Использование трудовых ресурсов в ТнВ "Суровцев"

 

Содержание


Введение

.Теоретические основы организации и совершенствования использования трудовых ресурсов

.1 Понятие и структура трудовых ресурсов

.2 Показатели обеспеченности и уровня использования трудовых ресурсов

.3 Проблемы повышения эффективности использования трудовых ресурсов в современной экономике

. Использование трудовых ресурсов в ТнВ «Суровцев»

.1 Характеристика объекта исследования

.2 Современное состояние трудовых ресурсов и их использование

.3 Уровень оплаты труда и его взаимосвязь с производительностью труда работников отрасли

. Факторы и пути повышения использования трудовых ресурсов

Выводы и предложения

Список литературы

оплата труд производительность

Введение


Без людей нет организации. Без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Несомненно, что трудовые ресурсы, относящиеся к социально-экономической категории, являются одним из важнейших аспектов теории и практики функционирования предприятия.

Трудовые ресурсы - это часть населения, способного заниматься общественно полезной деятельностью.

Трудовые ресурсы состоят из двух групп населения:

.Экономически активное население, предлагающие свой труд для производства товаров и услуг. Оно составляет категорию рабочей силы.

. Экономически неактивное население.

Труд как понятие обозначает целесообразную деятельность человека по производству продукции или оказания услуг и всегда связывается с физическими и психологическими затратами энергии. Труд, являясь источником производимых продуктов, услуг сам является товаром, который продается на рынке труда.

Наряду со средствами и предметами труда, живой труд является необходимым элементом производства. От эффективности использования труда в процессе производства во многом зависят показатели объема производства продукции, уровень себестоимости и качества выпускаемой продукции. Поэтому анализ использования труда представляет собой важный раздел системы комплексного экономического анализа деятельности предприятия.

В число основных задач анализа труда и заработной платы включаются:

В области использования рабочей силы - изучение показателей численности, динамики и причин движения рабочей силы, состава, структуры, квалификационного уровня ее, данных об использовании рабочего времени, трудоемкости продукции;

В области производительности труда - исследование достигнутого уровня производительности труда, его динамики; определение интенсивных и экстенсивных факторов изменения производительности труда, выявление резервов роста производительности труда;

В области использования фонда оплаты труда - оценка степени обоснованности применяемых форм и систем оплаты труда; определение размеров и динамики средней заработной платы; исследование эффективности действующих форм премирования; изучение соотношений темпов роста оплаты труда и производительности труда; выявление резервов повышения эффективности использования средств на оплату труда.

Источником анализа труда и заработной платы на предприятии являются данные ф. № 5 годового отчета, отчета о численности, заработной плате и движении работников, штатные расписания, данные табельного учета о движении рабочей силы, материалы бухгалтерского учета о начисленной заработной плате.

Актуальность выбранной темы курсовой работы состоит в том, что от эффективности использования трудовых ресурсов в процессе производства во многом зависят показатели объема производства продукции, уровень себестоимости и качества выпускаемой продукции.

Целью работы является анализ использования трудовых ресурсов на ТНВ «Суровцев и К».

В связи с поставленной целью курсовой работы определим ее задачи:

Определение теоретических аспектов анализа использования трудовых ресурсов на предприятия;

Анализ состава, структуры и обеспеченности трудовыми ресурсами ТНВ «Суровцев и К».

Анализ движения и качественного состава трудовых ресурсов;

Анализ эффективности использования трудовых ресурсов ТНВ «Суровцев и К».

Выявление резервов обеспечения производства рабочей силой и равномерного использования трудовых ресурсов.

Теоретической основой исследования послужили труды ведущих ученых экономистов по изучаемой проблеме, законодательные и нормативные акты РФ, нормативно-справочные материалы, рекомендации научно-исследовательских учреждений.

В работе использовались данные годовых отчетов ТНВ «Суровцев и К» за 2011-2013 годы, материалы статистической отчетности.


1. Теоретические и методологические основы эффективного использования трудовых ресурсов


.1 Понятие и структура трудовых ресурсов


Эффективное функционирование любого предприятия зависит от ряда факторов. Такими факторами являются кадры, труд и оплаты труда.

Кадры или трудовые ресурсы предприятия это совокупность работников различных профессионально-квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в его списочный состав. В списочный состав включаются все работники, принятые на работу, связанную как с основной, так и не основной его деятельностью.

Трудовые ресурсы (кадры) предприятия являются главным ресурсом каждого предприятия, от качества и эффективности использования которого во многом зависят результаты деятельности предприятия и его конкурентоспособности. Трудовые ресурсы приводят в движение материально-вещественные элементы производства. Создают продукт, стоимость и прибавочный продукт в форме прибыли. Отличие трудовых ресурсов от других видов ресурсов предприятия заключается в том, что каждый наемный работник может отказаться от предложенных ему условий и потребовать изменения условий труда и модификации неприемлемых, с его точки зрения, работ, переобучения другим профессиям и специальностям или в конечном счете, может, наконец, уволиться с предприятия по собственному желания.

Кадровый состав или персонал предприятия и его изменения имеют определенные количественные, качественные и структурные характеристики, которые могут быть с меньшей или большей степенью достоверности измерены и отражены абсолютными и относительными показателями.

В списочный состав работников предприятия должны включаться все работники, принятые на постоянную, сезонную, а также временную работу на срок один день и более, со дня зачисления их на работу. В списочном составе работников за каждый календарный день должны быть учтены как фактически работающие, так и отсутствующие на работе, но каким-либо причинам. Исходя из этого, в списочный состав включаются работники:

фактически явившиеся на работу, включая и тех, которые не работали по причине простоя;

находящиеся в служебных командировках, если за ними сохраняется заработная плата на данном предприятии, включая работников, находящихся в краткосрочных служебных командировках за границей;

не явившиеся на работу по болезни (в течение всего периода болезни до возвращения на работу в соответствии с листками нетрудоспособности или до выбытия по инвалидности);

принятые на работу на неполный рабочий день или неполную рабочую неделю, а также принятые на половину ставки (оклада) в соответствии со штатным расписанием. В списочной численности указанные работники учитываются за каждый календарный день как целые единицы, включая нерабочие дни недели, обусловленные при приеме на работу.

Не включаются в списочный состав работники:

не состоящие в штате данного предприятия работники, привлеченные для выполнения работ по трудовому соглашению: разовых специальных работ (консультации врачей в медицинских учреждениях, выступления артистов, работы но экспертизе и т.д.), разовых хозяйственных работ (ремонт инвентаря, побелка, покраска и т. д.);

принятые на работу по совместительству из других предприятий и состоящие в особом списке совместителей.

В отчетности по труду численность работников списочного состава приводится не только на определенную дату, но и в среднем за отчетный период (за месяц, квартал, с начала года, год).

Численность на дату - это показатель численности работников списочного состава предприятия на определенное число отчетного периода, например, на первое или последнее число месяца, включая принятых и исключая выбывших в этот день работников.

Для определения численности работников предприятия, учреждения, организации за какой-либо период (месяц, квартал, с начала года, год) недостаточно принимать численность работников на дату, например, только на начало или конец отчетного периода, так как в этих показателях не учитываются изменения, произошедшие в течение рассматриваемого периода. Для определения численности работников за отчетный период исчисляется среднесписочная численность работников, которая используется для расчета производительности труда, средней заработной платы, коэффициентов оборота, текучести, постоянства работников и других показателен.

Среднесписочная численность работников за отчетный месяц исчисляется путем суммирования численности работников списочного состава за каждый календарный день отчетного месяца, т. е. с 1 по 30 или 31 число (для февраля - по 28 или 29 число), включая праздничные (нерабочие) и выходные дни, и деления полученной суммы на число календарных дней отчетного месяца.

Для правильного определения среднесписочной численности работников необходимо вести ежедневный учет численности работников списочного состава, которая должна уточняться на основании приказов (распоряжений) о приеме, переводе работников на другую работу и прекращении трудового договора.

Численность работников списочного состава за каждый день должна соответствовать данным табеля учета использования рабочего времени работников, на основании которого устанавливается численность рабочих и служащих, явившихся и не явившихся на работу, по предприятию.

При определении среднесписочной численности работников следует иметь в виду, что некоторые работники списочного состава не включаются в среднесписочную численность. К таким работникам относятся:

женщины, находящиеся в отпуске, но беременности и родам, а также находящиеся в отпусках в связи с усыновлением новорожденного ребенка непосредственно из родильного дома;

женщины, находящиеся в дополнительном отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста полутора лет;

работники, командированные для выполнения строительных, монтажных и наладочных работ, которым выплачивается надбавка к заработной плате взамен суточных и квартальных в размере 50-75% тарифной ставки (должностного оклада) по месту их основной работы, в соответствии с постановлением правительства;

работники, обучающиеся па последних курсах вечерних, заочных высших и средних специальных учебных заведений, находящиеся в дополнительном отпуске без сохранения заработной платы, а также работники, поступающие в высшие или средние специальные учебные заведения, находящиеся в отпуске без сохранения заработной платы для сдачи вступительных экзаменов;

Если работники не состоят в списочном составе работников предприятия (лица, привлеченные для работы по специальным договорам), то в среднесписочной численности учитывается условная численность этих работников, исчисленная делением фактически начисленного за месяц фонда заработной платы этих лиц, включая премии, на среднемесячную заработную плату одного рабочего основной или не основной деятельности.

В статистической отчетности по труду в отраслях материального производства и некоторых других отраслях на предприятиях всех форм собственности предусмотрены показатели движения рабочей силы - прием на работу и выбытие рабочих или всех работников, характеризующие изменение списочного состава работников, запятых в основной деятельности предприятия, за отчетный период.

При этом численность принятых на предприятие распределяется по источникам комплектования, а численность выбывших - по причинам выбытия. В число принятых включаются лица, зачисленные в отчетном периоде на данное предприятие приказом (распоряжением) о приеме на работу.

В статистической отчетности по труду принятые распределяются по следующим источникам комплектования:

в порядке перевода из других предприятии;

принятые самим предприятием.

В статистической отчетности, по труду выбывшие распределяются но следующим причинам выбытия:

в порядке перевода на другие предприятия;

в связи с истечением срока договора или выполнением работ;

в связи с переходом на учебу, призывом на действительную военную службу, уходом на пенсию и по другим причинам, предусмотренным законом;

по собственному желанию;

уволенные за прогул и другие нарушения трудовой дисциплины.

Для анализа данных о приеме и выбытии работников исчисляются коэффициенты оборота и текучести работников, а также коэффициент постоянства работников.

Коэффициент оборота работников по принятым исчисляется путем деления общего числа принятых в течение отчетного периода на среднесписочную численность работников за этот период по выбывшим - делением общего числа выбывших в течение одного отчетного периода на среднесписочную численность работников за этот период.

Коэффициент текучести рассчитывают путем деления численности уволенных за прогул и другие нарушения трудовой дисциплины и ушедших по собственному желанию в отчетном периоде на среднесписочную численность работников за этот период.

Коэффициент постоянства работников - это отношение численности работников, состоящих в списочном составе весь отчетный год, к среднесписочной численности работников за отчетный год.


.2 Показатели обеспеченности и уровня использования трудовых ресурсов


Эффективность затрат труда в коммерческой деятельности может быть рассмотрена в двух аспектах: экономическом и социальном. С экономической точки зрения под эффективностью труда работников предприятий, следует понимать уровень производительности труда и его качество. Социальный аспект эффективности трудовых затрат в коммерческой деятельности заключается в наиболее полном удовлетворении платежеспособных потребностей населения в соответствующих видах товаров и услуг при минимизации совокупных затрат труда работников и экономии времени населения на приобретение этих товаров и услуг.

Таким образом, эффективность труда в коммерческой деятельности является более широким понятием, чем производительность труда.

В экономической литературе не разработана единая методология комплексной оценки социально-экономической эффективности труда в коммерческой деятельности. В связи с этим принято отдельно рассматривать показатели производительности труда и показатели качества труда в коммерческих предприятиях.

Одной из важных задач анализа использования трудовых ресурсов в коммерческой деятельности является анализ уровня производительности труда. Производительность труда в коммерческой деятельности определяется как в стоимостном, так и в натуральном выражении. Прямым показателем производительности труда является выход продукции в единицу времени. Если q - количество продукции, а T - затраты труда, то показатель производительности труда будет:= q/T [1]


Таким образом, показатель производительности труда в коммерческой деятельности базируется на сопоставлении конечных результатов труда (например, объема товарооборота или объема выручки от реализации услуг населению) с произведенными затратами труда (характеризуемыми, например, среднесписочной численностью работников).

Другой величиной, входящей в расчет показателя производительности труда и указываемой в его знаменателе, служат затраты труда, которые могут иметь несколько видов оценки. Возможен, в частности, расчет показателя производительности труда по формуле, где T - затраты труда, характеризуемые количеством отработанного рабочего времени (в чел.-днях), либо среднеявочной или среднесписочной численностью работников.

Наиболее адекватное отражение уровня производительности труда в коммерческих предприятиях дает использование показателя одного отработанного человеко-дня, но с корректировкой на величину продолжительности рабочего дня.

Показатель уровня производительности труда работников коммерческих предприятий может исчисляться как в целом (общий) так и по отдельным категориям работников.

Анализ динамики показателя уровня производительности труда в коммерческих предприятиях и организациях осуществляется с помощью индексного метода.

О производительности труда можно судить и по обратному отношению, непосредственно характеризующему трудоемкость продукции.

Между показателями производительности труда и трудоемкости продукции существует обратная взаимосвязь: чем ниже трудоемкость, тем больше производительность труда, и наоборот.

Производительность труда работников коммерческих предприятий и организаций складывается под воздействием целого комплекса социально-экономических, организационных, психологических и прочих факторов. Все социально-экономические и организационные факторы, влияющие на уровень производительности труда в коммерческих предприятиях и организациях могут быть подразделены на три большие группы: общеэкономические факторы, отраслевые факторы и факторы, действующие непосредственно на уровне предприятия. На производительность труда работников любого коммерческого предприятия оказывают воздействие все эти факторы.

К числу общеэкономических факторов производительности труда в коммерческой деятельности следует отнести:

динамику и основные тенденции объемов производства соответствующих видов товаров (услуг); степень насыщенности рынка товаров и услуг;

динамику реальных денежных доходов населения;

динамику и основные тенденции платежеспособного спроса населения на соответствующие виды товаров и услуг и т.д.

Среди отраслевых факторов, влияющих на производительность труда на предприятиях, необходимо отметить такой фактор, как оперативность и полнота проводимых специализированными маркетинговыми службами коммерческих структур маркетинговых исследований, позволяющих коммерсантам быстро ориентироваться в рыночной конъюнктуре и тем самым обеспечивать высокую степень удовлетворения покупательского спроса.

И, наконец, третья группа факторов, определяющих уровень производительности труда работников коммерческих предприятий и организаций, - это факторы, связанные непосредственно с управлением самими коммерческими предприятиями. К числу таких факторов, способствующих росту производительности труда на предприятиях, следует отнести:

повышение уровня механизации погрузочно-разгрузочных работ;

внедрение прогрессивной высокопроизводительной техники и прогрессивной технологии;

более широкое применение передовых методов обслуживания клиентов (например, в торговле метода самообслуживания и т.д.).

Но, помимо экономических факторов, на производительность труда работников предприятий, оказывают влияние социальные, психологические, организационные и другие факторы. Так, уровень производительности труда в коммерческой деятельности во многом зависит от личных качеств работников, уровня их квалификации, образования, стажа и опыта практической работы.

И, наконец, нельзя не упомянуть о таком важном факторе роста производительность труда работников коммерческих предприятий и организаций, как организация и уровень материального стимулирования сотрудников, наличие перспектив их дальнейшего служебного продвижения. Данный фактор приобретает едва ли не решающую роль в условиях формирования рыночных отношений.

Целый ряд из перечисленных выше факторов, определяющих уровень производительности труда работников коммерческих предприятий и организации, поддаются количественному измерению и могут быть выражены соответствующими статистическими показателями. Источниками информации для проведения подобного факторного анализа динамики производительности труда в сфере коммерческой деятельности частично служит статистическая отчетность, но в большей мере - это результаты специальных (выборочных) обследований.

Например, для расчета показателя степени удовлетворения покупательского спроса, определяемого как отношение количества фактически произведенных покупок количества (фактически полученных услуг) к общему количеству товаров (количеству услуг), которые потребитель хотел бы приобрести (получить) в данном предприятии торговли (или сферы услуг), необходимо проведение опроса клиентов. Получение такой информации возможно лишь в тех коммерческих предприятиях и организациях, где функционируют специальные маркетинговые службы (подразделения).

Оценка влияния внедрения прогрессивных методов обслуживания потребителей на динамику уровня производительности труда в коммерческих предприятиях и организациях производится с помощью показателя доли прироста товарооборота, полученного за счет применения прогрессивных методов продажи товаров (реализации услуг), к общему приросту объема товарооборота (объема реализованных услуг):

Для характеристики влияния степени механизации труда на уровень производительности труда работников предприятий и организации рассчитывается доля работников, запятых механизированным трудом, в общем числе работников, выполняющих данный вид работы.

Кроме того, рост уровня производительности труда работников коммерческих предприятий и организаций в результате внедрения соответствующих мероприятий по повышению степени механизации труда может быть охарактеризован числом абсолютно высвобожденных работников, т.е. экономией затрат рабочего времени.

На основе годовой статистической отчетности по труду и заработной плате могут быть исчислены показатели, характеризующие квалификацию работников коммерческих структур (например, средний тарифный разряд работников), стаж работы сотрудников коммерческих предприятий и организаций (например, общий стаж работы, в т. ч. стаж работы но специальности, стаж работы в коммерческих структурах, стаж работы на данном предприятии), доля работников, имеющих специальное высшее, специальное среднее или профессиональное образование.

Для изучения влияния тех или иных факторов на уровень производительности труда работников коммерческих предприятий и организации используются самые разнообразные статистические методы.

Уровень производительности труда работников коммерческих предприятий и организаций находится в тесной взаимосвязи с качеством их труда.

Количественным показателем, характеризующим качество труда в сфере коммерческой деятельности, является коэффициент качества труда. Данный коэффициент позволяет количественно оценить степень качества труда как отдельных работников, так и всего коллектива коммерческого предприятия и его отдельных подразделений. Максимальное значение коэффициента качества труда приравнивается к единице. Все недостатки, недочеты и упущения в работе отдельных работников оцениваются величинами, меньшими единицы, так чтобы их сумма не превышала единицу. Практически их сумма почти всегда составляет только лишь часть ее.

Снижение фактического коэффициента качества труда работников коммерческих предприятий и организаций должно сопровождаться уменьшением общего размера их заработной платы (например, в части премиальных выплат).

Большое значение в эффективности работы фирмы имеет хорошо подобранный трудовой коллектив, команда единомышленников и партнеров, способных осознать и реализовать идеи и замыслы, направленные на достижение экономического успеха.

Организация труда и управление персоналом предприятия - многоплановые процессы. Они включают такие элементы, как наем и расстановка работников, распределение среди них обязанностей, подготовка и переподготовка кадров, стимулирование труда, совершенствование организации, определение оптимальной численности работников и т.д. Всем этим занимаются кадровые службы фирм.

Далеко не каждое предприятие нуждается в кадровой службе, но на сколько-нибудь значительном по численности предприятии такая служба должна быть.

Перед работниками кадровой службы стоят следующие задачи:

перспективный расчет численности и структуры кадров в соответствии с потребностями производства, профессиональным и квалификационным составом работников;

регламентация труда каждого работника, должностное разграничение обязанностей, прав и ответственности отдельных работников, недопущение загрузки специалистов видами деятельности, которые могут быть выполнены менее квалифицированными работниками;

анализ структуры занятости, ключевых кадровых изменений в будущем, формирование кадрового резерва под предполагаемые изменения;

оптимизация распределения работников по видам деятельности с учетом индивидуальных способностей и профессиональной подготовки;

забота о профессиональной карьере работников, обучении, переподготовке, повышении квалификации;

изучение морально-психологического климата трудового коллектива, совместимости работников.


.3 Проблемы повышения эффективности использования трудовых ресурсов в современной экономике


Производительность труда в сельском хозяйстве постоянно повышается во всех странах мира. Однако уровень производительности в сельском хозяйстве намного выше в промышленно-развитых государствах. В США, например, каждый работник сельского хозяйства производит в 650 раз больше, чем каждый работник сельского хозяйства во Вьетнаме.

Учитывая значимость сельскохозяйственного сектора в развивающихся странах, можно предположить, что этот сектор станет в будущем инструментом обеспечения более быстрого роста производительности. Несмотря на снижение уровня занятости в сельскохозяйственном секторе и перемещение людских ресурсов в другие сектора экономики, уровень занятости и производительности в долгосрочном плане должен повыситься. Доступ на внутренние и международные рынки сельскохозяйственной продукции, а также разработка и применение экологически оправданных технологий являются важными инструментами содействия росту производительности в сельском хозяйстве.

Замедление роста валового внутреннего продукта, которое началось три года назад, и было усугублено террористическими актами 11 сентября 2001 года, нашло свое отражение в параллельном уменьшении продолжительности рабочего дня в большинстве стран мира. Несмотря на то, что производительность труда в США увеличилась, продолжительность рабочего дня ежегодно снижалась с 1 834 часов в 2000 году до 1 815 часов в 2009 году. Более существенное сокращение рабочего дня наблюдалось в Норвегии (с 1 380 до 1 342 часов), Швеции (с 1 625 до 1 581 часов), Франции (с 1 587 до 1 545 часов), Австралии (с 1 855 до 1 824 часов), Канаде (с 1 807 до 1 778 часов), Ирландии (с 1 690 до 1 668 часов) и Германии (с 1 463 до 1 444 часов). В Японии продолжительность рабочего дня, которая традиционно была намного большей, чем в остальных промышленно-развитых странах, сократилась до уровня США [4, стр.4].

С другой стороны, во многих странах мира продолжительность рабочего дня намного больше, чем в США. Авторы доклада отмечают, что в Южной Корее, например, в 2001 году служащие работали 2 447 часа, что является самым высоким показателем среди всех государств, которые рассматривались в докладе. Таким образом, служащие в Южной Корее работали на 26 процентов больше, чем служащие в США, и на 46 процентов больше, чем служащие в Нидерландах, где зарегистрирована самая низкая продолжительность рабочего дня среди всех государств, которые рассматривались в докладе. «Во всех развивающихся азиатских государствах, о которых имелась соответствующая информация, люди традиционно работают больше, чем в промышленно-развитых государствах. Такая ситуация типична для развивающихся государств, поскольку таким образом эти государства компенсируют недостаток технологий и капитала», - отмечают авторы доклада.

В некоторых государствах с переходной экономикой продолжительность рабочего дня стала отражением перехода от экономики, основанной на сельском хозяйстве, к экономике, основанной на производстве товаров и услуг, а также отражением отказа государств от централизованной экономики. В 2009 году служащие в Чешской Республике, например, работали 1 980 часов, и несмотря на сокращение рабочего дня в последние годы, служащие в Чешской Республике работали больше, чем все остальные страны Организации экономического сотрудничества и развития, наряду со Словакией (1 978 часов) и Грецией (1 934 часов).

Большинство промышленно-развитых государств (за исключением Германии и Японии) увеличили объемы выпускаемой продукции и повысили уровень занятости в период с 1999 по 2009 год. Кроме того, такие европейские государства как Франция, Великобритания, Бельгия и Ирландия увеличили соотношение количество рабочих мест/население при сокращении уровня безработицы в течение этого же периода времени.

Несмотря на то, что уровень безработицы в Европе в целом был выше, чем уровень безработицы в США, начиная с начала 90-ых годов, уровень безработицы во многих странах ЕС сократился. Ирландия, например, в 2009 значительно сократила уровень безработицы, который был самым высоким в Европе в начале 1990-ых годов, а сегодня уровень безработицы в Ирландии ниже, чем в США. Кроме того, в таких странах как Люксембург, Швейцария, Нидерланды, Исландия, Норвегия, Дания, Португалия, Великобритания и Швеция наблюдаются более низкие уровни безработицы, чем в США. Согласно авторам доклада, другие показатели рынка труда, проанализированные в докладе, демонстрируют, что рынок труда в США по-другому отреагировал на глобальный экономический спад, чем рынок труда европейских государств, что, возможно, произошло из-за различной степени гибкости рынка труда в этих государствах и различного отношения к вмешательству правительства в экономику страны.

МОТ измеряет производительность труда в постоянных ценах - в американских долларах 1990 г. Чтобы международные сопоставления были корректными, ВВП различных стран пересчитываются с учетом паритета покупательной способности их валют [4, стр.15].

Разрыв в производительности между США и Европой объясняется негибкостью европейского рынка труда. Средний американец трудится 1820 часов в год, тогда как итальянец и швед - по 1602 - 1606 часов, а голландец - и вовсе 1346 часов. Впрочем, по трудоголизму американцев обогнали не только южнокорейцы, работающие по 2447 часов в год, но и самые работящие в Восточной Европе словаки (2026 часов). Сколько работают в России, МОТ не знает. По оценке Бюро экономического анализа, в 2000 г. у нас трудились меньше, чем в США, - примерно 1740 часов.

По производительности труда на одного занятого Россия находится посередине между восточноевропейскими ($20 000 - 25 000 на работающего в год) и африканскими экономиками ($1000 - 7000). В 2000 г., по расчетам МОТ, один занятый в России произвел $10 617, а в 2001 г. - $11 120 (рост на 4,7%; более свежими данными по России МОТ не располагает).

Таким образом, рост производительности в России сдерживается и низкой географической мобильностью населения при высокой профессиональной мобильности. Российская производительность крайне неоднородна: в государственном секторе она крайне мала, а в рыночном довольно быстро растет.


2. Использование трудовых ресурсов в ТнВ «Суровцев»


.1 Характеристика объекта исследования


Исследование в работе проводилось на материалах ТНВ «Суровцев и К».

Основными видами деятельности кооператива являются:

Выращивание зерновых культур;

Производство молока;

Производство мяса КРС;

Разведение племенного молодняка симментальской породы.

Наиболее распространенными показателями, характеризующими размер производства в хозяйстве, является объем валовой и товарной продукции, а так же площадь земельных угодий (таблица 1).


Таблица 1 - Показатели размера

ПоказателиГодыИзменение 2013 к 2011 в %201120122013Выручка от реализации продукции, тыс. руб.136101903515198111,67Стоимость имущества предприятия, тыс. руб.275202701028166102,35в том числе собственный капитал205302125821406104,27Среднегодовая численность работников, чел.64524062,50Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс. руб.13443122951099081,76Площадь сельскохозяйственных угодий, га30153015282793,76в том числе пашни22632263207591,69Среднегодовое поголовье крупного рогатого скота, гол.36024318350,83Наличие тракторов на конец года, физ.ед.101311110,00

Выручка от реализации продукции увеличилась в 2013 году по отношению к 2011 году на 11,67%. Стоимость имущества увеличилась на 2,35% в 2013 году по отношению к 2011 году, среднегодовая численность снизилась на 38%, площадь сельхозугодий снизилась на 7%.


Таблица 2 - Структура выручки от реализации продукции

Виды продукции, отрасли201120122013Выручка, тыс. руб.Удельный вес, %Выручка, тыс. руб.Удельный вес, %Выручка, тыс. руб.Удельный вес, %1234567Зерно737554,071448576,101145075,36пшеница278320,40687936,14518034,09ячмень302822,20413021,70179111,79прочая продукция 178 Итого продукция растениеводства738854,161451476,251145475,39КРС283420,78263413,84218014,35Молоко274020,0915508,1413849,11прочая продукция6764,963371,771751,15Итого продукция животноводства625245,84452123,75373924,61Всего13610100,0019035100,0015198100,00

Согласно таблицы 2, предприятие специализируется на производстве продукции растениеводства 54,16% в 2011 году и 75,39% в 2013 году. Среди производства продукции растениеводства основное место занимает производство зерновых: 54,07% в 2011 году и 75,36% в 2013 году.


Таблица 3 - Состав и структура земельных угодий предприятия

Вид земельных угодий201120122013Отклонения (+,-)га.%га.%га.%га.%Общая земельная площадь30151003015 2827100-18893,76в т.ч. сельскохозяйственные угодья267988,86267988,86249188,11-18892,98из них: пашня226375,06226375,06207573,40-18891,69пастбища38612,8038612,8038613,650100,00При снижении земельной площади на 7%, основное место в структуре занимает пашня: 75,06% в 2011 году до 73,40% в 2013 году.

Использование земли может носить экстенсивный и интенсивный характер. Об интенсивном использовании земли свидетельствует рост показателей землеотдачи.


Таблица 4 - Эффективность использования земельных угодий предприятия

Показатели201020112012Отчетный год в % к базисному12345Производство на 100 га с.х. угодий, тыс. руб.: - товарной продукции5,087,116,10120,06- прибыли (убытка)0,040,270,06140,86Производство на 100 га пашни: - товарной продукции6,037,117,32121,48- прибыли (убытка)0,050,320,07142,84

Производство товарной продукции на 100 га сельхозугодий увеличилось на 20%, а прибыли на 40,86%. Производство товарной продукции на 100 га пашни увеличилось на 21,48%, а прибыли на 42,84%.

Произведем анализ использования ресурсов предприятия.


Таблица 5 - Оснащенность предприятия основными фондами и эффективность их использования

Исходные данныеГодыизменение 2013 к 2011 г..201120122013Среднегодовая стоимость основных производственных фондов сельскозяйственного назначения, тыс. руб.1344312294,51099081,76Площадь сельскохозяйственных угодий, га22632263207591,69Среднегодовая численность работников, занятых в сельскохозяйственном производстве, чел.64524062,50Фондоотдача, %98,7764,5972,3173,21на 100 га сельскохозяйственных угодий (фондооснащенность)5,945,435,3089,16на 1 среднегодового работника (фондовооруженность)210,04236,43274,75130,81Площадь пашни на 1 трактор, га226,30174,08188,6483,36

Фондовооруженность труда увеличилась на 30,81%, при снижении фондооснащености на 11%, и снижении фондоотдачи на 27%, рассчитанные показатели говорят о снижении эффективности использования основных фондов.


Таблица 6 - Анализ эффективности использования ресурсов

ПоказателиГоды2013 г. в % к 2011г.201120122013Получено выручки, тыс. руб.: на 100 га сельхозугодий508,03631,34537,605,82на 100 руб. основных производственных фондов101,25154,83138,2936,59на 100 руб. производственных затрат103,04105,93100,55-2,41на 1 чел.-час затрат труда0,1620,1700,119-26,72Получено прибыли, тыс. руб.: на 100 га сельхозугодий3,7524,155,24-78,32на 100 руб. основных производственных фондов0,845,921,35-77,26на 1 чел.-час затрат труда0,0010,0070,001-82,21Уровень рентабельности, %0,864,050,98-75,83

Показатели таблицы 6 свидетельствуют о снижении эффективности использования ресурсов предприятия в расчете на выручку от реализации, показатели выручки на 100 руб. производственных затрат снизились на 2,41%. В расчете на прибыль предприятия показатели снизились из- за снижения прибыли.


Таблица 7 - Эффективность использования материальных ресурсов

ПоказателиГоды201120122013Исходные данные:Стоимость оборотных активов на начало года, тыс. руб. 120891477214849Стоимость оборотных активов на конец года, тыс. руб. 147721484918027Площадь сельскохозяйственных угодий, га 267926792491Материальные затраты, тыс. pyб. 107061261712513Среднегодовая стоимость запасов, тыс. руб.1306614273,515974Среднегодовая численность работников, занятых в сельскохозяйственном производстве, чел.645240Расчетные показателиМатериалооснащенность (на 100 га сельскохозяйственных угодий), тыс. руб.487,72532,79641,27Материаловооруженность, тыс. руб. 204,16274,49399,35Приходится на 100 руб. основных средств оборотных средств, руб. 41,5037,8439,22Материалоотдача, руб. выр./матер.зат.4,003,544,53Материалоёмкость,руб. материалоем.зат/выр0,250,280,22Запасоемкость, руб. запасы/выруч.0,310,320,28Коэффициент оборачиваемости оборотных активов 2,903,003,14Длительность оборота оборотных активов, 125,95121,48116,14

Показатели свидетельствуют о повышении эффективности использования оборотных средств, так как материалооснащенность и метериаловооруженность растет.

Проведем анализ финансовых результатов деятельности предприятия


Таблица 8 - Финансовые результаты деятельности предприятия

ПоказателиГодыИзменения 2013 к 2011 году201120122013Выручка от реализации продукции, работ, услуг136401903515193111,39Себестоимость реализованной продукции, работ, услуг132091797015115114,43Прибыль (+), убыток (-) от реализации43110657818,10Операционные доходы, всего142140531373,94Операционные расходы, всего447338451100,89Прибыль (+), убыток (-) от финансово-хозяйственной деятельности126867158125,40Балансовая прибыль126867158125,40Налог на прибыль1301076,92Чистая прибыль113728148130,97

Выручка от реализации продукции увеличилась 11,39%, себестоимость увеличилась на 14,43%, прибыль от реализации уменьшилась на 82%, прочие доходы выросли в 3 раза, тогда как расходы всего на 0,89%, в результате балансовая прибыль увеличилась на 25,40%.


.2 Современное состояние трудовых ресурсов и их использование


В таблице 9 представлен анализ наличия и концентрации на предприятии трудовых ресурсов.


Таблица 9 - Наличие и концентрация на предприятии трудовых ресурсов

Категории работников2011Удельный вес, %2012Удельный вес, %2013Удельный вес, %Всего по предприятию641005510040100Работники, занятые в сельскохозяйственном производстве6296,885396,3639100В том числе рабочие постоянные4773,443970,912871,79из них: трактористы-машинисты812,50814,55820,51операторы машинного доения69,3835,4512,56скотники КРС57,8147,27410,26Рабочие сезонные и временные00,0000,0000,00Служащие1523,441425,451128,21из них: руководители812,50712,73615,38специалисты710,94712,73512,82

Как видно из таблицы 9, основное место в структуре трудовых ресурсов занимают работники, занятые в сельскохозяйственном производстве, их на конец 2013 года практически 100%.

Качественная характеристика трудовых ресурсов персонала предприятия определяется степенью профессиональной и квалификационной пригодности его работников для выполнения целей предприятия и производимых ими работ.


Таблица 10 - Показатели производительности труда

Показатели201120122013Отклонение (+/-)Произведено в расчете на 1 среднегодового работника, тыс. руб.: - товарной продукции213,13366,06379,83166,70- прибыли (убытка)1,7714,003,701,93Затраты труда, чел.-час.: на 1 ц. зерна88113,00на 1 ц. молока27128-19,00

Производство в расчете на 1 работника увеличилось на 166,70 тыс. руб, а прибыли на 1,93 тыс. руб.


Таблица 11 - Уровень производительности труда при производстве основных видов продукции

РастениеводствоживотноводствоПоказатели2012201320122013Валовое производство349424008518811191Прямые затраты труда811128Производство на 1 чел. час4367,753644,09156,75148,88Трудоемкость производства0,00020,00030,0060,007Затраты труда, чел. часна 1 га посевов0,0060,0082на 1 голову скота0,120,11нагрузка на одного оператора, коров33,6771,00нагрузка на одного скотника, голов25,2517,75

При увеличении валового производства в растениеводстве и увеличении количестве затрат труда, производство на 1 чел. час снизилось с 4367 ц. до 3644 ц. В животноводстве динамика аналогичная: производство снизилось с 156,75 ц. до 148,88 ц.


Таблица 12 - Соотношение темпов роста производительности труда и его оплаты

Показатели201120122013Получено на 1 чел. час выручки от реализации0,160,170,12Темп роста производительности труда7,930,26Заработная плата одного работника47,6043,1642,62Оплата 1 чел.час0,140,110,09Приходиться на 1% роста производительности труда роста заработной плата8,750,27Удельный вес заработной платы в выручке от реализации83,9562,5877,40

Выручка на 1 чел. час снизилась в 2013 году до 0,12 тыс. руб. Показатели соотношения роста производительности труда и заработной платы в размере 0,27 пункта говорят об использовании на предприятии интенсивных методов стимулирования труда.


.3 Уровень оплаты труда и его взаимосвязь с производительностью труда работников отрасли


Цель рациональной организации оплаты труда - обеспечение соответствия между ее величиной и трудовым вкладом работника в общие результаты хозяйственной деятельности предприятия, то есть установление соответствия между мерой труда и мерой потребления.

Проведем анализ показателей эффективности использования фонда заработной платы в таблице 13.


Таблица 13 - Показатели эффективности использования фонда заработной платы

Показатели 201120122013Абсолютные отклонения 2013 года кТемп роста 2013 года к2011201220112012Уровень ФЗП к товарообороту28,5536,9339,2810,732,35137,57106,36Товарооборот на 1 рубль ФЗП3,502,712,55-0,96-0,1672,6994,02Валовой доход на 1 рубль ФЗП0,340,180,13-0,22-0,0637,0369,49Балансовая прибыль на 1 рубль ФЗП0,300,200,00-0,29-0,200,330,48Чистая прибыль на 1 рубль ФЗП0,300,200,00-0,29-0,200,330,48ФЗП на одного работника255,51392,10594,54339,03202,44232,68151,63Товарооборот на 1 работника894,831061,631513,54618,71451,91169,14142,57

Выручка от реализации на 1 рубль фонда заработной платы за анализируемый период падает: на 6% в 2013 году по отношению к 2011 году.

Такие показатели как валовой доход на 1 рубль, балансовая прибыль на 1 рубль фонда заработной платы и чистая прибыль на 1 рубль фонда заработной платы, так же снижаются на протяжении всего анализируемого периода.

Для окончательной оценки эффективности использования фонда заработной платы, необходимо проведенные расчеты дополнить изучением коэффициентов эффективности использования заработной платы. Если коэффициенты эффективности превышают единицу, то использование фонда заработной платы считается эффективным.

Таблица 14 - Коэффициенты эффективности использования фонда заработной платы

Коэффициент эффективности использования фонда заработной платы 20122013абсолютное отклонениеОтношение индекса товарооборота к индексу фонда заработной платы0,730,940,21Отношение индекса валового дохода к индексу фонда заработной платы0,370,690,32Отношение индекса балансовой прибыли к индексу фонда заработной платы0,000,000,00Отношение индекса чистой прибыли к индексу фонда заработной платы0,000,000,00Отношение индекса товарооборота на 1 работника к индексу фонда заработной платы1,061,180,12Отношение индекса фонда заработной платы к индексу численности работников 2,331,52-0,81

Как видно из таблицы 14, эффективным можно считать использование фонда заработной платы только по отношению к численности, показатели больше 1, но наблюдается их снижение. Относительно других показателей значение их меньше 1.

К числу факторов, способствующих росту производительности труда на предприятиях, следует отнести:

повышение уровня механизации погрузочно-разгрузочных работ;

внедрение прогрессивной высокопроизводительной техники и прогрессивной технологии;

более широкое применение передовых методов обслуживания клиентов (например, в торговле метода самообслуживания и т.д.).

Но, помимо экономических факторов, на производительность труда работников предприятий, оказывают влияние социальные, психологические, организационные и другие факторы. Так, уровень производительности труда в коммерческой деятельности во многом зависит от личных качеств работников, уровня их квалификации, образования, стажа и опыта практической работы.

. Факторы и пути повышения использования трудовых ресурсов


Резервы производительности труда - это потенциальные возможности дальнейшего обеспечения роста эффективности производства. Они подразделяются на народнохозяйственные резервы, отраслевые, межотраслевые и внутриотраслевые. Последние могут быть представлены как внутризаводские, цеховые, участковые, рабочего места.

Народнохозяйственные резервы - это резервы общегосударственного характера, как внедрение достижений научно-технического прогресса, совершенствование отраслевой структуры промышленности и размещения производительности промышленного производства и управления.

Отраслевые резервы обусловлены расширением роли общественной организации производства, основанной на разделении труда (специализация), развитие производственных связей (кооперация), экономически оправданным укрупнением промышленных предприятий (концентрация), совершенствовании отраслевого планирования, управления, действующей технологии и т.п.

Межотраслевые резервы отражают возможности отдельных отраслей промышленности оказывать услуги другим отраслям и обеспечению роста производительности труда, которые могут быть реализованы при условии совершенствования организации и расширения централизованного производства инструмента и ремонта основного технологического оборудования и т.п.

Внутрипроизводственные резервы - это резервы промышленных предприятий, которые обусловлены разработкой мероприятий по улучшению использования активной части основных производственных фондов и трудовых ресурсов, улучшению организации производства и труда, сокращению потерь рабочего времени, совершенствованию учета расхода и экономии материальных ресурсов.

Внутрипроизводственные резервы, в свою очередь, делятся на резервы, связанные со снижением трудоемкости продукции (сокращение затрат рабочего времени в расчете на ед. продукции) и резервы рабочего времени, как результат совершенствования организации труда и повышения уровни использования трудовых ресурсов (увеличение фактического времени работы как следствие сокращения простоев).

Из всего перечня внутрипроизводственных резервов роста производительности труда, как основного показателя эффективности использования трудовых ресурсов, наиболее весомым является экономия рабочего времени.

Резервы рабочего времени - это потенциальные возможности его экономического использования, как следствие целодневных потерь рабочего времени в расчете на единицу продукции, то есть снижение трудоемкости продукции, устранения непроизводственных затрат труда, внутрисменных простоев рабочего времени.

Для ТНВ «Суровцев и К.» подходит интенсивный путь роста производительности труда, так как он отражает экономию рабочего времени путем снижения трудоемкости продукции. Данное предположение выносится мною для выявления путей увеличения производительности труда, так как на ТНВ «Суровцев и К.» существуют резервы по снижению трудоемкости, если судить по плановым показателям.

Естественно первое условие - это выполнение плана предприятия.

Одним из резервов повышения эффективности использования фонда оплаты труда являются сокращение сверхплановых простоев. Для выявления данных резервов необходимо провести анализ использования фонда рабочего времени.


Таблица 15- Анализ использования фонда рабочего времени за 2013 года

ПоказателиПлан 2013 годаФакт 2013 годаАбсолютное отклонение от планаПроцент выполнения плана, %Всего отработано тыс. человекодней5552-394,55Потери рабочего времени, тыс. человекодней, всего, в том числе87,5-0,593,75неявки с разрешения администрации12164133,33простои25305120,00учебные отпуска12120100,00временная нетрудоспособность2017-385,00Всего отработано, тыс. человекочасов35038434109,71

Анализ использования фонда рабочего времени на ТНВ «Суровцев и К.» говорит о том, что при снижении по сравнению с плановыми показателями общего объема отработанных человекодней и часов, уменьшились на 7% потери рабочего времени, причем на 20% увеличились простои. Таким образом, на данном предприятии резервом повышения производительности труда является снижение простоев, и выполнение плана использования фонда рабочего времени.


Выводы и предложения


Под производительностью труда понимается результативность конкретного живого труда, эффективность целесообразной производительной деятельности по созданию продукта в течение определенного промежутка времени. В экономической практике уровень производительности труда характеризуется через показатели выработки и трудоемкости.

Исследование в работе проводилось на материалах ТНВ «Суровцев и К.»

Выручка от реализации продукции увеличилась в 2013 году по отношению к 2011 году на 11,67%. Стоимость имущества увеличилась на 2,35% в 2013 году по отношению к 2011 году, среднегодовая численность снизилась на 38%, площадь сельхозугодий снизилась на 7%.

Предприятие специализируется на производстве продукции растениеводства 54,16% в 2011 году и 75,39% в 2013 году. Среди производства продукции растениеводства основное место занимает производство зерновых: 54,07% в 2011 году и 75,36% в 2013 году. При снижении земельной площади на 7%, основное место в структуре занимает пашня: 75,06% в 2011 году до 73,40% в 2013 году.

Производство товарной продукции на 100 га сельхозугодий увеличилось на 20%, а прибыли на 40,86%. Производство товарной продукции на 100 га пашни увеличилось на 21,48%, а прибыли на 42,84%.

Фондовооруженность труда увеличилась на 30,81%, при снижении фондооснащености на 11%, и снижении фондоотдачи на 27%, рассчитанные показатели говорят о снижении эффективности использования основных фондов.

Выручка от реализации продукции увеличилась 11,39%, себестоимость увеличилась на 14,43%, прибыль от реализации уменьшилась на 82%, прочие доходы выросли в 3 раза, тогда как расходы всего на 0,89%, в результате балансовая прибыль увеличилась на 25,40%.

Основное место в структуре трудовых ресурсов занимают работники, занятые в сельскохозяйственном производстве, их на конец 2013 года практически 100%. Производство в расчете на 1 работника увеличилось на 166,70 тыс. руб, а прибыли на 1,93 тыс. руб.

При увеличении валового производства в растениеводстве и увеличении количестве затрат труда, производство на 1 чел. час снизилось с 4367 ц. до 3644 ц. В животноводстве динамика аналогичная: производство снизилось с 156,75 ц. до 148,88 ц.

Выручка на 1 чел. час снизилась в 2013 году до 0,12 тыс. руб. Показатели соотношения роста производительности труда и заработной платы в размере 0,27 пункта говорят об использовании на предприятии интенсивных методов стимулирования труда.

Такие показатели как валовой доход на 1 рубль, балансовая прибыль на 1 рубль фонда заработной платы и чистая прибыль на 1 рубль фонда заработной платы, так же снижаются на протяжении всего анализируемого периода.

Эффективным можно считать использование фонда заработной платы только по отношению к численности, показатели больше 1, но наблюдается их снижение. Относительно других показателей значение их меньше 1.

К числу факторов, способствующих росту производительности труда на предприятиях, следует отнести:

повышение уровня механизации погрузочно-разгрузочных работ;

внедрение прогрессивной высокопроизводительной техники и прогрессивной технологии;

более широкое применение передовых методов обслуживания клиентов (например, в торговле метода самообслуживания и т.д.).

Анализ использования фонда рабочего времени на ТНВ «Суровцев и К.» говорит о том, что при снижении по сравнению с плановыми показателями общего объема отработанных человекодней и часов, уменьшились на 7% потери рабочего времени, причем на 20% увеличились простои. Таким образом, на данном предприятии резервом повышения производительности труда является снижение простоев, и выполнение плана использования фонда рабочего времени.


Список литературы


Куликов И. Растениеводческий подкомплекс АПК в условиях рынка // АПК: экономика, управление 2004.- № 3 - с.56.

Куликов И.М. Растениеводческий подкомплекс АПК России (проблемы эффективности и качества). - М.: Агри Пресс, 2012.- 320 с.

Куликов И. На основе интенсификации // Экономика сельского хозяйства России. - 2013.- № 2. - с.9.

Куренной Н.М., Колтунов В.Ф. и др. Растениеводство. - 1-е изд.- М.: Агропромиздат, 2011. - 399 с.

Кухорёв О. Основа эффективности производства // Экономика сельского хозяйства России 2002. - №2.- с.3.

Милосердов В. Интересы, собственность, эффективность //АПК: экономика, управление - 2013.- № 12.- с.16.

Петренко И.Я., Чужилов П.И. Экономика сельскохозяйственного производства. - Алма-Ата: Кайнар, 2011.-560с.

Пиличёв Н.А. Управление агропромышленным производством. - М.: Колос, 2012.- 296 с.

Попов Н.А. Экономика сельского хозяйства: учебник - М.: Изд-во Дело и сервис, 2012.- 368с.

Прыкин Б.В. Технико-экономический анализ производства: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2012. - 399с.

Савицкая Г. Анализ хозяйственной деятельности предприятий АПК: Учеб.- Мн.: ИП Экоперспектива, 2009.- 494 с.

Серова Е.В. Аграрная экономика: Учебник для студентов экономических вузов, факультетов и специальностей. - М.: ГУ ВШЭ, 2011. - 480 с.

в Усенко Л. Возродить плодоовощной подкомплекс АПК// Экономика сельского хозяйства России. - 2013.- № 3. - с.32.

Цеддиес Ю., Райш Э., Угаров А. А. Экономика сельскохозяйственных предприятий. Учебное пособие. М.: Изд-во МСХА. - 2012. - 400 с.

Черепахин В.И. и др. Растениеводство / Черепахин В.И., Бабукин В.И.; Под ред. Черепахин В.И.. - М.: Агропромиздат, 2009. - 271 с.

Экономика сельского хозяйства. В. А. Добрынин, А.В. Беляев и др.; Под ред. В. А. Добрынина. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Агропромиздат, 2009.- 476с.

Экономика предприятия: учебник / под ред. проф. Н.А. Сафронова.- М.: Юристъ, 2012.- 584 с.

Экономика предприятия: учебник / под ред. проф. О.И. Волкова - 2-е изд., перераб. И доп. - М.: Инфа-М, 2013. - 520с.

Экономика фирмы: Учеб. Пособие / Под ред. проф. О. И. Волкова, В.К. Скляренко - М.: Норма-Инфа, 2012. -280с.

Юсуфов А.М., Исмаилов М.И., Юсуфов Н.А. О финансовом учёте сельскохозяйственной продукции. // Экономика сельскохозяйственных и перерабатывающих предприятий. - 2013.- № 7.- с.39.


Содержание Введение .Теоретические основы организации и совершенствования использования трудовых ресурсов .1 Понятие и структура трудовых ресурсов

Больше работ по теме:

КОНТАКТНЫЙ EMAIL: [email protected]

Скачать реферат © 2017 | Пользовательское соглашение

Скачать      Реферат

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ СТУДЕНТАМ