Изучение управленческой деловитости туристического компании

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1.
1. 1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ………………….
Организационная черта ООО «Мария»………………… 6
6
1. 2 Организационная конструкция управления турфирмой……………. . . 7
1. 3 Система целей организации………………………………………… 11
1. 4 SWOT – анализ системы управления ООО «Мария»……………. 13
2
2. 1
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ТРУД В ТУРИСТИЧЕСКИХ ФИРМАХ….
Главные взгляды разумной организации труда в сфере туризма ………………………………………………………………. 16

16
2. 2 Обнаружение ступени рациональности распределения задач,
и ответственности меж разными структурными
звеньями………………………………………………………………

18
2. 3 Анализ организационно-регламентирующего снабжения сис-темы управления……………………………………………………. .
20
2. 4 Анализ стратегии развития организации…………………………. 22
3

3. 1 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «МАРИЯ»…………………………………………………………….
Анализ характеристик, описывающих трудящийся потенциал……
25
25
3. 2 Критика кадровой работы ООО «Мария»…………………………. . 27
3. 3 Критика эффективности технологии управления…………………. . . 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………… 41

Выдержка

ВВЕДЕНИЕ

В критериях рыночной системы хозяйствования начинание выступает ее главным звеном. Конкретно оно описывает энергичность государственного хозяйст¬ва, конкретно тут проистекает творение продукции(либо процесс оказания услуг), конкретная ассоциация ра¬ботника с капиталом. На затеи сконцентрированы более квалифициро¬ванные кадры, решаются вопросцы бережливого ис-пользования ресурсов, приме¬нения высокопроизводительной техники, техноло-гии. При этом компании, формируя рабочие места, обеспечивают занятость народонаселения, методом выплаты на¬логов участвуют в реализации соц про-грамм [8, с. 54].
Черта компании подразумевает определение его главных дьявол, выделяющих его в независимый субъект рыночных отношений. Та¬кими чертами являются:
- производственно техническое целостность, предполагающее общность про-цессов изготовления, денежных средств, технологии;
- организационное целостность, т. е. начинание - это определенным образом созданный коллектив со собственной внутренней структурой и распорядком управ-ления;
- экономическое целостность, выражающееся в общности материальных, фи-нансовых, технических ресурсов, а еще экономических итогов ра-боты [9, с. 34].
В крайнее десятилетие в Рф скоро развертывается промышленность туризма: возникают новейшие гостиницы, туроператорские и турагенсткие компании, экс-курсионные бюро, информационные и маркетинговые службы. Туризм и экскурсии крепко вошли в систему соц отношений, стали более распростра-ненной формой досуга. Промышленность туризма сейчас – это большущий хозяйствен-ный комплекс, в котором занято очень много людей, от квалификации которых зависит продуктивности работы этого комплекса.
Сферу туризма разрешено разглядывать в 2-ух качествах:
• в узеньком значении - как совокупа отраслей, конкретно обслу-живающих путешественников;
• в широком значении - как совокупа отраслей, сервиса и мате-риального изготовления, нацеленных на базар туризма.
Трудности социально-экономических преображений, происходящих в Русском сообществе, дозволили осмыслить и поставить задачки, заслуживающие перед ра-ботниками аппарата управления организаций сферы досуга. Без людей недостает ор-ганизации. Без подходящих людей ни одна организация не сумеет добиться собственных целей и жить. Непременно, что управление персоналом является одним из важных качеств деловитости хоть какого компании. Под персоналом сле-дует воспринимать совокупа всех человечьих ресурсов, которыми владеет организация [7,с. 66]. Это сотрудники организации, партнеры, специалисты, при-влекаемые к реализации неких проектов, проведения изучений и т. д. Неважно какая организация формируется для исполнения каких-то целей и нуждается в управлении, а от такого как отлично ею правят, и зависит дости-жение установленных задач. Отыскать верные способы налаживания связей ме-жду целями организации и людьми, какие их исполняют обязан руководи-тель.
Объектом изучения является туристическая компания «Мария».
В предоставленной работе наиболее содержательно будут осмотрены индивидуальности организации деловитости ООО «Мария». Предметом предоставленного изучения станет система управления этим предприятием и её улучшение.
Целью курсовой работы является анализ работающей системы управле-ния на исследуемом затеи, анализ кадровой политики и способов работы с персоналом, критика работающей системы мотивации персонала и эффектив-ность правящей системы, в общем. В теоретической голове работы рассмот-рены вопросцы организации деловитости компаний в сфере туризма, основ-ные направленности их деловитости.
Для заслуги цели установлены последующие задачки:
- выделить и обрисовать главные направленности деловитости иссле-дуемого объекта;
- раскрыть действие причин внутреннего и наружного окружения на туристическую компанию;
- проанализировать организационную структуру;
- дать оценку работающей системе управления сообщества;
- выявить главные направленности совершенствования предоставленной системы.
При разработке методологических оснований изучения использова-лись последующие группы источников:
- работы российских и забугорных социологов, теоретиков и практиков менеджмента сообразно сущности и технологии туризма;
- статьи, распечатки профессионалов в области оказания услуг в сфере туриз-ма;
- нормативные бумаги и проф стандарты.
На базе проведенного разбора в дипломной работе изобретены ос-новные направленности сообразно совершенствованию работающей системы работы с персоналом, какие дозволят ООО «Мария» нормально применять кадро-вый потенциал и повысить характеристики хозяйственной деловитости.

