Изучение деятельности предприятия и разработка предложений по улучшению его работы

 

Федеральное агентство по образованию

ГОУВПО "Удмуртский государственный университет"

Институт экономики и управления

Кафедра финансов и учета

Комплексный курсовой проект

по дисциплинам: "Экономика предприятия"

на тему: "Изучение деятельности предприятия и разработка предложений по улучшению его работы"

Ижевск, 2008

Содержание

Введение

. Организационно-экономическая характеристика предприятия

.1 Экономическая среда и конкуренты

.2 Правовой статус, состав и структура предприятия

.3 Выпускаемая продукция и оказываемые услуги

.4 Ресурсы предприятия (оценка состояния и эффективности использования)

.4.1 Основные фонды

.4.2 Оборотные средства

.5 Организация и оплата труда

.6 Менеджмент, маркетинг и реклама на предприятии

. Экономический анализ деятельности предприятия

.1 Анализ динамики экономических показателей

.2 Анализ финансового состояния предприятия (анализ динамики баланса)

.3 Анализ затрат на производство, прибыльности и рентабельности

.4 Обоснование предложений по улучшению работы предприятия

. АСОИ

.1 Исходные положения и характеристики

3.2 Обоснование цели создания АСОИ

.3 Определение комплекса подсистем АСОИ

.4 Алгоритм решения задачи АСУ

Заключение

Список используемой литературы

Приложения

Введение

Благополучное финансовое положение предприятия - это важное условие его непрерывного и эффективного функционирования. Для его достижения необходимо обеспечить постоянную платежеспособность субъекта, высокую ликвидность его баланса, финансовую независимость и высокую результативность хозяйствования.

Выбранная тема курсовой работы на сегодняшний день очень актуальна, так как финансовый анализ - это один из самых эффективных способов - всесторонне и объективно оценить финансовое положение предприятия. В условиях возрастающей конкуренции своевременный анализ финансовой устойчивости предприятия является дополнительным фактором конкурентоспособности.

Для выявления глубинных причин изменения финансового положения необходимо изучать многочисленные показатели, характеризующие все стороны деятельности предприятия (производство, его потенциал, организацию, реализацию, финансовые операции, движение денежных потоков и т.п.).

Финансовое положение предприятия необходимо анализировать с позиции и краткосрочной, и долгосрочной перспектив, так как критерии его оценки могут быть различны. Состояние финансов предприятия характеризуется размещением его средств и источников их формирования, анализ финансового состояния проводится с целью установить, насколько эффективно используется финансовые ресурсы, находящиеся в распоряжении предприятия. Финансовую эффективность работы предприятия отражают: обеспеченность собственными оборотными средствами и их сохранность, состояние нормируемых запасов товарно-материальных ценностей, состояние и динамика дебиторской и кредиторской задолженности, оборачиваемости оборотных средств, материальное обеспечение банковских кредитов, платежеспособность.

Для нормального функционирования, обеспечения своевременности расчетов с поставщиками, покупателями, другими субъектами хозяйствования, финансовой системой, банками и работниками предприятие располагает определенными финансовыми ресурсами. Финансовый потенциал предприятия формируется таким образом, чтобы обеспечить неуклонный рост выпуска продукции, товарооборота, доходов, прибыли, других показателей хозяйственной деятельности при повышении качества, эффективности хозяйствования.

Следовательно, финансовое положение предприятия необходимо изучать в увязке с анализом выполнения планов, прогнозов, динамики основных показателей его экономического и социального развития.

В традиционном понимании финансовый анализ представляет собой метод оценки и прогнозирования финансового состояния предприятия на основе его бухгалтерской отчетности. Такого рода анализ может выполняться как управленческим потенциалом данного предприятия, так и любым внешним аналитиком, поскольку в основном базируется на общедоступной информации. Тем не менее, принято выделять два финансового анализа: внутренний и внешний. Внутренний анализ проводится работниками предприятия. Информационная база такого анализа гораздо шире и включает любую информацию, циркулирующую внутри предприятия и полезную для принятия управленческих решений. Соответственно расширяются и возможности анализа. Внешний финансовый анализ проводится аналитиками, являющимися посторонними лицами на предприятии и потому не имеющими доступа к внутренней информационной базе предприятия. Внешний анализ менее детализирован и более формализован.

Целью выполнения курсовой работы является проведение финансового анализа деятельности предприятия

Достижение этой цели требует решения следующих задач:

·рассмотрение общих теоретических аспектов финансового анализа;

·определение информационной базы финансового анализа;

·изучение положений финансовой устойчивости на основании изучения абсолютных финансовых показателей в динамике за 2006 - 2007 гг.;

·оценка финансовой устойчивости ООО "Квадрат" на основании финансовых показателей устойчивости.

С анализом тесно связано планирование деятельности предприятия. При разработке плана используются данные анализа хозяйственной деятельности за отчетный период. В процессе анализа определяются степень выполнения плановых заданий, эффективность использования ресурсов и другие показатели. Объективная оценка состояния предприятия позволяет его руководителю заглядывать в будущие, знать свои сильные и слабые стороны, и затем выстраивать свою тактику и стратегию действий на рынке, чтобы не упустить свои позиции и развиваться дальше.

Переход к рыночной экономике требует от предприятий повышения эффективности производства, конкурентоспособности продукции и услуг на основе внедрения достижений научно - технического прогресса, эффективных форм хозяйствования и управления производством, преодоления бесхозяйственности, активизации предпринимательства, инициативы и т.д.

Предприятия получили самостоятельность в управлении и ведении хозяйства, право распоряжаться ресурсами и результатами труда и несут всю полноту экономической ответственности за свои решения и действия. В таких условиях благополучие и коммерческий успех предприятия всецело зависят от того, насколько эффективна его деятельность.

Курсовая работа выполняется на базе годовых отчетов, бухгалтерского баланса и других статистических данных, характеризующих организационно - экономическое положение предприятия.

1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

.1 Экономическая среда и конкуренты

Начиная с 2002 года, в связи с ростом промышленного производства в Удмуртской Республики, начался процесс увеличения объемов строительства. Выросла конкуренция, изменились запросы и позиции потребителя. Повысилось качество работ у строительных фирм и предприятий, а значит, и выросла конкуренция. Нужно, отметить, что еще в 2002 - 2003 гг., для строительной индустрии в Удмуртии, был не очень благоприятный период. Объемы ввода жилья во всех районах города отставали от первоначальных запланированных цифр. Одной из главных причин этого негативного явления были высокие темпы инфляции, что приводили к снижению строительства, сокращению строительства и низкой эффективности производства работ.

Но даже такая ситуация не пугала строителей, ведь всегда жилье было главным и востребованным на рынке и означало, что строительные фирмы, организации, предприятия не останутся без работы.

Для поддержания роста производственно экономических показателей предприятие ООО "Квадрат", в 2003-2004 гг., для выхода из кризисной ситуации, рассчитывала на серьезные финансовые ресурсы (кредит, лизинг), долевое участие в строительстве, участие в тендерах, что позволило предприятию быстрее выполнять свои производственные планы.

На сегодняшний день на строительном рынке Удмуртии, немало фирм и предприятий, которые занимаются внутренней отделкой помещения под ключ и другими видами строительных работ, услуг, конечно, все они составляют непосредственную конкуренцию нашему предприятию, но даже с увеличением объемов строительства, конкуренция считается умеренной. Для того, чтобы повысить свою конкурентоспособность, ООО "Квадрат", планирует проводить следующие виды деятельности:

·кардинально перестроить систему подготовки и переподготовки квалификации своих кадров;

·повышение и улучшение условий труда работников;

·стандартизацию;

·совершенствовать свои технологии в работе, и применение новых технологий;

·перейти на более высокий уровень автоматизации обработки данных;

·разработка мероприятий, направленных на снижение ресурсоемкости продукции и ресурсов;

·повышение эффективности капиталовложений.

В условиях рыночных отношений каждая фирма, каждое предприятие, должны иметь свою стратегию, найти главное звено для победы в конкурентной борьбе. Без стратегического "видения" будущего, без поиска долговременных конкурентных преимуществ невозможно достичь эффективного функционирования бизнеса.

.2 Правовой статус, состав и структура предприятия

Предприятие - самостоятельный хозяйствующий субъект с правом юридического лица, созданный в порядке установленным законом, для производства продукции, выполнения работ и указание услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли.

Общество с ограниченной ответственностью ООО "Квадрат" образовано в 2000 г. Деятельность данного предприятия регламентируется Уставом и Учредительным договором. Уставной капитал разделен на доли, внесенные учредителями. Не требуется их личного участия в делах, а риск убытков они несут в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

Деятельность предприятия регулируется законами государства, контроль за исполнением которых возлагается на органы Государственной и Муниципальной власти.

Предприятие играет важную социально-экономическую роль, так как решает разнообразные социальные, экономические, экологические проблемы территории, на которой оно действует.

Структура предприятия линейная, простая. Схема предприятия представлена в таблице 1.

Таблица 1. Структура предприятия ООО "Квадрат"

ООО "Квадрат" возглавляет директор - Семенов Алексей Федорович. Имеет опыт работы в строительстве 15 лет, окончил институт по специальности "Экономика в строительстве". До образования своего предприятия работал заместителем начальника по производству в крупной строительной организации. Главный инженер окончил технический институт, на данном предприятии работает со дня его образования и является учредителем совместно с директором предприятия, стаж работы в строительстве 20 лет. Главный бухгалтер - дипломированный специалист по бухгалтерскому учету, окончила ИжГТУ по специальности "Бухгалтерский учет на предприятии", стаж работы 10 лет.

Персонал предприятия ООО "Квадрат" делится по профессиям, специальностям, уровню квалификации и т.д. Структура персонала предприятия представлена в таблице 2.

Таблица 2 Структура персонала ООО "Квадрат"

Категории персоналаСоставРуководителиДиректор, главный инженер, начальники отделов: производственно - технический, бухгалтерии (финансового отдела), отдела договоров.СпециалистыРаботники инженерно - технических служб (мастер, производитель работ), экономических, бухгалтерских, юридических специальностей, отдел кадров.СлужащиеСекретарь, кассир, агент, курьер.РабочиеПлотники, маляры, штукатуры, кровельщики, каменщики, плиточники, бетонщики, стропальщики, монтажники конструкций, подсобные рабочие, водители, крановщики, бульдозеристы, трактористы, охрана и другие.

На предприятии постоянно работает 466 человек (по итогам 2007 года), (30 - 45 человек, временные рабочие, занятые в основном на летний период).

При дальнейшей успешной работе, директор предприятия планирует увеличить объем работ, за счет новых и долговременных заказов, тем самым привлечь новых постоянных работников. В настоящее время из числа рабочих на предприятии работают: плотники - 3, 4 и 5 разрядов; штукатуры - маляры - 3, 4, 5 разрядов; каменщики - 3, 4, 5, 6 разрядов; плиточники - 3, 4, 5 разрядов и многие другие.

Нужно отметить, что в основном на предприятии ООО "Квадрат" трудятся мужчины, они составляют большую часть коллектива 60%, и лишь 40% женщины, это в основном бухгалтерия, финансовый отдел, отдел кадров, секретарь, курьер, так как большинство работ связано с физическим трудом.

Взаимоотношения работника и директора предприятия, возникающие на основе трудового договора (контракта), регулируется Законодательством РФ о Труде и коллективным договором.

1.3 Выпускаемая продукция и оказываемые услуги

Экономическим назначением предприятия ООО "Квадрат", является производство работ, услуг для потребительского рынка. Объемы проделанной работы характеризуют масштаб экономики предприятия.

ООО "Квадрат" производит и оказывает следующие виды работ, услуг:

·участие в строительстве и реконструкций зданий и сооружений;

·участие в восстановление специальных объектов;

·оказание услуг плотника, каменщика плиточника, штукатуров маляров и других строительных специальностей;

·строительство социальных и культурных объектов;

·благоустройство входных групп фасадов;

·ремонт офисных помещений, коттеджей, квартир;

·ремонт промышленных помещений;

·теплоснабжение, водоснабжение канализация строительных площадок под строительство объектов;

·внутренняя и внешняя отделка помещений и многие другие виды работ.

Задачей капитального строительства является создание, ускоренное обновление основных фондов строительного производства и кардинальное повышение эффективности их использования.

.4 Ресурсы предприятия (оценка состояния и эффективности использования)

.4.1 Основные средства

Для создания строительной продукции, предприятие имеет в своем распоряжении средства производства, которые складываются из средств труда и предметов труда и составляют вещественное содержание основных и оборотных фондов предприятия.

Основные средства (фонды) - это часть средств производства, которая в производственном процессе выполняет функции средств труда, участвует во многих циклах производства, сохраняет в продолжении всего срока службы первоначальную форму и по мере износа по частям переносит свою себестоимость на создаваемую продукцию.

По роли в процессе производства различают пассивную и активную части основных производственных фондов. К пассивной части относятся здания и сооружения, которые непосредственно не участвуют в технологическом процессе, но создают условия для его осуществления. К активной части относятся строительные машины и оборудование, силовые машины и оборудование, транспортные средства, инструмент, то есть средства труда, которые непосредственно участвуют в создании продукции.

На структуру основных фондов оказывают влияние следующие факторы:

·материально - технические и производственные особенности отрасли;

·формы организации производства;

·технический уровень производства;

·формы воспроизводства основных фондов;

·уровень индустриализации строительства;

·география размещения промышленности;

·характер выпускаемой продукции;

·объем выпуска продукции.

Основные фонды подразделяются на собственные и арендованные. Собственные полностью принадлежат предприятию, а арендованные являются собственностью других предприятий и организаций и в соответствии с договором аренды используются на данном предприятии.

Для учета и планирования основных фондов применяются натуральные и стоимостные показатели.

При оценке основных фондов в натуральной форме устанавливается их величина, производительность, мощность, размер производственных площадей и другие показатели. Они используются для составления балансов, оборудования, определение технического состояния.

Стоимостные показатели используются для учета их динамики, планирования воспроизводства, установление износа, исчисление амортизации, расчета себестоимости продукции, рентабельности предприятия, хозяйственного расчета, планирование воспроизводства.

В процессе работы основной капитал подвергается физическому и моральному износу. Их техническое состояние характеризуется степенью изношенности, обновления, выбытия и возвратным составом. Как и положено, возмещение физически изношенного и морально устаревшего оборудования происходит за счет амортизационных отчислений. В нашем примере амортизационные отчисления начисляются по методу - равномерно линейному. При этом методе ежегодно амортизационные отчисления начисляются равными суммами в течении всего срока полезного использования основного капитала, и исчисляются исходя из первоначальной стоимости и установленной нормы амортизации.

Для общей оценки эффективности использования основных производственных фондов применяются показатели фондоотдачи. При анализе показатель фондоотдачи сопоставляется с планом и фактическими данными за ряд предыдущих отчетных периодов. Такое сравнение позволяет установить изменение эффективности использования производительных фондов строительной организации.

По данным, приведенным в таблице 3, рассмотрим эффективность использования основных фондов (по показателю фондоотдачи) на данном предприятии за 2004 - 2006 гг.

Таблица 3 Факторный анализ использования основных фондов ООО "Квадрат" за 2006 - 2007 гг.тыс. руб.

Показатель2006 г.2007 г.ЗначениеАбсолютное изменение, от 2006 г.Темп роста, %Выручка от реализации.608000650000+ 42000106,9Основные средства.1841518202- 213,0098,84Фондоотдача33,035,7+ 2,7108,18Фондоемкость0,0300,028- 0,00293,3Фондовооруженность 44,3739,06- 5,3188,03

Как видно из таблицы 3 произошло увеличение фондоотдачи, и соответственно повысилась эффективность использования основных фондов. За отчетный период фондоотдача выросла на 2,7 п., по сравнению с 2006 г., из этого следует, что предприятие осуществляет комплекс мероприятий по обеспечению более высокой эффективности использования основных фондов.

Наряду с показателями фондоотдачи для характеристики эффективности использования основных фондов применяют показатель фондоемкости, представляющий собой величину, обратную показателю фондоотдачи. Фондовооруженность - показатель оснащенности основными производственными фондами (размер основных производственных фондов в размере на одного работника или рабочего предприятия).

Фондоемкость определяется стоимостью основных производственных фондов или их активной частью, приходящийся на 1 рубль объема строительно-монтажных работ, выполненными собственными силами:

Следует отметить, что чем меньше фондоемкость, тем более эффективно используются основные фонды предприятия.

автоматизированный прибыльность рентабельность маркетинг

1.4.2 Оборотные средства

Оборотные средства - это совокупность оборотных производственных фондов и фондов обращения в денежном выражении, постоянно находящиеся в движении и предназначенных для обеспечения бесперебойного процесса производства продукции и ее реализации. По своей сущности оборотные средства - это денежное обеспечение, необходимое для приобретения предметов труда, оплаты топлива, электроэнергии и др., необходимых для производства товаров, оказания услуг и их реализации.

Под составом оборотных средств понимают совокупность элементов, образующих оборотные средства.

Соотношение между отдельными элементами оборотных средств, выраженное в процентах, называется структурой оборотных средств. В структуре оборотных средств наибольший удельный вес занимают запасы. Работники финансовых и экономических служб предприятия должны постоянно следить за состоянием оборотных средств, их структурой и эффективности использования.

Оборотные средства находятся в постоянном движении.

Главной целью управления оборотным капиталом является определение оптимального объема и структуры оборотных средств, а также источников их финансирования. Для достижения этой цели менеджер должен найти компромисс между объемом оборотных средств и риском потери ликвидности. Для поддержания ликвидности предприятие должно иметь высокий уровень оборотного капитала, а для повышения доходности предприятие должно снижать запасы оборотных средств, чтобы не допустить наличия неиспользуемых текущих активов.

Рациональное использование оборотных средств основано на планировании, точнее нормировании: обоснованном размере, предполагающем достаточность их запаса, с точки зрения обеспечения бесперебойной работы предприятия, и их одновременно минимальной величине, что ведет к максимальной отдаче от капитала, вложенного в оборотные средства.

Анализ оборотных средств предприятия показывает правильность их использования и определение состояние запасов товарно-материальных ценностей.

Основные показатели, характеризующие эффективность использования оборотных средств, является коэффициент оборачиваемости. Он показывает количество оборотов, совершаемых оборотными средствами за определенный период (месяц, квартал, год).

Для анализа оборачиваемости оборотных средств предприятия ООО "Экспресс", за 2006 г., и 2007 г., составим таблицу 5, в которой отразим основные показатели оборотных средств, характеризующие деятельность предприятия.

Таблица 5 Показатели используемых оборотных средств предприятия за 12 месяцев 2006 - 2007 гг.тыс. руб.

ПоказательНа начало 01.01.06На начало 01.01.07Изменение ( +: - )Годовой объем товарной продукции608000650000+42000Среднегодовая стоимость оборотных средств7500083000+8000Количество дней в году3603601.коэффициент оборачиваемости оборотных средств9,248,10- 1,142. коэффициент загрузки0,110,12+ 0,013.длительность оборота в днях0,300,34+ 0,04

Из таблицы 5 видно, что изменения произошли во всех коэффициентах. Коэффициент оборачиваемости оборотных средств уменьшился на 1,14, он означает, что число оборотов, которые совершают оборотные средства, за период уменьшились. Длительность оборота в днях изменилась на 0,04 или на 4%. Это говорит о том, что произошло ускорение оборачиваемости оборотных средств в днях, коэффициент загрузки, стал больше на 0,01 или на 1 %, показывающий, сколько рублей оборотных средств затрачивает предприятие для получения одного рубля выручки.

1.5 Организация и оплата труда

Организация труда призвана способствовать решению трех основных задач: экономической, психофизиологической, социальной. Решение первой задачи предполагает, что широкое внедрение НОТ должно, с одной стороны, способствовать наиболее полному использованию техники, материалов, а с другой - обеспечивать повышение эффективности живого труда. Решение психофизиологической задачи состоит в создании наиболее благоприятных условий, обеспечивающих сохранение в процессе труда здоровья и работоспособности человека, работника. Решение социальной задачи направлено на повышение содержательности, привлекательности труда для работника.

Таким образом, главными направлениями организации труда являются:

·Рационализация трудового процесса;

·Внедрение передовых приемов и методов труда;

·Совершенствование организации и обслуживания рабочих мест;

·Улучшений условий труда;

·Совершенствование работы по расстановке кадров.

Вопросами организации труда в ООО "Квадрат" занимается в основном главный инженер. Он координирует работу младшего персонала, следит за техникой безопасности, контролирует персонал непосредственно на рабочих местах.

При выборе системы оплаты труда целесообразно учитывать форму собственности, величину предприятия, его структуру, характер проводимой продукции (товаров, услуг), а также особенности доминирующих в коллективе ценностей и целей. При этом необходимо, прежде всего, иметь в виду функциональные обязанности руководителей. Их главная задача заключается в том, чтобы обеспечить неуклонный рост объема производства (услуг), высококачественной продукции при минимальных затратах ресурсов на основе ускорения научно-технического прогресса, использования передового опыта. В центре внимания руководителей должны быть вопросы социального развития коллектива, условия труда работников и их быта.

Организация заработной платы руководителей, специалистов и рабочих осуществляется в соответствии с Законодательством:

предусматривается переход к единым государственным тарифам оплаты труда как минимальным для работников соответствующей квалификации;

отмены ограничения для оплаты труда, она регулируется только налогами;

формы и системы оплаты труда выбираются предприятием отдельно (самостоятельно);

руководящие работники нанимаются по контракту.

Общий заработок штатного служащего (руководителя, специалиста) складывается из должностного оклада, вознаграждения за конечный результат деятельности и премии по итогам за квартал (год).

Должностной оклад определяется штатным расписанием и фиксируется в контракте.

Сумма вознаграждения за конечный результат определяется по результатам работы за месяц. При отсутствии упущений в работе вознаграждение выплачивается в полном объеме. Если в течении месяца были отмечены упущения, то размер вознаграждения уменьшается.

Должностной оклад и вознаграждение выплачиваются работнику за добросовестное выполнение работ, зафиксированных в должностных инструкциях и контракте служащего. Работа, выполняемая сверх должностных инструкций и норм нагрузки (учебная, методическая, организационная, коммерческая и т. д.), подтвержденная соответствующими документами оплачивается дополнительно по нормативам оплаты труда совместителей, исключая случаи двойного учета и оплаты одной и той же работы. Для работников, которые заняты непосредственно производством, применяются следующие формы оплаты труда:

·сдельная;

·повременная;

·оплата по трудовым соглашениям.

Обязательным условием для начисления премии на предприятии является:

выполнение планового (заданного) уровня рентабельности основной деятельности предприятия;

выполнение плана по балансовой прибыли;

наличие чистой прибыли.

Рассмотрим премирование работников от дополнительных условий, в таблице 6.

Таблица 6 Премирование работников зависящие от дополнительных условий

Дополнительные условияРазмер снижения премии, %1. несвоевременные расчеты с бюджетом и внебюджетными фондами102. непогашение задолженности по заработной плате в течение месяца103. рост дебиторской задолженности, невыполнение финансового плана104. наличие сверхнормативных материальных запасов105. наличие несчастных случаев по форме Н-310

При уровне рентабельности основной деятельности ниже 5%, показатели предприятия на премирование работников не рассматриваются. Премирование руководящих работников, специалистов и служащих производится при уровне рентабельности от 5% и выше и в пределах прибыли, оставшейся в распоряжении предприятия. Таким образом, директор ООО "Квадрат", совместно с начальником бухгалтерии стремится повысить мотивацию работников к труду, поощряя их различными надбавками, поощрениями и премии.

1.6 Менеджмент, маркетинг и реклама на предприятии

Менеджмент.

