Изучение возможностей социально-психологического тренинга в развитии эмпатии у воспитателей дошкольного учреждения

 

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретический анализ проблемы возможностей социально-психологического тренинга в развитии эмпатии у воспитателей дошкольного учреждения

1.1 Особенности эмпатии у взрослых

1.2 Понятие социально-психологического тренинга

1.3 Тренинг развития эмпатии и его возможности

Выводы

Глава 2. Исследование возможностей социального психологического тренинга в развитии эмпатии у воспитателей дошкольного учреждения

2.1 Диагностика эмпатии у воспитателей ДОУ

2.2 Тренинг эмпатии

2.3 Контрольный эксперимент

Заключение

Список литературы

Приложения

Введение

Современные процессы демократизации общества, социально-экономические изменения, возрастающий интерес к проблемам человека в последние десятилетия повлекли за собой изменения во всех сферах жизнедеятельности, в том числе и в дошкольном образовании.

Смена образовательной парадигмы ставит ряд нерешённых задач, среди которых особую значимость и актуальность приобретает проблема изучения эмпатии в отношениях педагога и воспитанников.

Известно, что гуманные отношения между людьми во многом определяются способностями сочувствовать, сопереживать и понимать внутренний мир другого человека. Эти отношения особенно необходимы в профессиональной деятельности педагога детского сада, в которой эмпатическое общение является одной из главных составляющих.

В психологию термин "эмпатия" ввёл в 1909 году американский психолог Э. Титченер [10, с.48]. Словом "эмпатия" он перевёл немецкое слово еinfuhlung - "вчувствование в.". Немецкий философ и психолог Т. Липпс в своей концепции эстетического воспитания термином "эмпатия" описывал процесс понимания произведений искусства, объектов природы, а позже - и человека [11, с.59].

В последние годы над осмыслением проблемы эмпатии больше остальных работал Хайнц Кохут [21, с.33]. Уже в первых работах Кохут утверждал, что психологические факты собираются только путём интроспекции или эмпатии (которая, по его мнению, является викарной формой интроспекции). Он также утверждал и обратное: факты, полученные методами эмпатии и интроспекции, являются психологическими, а все остальные - нет.

Таким образом, проблема развития эмпатии является одной из традиционных проблем психологии. Её исследованию были посвящены работы таких известных философов и психологов, как Т. Липпс, Т. Рибо, Г. Спенсер, Э. Титченер, З. Фрейд, Т.П. Гавриловой, И.М. Юсупова и многих других учёных. Среди современных психологических исследований выделяются работы, в которых исследуются эмпатическое общение, его зависимость от индивидуальных особенностей личности (А.А. Бодалёв, Н.Н. Обозов, Н.И. Серджвеладзе и др.), способность к эмоциональному сопереживанию в процессе межличностного взаимодействия (В.В. Бойко, Л.А. Сивитская и др.).

Исследования эмпатии в психологии проходили по разным направлениям, выдвигались разные гипотезы, трактовка экспериментальных данных была неоднозначна, т.к. представители разных психологических школ не могли прийти к единой точке зрения по поводу структурных составляющих и функциональных механизмов эмпатии. Однако в психологической литературе очень мало исследований, посвящённых исследованию развития эмпатии у педагогов, в том числе дошкольных образовательных учреждений. Поэтому особую остроту в свете сказанного приобретает психологическое сопровождение воспитателей ДОУ. Одной из важнейших задач психолого-педагогического воздействия является разработка и внедрение эффективных методов, оказывающих значимое конструктивное влияние на формирование и развитие эмпатии у воспитателей дошкольных учреждений. Таким образом, тема нашей работы является чрезвычайно своевременной и актуальной.

Перечень изложенных выше проблем позволил определить тему курсовой работы: "Возможности социально-психологического тренинга в развитии эмпатии у воспитателей дошкольного учреждения".

Объект исследования: социально-психологический тренинг.

Предмет исследования: социально-психологический тренинг как метод развития эмпатии у воспитателей ДОУ.

Цель исследования: теоретическое исследование и эмпирическое изучение эффективности социально-психологического тренинга как метода развития эмпатии у воспитателей дошкольного учреждения.

Гипотеза исследования заключается в предположении о том, что социально-психологический тренинг является эффективным методом развития эмпатии у воспитателей дошкольного учреждения при соблюдении следующих условий:

-работа с группой должна начинаться с глубокого психологического исследования, направленного на диагностику эмпатии;

-программа развития должна учитывать и затрагивать все компоненты эмпатии - когнитивный, эмоциональный и поведенческий;

-у участников тренинга необходимо сформировать высокий уровень мотивации к активному всестороннему участию в программе.

В соответствии с целью и для проверки гипотезы необходимо решить следующие задачи:

.Изучить особенности эмпатии по данным литературы.

2.Охарактеризовать социально-психологический тренинг как метод практической психологии.

.Рассмотреть особенности тренинга эмпатии и его возможности.

.Разработать и провести социально-психологический тренинг, направленный на развитие эмпатии у воспитателей дошкольного учреждения.

.Проанализировать полученные результаты и выявить эффективность социально-психологического тренинга как метода развития эмпатии у воспитателей дошкольного учреждения.

Для решения поставленных задач использовались следующие методы исследования:

-изучение и анализ психолого-педагогической, научной, научно-методической и специальной литературы по рассматриваемой проблеме;

-социально-психологический тренинг;

-психодиагностическая методика: Диагностика эмпатии по А. Меграбяну и Н. Эпштейну.

социальный психологический тренинг эмпатия

Практическая значимость работы заключается в том, что материалы исследования расширяют представления об эмпатии; а также могут быть использованы в разработке технологии формирования эмпатии как профессионально важного качества у воспитателей ДОУ.

Глава 1. Теоретический анализ проблемы возможностей социально-психологического тренинга в развитии эмпатии у воспитателей дошкольного учреждения

1.1 Особенности эмпатии у взрослых

Традиционно в искусстве, литературе и повседневной жизни гуманизация отношений между людьми связывается с сочувствием, состраданием, умением понять другого человека, проникнуться его горестями и радостями. В психологии эти важнейшие способности обобщаются понятием "эмпатия".

Понятие "эмпатия" как психологический феномен заимствован научной психологией из философии начала XX века, где ему был тождественен смысловой эквивалент "симпатия".

В этических системах А. Смита, Г. Спенсера, М. Шелера, А. Шопенгауэра, симпатия понимается как свойство человеческой души и рассматривается в качестве регулятора взаимоотношений между людьми в обществе, основы совести, альтруизма, справедливости [18, с.45].

Наиболее полно и последовательно теория симпатии была разработана немецким философом и социологом, одним из основоположников философской антропологии, М. Шелером. Он определял симпатию как подлинную форму отношений между людьми и разработал классификацию форм симпатии от низших к высшим [цит. по: 8, с.229]. Среди высших форм представляют интерес те, которые в дальнейшем описывались в различных психологических исследованиях. Это такие как "сопереживание" - состояние слияния с объектом симпатии, идентификация с его переживанием; "сочувствие" - участие в переживании другого человека при сохранении независимых чувств субъекта, его целостности, это - более высокое, рациональное состояние, истинная симпатия, в результате которой происходит истинная реализация человечности [6, с.147]. Немецкий психолог Т. Липпс разграничил понятия симпатия и эмпатия. В концепции эстетического воспитания, он трактовал эмпатию как восприятие эстетического объекта - это одновременно акт наслаждения и познания. Эмпатия, с точки зрения Т. Липпса, есть способ познания объекта - эстетического наслаждения, вчувствования в объект через проекцию своих чувств и идентификацию с ним [11, с.45].

Э. Титченер эмпатию относил к категории сложных чувств, в которых значимую роль играют состояния удовольствия и неудовольствия [7, с.148].

В русле гуманистической психологии К.Р. Роджерс определил эмпатию как способность понимать и проникать в мир другого человека, а также передать ему это понимание [15, с.79].

В сфере образования К. Роджерсом и его последователями проведены масштабные (600 учителей, 10000 учеников) исследования, показывающие роль эмпатии в обучении и воспитании. Так, у учеников учителей-фасилитаторов, демонстрирующих более высокий уровень эмпатии, по сравнению с детьми, обучающимися у "традиционных" учителей, наблюдалось:

) меньше пропусков занятий в учебном году;

) больше личностной автономности; меньше физической и вербальной агрессии;

) более развитая "Я-концепция" и более позитивное самоуважение;

) более высокие академические успехи;

) меньше актов вандализма;

) меньше дисциплинарных проблем;

) более высокий IQ;

) рост творчества в течение года;

) большая спонтанность, свобода проявления, более высокий уровень мышления [15, с. 202-203].

Дж. Иган выделил три уровня эмпатии. Первый, самый глубокий уровень - это "способ бытия", способ "быть вместе" с другими, способ понимания нюансов и сложностей их внутренних миров. Второй, эмпатия - как чрезвычайно полезный способ профессионального присутствия, способ профессионального контакта с клиентами, внутренняя жизнь которых сложна и многообразна. И, наконец, третий, эмпатия - это коммуникативный навык, использованию которого можно научиться, но технология сообщения эмпатии будет бесполезна до тех пор, пока она не будет выражением способа бытия консультанта [9, с.31].

Иными словами, в зависимости от целей исследования западные психологи различных направлений выделяют когнитивный или аффективный аспект процесса эмпатического взаимодействия.

В современной отечественной психологии эмпатия рассматривается по следующим направлениям: определение качественной природы эмпатии (Т.П. Гаврилова, Ю.Б. Гиппенрейтер, Р.Б. Карамуратова, М.М. Муканов, Н.Н. Обозов, А.Б. Орлов, Н.И. Сарджвеладзе и др.); изучение связи структурных характеристик эмпатии с разными психическими процессами и психологическими особенностями личности (А.А. Бодалев, Л.П. Выговская, О.В. Дашкевич, С.А. Ершов, Г.Ф. Михальченко, В.А. Микаелян, А.А. Рояк, Л.П. Стрелкова, О.П. Санникова, И.М. Юсупов и др.); исследование процессуального характера эмпатии (В.С. Агеев, С.Б. Борисенко, А.Г. Ковалёв, М.И. Пашукова, Л.П. Стрелкова и др.).

Отечественные психологи неоднозначно трактуют содержание понятия эмпатии.

Термином эмпатия в отечественной психологии определяется личностная черта - специфическая способность человека эмоционально отзываться на переживания другого. Одни исследователи толкуют эмпатию как процесс (Т.И. Пашукова) [14, с.184]; другие - как устойчивое свойство личности (Т.П. Гаврилова) [7, с. 19], как состояние (В. Винаске) [6, с.148].

С.Л. Рубинштейн рассматривал эмпатию как компонент любви человека к человеку, как эмоционально опосредованное отношение к окружающим. Подлинно эмпатическим отношениям он противопоставлял феномен "расширенного эгоизма" [16, с.142].

Н.Н. Обозов рассматривает эмпатию как процесс (механизм) и включает в него когнитивные, эмоциональные и действенные компоненты. По его мнению, эмпатия имеет три уровня: первый уровень проявляется в виде понимания психического состояния другого человека без изменения своего состояния. Второй уровень эмпатии предполагает эмоциональную эмпатию не только в виде понимания состояния другого человека, но и сопереживания и сочувствия ему, эмпатического отреагирования. Данная форма эмпатии включает два варианта. Первый связан с простейшим сопереживанием, в основе которого лежит потребность в собственном благополучии. Другая, переходная форма от эмоциональной к действенной эмпатии, находит своё выражение в виде сочувствия, в основе которого лежит потребность в благополучии другого человека. Третий уровень эмпатии - высшая форма, включающая когнитивный, эмоциональный и поведенческий компоненты. Этот уровень эмпатии в полной мере выражает межличностную идентификацию, которая является не только мысленной (воспринимаемой и понимаемой) и чувственной (сопереживаемой), но и действенной. На этом уровне эмпатии проявляются реальные действия и поведенческие акты по оказанию помощи и поддержки партнёру по общению (иногда этот стиль поведения называется помогающим). Действенная эмпатия характеризует нравственную сущность человека. Поэтому формирование нравственно развитой личности в своей основе должно опираться на эмпатийные способности человека. Между тремя формами эмпатии существуют сложные взаимозависимости [24].

Ю.А. Менджерицкая [12, с.24] определяет эмпатию как сложный, многоуровневый феномен, в котором заложена совокупность эмоциональных, когнитивных и поведенческих переменных, проявление которых опосредовано опытом социального взаимодействия субъекта с другими людьми. И поэтому эмпатия рассматривается этим автором как социально-психологическое свойство личности, состоящее из ряда способностей:

) способности эмоционально реагировать и откликаться на переживания другого;

) способности распознавать эмоциональные состояния другого и мысленно переносить себя в его мысли, чувства и действия;

) способности давать адекватный эмпатический ответ как вербального, так и невербального типа на переживания другого.

Таким образом, отечественные психологи не дают однозначного толкования термина "эмпатия" в связи многогранностью его использования.

Проанализировав определения западных и отечественных учёных-психологов, приходим к выводу о том, что эмпатия является ведущей социальной эмоцией и, в самом общем виде определяется как способность индивида эмоционально отзываться на переживание других людей. Она предполагает субъективное восприятие другого человека, проникновение в его внутренний мир, понимание его переживаний, мыслей и чувств.

Такие направления исследования эмпатии в отношении участников педагогического общения, как деятельностный, ценностно-смысловой, субъективно-деятельностный, гуманистический и активного отражения, позволили Е.В. Алтуховой выявить такие функции эмпатии, как сигнализирующую, осмысляющую, активизирующую, актуализирующую и преобразующую [1, с.271].

Функции эмпатии преобразуются в зависимости от возникающих педагогических ситуаций, где выявляются её свойства в отношениях воспитанник - педагог.

В этих ситуациях проявляются такие свойства эмпатии, как синтонность, когда педагог и воспитанник находятся на одной "эмоциональной волне".

Компенсируемость, когда эмоции педагога компенсируют дефицит эмоциональных переживаний и ребёнка.

Адекватность эмоционального реагирования - проявляется в ситуациях временного затруднения или успешного разрешения проблем в отношениях между педагогом и воспитанником.

Инструментальность - эмоциональное состояние педагога, возникающее в сопереживании проблем воспитанников, которое становится инструментом психологической коррекции и несёт в себе успокаивающую, поддерживающую и обнадеживающую силу.

Гибкость эмоционального переживания проявляется в особом педагогическом подходе к каждому ребёнку.

Проведённый анализ литературы позволяет предположить, что дифференциация эмпатии как процесса отражения также должна производиться с учётом преобладания в ней одного из трёх компонентов: эмоционального, когнитивного и поведенческого. Между этими тремя компонентами обнаруживается сложная взаимозависимость.

Взаимосвязь аффективной, когнитивной и действенной составляющих представляет динамическую структуру эмпатии, в которой взаимодополнения компонентов определяют тип эмпатийного взаимодействия с доминированием одного из них.

Соответственно, эмпатия может иметь три формы: когнитивная - первый элемент процесса эмпатии в виде понимания состояний другого без изменения своего эмоционального состояния; эмоциональная эмпатия - в виде не только понимания состояний другого, но и сопереживания и сочувствия, эмпатического реагирования; действенная эмпатия - высшая форма эмпатии, выражающая в полной мере межличностную идентификацию, когда люди не только понимают состояние друг друга, сопереживают и сочувствуют, но и оказывают помощь [6, с.152].

Анализ исследований позволяет гипотетически предположить, что на протяжении человеческой жизни эмпатия как феномен проходит путь развития от низшей формы до высшей. И, конечно, у каждого человека этот процесс развития индивидуален.

Эмпатия оказывает значительное влияние на характер отношения личности к внешнему миру, к себе, к другим людям, регулирует процесс вхождения личности в социум.

В своём исследовании В.П. Кузьмина делает вывод о том, что "…эмпатия является связующим звеном в отношениях между взрослым и ребёнком, определяющих вхождение последнего в сообщество сверстников. Сформированная эмпатия оптимизирует процесс социализации ребёнка, придавая ему гуманистическую, духовную направленность" [цит. по: 17, с.21].

Т.А. Ахрямкина в своём исследовании выявила, что эмпатия не всегда представлена в структуре личности педагога, причём наиболее слабо развита эмпатия, направленная сверху вниз. Педагоги с неразвитой эмпатией нередко допускают педагогическую бестактность, прибегают к неоправданным наказаниям или морализированию. Такие педагоги не способны встать на место ребёнка, ориентироваться в мире значимых для него переживаний. Это в свою очередь наносит непоправимый ущерб психическому здоровью детей, нарушает состояние душевного благополучия и повышает тревожность [3, с.21-23].

Эмпатийный человек характеризуется развитым умением чувствовать, распознавать и предвидеть эмоциональные состояния других, выражать своё сочувствие в действиях, направленных на усиление благополучия людей. Описывая личностные черты человека, с высоким уровнем развития эмпатии, исследователи указывают на ценностные и мотивационные установки такого индивида. А.П. Василькова, Т.П. Гаврилова и другие исследователи отмечают, что эмпатичный человек отличается от других людей позитивным видением окружающих - у него позитивная система отношений к другим, преобладает направленность на партнёра по общению, и он умеет стать на его точку зрения [7, с. 19].

Эмпатийный человек отличается высоким уровнем развития социальных эмоций и высокой чувствительностью к моральным чувствам вины, стыда. Он также хорошо ориентируется в том, что есть верно и что есть необходимо во взаимодействии с другими с точки зрения принятых общественных норм. Способность к эмпатии значимо коррелирует с такими качествами, как терпимость к недостаткам других, низкая эмоциональная уязвимость, альтруизм и открытость в общении.

Как отмечает А.П. Василькова, для проявляющих высокую степень эмпатии характерны мягкость, доброжелательность, общительность, эмоциональность, а для демонстрирующих низкую степень эмпатии - замкнутость и недоброжелательность [5, с.13].

По данным Дж. Сальзера и Р. Бергласа, субъекты, которым свойственна высшая степень эмпатии, менее склонны приписывать людям вину за неблагоприятные события и не требуют особых наказаний за их проступки, т.е. проявляют снисходительность [6, с.153].

Таким образом, эмпатийный человек отличается от других людей тем, что у него развиты: способность к децентрации; позитивное видение других; быстрая ориентация в ситуациях взаимодействия; преобладание демократических и альтруистических стратегий взаимодействия.

Ему присущи: открытость; сенситивность к невербальному поведению другого; чувствительность к социальным эмоциям и моральным чувствам; чуткость к нормам поведения, одобряемым обществом.

Для него характерны: эмоциональная стабильность; терпимость в адрес недостатков других.

Система отношений к другому эмпатийного человека включает неподдельный интерес, понимание значимости и ценности личности другого, не допускает отчуждённости и безразличия в адрес переживаний другого.

Широко известны разработанные К. Роджерсом и др. методы эмпатического (активного) слушания [17, с.113-116]. На их основе создаются специальные программы обучения навыкам эмпатии психотерапевтов, учителей, родителей, супругов.

Опыт проведения психологических тренингов для учителей, школьных психологов, родителей, студентов, полученный многими практическими психологами, и, в том числе, Ю.Б. Гиппенрейтер, Т.Д. Карягина, Е.Н. Козлова [22] обнаружил важнейший психологический феномен. Он состоит в том, что освоение, казалось бы, внешних способов выражения эмпатии оказывается мощным средством, запускающим глубокие личностные трансформации самих участников тренинга. Освоение эмпатической способности в конечном счёте приводит к её личностному присвоению. Не всегда, однако, сама идея эмпатии и попытки освоения этой способности связываются со специальными дополнительными личностными свойствами. Поверхностно понятая эмпатия только как манера поведения, как способ общения с партнёром превращается в псевдоэмпатию.

1.2 Понятие социально-психологического тренинга

В широком смысле под социально-психологическим тренингом понимается практика психологического воздействия, основанная на активных методах групповой работы. При этом подразумевается использование специфических форм сообщения знаний, обучения навыкам и умениям в сферах общения, деятельности, личностного развития и коррекции.

Цели тренинговой работы могут быть весьма разнообразными, отражающими многосторонность происходящих процессов. Разнообразие целей связано с тем, что подходов к пониманию тренинга много и все они сильно отличаются друг от друга. Можно выделить общие цели, объединяющие различные по направленности и содержанию тренинговые группы:

-исследование психологических проблем участников группы и оказание помощи в их решении;

-улучшение субъективного самочувствия и укрепление психического здоровья;

-изучение психологических закономерностей механизмов и эффективных способов межличностного взаимодействия для создания основы более эффективного и гармоничного общения с людьми;

-развитие самосознания и самоисследования участников для коррекции или предупреждения эмоциональных нарушений на основе внутренних и поведенческих изменений;

-содействие процессу личностного развития, реализации творческого потенциала, достижению оптимального уровня жизнедеятельности и ощущения счастья и успеха.