Литература

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аврашков Л. Я. , Адамчук В. В. , Антонова О. В. Экономика компании: Учебник для вузов / Под ред. В. Я. Горфнкля, В. А. Швандара. - 2- е изд. , перераб. и доп. - М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 2000.
2. Адамов В. Е. и др. Экономика и статистика компаний: Учебное вспомоществование. – М. : Деньги и статистика, 1996.
3. Алексеева М. М. Планирование деловитости компании: учебно-метод. вспомоществование. - М. : Деньги и статистика, 1997.
4. Александрова А. Ю. Интернациональный туризм: Учебное вспомоществование для ВУЗОВ. М. : Нюанс Пресс, 2001.
5. Андреева А. А. Соц психология. — М. : Изд-во МГУ, 1991.
6. Анискин Ю. П. Совместный менеджмент: Учебник. - М. РМАТ, 1997.
7. Антикризисное управление: Учеб. вспомоществование / Под ред проф. Э. С. Минаева и проф. В. П. Панагушина. - М. : ПРИОР, 1998.
8. Багиев Г. Л. , Моисеева Н. К. , Никифорова С. В. Интернациональный маркетинг: Учебник. - СПб. : Питер, 2000.
9. Базов В. 5 заповедей для молодого менеджера Столичный рабочий, 1998.
10. Блинов А. Маленькое предпринимательство. Организационные и правовые ос-новы деловитости. - М. : Ось-99, 1999.
11. Борисова Ю. Н. и др. Менеджмент гостиничного и ресторанного обслужива-ния. - М. : РИБ «Турист», 1997.
12. Браймер Р. А. Базы управления в промышленности гостеприимства: Пер. с англ. - М. : Нюанс Пресс, 1995.
13. Бухалков М. И. Внутрифирменное планирование: Учебник М. : Инфра-М, 1999.
14. Внешнеэкономическая активность предприятия/Под ред. Л. Е. Стровского. - М. : ЮНИТИ, 1999.
15. Герчикова И. Н. Международное коммерческое дело Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.
16. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. - М. : Банки и биржи|. ЮНИТИ, 1995
17. Горемыкин В. А. , Богомолов А. Ю. Планирование предпринимательской деловитости компании: Способ, вспомоществование. - М. : Ифра-М, 1997.
18. Гуляев В. Г. Организация туристской деловитости: Учеб. вспомоществование. - М. : НОЛИДЖ, 1996.

Больше работ по теме: