованными деталями либо ошибок, допущен-ных невнимательными служащими. Производители, магазины розничной торговли и компании сферы сервиса завалены претензиями. Похо-же, что довольно огромное количество тружеников не заинтересовано в том, что-бы отлично управляться со своими повинностями.
Применяя на практике итоги изучений организационных психологов в области рекрутинга, отбора и обучения персонала и эффектив-ного управления, организации достигнули больших фурроров. Однако ни один из данных причин не способен повысить свойство работы, исполняемой персо-налом, ежели крайний не заинтересован в выполнении собственных повинностей так отлично, как это лишь может быть.
Исследование мотивации принципиально ещё и поэтому, что, как потребители, мы часто делаемся жертвой человека, не удовлетворенного собственной работой и производящего или бракованные изделия, или ненадлежащим образом вы-полняющего наши просьбы. Дальше, в движение нескольких ближайших десяти-летий нам предстоит жить на работе от одной трети по пятидесяти процентов только времени бодрствования. А это очень большущий кусок жизни, чтоб про-жить его в состоянии фрустрации и неудовлетворенности и ощущать себя беднягой человеком, тем наиболее что эти ощущения обязательно отразятся как на домашней и общественной жизни труженика, этак и его психическом и физи-ческом самочувствие.
Не считая такого, разумея мотивы, какие побуждают человека к активно-сти, разрешено цельно воздействовать на его поведение и активность. Анализ и актуализация мотивов имеют принципиальное смысл для управления деятельно-стью. Управляющий, преподаватель, инструктор, какие могут активизировать остальных, добиваются, как верховодило, значимых фурроров. К примеру, преподаватель, зная, ка-кие мотивы способствуют привлечению школьника к учебе, может увеличить действие одних и обессилить действие остальных(ненужных)мотивов. Тре-нер, ориентируясь в мотивационной сфере спортсмена, может в определен-ный момент активизировать, увеличить действие неких мотивов и тем са-мым нарастить энергичность и удачливость его деловитости. Менеджер, задей-ствовав мотивы собственных подчиненных, мобилизует их на приобретение общей цели.
Доверять на действие лишь материального стимула(средств)не сле-дует. Средства – это значимый мотивационный причина(стимул к деятель-ности), но не стоит брезгать иными не наименее необходимыми источника-ми энергичности, так как рвение к саморазвитию и самоутверждению, инте-рес к содержанию и процессу работы – еще действующие мотивы деятель-ности и актуализация их способна снабдить фуррор.
Исследованиями в области проф мотивации, удовлетво-ренности работой, интереса в ней и верность организации за-нимались такие отечественные и забугорные психологи, как Климов Е. А. , Пряжников Н. С. , Кртик М. А. , Маркова А. К. , Занюк С. С. , Зоткин Н. В. , Матис Т. А. , Стипек Д. , Дж. Ривер, Х. Хекхаузен, Дж. Аткинсон и почти все остальные.
Стараясь разъяснить мотивацию труда, т. е. ответствовать на вопросец, отчего люди водят себя на работе конкретно этак, а не по другому, они спроектировали различ-ные теории. Некие из данных теорий подчеркивают воздействие обстановки, в которой выполняется служба, остальные – личностные свойства тружеников. Эти теории инициировали прочерчивание огромного числа изучений и появились основой для разработки ряда методик трансформации поведения в производ-ственных критериях. Другими словами, психология труда может рекомендовать варианты, способные изготовить этак, что субъект станет более удовлетворен собственной рабочей жизнью и полнее реализует собственный потенциал. Для этого необ-ходимо обладать четкие данные о мотивах такого либо другого сотрудника. Особен-но актуально крайнее состояние для профессий, только не так давно появив-шихся на русском базаре труда. Одной из таковых квалификаций является агент сообразно продаже недвижимости. Либо риэлтор.
Предмет изучения – мотивация проф деловитости у агентов сообразно продаже недвижимости.
Объект изучения – соответствие мотива заслуги и мотива избегания наказания в структуре проф мотивации риэлторов. .
1. На основании разбора главный литературы сообразно заявленной теме оп-ределить мнение проф мотивации, его суть и структуру;
2. на базе абстрактного разбора литературы обнаружить главные личностные индивидуальности риэлторов, удачно исполняющих про-фессиональные повинности;
3. Выбрать диагностические способа
4. Осуществить и вести экспериментальное изучение зависи-мости компонентов проф мотивации от личных необыкновенностей указанной категории лиц.
Догадка: соответствие мотивов заслуги и избегания наказания в структуре личности действенных агентов сообразно продаже недвижимости зависит от личных необыкновенностей крайних.
Литература
1. Аванесов В. С. Испытания в социологическом исследовании. М. : Дисциплина, 2002.
2. Адамчук В. В. , Ромашов О. В. , Сорокина М. Е. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. М. : ЮНИТИ, 2009.
3. Альгин А. П. «Риск и его роль в публичной жизни». М. , 1989.
4. Ананьев Н. Н. Человек как объект знания // Избранные психологи-ческие труды в 2 т. М. , 2010.
5. Андреева Г. М. Програмка конкретного общественного изучения // Лекции сообразно способу конкретных соц изучений. Под ред. Г. М. Андреевой. М. : МГУ, 1992.
6. Асеев В. Г. Мотивация поведения и создание личности. М. , 1996.
7. Асмолов А. Г. Психология личности. М. , 1990.
8. Божович Л. И. Этапы формирования личности в онтогенезе // Вопросцы психологии. - 2008. - № 4.
9. Борисова Е. А. Управление персоналом для современных руководите-лей. СПб: Питер, 2003.
10. Вилюнас В. К. Психология эмоциональных явлений. М. : Изд-во МГУ, 2006 г
11. Вилюнас В. К. Психологические машины био мотивации. М. : МГУ, 1986.
12. Вилюнас В. К. Психологические машины мотивации человека. М. , 1990. С. 11-28.
13. Гаррат Т. Действенный тренинг с поддержкой НЛП. СПб. , 2002.
14. Герчикова И. Н. Менеджмент. М. : «Банки и биржи» ЮНИТИ, 1997.
15. Данилова Н. Н. , Крымова А. Л. Физиология высшей нервозной деятельно-сти. Изд-во МГУ, 1989.
16. Дмитриева Т. В. Служба с персоналом. СПб. , 2007.
17. Додонов Б. И. Чувство как важность. М. : Политиздат, 1978.
18. Еникеев М. И. Общественная психология. М. : «Издательство ПРИОР», 2000.
19. Занюк С. Психология мотивации. К. , 2002.
20. Зигерт В. , Ланг Л. Управлять без конфликтов. - М. : Экономика, 1990.
21. Иванников В. А. Психологические машины стеничный регуляции. М. : МГУ, 1991.
22. Ковалев В. И. Мотивы поведения и активность. М. : Дисциплина, 1988.
23. Корнилова Т. В. «Диагностика мотивации и готовности к риску». М. , 1997.
24. Коул Дж. Управление персоналом в современных организациях. М. : Издательство «Вершина», 2004.
25. Леонтьев А. Н. Активность. Рассудок. Личность. М. , 1982. С. 189-206.
26. Леонтьев А. Н. Потребности, мотивы и эмоции: Конспект лекций. М. : МГУ, 2001.
27. Магун В. С. Потребности и психология общественной деловитости лич-ности. СПб. , 2003.
28. Макарова И. К. Управление персоналом: Схемы и комменты. М. : Юриспруденция, 2002.
29. Маркова А. К. и др. Создание мотивации учения. М. , 1999.
30. Маслов Е. В. Управление персоналом компании. М. : ИНФРА-М; Но-восибирск: НГАЭиУ, 2001.
31. Маслоу А. Мотивация и личность. СПб. : Издательство «Евразия», 1999.