Тренинг - это форма специально организованного обучения для самосовершенствования личности, в ходе которого решаются следующие задачи:

-овладение социально-психологическими знаниями;

-развитие способности познания себя и других людей;

-повышение представлений о собственной значимости, ценности, формирование положительной Я - концепции [2, с.12-14].

Результативность тренинга зависит от соблюдения в группе общепринятых принципов.

. Ненасильственность общения. При объяснении правил игры, при выборе водящего психолог исходит, прежде всего, из желания участников тренинга, избегая принуждения. Иногда участники тренинга пытаются принуждать друг друга к каким-то действиям, тогда психологу приходится блокировать эти попытки. Например, если участники группы говорят: "Пусть водящим будет тот-то", то психолог отвечает: "Только если этот человек захочет". Необходимо избегать выражений со значением долженствования и побуждать участников тренинга заменять слова "должен" и "обязан" словами "хочу" и "могу".

. Самодиагностика, т.е. самораскрытие участников тренинга, осознание и формулирование ими личностно значимых проблем. В содержании занятий предусматриваются упражнения и процедуры, помогающие участникам тренинга познавать себя, особенности своей личности.

. Положительный характер обратной связи. В ходе и в конце каждой игры выражаемся благодарность всем участникам. А водящему выражается особая благодарность. Если в ходе игры водящий испытывает какие-то трудности, психолог подбадривает его. Психолог должен решительно пресекать попытки участников тренинга давать друг другу негативную обратную связь.

. Неконкурентный характер отношений. Этот принцип будет соблюден только в том случае, если удалось создать в группе атмосферу доверия, психологической безопасности, обеспечить максимальный психологический комфорт каждому члену группы. Поэтому все игры строятся и подбираются так, чтобы свести к минимуму, а в идеале - к нулю элементы конкуренции, соревнования, победы и поражения. Перед началом тренинга необходимо уделить особое внимание неконкурентному характеру отношений в тренинге: "У нас не будет соревнования. У нас не будет победителей и побежденных. Мы не будем стараться доказать, что мы чем-то лучше других". В ходе игры подчеркивается ценность, уникальность каждого участника, его отличие oт других. Эта идея служит одним из критериев отбора игр.

. Минимизация лабилизации и её опосредованность. Традиционно считается, что без лабилизации психолог не поможет участникам тренинга осознать источники их трудностей, которые кроются в особенностях их характера и поведения. Для участника тренинга лабилизация - это средство познания собственных несовершенств. Это зеркало, в котором человек видит свое неприукрашенное отражение, свои слабые стороны и недостатки. Однако людям с трудностями в общении такое зеркало не только не принесет пользы, но может способствовать умножению их трудностей, снижению самооценки, повышению тревожности, укреплению внутренних барьеров. Поэтому тренинг строится так, чтобы участники тренинга получали лабилизацию в минимальных дозах и не прямую, а косвенную, опосредованную:

-через осознание существования других, отличных от собственного способов поведения;

-через наблюдение успешности этих способов;

-через идентификацию с психологом и успешными членами группы.

6. Дистанцирование и идентификация. Ситуации неуспешности неизбежны. Иногда они бывают полезными, так как побуждают участников группы отказаться от каких-либо стереотипов, освоить новые модели поведения, принять положительный опыт других членов группы. Но в других случаях ситуация неуспешности может стать причиной отказа участника группы от игры или вообще от участия в тренинге. В таких случаях необходимо помочь члену группы дистанцироваться от его неудачи.

. Включённость. Психолог выполняет традиционную роль участника всех игр, исключая те случаи, когда необходимо следить за временем или регулировать ход игры, а также обеспечивать безопасность в играх с закрытыми глазами. Участвуя в игре, психолог, во-первых, своим примером помогает включиться в неё участникам тренинга и, во-вторых, помогает им осознать, что игры в тренинге проводятся не столько для развлечения, сколько для обучения. Уже в ходе первого дни тренинга приходится вносить коррективы, так как все игры в той или иной мере дают материал для диагностики. На этом основании вносятся изменения в программу последующих дней, расставляются акценты, появляются новые аспекты, соответствующие потребностям участников группы.

. Гармонизация интеллектуальной и эмоциональной сфер. Для тренинга характерен высокий эмоциональный накат, участники тренинговой группы искренне переживают происходящие в группе события. Это помогает им настроиться на откровенное общение. Тренинг активизирует и интеллектуальные аналитические процессы. Главная форма такой интеллектуальной деятельности - групповая дискуссия, которая используется на протяжении всех занятий [4, с.21-24].

Соблюдение принципов социально-психологического тренинга позволяет решить двойную организационную задачу: обеспечить занятие каждым участником тренинга позиции, которая характеризуется активностью, объективацией поведения, а также исследовательской направленностью, и дать психологу возможность набрать оптимальную тактику проведения занятий.

Какая бы парадигма ни лежала в основе конкретного социально-психологического тренинга, какие бы цели он перед собой ни ставил, можно описать некий общий механизм тех изменений, которые происходят с участниками в ходе тренинга. Ситуация тренинга неизбежно и естественным образом активизирует и расширяет коммуникативные способности и возможности человека. Это ведёт к более широкому и глубокому пониманию других людей и ситуаций, в которых они оказываются - и, конечно, собственной роли и собственных возможностей в этих условиях. Такой эффект можно также обозначить как развитие эмпатии.

Помимо того, тренинг - отличный способ формирования и развития компетенций, умений и навыков. Являясь практическим способом обучения и при этом используя богатый потенциал групповой динамики, тренинг позволяет в краткие сроки значительно продвинуться по пути профессионального роста.

Для организации тренинг имеет особенную значимость, так как это технология, жёстко ориентированная на результат. Грамотно организованный тренинг подразумевает тщательное и подробное выявление потребностей в обучении, постановку задач, ориентированных на развитие компании и определение чётких критериев достижения цели, а также форм поведения, которые для этого необходимо сформировать.

1.3 Тренинг развития эмпатии и его возможности

Социально-психологический тренинг позволяет повысить компетентность в области общения и приобрести навыки межличностного общения, тем самым способствуя формированию эмпатической культуры педагогов.

Используя социально-психологический тренинг как метод формирования эмпатической культуры, автономно в ходе тренинга возможно использовать и другие методы, в частности, деловые и ролевые игры, дискуссию и т.п.

Рассмотрим некоторые из них.

В основе деловой игры лежит проблемная ситуация, которая должна с высокой степенью реальности имитировать конкретные условия и динамику действий, обеспечивающих включение играющих в конкретную ситуацию и освоение ими профессиональных ролей. Деловые игры позволяют взглянуть на ситуацию и на самого себя глазами партнёра по общению. Способность постичь чужой прогноз и через него мотив чужого поведения - необходимое условие взаимопонимания, что в какой-то степени реализуется через ролевое взаимодействие. Основными признаками учебной деловой игры являются:

-моделирование процесса деятельности педагога и воспитанников в аспекте разрешаемой проблемы;

-распределение ролей между участниками игры.

Диалоговое общение как метод располагает богатым арсеналом эмоционально-интеллектуальных приёмов, способствующих становлению и развитию эмпатической культуры. Кратко раскроем суть данных приёмов.

Идентификация (от лат. identificare - отождествление) - это способ понимания другого человека через осознанное или неосознанное уподобление его характеристикам самого субъекта. В рамках данного исследования представляет интерес рассмотрение идентификации как механизма переноса себя в ситуацию, позицию другого человека. В процессе этого проникновения усваиваются личностные смыслы, что помогает понять внутреннее состояние, намерения, мотивы, чувства другого человека, а это, в свою очередь, обеспечивает эффективность процесса формирования эмпатической культуры педагога.

Когнитивная интерпретация - это объяснение того, что пытается выразить собеседник, но пока не может сделать это достаточно ясно. Он ещё полностью не осознает свои чувства и состояние. Использование данного приёма наиболее оправдано тогда, когда установился хороший психологический контакт. Основная цель - помочь собеседнику увидеть связи или какие-то аспекты ситуации, которые он полностью не осознает.

Резюмирование - приём, похожий на интерпретацию; только в этом случае подытоживаются основные идеи и чувства собеседника, высказанные им открыто в конкретном фрагменте разговора. Здесь точка зрения слушающего в понимании участника диалога присутствует в большей степени, чем в простом перефразировании. Резюмирующие реакции помогают соединить фрагменты разговора в смысловое единство. Они дают уверенность в точности восприятия сообщения собеседника и помогают участнику тренинга понять, насколько хорошо ему удалось передать свою мысль.

"Зеркало" - приём повторения последней фразы с изменением порядка слов. Этот приём предполагает только отражение высказывания воспитателя. "Зеркало" помогает осмыслить собеседнику его же высказывание, тон и манеру произношения. Данный приём направлен на установление взаимопонимания.

Разновидность приёма "Зеркало" - "Эхо". Это повторение последних слов собеседника. Выполняет функцию уточнения высказывания и не предполагает продолжения и развития мысли педагога и приписывания ему того, что не было сказано.

Эмоциональный отклик - это отражение в форме непосредственного переживания жизненного смысла, явления и ситуации. Внешне эмоциональный отклик выражается в мимике, речи и пантомимике. Он выступает в роли регулятора общения и определяет его способы и средства. Данный приём может оказать влияние не только на отдельные действия педагога дошкольного учреждения - участника тренинга, но и на его эмоциональное состояние в целом.

Предлагаемые эмоционально-интеллектуальные приёмы стимулирования процесса формирования эмпатической культуры педагогов в границах диалогового общения способствуют использованию другого приёма - установление личного контакта. Этот приём содействует обнаружению связи между двумя лицами, вступающими во взаимодействие и общение.

Личный контакт может быть разных видов. Это физический (тактильный) контакт, который устанавливается посредством прикосновения; визуальный - посредством взгляда; вербальный - с помощью слов; пластический - выраженный жестом; предметно-действенный - когда предмет и действие выступают средством установления связи. Наибольшую ценность для воспитания эмпатической культуры воспитателей дошкольного учреждения представляет визуальный контакт - взгляд глаза в глаза.Р. Кэмпбелл пишет: "Открытый, естественный, доброжелательный взгляд прямо в глаза ребёнку существенно важен не только для установления хорошего коммуникативного взаимодействия с ним, но и для удовлетворения его эмоциональных потребностей" [23]. То есть, с точки зрения формирования эмпатической культуры педагога, важно вырабатывать данное умение.

Шутка и юмор - очень эффектный и эффективный приём формирования эмпатической культуры педагогов. Шутка снимает психологическое напряжение, подчёркивает доброжелательные отношения, снимает унылое или агрессивное состояние духа, а, следовательно, высвобождает активный разум и помогает решать ясно какой-либо вопрос. Шутка активизирует, отвлекает, расслабляет, рождает эмпатию. Проблема данного приёма не в его признании, а в его организации. Как научить воспитателей шутить? Мысленно подняться над ситуацией и посмотреть на неё со стороны, попытаться обнаружить смешную сторону в противостоянии двух партнёров, при этом обозначить словесно, что видится со стороны.

Эффективность тренинга определяется тем, что его участнику предоставляется возможность непосредственно в самом процессе общения оценить свою индивидуальность, навыки общения, скорректировать их.

Социально-психологический тренинг, направленный на развитие эмпатии, позволяет:

-приобрести психолого-педагогические знания в сфере общения;

-приобрести эффективные навыки общения, например, умение войти в контакт, слушать, убеждать и т.п.;

-сформировать установки, необходимые для успешного общения, например, готовность, рассмотреть проблему под "другим углом";

-развивать способности к самоанализу, к пониманию других людей;

-скорректировать систему отношений к окружающему миру.

В рамках тренинга развивается диалоговое общение, которое, несомненно, способствует формированию эмпатии как личностного, профессионально-значимого качества педагогов дошкольного учреждения.

Выводы

Таким образом, основываясь на анализе научной литературы по проблеме развития эмпатии у педагогов, можно обобщить основные выводы, сделанные авторами исследований, о возможностях развития эмпатии у воспитателей дошкольных учреждений:

-высокий уровень эмпатии является необходимым критерием успешной учебной и профессиональной деятельности педагогов;

-развитие эмпатии в процессе профессионального становления специалиста происходит в деятельности, саморазвитии с усилением рефлексивных тенденций, с осознанием профессиональной принадлежности;

-эмпатия является действенным механизмом профессионального саморазвития педагогов дошкольных учреждений, а её высокий уровень обеспечивает личности стремление к самосовершенствованию;

-развитие эмпатии - это целенаправленный и длительный процесс, самостоятельное развитие эмпатии в течение обучения в образовательном учреждении, а позже - во время профессиональной деятельности, крайне незначительно и непременно требует специального психолого-педагогического воздействия;

-в программу подготовки педагогов дошкольного образования необходимо ввести специальные курсы, включающие комплекс обучения, воспитания, тренинговые процедуры, направленные на формирование эмпатии как специфического компонента профессионального развития личности специалиста - воспитателя дошкольного учреждения;

-развитие эмпатии - это достижимая цель. Но только при специальном воздействии (это может быть комплекс психотехнологического анализа, обучения, воспитания, социально-психологический тренинг, ролевые и деловые игры, дискуссии по проблемам эмпатии, педагогические игры на спецсеминарах, использование средств художественной литературы, музыкальные методики) этот процесс может быть интенсифицирован;

-при всём многообразии разработанных средств необходимо их широкое практическое применение, следует инициировать и активизировать дальнейшее целенаправленное и планомерное внедрение программ, направленных на развитие эмпатии в системе высшего, среднего и дополнительного профессионального образования;

-в систему профориентации и профотбора на этапе довузовской подготовки и отбора абитуриентов целесообразно введение диагностики эмпатии, поскольку она является профессионально важным качеством педагога дошкольного учреждения, определяющим успешность его деятельности.

Глава 2. Исследование возможностей социального психологического тренинга в развитии эмпатии у воспитателей дошкольного учреждения

2.1 Диагностика эмпатии у воспитателей ДОУ

Исследование возможностей социального психологического тренинга в развитии эмпатии у воспитателей дошкольного учреждения проводилось на базе ДОУ № 24 г. Липецка.

В исследовании приняли участие 16 воспитателей. Возраст испытуемых - от 25 до 40 лет. Стаж работы в должности педагога - от 3-х месяцев до 10-ти лет. Уровень квалификации принимавших участие в нашем исследовании испытуемых - 8-14 разряды. Социально-демографическое описание выборки испытуемых дано в таблице 1.

Таблица 1

Описание выборки испытуемых

испытуемыйвозрастместо работыстаж работыразряд1. Марина П. 25ДОУ3 месяца82. Олеся Т. 26ДОУ2 года93. Татьяна Р. 29ДОУ5 лет124. Римма И. 27ДОУ3 года105. Марина И. 30ДОУ4,5 года116. Анна Ч. 33ДОУ2 года107. Зинаида Б. 25ДОУ1,5 года98. Ирина Я. 31ДОУ8 лет149. Мария Г. 40ДОУ2 года1010. Нина М. 25ДОУ6 месяцев811. Наталья Э. 32ДОУ5 лет1312. Лилия Н. 37ДОУ4 года1213. Любовь М. 29ДОУ6 лет12 14. Регина Б. 35ДОУ10 лет14 15. Виктория С. 30ДОУ5 лет1016. Анжела С. 35ДОУ6,5 лет13

Диагностика уровня эмпатии у воспитателей на этапе констатирующего исследования проводилась при помощи методики диагностики эмпатии по А. Меграбяну и Н. Эпштейну (представлена в Приложении 1). Опросник А. Меграбяна и Н. Эпштейна состоит из 25 утверждений, по каждому из которых испытуемый должен оценить степень своего согласия с ним.

Результаты, полученные при помощи методики диагностики эмпатии по А. Меграбяну и Н. Эпштейну на этапе констатирующего исследования на выборке воспитателей, представлены в сводной таблице 2.

Таблица 2

Сводная таблица результатов, полученных на выборке воспитателей ДОУ при помощи методики "Диагностика эмпатии по А. Меграбяну и Н. Эпштейну" (констатирующее исследование)

Испытуемый №Кол-во балловСтеныВывод об уровне разв-ия1. Марина П. 684высокий2. Олеся Т. 653высокий3. Татьяна Р. 837оч. высокий4. Римма И. 879оч. высокий5. Марина И. 663высокий6. Анна Ч. 622нормальный7. Зинаида Б. 653высокий8. Ирина Я. 858оч. высокий9. Мария Г. 663высокий10. Нина М. 694высокий11. Наталья Э. 889оч. высокий12. Лилия Н. 622нормальный13. Любовь М. 612нормальный14. Регина Б. 9110оч. высокий15. Виктория С. 807высокий16. Анжела С. 858оч. высокий?1183Сред. ариф. 73,935высокий

Анализ результатов исследования, полученных на констатирующем этапе исследования при помощи методики диагностики эмпатии по А. Меграбяну и Н. Эпштейну на выборке воспитателей, позволяет сделать вывод о том, что при первичной диагностике у 43,75% педагогов ДОУ был диагностирован высокий уровень развития эмпатии, у 37,5% - очень высокий и у 18,75% - нормальный. Графически полученные результаты представлены на рисунке 1.

Рисунок 1. Распределение испытуемых исследуемой выборки по уровню развития эмпатии на этапе констатирующего исследования

2.2 Тренинг эмпатии

"Чтобы веселиться чужим весельем и сочувствовать чужому горю, нужно уметь с помощью воображения перенестись в положение другого человека, мысленно стать на его место". (Б.М. Теплов)

После проведения диагностики уровня развития эмпатии у воспитателей ДОУ мы разработали и провели социально-психологический тренинг, ориентированный на педагогов, работающих в дошкольных учреждениях.

Цель: развитие эмпатических свойств личности.

Организация тренинга: тренинг включает 4 занятия по 3-3,5 часа. Занятия проводились 1 раз в неделю в музыкальном зале ДОУ. Воспитатели принимали участие в программе по принципу добровольности.

В начале и в конце каждого занятия проводится рефлексия "здесь и теперь", во время которой высказываются желания и чувства участников тренинга; обсуждается вопрос эффективности выполнения домашнего задания, трудностей, с которыми столкнулись воспитатели; оценивается свой вклад в работу.

При разработке программы тренинга мы рассматривали эмпатию как системное образование, которое включает когнитивный, аффективный и конативный уровни.

Разрабатывая тренинговую программу мы предполагали, что в данном участники - воспитатели ДОУ:

-увидят наглядную демонстрацию возможностей эмпатического слушания;

-оценят у себя уровень развития эмпатии;

-прочувствуют на себе влияние эмпатии;

-изучат возможности эмпатии в урегулировании конфликтов;

-опробуют и разовьют способность к эмпатии и навыки эмпатического слушания в специально разработанных упражнениях.

Программа тренинга представлена в таблице 3.

Таблица 3

Программа тренинга

№ занятияцель и задачи занятияупражнениянеобходимое время1развитие умения слушать партнёра и совершенствовать коммуникативные навыки; развитие осознания "языка" собственного тела и телодвижений; развитие эмпатии и рефлексии; развитие прогностических возможностей и интуиции; формирование у членов группы установки на взаимопонимание; формирование навыков самоанализа, самопонимания и самокритики; формирование эмоционально-волевого единства группы и др. 1. Интервью; 2. Зеркало; 3. Найди пару; 4. Комиссионный магазин; 5. Автопортрет; 6. Без маски; 7. Образ "Я"; 8. Единство; 9. Фоторобот; 10. Позиция. 3,5 часа2развитие позитивного самовосприятия и эмпатии; расширение репертуара способов взаимопонимания и др. 1. Кто я? 2. Красный карандаш; 3. Поддержка; 4. Рефлексия; 5. Прикосновение; 6. "В школе животных"; 7. Поделись со мной; 8. Обратная связь. 3 часа3познание своего внутреннего "Я", развитие эмпатии, совершенствовать коммуникативные навыки путём активного игрового взаимодействия, развивать отношения партнёрства, стремиться к устранению психологических барьеров, ограничивающих эффективность общенияБольшая психологическая игра "Образование галактики"3 часа4развивать у участников тренинга рациональный канал эмпатии для глубокого понимания другого человека1. Передай маску! 2. Превращение в другого; 3. Экспресс-диагностика эмпатии (методика И.М. Юсупова); 4. Дождик; 5. Отгадай; 6. Доброе животное; 7. Анабиоз; 8. Обратная связь по занятию. 3 часа

Подробнее конспекты каждого занятия представлены в Приложении 2.

2.3 Контрольный эксперимент

С целью изучения динамики уровня эмпатии у воспитателей, принявших участие в нашем исследовании, после завершения формирующего исследования - проведения тренинга по развитию эмпатии, мы провели повторную психологическую диагностику уровня эмпатии у педагогов ДОУ при помощи методики, применяемой на первом, констатирующем этапе исследования - методики диагностики эмпатии по А. Меграбяну и Н. Эпштейну. Полученные результаты занесены в сводную таблицу 4.

Таблица 4. Сводная таблица результатов, полученных на выборке воспитателей ДОУ при помощи методики "Диагностика эмпатии по А. Меграбяну и Н. Эпштейну" (констатирующее исследование)

Испытуемый №Кол-во балловСтеныВывод об уровне разв-ия1. Марина П. 704высокий2. Олеся Т. 694высокий3. Татьяна Р. 858оч. высокий4. Римма И. 909оч. высокий5. Марина И. 704высокий6. Анна Ч. 653высокий7. Зинаида Б. 673высокий8. Ирина Я. 879оч. высокий9. Мария Г. 684высокий10. Нина М. 714высокий11. Наталья Э. 899оч. высокий12. Лилия Н. 653высокий13. Любовь М. 643высокий14. Регина Б. 9110оч. высокий15. Виктория С. 837оч. высокий16. Анжела С. 879оч. высокий?1221Сред. ариф. 76,316высокий

Анализ полученных на выборке педагогов ДОУ при помощи методики "Диагностика эмпатии по А. Меграбяну и Н. Эпштейну" результатов исследования, на этапе контрольного исследования, позволил прийти к выводу о том, что высокий уровень эмпатии диагностирован у 56,25% воспитателей, а очень высокий - у 43,75%. После проведения тренинга по развитию эмпатии, нормальный уровень развития эмпатии не был диагностирован ни у одного из педагогов ДОУ, принявшем участие в нашем исследовании. Графически полученные на этапе контрольного исследования результаты представлены на рисунке 2.

Рисунок 2. Распределение испытуемых исследуемой выборки по уровню развития эмпатии на этапе контрольного исследования

Динамика уровня эмпатии у педагогов ДОУ до и после проведения формирующего исследования, заключающегося в проведение социально-психологического тренинга по развитию эмпатии, представлена на рисунке 3.

Рисунок 3. Динамика уровня развития эмптаии у педагогов ДОУ до и после проведения социального психологического тренинга

Средний арифметический показатель уровня эмпатии по выборке воспитателей ДОУ на этапе контрольного эксперимента составил 76,31 баллов, что на 2,38 баллов выше аналогичного показателя, полученного на этапе констатирующего эксперимента, и соответствует высокому уровню развития эмпатии.

Результаты, полученные при помощи методики "Диагностика эмпатии по А. Меграбяну и Н. Эпштейну" до и после проведения тренинга, были проверены на статистическую значимость при помощи t-критерия Стьюдента (расчётные таблицы представлены в Приложении 3) и оказались значимыми: tЭмп = 9.5.

При критических значениях

tКрp?0.05p?0.012.132.95

Следовательно, мы делаем вывод о том, что после проведения тренинга, направленного на развитие эмпатии у воспитателей ДОУ, уровень эмпатии воспитателей, принявших участие в нашем исследовании, изменился на статистически достоверном уровне.

Выводы:

. Исследование возможностей социального психологического тренинга в развитии эмпатии у воспитателей дошкольного учреждения проводилось на базе ДОУ № 24 г. Липецка. В исследовании приняли участие 16 воспитателей.

. Исследование проходило на протяжении ряда этапов: констатирующего, во время которого проводилась психодиагностика уровня эмпатии у воспитателей ДОУ при помощи методики диагностики эмпатии по А. Меграбяну и Н. Эпштейну; формирующего - на этом этапе была разработана и реализована тренинговая программа социального психологического тренинга, направленного на развитие эмпатии у воспитателей, принимавших участие в нашем исследовании; контрольного - на этом этапе мы провели повторную диагностику эмпатии у воспитателей ДОУ с целью выявления динамики в уровне эмпатии педагогов и выявлении эффективности проведённого тренинга.

. В ходе исследования выдвинутая нами гипотеза о том, что социально-психологический тренинг является эффективным методом развития эмпатии у воспитателей дошкольного учреждения при соблюдении следующих условий:

-работа с группой должна начинаться с глубокого психологического исследования, направленного на диагностику эмпатии;

-программа развития должна учитывать и затрагивать все компоненты эмпатии - когнитивный, эмоциональный и поведенческий;

-у участников тренинга необходимо сформировать высокий уровень мотивации к активному всестороннему участию в программе, подтвердилась на статистически достоверном уровне.

Заключение

Данная работа посвящена изучению возможностей социального психологического тренинга в развитии эмпатии у воспитателей дошкольного учреждения. В ходе исследования мы выявили, что социально-психологический тренинг является эффективным методом развития эмпатии у воспитателей дошкольного учреждения при соблюдении следующих условий:

-работа с группой должна начинаться с глубокого психологического исследования, направленного на диагностику эмпатии;

-программа развития должна учитывать и затрагивать все компоненты эмпатии - когнитивный, эмоциональный и поведенческий;

-у участников тренинга необходимо сформировать высокий уровень мотивации к активному всестороннему участию в программе. Следовательно, выдвинутая нами гипотеза подтвердилась на статистически достоверном уровне.

Говоря о функциях эмпатии, некоторые исследователи (А.А. Бодалев, С.В. Гмарин, Р. Мэй, Дж. Ниренберг и Г. Калеро, Е.И. Рогов, К. Рудестам, П.Г. Щедровицкий, И. Юсупов) отмечают, что она является ключом к подлинному пониманию человека, иначе говоря, компонентом психологической наблюдательности, условием установления тесного контакта между людьми и подлинного диалогического общения, фактором, который всё более способствует эмоциональной интеграции человека с миром, восстановлению нарушенных связей с окружающими, необходимым условием любого творчества. Эмпатия, как пишет Е.И. Рогов, способствует сбалансированности межличностных отношений. Она делает поведение человека социально обусловленным. Развитая у человека эмпатия - ключевой фактор успеха в тех видах деятельности, которые требуют вчувствования в мир партнёра по общению.

Рамки курсовой работы не позволяют охватить весь спектр особенностей развития эмпатии у воспитателей ДОУ в социально-психологическом тренинге в условиях ДОУ. Разговор о развитии эмпатии обещает быть долгим, следовательно, тема исследования имеет дальнейшие перспективы для изучения.

Список литературы

1.Алтухова, Е.В. Психолого-акмеологический механизм формирования эмпатии в отношении преподаватель-студент [Текст] / Е.В. Алтухова // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. - 2007. - № 1. - С.270-274.

2.Анн, Л. Психологический тренинг с подростками [Текст] / Л. Анна. - СПб.: Питер, 2003. - 324 с.

.Ахрямкина, Т.А. Формирование эмпатии студентов в процессе обучения в педагогическом вузе [Текст]: автореф. дис. … канд. психол. наук / Т.А. Ахрямкина. - Самара, 2003. - 32 с.

.Бурнард, Ф. Тренинг межличностного взаимодействия [Текст] / Ф. Бурнард. - СПб.: Питер, 2002. - 304 с.

.Василькова, А.П. Эмпатия как один из специфических критериев профессиональной пригодности будущих специалистов-медиков [Текст]: автореф. дис. … канд. психол. наук / А.П. Василькова. - СПб., 1998. - 31 с.

.Гаврилова, Т.П. Понятие эмпатии в зарубежной психологии [Текст] / Т.П. Гаврилова // Вопросы психологии. - 1975. - №2. - С.147-157.

.Гаврилова, Т.П. Эмпатия и её особенности у детей младшего и среднего школьного возраста [Текст]: Автореф. дис. канд. психол. наук / Т.П. Гаврилова. - М., 1997. - 29 с.

.Григорьян, Б.Т. Макс Шелер [Текст] / Б.Т. Григорян // Философы двадцатого века / Ред.А.М. Руткевич, И.С. Вдовина. - М.: Искусство, 1999. - С.229-246.

.Иган, Дж. Базисная эмпатия как коммуникативный навык / Дж. Иган; пер.О. Исаковой, М. Глущенко // Журнал практической психологии и психоанализа. 2000. - №1. - С.31-34.

.Климов, Е.А. Памятка профконсультанту [Текст] / Е.А. Климов. - М.: Просвещение, 1994. - 156 с.

.Липпс, Т. Философия природы [Текст] / Т. Липпс. - М.: ЛКИ, 2010. - 240 с.

.Менджерицкая, Ю.А. Точность эмпатии в ситуациях взаимодействия с представителем другой культуры / Ю.А. Менджерицкая // Российский психологический журнал. - 2008. - Т.5, №4. - С.22-34.

.Нурмухаметова, И.Ф. Развитие эмпатии как условие снижения уровня агрессии учащихся младших классов [Текст] / И.Ф. Нурмухаметова // Вестник Башкирского университета. - 2007. - Т.12. № 3. - С. 204-207.

.Пашукова, Т.И. Третья конференция по психологии общения [Текст] / Т.И. Пашукова // Вопросы психологии. - 2007. - № 1. - С.184.

.Роджерс, К.Р. Взгляд на психотерапию. Становление человека [Текст] / Пер. с англ. общ. ред. и предисл. Е.И. Исениной. - М.: Прогресс, 1994. - 424 с.

.Рубинштейн, С.Л. Основы общей психологии [Текст] / С.Л. Рубинштейн / Сост. А.В. Брушлинский, К.А. Абульханова-Славская. - СПб.: Питер, 2000. - 526 с.

.Рудестам, К. Групповая психотерапия [Текст] / К. Рудестам. - С-Пб.: Питер, 1990. - 384 с.

.Философия [Текст] / Под ред. С.А. Лебедева. - М.: Эксмо, 2011. - 528 с.

.Хусаинова, Ф.Б. Роль эмпатии в профессионально-педагогическом общении [Текст] / Ф.Б. Хусаинова // Вестник Казанского технологического университета. - 2006. - № 6. - С.271-274.

.Шкитина, Н.С. Культурно-исторические предпосылки становления и развития педагогической эмпатии как базовой характеристики эмпатийно-партисипативной подготовки будущего учителя [Текст] / Н.С. Шкитина // Вестник Челябинского государственного педагогического университета. - 2009. - № 6. - С. 193-201.

.Этчегоен, Г. Эмпатия [Текст] / Г. Этчегоен // Журнал практической психологии и психоанализа. - 2003. - 1 марта. - С.33-39.

.Интернет-источники:

23.Гиппенрейтер, Ю.Б. Феномен конгруэнтной эмпатии [Электронный ресурс] / Ю.Б. Гиппенрейтер, Т.Д. Карягина, Е.Н. Козлова // Адрес доступа: #"center">Приложения

Приложение 1

Опросник А. Меграбяна и Н. Эпштейна

Порядок работы: Испытуемому выдается ответный лист. Зачитывается инструкция: "Прочитайте приведенные ниже утверждения и, ориентируясь на то, как вы ведёте себя в подобных ситуациях, выразите степень своего согласия или несогласия с каждым из них. Для этого в соответствующей графе ответного листа поставьте галочку"

Ответный лист

Номер утвержденияДа (всегда) Скорее да, чем нет (часто) Скорее нет, чем да (редко) Нет (никогда) 1 2 . 25

Обработка результатов и анализ данных. Обработка проводится в соответствии с ключом (прил.). За каждый ответ присваивается 1, 2, 3 или 4 балла, затем, путём суммирования, подсчитывается общий балл по свойству эмпатии. Степень выраженности эмпатии определяется по таблице пересчёта "сырых" баллов в стандартные оценки шкалы стенов. Стандартизация проводилась на выборках студентов вузов, в возрасте от 16 до 25 лет (средний возраст 19 лет), 399 девушек и 209 юношей.

Таблица пересчёта "сырых" баллов в стены

Стены12345678910Стандартный процент2,284,409, 1914,9819,1519,1514,989, 194,402,28Мужчины?4546-5152-5657-6061-6566-6970-7475-7779-83?84Женщины?5758-6364-6768-7172-7576-7980-8384-8687-90?91

Опросник

. Меня огорчает, когда вижу, что незнакомый человек чувствует себя среди других людей одиноко.

. Мне неприятно, когда люди не умеют сдерживаться и открыто проявляют свои чувства.

. Когда кто-то рядом со мной нервничает, я тоже начинаю нервничать.

. Я считаю, что плакать от счастья глупо.

. Я близко к сердцу принимаю проблемы своих друзей.

. Иногда песни о любви вызывают у меня много чувств.

. Я бы сильно волновался (волновалась), если бы должен был (должна была) сообщить человеку неприятное для него известие.

. На мое настроение сильно влияют окружающие люди.

. Мне хотелось бы получить профессию, связанную с общением с людьми.

. Мне очень нравится наблюдать, как люди принимают подарки.

. Когда я вижу плачущего человека, то и сам (сама) расстраиваюсь.

. Слушая некоторые песни, я порой чувствую себя счастливым (счастливой).

. Когда я читаю книгу (роман, повесть и т.п.), то так переживаю, как будто все, о чем читаю, происходит на самом деле.

. Когда я вижу, что с кем-то плохо обращаются, то всегда сержусь.

. Я могу оставаться спокойным (спокойной), даже если все вокруг волнуются.

. Мне неприятно, когда люди, смотря кино, вздыхают и плачут.

. Когда я принимаю решение, отношение других людей к нему, как правило, роли не играет.

. Я теряю душевное спокойствие, если окружающие чем-то угнетены.

. Я переживаю, если вижу людей, легко расстраивающихся из-за пустяков.

. Я очень расстраиваюсь, когда вижу страдания животных.

. Глупо переживать по поводу того, что происходит в кино или о чем читаешь в книге.

. Я очень расстраиваюсь, когда вижу беспомощных старых людей.

. Я очень переживаю, когда смотрю фильм.

. Я могу остаться равнодушным (равнодушной) к любому волнению вокруг.

. Маленькие дети плачут без причины.

Ключ к опроснику А. Меграбяна и Н. Эпштейна

Номер утвержденияДа (всегда) Скорее да, чем нет (часто) Скорее нет, чем да (редко) Нет (никогда) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 254 1 4 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 1 1 1 4 4 4 1 4 4 1 1 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 2 3 3 2 2 2 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 3 2 2 3 3 1 4 1 4 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 4 4 4 1 1 1 4 1 1 4 4

Анализ и интерпретация результатов

Выделяют следующие уровни выраженности способности личности к эмоциональному отклику на переживания других людей (эмпатии):

-82-90 баллов - очень высокий уровень;

-63-81 балл - высокий уровень;

-37-62 балла - нормальный уровень;

-36-12 баллов - низкий уровень;

-11 баллов и менее - очень низкий уровень.

Градацию уровней можно проводить и внутри профессиональной группы, если это качество для ее представителей профессионально значимо.

Высокие показатели по способности к эмпатии находятся в обратной связи с агрессивностью и склонностью к насилию; высоко коррелируют с покладистостью, уступчивостью, готовностью прощать других (но не себя), готовностью выполнять рутинную работу.

Люди с высокими показателями по шкале эмоционального отклика в сравнении с теми, у кого низкие показатели чаще:

-на эмоциональные стимулы реагируют изменением кожной проводимости и учащением сердцебиения;

-более эмоциональны, чаще плачут;

-как правило, имели родителей, которые проводили с ними много времени, ярко проявляли свои эмоции и говорили о своих чувствах;

-проявляют альтруизм в реальных поступках, склонны оказывать людям деятельную помощь;

-демонстрируют аффилиативное поведение (способствующее поддержанию и укреплению дружеских отношений);

-менее агрессивны;

-оценивают позитивные социальные черты как важные;

-более ориентированы на моральные оценки.

Приложение 2

Программа тренинга

Занятие 1.

1. "Интервью".

Цель: развитие умения слушать партнёра и совершенствовать коммуникативные навыки; сокращение коммуникативной дистанции между участниками тренинга.

Участники разбиваются на пары и в течение 10 минут беседуют со своим партнёром, пытаясь узнать о нём как можно больше. Затем каждый готовит краткое представление своего собеседника. Главная задача - подчеркнуть его индивидуальность, непохожесть на других. После чего участники по очереди представляют друг друга.

. "Зеркало".

Цель: развитие осознания "языка" собственного тела и телодвижений; развитие эмпатии и рефлексии.

Участники делятся на пары и встают лицом друг к другу. Один - ведущий, другой - ведомый.

Ведущий начинает делать медленные движения руками, ногами, туловищем под музыку. Ведомый отражает движения партнёра - как зеркальный образ. Через 5 минут меняются ролями.

По окончании задания участники делятся своими ощущениями. На упражнение отводится 15 минут.

. "Найди пару".

Цель: развитие прогностических возможностей и интуиции; формирование у членов группы установки на взаимопонимание.

Каждому участнику при помощи булавки прикрепляется на спину лист бумаги. На листе имя сказочного героя или литературного персонажа, имеющего свою пару. Например: Крокодил Гена и Чебурашка, Ильф и Петров и т.д.

Каждый участник должен отыскать свою "вторую половину", опрашивая группу. При этом запрещается задавать прямые вопросы типа: "Что у меня написано на листе?". Отвечать на вопросы можно только словами "да" и "нет". Участники расходятся по комнате и беседуют друг с другом.

На упражнение отводится 10-15 минут.

. "Комиссионный магазин".

Цель: формирование навыков самоанализа, самопонимания и самокритики; выявление значимых личностных качеств для совместной тренинговой работы; углубление знаний друг о друге через раскрытие качеств каждого участника.

Предлагается поиграть в комиссионный магазин. Товары, которые принимает продавец - это человеческие качества, например: доброта, глупость, открытость. Участники записывают на карточку черты своего характера, как положительные, так и отрицательные. Затем предлагается совершить торг, в котором каждый из участников может избавиться от какого-то ненужного качества, или его части, и приобрести что-либо необходимое. Например, кому-то не хватает для эффективной жизни красноречия, и он может предложить за него какую-то часть своего спокойствия и уравновешенности.

По окончании задания подводятся итоги и обсуждаются впечатления.

На упражнение отводится 20-25 минут.

. "Автопортрет".

Цель: формирование умений распознавания незнакомой личности, развитие навыков описания других людей по различным признакам.

Представьте себе, что вам предстоит встреча с незнакомым человеком и нужно, чтобы он узнал вас. Опишите себя. Найдите такие признаки, которые выделяют вас из толпы. Опишите свой внешний вид, походку, манеру говорить, одеваться; может быть вам присущи обращающие на себя внимание жесты.

Работа происходит в парах. В процессе выступления одного из партнёров другой может задавать уточняющие вопросы, для того, чтобы "автопортрет" был более полным.

На обсуждение в парах отводится 15-20 минут.

По окончанию задания участники садятся в круг и делятся впечатлениями.

. "Без маски".

Цель: снятие эмоциональной и поведенческой закрепощенности; формирование навыков искренних высказываний для анализа сущности "я".

Каждому участнику даётся карточка с написанной фразой, не имеющей окончания. Без всякой предварительной подготовки он должен продолжить и завершить фразу. Высказывание должно быть искренним. Если остальные члены группы почувствуют фальшь, участнику придётся брать ещё одну карточку.

Примерное содержание карточек:

"Особенно мне нравится, когда люди, окружающие меня.".

"Чего мне иногда по-настоящему хочется, так это.".

"Иногда люди не понимают меня, потому что я.".

"Верю, что я.".

"Мне бывает стыдно, когда я.".

"Особенно меня раздражает, что я." и т.п.

. "Образ "Я".

Цель: более глубокое осознание личностного существования; соединение вербального и невербального компонентов выразительности самооценочной позиции.

Каждому участнику предлагается произнести слово "Я" с только ему присущей интонацией, мимикой, жестами. Нужно сделать это так, чтобы одним словом как можно полнее выразить восприятие своего "Я", свою индивидуальность и своё место в мире.

. "Единство".

Цель: выработка интеллектуального единства на прогностическом уровне; формирование эмоционально-волевого единства группы.

Участники рассаживаются в круг. Каждый сжимает руку в кулак, и по команде ведущего все "выбрасывают" пальцы. Группа должна стремиться к тому, чтобы все участники независимо друг от друга, выбрали одно и то же число.

Участникам запрещается переговариваться. Игра продолжается до тех пор, пока группа не достигнет своей цели.

. "Фоторобот".

Цель: формирование творческого воображения; формирование умения абстрагироваться.

Один из участников должен составить портрет группы. Для этого нужно распределить между участниками группы следующие части тела: голову, шею, глаза, уши. рот, руки, ноги, плечи и т.д.

На упражнение отводится 15 минут.

. "Позиция".

Цель: рефлексия взаимооценочных позиций участников тренинговых занятий.

. Участники образуют 2 круга: внутренний и внешний. Внешний круг движется, внутренний остается на месте. Находящиеся во внешнем круге высказывают своё впечатление о партнёре по внутреннему кругу, начиная с фразы "Я вижу тебя", "Я хочу тебе сказать", "Мне нравится в тебе". Через 2 минуты внешний круг смещается на одного человека и т.д.

. Участники заполняют анкету "Обратная связь".

Занятие 2.

1. "Кто Я?"

Цель: развитие позитивного самовосприятия.

). Участникам предлагается честно и откровенно письменно закончить предложения:

-Я горжусь собой, когда Я…

-Я симпатичный человек, потому что…

-У меня есть такие два замечательных качества…

-Одна из самых лучших вещей, которые я сделал в своей жизни…

2). Работа в парах.

). Вопросы для обсуждения в группе после завершения упражнения:

-Трудно ли было отвечать на эти вопросы? Почему?

-Испытывали ли вы затруднения, когда писали о себе "хорошо"?

Примечание: на выполнение упражнения отводит 25 минут.

. "Красный карандаш".

Цель: развитие эмпатии.

Группа садится в круг. Один из участников должен рассказать сидящему слева от себя о какой-то своей проблеме или затруднении. В ответ последний должен отреагировать с позиции "красного карандаша" - критика, советчика. Затем "красный карандаш" рассказывает о своей проблеме следующему участнику.

Примечание: на выполнение упражнения отводится 25 минут.

. "Поддержка".

Цель: развитие эмпатии.

Каждый участник по кругу рассказывают сидящему справа от него о своей проблеме или затруднении. Его партнёр говорит то, что считает нужным, стараясь выразить поддержку говорящему.

Примечание: на выполнение упражнения отводится 20 минут.

. Рефлексия.

Цель: развитие навыков рефлексии, самоанализ.

-В каком случае легче было реагировать на происходящее - когда вы были "красным карандашом" или "поддержкой"?

-Какими словами вы оказывали поддержку? Какие чувства испытывали при этом?

На выполнение упражнения отводится 10 минут.

. "Прикосновение".

Цель: развитие коммуникативных навыков - развитие чувствительности к невербальным средствам коммуникации.

Участники встают в 2 круга лицом друг к другу. Закрывают глаза и осторожно движутся по кругу, аккуратно берут друг друга за руки, стараясь узнать. Нужно попытаться запомнить особенно приятные прикосновения: были ли такие люди, чьи прикосновения даже в таких условиях оказались приятными; какие прикосновения вызывали напряжение. Это упражнение можно анализировать, но только деликатно.

Вопросы для обсуждения:

-Как прикосновения влияют на процесс общения?

-Насколько приятны были прикосновения при столкновении.

На выполнение упражнение отводится 15 минут.

. "В школе животных".

Цель: развитие педагогической эмпатии.

Ведущий рассказывает притчу:

Была однажды создана школа для животных. Преподаватели были уверены, что у них очень понятный учебный план, но почему-то учеников преследовали неудачи. Утка была звездой урока по плаванию, но полностью проваливалась на лазании по деревьям. Обезьяна была великолепна в лазании по деревьям, но получала тройки по плаванию. Цыплята были превосходны в поиске зёрен, но так срывали уроки по лазанью по деревьям, что их ежедневно отправляли в кабинет к директору. Кролики делали сенсационные успехи в беге, но им пришлось нанимать индивидуального преподавателя по плаванию. Печальнее всего обстояли дела у черепах, которые, после многих диагностических тестов, были объявлены "неспособными развиваться". И их послали в специальный класс, в отдалённую нору суслика.

Далее следует дискуссия, обсуждение, разработка рекомендаций по проблеме, обозначенной в притче.

Кто здесь неудачник: учитель или ученики?

Как учить разных учеников?

Как поддерживать разнообразных?

Как выстраивать учебный процесс так, чтобы в нем могли хорошо чувствовать себя все дети?

Как оценивать разных детей: по способностям, по старанию, по другому (какому?) принципу?

На упражнение отводится 25 минут.

7. "Поделись со мной".

Цель: эмпатийная диагностика личностных качеств; расширение репертуара способов взаимопонимания.

Участникам тренинга предлагается записать на карточке 10 качеств: нежность, умение сочувствовать, умение создавать хорошее настроение, эмоциональность, доброжелательность, интеллект, организаторские способности, твёрдость характера, решительность, креативность.

Список может быть изменён в зависимости от состава группы и целей занятия. При необходимости ведущий даёт пояснение значений этих качеств.

Затем каждый участник должен решить, какое качество присутствует у кого-либо из группы в большей степени, чем у него и подходит к этому человеку с фразой: "Пожалуйста, поделись со мной, например, твоим умением сочувствовать". Тот участник, к которому обратились с просьбой, отмечает у себя на карточке это качество. Таким образом, нужно обойти всю группу, попросив у каждого какое-либо качество (или несколько). На карточке каждого участника будут отметки о том, какие качества были у него востребованы другими, и какие качества он запрашивал сам.

На упражнение отводится - 20 минут.

После выполнения задания участники садятся в круг для обсуждения. Обсуждение результатов может происходить как по количественному, так и по качественному составу признаков.

. Обратная связь по занятию.

Участники заполняют письменно анкету:

-Я сегодня был недоволен тем, что…

-Мне понравилось, что…

-Я получил бы большую пользу, если бы…

-Самое важное для меня сегодня…

Занятие 3.

Большая психологическая игра "Образование галактики"

Цель: в необычной метафорической ситуации открыть новые формы сотрудничества друг с другом, познание своего внутреннего "Я", развитие эмпатии.

Оборудование: ватман, гуашь, аюрведическая музыка, музыка хаоса.

Этап 1

Введение в игру.

Участники сидят в общем кругу. Звучит музыка (космическая тематика).

Ведущий начинает рассказ:

Представьте себе Вселенную: без начала и конца, огромную, бездонную. Но, всё во Вселенной имеет своё начало. Долго-долго без сути, и без назначения хаотичные частички движутся в пространстве. Представьте, что вы эти частички. Можете закрыть глаза, чтобы легче было представить себя этими частичками. (Пауза в несколько минут).

А сейчас вы начнёте быстрое спонтанное движение по комнате.

Частички сталкиваются друг с другом, смотрят друг на друга, рассматривают друг друга, здороваются, улыбаются, приветствуют друг друга. Представьте себя в свободном полёте (группа хаотично движется по залу). Пауза.

Ничего не бывает вечно, всё меняется и в итоге частички, похожие друг на друга, встречаются и образуют планеты.

Каким образом? Будьте внимательны, потому что время от времени вам придётся реагировать на разнообразные задания. Каждое задание важно выполнять с максимальной точностью. Скажем, распределиться на группы по цвету волос. Считаем до десяти, вам необходимо будет найти людей с точно таким же, как у вас, цветом волос. И если у черноволосого в прическе есть осветленные пряди, то он никак не может остаться в группе "чёрных": у него есть дополнительный цвет! Не бойтесь остаться в гордом одиночестве. В конце концов, абсолютно понятно, что если цвет ваших волос или их длина отличны от цвета и длины волос других участников, то это не делает вас лучше или хуже остальных. Вы просто другой! И потому, что мы разные, мир так разнообразен и интересен.

Надеюсь, что задание понятно? Мы начинаем.

распределитесь на тех, у кого есть часы на руке, и у кого нет! Раз, два, три…десять. Стоп! Проверяем. В этой группе у всех участников есть на руке часы. А в этой группе все счастливчики, потому что "счастливчики часов не наблюдают…"!

Продолжаем ходить! Распределиться по цвету брюк и юбок! (Счёт, проверка).

Представив несколько вариантов распределения, оставить участников в группах.

Дальнейшее развитие игры будет проходить между этими группами.

Этап II.

Работа в группах.

.1 "Самопрезентация частичек". Члены группы вписывают в бейджи имена, которыми хотели бы называться во время игры и составляют характеристику из наиболее выдающихся личностных качеств.

По сигналу ведущего каждый участник представляется и называет свои особенные качества.

Цель: обратить внимание участников группы друг на друга, на их непохожесть и неповторимость каждого. Способствовать осознанию собственной уникальности и значимости.

.2 "Название планеты". Участники групп выбирают название своим "домам-планетам".

Цель: способствовать созданию позитивного эмоционального единства группы; поощрение совместного переживания, связанного с выполнением общей задачи.

.3 "История моей планеты". Каждая группа придумывает историю зарождения и развития своей планеты.

Цель: интеграция группы, за счёт понимания необходимости постоянной включенности в совместную деятельность и чувства взаимной ответственности членов команды.

.4 "Рисунок моей планеты". Участникам предлагается передать своё представление о планете, жителями которой они являются. Рисунок создаётся совместно всеми участниками группы на листе ватмана.

Цель: закрепление позитивного эмоционального настроя, объединение для решения совместной задачи в условиях взаимопомощи и партнёрства.

.5 "Метеоритный дождь". Несколько участников от каждой группы выходят за дверь. Затем приглашаются по одному. Оставшиеся члены групп образуют круг, плотно взявшись за руки. Входящим по одному предлагается войти в круг. При этом у группы существует договорённость о том, каким образом должен вести себя человек, чтобы его впустили (вежливо об этом попросить, выполнить какое-либо условие и т.д.). Участник, пытающийся выполнить условия, пробует различные формы общения, стараясь угадать неизвестную ему договоренность членов группы.

Цель: совершенствовать коммуникативные навыки путем активного игрового взаимодействия, развивать отношения партнёрства, стремиться к устранению психологических барьеров, ограничивающих эффективность общения.

.6 "Скалы". Участники выстраиваются в шеренгу вдоль линии "обрыва скалы" (чертится мелом на полу) в различных позах, олицетворяющих каменные изваяния. Задача каждого из играющих пройти по краю "обрыва", не сорвавшись в "пропасть". Разрешается держаться за "скалы".

Цель: снять напряжение участников путём вовлечения их в групповое физическое действие, объединить для решения задачи на основе партнёрства, создать в группе атмосферу взаимной ответственности, эмоциональной свободы, радости от коллективного успеха.

.7 "Образ моей планеты". Участникам, после недолгого обсуждения, предлагается построить скульптуру-образ своей планеты.

Цель: способствовать интеграции группы за счёт участия в совместной деятельности, создать активную творческую атмосферу и позитивный настрой в группе.

Этап III.

Совместная работа участников игры.

"Построение галактики". Участникам предлагается объединить свои скульптуры и создать единую фигуру планет-галактику.

Цель: раздвинуть границы креативности, снять страх перед неизвестным, перед поставленной проблемой, тренировать участников в выработке совместной стратегии и тактики успеха.

Этап IV. Игры на сплочение.

.1 "Путаница".

Цель: развивать в группе активный стиль общения и отношения партнерства.

Группа образует круг, все участники протягивают руки внутрь круга, а ведущий соединяет руки играющих таким образом, чтобы получилась путаница. В каждой руке одного игрока оказывается рука другого. При этом ведущий старается соединить вместе как можно более удалённых друг от друга участников. Когда путаница создана, группе даётся ограниченное время, чтобы распутаться, не расцепляя при этом рук и с осторожностью отнесясь к партнерам по игре, чтобы не причинить им боль непродуманными движениями и действиями. Финалом игры будет либо круг, либо несколько групп игроков, последовательно соединенных друг с другом. В ходе игры ведущий:

-поддерживает игроков в стремлении распутаться, напоминает о внимательном отношении друг к другу;

-стремится сохранить напряжение игры, азарт соревнования;

-напоминает о том, что игра ограничена во времени, нагнетает напряжение и творческий запал;

-когда задача решена или время истекло, ведущий вместе с группой подводит итоги игры:

®какие впечатления вынесли участники из упражнения? Чем они хотят поделиться друг с другом?

