Кадры предприятия, производительность и оплата труда

 

Негосударственная автономная некоммерческая организация высшего профессионального образования «Институт мировых цивилизаций»

Факультет экономики

Кафедра теоретической и прикладной экономики

Направление 080100 Экономика

Учебная дисциплина: Экономика предприятия







КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему:

Кадры предприятия, производительность и оплата труда





Студента 4 курса Дарда О.М.

Руководитель: Шарова С.В.








Москва 2015 г.

Содержание


Введение

. Кадры предприятия, производительность и оплата труда

. Структура кадров предприятия

. Значение и методы определения производительности труда

. Формы и системы оплаты труда, планирование фонда оплаты труда

Заключение

Глава 2. Практическая часть

Список литературы



Введение


Одним из ключевых ресурсов любой организации являются кадры. Поскольку без высококвалифицированного персонала ни одна организация не может активно проводить конкурентную борьбу и развиваться.

Важность кадров в хозяйственной деятельности предприятия проявляется через ряд показателей: производительность труда, рентабельность персонала, текучесть кадров и т.д.

Для удержания и развития персонала в организациях используют различные системы оплаты труда и мотивации, с помощью которых стимулируют персонал к повышению производительности труда, повышению и расширению компетенций и навыков.

Цель работы заключается в изучении кадров предприятии.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

дать характеристику кадрам предприятия;

изучить методы определения производительности труда;

исследовать формы и системы оплаты труда используемые в современных условиях ведения бизнеса.

Объектом исследования выступила организация производства на предприятии.

Теоретической и методической основой стали труды отечественных авторов, посвященных вопросам кадров предприятия, производительности труда и системам оплаты труда. С этой целью использовались монографии, учебники, статьи в периодических изданиях.

Курсовая работа состоит из введения, основной части, заключения и списка литературы.

Во введении рассмотрена актуальность темы исследования, сформулированы цель и задачи работы. Основная часть представлена двумя главами. В первой главе - теоретической, рассмотрены вопросы структуры кадров на предприятии, методов определения производительности труда, форм и систем оплаты труда. Вторая глава посвящена решению практической задачи. В заключении сформулированы основные выводы по работе.



Глава 1. Кадры предприятия, производительность и оплата труда


Для развития любого производства определяющим фактором являются кадры, которые непосредственно выполняют те или иные функции хозяйственной деятельности.

Под кадрами следует понимать совокупность работников различных профессионально-квалификационных групп, которые заняты в организации и входят в ее списочный состав [13, с. 88].

Кадры являются важнейшей частью предприятия, при этом они имеют сложную взаимосвязанную структуру (организационную, функциональную, ролевую, социальную и штатную).

Кадры предприятия можно охарактеризовать, как количественно, так и качественно. Количественные характеристики включают следующие показатели [4, с. 22]:

списочную численность,

явочную численность,

среднесписочную численность.

Списочная численность персонала определяется на определенную дату по списку, и учитывает всех принятых и уволенных работников на эту дату.

Явочная численность представляет собой количество работников, которые явились на определенную дату, на работу. Данный показатель применяют при расчете невыходов на работу, потерь времени.

Среднесписочная численность определяется путем суммирования численности работников списочного состава за каждый календарный день месяца и деления полученной суммы на количество календарных дней месяца.

К качественной характеристике кадров предприятия относят профессиональное и квалифицированное выполнении работ.

Профессия представляет собой род трудовой деятельности, которая требует специальной подготовки, являясь при этом источником существования работника.

Каждая профессия подразделяется на специальности. Например, профессия слесарь подразделяется на следующие специальности: слесарь-сантехник, слесарь-ремонтник, а профессия экономист включает следующие специализации бухгалтерский учет, финансы и кредит, маркетинг.

Квалификация представляет собой степень умелости работника и характеризуется номером категорий (1-я, 2-я, 3-я), или разряда (1-й, 2-й, 3-й и т. д.) или классностью (3-й, 2-й, 1-й, высший) [2, с. 101].

В квалификационных справочниках излагаются по рабочим профессиям требования к степени умелости выполнения работ. Основным является Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих (ЕТКС).

К дополнительным справочникам относят отраслевые квалификационные справочники, квалификационные справочники предприятий по работам, которые не вошли в ЕТКС.

Требования, предъявляемые к степени умелости выполнения работ служащими, излагаются в квалификационных справочниках должностей служащих (КСДС).

Кроме того, требования к той или иной должности и специальности излагаются в положениях об отделах/подразделениях и должностных инструкциях.

Должность представляет собой род умственной деятельности, которая необходима для выполнения квалификационных требований на специальном рабочем месте служащего [2, с. 103].

В каждом предприятии профессионально - квалифицированный состав кадров формируется на основе рыночных механизмов, т.е. на основе, действующих на рынке труда и производства законов спроса и предложения. При этом производный характер спроса на трудовые ресурсы напрямую зависит от величины спроса на конечные готовые товары и услуги.

В процессе определения потребности организации в соответствующей категории работников учитывается [13, с. 89]:

1.рыночная стоимость либо цена производимой продукции;

2.производительность труда либо трудоемкость продукции;

.уровень квалификации персонала;

.используемые технологии;

.организация производства.

Расчет и определение потребности в кадрах осуществляется раздельно по каждой группе персонала.

Численность промышленно-производственного персонала определяется по каждой категории работающих отдельно. При этом планирование численности рабочих производится по списочному и явочному составу.

Списочный состав включает всех постоянных, сезонных и временных работников. Явочный состав включает число рабочих, которые должны непосредственно находиться на работе в данную смену.

Для планирования численности рабочих исходными данными обычно выступают объемы производства (производственная программа), ее трудоемкость, штатные расписания, балансы рабочего времени одного среднесписочного рабочего, нормы обслуживания, графики сменности.

Баланс рабочего времени представляет собой среднее количество дней и часов, которые необходимо отработать рабочему в плановом периоде.


2. Структура кадров предприятия


По своей структуре в кадрах принято выделять следующие категории:

рабочие,

специалисты,

технические исполнители,

руководители.

Кроме того, также выделяются работники охраны (секретов и НОУ ХАУ организации, имущества и руководителей, так называемые «телохранители»), младший обслуживающий персонал и учеников.

К категории рабочих относят физических лиц, которые непосредственно заняты созданием продуктов труда на производстве. В свою очередь рабочие подразделяются по способу участия в производственном процессе на основных и вспомогательных.

Основные рабочие либо непосредственно, либо с помощью орудий труда оказывают воздействия на предметы труда с целью производства продукта труда.

Вспомогательные же рабочие выступают в роли помощников основных рабочих, и обеспечивают рабочее место всеми необходимыми ресурсами, т.е. сырьем, материалами, энергией, топливом, транспортными услугами и т.д.

Специалисты представляют собой группу работников, которые заняты подготовкой производства, реализацией продуктов труда, инженерным сопровождением хода производства.

Группа технических исполнителей представлена работниками, обеспечивающими работу специалистов [8, с. 202].

К категории руководителей относятся лица, которые осуществляют управленческие функции, как в подразделениях предприятия, так и в целом по предприятию. К данной категории относятся также заместители руководителей, главные специалисты, начальники, заведующие, управляющие и т. п.

Категория работников охраны представлена лицами, обеспечивающими функции защиты секретов и НОУ ХАУ, имущества от несанкционированного пользования либо воровства, а руководителей предприятия от угроз насилия либо физического уничтожения.

Лица, относящиеся к категории младшего обслуживающего персонала, осуществляет обслуживание мест общего пользования, уборку помещений и т.д.

Лица, относящиеся к категории учеников, формируют кадровый резерв предприятия, обеспечивая преемственность поколений и необходимы организации для будущих пополнений рабочих кадров, для замены выбывающих по возрасту либо по другим причинам.

Все работники подразделяются на две категории [2, с. 105]:

1.промышленно-производственный персонал (персонал основной деятельности);

2.персонал непромышленных организаций, состоящих на балансе промышленных предприятий (персонал неосновной деятельности).

В численности промышленно-производственного персонала предприятия выделяют следующие группы работников [13, с. 94]:

-основных и вспомогательных цехов (участков);

-обслуживающие электрические, тепловые сети, подстанции и др.;

-подсобных производств;

-научно-исследовательских, конструкторских, проектно-конструкторских, технологических организаций, находящихся на балансе предприятия;

-занятые на погрузочно-разгрузочных работах и транспортно-складских работах;

-занятые пусконаладочными работами;

-производственных лабораторий;

-занятые на очистных сооружениях, состоящих на балансе предприятия;

-информационно-вычислительных центров;

-узлов связи, состоящих на балансе предприятия;

-всех видов охраны;

-занятые на капитальном и текущем ремонте оборудования;

-заводских душей и бань, обслуживающих на производстве персонал только данного предприятия и др.

Персонал, занятый в неосновной деятельности промышленных предприятий включает следующих работников:

-строительных лабораторий;

-транспорта, состоящего на балансе предприятия и обслуживающего коммунальные предприятия, жилищное хозяйство и другие организации неосновной деятельности;

-групп проектирования организации работ и проектных бюро, групп, геодезических служб строительных организаций;

-торговли и общественного питания;

-занятые на капитальном ремонте зданий и сооружений, производимом хозяйственным способом;

-подсобные сельскохозяйственные предприятия, состоящие на балансе промышленных предприятий;

-предприятий, занятых постоянно заготовкой сельскохозяйственной продукции, а также сельскохозяйственного сырья для промышленной переработки;

-жилищного хозяйства;

-редакций газет и радиовещания;

-коммунальных предприятий и предприятий бытового обслуживания населения;

-учреждения физической культуры (стадионы, дворцы спорта, спортивные залы и т.д.);

-обслуживающие медицинские учреждения (медсанчасти, здравпункты, профилактории, пансионаты, турбазы и т.п.);

-учебных заведений и курсов;

-учреждений культуры;

-учреждений дошкольного воспитания;

-библиотек, кроме технических и др.

Кроме того, всех работников предприятий можно поделить на две группы: рабочие и служащие [6, с. 98].

Рабочие это наиболее многочисленная группа работников, подразделяется на рабочих основных (заняты в основном производстве) и вспомогательных работ (помогают основным работникам выполнять работу по основному виду деятельности предприятия).

По уровню квалификации рабочие могут быть:

1.неквалифицированными;

2.малоквалифицированными;

.квалифицированными.

Их соотношение на предприятии зависит от видов и объемов выполняемых работ.

Служащие представляют собой: руководителей и специалистов, которые осуществляют функции управления и технического руководства. К специалистам относят работников, имеющих высшее или специальное среднее образование. Для отдельных профессий требуется высшее образование. Для других профессий образование может быть как высшим, так и средним специальным.

По уровню образования специалисты подразделяются на категории: с высшим, неоконченным высшим, среднеспециальным.


3. Значение и методы определения производительности труда


Производительность труда представляет собой объем продукции, произведенной работником в единицу времени [4, с. 23].

Объем продукции используемый при расчетах может быть валовой, товарной, чистой, условно чистой продукции.

Отработанное время учитывается в человеко-часах, человеко-днях, в среднесписочной численности работников.

В случае деления объема продукции, выпущенного за месяц, квартал, год, на среднесписочную численность работников получают месячную, квартальную, годовую производительность труда.

В процессе расчета и анализа производительности труда выделяют три метода [13, с. 102]:

натуральный,

стоимостной,

трудовой.

Натуральный метод измерения производительности труда определяется путем деления количества произведенной продукции выраженных в натуральном измерении в штуках, тоннах, метрах и т.д. на число работников либо количество затраченного рабочего времени.

Стоимостной (денежный) метод, заключается в определении производительности труда путем деления произведенной продукции, либо количество затраченного времени.

Трудовой метод основывается на сравнении рабочего времени, которое затрачивается на производство данного объема продукции в отчетном и базисном периоде.

Резервы роста производительности труда группируются следующие группы [10, с. 88]:

1.резервы, возникающие вследствие влияния материально-технических факторов;

2.резервы, возникающие вследствие влияния организационных факторов производства;

.социальные резервы.

По времени использования все резервы увеличения производительности труда подразделяются на текущие и перспективные. Основой реализации перспективных резервов увеличения производительности труда служат масштабные капитальные вложения в техническое перевооружение, модернизацию или реконструкцию действующего предприятия.

персонал производительность труд оплата


4. Формы и системы оплаты труда, планирование фонда оплаты труда


В процессе проведения планирования фонда оплаты труда (ФОТ) решаются следующие задачи [11, с. 92]:

выбор формы и системы заработной платы, которые в наибольшей мере соответствуют установкам стратегического и тактического плана;

выбор методов определения планового ФОТ;

расчет величины планового ФОТ.

В настоящее время нормирование труда и тарифная система уже не определяют порядок начисления заработной платы. Они представляют собой лишь базу для установления размера заработной платы. Для практического их использования необходим четкий алгоритм зависимости оплаты труда от норм труда, от элементов тарифной системы и от показателей, характеризующих количество и качество затраченного труда.

Эта зависимость определяется формами и системами оплаты труда - элементы, через которые осуществляется связь оплаты труда с его количественными и качественными результатами. Существуют две формы оплаты труда - повременная и сдельная.

Сдельную форму лучше применять, если выработка зависит в основном от работника, т.е. работы ручные, механизированно-ручные и механизированные; если есть необходимость заинтересовать работника в увеличении количества выпускаемой продукции [11, с. 93].

Сдельная форма оплаты труда позволяет установить размер заработной платы работника в зависимости от объема выполненной работы, который может быть измерен в количестве операций, изделий и т. д., и размера заработной платы за единицу продукции (расценки).

На базе сдельной формы заработной платы разработаны следующие системы: прямая сдельная, сдельно-прогрессивная, сдельно-премиальная, косвенная сдельная, аккордная сдельная.

На многих предприятиях, предметом деятельности которых является оказание различного рода услуг, получила распространение так называемая «ставка трудового вознаграждения». Для работников, непосредственно оказывающих услуги, ставка может устанавливаться в виде фиксированного процента с суммы платежей, поступивших предприятию от его контрагентов в результате работы, выполненной конкретным исполнителем.

Повременная форма характеризуется тем, что заработная плата работнику начисляется в зависимости от количества отработанного в соответствии с табельным учетом времени и установленной тарифной ставкой или окладом [8, с. 111].

Повременная форма заработной платы включает в себя следующие системы: простая повременная, повременно-премиальная с нормированным заданием и повременно-премиальная.


5. Практическая часть


Предприятие производит следующие виды продукции: пиломатериалы и изделия деревообработки (оконные блоки и дверные блоки), а также древесноволокнистые плиты. Плиты производятся исключительно из отходов собственного производства лесопиления и деревообработки. Технико-экономические показатели для решения задачи приведены в таблице 1.


Таблица 1

Исходные данные

ПоказателиЕдиница изм.Варианты 41. Годовой объем распиливаемого сырьятыс. куб. м3802. Полезный выход пиломатериалов%583. Годовой выпуск продукции:- пиломатериалытыс. куб. м220,4- изделия деревообработкиоконные блокитыс. куб. м380дверные блокитыс. куб. м150- древесноволокнистые плитытыс. кв. м10 2884. Расход пиломатериалов:- на 1 кв. м оконных блоковкуб. м/кв. м0,08- на 1 кв. м дверных блоковкуб. м/кв. м0,066. Отходы, пригодные для производства плит:- в лесопилении в % от распиливаемого сырья%25- в деревообработке в % от распиливаемых пиломатериалов (при производстве оконных и дверных блоков)%207. Расход отходов:- на 1000 кв. м древесноволокнистых плиткуб. м/1000 кв. м10,08. Оптовые цены:- пиломатериалыруб.900- изделия деревообработкиоконные блокируб.54дверные блокируб.50- древесноволокнистые плитыруб.109. Удельные капитальные вложения:- пиломатериалыруб.710- изделия деревообработкиоконные блокируб.93дверные блокируб.80- древесноволокнистые плитыруб.510.Себестоимость единицы продукции:- пиломатериалыруб.710- изделия деревообработкиоконные блокируб.40дверные блокируб.35- древесноволокнистые плитыруб.811.Нормативы оборотных средств (к стоимости основных фондов)%1012.Прочие доходытыс. руб.12313.Прочие расходытыс. руб.5714.Ставка налога на прибыль%20

Проведем расчет основных технико-экономических показателей:

1.годовой объем производства товарной продукции,

2.себестоимость товарной продукции,

.финансовые результаты деятельности предприятия,

.рентабельность,

.фондоотдачу.

1) определим величину годового объема пиломатериалов:


Qп= Qс* б/ 100 = 380*58/100 = 220,4 тыс./м3


) определим величину объема внутризаводского оборота, связанного с производством изделий деревообработки:


QВЗО = q * Q = 380*0.08+150*0.06 = 30,40+9,00 = 39,40 тыс./м3


3) определим объем производства товарных пиломатериалов, который рассчитывается, как разница между общим объемом производства пиломатериалов и внутризаводским потреблением для производства изделий деревообработки:


Q = QВВ - QВЗО = 220,4 - 39,4 = 181,0 тыс./м3


) определим годовой объем древесных отходов, используемых для производства древесноволокнистых плит:

-от распиловки пиловочника


Qотх = Qс* б/100 = 380*25/100 = 95,00 тыс./м3


- в производстве изделий деревообработки:


Qотх = QВЗО* б/100 = 39,4 * 20 /100 = 7,88 тыс./м3


Таким образом, совокупный объем отходов пригодный для производства древесноволокнистых плит составит:


Qотх = 95,00 + 7,88 = 102,88 тыс./м3

5) определим объем производства древесноволокнистых плит (ДВП) (на 1000 кв.м. древесноволокнистой плиты необходимо 10 м3 отходов):


QДСП = Qотх/b = 102880 /10 = 10288 тыс. кв. м.


В таблице 2 представлен расчет объема товарной продукции в стоимостном выражении, капитальных вложений, себестоимости и выручки от продажи продукции, а также величины прибыли от продаж.


Таблица 2

Расчет основных показателей

Наименование продукцииКоличество товарной продукцииКапитальные вложенияСебестоимостьТоварная продукцияПрибыль (убыток), тыс. руб.Уд. кап. вложения, руб.Сумма, тыс. руб.Единицы продукции, руб.Сумма, тыс. руб.Оптовая цена ед., руб.Сумма, тыс. руб.1234 = 2*356 = 2*578 = 2*79 = 8 - 6Пиломатериалы181,071012851071012851090016290034390Оконные блоки3809335340401520054205205320Дверные блоки15080120003552505075002250ДВП102885514408823041010288020576Итого:22729023126429380062536

В таблице 3 представлены сводные технико-экономические показатели.


Таблица 3

Сводные технико-экономические показатели

ПоказателиЕд. изм.Вариант 41. Годовой выпуск товарной продукции:- пиломатериалытыс. куб. м181,0- изделия деревообработкиоконные блокитыс. куб. м380дверные блокитыс. куб. м150- древесноволокнистые плитытыс. кв. м10 2882. Себестоимость годового выпуска товарной продукциитыс. руб.231 2643. Объем товарной продукции в оптовых ценахтыс. руб.293 8004. Прибыль от реализации продукциитыс. руб.62 5365. Сумма капитальных вложенийтыс. руб.227 2906. Рентабельность общая%20,037.Рентабельность продаж%21,298. Фондоотдачаруб./руб.1,299. Затраты на один рубль товарной продукциикоп.78,7110.Прибыль до налогообложениятыс. руб.62 602,011.Налог на прибыльтыс. руб.12 520,412.Чистая прибыльтыс. руб.50 081,6

Объем прибыли до налогообложения равен сумме прибыли от продаж (Пп) и прочих доходов (Пд) за минусом прочих расходов (Пр):


Пдо = Пп + Пд - Пр = 62 536 + 123 - 57 = 62 602,0 тыс. руб.


Ставка налога на прибыль составляет 20% (Сн), таким образом, налог на прибыль составит:


Нп = Пдо * Сн /100 = 62 602,0 * 20 /100 = 12 520,4 тыс. руб.


Величина чистой прибыли равна разности между прибылью до налогообложения и налогом на прибыль:


ЧП = Пдо - Нп = 62 602,0 - 12 520,4 = 50 081,6 тыс. руб.


Рентабельность от продаж равна отношению прибыли от продаж (Пп) на объем товарной продукции в оптовых ценах (ТП):


Рп = Пп / ТП*100 = 62 536,0 / 293 800,0*100 = 21,29%


Величина оборотных средств составляет:


Об = КВ*Ноб = 227 290 * 10 / 100 = 22 729 тыс. руб.


Рентабельность общая равна отношению чистой прибыли к сумме капитальных вложений и оборотных средств:


Ро = Чп /(КВ + Об) *100 = 50 081,6 / (227 290 + 22 729)*100 =

= 50 081,6 / 250 019 *100 = 20,03%


Фондоотдача равна отношению товарной продукции в оптовых ценах к сумме капитальных вложений:


Фо = ТП / КВ = 293 800 / 227 290 = 1,29 руб./руб.


Затраты на 1 рубль товарной продукции равны отношению себестоимости годового выпуска товарной продукции к товарному выпуску продукции в оптовых ценах:

З 1 руб. = 231 264 / 293 800 *100 = 78,71 коп.




Заключение


В своей деятельности любое предприятие сталкивается с необходимостью привлечения персонала, поскольку трудовые ресурсы организации играют одну из ключевых ролей в производстве и сбыте продукции.

Кадры предприятия представляют собой совокупность работников различных профессионально-квалификационных групп, которые заняты в организации и входят в ее списочный состав.

По своей структуре в кадрах предприятия принято выделять следующие категории: рабочие, специалисты, технические исполнители, руководители, охранники, младший обслуживающий персонал и ученики.

Все работники подразделяются на две основные категории: промышленно-производственный персонал (персонал основной деятельности) и персонал непромышленных организаций, состоящих на балансе промышленных предприятий (персонал неосновной деятельности).

Кроме того, всех работников предприятий можно поделить на две группы: рабочие и служащие.

Для оценки кадров применяют как количественные показатели (списочная и явочная численность персонала, среднесписочная численность), так и качественные (компетенции, навыки, квалификации).

Для оценки эффективности использования персонала применяется расчет производительности труда, показывающего количество (объем) произведенной продукции за единицу времени.

В процессе расчета и оценки производительности труда применяются три метода: натуральный, стоимостной и трудовой.

В зависимости от периода оценки выделяют производительность труда: среднечасовую, среднедневную или среднесменную, среднемесячную, среднеквартальную или среднегодовую.

На увеличение производительности труда персонала оказывает влияние ряд факторов. Наиболее значимыми являются уровень используемых технологий (с этой целью предприятия осуществляют капитальные вложения в покупку и строительство новых основных производственных фондов, либо осуществляют модернизацию и реконструкцию существующих), а так же навыки и квалификация персонала.

Для оплаты труда персонала используется две основных формы: сдельная и повременная. В которых выделяют несколько различных систем.



Список литературы


1.Ананьева, Т.А. Оптимизация затрат на персонал несет для компании определенные риски // Управление персоналом.-2014.-№2.- С. 15-22.

2.Аудит и контроллинг персонала организации. Учебное пособие / под ред. проф. П.Э. Шлендера. - М.: Вузовский учебник, 2013. - 590 с.

.Береславская, В.А. и др. Эффективность использования трудовых ресурсов и оптимизации оплаты труда // Экономический анализ: теория и практика. - 2012. - №14. - С. 34-37.

.Глушанок, Т. Качество рабочей силы и конкурентоспособность предприятия // Человек и труд. - 2013. - №1. - С. 21-24.

.Кондратова, И.Г. Анализ использования трудовых ресурсов как важнейшей части ресурсного потенциала организации // Экономический анализ: теория и практика. - 2014. - №1. - С. 22-28.

.Минченкова, О.Ю. Управление персоналом: система бюджетирования: учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2013. - 467 с.

.Набоко, С. Формирование системы вознаграждения с ориентацией на конечный результат // Человек и труд. - 2014. - №11. - С. 21-26.

.Непомнящий Е.Г. Экономика и управление предприятием. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2013. - 444 с.

.Одегов, Ю.Г., Руденко, Т.Г., Бабынина, Л.С. Экономика труда: учебник. Том 1. - М.: Высшее образование, 2012. - 590 с.

.Организация производства и управление предприятием / Под ред. Туровец О.Г. Родионов В.Б. Бухалков. - М.: «ИНФРА-М», 2013. - 488 с.

.Организация труда персонала. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 318 с.

.Селин, И. Рационализация численности персонала на промышленном предприятии // Человек и труд. - 2013. - №11. - С. 39-46.

.Управление персоналом: развитие трудового потенциала: учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 192 с.


Негосударственная автономная некоммерческая организация высшего профессионального образования «Институт мировых цивилизаций» Факультет экономики

Больше работ по теме:

КОНТАКТНЫЙ EMAIL: [email protected]

Скачать реферат © 2017 | Пользовательское соглашение

Скачать      Реферат

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ СТУДЕНТАМ