32. Мескон М. , Альберт М. , Хедоури Ф. Базы менеджмента. М. : Дело, 1992.
33. Способы сбора инфы в социологических исследованиях / Под ред. Андреенкова В. Г. и др. В 2х кн. М. , Дисциплина, 1990.
34. Миллер Д. , Галантер К. , Прибрам К. Планы и конструкция поведения. М. , 1964.
35. Москвичев С. Г. Трудности мотивации в психологических исследова-ниях. Киев, 1995.
36. Налчаджян А. А. Социально-психологическая приспособление личности. Е. ,1988.
37. Нюттен Ж. Мотивация // Экспериментальная психология / Ред. -сост. Ж. Пиаже, П. Фресс. М. : Прогресс, 1975. Вып. 5. С. 15-99.
38. Обуховский К. Психология страстей человека. М. : Прогресс, 1992.
39. Омельченко Е. , Шеметов В. Эффективность управления персоналом индустриальных компаний. Кадровик № 6/2002.
40. Потеряхин Александр Удовлетворенность трудом. Справочник кадро-вика. М. , Прогресс, 2004.
41. Прицына Е. Н. Административный процесс на затеи. Киев, 2004.
42. Ренн О. «3 десятилетия изучения зарубка: трудности и новейшие пер-спективы»// «Вопросцы разбора риска», №1,1999.
43. Русаков А. В. Мотивация. Книжка для менеджера. Самара, Семестр, 2009.
44. Симонов П. В. Мотивированный мозг. М. , 1987. С. 43-60.
45. Словарь практичного психолога / Сост. С. Ю. Головин. Минск, Хар-вест, 2003.
46. Инновационные психолого-педагогические трудности высшей школы. Приемник научных трудов. СПб. , 2005.
47. Татарова Г. Г. Методология разбора данных в социологии. М. , 1998.
48. Травин В. В. , Дятлов В. А. Менеджмент персонала компании. М. : Дело, 2000.
49. Управление персоналом организации. Под ред. А. Я. Кибанова. М. : ИНФРА-М, 2003.
50. Управление персоналом организации / Под ред. д. э. н. доктора А. Я. Кибанова. М. : Издательство «Инфра-М», 1999.
51. Управление персоналом / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. М. : ЮНИТИ, 2000.
52. Феннел М. как нарастить самомнение. М. , 2004.
53. Фетискин Н. П. , Козлов В. В. , Мануйлов Г. М. Социально-психологическая диагностика развития личности и небольших групп. М. , Изд-во ДДДККК ВУЗа Психотерапии, 2002.
54. Фопель К. Психологические группы. Материалы для водящего. М. , 2000.
55. Фосис П. 30 минут для овладения способами мотивации персонала. М. : Издательство «Лори», 2001.
56. Хекхаузен X. Мотивация и активность. М. , 1986. Т. 1.
57. Цветаев В. М. Управление персоналом. СПб: Питер, 2001.
58. Шамхалов Ф. И. Южноамериканский менеджмент: Концепция и практика. М. : Дисциплина, 1993.
59. Шапиро С. А. Формирование способов управления персоналом в производст-венных организациях. Диссертация на соискание ученой ступени кан-дидата экономических наук. Русская Академия Предприниматель-ства. М. , 2004.
60. Шапиро С. А. Управление человечьими ресурсами. М. : «Гросс – Ме-диа», 2005.
61. Шульц Д. , Шульц В. Психология и служба. Голова 3. Контент взят с психо-логического интернет-сайта http://www. myword. ru
62. Энкельманн Н. Процветать с готовностью. М. : Экономика, 1993.
63. Юнг К. Г. Психологические типы. Перевод: София Лорие(под ред. В. Зеленского), Спб. :Алфавит, 2001.
64. Ядов В. А. Социологическое изучение: методология, програмка, способы. М. , 1987; Самара, 1995.
Актуальность данной темы определяется следующими факторами.
Во-первых, одна из проблем, с которыми постоянно сталкиваются со-временные менеджеры, заключается в