®что на их взгляд, могло усилить эффективность решения проблемы?

®кто был выдвинут группой в качестве лидера или стал лидером самопровозглашенным?

®как относится группа к этому явлению?

4.2 Сороконожка.

Цель: проверить на опыте эффективность партнёрства в условиях коммуникации и в её отсутствии, влияние договора на достижение групповой цели, выявить лидерские возможности игроков, побудить командные эмоции взаимоподдержки, ответственности, сплоченности.

Все участники собираются в центре игровой площадки, создав круг, лицами - наружу круга. Берутся за руки, образуя живое кольцо. Ведущий объясняет правила игры:

-На протяжении первого этапа игры нельзя общаться - разговаривать, обмениваться информацией.

-Каждый из игроков определяет для себя место в пределах игровой площадки, куда бы он хотел добраться. Это место может находиться не только напротив играющего, но и сзади него и ли в любой другой стороне.

-По сигналу ведущего каждый должен попытаться как можно скорее достичь намеченного им места и остаться там не менее 3 сек.

-После того как все игроки команды побывали на облюбованных местах, можно сообщить ведущему о выполнении группового задания. Чем скорее команда справится с заданием, тем лучший результат будет зафиксирован в итоге игры.

-Если игроки расцепляют руки или начинают разговаривать, ведущий останавливает игру до полного восстановления, а затраченное время включает в общее время игры, что, безусловно, ухудшает результат.

Второй этап игры проводится по тем же правилам с одним единственным изменением: игрокам разрешено разговаривать, они могут выработать какую-то групповую стратегию. По окончании второго этапа ведущий объявляет команде результат.

После чего ведущий задает вопросы: Что вам понравилось в игре? Что вызвало затруднения? Прокомментируйте, пожалуйста, результаты первого и второго этапов. В чём, по-вашему, причина именно таких результатов?

.3 Рисунок Галактики.

Участникам предлагается нарисовать коллективный рисунок с пожеланиями потомкам (стихи, небольшие фразы-послания).

Этап V: Завершение. Участники обсуждают игру, делятся впечатлениями, подводят итоги.

Занятие 4.

1. Передай маску!

Цель: формировать способность к невербальному установлению контакта с окружающими; создать доброжелательную атмосферу в группе.

Инструкция: Сядьте, пожалуйста, в один большой круг. Посмотрите все на меня, чтобы видеть, что я делаю. Я пытаюсь придать своему лицу особое выражение, например, вот такое. (На несколько секунд зафиксируйте на лице какое-то выражение. Медленно поверните голову, чтобы у всех детей появилась возможность увидеть выражение Вашего лица).

А дальше будет так. Я повернусь к своему соседу слева, чтобы он мог получше разглядеть выражение моего лица. Он должен в точности повторить это выражение на своем лице. Как только у него это получится, он должен медленно повернуть голову влево, поменяв при этом выражение лица на новое, которое он "передает" своему соседу слева. Так же делают все остальные. Сначала мы в точности повторяем выражение лица соседа справа, затем придумываем собственное выражение лица и "передаём" его соседу слева. Выражение лица может быть комическим или угрожающим, страшным или смешным.

На выполнение упражнения отводится 15 минут.

. Превращение в другого.

Цель: формировать способность вхождения в личный мир другого; развивать умения глубокого понимания другого человека.

Группа садится в круг. Сейчас каждому из вас будет представлена возможность вжиться в другого человека, чтобы постараться лучше его почувствовать и понять. Вы получите листы бумаги с указанием имени того человека, в которого вы должны будете превратиться.

Через пару минут каждый из вас будет уже кем-то другим. И вы должны будете изобразить этого человека, а группа должна угадать кто это. Так же другие участники могут задавать вопросы, а он должен ответить так, как бы ответил изображаемый человек.

На выполнение упражнения отводится 25 минут.

. Экспресс-диагностика эмпатии (методика И.М. Юсупова).

Цель: выявить особенности сопереживания участников тренинга по отношению к родителям, животным, старикам, детям, героям художественных произведений, знакомым и незнакомым людям; самознание.

На выполнения диагностики и обсуждения результатов отводится 40 минут.

. Дождик.

Цель: снять напряжение, усталость; укрепить атмосферу сплочённости.

Участники группы становятся по кругу, друг за другом и кладут открытые ладони на спину впереди стоящего. Лёгкими прикосновениями каждый участник имитирует капли начинающегося дождя. Капли падают чаще, дождь становится сильнее и превращается в ливень. Большие потоки стекают по спине.

На выполнение упражнения отводится 5 минут.

. Отгадай.

Цель: развивать умение по выражению лица, пантомимике определять содержание информации, передаваемой окружающими.

Все участники садятся в круг и среди них по желанию выделяется ведущий. Он выходит из комнаты, а группа в его отсутствие выбирает человека из оставшихся в комнате участников. Каждый игрок придумывает ему характеристику, используя при этом определения погоды, цветов, деревьев, предметов одежды и др. по договоренности с группой. Например, группа решила описывать ведущего при помощи определенной погоды. Приглашается ведущий и каждый участник рассказывает придуманную им характеристику, в том числе и тот игрок, на которого она составляется.

Например, первый участник начинает: "Эта девушка похожа на летний солнечный день. Только иногда происходит движение легкого ветерка, тихо колышется листва на деревьях, но пока все спокойно.". И так - по кругу.

Задача ведущего состоит в том, чтобы отгадать человека, задуманного группой. После того, как все высказались, ведущий указывает на участника, на которого, по его мнению, составляется характеристика. При этом обязательно надо показать, по каким признакам было принято решение: "Я решил, что это Н., потому что многие из группы подчёркивали, что за внешней сдержанностью и спокойствием у этого человека скрывается бурная эмоциональная внутренняя жизнь" Если решение принято правильно, то игру можно повторить с другим ведущим, оценивая другого человека и используя определения, например, деревьев. С измененными параметрами игра может повторяться не более 3-4 раз.

Если же ведущий ошибся, то ему можно предложить подумать и принять другое решение. Если он не приходит к правильному выводу и на этот раз, группа показывает человека, которого она охарактеризовала. Очень полезно затем обсудить, почему ведущий не смог принять правильное решение: либо по причине того, что группа давала не совсем точную характеристику, либо потому, что ведущий имеет свое собственное представление об оцениваемом человеке, не совпадающем с групповыми. Возможно также, что ведущий ошибся из-за того, что не проявил необходимой внимательности.

Следует подчеркнуть, что не всегда оценка группы бывает правильной. Возможны ситуации, когда ведущий более глубоко понимает и чувствует оцениваемого человека. Общее обсуждение и коллективный анализ таких рассогласований проходит интересно: тот, кого оценивали, получает групповое "зеркало", а ведущий и участники - личный опыт в понимании людей.

На выполнение упражнения отводится 40 минут

. Доброе животное.

Цель: Дать установку на внутренне самосовершенствование, повысить уровень безопасности, снизить уровень тревожности.

Ведущий тренинга начинает игру:

Все умеют танцевать,

Бегать, прыгать, рисовать.

Но не все пока умеют

Отдыхать и расслабляться

Есть у нас игра такая -

Очень лёгкая и простая.

Замедляется движенье,

И исчезает напряженье -

Всем становится понятно:

Расслабление приятно.

Участники тренинга становятся в круг и берутся за руки. Ведущий тренинга тихо говорит: Мы - большое доброе животное. Послушаем, как оно дышит! Все слушают дыхание своё и соседей. Можно закрыть глаза. А теперь подышим все вместе! Вдох - два шага вперед, выдох - два шага назад. Так животное дышит, также бьётся его доброе и большое сердце. Стук - шаг вперёд, стук - шаг назад.

Проделать несколько раз.

На выполнение упражнения отводится 10 минут.

. Анабиоз.

Цель: развитие эмпатии, освоение различных способов разрушения взаимной изоляции.

Участники разбиваются на пары. В каждой паре игроки распределяют между собой роли "замороженного" и "реаниматора". По сигналу "замороженный" застывает в неподвижности, изображая погружённое в анабиоз существо - с окаменевшим лицом и пустым взглядом. Задача "реаниматора", на которую отводится одна минута, - вызволить партнёра из анабиотического состояния, оживить его. "Реаниматор" не имеет права ни прикасаться к "замороженному", ни обращаться к нему с какими-либо словами. Всё, чем он располагает, это взгляд, мимика, жест и пантомима.

Признаками успешной работы "реаниматора" можно считать непроизвольные реплики "замороженного", его смех, улыбку и другие проявления эмоциональной жизни. Критерии выхода из анабиоза, которые могут варьировать от явных нарушений молчания и неподвижности до едва заметных изменений в выражении лица, устанавливаются самими участниками в зависимости от уровня их "квалификации".

Наверное, каждому знакомо чувство отчуждения, незримой стеной встающее между двумя людьми: партнеры как бы деревенеют друг перед другом, перестают чувствовать и понимать друг друга. Вероятно, знакомо и противоположное ощущение: между людьми возникает абсолютное взаимопонимание, и, словно по незримому каналу, переживания и намерения свободно перетекают от одного к другому. В предложенном упражнении в миниатюре решается задача перехода от отчуждения к контакту. Работая в роли "реаниматоров", участники осваивают различные способы разрушения взаимной изоляции.

На выполнение упражнения отводится 30 минут.

. Обратная связь.

Приложение 3

Расчётная таблица (расчёт производился при помощи он-лайн программы; URL программы: #"justify">№Выборка 1 (В.1) Выборка 2 (В.2) Отклонения (В.1 - В.2) Квадраты отклонений (В.1 - В.2) 21 68 70 -2 4 2 65 69 -4 16 3 83 85 -2 4 4 87 90 -3 9 5 66 70 -4 16 6 62 65 -3 9 7 65 67 -2 4 8 85 87 -2 4 9 66 68 -2 4 10 69 71 -2 4 11 88 89 -1 1 12 62 65 -3 9 13 61 64 -3 9 14 91 91 0 0 15 80 83 -3 9 16 85 87 -2 4 Суммы: 11831221-38106

Содержание Введение Глава 1. Теоретический анализ проблемы возможностей социально-психологического тренинга в развитии эмпатии у воспитателей дошкольн

Больше работ по теме: