Введение 3
1. 1. Мнение «общение» в психологии 4
1. 2. Функции общения 7
1. 3. Обоюдное Знание субъектов в процессе общения 12
1. 4. Взаимодействие субъектов в процессе общения 17
Мнение 25
Перечень литературы 26
Введение
Человек как личность может сложиться лишь в общении с иными людьми. Конкретное действие на его личность оказывают люди, с которыми он работает, почивает, играет, живёт. Все эти люди находятся в его психическом отблеске, на всякого из их человек сформировывает определённый возбудимый отклик и сообразно отношению к любому сформировывает неповторимый тип поведения. Но общение является не элементарно причиной формирования личности. Общение является условием формирования и развития всех познавательных действий личности человека.
В психологической литературе неувязка общения является одной из более разработанных областей. К ней обращались такие популярные учёные, как Б. Г. Ананьев, А. А. Бодалев, А. Г. Ковалев, А. А. Леонтьев, Б. Ф. Ломов, В. Н. Мясищев, А. В. Петровский и др. Эти и остальные ученые решали вопросцы теории общения в психологии, вопросцы психологии знания человека человеком в процессе общения, изучили трудности взаимосвязи общения и восприятия людьми друг друга, водили розыск свойств личности, нужных для общения. Значимой разработке подверглись вопросцы межличностного общения, вопросцы его вербальных и невербальных средств, возрастные и личные вопросцы восприятия и осмысливания людьми друг друга в процессе общения. К общению тесновато примыкают вопросцы, связанные с языком и речью. Язычок и стиль выступают в качестве главных средств общения, и общение не может рассматриваться раздельно, не обращаясь к дилемме языка и речи, как вербальных компонентов общения.
1. 1. Мнение «общение» в психологии
Увлекательными и не утратившими собственной актуальности являются идеи Б. Г. Ананьева о речевом общении. Он подчёркивает, что особенной и ключевой чертой речевого общения как деловитости является то, что чрез него человек сооружает свои дела с иными людьми. С психологическх позиций общение является компонентом всех видов деловитости, оно является тем условием, без которого нереально каждое Знание личности находящейся вокруг реальности. Б. Г. Ананьев размещает общение в триаду важных видов человечной деловитости, наравне с познанием и трудом.
Главные свойства речевого общения Б. Г. Ананьев разглядывает с точки зрения соотношения в их публичного и собственного, указывая на то, что межличностное взаимодействие, каковым является общение, постоянно определяется системой публичных отношений, в какие оно включено. При этом общение, подмечает Б. Г. Ананьев, процесс настолько же соц, сколь и личный [4, с. 25].
Одна из главных заморочек, связанных с общением, содержится в восприятии человека человеком в этом процессе. Эту трудности поднимает А. А. Бодалев в собственной работе «Воспринятие и сознание человека человеком» [3]. В процессе общения, как отмечает А. А. Бодалев, достигается понимание, согласованность при исполнении работы, растёт дееспособность предсказывать поведение друг друга в тех либо других жизненных обстоятельствах. Сообразно его понятию, приобретение позитивного итога в общении, как верховодило, соединено с адекватным чувственным отображением друг друга общающимися субъектами, скоплением и безошибочным обобщением ими инфы друг о приятеле. Негативный итог в общении, произносит А. А. Бодалев, нередко как оказалось следствием неадекватного отображения общающимися друг друга, недостаточности и неверного истолкования инфы, которой любой располагает.
В процессе общения самым теснейшим образом соединены соц и собственное. Средства коммуникации, которыми используют субъекты в процессе общения, общественны сообразно собственному происхождению, однако персональны сообразно употреблению. Такой является стиль - личное изображение важного средства связи, сделанного социумом, - языка.
Все индивидуальности, какие охарактеризовывают вид человека в процессе общения, имеют все шансы ходить в качестве носителей определённой инфы и играться роль сигналов общения. Эти признаки-сигналы из которых слагаются наружный вид и поведение человека, сообразно словам А. А. Бодалева, имеют все шансы обладать для остальных людей осведомительное смысл и делать разные функции, к примеру, осведомительну либо прагматическую [3, с. 45]. Но ширина охвата сигналов инфы, какие поступают от 1-го человека к иному в процессе общения, и отклик на их либо совершенное пренебрежение зависят не лишь от беспристрастного смысла данных сигналов, однако и от смысла субъективного. Таковым субъективным ролью может ходить ожидание человека реакции иного на свои деяния. В собственной работе А. А. Бодалев исследует возрастные и личные индивидуальности восприятия человека иным человеком, проф индивидуальности, а еще воздействие рода деловитости и расположения человека в процессе осмысливания им остальных людей.
Работы данных узнаваемых психологов, какие, без сомнения, привнесли значимый вклад в психологическое сознание речи и остаются актуальными и заслуживающими интереса и в наше время.
Взаимодействие человека с находящимся вокруг его миром исполняется в системе беспристрастных отношений, какие складываются меж людьми в их публичной жизни. Конкретные дела и связи(дела зависимости, повиновения сотрудничества, взаимопомощи и др. )безизбежно и закономерно появляются в хоть какой настоящей группе. Отображением данных беспристрастных взаимоотношений меж членами группы являются субъективные межличностные дела, какие исследует соц психология.
Главный путь изучения межличностного взаимодействия и отнощения снутри группы - это углубленное исследование разных соц фактов, а еще взаимодействия людей, входящих в состав предоставленной группы.
Каждое создание подразумевает соединение людей. Однако никакая человечная общность не может исполнять полновесную общую активность, ежели - не станет установлен контакт меж людьми, в нее включенными, и не станет достигнуто меж ними подабающее понимание. Этак, к примеру, для такого, чтоб преподаватель мог научить чему-либо воспитанников, он обязан вступить с ними в общение.
Общение - это многосторонний процесс развития контактов меж людьми, порождаемый нуждами общей деловитости. Общение подключает в себя замен информацией меж её соучастниками, который может существовать охарактеризован в качестве коммуникативной стороны общения. 2-ая сторона общения - взаимодействие общающихся - замен в процессе речи не лишь словами, однако и деяниями, поступками. И, в конце концов, 3-я сторона общения подразумевает воспринятие общающимися друг друга.
Таковым образом, в единичном процессе общения традиционно выделяют 3 стороны: коммуникативную(передача инфы); интерактивную(взаимо-действие)и перцептивную(взаимовосприятие). Осматриваемое в согласье данных 3-х сторон общение выступает как метод организации совместной
деловитости и взаимоотношений включенных в нее людей.
Таковым образом, активность - дробь, сторона общения, а чувство - дробь, сторона деловитости, однако совместно они образуют неразрывное целостность во всех вариантах. Итак, многосторонний, многоуровневой процесс общения владеет 3 стороны. Остановимся на характеристике всякой из их.
1. 2. Функции общения
Общение является одним из главных критерий существования человечного сообщества и личности. Общение представляет собой процесс взаимодействия меж людьми, который появляется с целью установления контактов при осуществлении общей деловитости и поведения. Общаясь люди занимаются общественно полезной деловитостью, соединяются в общнос-ти, обучают и развивают подрастающее происхождение. В процессе общения проистекает социализация человека, прибавление его к духовной жизни сообщества, создание у него духовных и культурных потребностей. Общение это непростая коммуникативная активность человека, субъектом и объектом которой является личность, включенная в публичные дела.
Средством общения люди ставят контакты друг с ином, обмениваются информацией, достигают обоюдного осмысливания, действуют друг на друга, побуждают исполнять деяния и поступки. Таковым образом, общение как социально-психологическое явление исполняет 3 главных функции:
1)коммуникативную, средством которой инсталлируются контакты меж субъектами,
2)перцептивную, обеспечивающую воспринятие и понимание приобретенной инфы,
3)интерактивную направленную на воплощение взаимодействия меж субъектами при исполнении общей деловитости.
Общение как трудное многостороннее явление может рассматриваться, с психологической точки зрения, как процесс полисубъектного взаимодействия с целью установления контактов, размена инормацией и воплощения обоюдного воздействия субъектов при исполнении деловитости и поведения в единичном социокультурном пространстве. Как и каждое трудное явление общение владеет свои мотивы, средства, методы и виды.
Выдержка
Результат ореола содержится в том, что у человека, получившего позитивную информацию о ком-то, при встрече с ним появляется подходящее воспоминание о его личности и доброжелательное известие к нему, желая это может не подходить реальности. Ежели же была получена отрицательная информация, то к этому человеку затевает обнаруживаться настороженное известие и сомнение в процессе общения.
Явление стереотипизации владеет пространство в том случае, когда партнеры в процессе общения употребляют стереотипные представления о людях определенной категории, возникшие на базе бытовых суждений, книжек, фильмов, радио и т. д. Эти представления имеют все шансы существовать правильными, а имеют все шансы существовать и ложными. В главном случае это упрощает процесс общения, а во другом случае приводит к происхождению предубеждения и к нарушению обычного общения меж людьми. Стереотипизация проистекает от слова стереотип, что означает усточивый эталон поведения индивидума, предопределенный его соц функциями.
Огромное воздействие на понимание в процессе общения оказывают психические характеристики и познавательные возможности общающихся. Наиболее удачно добиваются взаимопонимания люди общительные, миролюбивые, отзывчивые, обаятельные, сострадательные, чистосердечные и т. п. Они просто ставят контакты в процессе общения и завоевывают доверие у собственных партнеров. Люди скрытные, робкие, подозрительные, эгоистичные, необщительные, недоверчивые с трудом вступают в контакт и не сходу проявляют доверие к собственным партнерам сообразно общению.
Существенное смысл для заслуги взаимопонимания имеют познавательные возможности партнеров сообразно общению. Посреди их более необходимыми являются такие сенсорные и интеллектуальные познавательные возможности как аффектация, восприимчивость, впечатлительность, дотошность, внимательность, бдительность, неодобрительность, серьёзность, смышленность, прозорливость и др. Благодаря сиим качествам партнеры сообразно общению имеют все шансы просочиться в индивидуальный мир собственного собеседника, взять в толк его идеи, ощущения и хотения, определить с ним дружественные дела, выполнить общую активность либо поведение.
Иным причиной, влияющим на процесс общения, является степень самосознания и самомнения у партнеров сообразно общению. Известно, что неадекватная саммнение негативно воздействует на межличностное общение. При завышенной и заниженной самооценке люди по-всякому водят себя в процессе общения. Личика с завышенной самооценкой водят себя с партнерами сообразно общению часто жестко, дерзко, вызывающе, некорректно и т. п. При заниженной самооценке субъекты водят себя неуверенно, нерешительно, замолкают во время беседы, стыдятся выговаривать родное мировоззрение, теряются, конфузятся и замыкаются в себе.
ДДДККК Знание личности в процессе общения является трудным и сложным. Не постоянно удается сходу взять в толк человека, найти его позитивные и отрицательные свойства, обнаружить его хотения, рвения, взоры и убеждения. Нередко информация, приобретенная в процессе общения, является только почвой для раздумий о субъективном мире человека. Более же совершенное по-знание личности человека может существовать лишь на базе сопоставле-ня инфы, приобретенной о нем в процессе общения, с наблюдени-ем за его деяниями, поведением и поступками.
1. 4. Взаимодействие субъектов в процессе общения
Вступая в контакт в процессе общения люди не лишь обмениваются информацией, однако и взаимодействуют меж собой, устремляясь проявить воздействие друг на друга, достигнуть от напарника хотимого ответа, исполнить просьбу, посулить свершить какое-либо действие либо поступок. Формы воздействия партнеров сообразно общению имеют все шансы существовать самыми различными.
Непосредственный формой воздействия является насилие, высказанное в форме указа, постановления, запросы и опасности наказания, ежели они не будут выполнены. В то же время понятно, что преподаватели и различного рода руководители предъявляют к учащимся и к собственным подвластным массу требований, однако их воздействие является незначимым и преподавательский результат нулевым. Это разъясняется тем, что директивные запросы вызывают ответ и уклонение исполнить их строго, а ежели они и выполняются то казенно и кое как.
Меж тем есть немало наиболее действенных методик воздействия, чем прямое насилие. Почаще только используется действие в форме убеждения, под воздействием которого у индивидума создается аргументированная аппарат исполнять определенные деяния и поступки как более целесообразные для заслуги установленной цели. Время от времени используют для действия на личность таковой метод как вдохновление, средством которого пытаются начать либо поменять у напарника сообразно обще-нию желанные для внушающего взоры, убеждения, верования, установки. Может быть и такое действие как инфецирование, когда положение одной личности передается иной, что и вдохновляет ее пародировать деяниям данной личности. Используется и таковой метод действия на личность, когда компаньон сообразно общению подвергает правосудной рецензенте собственного оппонента за неискушенность и за легкомысленные деяния и поступки. В неких вариантах убедившись, что личность не реагирует на правосудную рецензенту ее подвергают бойкоту, пренебрегая все ее пробы сделать давние дела с окружающими. Разрешено использовать и такую мерку как просьбу удовлетворить хотение ее инициатора, этак как это не сочиняет труда для адресата. Время от времени устремляясь повлиять на личность ее партер затевает обнаруживать благоволение сообразно предлогу ее желаний и влечений, какие будут реализованы в русле планов, загаданных субъектом сообразно общению.
Выкройка внедрения взаимовлияния зависит во почти всех вариантах от дистанции меж общающимися и от тех официальных и межличностных отношений, какие есть меж ними. Дистанция в общении может существовать большущий и маленькой. Крупная дистанция владеет пространство в официальных структурах, в каком месте вышестоящие начальники общаются с главный массой подчиненных чрез нижестоящих, отдавая им указы и постановления в устной и письменной форме. Небольшая дистанция есть меж конкретными начальниками и подчиненными, а еще меж рядовыми членами в всех групповых соединениях.
Начальники оказывают воздействие на подчиненных, используя насилие, уговаривание, вдохновление, рецензенту, а еще выражая благоприятное известие к ним. Подчиненные также имеют все шансы воздействовать на руководителей, высказывая просьбы и пожелания, уговаривая их выпустить пораньше с работы, отдать дополнительный отпуск, проявить валютную содействие и т. д.
В процессе общения нередко появляются межличностные конфликты. Конфликт - это интенсивная ситуация, появившаяся в итоге столкновения личностей, окружающих в аффективном состоянии, вызвавшая кризис в их отношениях. В базе кризиса лежат противоречия и несогласия, возникшие в процессе общения. Почвой для кризиса являются несогласия в области нравственных, высоконравственных ценностей, собственных интересов, желаний, влечений, целей и методик их заслуги.
Межличностный конфликт - это интенсивное положение личностей, возникшее в итоге пришествия кризиса в их отношениях, обусловленных несогласиями в области духовных ценностей, собственных интересов и методик их заслуги.
Конфликты имеют все шансы появиться в связи с нарушением верховодил и норм общения и взаимодействия меж людьми. Нередко предпосылкой конфликта может проявляться нечестное, несправедливое, непорядочное и нетактичное поведение одной личности сообразно отношению к иной. Потому одним из главных критерий обычного общения является воплощение такта общающимися. Такт - это дееспособность человека блюсти критерии и нормы поведения, какие подходят ожиданиям партнеров сообразно общению. Нетактичность - это повреждение личнотью ожидаемых от неё норм поведения в процессе общения, которое приводит к прекращению обычного взаимодействия меж общающимися и является предпосылкой происхождения конфликтной ситуации.
Насмешка конфликта зависит как от эмоционального состояния, этак и от психических параметров личности, присущих общающимся. Имеется люди, не предрасположенные к конфликтам, а имеется задиры либо нонконформисты, какие конфликтует со всеми сообразно хоть какому предлогу. Нонконформисты - это личности, беспрепятственно не покоряющиеся давлению группы и не желающие вытекать принятым в ней правилам поведения.
Предпосылкой конфликтов являются нередко не столько несогласия, насколько рвение 1-го препоручать свою волю иным, вынудить их делать назло присущим им взорам, желаниям и рвениям. Продолжительность конфликта зависит от ступени противоборства друг другу, от настроенности на победу, от ступени уклонения взять в толк друг друга и от рвения пойти навстречу друг другу.
Литература
1. Бодалев А. А. Воспринятие и сознание человека человеком. - М. : Издательство столичного института, 1982. - 200 с.
2. Бодалев А. А. Личность и общение: Избранные труды. - М. : Педагогика, 1983. - 272 с.
3. Добрович А. Б. Общение: дисциплина и художество. - М. : Познание, 1980.
4. Ерастов Н. П. Психология общения. - Ярославль, 1999.
5. Символов В. В. Сознание и Знание в общении. - Самара, 1998.
6. Каган М. С. Мир общения. Неувязка межсубъектных отношений. - М. : Политиздат, 1988.
7. Леонтьев А. А. Язычок, стиль, речевая активность. - М. : Образование, 1999. - 214 с.
8. Общественная психология: Курс лекций для первой ступени педагогического образования / Сост. Е. И. Рогов. - М. : ВЛАДОС, 1995.
9. Петровский А. В. Вступление в психологию. М. : Издательский центр"Академия", 1995.
10. Практикум сообразно общей, экпериментальной и практический психологии / Под ред. А. А. Крылова, С. А. Маничева. - СПб. : Питер, 2000. - 560 с.
11. Ростопшин П. Психология и педагогика. - М. : «Издательство ПРИОР», 2000. - 96 с.
12. Нынешний словарь сообразно педагогике / Сост. Рапацевич Е. С. - Мн. : «Инновационное слово», 2001. - 928 с.
13. Хрестоматия сообразно психологии / Под ред. А. В. Петровского. - М. : Образование, 1987. - 447 с.
Эффект ореола заключается в том, что у человека, получившего положительную информацию о ком-то, при встрече с ним возникает благоприятное впечатление о его личн