Менеджмент - это управление производством с целью повышения его эффективности.

В основе менеджмента, как и любого процесса управления, лежит целеполагание. Общие (глобальные, стратегические) цели определяют концепцию развития фирмы, а разрабатываемые в соответствии с ними специфические цели - основные направления деловой активности. Эффективный менеджмент предполагает рациональное использование материальных, трудовых и финансовых ресурсов с помощью собственного экономического механизма, состоящего из трех блоков:

·внутрифирменного управления;

·управления производством;

·управление персоналом.

Реализация общих задач управления осуществляется через исполнение функций менеджмента, основными из которых являются: планирование, организация, мотивация и контроль.

Процесс планирования представляет собой деятельность по конкретизации конечных и промежуточных целей развития фирмы; постановке задач по их достижению; по выявлению ресурсов, разработке мероприятий, определению органов и последовательности реализации поставленных задач; распределение ответственности между исполнителями.

Сущность организации заключается в упорядочении совместной деятельности людей для достижения общих целей. Административно - организационное управление включает в себя: формирование структуры управления; установление характера подчинения и взаимодействия; определение прав и ответственности работников. Организационная структура управления предопределяется законодательно закрепленным организационно - правовым статусом фирмы.

В нашем примере общество с ограниченной ответственностью "Квадрат" имеет линейную организационную структуру, т.к. все работники подчиняются непосредственно директору фирмы. Деятельность ООО регламентируется уставом и учредительным договором.

Оперативное управление представляет собой принятие текущих управленческих решений в соответствии с утвержденными планами, доведение их до исполнителей в виде инструкций, приказов, распоряжений, указаний и т.п.

Маркетинг.

Маркетинг - это процесс выявления и удовлетворения потребностей.

На данном предприятии ООО "Квадрат", маркетинговыми исследованиями занимается определенный человек. В его обязанности входит: выяснение конкурентных фирм и организаций, ценообразование на строительных рынках, потребность в строительных услугах и т.п.

Практическая деятельность маркетинга оказывает большое влияние на людей, будь они покупателями, продавцами или простыми гражданами. Маркетинг стремится к достижению максимально возможного потребления товаров и услуг, через удовлетворение покупателей, предоставляя им максимально широкий выбор и повышения качества жизни. Экономический же смысл, маркетинга состоит в ускорении отдачи производственных фондов предприятия, повышению конкурентоспособности на рынке, мобильность предприятия.

Цель планирования маркетинга состоит в следующем: маркетинг вырабатывает маркетинговую концепцию, которая ориентирует стратегию компании на определенного потребителя; помогает в разработке стратегии выполнения задач перед фирмой.

Для того, чтобы знать и правильно проводить маркетинговый анализ, нужно: составлять план сбора информации, что предполагает выбор метода исследования (наблюдение, опрос и т.д.).

Реклама.

Планирование маркетинговой коммуникации компании называется комплексом продвижения: реклама (любая, оплаченная спонсором форма неличностных представлений и продвижения идей, товаров, услуг); пропаганда, или паблисити (неличностное стимулирование спроса через публикации или сообщения в СМИ, не оплаченные конкретным спонсором); персональные продажи (представление товара в личной беседе); стимулирование сбыта (единовременные мероприятия: выставки, демонстрации и прочее).

Реклама, двигатель торговли. Для каждой фирмы, каждого предприятия - реклама является главной в их работе. Благодаря рекламе, которую руководитель размещает в СМИ, на телевидении, газетах, радио, и на других рекламных вывесках (баннеры), потребитель узнает о данном предприятии, о его товарах или услугах.

Реклама, с указанием цены, или какого-либо другого описания товара, дает возможность потребителю сравнить его с другими ценами или качество того или иного товара, например, краска (производитель, известность данной марки и т.д.), и сделать выбор, где лучше приобрести товар или воспользоваться услугой фирмы.

ООО "Квадрат", в этом смысле тоже не исключение.

Федеральное агентство по образованию ГОУВПО "Удмуртский государственный университет" Институт экономики и управления Кафедра финансов и учета

Больше работ по теме: