Курсовой проект"Разработка системы менеджмента свойства на соотношение запросы ГОСТ Р ИСО 9001:2008 на образце ООО"Сельскохозяйственный ресурс"

Содержание

Вступление 5

1 Комплексная диагностика деловитости ООО «Сельскохозяйственный ресурс» 7

1. 1 Стратегическое состояние ООО «Сельскохозяйственный ресурс» на современном шаге его развития 7

1. 2 Анализ cистемы управления деловитостью ООО «Сельскохозяйственный ресурс» 12

1. 3 Критика свойства деловитости ООО «Сельскохозяйственный ресурс» 16

2 Абстрактные базы управления качеством в торгашеской организации 22

2. 1 Суть и оглавление системы менеджмента свойства 22

2. 2 Индивидуальности формирования системы менеджмента свойства в торгашеской организации 24

2. 3 Результат от внедрения системы менеджмента свойства в торгашеской фирмы 27

3 Практические советы сообразно разработке системы менеджмента свойства в ООО «Сельскохозяйственный ресурс» 30

3. 1 Мероприятия организационного шага 30

3. 2 Процессная модель системы менеджмента свойства ООО «Сельскохозяйственный ресурс» 31

3. 3 Разработка ДП «Управление закупками» 32

Мнение 33

Перечень использованных источников 35

Прибавление А 38

Прибавление Б 39

Прибавление В 41

Прибавление Г 43

Прибавление Д

Выдержка

Реферат

Курсовой проект охватывает 49 страничек, 5 таблиц, 2 рисунка, 25 использованных источников, 5 прибавлений.

КАЧЕСТВО, СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА,ТОРГОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ЭТАП, ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ПРОЦЕДУРА, УПРАВЛЕНИЕ ЗАКУПКАМИ.

Мишень проекта – создание на базе разбора деловитости организации и рассмотрения теоретических основ управления качеством советов сообразно разработке системы менеджмента свойства в ООО «Сельскохозяйственный ресурс».

Предмет изучения – ООО «Сельскохозяйственный ресурс».

Объект – разработка СМК в ООО «Сельскохозяйственный ресурс».

В итоге изучения осмотрены суть и оглавление системы менеджмента свойства, индивидуальности её формирования в и результат от её внедрения. Еще проанализирована активность организации, изобретена документированная процедура.

Итоги изучения, главные расположения, выводы и советы имеют все шансы существовать применены в практической деловитости ООО «Сельскохозяйственный ресурс».

В процессе работы применялось учебно-методические пособия, периодические издания, веб источники, документация.

Литература

1. Агарков А. П. Управление качеством: Учебное вспомоществование – М. : Издательско-торговая компания «Дашков и К», 2007. – 218с.

2. Аристов О. В. Управление качеством: Учебное вспомоществование для вузов. - М: ИНФРА-М, 2005 – 240 с.

3. Басовский Л. Е. , Протасьев В. Б. Управление качеством: Учебник. - М. : ИНФРА-М, 2008. -212с.

4. Ватолкина Н. Ш. Управление качеством в сфере услуг: учебно-методическое вспомоществование. – Саранск, 2006. – 80 с.

5. Вдовин С. М. Разработка системы менеджмента свойства организации: учеб. вспомоществование / С. М. Вдовин, Т. А. Салимова, Л. И. Бирюкова. – Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 2010. – 228 с.

6. Горбашко Е. А. Управление качеством: учеб. пособие/ Е. А. Горбашко. – СПб. : Питер, 2008. – 384 с.

7. ГОСТ Р ИСО 9000 – 2008. Система менеджмента свойства. Главные расположения и словарь. – М. : Изд-во стандартов, 2009. – 30 с.

8. ГОСТ Р ИСО 9001 – 2008. Система менеджмента свойства запросы. – М. : Изд-во стандартов, 2008. – 23 с.

9. ГОСТ Р ИСО 9004 – 2010. Менеджмент для заслуги устойчивого фуррора организации. Подъезд на базе менеджмента свойства. (Проект)– М. : Изд-во стандартов, 2010. – 122 с.

10. ГОСТ Р ИСО 10014 – 2008 «Менеджмент свойства. Управляющие указания сообразно достижению экономического эффекта в системе менеджмента качества». – М. : Изд-во стандартов, 2008. – 32 с.

11. Заика И. Т. Протоколирование системы менеджмента качества/ И. Т. Заика, Н. И. Гительсон. – М. : Кнорус, 2010. – 192 с.

12. ИСО 9001. Разработка, введение, сертификация, усовершенствование системы менеджмента свойства. Практическое управление для профессионалов сообразно качеству– СПб. : Изд-во «Форум Медия», 2008. – 2000 с.

13. Клименко С. Этапы внедрения системы менеджмента свойства // Управление качеством. - 2008. - № 3.

14. Мазур И. И. Управление качеством: учебное вспомоществование для студентов вузов, обучающихся сообразно квалификации «Управление качеством»/ И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. - 3-е изд. , стер. – М. : Издательство Буква – Л, 2006. – 400 с.

15. Мишин В. М. Управление качеством: Учебник для студентов вузов обучающихся сообразно квалификации «Менеджмент организации»(061100)/ В. М Мишин – 2-е изд. Перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ – ДАНА, 2008. – 463с.

16. Огвоздин В. Ю. Управление качеством: Базы теории и практики: Учебное вспомоществование. - 5-е изд. , перераб. и доп. -М. : Издательство «Дело и Сервис», 2007. – 288 с.

17. Окупаемость издержек на введение СМК [Электрон. ресурс]. – Режим доступа: http://www. rzsito. ru/company/news/Tehrazvitie/Tehrazvitie_170. html- Загл. с экрана.

18. Интернет-сайт Интернациональной организации сообразно стандартизации. – Режим доступа: http://www. iso. org.

19. Сидоров В. С. Мониторинг удовлетворенности покупателей [Электрон. ресурс]. – Режим доступа: http://www. gradient-alpha. ru/press/publication/555/- Загл. с экрана.

20. Методы предоставления услуг [Электрон. ресурс]. – Режим доступа: http://www. kachest-vo. ru/index. php ?option=com_contentview= articleid=81Itemid=112limitstart=2 - Загл. с экрана.

21. Удовлетворенность заведует качеством [Электрон. ресурс]. – Режим доступа: http://www. advertology. ru/article17170. htm- Загл. с экрана.

22. Управление и организация в сфере услуг/ К. Хаксевер, Б. Рендер, Р. Рассел, Р. Мердик. 2-е изд. /пер. с англ. под ред. В. В. Кулибановой. - СПб: Питер, 2002. 752 с.

23. Управление качеством: учеб. сообразно квалификации «менеджмент организации»/ Т. А. Салимова. – Столица: Издательство «Буква – Л», 2007. -414 с.

24. Чейз, Ричард, Б. , Эквилайн, Николас, Дж. , Якобе, Роберт, Ф. Производственный и операторный менеджмент, 8-е издание. : Пер. с англ. : М. : Издательский терем"Вильяме", 2004. — 704 с. : ил.

25. Эванс, Джеймс Р. Управление качеством: учебное вспомоществование для студентов вузов, обучающихся сообразно квалификации «Менеджмент организации»/ Джеймс Р. Эванс; пер. с англ. под ред. Э. М. Короткова; вступление Э. М. Короткова. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 671с. -(Серия «Забугорный учебник»).

Больше работ по теме: