ВВЕДЕНИЕ 3
1. ДИНАМИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ КОНФЛИКТА. 4
2. СПИРАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ КОНФЛИКТА 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 18
ЛИТЕРАТУРА 19
Выдержка
ВВЕДЕНИЕ
Конфликт разрешено найти как известие меж гранями общественного взаимодействия, связанное с противоречием их интересов. Это возражение коренится в общественной структуре и соединено с неравным распределением ресурсов.
Составляющие конфликтной ситуации
участники конфликта
объект конфликта
Предмет конфликта - это неодинаковый ресурс, который получает качество нераздельности или как телесный предмет, или в итоге притязаний соучастников конфликта. Посреди соучастников конфликта выделяют оппонентов(т. е. конкретно противостоящих субъектов), вовлеченные группы и заинтригованные группы(какие непрямо воздействуют на ход конфликта).
Этапы протекания конфликта:
Сокрытая стадия. На данной стадии противоречия не осознаются соучастникам конфликта. Есть только явное либо неявное возмущение обстановкой.
Создание конфликта. На данной стадии проистекает создание противоречий, вынесение требований(формальные фавориты, конфликтная группа).
Инцидент. Явление, активизирующее деяния соучастников конфликта.
Функциональные деяния сторон.
Окончание конфликта. Это процесс, итог которого зависит от усилий всех соучастников конфликта.
Вероятными моделями завершения конфликта являются:
выигрыш - проигрыш
выигрыш - барыш
проигрыш - проигрыш
1. ДИНАМИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ КОНФЛИКТА.
Динамика конфликта подключает в себя мнения шагов конфликта и его фаз. Динамические свойства это все конфигурации, происходящие в конфликте, все индивидуальности развития предоставленного процесса.
В литературе нередко конфликтом называются 3,4 и 5 стадии явный конфликт, что именуется конфликтом в узеньком значении слова. Тогда 1- 6 стадии обширное сознание конфликта. Стадии 3-4 именуют стадиями дифференциации, стадии 5,6 интеграции.
Сообразно Еремину Б. Л фазами конфликта являются:
конфронтационная(боевая)стороны желают снабдить собственный энтузиазм за счет устранения постороннего,
компромиссная(политическая)стороны желают сообразно способности добиться собственного энтузиазма чрез переговоры, в ходе которых создают подмену различающихся интересов всякого субъекта на совместный примирительный,
коммуникативная(управленческая)стороны желают добиться согласия в том, что суверенитетом владеет не лишь любой субъект конфликта, однако и его энтузиазм и уничтожают только преступные с точки зрения общества различия в процессе движения к взаимодополнению интересов.
В данной типологии кризис псевдофаза: такое взаимодействие субъектов, при котором не проистекает поступательного перехода от фазы к фазе(фазовая стагнация, зацикленность на одной фазе, возврат к предшествующей). В итоге кризиса появляется интенсивность, сбросить которую может расширение развития конфликта.
Элементарно движение конфликта разрешено отобразить последующим образом:
начальная фаза,
фаза взлета(1),
пик конфликта(2),
фаза спада(3).
Фазы имеют все шансы возобновляться циклически: 1-2-3 1-2-3 1-2-3
Начальная фаза 1 й цикл 2 й цикл 3 й цикл
Вероятность разрешения конфликта:
начальная фаза 92%,
фаза взлета - 46%,
пик конфликта - 5%,
фаза спада - 20%.
Устройство конфликта(сообразно В. П. Пугачеву):
Конфликтная ситуация _________ Возрастание напряженности
Реакция на ситуацию
Неадекватная Адекватная
Конфликтные действия Удаление родника и( ли)аннулирование напряженности
Регулирование конфликта Конфликтные деяния не происходят
Успокоение конфликта
Последствия конфликта
Конфликтная ситуация формирование конфликта в определенный временной период, характеризующееся накопившимися различиями, какие соединены с деловитостью субъектов общественного взаимодействия и формируют почву для настоящего противоборства меж ними.
Сообразно Козыреву Г. И. конфликтная ситуация характеризуется неудовлетворенностью(при которой проистекает модификация тенденциозно беспристрастных отношений в тенденциозно субъективные: аллегория настоящих либо предполагаемых виновников собственной неудовлетворенности и понимание неразрешимости сформировавшейся ситуации обыкновенными методами взаимодействия)и общественной(либо психической)напряженностью.
Соц интенсивность сообразно Дмитриеву А. В. эмоциональное положение группы либо сообщества в целом, вызванное давлением естественной либо общественной среды и длящееся, как верховодило, в движение наиболее либо наименее долгого времени. СН владеет своими предпосылками:
устойчивая и долгое время неразрешимая ситуация рассогласования меж нуждами, интересами и ожиданиями людей и меркой их фактического ублажения, которое приводит к скоплению недовольства,
росту злости,
нарастанию психологической усталости и раздражительности.
С точки зрения Ахиезера А. С. есть конструктивная интенсивность, исполняющая функцию преодоления соц противоречий. Вектор данной напряжености ориентирован супротив дезорганизации, энтропийных действий.
Сообразно Бородкину Ф. М. и Коряку Н. М. есть 4 типа конфликтных ситуации сообразно нраву происхождения:
объективная целенаправленная
объективная нецеленаправленная
субъективная целенаправленная
субъективная нецеленаправленная
Сообразно А. Г. Здравомыслову любая из сторон принимает конфликтную ситуацию в зависимости от причин:
степень значительности доконфликтной ситуации,
степень осознания личных интересов и подготовленность пойти на риск из-за их ублажения,
восприятие противоположной стороны, дееспособность учесть её интересы.
Корнелиус Х. и Фейр Ш. выделяют типичные сигналы конфликта, элементы прямолинейный разряд:
Дискомфорт Ещё ничто не произнесено, неувязка не светла, однако возникает чувство, что кое-что идет не этак, как нужно
Инцидент Возникает 1-ое стычка, однако оно не воспринимается как типическое. Потому на него ещё не вырабатывается реакция.
Непонимание Соучастники начинают сформировывать нехороший стиль друг друга Идеологическое спецоформление конфликта.
Напряжение К нехорошему стилю добавляются нехорошие дела, какие стают неизменными.
Кризис Обычное функционирование уже нереально, так как обе стороны уже находятся в ожидании радикальных шагов.
Обратим интерес на реплику М. Дойча: Латентные функции конфликта имеют все шансы существовать выделены и исследованы лишь опосля факта. Таковым фактом, выводящим конфликт в зону раскрытого противоборства, является инцидент.
Конфликт = конфликтная ситуация инцидент
Инцидент остроконфликтный эпизод, обвязка конфликта, ситуация взаимодействия, в которой проистекает стычка интересов либо целей соучастников. Конкретно с этого эпизода конфликт делается для оппонентов реальностью, в этот момент проистекает понимание своей включенности в конфликт.
Инцидент информативный явление, которое посодействовало желая бы одному из взаимодействующих(напрямик либо непрямо)субъектов осмыслить различие(совершенное либо частичное)его интересов и позиции от интересов и позиции остальных соучастников взаимодействия.
Литература
1. Алберти Р. Э. , Эммонс М. Л. Самоутверждающее поведение. Распрямись!Выскажись!Возрази!СПб. : «Духовный проект», 2004. 190 с.
2. Андреев В. И. Конфликтология: художество азигота, ведения переговоров, разрешения конфликтов. Казань, 2000. 142 с.
3. Базилева И. , Эмерсон П. Чрез несогласия к согласию // Век XX и мир. 2004. № 11.
4. Берн Э. Вступление в психиатрию и психоанализ для непосвященных. С. Петербург: МФИН, 2000.
5. Берн Э. Забавы, в какие играют люди. Психология человечьих взаимоотношений; Люди, какие играют в забавы. Психология человечной судьбы. М. : Прогресс. 2000. Переиздание: СПб. : Лениздат. 2005. (издания и переиздания частичного перевода).
6. Вагин И. О. Психология злобна. Практика решения конфликтов. СПб. : Питер, 2001. 192 с.
7. Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб. , 2000.
8. Данакин Н. С. , Дятченко Л. Я. Разработка сотрудничества и противоборства. Белгород, 2000.
9. Зигерт В. , Ланг Л. Управлять без конфликтов. М. , 2003. Ч. 2.
10. Иванов Вяч. Большинством либо согласием?// Московские анонсы. 2000. № 2.
11. Козлова О. Н. Формирование идеологий и общественные конфликты // Социологические изучения. 2005. № 4. С. 25-29.
12. Конфликт и общение. Путеводитель сообразно лабиринту регулирования конфликтов. Кишинэу: ARC, 2003. 320 с.
13. Конфликтология. Под ред. Кармина А. С. СПб. : «Лань», 2000. 448 с.
ВВЕДЕНИЕКонфликт можно определить как отношение между сторонами социального взаимодействия, связанное с противоречием их интересов. Это противоречие коренится в