Голова I. Коммуникации в системе управления
1. 1. Суть и виды коммуникаций
1. 2. Составляющие и этапы коммуникационного процесса
1. 3. Межличностные и организационные коммуникации
Голова II. Процесс коммуникации
2. 1. Составляющие и этапы процесса коммуникаций
2. 2. Методы совершенствования коммуникационных действий в организации
Выдержка
Последующие взгляды являются полезными для организации действенной коммуникации, этак как они сосредоточивают интерес на 4 решающих областях: свойство известия, условия приема, поддержание единства организованных усилий и внедрение превосходств неформальной организации [33, c. 24-37].
Желая о коммуникации нередко задумываются элементарно как о известии для такого, чтоб она владела некий ценностью, она обязана войти проверка сообразно принципу ясности: известие владеет ясностью, ежели оно выражено таковым языком и передано таковым образом, что может существовать понято получателем.
Управленческие известия быстрее являются средствами, чем окончательными целями.
Принцип единства состоит в последующем: мишень управленческих извещений - способствовать установлению осмысливания меж людьми в процессе их сотрудничества, направленного на приобретение целей компании.
Нрав принципа стратегического применения информационной организации содержится в последующем: более действенной коммуникация случается тогда, когда руководители употребляют неформальную компанию в добавление к коммуникации формальной организации.
Литература
1. Абчук В. А. Экономика предпринимательства: Управление персоналом. Персонал-менеджмент: Учеб. вспомоществование. В 2 ч. Ч 2. Спб. : филиал издательства «Просвещение», 2004.
2. айцева О. А. , Радугин А. А. и др. Базы менеджмента - М: Центр, 2001.
3. Батаршев А. В. Организаторские и коммуникативные свойства личности(Для деловых людей). - Таллин: Центр информационных и соц технологий «Регалис», 2002.
4. Брэддик У. Менеджмент в организации: Учебник. 2-е изд. , перераб. и доп. - М. : ИНФРА, 2000.
5. Виханский О. С. , Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. - М: «Верховная школа», 2000.
6. Десслер Г. Управление персоналом: Учебное вспомоществование. / Под ред. Шленова. М. : БИНОМ, 2000.
7. Дункан У. Джек. Основные идеи в менеджменте. Пер. с англ. М: Дело, 2002.
8. Евланов Л. Г. Концепция и практика принятия решений. М: Экономика, 2000.
9. Жарковская Е. П. Антикризисное управление. - М. : Омега-Л, 2004
10. Зайцева О. А. , Радугин А. А. , Радугин К. А. , Рогачева Н. И. . Базы менеджмента: Учеб. Пособ. М. : Центр, 2004.
11. Иенекенс Ж. Менеджмент в критериях рыночной экономики. Концепция и практика М: Управление и маркетинг, 2003.
12. Кунц Г. О. , Доннел С. Управление: целый и ситуационный анализ управленческого решения Т. 1-2. - М: Прогресс, 2001.
13. Лукичева Л. И. Управление организацией. - М. : «ДЕЛО», 2004.
14. Лэнд П. Менеджмент художество править. М: ИНФА-М, 2000.
15. Максимцов М. М, Игнатьева А. В. , Менеджмент: Учебное вспомоществование. - М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999.
16. Менеджмент. Учебник для вузов/М. М Максимцов, А. В. Игнатьева, М. А. Комаров и др. ; Под ред. М. М Максимцева, А. В. Игнатьевой. М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003.
17. Мескон М. Х. , Альберт М. , Хедоури Ф. Базы менеджмента. - М. : Дело,2002.
18. Мильнер Б. З. Трудности управления в современной Америке. - М: Познание, 2002.
19. Молл Е. Г. Менеджмент. Организационное поведение: Учебное вспомоществование. М. : Деньги и статистика, 2001.
20. Оучи У. Способы организации изготовления: Японские и Южноамериканские подходы: Пер. с анг. Академический редактор Б. З. Мильнер и И. С. Олейник М: Экономика, 2002.
21. Перчникова И. Н. Менеджмент, Учебник, 2-е издание- М: Банки и биржа ЮНИТИ, 2001.
22. Питерс Т. , Уотермен Р. В розысках действенного управления, эксперимент наилучших компаний. Пер. с анг. М: Прогресс, 2000.
23. Румянцева З. П. , Соломатин Н. А. , Акбнрдин Р. З. и др. Менеджмент организации: Учебник вспомоществование. М: ИНФРАМ, 2002.
24. Смолкин А. М. Менеджмент: Базы организации: Учебник. 2-е изд. , перераб. и доп. - М. : ИНФРАМ, 2001.
25. Страссман П. Информация в век электроники. Пер. с анг. М: Экономика 2001.
26. Таусенд Р. Тайны управления, либо как сдержать компанию от угнетения прибыли. М. : Прогресс, 2000.
27. Тейлор С. Соц психология. - СПб. : Питер, 2004.
28. Хачатуров С. Е. Организация производственных систем /теоретическое базу организационной науки/ - Тула: Шар, 2001.
29. Чалдини Р. Соц психология. Воздействие. - СПб. : Прайм-ЕВРОЗНАК, 2002.
30. Шамхалов Ф. И. Южноамериканский менеджмент, концепция и практика М: Дисциплина 2000.
31. Эванс Дж. , Р. Берман Б. Маркетинг: Сокр. Пер. с анг. /авт. Вступления и академический редактор А. А. Горячев М. : Экономика, 2001.
32. Закотнов С. Г. Внутренние и наружные коммуникации компании в критериях кризиса// Управление персоналом. - №4 2005.
33. Кравченко Н. , Юсупова А. , Балдина Н. Анализ коммуникационных стратегий русских предприятий// Трудности теории и практики управления. - №1. 2004
34. Шепелев А. Бизнес-оптимум. Как нарастить регулируемость фирмы ?// Персонал-микс. - № 11-12. 2006.
Следующие принципы являются полезными для организации эффективной коммуникации, так как они концентрируют внимание на четырех решающих областях: качество сообще