2. Специфика конфликта в организации. Источники возгорания 10
3. Выкройка разрешения конфликтов и меры их предупреждения 18
Заключение 23
Перечень используемой литературы 24
Выдержка
Важной индивидуальностью конфликта является нрав потребности человека, за ублажение которой он бьется. Сообразно теории А. Маслоу, потребности разрешено объединить, выделив в их 5 иерархически связанных уровней, куда вступают последующие потребности: физические; в сохранности и защищенности; общественные; потребности в почтении; потребности самовыражения. В случае неудовлетворения хоть какой из данных потребностей человек может идти на конфликт. Разрешено применять наиболее обобщенную градацию блокированных потребностей — материальные, общественные и духовные.
В зависимости от типа противоречия конфликты разрешено разделять на возникшие в итоге антагонистического противоречия или вследствие неантагонистического противоречия. Принципиальной чертой конфликта является насмешка противодействия участвующих в нем сторон.
Литература
Перечень используемой литературы
1. Бородкин Ф. М. Коряк Н. М. Интерес: конфликт М. : ИНФРА, 2009. -456с.
2. Гришина Н. В. Эксперимент построения социально-психологической типологии производственных конфликтов. - Л. : Психология,2007. – 389 С.
3. Гришина Н. В. “Производственные конфликты и их регулирование” Л. : Психология, 2007- 405 С.
4. Крам Т. Ф. Управление энергией конфликта / Как перевоплотить работу в творчество; Пер. с англ. – М. : Рефл Бук, 2009. - 342 с.
5. Благообразный А. И. Инновационная социология организации. – М. : ИНФРА-М, 2008. - 345 С.
Важнейшей особенностью конфликта является характер потребности человека, за удовлетворение которой он борется. Согласно теории А. Маслоу, потребности можно сг